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文檔簡介
1、文件編號:重慶匯港科技有限公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)文件文件版次:第一版撰寫日期:2011年11月10日標(biāo)題:企劃部工作手冊頁碼:匯港科技HUICOM營銷服務(wù)中心一企劃部工作手冊2011年11月7日制定:企劃部審批:總經(jīng)理編制人:張維審核:批準(zhǔn):修改日期:企劃部工作手冊目錄第一章企劃部部門職能第二章企劃部各崗位職責(zé)(一)企戈U經(jīng)理崗位職責(zé)(二)策戈U文案崗位職責(zé)(三)平面設(shè)計崗位職責(zé)(四)網(wǎng)絡(luò)運營崗位職責(zé)第三章企劃部日常工作管理規(guī)范(一)展示、促銷活動管理規(guī)范(二)展示、促銷品管理規(guī)范(三)活動推廣管理規(guī)范(四)廣告設(shè)計制作管理規(guī)范(五)VI管理規(guī)范(六)媒介管理規(guī)范(七)新聞、新品發(fā)布、產(chǎn)品說明會
2、管理規(guī)范(八)網(wǎng)站管理規(guī)范第四章企劃部工作流程(一)促銷活動工作流程及說明(二)活動推廣操作流程及說明(三)廣告設(shè)計制作流程及說明(四)媒介投放操作流程及說明第五章企劃部日常管理制度第六章工具表格(一)廣告(物料)設(shè)計制作申請單(二)促銷物品申請表(三)媒介廣告投放申請表第一章企劃部部門職能1、企劃部職責(zé)范圍及組建架構(gòu)部門名稱企劃部部門編號部門負(fù)責(zé)人張維部門架構(gòu)圖編制人數(shù)4-5人1)根據(jù)總經(jīng)理及副總經(jīng)理之指示,擬定、推行公司中、長期規(guī)劃、經(jīng)營績效指標(biāo)及經(jīng)營方針和目標(biāo)。2)負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象策劃、重大活動策劃,組織并參與公司產(chǎn)品規(guī)劃和市場規(guī)劃工作。包括組織、參與相關(guān)方案的制定,公司營銷推廣方案的創(chuàng)
3、意、設(shè)計與報告等,并推動或監(jiān)督相關(guān)方案和規(guī)劃的實施。3)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)和公司對外形象構(gòu)建,完成公司識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計,建立和發(fā)展企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化,編制或修改公司及產(chǎn)品宣傳手冊。4)制定或改善企劃相關(guān)的工作流程,做好業(yè)務(wù)分工、溝通銜接和日常工作的督促落實。5)負(fù)責(zé)專家系統(tǒng)的建立、維護(hù)和使用。根據(jù)決策及公司業(yè)務(wù)需要,建立公司的專家系統(tǒng),為公司決策提供高水平的專業(yè)指導(dǎo),定期與專家進(jìn)行信息交流,必要時可采取協(xié)議方式聘請顧問、接受咨詢或?qū)n}評審。6)宣傳、展覽及公關(guān)活動方案的策劃,公司廣告性質(zhì)的宣傳資料的制作與發(fā)布,文稿圖片收集,媒體聯(lián)系,關(guān)系協(xié)調(diào)等。7)與廣告公司或相關(guān)媒
4、體協(xié)作,開展公司宣傳,配合銷售部進(jìn)行產(chǎn)品推廣及市場開拓。8)負(fù)責(zé)與軟件研發(fā)項目有關(guān)的需求信息收集、研發(fā)立項建議的提出,負(fù)責(zé)研發(fā)項目可行性的初步分析,并組織相關(guān)人員進(jìn)行評估和論證。9)負(fù)責(zé)軟件設(shè)計開發(fā)前的客戶溝通、客戶需求調(diào)研及相關(guān)資料的整理、歸類、確認(rèn)工作,以及軟件變更設(shè)計或重大調(diào)整事件中的客戶溝通、確認(rèn)工作,并將溝通、調(diào)研形成的資料進(jìn)行整理、歸檔和傳遞,作為技術(shù)部進(jìn)行需求分析和軟件主體設(shè)計(或變更)的基礎(chǔ)。10)收集行業(yè)及產(chǎn)品發(fā)展信息,組織并參與市場調(diào)研活動,及時發(fā)現(xiàn)潛在和現(xiàn)實的危機并提出預(yù)防和消除的建議。11)負(fù)責(zé)組織公司網(wǎng)站的建設(shè)、更新及管理工作。12)總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理交辦的其他工作
