SP30CN專網話務臺調機手冊

1、宜連話務臺PBX調機手冊(Ver1.0)西安大唐電信有限公司二零零零年十月直連話務（計費）臺PBX調機手冊此前SP30CN版本實現(xiàn)話務（立即計費）臺功能需要配數(shù)據(jù)庫處理機，成本高，實用性不強。經過在原版本基礎上的改造后，數(shù)據(jù)庫被去掉，話務（計費）臺通過串口直連PBX,且保留了原來所有的功能，同原來的臺子相比區(qū)別如下：1、原來由數(shù)據(jù)庫存儲的計費數(shù)據(jù)現(xiàn)存于話務臺中。2、統(tǒng)計信息、操作信息和自動信息存于話務臺中。3、話務臺界面增加排隊窗口和業(yè)務權限修改快捷方式。新的版本中，PBX軟件版本和話務（計費）臺軟件版本同原來的版本不兼容；維護臺軟件版本僅增加了一些對話務員的管理命令，同原版本兼容。所以新版本

2、用于新開局，但是若舊局未上數(shù)據(jù)庫又對CENTREX群和話務（計費）臺有要求，也可使用該版本，但數(shù)據(jù)需重新制作。新版本的交換機使用R2.3系統(tǒng).新的版本適應新舊兩種資費的算法.本手冊適用于交換機版本SP30CN_SBME_V1.11ZWT0弭務臺版本SP30CN_OPRCT_V1.12本手訕分為四部分：91330頁頁頁頁 話務臺部分的說明 交換機側關于話務臺部分的說明 交換機側關于專網數(shù)據(jù)設置的說明 交換機側關于新資費調整的說明第一部分：話務臺的使用說明話務臺的配置硬件配制：1 .PC機：奔騰586以上機型，內存32MB,硬盤1GB以上。2 .話務員頭機.3 .普通雙音頻電話機.4 .九針串口電

3、纜一根。5 .Hayes商用Modem:Optima56K一對（用于遠程撥號，可根據(jù)需要配置）。軟件配制：1 .操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows982 .本話務臺應用軟件3 .顯示設置：800x600,小字體話務臺與交換機的關系所有的話務臺都通過串口線與交換機相連（若距離遠，則通過Modem撥號連接）。話務臺頭機使用的話機是交換機的一個用戶.話務臺通過MODEM撥號方式與交換機相連時，需使用超級終端對MODEM進行的設置1 .主叫側（即話務臺側）MODEM:at&fat&clat&d0at&k0at&l0at&rlat&s0at

4、s37=12at&w2 .被叫側（即交換機串口側）MODEM:at&fat&clat&d0at&k0at&l0at&rlat&s0ats37=12ats0=1at&wat%dumb1話務臺的安裝及相關文件說明話務臺安裝盤為2張3寸1.44MB的軟盤第一張軟盤文件清單如下：OSDAT41705-06-9714:15os.dat_ISDELEXE8,19211-19-9716:05_ISDEL.EXESETUPEXE59,90411-19-9716:09SETUP.EXELANGDAT4,55705-30-9711:31lan

5、g.dat_INST32IEX_300,17811-19-9716:05_INST32I.EX_SETUPDLL11,26411-19-9716:08_setup.dllSETUPINS58,01102-06-0116:37setup.ins_SYS1CAB186,40003-22-0111:24_sys1.cabSETUPBMP82,27802-06-0115:03setup.bmpDATATAG9803-22-0111:24DATA.TAGSETUPINI6403-22-0111:24SETUP.INI_USER1CAB45,30903-22-0111:24_user1.cabLAYOUT

6、BIN38603-22-0111:24layout.binDATA1CAB687,54803-22-0111:24data1.cabSETUPLID4903-22-0111:24setup.lid15file(s)1,444,655bytes第二張軟盤文件清單如下：DATA2CAB850,86503-22-0111:24data2.cab1file(s)850,865bytes安裝時先要檢查兩張盤上的文件清單、日期及大小是否與上面相同。若相同，則應先把第一張盤插進軟驅，雙擊SETUPEXE然后按照提示進行操作，即可將話務臺程序安裝到您所指定的目錄（即當前目錄）下；若不同，則應找到正確的安裝盤后

7、再進行安裝?，F(xiàn)對話務臺安裝時的有關目錄、文件及相關操作進行逐一說明：1 .當前目錄下的tool目錄：user.mdb為用戶檔案庫的沒有記錄的原始文件。fee.mdb為話單庫的沒有記錄的原始文件。workinfo.mdb為話務員工作量統(tǒng)計庫的沒有記錄的原始文件。P02.exe為用戶呼叫話務員時，話務臺的提示音輔助程序。開局前應將fee.mdb、user.mdb、workinfo.mdb拷貝至U當前目錄下。2 .當前目錄下的rec目錄：* fee為存儲立即話單的文本文件。* spr為存儲話務員操作信息的文本文件。* ana為存儲話務臺自動信息的文本文件。3 .當前目錄下的info目錄：I*txt為

