員工手冊(cè)(修訂版)

1、員工手冊(cè)第一章 總 則本員工手冊(cè)旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊(cè)包含著每一位員工必不可少和應(yīng)該建立的信念，還可以使您了解公司的方針政策和全 體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。本手冊(cè)極其簡(jiǎn)明地闡述了屬于我們大家共同享有的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)和尊嚴(yán)。熟悉了這些內(nèi) 容后，您將對(duì)公司運(yùn)作和管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)， 包括您對(duì)我們的期望和我們對(duì)您的期望公司簡(jiǎn)介公司成立于 2006年 1月，注冊(cè)資本 5000 萬(wàn)元人民幣，是一家專(zhuān)門(mén)從事鋼鐵貿(mào)易的有限責(zé)任 公司，主要經(jīng)營(yíng)螺紋鋼、線(xiàn)材和精軋螺紋鋼、鋼絞線(xiàn)、中厚板等建筑材料。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在 廣闊的市場(chǎng)中，建立和完善了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，贏

2、得了日益增長(zhǎng)的客戶(hù)群。公司與員工雙方的基本責(zé)任公司的基本責(zé)任是在執(zhí)行國(guó)家和地方法律、法令、政策的前提下，合理地組織員工工作，及 時(shí)地提出工作任務(wù)，盡可能根據(jù)每個(gè)員工的專(zhuān)長(zhǎng)和熟練程度，恰當(dāng)?shù)匕才殴ぷ?，積極改善工作條 件，使員工在安全、舒適、衛(wèi)生的條件下進(jìn)行工作，關(guān)心員工的文化教育，加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)和 技術(shù)培訓(xùn)，按時(shí)給付員工應(yīng)得的報(bào)酬，并提供有競(jìng)爭(zhēng)力的福利。員工的基本責(zé)任是遵守國(guó)家和地方法律、 法令、政策， 遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度， 服從公司的分配和調(diào)動(dòng)，努力完成本職工作；學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)技術(shù)，學(xué)習(xí)管理，努力掌握好本職 工作所需的文化知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)和技能；愛(ài)護(hù)和正確使用各種設(shè)備和工具，保守

3、公司的秘密。第二章 聘用報(bào)到1. 提交材料 行政部是具體負(fù)責(zé)辦理報(bào)到手續(xù)的職能部門(mén)，報(bào)到時(shí)您須呈交以下材料或復(fù)印件必要時(shí)出示 證件原件。身份證、最高學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)； 職稱(chēng)證書(shū)、資格證書(shū)；員工登記表（求職人員登記表） ； 養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移單。當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)您在 7 個(gè)工作日內(nèi)到行政部出示相關(guān)證明的原件并留下 復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：姓名、身份證號(hào)碼、住址、戶(hù)籍； 婚姻、生育情況；職稱(chēng)、從業(yè)資格、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)； 其他緊急情況。員工提供的個(gè)人資料要求內(nèi)容真實(shí)，不弄虛作假。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與當(dāng)事人終 止試用關(guān)系或解除勞動(dòng)合同。2. 報(bào)到程序您在報(bào)到時(shí)，請(qǐng)

4、按以下程序進(jìn)行：您報(bào)到后于行政部領(lǐng)取員工手冊(cè)，與試用部門(mén)的負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，確定辦公場(chǎng)所并領(lǐng)取辦公 用品，落實(shí)崗位培訓(xùn)入職指引人，制定崗位培訓(xùn)計(jì)劃。辦公安排1. 入職指引 您進(jìn)入公司后，行政部或您所在部門(mén)會(huì)指定一名員工作為您的入職指引人。入職指引人除了 向您介紹公司、部門(mén)的基本情況和您的工作任務(wù)外，還會(huì)指導(dǎo)您如何領(lǐng)取辦公用品，使用辦 公設(shè)備，工作環(huán)境等有關(guān)具體事務(wù)。2. 辦公 行政部將及時(shí)安排您的座位，辦公設(shè)備等。您到部門(mén)報(bào)到后，到總臺(tái)申領(lǐng)必需的用品，填寫(xiě) 辦公用品領(lǐng)用登記表 ，必要時(shí)填寫(xiě)辦公用品申購(gòu)單 。3. 用餐 公司為您提供一定的午餐補(bǔ)助 , 您也可自主安排午餐。試用與轉(zhuǎn)正您入職后，一般頭三個(gè)

