Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

1、ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)服務(wù)構(gòu)成構(gòu)成 電話服務(wù)電話服務(wù) 遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù) 定期巡檢服務(wù)定期巡檢服務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)故障解決服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)故障解決服務(wù)定期巡檢定期巡檢服務(wù)服務(wù)檢查用戶系統(tǒng)的使用情況，了解一段時(shí)間以來(lái)出現(xiàn)的問(wèn)題；檢查用戶系統(tǒng)的使用情況，了解一段時(shí)間以來(lái)出現(xiàn)的問(wèn)題；檢查操作系統(tǒng)的配置情況，當(dāng)前運(yùn)行情況；檢查操作系統(tǒng)的配置情況，當(dāng)前運(yùn)行情況；檢查數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行情況，運(yùn)行日志檢查數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行情況，運(yùn)行日志 ALERT ALERT 文件的檢查；文件的檢查；檢查磁盤(pán)系統(tǒng)的運(yùn)行情況和空間使用情況等；檢查磁盤(pán)系統(tǒng)的運(yùn)行情況和空間使用情況等；全面檢查數(shù)據(jù)庫(kù)的安全設(shè)置和安裝運(yùn)行狀

2、態(tài)；全面檢查數(shù)據(jù)庫(kù)的安全設(shè)置和安裝運(yùn)行狀態(tài)；現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)全局規(guī)劃方案企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)全局規(guī)劃方案數(shù)據(jù)庫(kù)集中管理規(guī)劃和設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)集中管理規(guī)劃和設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程和運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程和運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)安裝數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)安裝數(shù)據(jù)庫(kù)單實(shí)例安裝服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)單實(shí)例安裝服務(wù) 數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)RACRAC安裝服務(wù)安裝服務(wù)優(yōu)化配置和性能調(diào)整服務(wù)優(yōu)化配置和性能調(diào)整服務(wù)ORACLEORACLE安全檢查和設(shè)置安全檢查和設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)補(bǔ)丁包安裝服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)補(bǔ)丁包安裝服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)遷移數(shù)據(jù)庫(kù)遷移數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)服務(wù) ORACLEOR

3、ACLE容災(zāi)系統(tǒng)配置容災(zāi)系統(tǒng)配置企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)全局規(guī)劃企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)全局規(guī)劃方案方案數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器硬件配置建議數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器硬件配置建議數(shù)據(jù)庫(kù)工作負(fù)載預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)工作負(fù)載預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)空間規(guī)劃和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)空間規(guī)劃和預(yù)測(cè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)命名規(guī)范和數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的命名規(guī)范企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)命名規(guī)范和數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的命名規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)配置和應(yīng)用部署建議數(shù)據(jù)庫(kù)配置和應(yīng)用部署建議數(shù)據(jù)交換規(guī)劃和建議數(shù)據(jù)交換規(guī)劃和建議數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理建議數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理建議數(shù)據(jù)庫(kù)備份規(guī)劃和策略數(shù)據(jù)庫(kù)備份規(guī)劃和策略數(shù)據(jù)庫(kù)日常維護(hù)和操作標(biāo)準(zhǔn)流程數(shù)據(jù)庫(kù)日常維護(hù)和操作標(biāo)準(zhǔn)流程數(shù)據(jù)庫(kù)性能管理方案數(shù)據(jù)庫(kù)性能管理方案數(shù)據(jù)庫(kù)可靠性和容災(zāi)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)可靠性和容災(zāi)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)集中管理規(guī)

4、劃和數(shù)據(jù)庫(kù)集中管理規(guī)劃和設(shè)置設(shè)置構(gòu)建統(tǒng)一的跨操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)構(gòu)建統(tǒng)一的跨操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)構(gòu)建統(tǒng)一的跨數(shù)據(jù)庫(kù)版本的數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)構(gòu)建統(tǒng)一的跨數(shù)據(jù)庫(kù)版本的數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)構(gòu)建統(tǒng)一的跨地理區(qū)域的數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)構(gòu)建統(tǒng)一的跨地理區(qū)域的數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)建立集中的數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息庫(kù)建立集中的數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息庫(kù)在數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)器設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)管理代理在數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)器設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)管理代理最大限度的減少管理的復(fù)雜性和分散管理的風(fēng)險(xiǎn)最大限度的減少管理的復(fù)雜性和分散管理的風(fēng)險(xiǎn)定義和實(shí)施統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)定義和實(shí)施統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)方案設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施實(shí)施分析數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)前的運(yùn)行模式，提供合適的