5、。第二章企劃部各崗位職責(zé)1、企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱企劃經(jīng)理所屬部門企劃部崗位編號直接上級總經(jīng)理直接下級任職者張維工作目標(biāo)、權(quán)限受公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象策劃、市場及產(chǎn)品規(guī)劃等日常事務(wù),參與公司營銷戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略的制訂與調(diào)整,以及重大事項的分析與決策,依據(jù)公司工作目標(biāo)、原則,指導(dǎo)、監(jiān)督下屬完成相關(guān)各項工作。崗位職責(zé)1、部門各項工作計劃的擬定,配合實施;2、負(fù)責(zé)建立策劃部管理規(guī)章制度并組織實施;3、負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展或銷售工作的需要,組織擬定各類企劃方案,并負(fù)責(zé)審核、組織實施、總結(jié);4、各項調(diào)研活動的組織實施;5、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)、推廣提升工作;6、負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)活動與對外宣傳工作的組
6、織管理;7、售后客戶的管理維護(hù);8、負(fù)責(zé)企劃相關(guān)活動費用的控制;9、公司網(wǎng)站的宣傳、組織與維護(hù)工作;10、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作;11、為企業(yè)提出合理化建議;12、按時完成工作任務(wù)并及時反饋完成情況;13、完成上級臨時交辦的工作。任職要*教育程度:大?;虮究茖W(xué)歷;工作經(jīng)驗:5年及以上企劃、策劃經(jīng)驗知識技能:1、語言表達(dá)能力及溝通能力強;2、文字功底扎實,創(chuàng)新能力強;3、具備管理協(xié)調(diào)能力,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神;4、具備敏銳的市場洞察力,判斷能力強;5、具備企劃、策劃、設(shè)計的相關(guān)知識;6、熟悉各類媒體特征,具備豐富的廣告運作經(jīng)驗;7、對公司產(chǎn)品及營銷模式有充分的了解;2、策劃文案崗位職責(zé)崗位名
7、稱策劃文案所屬部門企劃部崗位編號直接上級企劃經(jīng)理直接下級任職者工作目標(biāo)、權(quán)限企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護(hù),參與市場、客戶研究及商務(wù)洽談活動,制定各類活動方案并撰寫報告,參與各類活動的制定及現(xiàn)場監(jiān)控,完成各類文字資料的撰寫。崗位職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理完成各項企劃、策劃方案及報告;2、營銷、促銷活動的方案工作、推廣活動的實施協(xié)調(diào)與組織;3、參與市場、客戶研究、數(shù)據(jù)收集及參加商務(wù)洽談活動;4、企業(yè)網(wǎng)站更新管理、推廣建議;5、負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)新聞撰稿;跟進(jìn)媒體宣傳報道的信息反饋及資料收集歸檔;6、負(fù)責(zé)報刊廣告文字及相關(guān)的品牌宣傳性軟文的撰稿、組稿、編輯工作;7、根據(jù)廣告宣傳工作的中心任務(wù)或重點項目,進(jìn)行相關(guān)的文案策
