中心試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)

1、*中心試驗(yàn)室質(zhì)量體系文件質(zhì)量手冊(cè)TYXG-TX-SC-2011質(zhì)量手冊(cè)版本：第D版受控狀態(tài)：受控不受控發(fā)放號(hào)：持有人：2011-03-01發(fā)布2011-03-10實(shí)施文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持*中心試驗(yàn)室發(fā)布*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第2頁共2頁主題：目錄版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日批準(zhǔn)頁I修訂頁n刖言10.1基本信息10.2機(jī)構(gòu)概況10.3質(zhì)量手冊(cè)說明10.4公正性聲明（法人代表）30.5公正性聲明（最高管理者）4第一章術(shù)語（定義）和縮略語51.1術(shù)語（定義）51.2縮略語5新二章質(zhì)量方

2、針和質(zhì)量目標(biāo)62.1質(zhì)量方針62.2質(zhì)量目標(biāo)6第三章質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的管理73.1質(zhì)量手冊(cè)的編寫、審核和批準(zhǔn)73.2程序文件的編寫、審核和批準(zhǔn)73.3質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的發(fā)放和回收73.4質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的更改73.5質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的宣貫83.6質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的保管83.7質(zhì)量手冊(cè)和程序文件由中心主任負(fù)責(zé)解釋83.8相關(guān)文件8第四章管理要求94.1組織94.2管理體系204.3文件控制224.4檢測(cè)的分包234.5服務(wù)和供應(yīng)品的采購244.6合同評(píng)審254.7申訴和投訴264.8糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)274.9記錄294.10內(nèi)部審核304.11管理評(píng)審31第五章技術(shù)要求325.

3、1人員325.2設(shè)施和環(huán)境條件345.3檢測(cè)和校準(zhǔn)方法355.4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)375.5量值溯源405.6抽樣和樣品處置425.7結(jié)果質(zhì)量控制445.8結(jié)果報(bào)告45附錄1試驗(yàn)人員一覽表47附錄2關(guān)鍵崗位任職人員一覽表51附錄3本中心平面布置圖52附錄4本中心程序文件清單53*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第1頁共1頁主題：批準(zhǔn)頁版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日批準(zhǔn)為建立和完善質(zhì)量管理體系，依據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則（國認(rèn)實(shí)涵2006141號(hào)）和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本中心實(shí)際情況，對(duì)TYXG-TX-SC-2007（C版）質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行了

4、修訂，現(xiàn)改換為TYXG-TX-SC-2011（D版）。本手冊(cè)描述了本中心的質(zhì)量管理體系文件，闡明了本中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定了為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)所需要的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)，規(guī)范了檢測(cè)活動(dòng)中必須遵循的公正誠實(shí)的行為準(zhǔn)則，展示了本中心的檢測(cè)服務(wù)能力。本手冊(cè)是本中心全面、準(zhǔn)確、有效地貫徹實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求、保證公正檢測(cè)、服務(wù)客戶、風(fēng)險(xiǎn)防范的依據(jù)，是指導(dǎo)本中心一切質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循的綱領(lǐng)性文件。本中心的全體工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)理解，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，確保檢測(cè)活動(dòng)的公正、誠實(shí)、準(zhǔn)確，為用戶提供優(yōu)良的檢測(cè)技術(shù)服務(wù)。本手冊(cè)適用于本中心本部和派駐項(xiàng)目部試驗(yàn)室的一切質(zhì)量活動(dòng)。TYXG-T

5、X-SC-2011（D版）質(zhì)量手冊(cè)現(xiàn)已批準(zhǔn)，并予以發(fā)布,自2011年03月01日起實(shí)施。最高管理者：日期：2011年03月01日*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第1頁共1頁主題：修訂頁主題：修訂頁發(fā)布日期：2011年03月01日版本/修改：第D版第3次修訂修訂序號(hào)早節(jié)號(hào)條款號(hào)修訂內(nèi)容批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期備注IV*中心試驗(yàn)室量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第1頁共4頁主題：前言版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日、八前0.1基本信息中心試驗(yàn)室機(jī)構(gòu)名稱.*通訊地址：郵編：電話：傳真：Email:聯(lián)系人：0.2機(jī)構(gòu)概況本中心依據(jù)

6、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則，在原質(zhì)量手冊(cè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本室的實(shí)際情況，編制了管理體系文件，目的是建立和完善實(shí)驗(yàn)室管理體系，保證公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成實(shí)驗(yàn)室工程質(zhì)量、安全檢測(cè)工作。0.3質(zhì)量手冊(cè)說明編寫目的闡述質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和關(guān)鍵崗位職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系，展示服務(wù)能力，描述中心試驗(yàn)室質(zhì)量體系各要素及控制要點(diǎn)。編寫依據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則(國認(rèn)實(shí)函2006141號(hào)) 實(shí)驗(yàn)室及檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法(總局令第86號(hào))*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第2頁共4頁主題：前言版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日參考標(biāo)準(zhǔn)、辦法 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能

7、力的通用要求(ISO/IEC10725:2005) 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求(GB/T15481-2000)適用范圍適用于中心試驗(yàn)室的全部質(zhì)量活動(dòng)0.4公正性聲明（法人代表）*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第3頁共4頁主題：前言公正性聲明版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日為確保*中心試驗(yàn)室能夠向社會(huì)提供公正、科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，本人代表*聲明如下：一、*中心試驗(yàn)室是公司的一個(gè)直屬單位，并經(jīng)本人授權(quán)獨(dú)立開展檢測(cè)活動(dòng)。二、支持本中心的工作和發(fā)展，維護(hù)其第三方公正性和權(quán)威性。三、公司領(lǐng)導(dǎo)、各行政部門（及接受其服務(wù)的各項(xiàng)目經(jīng)理

8、部）不得干預(yù)檢測(cè)中心的檢測(cè)活動(dòng)，影響檢測(cè)結(jié)果。四、對(duì)本中心在授權(quán)范圍內(nèi)為社會(huì)所提供的公正數(shù)據(jù)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。特此聲明。*法人代表：2011年03月01日*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第4頁共4頁主題：前言公正性聲明版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日0.5公正性聲明為了能夠向社會(huì)提供公正、科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，本中心特作如下聲明：1、本中心為中鐵一局集團(tuán)公司批準(zhǔn)設(shè)置的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，隸屬于*，可以獨(dú)立對(duì)外開展檢測(cè)業(yè)務(wù)。2、本人由*正式任命，擔(dān)任中心試驗(yàn)室的最高管理者，并經(jīng)公司法人授權(quán)全面負(fù)責(zé)中心的工作。3、本中心的檢測(cè)活動(dòng)