8、記錄話務員轉接信息的文本文件。C*txt為記錄話務臺鬧鐘服務的設置、取消等信息的文本文件。E*txt為記錄話務臺惡意呼叫信息的文本文件。4 .當前目錄：Irate、lrate2、lrate3、rate、rate1、rate2、rate3、rate4、servfee、billtr為有關計費的設置信息，可自動生成。Mfc42d.dll,Mfcd42d.dll,Mfco42d.dll,Msvcrtd.dll為應用程序擴展程序。Ling.exe為話務臺執(zhí)行程序。App.ini為串口的初始化信息。其詳細說明如下：maincomname=COM1設置串口號COM1commode=1/串口模式：1表示串口直

9、連，2表示通過MODEM撥號連接speed=19200串口速率comphone=8230001/當串口模式為2時，通過MODEM撥叫的號碼headphone=0x23aa/話務員頭機號ctx_num=0002/群號centrex_1st_no=57ffff群的內部首位號，最多六位，不足的補foutcode=0xa公網接入碼outcode_cnt=1/公網接入碼的位數(shù)以上僅為舉例說明，各個數(shù)據(jù)應以現(xiàn)場為準.5 .為Fee.mdb,workinfor.mdb,user.mdb建立數(shù)據(jù)源的說明：開局前需要為Fee.mdb,workinfor.mdb,user.mdb這三個數(shù)據(jù)庫建立數(shù)據(jù)源，方法是：打

10、開控制面板，打開ODBC數(shù)據(jù)源，選擇“用戶DSN”，選擇“添加”，然后選擇“*mdb”，然后選擇“完成”，數(shù)據(jù)源名先后選擇“fee”，“workinfo"，“user”，數(shù)據(jù)庫選取當前目錄下的這三個數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫選擇“沒有”，這樣就先后為fee.mdb,workinfo.mdb,user.mdb建立了數(shù)據(jù)源。話務員應定期備份數(shù)據(jù)庫文件fee.mdb。話務臺的操作說明如下：1 .用戶可按大號和時間查詢用戶的詳細話單和結帳話單（按小號查詢暫時不提供），可在“信息打印”中預覽或打印。若沒有記錄，話務臺回顯提示信息“結帳話單沒有記錄.！”或“詳細話單沒有記錄.！"，若沒有表，話

11、務臺也會給予必要的提示。詳細話單中包括：主叫電話、被叫電話、起始時間、結束時間、時長、費率、話費、附加費、服務費、合計，結帳話單中包括：國際電話個數(shù)、國際電話費、國際服務費、國內長途個數(shù)、國內長途話費、國內服務費、本地電話個數(shù)、計次表1到5的次數(shù)和個數(shù)、本地電話費、本地服務費、附加費、合計.2 .信息框的下一個"按鈕可輸出輸入號碼加一的用戶號的詳細話單或結帳話單?！扒宄卑粹o可清除信息框的信息。“重復執(zhí)行”按鈕可重復執(zhí)行上一次發(fā)向交換機的維護命令，包括用戶權限和新業(yè)務。3 .號碼簿"keyphone.txt可以從用戶檔案庫user.mdb得到，群內號碼取user.mdb的小

12、號，群外取user.mdb的大號。排對和信息框中的主叫名稱和被叫名稱皆從keyphone.txt讀取。4 .在“顯示”菜單中選擇“顯示詳細話單”，則系統(tǒng)會在把話單存到數(shù)據(jù)庫之前將話單顯示在“信息框”中。5 .在對話框“話務臺屬性”中若選擇“只做話務臺”，則對詳細話單不做處理，即不存儲也不顯示。第二部分：交換機側關于話務臺部分的使用說明1 .PBX直連話務臺的版本，在交換機側去掉了原先的數(shù)據(jù)庫，話務臺和交換機之間通過RS232的串口線連接，連接示意圖如下：采用的串口線同維護臺使用的串口線的連接方式相同（CAB_022）,串口線在話務臺側直接連接在計算機的串口上，交換機側除第一個串口給告警箱用之外

13、，其余的串口只要速率匹配都可以連接話務臺，2 .話務臺座席的的管理話務臺座席的管理和原先的版本基本上一致，增加，修改，刪除都在維護臺上進行，和原來不同的地方有以下幾點：1）呼叫中心的功能.在增加話務臺座席時，取消了關于呼叫中心的設置項.此版本無呼叫中心功能.2）話務臺的計費功能.在增加話務臺座席時，有關于話務臺屬性的設置項，其屬性分為：話務臺，計費臺，話務臺兼彳計費臺.話務臺既此話務臺座席只具有呼叫處理功能，無計費功能.計費臺既此話務臺座席只具有計費處理功能，無呼叫處理功能.話務臺兼作計費臺既此話務臺座席具有計費處理功能，又具有呼叫處理功能.3）話務員的設置.原先的版本在數(shù)據(jù)庫管理話務員，此版

