辦公家具企業(yè)支柱產(chǎn)品銷售專業(yè)知識：膠板類張靜

1、企業(yè)支柱產(chǎn)品銷售專業(yè)知識培訓(xùn)企業(yè)支柱產(chǎn)品銷售專業(yè)知識培訓(xùn)膠板類產(chǎn)品主講人：張 靜2022/6/132022-6-132CONTENTS目錄板式家具 概念及材料板式家具工藝及設(shè)備板式家具主要產(chǎn)品分析板 式家具銷售方法技巧2022-6-133第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料概念：板式家具是指以人造板（我司主要以中纖板和刨花概念：板式家具是指以人造板（我司主要以中纖板和刨花板）為主要基材，再經(jīng)過表面貼面等工藝制成的家具。板）為主要基材，再經(jīng)過表面貼面等工藝制成的家具。我司的三聚氰胺板（簡稱三胺板）和防火板家具就屬于此我司的三聚氰胺板（簡稱三胺板）和防火板家具就屬于此類家具。類家具。202

2、2-6-134第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料特點(diǎn)：特點(diǎn)：1.1.外觀外觀時尚（時尚（表面性能優(yōu)越，可以做各種花色、仿木紋等品種豐富多彩）表面性能優(yōu)越，可以做各種花色、仿木紋等品種豐富多彩）2.2.加工加工方便、工藝成熟（多采用先進(jìn)設(shè)備儀器加工，機(jī)械化程度高）方便、工藝成熟（多采用先進(jìn)設(shè)備儀器加工，機(jī)械化程度高）3.3.工藝工藝精細(xì)且板材與五金件配合，其基本結(jié)構(gòu)可做成拆裝組合形式精細(xì)且板材與五金件配合，其基本結(jié)構(gòu)可做成拆裝組合形式4.4.造型造型富于變化、不易變形、質(zhì)量穩(wěn)定富于變化、不易變形、質(zhì)量穩(wěn)定5.5.成本成本相對較低相對較低由于板式家具的以上優(yōu)勢，因此被市場認(rèn)可度很高，其產(chǎn)

3、品由于板式家具的以上優(yōu)勢，因此被市場認(rèn)可度很高，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于職員辦公區(qū)。廣泛應(yīng)用于職員辦公區(qū)。2022-6-135第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料1.1.基材：基材：刨花板刨花板 VS 中密度纖維板中密度纖維板:有更好的柔韌性有更好的柔韌性更豐富的規(guī)格尺寸更豐富的規(guī)格尺寸更高的性價比更高的性價比供貨及市場周期短供貨及市場周期短刨花板，常用厚度有刨花板，常用厚度有9、12、16、18、25mm，還可以定制加厚板材，臺面可至還可以定制加厚板材，臺面可至50mm.常用幅面有常用幅面有4*8、5*8、6*8等等中密度纖維板，常用厚度有中密度纖維板，常用厚度有15、18mm，常，常用幅面

4、用幅面4*8，其他幅面需要定制（如，其他幅面需要定制（如6*8）由于刨花板的優(yōu)勢明顯，由于刨花板的優(yōu)勢明顯，所以刨花板已經(jīng)成為市場上流通的主要板式家具所以刨花板已經(jīng)成為市場上流通的主要板式家具基材?；?。2022-6-136第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料2.2.表面材料：表面材料：防火飾面板：我司主要有富美家（美國進(jìn)口）等；防火飾面板：我司主要有富美家（美國進(jìn)口）等；性能特點(diǎn)：通常厚度性能特點(diǎn)：通常厚度0.8mm0.8mm，能防酸、防堿、防水、耐磨、耐刮、不易褪色，能防酸、防堿、防水、耐磨、耐刮、不易褪色 達(dá)國家達(dá)國家B1B1級的防火要求；級的防火要求； 100 100沸水對表面

5、無影響，煙蒂燒炙沸水對表面無影響，煙蒂燒炙200200秒無影響；秒無影響； 可用于加工鴨嘴邊、直邊、羊嘴邊、半圓邊等邊形?？捎糜诩庸喿爝叀⒅边?、羊嘴邊、半圓邊等邊形。2022-6-137第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料2.2.表面材料：表面材料：三胺板貼紙：三聚氰胺板三胺板貼紙：三聚氰胺板是將帶有不同顏色或紋理的紙放入三聚氰胺樹脂膠粘劑中是將帶有不同顏色或紋理的紙放入三聚氰胺樹脂膠粘劑中浸泡，然后干燥到一定固化程度，將其鋪裝在刨花板表面，經(jīng)熱壓而成的板。（我司常浸泡，然后干燥到一定固化程度，將其鋪裝在刨花板表面，經(jīng)熱壓而成的板。（我司常用三胺板品牌：金賽博、圣基用三胺板品牌：金賽