9、遵守國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程以及檢測(cè)工作程序，不受任何利益驅(qū)動(dòng)而偏離國家法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4、信守合同，為所有客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5、恪守第三方公正立場(chǎng)，其檢測(cè)活動(dòng)不受任何內(nèi)部和外部的商務(wù)、財(cái)務(wù)及其它不良干預(yù)，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和判斷的獨(dú)立性。6、檢測(cè)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，實(shí)事求是，堅(jiān)持科學(xué)、秉公辦事，自覺抵制商業(yè)賄賂；為客戶保守技術(shù)秘密，對(duì)其提供的要求保密的資料、樣品及檢測(cè)數(shù)據(jù)嚴(yán)守機(jī)密，不為其它單位所利用，也不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。保證一切數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及與顧客約定的試驗(yàn)方案進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)，準(zhǔn)確讀數(shù)，計(jì)算結(jié)果，實(shí)事求是地

10、填寫試驗(yàn)記錄和試驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告，不弄虛作假。7、作為最高管理者，本人堅(jiān)守檢測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)公正、準(zhǔn)確、可靠的原則，決不干預(yù)本中心業(yè)務(wù)部門按照有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立開展檢測(cè)活動(dòng)。8、為本中心所提供的社會(huì)公正數(shù)據(jù)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。以上聲明，本中心全體人員應(yīng)嚴(yán)格遵守，并敬請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。最高管理者:2011年03月01日*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第1頁共1頁主題：術(shù)語（定義）和縮略語版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日第一章術(shù)語（定義）和縮略語1.1術(shù)語（定義）本手冊(cè)使用實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則和檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求（ISO

11、/IEC17025:2005）給出的相關(guān)術(shù)語和定義。1.2縮略語以下縮略語僅適用于本質(zhì)量體系文件。中心試驗(yàn)室*中心試驗(yàn)室”在本手冊(cè)簡(jiǎn)稱為“本中心”。*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第1頁共1頁主題：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日第二章質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為滿足社會(huì)各界客戶對(duì)本中心檢測(cè)服務(wù)的質(zhì)量要求，并確保這一要求貫徹于本中心的全部檢測(cè)活動(dòng)，本中心向社會(huì)發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)如下：2.1質(zhì)量方針本中心的質(zhì)量方針是：程序公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)規(guī)范，獨(dú)立誠實(shí)地開展檢測(cè)工作。，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)可靠。，承諾各項(xiàng)服務(wù)執(zhí)行到

12、位，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和義務(wù)2.2質(zhì)量目標(biāo)，確保持續(xù)有效運(yùn)行，使檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)能力得到不斷提高。全面貫徹本中心的質(zhì)量方針，不斷提高檢驗(yàn)服務(wù)的質(zhì)量，讓顧客感到安全、放心、滿意。222努力維護(hù)檢測(cè)工作的科學(xué)性、公正性，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。檢測(cè)重大事故率為零，檢測(cè)報(bào)告無數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯(cuò)，全年檢測(cè)結(jié)果及時(shí)報(bào)出率不小于98%。堅(jiān)定不移地執(zhí)行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，客戶滿意率達(dá)到98%，顧客抱怨及質(zhì)量投訴率小于2%*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第1頁共2頁主題：質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的管理版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日第三章質(zhì)量手冊(cè)和程序文

13、件的管理3.1質(zhì)量手冊(cè)的編寫、審核和批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫，由本中心主任進(jìn)行審核，由最高管理者批準(zhǔn)和發(fā)布實(shí)施。3.2程序文件的編寫、審核和批準(zhǔn)程序文件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫并審核，由本中心主任批準(zhǔn)和發(fā)布實(shí)施。3.3質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的發(fā)放和回收質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的發(fā)放和回收由本中心辦公室負(fù)責(zé)；質(zhì)量手冊(cè)和程序文件分“受控”和“非受控”。根據(jù)實(shí)際情況在封面加注“受控”或“非受控”等相應(yīng)的標(biāo)記；，其它受控文本發(fā)放至相關(guān)部門，非受控文本可發(fā)給評(píng)審機(jī)構(gòu)、本中心的客戶等；質(zhì)量手冊(cè)和程序文件發(fā)放時(shí)應(yīng)造冊(cè)登記，由領(lǐng)用人和保管人員對(duì)領(lǐng)用質(zhì)量手冊(cè)或程序文件進(jìn)行簽名確認(rèn)，受控本的領(lǐng)用人員在調(diào)離單位時(shí)應(yīng)交回領(lǐng)

14、用的質(zhì)量手冊(cè)或程序文件；，并加注“作廢”標(biāo)識(shí)或予以銷毀。3.4質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的更改341下列情況下應(yīng)予局部修改質(zhì)量手冊(cè)或程序文件中的條款不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作；實(shí)際執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量手冊(cè)或程序文件有不完善之處；組織機(jī)構(gòu)或人員崗位調(diào)整，影響質(zhì)量手冊(cè)或程序文件的執(zhí)行；現(xiàn)行質(zhì)量手冊(cè)或程序文件的條款與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)有矛盾;內(nèi)部審核和管理評(píng)審中認(rèn)為需要進(jìn)行調(diào)整；檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)能力發(fā)生變化。評(píng)審準(zhǔn)則改版或法律法規(guī)變化；組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化；評(píng)審中出現(xiàn)較大質(zhì)量體系問題；質(zhì)量方針和目標(biāo)發(fā)生變化。質(zhì)量手冊(cè)的更改，應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人收集修改意見后，提出修改計(jì)劃報(bào)本中心最高管理者批準(zhǔn)，再由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織

15、修改后的手冊(cè)文件經(jīng)本中心主任審核后，報(bào)本中心最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。程序文件的更改，應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人收集修改意見后，提出修改計(jì)劃后報(bào)本中心主任批準(zhǔn)，再由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織修改程序文件并審核后，報(bào)本中心主任批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。質(zhì)量手冊(cè)和程序文件內(nèi)容需作更改時(shí)，應(yīng)首先對(duì)本中心存檔的受控文本進(jìn)行更改，然后再對(duì)其它已發(fā)放出去的受控文本進(jìn)行跟蹤更改，以保持質(zhì)量手冊(cè)的現(xiàn)行有效性。*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第1頁共2頁主題：質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的管理版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日3.5質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的宣貫質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織質(zhì)量手冊(cè)

