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1、管理學(xué)原理試題、單項(xiàng)選擇題 (每小題2分,共20 分)1. 以下命題不正確的是A .管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)B .管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C.管理就是計(jì)劃D.管理是在一定環(huán)境下進(jìn)行的2. 在以下的管理學(xué)家中,不屬于古典管理理論階段的是A .泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧3. 計(jì)劃工作應(yīng)該是A .各級(jí)管理人員都要從事的工作B .計(jì)劃職能部門的工作4.汽車制造商生產(chǎn)冰箱屬于()A .混合多元化B.核心技術(shù)多?;疌 核心市場(chǎng)多元化D.一體化5.控制環(huán)節(jié)不包括()A ,制定控制標(biāo)準(zhǔn)B.用標(biāo)準(zhǔn)衡量績(jī)效C .控制能力的培養(yǎng)D.采取矯正措施C.高層管理部門所從事的工作6.圖表表示一種決策方法,這種方法是D .以上都
2、不是狀態(tài)萬(wàn)案、收益值最大收益與各方案收益之差中曰 J,-4. 最大者良好一般較差良好一般較差I(lǐng)1200*600-2000100280280n900700*-1003000180300出70050080*5002000500期望收益值280應(yīng)該選擇的決策方案I()A .小中取大法B.大中取大法C.最小最大后悔值法D.最大最小后悔值法7.工作環(huán)境優(yōu)化和職工福利政策屬于()A .保健因素B.激勵(lì)因素C .自我實(shí)現(xiàn)需要D .強(qiáng)化因素&企業(yè)經(jīng)營(yíng)合法產(chǎn)品、依法納稅、按期發(fā)放職工的工資和福利的行為屬于()A .履行社會(huì)責(zé)任B .履行社會(huì)義務(wù)C.社會(huì)響應(yīng)D .以上都不確切9在以下關(guān)于“溝通”的判斷中不
3、正確的是()A、溝通分口頭、語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通三種 B、眼神和服飾是“身體語(yǔ)言溝通”的例子C溝通經(jīng)過發(fā)送、傳遞、接收,是一個(gè)靜態(tài)的過程D、溝通的第一個(gè)步驟是編碼10.“ U 型組織”結(jié)構(gòu)是指()A、直線制組織結(jié)構(gòu)B、職能制組織結(jié)構(gòu)C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)二. 判斷題(每小題 1分,共 6 分)1. 決策貫穿管理的全過程, “管理就是決策” 。()2. 具有高度人際關(guān)系技能的管理者,更容易取得人們的信任與支持,也容易實(shí)施有效的管理。()3. 在環(huán)境中尋求機(jī)會(huì),制定組織發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新項(xiàng)目,監(jiān)督檢查決議執(zhí)行情況的管理角色是決策者()4. 強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同的內(nèi)外環(huán)境,采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方
4、式和管理模式是權(quán)變管理的主要特點(diǎn)。()5. 馬斯洛認(rèn)為人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求,五個(gè)層次的需求同時(shí)并存。()6. 管理是任務(wù)導(dǎo)向,領(lǐng)導(dǎo)是結(jié)果導(dǎo)向。()三. 簡(jiǎn)要回答(每小題 7分,共 28 分)1. 過程型激勵(lì)理論2. 目標(biāo)管理3. 企業(yè)文化4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別四論述題(每小題15分,共30分)1 根據(jù)圖示,簡(jiǎn)要敘述戰(zhàn)略管理過程。戰(zhàn)略 分析確定組織的 宗旨和目標(biāo)戰(zhàn)略 形成1戰(zhàn)略 實(shí)施2 簡(jiǎn)述過程性激勵(lì)理論。戰(zhàn)略控制實(shí)施績(jī)效2003年 8月 7日被送進(jìn) 并伴發(fā)腸源性皮炎, 出現(xiàn)五閱讀案例材料,然后進(jìn)行分析(本題 16 分) 案例背景 2003 年 8 月
5、13 日,阜陽(yáng),出世僅 130 天的女嬰榮榮死去。 醫(yī)院時(shí),榮榮由于嚴(yán)重的營(yíng)養(yǎng)匱乏, 肝腎功能已經(jīng)呈現(xiàn)重度衰竭, 了局部潰爛。因?yàn)殚L(zhǎng)期食用幾乎沒有營(yíng)養(yǎng)的偽劣奶粉,榮榮患有“重度營(yíng)養(yǎng)不良綜合癥”。 出生 3 個(gè)月,除了一張胖嘟嘟的小臉外, 榮榮幾乎就沒有生長(zhǎng)。扼殺榮榮的“元兇”, 種偽劣?jì)雰耗谭邸?004 年 4 月初,關(guān)于安徽阜陽(yáng)“偽劣奶粉”事件的報(bào)道充斥各種媒體,一時(shí)間在全國(guó) 范圍內(nèi)許多家長(zhǎng)談起 “嬰兒奶粉”便人心惶惶。這一事件引起國(guó)務(wù)院的高度重視,并迅速派出調(diào)查組趕往阜陽(yáng)展開全面調(diào)查。經(jīng)過對(duì)當(dāng)?shù)?003年 3月 1 日以后出生、以奶粉喂養(yǎng)為主的嬰兒進(jìn)行的營(yíng)養(yǎng)狀況普查和免費(fèi)體檢發(fā)現(xiàn),因食用劣
6、質(zhì)奶粉造成營(yíng)養(yǎng)不良的嬰兒229 人,其中輕中度營(yíng)養(yǎng)不良的 189 人,因食用劣質(zhì)奶粉造成營(yíng)養(yǎng)不良而死亡的嬰兒共計(jì) 12 人。國(guó) 務(wù)院調(diào)查組通過調(diào)查證實(shí), 不法分子用淀粉、 蔗糖等價(jià)格低廉的食品原料全部或部分替代乳 粉,再用奶香精等添加劑進(jìn)行調(diào)香調(diào)味,制造出劣質(zhì)奶粉,嬰兒生長(zhǎng)發(fā)育所必需的蛋白質(zhì)、 脂肪以及維生素和礦物質(zhì)含量遠(yuǎn)低于國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 長(zhǎng)期食用這種劣質(zhì)奶粉會(huì)導(dǎo)致嬰幼兒營(yíng) 養(yǎng)不良、生長(zhǎng)停滯、免疫力下降,進(jìn)而并發(fā)多種疾病甚至死亡。初步調(diào)查,阜陽(yáng)市查獲的 55 種不合格奶粉共涉及 10 個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)的 40 多 家企業(yè),既有無(wú)廠名、廠址的黑窩點(diǎn),也有的是盜用其他廠名,還有證照齊全的企業(yè)。這些 劣質(zhì)奶粉主要是通過批發(fā)市場(chǎng)和生產(chǎn)廠家批量購(gòu)進(jìn)并批發(fā)到各縣(市)
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