6、博、圣基及標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn) ）；特點(diǎn)：表面平整、因?yàn)榘宀碾p飾面其雙面膨脹系數(shù)相同而不易變形、顏色鮮艷、特點(diǎn)：表面平整、因?yàn)榘宀碾p飾面其雙面膨脹系數(shù)相同而不易變形、顏色鮮艷、表面較耐磨、耐劃痕、耐腐蝕（能抵抗一般的酸、堿、油脂及酒精等）、硬度表面較耐磨、耐劃痕、耐腐蝕（能抵抗一般的酸、堿、油脂及酒精等）、硬度大、耐熱性好。大、耐熱性好。依照不同的用途選擇不同的厚度：依照不同的用途選擇不同的厚度：16MM16MM、18MM, 25MM18MM, 25MM、28MM28MM；吸水膨脹率吸水膨脹率8 8，密度達(dá)到，密度達(dá)到600-900kg/M3, 600-900kg/M3, 彎曲度彎曲度18N/MM2,1

7、8N/MM2,內(nèi)粘力內(nèi)粘力0.7N/MM20.7N/MM2，木釘固定力度，木釘固定力度50N/MM250N/MM2，甲醛釋放量，甲醛釋放量1.5mg/100g, 1.5mg/100g, 達(dá)到歐洲達(dá)到歐洲E1E1級環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。級環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。2022-6-138第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料2022-6-139第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料1.看邊形看邊形2.看厚度（整板）看厚度（整板）3.看缺陷口（產(chǎn)品有沒有未封邊的部分）看缺陷口（產(chǎn)品有沒有未封邊的部分）4.上下層區(qū)別（三胺板不能明顯分出正反面，上下層區(qū)別（三胺板不能明顯分出正反面， 防火板正反區(qū)別明顯）防火板正反區(qū)別明

8、顯）5.看封邊看封邊2022-6-1310第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料PVC平板封邊條平板封邊條，常用厚度常用厚度0.5、1、2、3mm。 PVC異形封邊條異形封邊條，例如常用的羊嘴邊。例如常用的羊嘴邊。國外常用國外常用ABS料，但由于其價格昂貴，料，但由于其價格昂貴，供貨困難，國內(nèi)還未普遍使用。供貨困難，國內(nèi)還未普遍使用。異形封邊條的使用，要現(xiàn)在板材封邊異形封邊條的使用，要現(xiàn)在板材封邊處沖槽、再手工將封邊條敲打入槽。處沖槽、再手工將封邊條敲打入槽。由于制作工藝復(fù)雜，不利于機(jī)械化生由于制作工藝復(fù)雜，不利于機(jī)械化生產(chǎn)，故逐漸被淘汰。產(chǎn)，故逐漸被淘汰。3.3.封邊材料：我司用臺灣碩

9、泰封邊材料：我司用臺灣碩泰PVCPVC封邊條，可選擇不同的顏色和厚度，封邊條，可選擇不同的顏色和厚度，采用底面壓膠。厚度為采用底面壓膠。厚度為1MM1MM和和2MM2MM，最大寬度為，最大寬度為5 55 5MMMM；2022-6-1311第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料3.3.五金配件：板式家具產(chǎn)品多為可拆裝的，其五金配件的好壞直接影五金配件：板式家具產(chǎn)品多為可拆裝的，其五金配件的好壞直接影響產(chǎn)品的壽命，好的五金配件是板式家具的關(guān)鍵；響產(chǎn)品的壽命，好的五金配件是板式家具的關(guān)鍵；我司用進(jìn)口品牌如：我司用進(jìn)口品牌如：海福樂（德國）；海福樂（德國）； 板式家具常用五金配件如：導(dǎo)軌、鉸鏈、

