家美居員工手冊

1、1 / 52家美居裝飾工手rut冊永州市家美居裝飾設計工程有限公司類 型： 管理制度修 訂:總經(jīng)辦2011-8-12 / 52歡迎辭歡迎您加入家美居裝飾的大家庭！ 本員工手冊旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊讓您了解家美居裝飾的組織結(jié)構(gòu)、管理制度和公司價值等有關情況，幫助您理解就職于家 美居裝飾的各項條件及要求。本手冊還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。本手冊只是指南。如對手冊所述的方針政策和規(guī)章制度有任何疑問，請與部門經(jīng)理或人力 資源部聯(lián)系。公司奮斗目標：2017年市場占有率位居永州前三，三年內(nèi)成為永州裝飾行業(yè)龍頭企業(yè)。 家美居有獨特的企

2、業(yè)文化體系，注重員工成長與發(fā)展，公司秉承“客戶第一、員工第二、股東第 三”的管理方向，重視所有員工的利益與感受，公司致力于打造同行業(yè)員工收入最高的一家裝飾 企業(yè)而不懈奮斗。展望未來,家美居將一如既往,永不停步,不斷進取.以“創(chuàng)新、精品、誠信、共贏”為中心,讓 客戶滿意、放心是我們最終的奮斗目標。祝愿您在家美居裝飾工作期間事業(yè)有成！總經(jīng)理：李紅波 本手冊的解釋權歸家美居裝飾所有。 本公司有權在必要時隨時對手冊的內(nèi)容進行刪除、修改或添加,并在公司內(nèi)部網(wǎng)公布，更新及修 改將不再另行通知，生效日期以公布日期為準。公司簡介永州家美居裝飾設計工程公司成立于2011年，自2013年開始快速發(fā)展， 主要從 事

3、建筑裝飾工程的設計與施工，為客戶提供造價、設計、咨詢等專業(yè)化服務，是 湖南建筑裝飾行業(yè)的一匹矯健的黑馬。經(jīng)過短短幾年的發(fā)展， 家美居裝飾已成長為湖南建筑裝飾行業(yè)的知名企業(yè)。 公司 成為永州唯一一家啟動“五零”靠譜工程的建筑裝飾公司,采用國際先進歐標工 藝，全程白皮書跟蹤服務！目前在永州市冷水灘區(qū)、零陵區(qū)、東安、祁陽等 周邊城市都鋪設了廣大的業(yè)務網(wǎng)絡， 在這些城市的各大樓盤3 / 52均有家美居的經(jīng)典設 計樣板房， 每一位客戶都成為家美居的代言人， 為家美居的優(yōu)良品質(zhì)和專業(yè)服務 提供真實見證。2014年，公司榮膺“永州裝飾行業(yè)領導品牌” 、“2014年度環(huán)保企業(yè)”、 “2014年度誠信企業(yè)”等諸

4、多榮譽。 在家美居未來的幾年， 越來越多的家美居人會跟隨 著企業(yè)的腳步穩(wěn)健地發(fā)展， 并將業(yè)務擴展至永州周邊各大城市， 成為湘南地區(qū)裝 飾行業(yè)的領頭羊。截止2015年底，公司現(xiàn)有員工近百人，下設祁陽分公司、東安分公司和零陵分 公司。家美居專業(yè)化設計精英團隊，領先永州家裝新理念！精誠團結(jié)、所向披靡 的營銷團隊，全方位宣導公司經(jīng)營新理念。專業(yè)高品質(zhì)的施工團隊， 一直秉承精 益求精的施工信念。家美居堅持“締造完美生活空間”的經(jīng)營理念，將成為中國 裝飾設計行業(yè)內(nèi)一顆閃耀的新星！2016年初，家美居裝飾“五零靠譜工程”全 城首發(fā)，為公司發(fā)展在同行業(yè)樹立了新標桿！企 業(yè) 目 標 ： 成為中國裝飾業(yè)持續(xù)領跑者

5、企業(yè)發(fā)展領域： 從家裝、公裝服務開始，逐步向相關配套產(chǎn)業(yè)進行發(fā)展，將涉及 到的業(yè)務面有：室內(nèi)裝飾工程、園林綠化工程、建筑工程、裝飾材料、互聯(lián)網(wǎng)等。 企業(yè)的工作風格：誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、高效。企業(yè)與員工 ：給每一名員工以充分的重視和發(fā)揮才干的舞臺，提供廣闊的上升空 間；給其所有的工作人員以良好的工作環(huán)境和學習機會，并給其稱職員工以合理 豐厚的經(jīng)濟回報和鼓勵。第一章 企業(yè)文化第一節(jié)企業(yè)文化概念一概念：企業(yè)在發(fā)展過程中，綜合先進管理思想和時代特點所形成的充滿個性（以獨特的方 式使企業(yè)顯示出特有的生命力）的組織意識，它為員工樹立了一套無形的卻是強有 力的價值觀和行為規(guī)范。二核心：共同信念與價值觀一一企業(yè)