14、本在交換機側管理話務員，基本的管理方法同原先的版本，一個話務臺的座席最多可以有31個話務員工號.4）計費的處理.只有群用戶并且此用戶為立即計費用戶，此用戶的計費信息才送給此群的計費臺.3 .關于群用戶首位號碼的說明：原專網版本對群用戶的是否出群呼叫用首位號碼來判斷，只能設置六個首位號碼，且當小號首位號碼與局向沖突時，無法解決，此版本對此功能進行了改進，首位號碼更名為標識碼，可以設置16位的標識碼，每個群可以設置十個標識碼，當標識碼和局向沖突時，可以設置更長的標識碼，這樣就可解決沖突問題.4 .一個獨立BM的pbx直連話務臺局的調機步驟此局的基本數(shù)據(jù):獨立BM的pbx直連話務臺版本：sbme一個

15、維護臺一個話務臺兼作計費臺群號:0001,引示號：6666000群用戶大號:6666001-6666099群用戶小號3001-3099串口盒的設置：串口1-告警箱串口2維護臺串口3話務臺1）連接維護臺到串口2,并增加各種板子，及分配用戶號碼.2）連接話務臺到串口3,并設置話務臺的基本數(shù)據(jù).（詳見話務臺的調機手冊）3）在維護臺側增加群:群號:0001,引示號:6666000,.,不等位號碼，代理話務員設置，話務臺兼作計費臺等.4）給群增加群用戶，大號:6666001-6666099,小號:3001-30995）設置群的首位號碼為3.6）增加群的話務員工號和密碼.7）用此話務員工號和密碼在話務臺上

16、登錄.8）此用群用戶撥叫引示號即可呼叫到話務臺，群外用戶撥叫引示號后，再撥零，即可呼叫到話務臺.9）設置要話務臺計費的此群用戶為立即計費用戶，在話務臺上即可顯示此用戶的及時計費信息.（話務臺關于計費的用戶的設置詳見話務臺的調機手冊）4故障的處理及原因1）話務臺無法正常登錄：串口線或串口壞.更換串口線或串口.正常登錄，無法處理呼叫或計費.串口通信不暢，退出程序，重新登錄.登錄時，長時間無消息.重新啟動話務臺.2）話務臺有排隊的信息而無用戶呼入，清除排隊隊列.3）話務臺在非正常態(tài)退出，可能會引起下次登錄的故障.如有故障請等待幾分鐘再登錄.4）登錄時，顯示頭機正在使用，請等待幾分鐘再登錄.5）排隊的

17、信息在倒機時不處理，所以倒機時出現(xiàn)的排隊信息故障，清除掉即可，所以倒機時間設置在話務較少的時段.6）此版本和以往的專網的版本不兼容.7）此版本可以適應新舊兩種資費的算法.第三部分：交換機側關于專網數(shù)據(jù)設置的說明1 .說明：SP30CN專網交換機版本(DT_SP30CN_SBME_O_V1.11ZWT001)是(DT_SP30CN_SBME_V1.11ZW001)的升級阻SP30CN專網人機臺程序(DT_SP30CN_MMP_O_V1.11ZWT001)是(DT_SP30CN_MMP_O_V1.11ZW001)的升戰(zhàn)版。萬版本在入理M而配置，雙機數(shù)據(jù)的配置及交換程序加載參數(shù)與SP30CN獨立BM

18、完全相同。它是為滿足專網交換機在接口、信令、編號、計費等方面的特殊需求而開發(fā)，適用于專網內的端局或小交換機，也可用于公網內的小交換機。工程調測時，請參閱SP30CN有關的資料及SP30CN專網用戶手冊。公網交換機2 .組網方式：SP30CN專網交換機DT(NO.1/NO.7)COTK(DTMF/PULSE)AT(DTMF/MFC)DT(NO1/NO7)COTK(DTMF/PULSE)其它專網交換機圖(1)組網方式1 .與公網連接：與公網連接有兩種方式：DT連接與COTK連接。若采用DT連接，則本局用戶與公網本地網等位編號，占用公網號碼的資源，采用(DOD1+DID)方式入網，局間信令采用NO.