5、月為試用期，入職時(shí)間以行政部核準(zhǔn)的時(shí)間為最后依據(jù)。在試用期間 您應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中， 充分展示您的才能。 這是您與公司互相了解互相適應(yīng)的時(shí)期。 在試用期內(nèi)的，如果您認(rèn)為公司對(duì)您不合適，您可以完全自由地提出辭職。同樣地，如果您的工 作無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)您的試用。試用期內(nèi)將發(fā)給包干工資。員工如果在試用期內(nèi)請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)一個(gè)月，將被視為自動(dòng)離職；試用期間無(wú)故曠工、遲到或 早退累計(jì)三次的，公司將予以辭退。試用期滿(mǎn)前一周內(nèi)，員工的上級(jí)主管經(jīng)理及行政部對(duì)其試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。在試 用期間，如果您表現(xiàn)突出，經(jīng)過(guò)行政部考核，可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正?？己撕细癫⑼ㄟ^(guò)總經(jīng)理審批后，轉(zhuǎn)為正式

6、員工。公司將確定其正式工資級(jí)別并與其簽訂正式 勞動(dòng)合同?？己瞬缓细裾撸緦⒖紤]辭退或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期（但總試用期不能超過(guò)六個(gè)月） 您轉(zhuǎn)正后即為公司的正式員工，您的司齡從轉(zhuǎn)正之日開(kāi)始計(jì)算。檔案公司為每位員工建立內(nèi)部檔案。公司認(rèn)為，對(duì)人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾?。因?yàn)樗w 現(xiàn)了公司對(duì)每個(gè)員工的重視。為此，每位員工都有責(zé)任：在勞動(dòng)關(guān)系開(kāi)始前，真實(shí)地填寫(xiě)員工登記表。提供不正確或虛假情況的視為違反誠(chéng)信方 針，并可作為被解雇的理由。員工表中所填情況發(fā)生任何變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知直接主管經(jīng)理和行政部。 對(duì)個(gè)人情況保守秘密。除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽(tīng)他人的個(gè)人情況。第三章 紀(jì)律和規(guī)范員工守則我們的企業(yè)精神是誠(chéng)信、

7、協(xié)作、精敏、高效，您應(yīng)當(dāng)遵守以下守則： 熱愛(ài)公司，服務(wù)社會(huì)； 尊重他人，誠(chéng)實(shí)守信； 用心做事，追求卓越； 不斷進(jìn)步，完善自我； 團(tuán)隊(duì)合作，堅(jiān)持原則； 愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，提倡勤儉節(jié)約； 嚴(yán)守公司機(jī)密； 保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個(gè)人儀表。同時(shí)如果您是公司的管理人員，即部門(mén)副經(jīng)理及以上的管理級(jí)別，您會(huì)享有更高的權(quán)利和更 好的待遇，同時(shí)您也將對(duì)公司的發(fā)展與部屬的成長(zhǎng)承擔(dān)更大的責(zé)任，公司要求您要擁有以下所列 的價(jià)值取向和行為原則。充滿(mǎn)理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感； 開(kāi)拓創(chuàng)新、高度務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信；不懈努力，精通本行業(yè)的知識(shí)； 對(duì)下級(jí)善于激勵(lì)，合理授權(quán)，營(yíng)造良好的溝通氛圍； 積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決