16、和程序文件的宣貫。換版或局部修改后的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，應(yīng)由本中心辦公室制定宣貫計(jì)劃，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人或各部門負(fù)責(zé)人組織宣貫。宣貫實(shí)施情況應(yīng)由本中心辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和做好記錄，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施監(jiān)督。3.6質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的保管受控質(zhì)量手冊(cè)和程序文件一律不得外借和帶離單位；非受控質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的借閱或復(fù)制，應(yīng)得到本中心主任或其代理人的批準(zhǔn)，由本中心辦公室辦理相應(yīng)手續(xù)。質(zhì)量手冊(cè)和程序文件持有者的責(zé)任質(zhì)量手冊(cè)或程序文件持有人必須妥善保管手冊(cè)，不應(yīng)自行更改、涂改。持有者不應(yīng)外借、復(fù)印和遺失，如有遺失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人，做出處理決定。質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的保密質(zhì)量手冊(cè)和

17、程序文件屬于內(nèi)部文件，未經(jīng)本中心主任的批準(zhǔn)不得對(duì)外公開或傳播3.7質(zhì)量手冊(cè)和程序文件由中心試驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)解釋3.8相關(guān)文件文件控制程序(TYXG-TX-CX-04-2011)*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第1頁共11頁主題：管理要求組織版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日第四章管理要求4.1組織基本概況本中心為*批準(zhǔn)設(shè)置的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，經(jīng)法人代表授權(quán)，能獨(dú)立承擔(dān)第三方公正性檢測(cè)活動(dòng)，獨(dú)立對(duì)外行文和開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。本中心具有固定的工作場(chǎng)所加臨時(shí)固定的工作場(chǎng)所組成，固定實(shí)驗(yàn)室面積302m2，其中恒溫面積30m2，恒溫恒濕面積15m2,主要儀器設(shè)

18、備共72臺(tái)套，具備開展正確檢測(cè)的能力。本中心現(xiàn)有員工50名，其中高級(jí)工程師1名，工程師11名，助工15名，技術(shù)員/試驗(yàn)員23名，均取得了崗位證書，具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)和管理知識(shí)。本中心制定了保證公正性和獨(dú)立性控制程序，要求員工認(rèn)真執(zhí)行，并將員工的公正性和獨(dú)立性行為納入考核內(nèi)容，對(duì)違反公正性和獨(dú)立性規(guī)定的人員，視情節(jié)和所造成的后果分別給予批評(píng)、警告、經(jīng)濟(jì)或行政處罰。本中心公示保證公正性和獨(dú)立性的措施，接受社會(huì)監(jiān)督。，承諾保護(hù)國家機(jī)密和客戶的商業(yè)、技術(shù)秘密，有效執(zhí)行各項(xiàng)保密規(guī)定，切實(shí)維護(hù)國家和客戶的利益。組織與管理結(jié)構(gòu)外部組織與管理結(jié)構(gòu)圖（圖4-1）*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC

19、-2011頁碼：第2頁共11頁主題：管理要求組織版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日內(nèi)部組織與管理結(jié)構(gòu)圖（圖4-2）本中心在檢驗(yàn)業(yè)務(wù)行文、簽訂檢驗(yàn)合同、檢驗(yàn)計(jì)劃管理、檢驗(yàn)活動(dòng)安排領(lǐng)域里具有相對(duì)的獨(dú)立性，檢驗(yàn)業(yè)務(wù)不受任何非正常干預(yù)。工程試驗(yàn)本中心的后勤保障由*社服中心負(fù)責(zé)，本中心的財(cái)務(wù)管理由*財(cái)務(wù)管理部代管，本中心資金運(yùn)作獨(dú)立核算。工程試驗(yàn)本中心分辦公室、檢測(cè)室和項(xiàng)目部試驗(yàn)室。人員任命/聘用本中心最高管理者、主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人由*任命，部門負(fù)責(zé)人及其他崗位人員由本中心主任任命/聘用。最高管理者和技術(shù)負(fù)責(zé)人的變更需報(bào)國家認(rèn)監(jiān)委確認(rèn)。部門職責(zé)辦公室負(fù)責(zé)體系文件的控制

20、及運(yùn)行記錄工作，協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫質(zhì)量體系文件；負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的收集、確保檢測(cè)使用的標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)行有效版本；負(fù)責(zé)收樣及樣品管理，落實(shí)對(duì)客戶的承諾并受理客戶的抱怨;*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第3頁共11頁主題：管理要求組織版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日負(fù)責(zé)檢驗(yàn)報(bào)告的驗(yàn)收、發(fā)送、歸檔以及人員技術(shù)檔案的整理和歸檔；負(fù)責(zé)檢測(cè)檔案、資料的管理及公文的登記、編號(hào)、傳遞工作；負(fù)責(zé)儀器設(shè)備管理；制訂、組織實(shí)施在用儀器設(shè)備周檢計(jì)劃；負(fù)責(zé)制訂、實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃；負(fù)責(zé)后勤保障、供給、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件監(jiān)控。檢測(cè)室執(zhí)行檢驗(yàn)計(jì)劃，按時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)，認(rèn)真

21、做好原始記錄、出具報(bào)告；參加合同評(píng)審；提出新建和技術(shù)改造項(xiàng)設(shè)備購置計(jì)劃；負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)儀器設(shè)備，做好使用維護(hù)記錄；負(fù)責(zé)進(jìn)行儀器設(shè)備的期間核查并做好記錄；負(fù)責(zé)制訂檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃并實(shí)施。項(xiàng)目部試驗(yàn)室承擔(dān)授權(quán)范圍內(nèi)試驗(yàn)檢測(cè)工作，及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告；建立和運(yùn)行本中心本部的質(zhì)量體系；編制本項(xiàng)目試驗(yàn)檢測(cè)大綱；根據(jù)項(xiàng)目管理要求，編制本室工作制度和項(xiàng)目試驗(yàn)工作管理辦法及實(shí)施細(xì)則;本室技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的收集，確保檢測(cè)使用的標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)行有效版本；本室儀器設(shè)備的管理；編制并實(shí)施計(jì)量檢定、校驗(yàn)計(jì)劃；本室資料、文件管理。崗位職責(zé)和權(quán)利本中心崗位設(shè)置：最高管理者、中心主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人、辦公室主任、檢測(cè)室主任、