19、1或NO.7。專網的局常要求內部呼叫使用內部號碼，局外呼叫使用大號，這樣一來，本局用戶可做成群用戶，內部呼叫使用群內號碼(即內部號碼)，出入局呼叫才使用公網號碼。若采用COTK連接，比較容易實現(xiàn)。有的地區(qū)電信局因各種原因無法提供2M接口，這樣就可使用COTK連接。公網交換機不增加任何設備，也不占用公網號碼資源，采用(DOD2+DID)方式接入，只需向電信局申請若干用戶線，連到本局COTK即可。對于公網交換機來說，COTK連到它的用戶線和普通話機連它的用戶線，是相同的，沒有任何區(qū)別。這些用戶線的號碼就是本局的引示號，入局呼叫時，它局用戶只需撥叫COTK所連用戶線對應的號碼。8230000COTK

20、 板SLC板圖(2)COTK與對方局的用戶電路相連注意：對于公網交換機來說，它的用戶線連接COTK和連普通話機無任何區(qū)別。出局呼叫：撥公網接入碼，占用COTK,一般不聽二次撥號音，連續(xù)撥被叫號碼。入局呼叫：公網用戶呼叫本局用戶。(1) 撥叫COTK所連接對方的SLC的號碼，即本局引示號。(2) 對方SLC振鈴。(3) COTK檢測到SLC振鈴，自動應答，向主叫送提示音。(4) 主叫用戶按提示音撥叫分機號碼或話務員。2 .與專網連接：與專網連接，一般采用E&M、COTK、AT4,也會逐漸多的采用DT連接。采用COTK或DT連接與公網連接相似，采用E&M或AT4連接，對方也一定采用

21、相同類型的E&M或AT4中繼。SP30CN E&M 板專網交 換機E&M板其它專網交換圖(3)E&M與對方局E&M相連內部呼叫：使用專網內號碼。三：COTK簡介：1. COTK板介紹：二線環(huán)路中繼板（COTK）為本設備與它局交換機之間的模擬中繼接口電路。通過COTK與它局交換機的用戶電路相連，實現(xiàn)半自動直撥（DOD2+BID）入網功能，COTK具有檢測來自市話局的振鈴信號，被叫應答反極信號，忙音等業(yè)務音信號，發(fā)脈沖號碼等功能。每塊COTK板有八條中繼電路。2. .COTK電路的發(fā)碼方式：COTK電路有兩種發(fā)碼方式，脈沖和雙音頻，它所連對方的用戶電路支持哪

22、一種方式，它就采用哪一種發(fā)碼方式。若對方電路兼容兩種方式，則COTK也可用任一種方式，不過，建議使用雙音頻發(fā)碼，速度快且準確。COTK轉發(fā)雙音頻號碼，使用音板（SIG_T）上的雙音頻音源，由軟件控制雙音頻斷續(xù)及時長，轉發(fā)脈沖號碼，由板子上控制脈沖斷續(xù)。發(fā)碼方式缺省為脈沖發(fā)碼。在人機命令“修改路由數(shù)據(jù)”的“COTK屬性管理”中，可對COTK的電路的發(fā)碼方式進行顯示/修改。COTK板暫無測試功能，只能通過使用檢測其是否正常。3. COTK板的計費方式：通過COTK的出局呼叫，啟動計費有兩種方式，檢測被叫應答反極信號和延時，前一種準確可靠，在不能提供反極信號時，由于無法知道被叫何時應答，只能采用延時

23、方法。希望對方的電路盡量提供被叫應答反極信號。可由人機命令對COTK電路的計費方式和延時時間進行設置。四：E&M板簡介E&M中繼是現(xiàn)階段專網上常用的一種局問中繼，種類比較多，現(xiàn)常用的有四線E&M,二線E&M,這里“四線”、“二線”均指的是話路線，另外還有控制線：E線、M線。每一條E&M電路的連線分為兩部分：話路線、控制線。1.若一條電路有四條話路線（2出、2入）叫做四線E&M。若一條電路有二條話路線（1出、1入）叫做二線E&M控制線總共有六根：三根發(fā)（M0、M1、M2）三根收（E0、E1、E2）大多數(shù)情況下，控制線只用兩根（一收一發(fā)E0、

24、M0）。其中話路線與電話線相似，沒有極性。本局的發(fā)連接到對方的收，對方的發(fā)連接到本局的收即可，即R0連接到對方的T0或T1均可。E&M的啟動方式有三種：WINK方式、立即啟動方式、延時啟動方式，須與對方的E&M啟動方式相同，可用人機命令設置。E&M可通過人機命令進行測試，測試分為話路測試和信令測試兩部分，E&M也可自環(huán)，進行呼叫測試。自環(huán)的方法如圖（5）。每塊E&M板上有四條中繼電路。注意：人機命令中的例行測試中，不包括模擬中繼的測試。E0M0-irE1M1.E2M2M0E0M1E14SP30CN專網交M2E2其它專網交換換機.R0T0機R1T1T0R0