5、備份方案分析數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)前的運(yùn)行模式，提供合適的備份方案根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行版本，提供合適的備份方式根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行版本，提供合適的備份方式根據(jù)用戶和應(yīng)用的要求決定數(shù)據(jù)庫(kù)的備份方式根據(jù)用戶和應(yīng)用的要求決定數(shù)據(jù)庫(kù)的備份方式充分利用物理備份和邏輯備份相結(jié)合的方式來(lái)備份數(shù)據(jù)充分利用物理備份和邏輯備份相結(jié)合的方式來(lái)備份數(shù)據(jù)推薦合適的備份存儲(chǔ)推薦合適的備份存儲(chǔ)規(guī)劃用戶的備份頻率和所需空間及介質(zhì)數(shù)目規(guī)劃用戶的備份頻率和所需空間及介質(zhì)數(shù)目規(guī)劃用戶備份的保留策略規(guī)劃用戶備份的保留策略及時(shí)處理過(guò)期的歸檔日志，釋放存儲(chǔ)空間及時(shí)處理過(guò)期的歸檔日志，釋放存儲(chǔ)空間培訓(xùn)客戶熟練掌握培訓(xùn)客戶熟練掌握 RMAN RMAN 的

6、使用方法的使用方法實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)備份實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)備份保證備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性，搭建備份測(cè)試環(huán)境并檢查備份數(shù)據(jù)的有效性保證備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性，搭建備份測(cè)試環(huán)境并檢查備份數(shù)據(jù)的有效性數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程和運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)主機(jī)和操作系統(tǒng)啟動(dòng)操作流程主機(jī)和操作系統(tǒng)啟動(dòng)操作流程數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)流程數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)流程數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)閉流程數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)閉流程數(shù)據(jù)庫(kù)備份和檢查流程數(shù)據(jù)庫(kù)備份和檢查流程主機(jī)和操作系統(tǒng)關(guān)閉操作流程主機(jī)和操作系統(tǒng)關(guān)閉操作流程數(shù)據(jù)庫(kù)日常檢查項(xiàng)目和檢查流程數(shù)據(jù)庫(kù)日常檢查項(xiàng)目和檢查流程數(shù)據(jù)庫(kù)常見(jiàn)問(wèn)題解決方法和流程數(shù)據(jù)庫(kù)常見(jiàn)問(wèn)題解決方法和流程主機(jī)和操作系統(tǒng)設(shè)置變更流程主機(jī)和操作系統(tǒng)設(shè)置變更流程數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置變更流程數(shù)

7、據(jù)庫(kù)設(shè)置變更流程向數(shù)據(jù)庫(kù)添加新的應(yīng)用的方法和流程向數(shù)據(jù)庫(kù)添加新的應(yīng)用的方法和流程操作系統(tǒng)安裝根據(jù)用戶的硬件平臺(tái)推薦適合的操作系統(tǒng)類型和版本根據(jù)用戶的硬件平臺(tái)推薦適合的操作系統(tǒng)類型和版本根據(jù)根據(jù) ORACLE ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)的要求，科學(xué)地安裝和配置操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的要求，科學(xué)地安裝和配置操作系統(tǒng)調(diào)整必要的操作系統(tǒng)運(yùn)行核心參數(shù)調(diào)整必要的操作系統(tǒng)運(yùn)行核心參數(shù)定制數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上的操作系統(tǒng)服務(wù)程序，減少不必要的服務(wù)，節(jié)約資源定制數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上的操作系統(tǒng)服務(wù)程序，減少不必要的服務(wù)，節(jié)約資源及時(shí)推薦和安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，保障操作系統(tǒng)安全及時(shí)推薦和安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，保障操作系統(tǒng)安全設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)用戶在操作系統(tǒng)中