22、項(xiàng)目部試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員、檢測(cè)員、復(fù)核/審核員、內(nèi)審員、資料檔案管理員、儀器設(shè)備管理員、樣品管理員、安全監(jiān)督員。最高管理者全面負(fù)責(zé)本中心的工作；確立質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)；主持管理評(píng)審；批準(zhǔn)與工程試驗(yàn)本中心工作相適應(yīng)的資源配置；召開管理層會(huì)議；任命/聘用、授權(quán)部門負(fù)責(zé)人和其他關(guān)鍵崗位人員；對(duì)本中心主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的行為、業(yè)績進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲；承擔(dān)法律責(zé)任和義務(wù)。主任領(lǐng)導(dǎo)部門人員貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、地方、集團(tuán)、公司頒發(fā)制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度，組織制定本部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)建立與試驗(yàn)本中心計(jì)量認(rèn)證（認(rèn)可）工作相適應(yīng)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)并主持編寫質(zhì)量體系文件；負(fù)責(zé)部

23、門年度工作計(jì)劃的編寫和實(shí)施，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，接受上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；負(fù)責(zé)工作合同、試驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告、報(bào)表及資料的審核與簽發(fā);*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第4頁共11頁主題：管理要求組織版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日督促、檢查崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，定期考核工作質(zhì)量及效果；負(fù)責(zé)員工職業(yè)健康安全、勞動(dòng)保護(hù)和女工保護(hù)有關(guān)規(guī)定在試驗(yàn)本中心的具體實(shí)施；加強(qiáng)對(duì)輻射類儀器設(shè)操作人員、化學(xué)分析試驗(yàn)檢測(cè)人員的勞動(dòng)保護(hù)和職業(yè)健康檢查；負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)試驗(yàn)檢測(cè)工作過程的重要環(huán)境因素、危險(xiǎn)源，負(fù)責(zé)對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)工作中產(chǎn)生的廢氣、廢水、固體廢棄物等污染物的排放進(jìn)行管理，控

24、制污染物的排放，滿足相關(guān)法律法規(guī)及環(huán)境保護(hù)要求；參加集團(tuán)公司試驗(yàn)檢測(cè)工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神；組織召開公司試驗(yàn)工作會(huì)議，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)；負(fù)責(zé)組織試驗(yàn)、計(jì)量人員培訓(xùn)和持證上崗工作；負(fù)責(zé)編制年度試驗(yàn)費(fèi)用計(jì)劃及辦理檢驗(yàn)和試驗(yàn)儀器設(shè)備的購置申請(qǐng)；根據(jù)公司的總體安排，落實(shí)與試驗(yàn)本中心體系和服務(wù)相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和資源；深入工地指導(dǎo)試驗(yàn)檢測(cè)工作，幫助各檢測(cè)站提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，組織協(xié)調(diào)各檢測(cè)站的工作，根據(jù)工作需要，推薦使用試驗(yàn)檢測(cè)人員；參加工程質(zhì)量檢查，參加工程質(zhì)量事故分析會(huì)議；(11) 根據(jù)施工需要，組織進(jìn)行研究性試驗(yàn)，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備；(12) 提出改進(jìn)工程質(zhì)量及節(jié)約原材料的技

25、術(shù)措施，參與施工規(guī)范及試驗(yàn)規(guī)程的修改工作；(13) 負(fù)責(zé)計(jì)量、試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備管理工作，組織制定或修訂計(jì)量、試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備管理制度；(14) 負(fù)責(zé)試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)工作，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；(15) 負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系運(yùn)行工作，對(duì)審核中發(fā)生的不符合采取糾正和預(yù)防措施；提供與本部門相關(guān)的管理評(píng)審資料，落實(shí)管理評(píng)審中提出的預(yù)防及糾正措施的實(shí)施驗(yàn)證工作，同時(shí)負(fù)責(zé)試驗(yàn)本中心質(zhì)量體系的審核工作；(16) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人在主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)中心的技術(shù)工作；負(fù)責(zé)組織處理檢測(cè)和技術(shù)改造中的重大技術(shù)問題；主持合同評(píng)審；負(fù)責(zé)保持技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的現(xiàn)行有效；組織檢測(cè)方法、

26、檢驗(yàn)流程、檢測(cè)實(shí)施細(xì)則、操作規(guī)程、檢測(cè)大綱等各類作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)程序的編制、審核、批準(zhǔn)；組織開展實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證以及內(nèi)部質(zhì)量控制并對(duì)其結(jié)果的有效性組織評(píng)價(jià)；確立技術(shù)活動(dòng)的方法及路線，組織制訂及修訂檢驗(yàn)技術(shù)文件；制定能力驗(yàn)證和技術(shù)活動(dòng)計(jì)劃，擬簽檢驗(yàn)技術(shù)合同，組織監(jiān)督和控制檢驗(yàn)活動(dòng)過程，簽發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告和解釋檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)工程試驗(yàn)本中心的技術(shù)活動(dòng)的正確性和有效性負(fù)責(zé)；落實(shí)檢測(cè)技術(shù)活動(dòng)的相關(guān)資源，承擔(dān)法律責(zé)任和義務(wù)；組織實(shí)施儀器設(shè)備的維護(hù)和期間核查；負(fù)責(zé)組織對(duì)新項(xiàng)目的評(píng)審、技術(shù)改造項(xiàng)目和設(shè)備購置計(jì)劃的論證立項(xiàng)工作；施設(shè)和環(huán)境的建立與維護(hù)；檢測(cè)、復(fù)核/審核、監(jiān)督人員的資格確認(rèn)。*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件