8、劃;8、各類銷售宣傳物料管理;9、完成部門經(jīng)理交辦的其它工作;任職要求教育程度:大?;虮究茖W(xué)歷;工作經(jīng)驗:3年及以上企劃、策劃經(jīng)驗矢口識技育它:1、文學(xué)功底扎實、創(chuàng)新能力強、精于文案、新聞撰寫;2、能夠熟練操作辦公軟件;3、有市場研究能力,善于總結(jié)與歸納;4、有活動策劃、執(zhí)行及網(wǎng)絡(luò)營運基礎(chǔ)能力;5、有較好的語言表達(dá)能力,有提案、客戶維護(hù)、商業(yè)談判的經(jīng)驗;6、工作誠實穩(wěn)重,責(zé)任心強;3、平面設(shè)計崗位職責(zé)崗位名稱平面設(shè)計所屬部門企劃部崗位編號直接上級企劃經(jīng)理直接下級任職者工作目標(biāo)、權(quán)限企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護(hù)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司日常宣傳、策劃設(shè)計制作;2、廣告平面設(shè)計、制作及其它圖文處理;企業(yè)宣傳
9、資料的設(shè)計、制作與創(chuàng)新;3、協(xié)助其他部門人員對設(shè)計及美學(xué)方面的工作順利完成;5、與制作方溝通,保證各類平面項目的質(zhì)量及完成時間;6、負(fù)責(zé)設(shè)計控制的執(zhí)行和維護(hù),不斷改進(jìn)設(shè)計水平,以達(dá)到公司日益發(fā)展的要求;7、活動、展覽、會議、各類平面物料的基礎(chǔ)設(shè)計元素收集;8、利用自身的行業(yè)背景和知識,在設(shè)計和制作上有效的控制成本;9、各類銷售宣傳物料管理;10、協(xié)助網(wǎng)頁設(shè)計人員對公司網(wǎng)站風(fēng)格的把握,色調(diào)搭配,布局合理性,圖片整理、企業(yè)徽標(biāo)處理等等;任職要*教育程度:大?;虮究茖W(xué)歷;工作經(jīng)驗:2年及以上設(shè)計經(jīng)驗知識技能:1、有較強的作品美學(xué)鑒賞能力;2、強烈敏銳的感受力;3、較強的創(chuàng)新能力;4、一定的設(shè)計構(gòu)想的
10、表達(dá)能力;5、熟練的掌握Photoshop、CorelDraw等軟件能力;4、網(wǎng)絡(luò)推廣崗位職責(zé)崗位名稱網(wǎng)絡(luò)推廣所屬部門企劃部崗位編號直接上級企劃經(jīng)理直接下級任職者工作目標(biāo)、權(quán)限企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)的管理與維護(hù)崗位職責(zé)1、制訂網(wǎng)站整體網(wǎng)絡(luò)推廣方案、開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道;2、制定具體執(zhí)行計劃并保證其得到高效高質(zhì)的執(zhí)行;3、樹立并通過各種方式著力提升網(wǎng)站的專業(yè)度和美譽度;4、研究分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)及市場、競爭企業(yè)行為,了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;5、利用各種網(wǎng)絡(luò)資源,對網(wǎng)站的品牌及商品進(jìn)行宣傳;6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站搜索引擎以外的所有推廣,論壇,郵件推廣,博客,SNS網(wǎng)絡(luò)平臺;7、利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提
11、高公司網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站注冊量及傳播效果;8、及時提出網(wǎng)絡(luò)推廣存在的問題,并能建設(shè)性的提出改進(jìn)建議;9、策劃組織線上線下活動,提高網(wǎng)站訪問量及注冊量。10、較強的學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)推廣方式;任職要求教育程度:大?;虮究茖W(xué)歷;工作經(jīng)驗:2年及以上行業(yè)經(jīng)驗矢口識技育它:1、有較豐富的網(wǎng)絡(luò)市場營銷相關(guān)工作經(jīng)驗并有成功案例;2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)市場營銷特性以及網(wǎng)民行為和媒體特點;3、有互聯(lián)網(wǎng)媒體資源者優(yōu)先,對網(wǎng)站炒作有成功經(jīng)驗或思路的優(yōu)先錄用;4、較強的數(shù)據(jù)敏感性和數(shù)據(jù)分析能力;5、具備較強的團(tuán)隊合作精神;6、良好的語言溝通及協(xié)調(diào)能力,敏銳的市場嗅覺;7、熟悉操作網(wǎng)絡(luò)推廣各種方式:SEO,PPC,ED