8、的運(yùn)行環(huán)境設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)用戶在操作系統(tǒng)中的運(yùn)行環(huán)境配置合適的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)方式配置合適的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)方式配置數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)啟動(dòng)腳本，減少開(kāi)機(jī)的復(fù)雜性配置數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)啟動(dòng)腳本，減少開(kāi)機(jī)的復(fù)雜性數(shù)據(jù)庫(kù)單實(shí)例安裝數(shù)據(jù)庫(kù)單實(shí)例安裝服務(wù)服務(wù)合理安裝數(shù)據(jù)庫(kù)軟件合理安裝數(shù)據(jù)庫(kù)軟件根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)建合適的數(shù)據(jù)庫(kù)根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)建合適的數(shù)據(jù)庫(kù)根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的要求分配數(shù)據(jù)空間根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的要求分配數(shù)據(jù)空間設(shè)置合理的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行參數(shù)設(shè)置合理的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行參數(shù)檢查和設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的安全性和訪問(wèn)的安全性檢查和設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的安全性和訪問(wèn)的安全性設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)聽(tīng)程序設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)聽(tīng)程序培訓(xùn)用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作流程培訓(xùn)用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作流程提

9、供完善的數(shù)據(jù)庫(kù)安裝報(bào)告提供完善的數(shù)據(jù)庫(kù)安裝報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)RAC安裝服務(wù)合理規(guī)劃集群合理規(guī)劃集群準(zhǔn)備所需軟件準(zhǔn)備所需軟件規(guī)劃存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)連接和劃分規(guī)劃存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)連接和劃分完成基本操作系統(tǒng)安裝完成基本操作系統(tǒng)安裝完成網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)整完成網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)整實(shí)施操作系統(tǒng)調(diào)整實(shí)施操作系統(tǒng)調(diào)整配置時(shí)間服務(wù)器和時(shí)間同步配置時(shí)間服務(wù)器和時(shí)間同步在集群間完成數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)操作系統(tǒng)用戶在集群間完成數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)操作系統(tǒng)用戶和組的和組的創(chuàng)建創(chuàng)建集群間配置安全對(duì)等關(guān)系集群間配置安全對(duì)等關(guān)系公共存儲(chǔ)磁盤(pán)的分區(qū)公共存儲(chǔ)磁盤(pán)的分區(qū)安裝安裝 ORACLE CLUSTERWARE ORACLE CLUSTERWARE配置配置 ORACLE A

10、SM ORACLE ASM安裝安裝 ORACLE ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)軟件創(chuàng)建創(chuàng)建 RAC RAC 數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)為為 ORACLE RAC ORACLE RAC 配置配置LISTENERLISTENER編寫(xiě)編寫(xiě) RAC RAC 安裝指南和操作手冊(cè)安裝指南和操作手冊(cè)提供提供 RAC RAC 常見(jiàn)問(wèn)題處理方法常見(jiàn)問(wèn)題處理方法優(yōu)化配置和性能調(diào)整服務(wù)分析用戶的應(yīng)用類型和用戶行為分析用戶的應(yīng)用類型和用戶行為確立明確的調(diào)整目標(biāo)確立明確的調(diào)整目標(biāo)查找數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行瓶頸和原因查找數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行瓶頸和原因評(píng)價(jià)并修改評(píng)價(jià)并修改 ORACLE ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)的參數(shù)設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)的參數(shù)設(shè)置評(píng)價(jià)并調(diào)整評(píng)價(jià)并調(diào)整 O