27、編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第5頁共11頁主題：管理要求組織版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日質(zhì)量負(fù)責(zé)人在主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本中心質(zhì)量管理工作；對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行進(jìn)行日常監(jiān)督和檢查，保證質(zhì)量體系持續(xù)有效地運(yùn)行;組織編制、審核、修訂質(zhì)量體系文件；組織宣貫質(zhì)量體系文件；組織質(zhì)量體系的內(nèi)部審核；負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督管理工作；組織對(duì)不合格項(xiàng)的控制，根據(jù)反饋信息實(shí)施糾正和預(yù)防措施；組織客戶滿意度調(diào)查，負(fù)責(zé)處理客戶的申述和投訴。授權(quán)簽字人在批準(zhǔn)的授權(quán)范圍內(nèi)簽發(fā)檢測(cè)報(bào)告，對(duì)檢測(cè)報(bào)告有解釋權(quán)和建議權(quán)；并對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的符合性、真實(shí)性及有效性進(jìn)行最后審查，有權(quán)停止不符合要求的檢測(cè)工作

28、，扣發(fā)有疑問的檢測(cè)報(bào)告；對(duì)簽發(fā)的檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)，由于報(bào)告的錯(cuò)誤所引發(fā)的后果或糾紛承擔(dān)連帶的技術(shù)和民事責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)工作；提出本部部門工作計(jì)劃并組織實(shí)施，進(jìn)行工作總結(jié)；負(fù)責(zé)本中心行政管理工作和日常事務(wù)；協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人受理、處理客戶申述和投訴；負(fù)責(zé)樣品的收樣和管理，確認(rèn)客戶的要求；負(fù)責(zé)質(zhì)量管理計(jì)劃和協(xié)調(diào)計(jì)量檢定工作；負(fù)責(zé)組織檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)送及歸檔；負(fù)責(zé)中心各類文件、資料、記錄、臺(tái)帳、檔案的管理以及安全保密工作；負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的收集、確認(rèn)、發(fā)放等工作，保持在用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的現(xiàn)行有效；協(xié)助組織員工培訓(xùn)及考核；(11)編制并實(shí)施儀器設(shè)備及零配件、消耗物品的采購計(jì)劃。

29、檢測(cè)室負(fù)責(zé)人在主任及技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本檢測(cè)室各項(xiàng)工作；安排、檢查、督促檢測(cè)人員按規(guī)定要求完成檢測(cè)任務(wù)；負(fù)責(zé)擬定本室新建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目設(shè)備的購置計(jì)劃，以及在用儀器設(shè)備的管理和周檢計(jì)劃實(shí)施的組織落實(shí)；負(fù)責(zé)組織編寫本室的檢測(cè)方法、實(shí)施細(xì)則、檢驗(yàn)大綱、操作規(guī)程、檢驗(yàn)流程圖等作業(yè)指導(dǎo)書；負(fù)責(zé)組織本室的不確定度評(píng)定、穩(wěn)定性考核和驗(yàn)證工作；對(duì)本室出現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查分析，提出糾正措施并組織實(shí)施。項(xiàng)目部試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人在主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人及質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目試驗(yàn)室各項(xiàng)工作,在授權(quán)范圍內(nèi)開展檢驗(yàn)活動(dòng);*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第6頁共11頁主題

30、：管理要求組織版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日安排落實(shí)與現(xiàn)場(chǎng)工程項(xiàng)目實(shí)際情況及工程試驗(yàn)本中心體系及服務(wù)能力相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和資源，建立和運(yùn)行質(zhì)量體系；根據(jù)項(xiàng)目管理要求和項(xiàng)目部實(shí)驗(yàn)室管理程序的規(guī)定，組織編制本室工作制度和項(xiàng)目試驗(yàn)工作管理實(shí)施細(xì)則；組織編制本項(xiàng)目試驗(yàn)檢測(cè)大綱；簽發(fā)授權(quán)范圍內(nèi)試驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告；確保檢測(cè)使用的標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)行有效版本；做好設(shè)施設(shè)備的管理及維護(hù)工作，制訂和執(zhí)行設(shè)備周檢計(jì)劃，確保在用儀器設(shè)備狀態(tài)完好。資料管理員做好本部門的收、發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件和資料控制及質(zhì)量記錄控制程序的運(yùn)行工作，使之運(yùn)行符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求；負(fù)責(zé)收集、保管與檢測(cè)工作相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范

31、、試驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)資料、登記建賬，妥善保管；負(fù)責(zé)本部門檢測(cè)工作原始記錄、報(bào)告及檔案管理；負(fù)責(zé)收集用戶對(duì)檢測(cè)工作的異議申訴，并及時(shí)報(bào)告試驗(yàn)本中心主任處理；嚴(yán)守保密制度，不得隨意復(fù)制、散發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告，不得泄露原始數(shù)據(jù)，不做損害用戶的事；經(jīng)本中心主任同意后，負(fù)責(zé)過期資料的銷毀，并記錄入檔；負(fù)責(zé)試驗(yàn)樣品的檢查登記工作，并按要求對(duì)樣品進(jìn)行標(biāo)識(shí)分類管理，確保樣品不得變質(zhì)和性能降低；負(fù)責(zé)試驗(yàn)本中心各項(xiàng)安全措施及衛(wèi)生制度的落實(shí)；負(fù)責(zé)建立試驗(yàn)本中心人員技術(shù)檔案；完成部門其他各項(xiàng)內(nèi)勤工作；(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。設(shè)備管理員正確識(shí)別實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的配置要求和運(yùn)行狀況；負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的驗(yàn)收，建立儀器設(shè)備、量具和標(biāo)準(zhǔn)

32、物質(zhì)的臺(tái)帳、檔案，并維持其有效性；負(fù)責(zé)制定溯源/周檢計(jì)劃，組織儀器檢定，監(jiān)督儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、修理和更新；負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的“三色標(biāo)志”管理及停用、報(bào)廢等手續(xù)，粘貼溯源標(biāo)識(shí)；監(jiān)督儀器設(shè)備的自校（驗(yàn)證）、維護(hù)和期間核查；負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的借入和借出；監(jiān)督儀器設(shè)備在檢定/校準(zhǔn)有效期內(nèi)使用，有權(quán)阻止不合格的儀器設(shè)備投入檢測(cè)使用。樣品管理員建立樣品控制和管理系統(tǒng)；與客戶建立樣品的交接、登記手續(xù)和標(biāo)識(shí)；負(fù)責(zé)樣品的交接、流轉(zhuǎn)、保管、退樣和處理；*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第7頁共11頁主題：管理要求組織版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日維護(hù)樣品的