10、鎖、拉手、萬向輪、三合一、板式家具常用五金配件如：導(dǎo)軌、鉸鏈、鎖、拉手、萬向輪、三合一、移門槽、螺絲等；移門槽、螺絲等； 2022-6-1312第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料3.3.五金配件：五金配件：A.A.導(dǎo)軌導(dǎo)軌 分三節(jié)軌、自滑軌等，承重：分三節(jié)軌、自滑軌等，承重：30Kg30Kg以上；規(guī)格有以上；規(guī)格有1010英寸、英寸、1212英寸、英寸、1414英寸、英寸、1616英寸、英寸、1818英寸、英寸、2020英寸不等常用尺寸；（特殊長度英寸不等常用尺寸；（特殊長度可定制，顏色也各有不同如下圖左為黑色、右為銀色）。（可定制，顏色也各有不同如下圖左為黑色、右為銀色）。（1 1

11、英寸英寸=25.4mm=25.4mm）下圖左、中為三節(jié)軌。）下圖左、中為三節(jié)軌。2022-6-1313第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料3.3.五金配件：五金配件：B.B.鉸鏈：鉸鏈： 根據(jù)門板材質(zhì)不同分為：玻璃門鉸、鋁合金門鉸；根據(jù)門板材質(zhì)不同分為：玻璃門鉸、鋁合金門鉸； 根據(jù)門鉸功能不同分為：根據(jù)門鉸功能不同分為： 直鉸：適用于外蓋門直鉸：適用于外蓋門 中曲鉸：適用于半蓋門中曲鉸：適用于半蓋門 大曲鉸：適用于內(nèi)掩門大曲鉸：適用于內(nèi)掩門直鉸直鉸中曲鉸中曲鉸大曲鉸大曲鉸玻璃門鉸玻璃門鉸2022-6-1314第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料3.3.五金配件：五金配件：C.C

12、.鎖具：鎖具：目前常用鎖具種類：正面鎖（排鎖）、移門鎖（趟門鎖）、目前常用鎖具種類：正面鎖（排鎖）、移門鎖（趟門鎖）、四方鎖（開門柜柜鎖、中抽鎖），望通品牌。四方鎖（開門柜柜鎖、中抽鎖），望通品牌。天地連桿鎖分兩種天地連桿鎖分兩種: : 伸縮式；旋轉(zhuǎn)式伸縮式；旋轉(zhuǎn)式正面鎖（排鎖）正面鎖（排鎖）移門鎖（趟門鎖）移門鎖（趟門鎖）四方鎖四方鎖2022-6-1315第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料3.3.五金配件：五金配件：C.C.拉手拉手: :拉手種類較多，拉手孔距單孔、拉手種類較多，拉手孔距單孔、32MM32MM，64MM64MM，96MM96MM，128MM128MM各各式靜電噴涂和

13、電鍍拉手，常見顏色有黑色、灰色、銀色、白色等。式靜電噴涂和電鍍拉手，常見顏色有黑色、灰色、銀色、白色等。2022-6-1316第一部分 板 式 家 具 概 念 及 材 料3.3.五金配件：五金配件：D.D.其他配件其他配件萬向輪萬向輪剎車腳輪剎車腳輪無剎車腳輪無剎車腳輪腳輪氣撐氣撐 自攻螺絲自攻螺絲2022-6-1317第二部分 板 式 家 具 工 藝 及 設(shè) 備一、工藝流程一、工藝流程A.A.三胺板工藝流程：三胺板工藝流程：開料（電子鋸）開料（電子鋸）封邊（封邊機(jī)）封邊（封邊機(jī)）排孔排孔（排鉆）（排鉆）組裝（試裝）組裝（試裝）清洗清洗檢檢驗(yàn)驗(yàn)包裝包裝入庫入庫2022-6-1318第二部分 板

14、 式 家 具 工 藝 及 設(shè) 備一、工藝流程一、工藝流程B.B.防火板加工流程：防火板加工流程：裁板裁板基材銑型（單軸銑床，可銑成鴨嘴邊、基材銑型（單軸銑床，可銑成鴨嘴邊、半圓邊）半圓邊）涂膠涂膠膠壓（冷壓、熱壓）膠壓（冷壓、熱壓）噴膠噴膠包邊包邊反面平衡層涂膠反面平衡層涂膠壓平壓平衡層底料（冷壓、熱壓）衡層底料（冷壓、熱壓）裁邊（精鋸）裁邊（精鋸）封邊封邊鉆孔鉆孔組裝（試裝）組裝（試裝）清洗清洗檢驗(yàn)檢驗(yàn)包裝包裝入庫入庫2022-6-1319第二部分 板 式 家 具 工 藝 及 設(shè) 備一、工藝流程一、工藝流程C.C.定制品流程定制品流程 放模放模試裝（模型拼裝）試裝（模型拼裝）開料開料鉆鉆孔孔