25、T1R1.圖（4）四線E&M圖實際中，常用的E&M中繼方式是四線E&M，控制線為單E、單Mo如圖所示：E0M0M0E0R0T0T1R1R0T1R1圖（5）四線E&M常用的連線方式另外，可能對方EM中繼需要共地，提供一條地線，可從我方機架上引出一條地線與對方地線相連即可。五：與SP30CN主要區(qū)別及應注意的方面1 .公網接入碼：專網交換機進入當?shù)毓W時，一般要先撥一接入碼。如電力網進公網要先撥“0”，然后撥公網用戶號碼。可通過人機命令設置或顯示。2 .專網的CENTREX群群內標識碼：專網的CENTREX群用戶呼叫群外，不需要撥出群接入碼“9”，直接撥被叫號碼，這

26、樣就要做群內號碼標識碼。若群用戶所撥號碼前幾位等于此號碼，則認為是群內呼叫，否則是出群呼叫，群內號碼標識碼可能有不止一個。若這個數(shù)據(jù)沒有做，則同群用戶呼叫只能撥大號，不能用小號呼叫。3 .話務臺號碼：若有CENTREX話務臺，還要做話務臺號碼。SP30CN的群用戶撥0”到話務臺現(xiàn)“0”做為公網接入碼，所以要另外做一個號碼作為話務臺號碼，如電力網一般把“2222”作為話務臺，用戶撥“2222”到話務臺。4 .呼叫類型：增加局向時，其中的呼叫類型增加了“專網本地”、“專網省內”、“專網國內”三種。5 .呼叫權限：分配用戶時，呼叫權限分為公網權限和專網權限兩類。也可以通過修改用戶專網呼叫權限命令連續(xù)

27、修改多個用戶的專網權限。6 .中繼群：增加中繼群時，若是ATEM中繼，信令只能選擇DTMF或MFC,一般都采用DTMF;若是COTK，信令只能選擇COTK信令；若是AT4中繼，信令采用多頻互控。E&M、COTK的中繼方向可以出、入分開，也可以是雙向中繼，這幾種中繼做入中繼時，都不能對入中繼計費。7.E&M中繼的啟動方式：E&M中繼的啟動方式可通過人機命令設置，必須與對方一致。8 .COTK的計費：COTK常用于與公網連接，這就要求計費。COTK計費現(xiàn)有兩種方式：延時+反極反極反極計費，即被叫用戶應答后，COTK送反極信號，COTK檢測到反極信號就開始計費。COTK與對方

28、用戶線連接時，可以有兩種方式：a+b-和a-b+,由于設計上的原因，只有一種方式可以檢測到對方提供的反極信號。若對方提供反極信號，而COTK不能準確可靠檢測，則可以把COTK與對方用戶線的連接方式調換一下即可。若對方不送反極信號或反極信號不穩(wěn)定，則可以采用延時+反極。設一定時器，在定時器時間到之前，檢測到反極，則以反極開始計費若無反極信號，則延時時間到就開始計費。9 .費率的設置：長途費率，與SP30CN相同，如撥叫“0029”，費率仍設為“029”,不加接入碼“0”。本地網費率分為兩種：公網本地網和專網本地網。若公網本地網局向為“08230”，費率也要做成“08230”，要加接入碼“0”。若

29、專網本地網局向為“8230”，費率做成“8230”。本局計費同SP30CN。10 .局向的后續(xù)號長：通過COTK中繼出局，設置局向時，若是本地網，后續(xù)號碼一定要寫實際號長；若是長途，后續(xù)號碼盡量長。通過E&M出局，后續(xù)號碼一定要寫實際長度，因為專網內無論是省內長途還是國內長途，用戶號碼都是可以知道長度的。因為COTK、EM中繼多采用DTMF發(fā)送被叫號碼，不像NO1或NO7信令在被叫號碼收全時，會有一個號碼全的后向消息，所以要靠發(fā)端局做數(shù)據(jù)來確定何時被叫號碼收齊。對于呼叫公網長途，只能靠位間隔超時來確定可能是被叫號碼的收齊。11 .E&M的自環(huán)：調測時E&M可用自環(huán)來測試

30、其好壞。做數(shù)據(jù)時，一塊E&M做成出中繼，虛擬一出局局向，比如說是“88”，“后續(xù)號碼位數(shù)”做成本局的號長，“出中繼刪除位”做成所做的“虛擬出局局向”的長度，這里為“88”的長度2。另一塊E&M做成入中繼，再用E&M自環(huán)線將兩塊E&M環(huán)起來。撥叫“88”+本局號碼即可叫通本局用戶。12 .COTK的自環(huán)：調測時COTK也可用自環(huán)來測試其好壞。做數(shù)據(jù)時，一塊COTK板四路做成出中繼，虛擬一出局局向，“后續(xù)號碼位數(shù)”做成本局的號長，“出中繼刪除位”做成所做的“虛擬出局局向”的長度，剩下四路做成入中繼。將COTK與一用戶板連接起來，撥叫“虛擬出局局向”+本局號碼即可叫通