33、貯存環(huán)境對(duì)樣品進(jìn)行妥善保管；建立樣品臺(tái)帳、檔案、標(biāo)識(shí)、狀態(tài)的管理系統(tǒng)，監(jiān)督在檢樣品的流轉(zhuǎn)、保管和維護(hù)，按照樣品的檢驗(yàn)要求對(duì)樣品進(jìn)行管理；對(duì)樣品的保密要求負(fù)責(zé)，有權(quán)制止一切有違保密原則的行為；負(fù)責(zé)樣品庫的防火、防潮、防盜、保密工作。質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，實(shí)施監(jiān)督檢查工作；按照檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)督程序的要求和監(jiān)督計(jì)劃的規(guī)定，定期或不定期對(duì)常規(guī)檢測(cè)的關(guān)鍵操作步驟、檢測(cè)記錄和報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)重要檢測(cè)項(xiàng)目和新開展項(xiàng)目的關(guān)鍵步驟或全過程以及檢測(cè)記錄和檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)新上崗人員的檢測(cè)過程和記錄、報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；做好監(jiān)督記錄，提出監(jiān)督意見；及時(shí)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告監(jiān)督過程中

34、發(fā)現(xiàn)的問題;協(xié)助開展檢測(cè)設(shè)備的期間核查和實(shí)驗(yàn)室間的能力驗(yàn)證和比對(duì)、測(cè)量過程的控制等驗(yàn)證活動(dòng)以及內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控工作并參加評(píng)審；有權(quán)制止有違真實(shí)性、有效性、正確性的任何檢測(cè)操作活動(dòng)；有權(quán)對(duì)可能存在質(zhì)量問題的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行復(fù)檢，或要求有關(guān)人員重新檢測(cè)；監(jiān)督過程中如發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為應(yīng)及時(shí)糾正，有權(quán)終止可能造成不良后果的檢測(cè)行為，扣發(fā)檢測(cè)報(bào)告，按不符合工作的控制程序處置。內(nèi)審員接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人委派，實(shí)施內(nèi)部審核，遵守相應(yīng)的審核要求；參加內(nèi)部質(zhì)量體系審核；努力發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系運(yùn)行中存在的問題，將觀察結(jié)果形成文件，報(bào)告審核結(jié)果，編制審核報(bào)告；跟蹤整改、糾正和預(yù)防的措施的實(shí)現(xiàn)；收集和建立與審核有關(guān)的文件和檔案；發(fā)現(xiàn)或懷疑

35、檢測(cè)結(jié)果存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)立即向質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人反映,有權(quán)建議停止有違質(zhì)量文件的任何活動(dòng)。檢測(cè)員嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書開展檢測(cè)活動(dòng)，認(rèn)真填寫檢測(cè)記錄和報(bào)告，對(duì)其檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并主動(dòng)接受監(jiān)督員的監(jiān)督和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)本專業(yè)的檢測(cè)方法、實(shí)施細(xì)則的編制；熟悉所用檢測(cè)儀器設(shè)備的性能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真做好儀器設(shè)備的維護(hù)和期間檢查，并做好儀器設(shè)備的使用記錄，當(dāng)發(fā)現(xiàn)或懷疑儀器設(shè)備存在問題時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告檢測(cè)室負(fù)責(zé)人并主動(dòng)實(shí)施追溯；按要求開展內(nèi)部質(zhì)量控制活動(dòng)，參加實(shí)驗(yàn)室之間的能力驗(yàn)證和比對(duì)；有權(quán)抵制有違公正性、準(zhǔn)確性、誠實(shí)性的任何行政干預(yù)，對(duì)客戶的技術(shù)資料、商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密責(zé)

36、任；不斷更新知識(shí)，了解國內(nèi)外工程技術(shù)檢測(cè)新技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)，掌握有關(guān)新方法與新技術(shù)。復(fù)核/審核員對(duì)檢測(cè)記錄和報(bào)告的數(shù)據(jù)、計(jì)算、結(jié)論、引用標(biāo)準(zhǔn)及其它信息進(jìn)行復(fù)核/審核,*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第8頁共11頁主題：管理要求組織版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日對(duì)檢測(cè)方法和檢測(cè)結(jié)果的正確性以及檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并主動(dòng)接受質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督和指導(dǎo)；對(duì)復(fù)核/審核中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)告知檢測(cè)操作和報(bào)告編制人員。安全監(jiān)督員在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常安全工作，進(jìn)行安全教育；在本中心范圍內(nèi)對(duì)任何人均實(shí)行安全否決權(quán)，凡發(fā)現(xiàn)有違章操作及在不安全狀態(tài)下工作

37、的，有權(quán)責(zé)令其立即停止操作，違章不服、及時(shí)向本中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；經(jīng)常檢查滅火器材配備，易燃物品保管，水、電、氣線路管路狀況是否符合有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)采取措施并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；發(fā)現(xiàn)意外事故時(shí)，組織指揮在場(chǎng)人員及時(shí)報(bào)警、搶救。險(xiǎn)情解除后，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向安全保衛(wèi)部門與中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；參加有關(guān)事故安全分析會(huì)，協(xié)助本中心領(lǐng)導(dǎo)分析原因，寫出事故分析報(bào)告，提出安全整改防范措施。權(quán)力的代理為保證實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)和質(zhì)量管理活動(dòng)的正常進(jìn)行，防止實(shí)驗(yàn)室出現(xiàn)行政管理、技術(shù)管理和質(zhì)量管理的真空，當(dāng)主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí)，本實(shí)驗(yàn)室規(guī)定由以下人員代理行使相應(yīng)的職權(quán)：主任不在時(shí)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人代理行使職權(quán)；技術(shù)負(fù)責(zé)

38、人不在時(shí)，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代理行使職權(quán)；質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人代理行使職權(quán)；技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人均不在時(shí)由辦公室負(fù)責(zé)人行使職權(quán);當(dāng)上述情況出現(xiàn)時(shí)，代理自動(dòng)生效。各崗位之間相互關(guān)系見質(zhì)量體系要素職能分配表(表4-1)檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)督各檢測(cè)專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)有不少于1名的質(zhì)量監(jiān)督員；質(zhì)量監(jiān)督員由責(zé)任心強(qiáng)、堅(jiān)持原則、熟悉該專業(yè)領(lǐng)域檢測(cè)方法和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員擔(dān)任。監(jiān)督人員應(yīng)按檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)督程序的要求和監(jiān)督計(jì)劃的規(guī)定，對(duì)重大檢測(cè)項(xiàng)目、新開展的檢測(cè)項(xiàng)目、新上崗人員的檢測(cè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、全過程及檢測(cè)記錄和報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督。當(dāng)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)或懷疑檢測(cè)質(zhì)量存在問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)予以記錄，并積極采取核查措施與必要的糾正和預(yù)防措施。授權(quán)簽字人