15、組裝組裝試裝試裝清洗清洗檢驗(yàn)檢驗(yàn)包包裝裝入庫入庫對于有特殊形狀的板式家具、訂制品，需要師傅到現(xiàn)場放模。對于有特殊形狀的板式家具、訂制品，需要師傅到現(xiàn)場放模。2022-6-1320第二部分 板 式 家 具 工 藝 及 設(shè) 備電子精密開料鋸?fù)婆_鋸全自動鉆床全自動封邊機(jī)數(shù)控加工中心2022-6-1321第二部分 板 式 家 具 工 藝 及 設(shè) 備冷壓機(jī)冷壓機(jī)后成型包邊機(jī)后成型包邊機(jī)熱壓機(jī)熱壓機(jī)2022-6-1322第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析一、板式系列家具一、板式系列家具（報價單上主推產(chǎn)品、命名為（報價單上主推產(chǎn)品、命名為“ “* * *系列系列” ”的產(chǎn)品）的產(chǎn)品）二、單款可

16、延伸產(chǎn)品二、單款可延伸產(chǎn)品（老款產(chǎn)品中部分保留的產(chǎn)品、但是根據(jù)實(shí)際需要可以制（老款產(chǎn)品中部分保留的產(chǎn)品、但是根據(jù)實(shí)際需要可以制作或演變更改制作的產(chǎn)品）作或演變更改制作的產(chǎn)品）三、定制產(chǎn)品三、定制產(chǎn)品（不屬于一、二類之列，客戶指定款式、異性產(chǎn)品等）（不屬于一、二類之列，客戶指定款式、異性產(chǎn)品等）2022-6-1323第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析一、板式家具系列產(chǎn)品一、板式家具系列產(chǎn)品新冠美自主設(shè)計研發(fā)的系列板式家具產(chǎn)品新冠美自主設(shè)計研發(fā)的系列板式家具產(chǎn)品 德克系列德克系列 艾達(dá)系列艾達(dá)系列安妮系列安妮系列吉米系列吉米系列純純 板板 式式 系系 列列山姆系列山姆系列維拉系列維拉

17、系列翼系列翼系列比亞系列比亞系列油漆產(chǎn)品延伸系列油漆產(chǎn)品延伸系列系列產(chǎn)品類別系列產(chǎn)品類別2022-6-1324第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析一、板式家具系列產(chǎn)品一、板式家具系列產(chǎn)品系列產(chǎn)品通常所包含的產(chǎn)品種類系列產(chǎn)品通常所包含的產(chǎn)品種類 主管桌文件柜會議桌職員工作位（組合）洽談桌培訓(xùn)桌2022-6-1325第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析一、板式家具系列產(chǎn)品一、板式家具系列產(chǎn)品 德德克克系系列列艾艾達(dá)達(dá)系系列列安安妮妮系系列列吉吉米米系系列列2022-6-1326第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析一、板式家具系列產(chǎn)品一、板式家具系列產(chǎn)品 比比亞亞

18、系系列列維維拉拉系系列列山山姆姆系系列列翼翼系系列列2022-6-1327第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析一、板式家具系列產(chǎn)品一、板式家具系列產(chǎn)品吉米系列吉米系列ZMEIZMEI系列臺腳的整體設(shè)計靈感系列臺腳的整體設(shè)計靈感, ,來自奔跑的斑馬來自奔跑的斑馬; ; 斑馬姿態(tài)優(yōu)雅、性格寧靜；斑馬姿態(tài)優(yōu)雅、性格寧靜；( (通過這樣一個通過這樣一個構(gòu)思構(gòu)思) ) 吉米的材料、結(jié)構(gòu)和設(shè)計理念，淋漓盡致吉米的材料、結(jié)構(gòu)和設(shè)計理念，淋漓盡致地表現(xiàn)出寧靜而優(yōu)雅的風(fēng)格，簡單的線圖規(guī)劃出地表現(xiàn)出寧靜而優(yōu)雅的風(fēng)格，簡單的線圖規(guī)劃出科學(xué)的空間結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)辦公空間時尚和優(yōu)雅科學(xué)的空間結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)辦公空間時尚