11、RACLE ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)分布評(píng)價(jià)應(yīng)用對(duì)硬件和系統(tǒng)的使用情況，并提出建議評(píng)價(jià)應(yīng)用對(duì)硬件和系統(tǒng)的使用情況，并提出建議利用先進(jìn)的性能調(diào)整工具實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)的性能調(diào)整利用先進(jìn)的性能調(diào)整工具實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)的性能調(diào)整培訓(xùn)用戶有關(guān)性能調(diào)整的概念培訓(xùn)用戶有關(guān)性能調(diào)整的概念提供用戶完整的性能調(diào)整報(bào)告和解決方法提供用戶完整的性能調(diào)整報(bào)告和解決方法安全檢查和設(shè)置利用完整的數(shù)據(jù)庫(kù)安全檢查列表來(lái)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全性利用完整的數(shù)據(jù)庫(kù)安全檢查列表來(lái)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全性識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)里的安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)里的安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別導(dǎo)致破壞性的后門(mén)程序識(shí)別導(dǎo)致破壞性的后門(mén)程序識(shí)別安全級(jí)別低的用戶和密碼識(shí)別安

12、全級(jí)別低的用戶和密碼提供用戶名稱和口令相同的用戶名單提供用戶名稱和口令相同的用戶名單清除所有威脅數(shù)據(jù)庫(kù)的安全隱患清除所有威脅數(shù)據(jù)庫(kù)的安全隱患數(shù)據(jù)庫(kù)補(bǔ)丁包安裝服務(wù)評(píng)估當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的運(yùn)行版本評(píng)估當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的運(yùn)行版本查找和準(zhǔn)備可用的補(bǔ)丁查找和準(zhǔn)備可用的補(bǔ)丁認(rèn)證補(bǔ)丁安裝的必要性，評(píng)估補(bǔ)丁安裝的利弊認(rèn)證補(bǔ)丁安裝的必要性，評(píng)估補(bǔ)丁安裝的利弊明確補(bǔ)丁可以解決的問(wèn)題，確定補(bǔ)丁安裝的時(shí)機(jī)明確補(bǔ)丁可以解決的問(wèn)題，確定補(bǔ)丁安裝的時(shí)機(jī)為安裝補(bǔ)丁備份好軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)為安裝補(bǔ)丁備份好軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶協(xié)調(diào)計(jì)劃停機(jī)時(shí)間和用戶協(xié)調(diào)計(jì)劃停機(jī)時(shí)間實(shí)施補(bǔ)丁的安裝實(shí)施補(bǔ)丁的安裝完成補(bǔ)丁安裝的后續(xù)服務(wù)完成補(bǔ)丁安裝的后續(xù)服務(wù)檢查操作

13、結(jié)果并記錄備案，提供補(bǔ)丁安裝過(guò)程報(bào)告檢查操作結(jié)果并記錄備案，提供補(bǔ)丁安裝過(guò)程報(bào)告ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)遷移合理規(guī)劃遷移方法及步驟合理規(guī)劃遷移方法及步驟制定詳細(xì)的遷移過(guò)程制定詳細(xì)的遷移過(guò)程準(zhǔn)備必須的遷移工具準(zhǔn)備必須的遷移工具實(shí)施遷移過(guò)程實(shí)施遷移過(guò)程遷移后的修改工作遷移后的修改工作確認(rèn)系統(tǒng)在確認(rèn)系統(tǒng)在 ORACLE ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)上的穩(wěn)定運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)上的穩(wěn)定運(yùn)行完成其他后續(xù)事宜完成其他后續(xù)事宜檢查操作結(jié)果并記錄備案，提供數(shù)據(jù)庫(kù)遷移過(guò)程報(bào)告檢查操作結(jié)果并記錄備案，提供數(shù)據(jù)庫(kù)遷移過(guò)程報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)和可能產(chǎn)生的問(wèn)題評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)和可能產(chǎn)生的問(wèn)題規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)未升級(jí)過(guò)程規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)未升級(jí)過(guò)程保證產(chǎn)品升級(jí)的過(guò)程中數(shù)據(jù)的安全性和完整性保證產(chǎn)品升級(jí)的過(guò)程中數(shù)據(jù)的安全性和完整性在關(guān)鍵階段提供針對(duì)性的專家支持在關(guān)鍵階段提供針對(duì)性的專家支持順利、快速地從一個(gè)軟件版