31、本局用戶。13 .分揀臺程序：專網版所用脫機分揀臺與SP30CN基本一致，唯一不同的是專網分揀程序在分揀話單之前，還在原始話單中把接入碼“0”去掉，再做分揀，因為分揀程序中，判定呼叫類型就是根據(jù)被叫號碼首位是否為“0”和有幾位“0”來判斷，所以要先把接入碼“0”去掉，更換分揀臺程序中的ctod.exe程序。14 .立即計費臺：若配有數(shù)據(jù)庫（DBS）及立即計費臺，則數(shù)據(jù)庫程序要稍做改動，即先把立即話單中的被叫號碼前接入碼“0”去掉，再判斷這張話單的呼叫類型。15 .入中繼轉譯號碼的使用：專網內部局向，常常只送內部小號。若本局只有一個局號，則可以采用入中繼插入位，插入本局局號，轉換成大號；若本局不

32、止一個局號，則只能使用入中繼轉譯號碼。如收到首位號為“2”，轉譯成“5262”,若收到首位號為“3”，轉譯成“8262”,轉換成相應的大號。16 .專網長途費率的設置：電力網公網接入碼為“0”，專網內國內長途局向為“9”，專網內不計費。鐵路網公網接入碼為“10”，專網內國內長途局向為“0”，專網內長途要計費。例如撥“10029”是到公網內長途，撥“029”是到專網內長途，費率都在“設置國內長途費率表項中”設置，“國內長途區(qū)號”都做“029”，但要選擇是“公網長途”還是“專網長途”，即做到不同的費率表中。17 .專網話務統(tǒng)計：在“全局話務統(tǒng)計”里增加了對“專網本地”、“專網省內”、“專網國內”三

33、種呼叫類型的統(tǒng)計，在“群號統(tǒng)計”里增加了對包含COTK和E&M中繼電路的中繼電路群的統(tǒng)計。18 .一號中繼雙向功能：一號中繼增加了雙向功能，增加中繼電路群時可做成雙向中繼，當然對方也必須是雙向中繼才行。19 .設置匯接時發(fā)送的主叫號碼：在匯接模擬中繼時，有時無法得到主叫號碼（模擬中繼匯接時一般不送主叫號碼，而以“000”代替），而對方發(fā)A6要主叫號碼，導致此次接續(xù)失敗，可用此命令設置一個替代的主叫號碼。20 .例行測試包含EM測試：例行測試包含了E&M的測試結果。21 .E&M板增加脈沖發(fā)碼方式：E&M有三種發(fā)碼方式：雙音頻、脈沖、MFC,雙音頻發(fā)碼方式由DTM

34、F板來收發(fā)被叫號碼，脈沖發(fā)碼方式由E&M收發(fā)被叫號碼，以脈沖方式，MFC方式由MFC板來收發(fā)被叫號碼（實際中很少用MFC方式，此時走MFC信令）。22 .本中繼電路群為入中繼時能否要到對方的主叫號碼：在中繼電路群屬性系列菜單中增加了一選擇“本群為NO1入中繼時，能否要到主叫號碼”，當為惡意呼叫或入中繼計費或具有主叫號碼顯示業(yè)務時，對方應提供主叫號碼，但此時對方若是不提供主叫號碼，此次接續(xù)即失敗，這時可設置此項為“不可以”，則此中繼不向對方要主叫號碼，這時接續(xù)就會成功。23 .用人機臺做指定代答功能：以前，只有話務臺可以做指定代答功能，但是必須有數(shù)據(jù)庫支持，既話務臺修改的是數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)

35、，數(shù)據(jù)庫然后修改交換機里的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在添加這一條命令，用人機臺做指定代答功能，直接修改交換機里的數(shù)據(jù)，在即使沒有數(shù)據(jù)庫的情況下，也能代答。24中繼群的專線功能：設置某一中繼群中的某個電路為專線電路，則只有優(yōu)先用戶才可以占用此電路，普通用戶不能占用，普通用戶只能占用普通電路，同時優(yōu)先用戶又可以占用普通電路，這樣就可以保證優(yōu)先用戶在出局方面永有電路可以占用.25COTK連接磁石中繼的功能：COTK除了能與用戶電路連接外，還可與磁石中繼相連。其方法是在COTK的屬性管理中設置COTK電路的連接方式為磁石中繼。附錄一ATEM詳細說明一.功能和用途ATEMV1.10模擬中繼板采用美國AMD公司的四路路音頻

36、編譯碼芯片（AM79Q02）作為編譯碼器。用這種芯片再附加幾種元器件就可完成模擬EM中繼的所有功能。1. 語音傳輸交換機通過79Q02的譯碼將HIGHWAY上的PCM碼流轉變?yōu)槟M信號一一四線或兩線雙工，并由此與對方交換機相連，從而完成局間中繼的話路連接。2. 信令傳輸本板設計為3E3M方式，即三根出局線（M線）分別對應前向A、B、C信令點，三根入局線（E線）分別對應后向A、B、C信令點，用此來與對端局完成信令接續(xù)。（我國目前只用了三位碼，D位不用應置一）。3. 測試（Test）V1.10上安裝測試繼電器，可以把內部電路分別進行測試（CPU控制內部的測試繼電器驅動電路，實現(xiàn)測試功能）一塊V1.