8、策； 胸懷坦蕩，勇于批評(píng)與自我批評(píng) ' 嚴(yán)于律己，守法廉潔，堪為員工之表率； 作風(fēng)踏實(shí)，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利。 工作紀(jì)律公司鼓勵(lì)員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。在辦公期間，您應(yīng)該堅(jiān)守崗位，不要 隨意串崗聊天。需要暫時(shí)離開(kāi)時(shí)，應(yīng)知會(huì)同事。客戶(hù)在場(chǎng)時(shí)，不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或大聲喧嘩。 辦公室是公司辦公場(chǎng)所，存有對(duì)公司來(lái)說(shuō)很重要的財(cái)物和信息資料。所有來(lái)訪(fǎng)的客人必須由 總臺(tái)人員或邀請(qǐng)人引導(dǎo)陪同方可進(jìn)入；接待來(lái)訪(fǎng)、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會(huì)議室進(jìn)行。上班時(shí)間使用電話(huà)應(yīng)注意禮貌，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要。員工相互商討工作、接電話(huà)時(shí)應(yīng)盡量低聲， 以免影響他人工作。不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間打私人電話(huà)。不得利用公司的

9、電腦瀏覽不健康網(wǎng)站、玩游戲、聊天或做其它與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事。環(huán)境與衛(wèi)生 為保持公司擁有有一個(gè)良好的工作環(huán)境，所有員工都應(yīng)該自覺(jué)遵守下列規(guī)則：1. 辦公區(qū)域環(huán)境要求 不得在辦公區(qū)域聚集聊天及大聲喧嘩。 個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無(wú)關(guān)的圖片及物品等。 保證個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生。辦公桌椅和計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵，桌面物品要碼放整齊。 及時(shí)將廢紙、廢物放入紙簍，剩水、剩茶倒入茶水間的水池。 接水或泡茶等時(shí)應(yīng)注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不污染，不積水。請(qǐng)愛(ài)護(hù)洗手間的公共設(shè)施，使用后沖水。衛(wèi)生用品等雜物請(qǐng)放入洗手間的垃圾桶，不得 丟入馬桶內(nèi)。2. 會(huì)議室環(huán)境要求 不得在會(huì)議室、洽談室內(nèi)用餐。 為保證會(huì)議室的正常使用，會(huì)議

10、室使用完畢后，應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位，及時(shí)清理桌面物品。 愛(ài)護(hù)會(huì)議室及洽談室內(nèi)的設(shè)施如桌椅、 多媒體設(shè)備等， 保持會(huì)議室及洽談室的公共衛(wèi)生考勤 作為公司的員工，您有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時(shí)間出勤1、 規(guī)則1）公司上班時(shí)間為 8:00-12:00 ， 13:30 17:30 ；實(shí)行五天工作制，由于業(yè)務(wù)部的特殊性， 實(shí)行六天工作制；周六上班時(shí)間為： 8： 3012：00，13：3017：00。2）公司實(shí)行打卡制度。您每天須在上午 8:00 以前，中午 12:00 以后，下午 13:30 以前，下 午 17:30 以后共打卡四次。3）不得互相代替打卡。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代人打卡者和被打卡者均按每次曠工一日論。考勤打

11、卡 原則上由前臺(tái)負(fù)責(zé)監(jiān)督，每位員工都有義務(wù)互相監(jiān)督。4）因公外出或出差不能按時(shí)打卡或忘記打卡，應(yīng)在卡片上寫(xiě)明原因并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。 未打卡，又未請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的，您將被視為曠工。5）上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向您的直接上級(jí)請(qǐng)示。在外出登記表上注明外 出時(shí)間、地點(diǎn)、事由，回公司后及時(shí)注明返回時(shí)間。每條外出記錄都必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人 簽名確認(rèn)。如果無(wú)法在下班時(shí)間內(nèi)返回公司，應(yīng)電話(huà)通知負(fù)責(zé)人。6）因工作需要，由上級(jí)部門(mén)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排加班的，單次加班從四小時(shí)（即半天）起計(jì)為 加班，加班在四小時(shí)以?xún)?nèi)的不計(jì)加班處理。當(dāng)月加班的應(yīng)盡量在當(dāng)月內(nèi)安排調(diào)休，若因 工作原因無(wú)法安排調(diào)休的可以放寬到次月調(diào)休，但