12、M,論壇推廣,SNS等;8、較強的數(shù)據(jù)分析能力;1.1.1 第三章企劃部日常工作管理規(guī)范1、展示、促銷活動管理規(guī)范總則建立各類展示、促銷活動的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,更好地完成品牌推廣和產(chǎn)品促銷任務(wù),特制訂本規(guī)范。促銷方案的制訂、執(zhí)行和評估1.2.1根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場狀況,由企劃部于每年最后一季度末制定并提交公司年度展示、促銷計劃、費用預(yù)算,經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實施。1.2.2企劃部負(fù)責(zé)制定展示、促銷方案的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則,監(jiān)督按程序作業(yè),負(fù)責(zé)展示、促銷方案的擬定、報批、執(zhí)行、總結(jié)的全程跟進(jìn)工作;活動所需的各項物料、方案的臨時調(diào)整、人員的安排、物品的保管監(jiān)督、效果的評估、總結(jié)。1.2.3
13、企劃部部統(tǒng)一管理公司各項展示、促銷工作,整理評估促銷效果,提出工作總結(jié),企劃部匯總并撰寫市場及競爭企業(yè)展示、促銷工作調(diào)研報告,供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。1.2.4其他部門申請的展示、促銷方案,由提出部門填寫廣告(物料)設(shè)計制作申請表(見附表一),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核同意后交由企劃部配合執(zhí)行。2.1.1 相關(guān)附表:附表一:廣告(物料)設(shè)計制作申請單2、促銷品管理規(guī)范總則確促銷物品的確定、調(diào)撥、流轉(zhuǎn)、控管、結(jié)算等流程,特制定本規(guī)范。促銷物品定義促銷品是指企劃部或其他部門組織的非商品促銷或與商品促銷配合進(jìn)行的旨在激活人氣、提升企業(yè)形象的促銷活動中使用到的印刷品(DM、卡、券等)和作為禮品、獎品及紀(jì)念品
14、的物品。2.3.1 促銷品管理的采購促銷贈品的使用計劃由企劃部依據(jù)經(jīng)公司批準(zhǔn)的展示、促銷計劃制定,填寫促銷物品申請表(見附表二)o促銷贈品由企劃部負(fù)責(zé)尋洽,對接具體內(nèi)容及確定。2.3.2 所有促銷贈品均需由企劃部、行政部驗收質(zhì)量及數(shù)量,辦理入庫手續(xù)方可報支費用。2.1 促銷品的效果評估和分析。2.4.1由企劃部部、商務(wù)部、客服部等部門針對促銷方案的完成情況,對企業(yè)形象建設(shè)、銷售業(yè)績、費用預(yù)算、來客數(shù)及組織管理等各方面進(jìn)行對比分析,以報告的形式進(jìn)行分析總結(jié)。相關(guān)附表:附表二:促銷物品申請表3、活動推廣管理規(guī)范總則3.1.1各類推廣活動(其中包括招商會、定貨會、新品發(fā)布會等)制訂與執(zhí)行是公司品牌營
15、銷推廣策略的重要組成部分,是品牌主要傳播途徑及方式,為管理規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,切實維護(hù)公司利益,特制訂本程序。3.1.2企劃部為公司所有推廣活動的總責(zé)機構(gòu),公司所有活動方案的策劃撰寫,均由企劃部負(fù)責(zé)起草、審核、上呈、獲準(zhǔn)、執(zhí)行。活動推廣的特征3.2.1活動推廣的策劃及實施是具有策略性、科學(xué)性的,在不同階段所開展的推廣活動可在不同程度上推進(jìn)品牌的發(fā)展,從而達(dá)到階段性目標(biāo)。3.2.2活動推廣的效果及傳播效果的評估是可以量化的。活動推廣的操作流程3.3.1企劃部根據(jù)營銷策略制訂媒體活動推廣策略,總經(jīng)理給予指導(dǎo)并修改、審核。3.3.2根據(jù)活動推廣目的及策略制訂可操作的活動實施的具體實施計劃,總經(jīng)理