39、的識(shí)別(表4-2)相關(guān)支持性文件保證公正性和獨(dú)立性程序(TYXG-TX-CX-01-2011)保密控制程序(TYXG-TX-CX-02-2011)檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)督程序(TYXG-TX-CX-03-2011)項(xiàng)目部實(shí)驗(yàn)室管理程序(TYXG-TX-CX-17-2011)不符合工作控制程序(TYXG-TX-CX-09-2011)*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第9頁共11頁主題：管理要求組織版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日糾正和預(yù)防措施控制程序(TYXG-TX-CX-10-2011)質(zhì)量體系要素職能分配表(表4-1)和員、|'門人咅系

40、餉體素量要質(zhì)的最高管理者主任技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人授權(quán)簽字人室公辦室測(cè)檢監(jiān)督員內(nèi)審員項(xiàng)目試驗(yàn)室辦公室主任設(shè)備管理員樣品管理員資料管理員檢測(cè)室主任檢驗(yàn)員管理要求-丄-織組SS-丄Q丄-丄-QS土一E丄S丄丄丄-Q丄厶丄2丄丄厶丄-一S貝采品一勾一S-丄-Q審評(píng)同合亠厶丄S厶丄_S丄一-Sa丄丄丄厶一-一-0-口口技術(shù)要求員人一一-一丄丄丄丄_一J確口_-丄0口一-n丄一-丄Q亠一亠亠置品口亠0口丄丄口三丄n丄丄亠-告艮扌專士口丄S亠亠Q圖解：負(fù)責(zé)決策一負(fù)責(zé)組織實(shí)施參加實(shí)施*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第10頁共11頁主題：管理要求組織版本/修改：第D版第3次修訂

41、發(fā)布日期：2011年03月01日授權(quán)簽字人的識(shí)別（表4-2）序號(hào)姓名職務(wù)/職稱申請(qǐng)授權(quán)簽字領(lǐng)域正體簽名1主任/工程師資質(zhì)認(rèn)定批準(zhǔn)項(xiàng)目全部領(lǐng)域2技術(shù)負(fù)責(zé)人/工程師資質(zhì)認(rèn)定批準(zhǔn)項(xiàng)目全部領(lǐng)域3工程師資質(zhì)認(rèn)定批準(zhǔn)項(xiàng)目中除墻體材料、防水材料以外的其它領(lǐng)域4工程師資質(zhì)認(rèn)定批準(zhǔn)項(xiàng)目中除墻體材料、防水材料以外的其它領(lǐng)域5工程師資質(zhì)認(rèn)定批準(zhǔn)項(xiàng)目中除防水材料以外的其它領(lǐng)域6工程師資質(zhì)認(rèn)定批準(zhǔn)項(xiàng)目中除防水材料以外的其它領(lǐng)域圖4-3質(zhì)量保證體系圖用戶抱怨處理檢測(cè)事故與檢測(cè)中斷處理檢測(cè)過程質(zhì)量保證檢測(cè)人員技術(shù)素質(zhì)保證檢測(cè)用儀器設(shè)備的質(zhì)量保證檢測(cè)環(huán)境條件的保證文件化程序的質(zhì)量保證查原始記錄及儀器停電造成設(shè)備損壞召開會(huì)議確

42、定處理方案對(duì)檢測(cè)檢測(cè)結(jié)果正結(jié)果確性有確定懷疑正確*'對(duì)保存樣品安排復(fù)查通知用戶1技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持重新檢測(cè)并監(jiān)督與原結(jié)果不一致需更改檢測(cè)結(jié)果確定復(fù)檢結(jié)果寫岀申訴處理分析報(bào)告檢測(cè)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤事故寫岀事故報(bào)告檢測(cè)儀器檢測(cè)中斷監(jiān)督檢測(cè)制訂計(jì)劃委托檢測(cè)填寫委托書丁1T明確檢測(cè)要求和目的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備采取措施保護(hù)儀器樣品做好記錄檢測(cè)員上崗教育和培訓(xùn)采取措施停止檢測(cè)報(bào)告中心負(fù)責(zé)人調(diào)查事故原因米取彌補(bǔ)措施查找停電原因人員配備和資格確定確定環(huán)境條件資格培訓(xùn)和考試不合格T終止檢測(cè)繼續(xù)檢測(cè)非事故原因確定檢測(cè)實(shí)施細(xì)則確定抽樣方案組織樣品收發(fā)與管理1;上報(bào)主任采取救護(hù)措施1填寫事故報(bào)告存檔人生傷亡事故

43、組織事故調(diào)查XT報(bào)恢告復(fù)技供術(shù)電負(fù)繼責(zé)續(xù)人檢處測(cè)理L不合格檢測(cè)過程質(zhì)量保證數(shù)據(jù)處理、判定檢測(cè)結(jié)果檢測(cè)結(jié)果驗(yàn)證編制檢測(cè)報(bào)告合格寫岀處理分析報(bào)告米取補(bǔ)救措施報(bào)測(cè)試中心主任處理審批和簽發(fā)技術(shù)服務(wù)與驗(yàn)后處理上崗操作在職培訓(xùn)建員工技術(shù)檔案保證實(shí)驗(yàn)室正常的環(huán)境條件疋期監(jiān)測(cè)環(huán)境數(shù)據(jù)不符合要求時(shí)停止檢測(cè)活動(dòng)請(qǐng)后勤保證部查清原因糾按昭八、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂檢測(cè)實(shí)施細(xì)則昭八、儀器設(shè)備使用和檢測(cè)要求制訂儀器操作規(guī)組織人員討論定稿審定技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)檢驗(yàn)員執(zhí)行定期進(jìn)行修訂交付保管人接收使用*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第1頁共2頁主題：管理要求管理體系版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：