12、調(diào)休最后期限為加班后次月的最后一 個(gè)工作日，逾期無(wú)效。加班者應(yīng)于加班當(dāng)日或次日（遇到節(jié)假日順延）及時(shí)填寫(xiě)加班 登記表，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)行政部備案，逾期或未經(jīng)審批的無(wú)效。 （在公司辦公樓內(nèi) 加班的需打上下班卡）2、處置7）員工須準(zhǔn)時(shí)上下班，超過(guò)上班時(shí)間三分鐘計(jì)為遲到。遲到一分鐘扣 1 元，每遲到一分鐘 增加 1 元，以此類(lèi)推；新員工在試用期內(nèi)遲到、早退累計(jì)三次以上者予以辭退，無(wú)故曠 工者公司將立即解除勞動(dòng)合同。8）因工作需要，不能執(zhí)行公司正常作息時(shí)間的員工，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)據(jù)實(shí)際情況適時(shí)安排調(diào) 休假。保密公司的保密信息是指公司擁有或掌握，涉及公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)，但不為公司所屬行 業(yè)通常知曉的

13、各項(xiàng)信息、資料。公司保密信息包括（但不限于）下列各項(xiàng)： 公司各類(lèi)文件 （ 書(shū)面和電子文檔 ） 、決策、信件、傳真及會(huì)議的內(nèi)容； 公司經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)管理情況、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)； 公司客戶(hù)（包括供應(yīng)商、最終用戶(hù)）名單、交易方式、習(xí)慣及其它任何客戶(hù)資料； 公司所獲得的或所提供的商品和服務(wù)的價(jià)格； 公司有關(guān)銷(xiāo)售、成本、清單、賬款及其它任何方面的財(cái)務(wù)資料； 公司所有培訓(xùn)資料；公司所有人事（包括工資） 、檔案資料； 公司所有合同、協(xié)議、合作計(jì)劃、意向書(shū)及其它類(lèi)似文件； 其它保密資料。由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及您對(duì)公司的責(zé)任，您有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限 于您在公司服務(wù)的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無(wú)論您是退休

14、或離職后，您都將承擔(dān)這種義務(wù)。 您務(wù)必保管好您持有的涉密文件； 未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，您不得對(duì)外提供涉密的公司文件或其他未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品情況等； 對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)做到不打聽(tīng)、不猜測(cè)、不傳播； 發(fā)現(xiàn)有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)責(zé)任人或上級(jí)報(bào)告。遵循商業(yè)道德公司的持續(xù)健康的發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工應(yīng)謹(jǐn)記自 己代表公司，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都應(yīng)注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。不論是銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價(jià)格與 服務(wù)作為決策的依據(jù)，不得給予或接受個(gè)別客戶(hù)報(bào)酬、贈(zèng)品或其他特殊待遇。第四章 禮儀儀表上班期間，您應(yīng)

15、保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。頭發(fā)應(yīng)梳理妥當(dāng)保持整齊。 男職員頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)保持在襯衫領(lǐng)口之上； 女職員發(fā)型文雅、 莊重， 梳理齊整，長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)卡等梳好，不濃妝艷抹。男士如穿西裝，應(yīng)保持平整、清潔，長(zhǎng)褲有褲線(xiàn)；西裝口袋不放物品；領(lǐng)口袖口保持清潔； 領(lǐng)帶應(yīng)緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方；黑色或深色襪子。男士短指甲保持清潔；女士如涂指甲油須自然色；裙子長(zhǎng)度適宜，膚色絲襪，無(wú)洞。 皮鞋應(yīng)保持光亮、無(wú)灰塵。儀態(tài)工作中大家應(yīng)注意自己的儀態(tài)，它不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出每一位員 工的工作態(tài)度和責(zé)任感。原則上做到：站要挺拔；坐要端正；行要平穩(wěn)輕快，不能左搖右晃，拖 拉或聲響過(guò)大。1. 說(shuō)話(huà) 講話(huà)要保