16、審核,批準(zhǔn)執(zhí)行。3.3.3若由專業(yè)活動推廣廣告公司操作執(zhí)行的活動實施過程中,企劃部將全程跟蹤與協(xié)作,活動開展之后企劃部對活動實施結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控,并進(jìn)行效果評估。3.3.4由企劃部策劃撰寫活動推廣策劃方案,包括活動主題及文案,其廣告的設(shè)計與制作由部門設(shè)計師執(zhí)行。4、廣告設(shè)計制作管理規(guī)范總則4.1.1為了使企劃部平面設(shè)計的工作有計劃、有步驟的開展,現(xiàn)制定本制度。廣告設(shè)計制作特征4.2.1廣告設(shè)計制作是公司目標(biāo)計劃(營銷策略)的重要表現(xiàn)形式。4.2.2廣告設(shè)計制作是以平面廣告、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等為表現(xiàn)形式的系統(tǒng)工作。平面廣告管理制度4.3.1各部門根據(jù)實際需要,填寫廣告(物料)設(shè)計制作申請單(見附表
17、一),交由部門經(jīng)理簽字后移交企劃部經(jīng)理。4.3.2企劃部經(jīng)理審核此申請單各項內(nèi)容是否填寫清楚,并根據(jù)具體要求及部門人員工作量情況,安排相關(guān)人員跟蹤設(shè)計、制作。4.3.3若各部門未告知企劃部經(jīng)理或直接尋找設(shè)計人員進(jìn)行設(shè)計的,部門有權(quán)利拒接并要求按流程處理。4.3.4設(shè)計人員設(shè)計完后,經(jīng)部門經(jīng)理審核確定后,交付使用部門。4.3.5設(shè)計人員跟進(jìn)物品的到位急入庫情況,并告知行政部具體的用途。4.3.6物料的制作可采用2種方式:根據(jù)具體情況進(jìn)行次結(jié),也可尋找長期有信譽的單位進(jìn)行月結(jié)。若采用月結(jié)。則每個月月初,設(shè)計人員進(jìn)行費用結(jié)算,部門負(fù)責(zé)人簽字后交總經(jīng)理審核確認(rèn),最后由財務(wù)部打款。相關(guān)附表:附表一:廣告
18、(物料)設(shè)計制作申請單5、VI管理規(guī)范總則5.1.1為了創(chuàng)建統(tǒng)一的企業(yè)形象,規(guī)范并推廣企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)(VI系統(tǒng)),特制定此管理辦法。5.2.1 VI的定義及內(nèi)容VI(視覺識別Visualldentity)以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系。將企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體記憶和可識別的形象符號,從而塑造出排他性的企業(yè)形象。5.2.2 VI(視覺識別VisualIdentity)的基本要素系統(tǒng)包括:企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口號等;應(yīng)用系統(tǒng)包括:辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、廣告媒體、招牌、公務(wù)禮品、陳
19、列展示以及印刷出版物等。5.3VI的使用原則及使用要求5.3.1為了保護(hù)公司形象的一致性和穩(wěn)定性,VI系統(tǒng)一旦確立,必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行,VI基本要素不能更改。5.3.2公司日常事宜、內(nèi)部活動均按照公司VI標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3.3在對內(nèi)開展業(yè)務(wù)和對外從事采購、交流宣傳等業(yè)務(wù)活動中,應(yīng)該按照公司VI標(biāo)準(zhǔn)要求實施。5.3.4使用VI時,必須根據(jù)規(guī)定式樣使用,可按比例放大或縮小,但不得更改標(biāo)識的比例關(guān)系和色相;公司所請購的所有物品,需使用到VI的,請購部門提供物品圖片,由企劃部進(jìn)行設(shè)計,由總經(jīng)理簽字認(rèn)可后開始制作。5.3.5印刷時,附著媒介的底色不得影響標(biāo)識的標(biāo)準(zhǔn)色相,不得透疊其它色彩和圖案。5.3.6VI