37、10模擬中繼電路板上安裝四路電路，它在交換機中作為模擬中繼接口，并具有動態(tài)時隙分配功能。V1.10具有板內-48V的監(jiān)視功能，板內無-48V人機臺顯示板未插入。二.方框圖和工作原理：V1.10主要由接口驅動/緩沖電路、通信電路、控制掃描電路、模擬用戶接口電路等組成。工作原理：1. .接口驅動/緩沖電路接口電路完成總線信號與電路板內信號的緩沖和驅動，其中包括控制信令總線、時鐘信號、內部信道總線（上下行HW信號）。2. 通信電路每塊電路板上有微處理器（80C32）,它根據(jù)通信協(xié)議通過通信電路完成與處理機的通信，接收主處理機的命令，發(fā)回狀態(tài)信息包。3. 控制掃描電路控制掃描電路由單板上的微處理器（8

38、0C32）及外圍的元器件組成，其功能是對用戶電路板內編譯碼器（AM79Q02）等進行初始化，對中繼電路的狀態(tài)進行掃描，向主處理機發(fā)送檢測到電路信息，接收來自主處理機的指令，控制中繼電路的狀態(tài)。單路中繼接口電路方框圖：AM79Q02軟硬件接口：微處理器（80C32）P1.6DCLKDIOP1.7微處理器（80C32）的P1.1監(jiān)視板內-48V高電平表示板內無-48V,低則有。DATANG1F8的CS0對應AM79Q02的片選。DATANG1F8的SEL0（低有效）允許掃描前兩路E信號，SEL1（低有效）允許掃描后兩路E信號。RAM地址范圍C000DFFFH。四.主要技術指標郵電部電話交換設備總技

39、術規(guī)范書（實行）GF0029002.1接口相對電平A至UD+4.0db>-9.0dbD到A-1.5db>-14.0db以上電平可由交換機控制調節(jié)，調節(jié)精度為0.5DB每檔。其余指標符合郵電部電話交換設備總技術規(guī)范書（實行）GF0029002.1的要求。五.燈、鍵、開關和跳線的含義及使用方法V1.10模擬中繼板板內跳線說明如下：HIGHWAY 選擇：板內的三組條HIGHWAY中系統(tǒng)指定的兩條。二四線選擇：線路兩線0 路 JP2、JP4 OPEN ;1 路 JP1、JP3 OPEN ;2 路 JP7、JP9 OPEN ;3 路 JP8、JP6 CLOSEJP2、JP4JP5 CLOSE

40、JP1、JP3JP10 CLOSE JP7、JP9JP11 OPEN ; JP12 CLOSE JP8、JP118X2 跳線JP1、JP2、JP3可選擇8四線CLOSE ; JP6 OPENCLOSE ; JP5 OPENCLOSE ; JP10 OPENCLOSE ; JP12 OPEN面板上有五個發(fā)光二極管和一個復位按鍵。ACT燈亮表示電路板處于工作狀態(tài)滅表示電路板沒有工作。S0至S3亮表示該路處于占用工作狀態(tài)滅表示該路處于空閑工作狀態(tài)。復位按鍵按下復位按鍵就對微處理器（80C32）進行復位，初始化模擬中繼板。六.引出線說明每一塊模擬中繼板有四路模擬中繼電路，每路依據(jù)板上的跳線的不同可分別

41、設為兩線和四線中繼，現(xiàn)予以說明：1.四線方式：出線接頭用96芯插頭，具體如下：路數(shù)功能背板出線第零路出局話路A17、A16入局話路C17、C16出局中繼E0A15E1A14E2A13入局中繼M0C15M1C14M2C13第一路出局話路A12、A11入局話路C12、C11出局中繼E0A10E1A9E2A8入局中繼M0C10M1C9M2C8第二路出局話路A7、A6入局話路C7、C6出局中繼E0A5E1A4E2A3入局中繼M0C5M1C4M2C3第三路出局話路B19、B18入局話路B17、B16出局中繼E0B15E1B14E2B13入局中繼M0B12M1B11M2B10注：1.出局話路與入局話路的兩