16、持適當(dāng)聲響，吐字清晰，措辭得體大方，講話(huà)時(shí)神情要和藹專(zhuān)注，不要東張西望，心不 在焉。手勢(shì)要適當(dāng)，不要舉動(dòng)張揚(yáng)。2. 行走 走路時(shí)，要舒展肩背，微收腹，挺胸。不要彎腰、駝背。有急事也不要跑步，可快步行走。3. 站姿 正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分 呈 V 字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開(kāi)，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。4. 坐姿入座時(shí)要輕，至少要坐滿(mǎn)椅子的 2/3 ，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏，身體稍向前傾，以表示尊 重和謙虛。男職員：可將雙腿分開(kāi)略向前伸，如長(zhǎng)時(shí)間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的 腿向回收，腳尖向下。女

17、職員：入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于 左右腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。5. 蹲姿 如果您在拾取低處的物件時(shí)，應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。一般是雙腳一前一后，兩腿向下蹲。前 腳全著地，小腿基本垂直于地面。后腿跟提起，前腳掌著地。臀部向下。握手2、握手時(shí)，伸手的先后順序是上級(jí)在先、主人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先。握手時(shí)間一般在 3 秒或 4 、5 秒之間為宜。握手時(shí)要有力度以顯自信，要注視對(duì)方并面帶微笑。握手禁忌： 與多人交叉握手； 擺動(dòng)幅度過(guò)大； 握手時(shí)用力過(guò)大或毫無(wú)力度。 與第三者說(shuō)話(huà)（目視他人） ； 戴手套或手不清潔。

18、交換名片1. 名片的準(zhǔn)備 名片不要和錢(qián)包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾。 名片可放在上衣口袋（但不可放在褲兜里） 。 要保持名片或名片夾的清潔、平整。2. 接受名片 必須起身雙手接收名片。 接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍。 接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽?，不可?lái)回?cái)[弄。 不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上。3. 遞名片 遞名片的次序是由下級(jí)或訪(fǎng)問(wèn)方先遞名片，如是介紹時(shí)，應(yīng)由先被介紹方遞名片。 遞名片時(shí)，應(yīng)說(shuō)些“請(qǐng)多關(guān)照” 、“請(qǐng)多指教”之類(lèi)的寒喧語(yǔ)。 互換名片時(shí)，應(yīng)用右手拿著自己的名片，用左手接對(duì)方的名片后，用雙手托住。 互換名片時(shí)，也要看一遍對(duì)方職務(wù)、姓名等。遇到難

19、認(rèn)字，應(yīng)事先詢(xún)問(wèn)。 在會(huì)議室如遇到多數(shù)人相互交換名片時(shí)，可按對(duì)方座次排列名片。 會(huì)談中，應(yīng)稱(chēng)呼對(duì)方的職務(wù)、職稱(chēng)，如“×經(jīng)理” 、“×教授”等。無(wú)職務(wù)、職稱(chēng)時(shí)， “×先生”、“×小姐”等，而盡量不使用“你”字，或直呼其名。辦公室禮節(jié)1. 引路 應(yīng)走在客人左前方的 23 步處。 引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。 要與客人的步伐保持一致。2. 開(kāi)門(mén)次序1） 向外開(kāi)門(mén)時(shí) 先敲門(mén)，打開(kāi)門(mén)后把住門(mén)把手，站在門(mén)旁，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮 進(jìn)入房間后，用右手將門(mén)輕輕關(guān)上。 請(qǐng)客人入坐，安靜退出。此時(shí)可用“請(qǐng)稍候”等語(yǔ)言。2） 向內(nèi)開(kāi)門(mén)時(shí) 敲門(mén)后，自己先進(jìn)入房間。