19、和優(yōu)雅; ; 白色明亮彰顯出現(xiàn)代辦公家具簡約時尚的趨勢。白色明亮彰顯出現(xiàn)代辦公家具簡約時尚的趨勢。2022-6-1328第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析一、板式家具系列一、板式家具系列吉米系列吉米系列簡約的白色調(diào)，搭配黑色亞克力簡約的白色調(diào)，搭配黑色亞克力 黑與白是整個吉米工作站的黑與白是整個吉米工作站的靈魂，簡單卻不單一，無論橢圓的靈魂，簡單卻不單一，無論橢圓的主管桌亦或圓形的會客桌，結(jié)合纖主管桌亦或圓形的會客桌，結(jié)合纖細(xì)的臺腳體現(xiàn)一種精致的美，別具細(xì)的臺腳體現(xiàn)一種精致的美，別具特色。特色。2022-6-1329第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析一、板式家具系列

20、一、板式家具系列吉米系列吉米系列升降腳升降腳 ( (當(dāng)當(dāng)臺面為臺面為25MM25MM厚厚時，高度可以時，高度可以在在700-800700-800之之間調(diào)整間調(diào)整) )吉米鋼腳吉米鋼腳, ,黑色電泳黑色電泳+ +氧化型材氧化型材2022-6-1330第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析一、板式家具系列一、板式家具系列吉米系列吉米系列側(cè)柜側(cè)柜: :吉米系列開發(fā)了三款側(cè)柜吉米系列開發(fā)了三款側(cè)柜2022-6-1331第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析一、板式家具系列一、板式家具系列吉米系列吉米系列桌上屏擋板桌上屏擋板A A 桌上屏擋板桌上屏擋板B B 3636款桌上屏款桌上屏

21、 2022-6-1332第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析一、板式家具系列一、板式家具系列吉米系列吉米系列蛇形走線管手動翻蓋線盒SL-39 散熱進(jìn)出線保護(hù)套2022-6-1333第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析二、單款可延伸產(chǎn)品二、單款可延伸產(chǎn)品墨西主管桌墨西主管桌馬里蘭桌組馬里蘭桌組格林主管桌格林主管桌2022-6-1334第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析三、定制產(chǎn)品三、定制產(chǎn)品根根據(jù)據(jù)我我司司的的鋼鋼腳腳延延伸伸深深化化2022-6-1335第三部分 板 式 家 具 主 要 產(chǎn) 品 分 析三、定制產(chǎn)品三、定制產(chǎn)品根根據(jù)據(jù)客客戶戶的的要要求求深深

22、化化定定制制2022-6-1336第四部分 板 式 家 具 銷 售 方 法 技 巧以以客客戶戶需需求求為為中中心心的的產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售客戶客戶需求需求品牌品牌產(chǎn)品產(chǎn)品價價格格2022-6-1337第四部分 板 式 家 具 銷 售 方 法 技 巧需求確認(rèn)需求確認(rèn)搜集資料搜集資料購買前評估購買前評估購買決策購買決策購后行為購后行為客戶購買決策客戶購買決策過程過程2022-6-1338第四部分 板 式 家 具 銷 售 方 法 技 巧充分關(guān)注客戶需求的要點(diǎn)：充分關(guān)注客戶需求的要點(diǎn)：1、產(chǎn)品導(dǎo)向（產(chǎn)品風(fēng)格、色彩、功能、材料、性能）、產(chǎn)品導(dǎo)向（產(chǎn)品風(fēng)格、色彩、功能、材料、性能） 2、價格導(dǎo)向（低、價格導(dǎo)向

23、（低-中中-高高 區(qū)分對待）區(qū)分對待）3、品牌導(dǎo)向（競爭對手情況、競爭對手主要產(chǎn)品）、品牌導(dǎo)向（競爭對手情況、競爭對手主要產(chǎn)品）以單款產(chǎn)品的推薦，帶動整體辦公空間的營造以單款產(chǎn)品的推薦，帶動整體辦公空間的營造2022-6-1339第四部分 板 式 家 具 銷 售 方 法 技 巧銷售用語表述：銷售用語表述：MFC桌面耐磨，不助燃，易清潔桌面耐磨，不助燃，易清潔,增加使用安全美觀，增加使用安全美觀，板材為刨花板板，美觀環(huán)保！板材為刨花板板，美觀環(huán)保！無銳角邊緣設(shè)計，不壓迫手臂血管增加使用舒適無銳角邊緣設(shè)計，不壓迫手臂血管增加使用舒適,促進(jìn)促進(jìn)效率；效率；色系可促進(jìn)辦公情緒色系可促進(jìn)辦公情緒,輔助整體空間色彩搭配；輔助整體空間色彩搭配；活動