42、根線無極性區(qū)別2.與對端局相連時，連接方法如下表：（中間可能須一些傳輸設備）本局對端局出局話路入局話路入局話路出局話路E0M0E1M1E2M2M0E0M1E1M2E22.兩線方式：出線接頭用96芯插頭，具體如圖（一）注：1 .出局話路與入局話路的兩根線無極性區(qū)別2 .與對端局相連時，連接方法如下表：（中間可能須一些傳輸設備）本局對端局話路話路E0M0E1M1E2M2M0E0M1E1M2E2注：以上出線均指下出線頭AT2和AT4與ATEM板基本相同，在此不再贅述。路數(shù)功能背板出線第零路話路A17、A16出局中繼E0A15E1A14E2A13入局中繼M0C15M1C14M2C13第一路話路A12、

43、A11出局中繼E0A10E1A9E2A8入局中繼M0C10M1C9M2C8第二路一話路A7、A6出局中繼E0A5E1A4E2A3入局中繼M0C5M1C4M2C3第三路話路B19、B18出局中繼E0B15E1B14E2B13入局中繼M0B12M1B11M2B10圖（一）Em的電路與電纜的出線對應表第零電路:E線白綠M線綠第一話路出白蘭入蘭第二話路出白桔入桔弟一電路：E線紅棕M線棕第一話路出紅桔入桔第二話路出紅綠入綠弟二電路：E線更二M線蘭第一話路出黑綠入綠第二話路出黑棕入棕第三電路：E線紫綠M線棕第一話路出：紫蘭入：紫桔第二話路出：蘭入：桔備注：一條電纜線連接兩塊em板，每個em的電路只使用六根

44、線，其余的備用.每個電路的出線電纜色如上.與對段em電路的連接方法如下：我方的e線連接對端的m線，我方的m線連接對端的e線,話路線的出線接對端的入線，入線接對端的出線.第四部分：交換機側關于新資費調整的部分刖百SP30CNV1.11ZWT001是在SP30CNV1.11ZW001版本基礎上增加新的計費算法后形成的新版本。新版本用于取代目前已發(fā)行的SP30CNV1.11ZW001版本，滿足用戶新的資費政策要求。需更換BM程序和維護臺程序。工程人員在工程實施過程中，若發(fā)現(xiàn)有問題或疑問，應及時與專網交換部聯(lián)系，由專網交換部協(xié)助解決。一、更換交換機軟件1、備份局數(shù)據(jù)，包括：(1) usersuperf

45、f目錄下的所有*ff文件(ctt.ff,cds.ff,crd.ff除外)(2) usersupercx目錄下的所有*cx文件(3) usersupercard目錄下的所有*cd文件(4) 目錄下的所有文件(5) usersupersp302目錄下的所有*f、*dat、*.cf文件及原交換機程序2、更換交換機軟件(注意檢查是否拷貝完全、解壓縮正確)3、用新版KV3000殺毒。二、更換控制臺軟件1、 備份原文件2、 拷入新文件后并將原SPSYS.INI拷回三、修改計費數(shù)據(jù)：1、數(shù)據(jù)準備(1) 打印、記錄當前計費數(shù)據(jù)設置(2) 準備新資費數(shù)據(jù)2、更改資費資費更改分為四個部分：下面分別敘述：第一部分：

46、基本數(shù)據(jù)設置(1) 設置資費調整啟動時間通過維護臺的“設置資費調整啟動時間”項，設置資費調整啟動時間。(2) 設置計費單位時長設置標準：國內：6秒國際：6秒本地：60秒(暫定)第二部分：國內、國際長途費率修改(1)國內長途費率修改方法：通過維護臺的“國內長途費率初始化”項將國內長途費率統(tǒng)一設置為7分/計費單元如有個別局向要單獨設置的，通過“設置新長途費率”菜單項里的相應部分進行設置(2)國際長途費率修改方法：通過“國際長途費率初始化”將國際長途費率統(tǒng)一設置為80分/計費單元，其中港、澳、臺為20分/計費單元。如有個別局向要單獨設置的，通過“設置新長途費率”菜單項里的相應部分進行設置。(3) 修改完成后，用“設置新長途費率”里的“讀取國內/國際長途費率”項檢查數(shù)據(jù)設置是否正確。第三部分、本地網費率修改提供兩種解決方案：方案一：采用備用費率表方法(推薦使用)方案二：在原表里設置新數(shù)據(jù)(用于采用前者費率表已不夠用的局)下面分別說明：方案一：采用備用費率表方法：1、申請新費率表2、在“設置新本地網費率表”中按新資費標準設置好計費數(shù)據(jù)，并檢查數(shù)據(jù)設置是否正確、完全3、在“設置新本地網費率”中，選擇“使用本地網費率表”將本局字冠與新設的費率表進行聯(lián)結。4、顯示本局計費字頭，檢查其與新費率表的聯(lián)結是否正確5、在過度期