20、 側(cè)身，把住門(mén)把手，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。 輕輕關(guān)上門(mén)后，請(qǐng)客人入坐后，安靜退出。電話(huà)禮儀 您代表公司，第一形象十分重要。打電話(huà)的人會(huì)根據(jù)您接電話(huà)的語(yǔ)言及態(tài)度作出對(duì)公司的判斷。 應(yīng)答電話(huà)要體現(xiàn)飽滿(mǎn)的精神與工作狀態(tài)。電話(huà)接聽(tīng)的方法： 來(lái)電應(yīng)答。 當(dāng)有新來(lái)電時(shí)， 電話(huà)鈴響同時(shí)對(duì)應(yīng)線(xiàn)路的指示閃爍，提起聽(tīng)筒按下對(duì)應(yīng)的線(xiàn)路 按鈕，開(kāi)始應(yīng)答。 轉(zhuǎn)接。在清楚要轉(zhuǎn)接的對(duì)象后，按“保留”鍵，再撥對(duì)應(yīng)分機(jī)號(hào)通知接聽(tīng)?；蛑苯訐軐?duì)應(yīng) 分機(jī)號(hào)后再按 F 鍵，由接聽(tīng)方直接接聽(tīng)電話(huà)。 外部來(lái)電的響鈴方式為連續(xù)響鈴，內(nèi)部電話(huà)或經(jīng)轉(zhuǎn)接的響鈴為有間歇的長(zhǎng)響。公司電話(huà)共 6 線(xiàn)。前 3線(xiàn)為長(zhǎng)話(huà)接入專(zhuān)用，市內(nèi)電話(huà)請(qǐng)盡量使用后 3

21、線(xiàn)，以免占用長(zhǎng)途線(xiàn) 路。1. 一般應(yīng)遵循以下原則： 電話(huà)鈴響在 3 聲之內(nèi)接起， 5 聲以上應(yīng)表示歉意。 接聽(tīng)電話(huà)時(shí)清楚地報(bào)出公司或公司和您的名字： “您好， * ”或“您好，我是 * ”。忌 用“喂! ”之類(lèi)的字眼。 必要時(shí)，備好紙筆記錄下時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事由等重要事項(xiàng)，特別是有關(guān)產(chǎn)品數(shù)量、價(jià) 格、款項(xiàng)等。對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和電話(huà)號(hào)碼、來(lái)電日期和時(shí)間。 等對(duì)方放下電話(huà)后再輕輕放回電話(huà)機(jī)上。第五章 薪資為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇。同時(shí)在公司內(nèi)部有科學(xué)公正的機(jī)制，讓表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。系列在公司，您的薪金收入由月工資、滿(mǎn)勤獎(jiǎng)、

22、其它補(bǔ)貼、年獎(jiǎng)組成。 當(dāng)您進(jìn)入公司時(shí)，行政部會(huì)根據(jù)您被聘的職位，您的經(jīng)驗(yàn)評(píng)定您的薪級(jí)。薪級(jí)表明您在公司所承 擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，它確定您的月工資，并是您的月獎(jiǎng)和年獎(jiǎng)的基礎(chǔ)。您轉(zhuǎn)正的第一個(gè)月開(kāi)始可以參與月獎(jiǎng)的分配；您如果在第四季度以前進(jìn)入公司，則可以參與當(dāng)年 終獎(jiǎng)的分配。如果您在轉(zhuǎn)正后仍處于學(xué)習(xí)階段，您的獎(jiǎng)金是市場(chǎng)部獎(jiǎng)金的平均數(shù)；如果您直接參與開(kāi)拓客戶(hù)， 則按您的實(shí)際業(yè)績(jī)提取獎(jiǎng)金。入職前如您與公司有特別協(xié)定，以協(xié)定的薪資為準(zhǔn)。如有變動(dòng)，公司會(huì)及時(shí)與您溝通。 一般情況下，試用期與轉(zhuǎn)正后的薪資不同。公司會(huì)在您入職后第一個(gè)月工資發(fā)放前告知予您，或 按之前與您協(xié)定的為準(zhǔn)。支付每月工資的發(fā)放日為次月十日，逢節(jié)