44、2011年03月01日4.2管理體系概述本中心按照國認(rèn)實(shí)函（2006）141號(hào)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則，建立了文件化的質(zhì)量管理體系。體系文件闡明了與質(zhì)量有關(guān)的政策，確定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定了典型檢測(cè)工作流程，對(duì)保持檢測(cè)活動(dòng)的公正性、獨(dú)立性、誠實(shí)性作出了相應(yīng)的規(guī)定。本管理體系涵蓋了本中心本部及所有派駐項(xiàng)目部的試驗(yàn)室。質(zhì)量體系文件的構(gòu)成質(zhì)量體系文件由質(zhì)量手冊(cè)程序文件作業(yè)指導(dǎo)書質(zhì)量記錄和質(zhì)量計(jì)劃構(gòu)成，其體系文件結(jié)構(gòu)圖如下：質(zhì)量記錄和質(zhì)量計(jì)劃第四層次質(zhì)量手冊(cè)描述了本中心的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、檢驗(yàn)?zāi)芰唾|(zhì)量體系的各個(gè)要素，是本中心開展檢驗(yàn)作業(yè)的綱領(lǐng)性文件，亦是向顧客闡述服務(wù)質(zhì)量保證的證明文

45、件。程序文件描述了開展質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)各個(gè)控制環(huán)節(jié)的過程，是本中心質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。程序文件規(guī)定了質(zhì)量活動(dòng)全過程的目的、范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)（必要時(shí)）、職責(zé)、活動(dòng)順序和支持性記錄表格。作業(yè)指導(dǎo)書是檢驗(yàn)活動(dòng)的技術(shù)工具文件。包含了安全規(guī)定、內(nèi)務(wù)管理、各類工作制度、檢驗(yàn)細(xì)則、樣品的處理和制備要求、輔助作業(yè)規(guī)程（規(guī)則）、計(jì)算機(jī)軟件程序、抽樣標(biāo)準(zhǔn)和方法、自校儀器的自校方法、儀器設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、對(duì)照?qǐng)D/曲線/抽算表、數(shù)據(jù)處理方法。質(zhì)量記錄是質(zhì)量活動(dòng)的見證性文件，包含了質(zhì)量活動(dòng)中形成的所有文件以及檔案質(zhì)量計(jì)劃是本中心針對(duì)特定質(zhì)量活動(dòng)，規(guī)定專門質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件。包含了檢驗(yàn)計(jì)劃、審核和評(píng)審計(jì)

46、劃、比對(duì)和驗(yàn)證試驗(yàn)計(jì)劃、量值溯源計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、儀器設(shè)備維護(hù)計(jì)劃、開展新項(xiàng)目的計(jì)劃、采購計(jì)劃等。*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第2頁共2頁主題：管理要求管理體系版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日423質(zhì)量體系文件的貫徹、執(zhí)行質(zhì)量體系文件由最高管理者、主任和質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施，并監(jiān)督質(zhì)量體系文件的執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和違反文件規(guī)定的行為給予及時(shí)的解決或糾正，對(duì)需調(diào)整的質(zhì)量體系文件適時(shí)按照程序進(jìn)行修改和補(bǔ)充，保持質(zhì)量體系文件的有效性。，在執(zhí)行中可以向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出對(duì)文件的修改或補(bǔ)充意見，但決不允許違反質(zhì)量體系文件的規(guī)定開

47、展質(zhì)量活動(dòng)。相關(guān)支持性文件4.3文件控制*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第1頁共1頁主題：管理要求文件控制版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：2011年03月01日本中心的各類文件由本中心辦公室專人管理，并執(zhí)行文件控制程序。文件的編制質(zhì)量方針、目標(biāo)由最高管理者主持制訂并發(fā)布。質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及管理性質(zhì)量記錄格式由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編制。作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)性質(zhì)量記錄格式由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制。實(shí)施細(xì)則由各部門根據(jù)需要按相關(guān)程序文件的規(guī)定編制本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的實(shí)施細(xì)則。其他管理性文件按規(guī)定進(jìn)行編制。433文件的審批和發(fā)布凡作為質(zhì)量體系組成部分發(fā)給本中心人員的所有文件，

48、在發(fā)布之前應(yīng)授權(quán)技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人審查，并建立識(shí)別質(zhì)量體系中文件當(dāng)前的制、修訂狀態(tài)和分發(fā)的控制清單或等同的文件控制程序并易于查閱，以防止使用無效和作廢的文件。質(zhì)量手冊(cè)由本中心主任審核，最高管理者批準(zhǔn)、發(fā)布。程序文件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，本中心主任批準(zhǔn)、發(fā)布。作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)記錄格式由檢測(cè)室負(fù)責(zé)人審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。質(zhì)量記錄格式由相關(guān)部門負(fù)責(zé)審核，質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。文件的發(fā)放和保管質(zhì)量體系文件應(yīng)發(fā)放到使用部門及場(chǎng)所，并建立發(fā)放記錄，注明受控狀態(tài)，保證相關(guān)人員都能使用相應(yīng)文件的授權(quán)受控有效版本。文件使用部門及使用人員要妥善保管質(zhì)量管理體系文件，不得遺失。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得將文件轉(zhuǎn)借給檢測(cè)中心以外人

49、員。文件的修訂和廢止文件的批準(zhǔn)人定期對(duì)文件及其有效性進(jìn)行審查和評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修訂，以保證持續(xù)適用和滿足使用的要求。質(zhì)量體系文件的變更的申請(qǐng)、編制、審核和批準(zhǔn)與該文件原編制、審核、批準(zhǔn)程序和部門相同。文件修改后，應(yīng)將修改后的文件或文件修改通知書，按規(guī)定發(fā)放范圍及時(shí)發(fā)放到位，讓文件使用人員知道和理解，對(duì)于非受控文本，不作修改。及時(shí)從所有場(chǎng)所撤除無效或作廢的文件，因特殊需要保留的作廢文件，需加蓋“作廢”標(biāo)記，防止誤用。文件的標(biāo)識(shí)本中心質(zhì)量體系文件標(biāo)識(shí)包括：文件編號(hào)、發(fā)布日期和（或）修訂標(biāo)識(shí)、頁碼、總頁數(shù)或表示文件結(jié)束的標(biāo)記和發(fā)布機(jī)構(gòu)。相關(guān)支持性文件*中心試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：TYXG-TX-SC-2011頁碼：第1頁共1頁主題：管理要求檢測(cè)的分包版本/修改：第D版第3次修訂發(fā)布日期：20