20、使用不得隨意擴大范圍,若確需使用,應(yīng)報企劃部審核后使用。6、媒介管理規(guī)范總則6.1.1為規(guī)范廣告發(fā)布,加強廣告管理,合理使用廣告費用,特制定本規(guī)定。媒介管理的要點6.2.1廣告發(fā)布是品牌建設(shè)的重要手段,考慮此項工作時,需整合考慮企業(yè)情況、成本費用、發(fā)布渠道、受眾特征等,以性價比作為選擇媒體及發(fā)布頻率的主要依據(jù),從而保證廣告的有效性并降低浪費率。媒體廣告投放操作流程6.3.1企劃部負(fù)責(zé)公司整體媒體廣告年度、季度、月度或短期計劃,填寫媒體廣告投放申請表見附表三,申請總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由企劃部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理執(zhí)行。6.3.2企劃部將進(jìn)行全程跟蹤與協(xié)作媒體投放,廣告投放之后企劃部將對其媒體投放結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控,并
21、進(jìn)行效果評估。相關(guān)附表:附表三:媒體廣告投放申請表7、新聞、新品發(fā)布、產(chǎn)品說明會管理規(guī)范總則7.1.1為使公司有可能產(chǎn)生的各類新聞、新品發(fā)布、產(chǎn)品說明會管理規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,特制訂本程序。7.1.2企劃部為公司新聞發(fā)布的總責(zé)機構(gòu),公司所有新聞編撰、對外公布和實現(xiàn)媒介傳播,均由企劃部負(fù)責(zé)起草、審核、上呈、獲準(zhǔn)、發(fā)布。7.1.3公司總經(jīng)理在對外公布和實現(xiàn)傳播時、或其他得到總經(jīng)理授權(quán),有發(fā)布權(quán)限的人員在對外宣導(dǎo)時,所有操作和信息發(fā)布均須以本管理程序為準(zhǔn)。新聞發(fā)布內(nèi)容的控制7.2.1原則上,在日常執(zhí)行的過程中,所有企劃部決定發(fā)布的新聞稿件或其他宣傳內(nèi)容,均須上呈總經(jīng)理審閱,并在稿件的正文上方簽署
22、。7.2.2每一份對外發(fā)布的重要文字性材料,企劃部均應(yīng)永久保存,以備后用或后查。8、網(wǎng)站管理規(guī)范總則8.1.1為促進(jìn)公司內(nèi)外部信息交流與溝通,規(guī)范和加強公司網(wǎng)站管理與維護(hù),確保信息網(wǎng)絡(luò)安全、準(zhǔn)確、及時地運行,特制定本規(guī)定。8.1.2網(wǎng)站是宣傳企業(yè)文化與品牌、展示企業(yè)人文形象的重要窗口。8.1.3網(wǎng)站管理與維護(hù)遵循“總體規(guī)劃、統(tǒng)一格式、分工負(fù)責(zé)”的原則;網(wǎng)站欄目的設(shè)立由總經(jīng)理確定。組織管理8.2.1企劃部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的頁面風(fēng)格、宣傳口徑、VI形象把控8.2.2企劃部負(fù)責(zé)網(wǎng)站資料更新(新聞、圖片等)完善工作。8.2.3企劃部負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)推廣工作,有網(wǎng)絡(luò)推廣人員撰寫制定相關(guān)的推廣計劃,若產(chǎn)生費用的,同時
23、報請部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理依次審批。8.2.3企劃部負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)者溝通協(xié)調(diào)解決網(wǎng)站所出現(xiàn)的問題,并根據(jù)行業(yè)、競爭對手變化,對網(wǎng)站的功能、板塊等提出合理化建議。第四章企劃部工作流程(一)展示、促銷活動工作流程及說明1、流程圖:(二)活動推廣操作流程及說明第五章策劃部日常管理制度1、凡部門員工,須嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定,不得從事危害司利益的活動。2、員工應(yīng)遵守公司保密制度,不得向第三方泄漏任何技術(shù)、業(yè)務(wù)機密信息。3、凡部門員工,需努力樹立敬業(yè)精神,按時完成本職工作任務(wù),同事間彼此樹立精誠團(tuán)結(jié)的精神,塑造企業(yè)積極進(jìn)取、講求效率的工作氛圍。4、公司按國家規(guī)定實行雙休日及節(jié)假日放假,不得無故遲到早退。事假