6、精神。三形成：權威倡導 簡明的概括在實踐中體驗每個企業(yè)都面臨著不同的事實，都有著處理事實的不同方式。經(jīng)過多次重復之 后，就以某種方式4 / 52穩(wěn)定下來，就形成了企業(yè)文化。第二節(jié)企業(yè)文化我們是一支永不言退的隊伍，我們每一個人都是創(chuàng)意的領跑者，家美居將永遠走在時代的最前沿。企業(yè)宗旨：過程精品，全程無憂經(jīng)營理念：以人為本、追求卓越、信譽第一、客戶至上發(fā)展理念：以質(zhì)量求生存，以信譽創(chuàng)品牌設計理念：每一年，每一天，我們都在創(chuàng)新服務理念：優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、高效、嚴謹，永遠做的要比要求的更好！企業(yè)精神：鑄造精品，超越自我企業(yè)愿景：成為中國裝飾業(yè)持續(xù)領跑者職業(yè)道德：誠實守信，愛崗敬業(yè)，服務客戶核心價值觀：創(chuàng)造健康

7、豐盛的人生！客戶是我們永遠的伙伴！人才是家美居的資本我們從家美居起航，從此放飛我們的夢想；我們在家美居成長， 不畏懼途中布滿荊棘感傷，我們以家美居自豪，從此我們將在這里見 證輝煌。第三節(jié)您的參與“您”扮演甚么角色?我們是一家集設計、施工及裝飾建材批發(fā)零售一條龍服務的企業(yè)，為配合此業(yè) 務性質(zhì)，我們需要每一名員工的參與才能成功達到此目標。我們的工作并不僅限于 只為客戶進行裝飾設計，而是要將公5 / 52司系統(tǒng)維持有效運作，因此需要大家不斷的努 力。要維持有效的公司系統(tǒng)，我們相信全面質(zhì)量管理，這是我們的管理策略。要全 面質(zhì)量管理成功，品質(zhì)系統(tǒng)運作程序及管理技巧是個中要素，但“人”才是關鍵， 因此，我

8、們需要您的參與，制造動力去達成全面質(zhì)量管理?！澳痹鯓訁⑴c?我們鼓勵公司內(nèi)各成員于質(zhì)量改進過程中個人及團隊積極參與。其中最基本而 重要的是你要切實了解質(zhì)量系統(tǒng)、運作程序，并按此執(zhí)行日常工作，以下提供一些 您也能具體參與其中的方法：1.舉行研討會議，發(fā)揮創(chuàng)意、集思廣益2.參與品質(zhì)圈及質(zhì)量改進小組，以一個有系統(tǒng)的方法去發(fā)揮你的創(chuàng)意, 你的意見及概念3.積極地與你的上司溝通質(zhì)量問題4.就有問題的范圍多加發(fā)表意見5.通過團隊合作， 具體落實全員參與于質(zhì)量改進過程中， 你可得到公司管理 人員的全面支持及一并參與， 他們會作為你的顧問， 于質(zhì)量改進過程中給 予你需要的勝利。三“您”得到甚么回報 ？公司的成

9、功也是你的成功，你所提出建設性的意見會被確認，你的努力亦會得 到獎勵，這是一個確實的承諾！第二章 管理制度（一）員工行為規(guī)范1、堅信家美居的事業(yè)，維護公司品牌聲譽，無論何時何地不說有損公司形象的話，不做違反公 司利益的事。2、堅決服從領導，盡職盡責，講究工作效率，不以任何借口貽誤工作。3、團結(jié)協(xié)作，互助友愛，保持優(yōu)良的團隊精神和敬業(yè)的工作作風。4、保持正常的上下級關系或同事關系，保持良好的行為風范。5、不背后議論公司和他人，不該問的不問，不該說的不說，不該做的不做。嚴禁搬弄是非、編 造謊言欺騙公司和同事，嚴禁惡意中傷公司和他人。表達6 / 526、上班時衣著要端莊整潔，講究儀容儀表，按規(guī)定著公

10、司服裝。7、嚴守公司工作紀律：1堅守工作崗位、盡職盡責，不得無故串崗、脫崗；2工作時間不準辦私事，禁打各類信息電話，打私人電話不得超過5分鐘；3工作時間保持安靜，不準長時間閑談、打鬧、嬉笑，大聲喧嘩；4不準閱讀與工作無關的報紙、雜志；5不準瀏覽與工作無關的網(wǎng)站，嚴禁打游戲或上網(wǎng)聊天；6不準在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，不準在工作時間吃零食；7不準隨便在辦公室接待因私訪問的客人，將與工作無關人員帶入工作區(qū)，私人會客的時間不 超過5分鐘；8外出辦事應向直接上級請示，經(jīng)同意后在前臺處的“外出登記本”上主動登記。8、辦公區(qū)內(nèi)，見到領導、客人或同事時，應主動打招呼或點頭致意。遇到公司領導或客人問話， 應起立回答問題，表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)和精神面貌。9、員工坐、立、行姿態(tài)要莊重，舉止大方，不準有東倒西歪、趴伏桌面等不規(guī)范的形態(tài)。10、員工上班時，準備好必要的辦公用具，在辦公桌上擺