24、或病假須提前通知部門經(jīng)理或行政經(jīng)理。5、部門鼓勵購買和專業(yè)密切相關(guān)的技術(shù)參考資料,可在審批并登記后全額報銷。6、公司員工不允許在外兼職。7、周一到周五,不允許在辦公室玩游戲。8、除因工作需要外,避免在公司內(nèi)會客,任何公司以外人員絕對禁止使用公司電腦。9、上班時間內(nèi),員工不允許在公共辦公區(qū)吸煙。10、部門員工要遵守部門制定的相關(guān)工作流程及公司的其他日常工作制度。11、凡發(fā)現(xiàn)違反以上工作制度者,首次批評,二次警告,三次酌情罰款,屢次違反不改者提請公司將給予行政處分,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。第六章工具表格附表一:廣告(物料)設(shè)計制作申請單申請單平面廣告(物料)設(shè)計制作申請時間:年月日希望完成時間:年月
25、日緊急程度:否口是口申請部門:申請人:活動內(nèi)容所需物料明細(xì)內(nèi)容規(guī)格(長X寬)數(shù)量材料預(yù)估費用宣傳單海報cmxcm海報cmxcm海報cmxcm海報cmxcm海報cmxcm其它所需物品明細(xì)制作材料:背膠、相紙、菲林、KT板、噴繪其他。預(yù)估費用:由企劃部設(shè)計人員填寫。下單部門負(fù)責(zé)人審批:企劃經(jīng)理審批:附表二:促銷物品申請表申請單促銷物品申請人:申請日期:品名單位定購數(shù)金額(元)下單部門負(fù)責(zé)人企劃經(jīng)理總經(jīng)理審批:審批:批示:附表三:媒介廣告投放申請表申請單媒介廣告投放申請人:所屬部門:申請類型:口網(wǎng)絡(luò)電視口報紙廣播戶外廣告其它廣告目的:廣告時間:廣告費用預(yù)算:制作/安裝費用預(yù)算:其它費用說明:費用總計
26、:需我司提供材料:需企劃部協(xié)助事項:需公司協(xié)助事項:部門負(fù)責(zé)人意見:企劃經(jīng)理意見:總經(jīng)理意見:補充報告對于企劃部的組建,包括商務(wù)助理的尋找,有幾點個人意見,請公司領(lǐng)導(dǎo)審議、確定:1、企劃部人員組建原則:以公司實際工作量及人力成本考慮,人員少而精,盡量一專多能;2、企劃部現(xiàn)有編制:共計2人,擬引進(jìn)2人,組成4人部門。其中1人為策劃文案,其中1人為平面設(shè)計;工作職能上文已做描述。3、準(zhǔn)備引進(jìn)的2人,基本情況將附表說明,對其薪金的建議:策劃文案月薪3000元;平面設(shè)計月薪2500元;4、搬遷入新辦公室后,建議按部門關(guān)系安排座位;且配置3臺電腦供使用,目前平面設(shè)計人員使用的電腦由于經(jīng)常死機,一定程度上
27、影響了工作效率;配置單下附表說明。5、考慮到商務(wù)助理工作和公司業(yè)務(wù)拓展的特殊性,建議將商務(wù)助理的編制入企劃部,同時為保證商務(wù)助理的穩(wěn)定性,其人員可兼顧一些企劃部安排的力所能及的工作,從而保證其工作的充實感。商務(wù)助理入職條件如下:商務(wù)助理崗位職責(zé):、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃,參與企業(yè)形象策劃、市場推廣、媒體運作、市場調(diào)研等;、協(xié)助總經(jīng)理拓展新客戶,維護(hù)老客戶關(guān)系,確保客戶滿意度,完成銷售任務(wù);、協(xié)助企劃部的市場拓展、活動策劃和文案策劃工作,挖掘新的市場機會,促進(jìn)銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。任職資格:、年齡25歲以上,有較好的客戶溝通能力,談吐大方得體;、積極主動,有良好的領(lǐng)悟能力,能適應(yīng)公司應(yīng)酬以及出差工作;、大專以上學(xué)歷,廣告、新聞、中文等專業(yè)優(yōu)先;、熱愛工作,良好的團(tuán)隊合作精神,善于學(xué)習(xí),勇于開拓市場;、出色的人際溝通能力和分析調(diào)查能力,對數(shù)字和各類信息敏感;、具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司
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