23、假日則順延。年終獎(jiǎng)會(huì)在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。上一個(gè)月的考勤情況作為工資計(jì)發(fā)的考核依據(jù)。每月工作日按當(dāng)月的實(shí)際應(yīng)出勤天數(shù)計(jì)算。新上 崗員工工作不滿(mǎn)整月的，按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)工資。餐費(fèi)補(bǔ)貼按您本人實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)。 公司依照相關(guān)規(guī)定在發(fā)工資前代繳員工個(gè)人所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)（個(gè)人繳納部分）等。調(diào)整 公司堅(jiān)持員工以自己的工作表現(xiàn)和績(jī)效來(lái)獲得增加收入的做法。季度與年度對(duì)員工的考核以改進(jìn) 我們的工作為目標(biāo)，也是客觀地調(diào)整員工薪資的基礎(chǔ)。年終獎(jiǎng)將根據(jù)期間您的考核成績(jī)和公司的業(yè)績(jī)來(lái)確定。 當(dāng)您的年度考核成績(jī)表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時(shí)，您的職位會(huì)發(fā)生變動(dòng)，您的薪級(jí)也將相應(yīng) 進(jìn)行調(diào)整。原則上，公司每年會(huì)進(jìn)行工資的年度普調(diào)

24、。司齡也是薪資普調(diào)的參照因素。第六章 福利凡試用期滿(mǎn)并已轉(zhuǎn)正的員工，可以享受公司提供的以下福利：過(guò)節(jié)費(fèi)及禮金1. 通訊 公司按您所被聘的職位給您提供相應(yīng)的通訊費(fèi)用津貼。2. 佳節(jié) 每年春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶、元旦等節(jié)日，每位員工都會(huì)得到此項(xiàng)津貼。3. 午餐 所有在職員工可獲當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)的午餐津貼。4. 降暑降溫費(fèi) 五月份到九月份期間，公司每月會(huì)給員工發(fā)放固定的防暑降溫費(fèi)或?qū)嵨锝蛸N。5. 新婚賀禮 公司正式員工新婚可享受價(jià)值人民幣 500 元的新婚賀禮。6. 生日賀禮 員工生日可獲得蛋糕一個(gè) , 并由公司組織全體員工為其慶生。7. 住院醫(yī)療 公司正式員工可享受價(jià)值人民幣 100

25、元的慰問(wèn)品。保險(xiǎn)1. 國(guó)家福利計(jì)劃公司按有關(guān)法規(guī)， 參加國(guó)家法定的社會(huì)統(tǒng)籌 /保險(xiǎn)計(jì)劃。險(xiǎn)種為：養(yǎng)老保險(xiǎn)金、 住院醫(yī)療保險(xiǎn) 2. 人身意外保險(xiǎn)公司為經(jīng)常外出公差的員工辦理人身意外保險(xiǎn)。 員工若不幸發(fā)生意外， 必須親自或通過(guò)親戚、 朋友或同事立即通知其主管及行政部，以便及時(shí)報(bào)備。假期1. 休假類(lèi)別1）法定用公司假日元旦 春節(jié)（為了方便外地員工返鄉(xiāng)過(guò)年，公司會(huì)根據(jù)具體的情況安排春節(jié)假期） 勞動(dòng)節(jié)中秋節(jié)國(guó)慶節(jié) 婦女節(jié)（女員工可享有 100 元現(xiàn)金發(fā)放）2）年休假公司鼓勵(lì)您在安排好工作的前提下休假以調(diào)節(jié)和振奮自己，為此，公司給予員工每年最少五 天的全薪年休假。員工工作年限1-3 年3-5 年5-10

26、年10 年以上經(jīng)理（含）以上7天10 天13 天15天主管（含）以下5天8天10 天12天初次年假天數(shù)依上年度實(shí)際到職日按比例核算： （如下表）員工轉(zhuǎn)正月份1月2-3 月4-5 月6-7 月8月9-10 月11 月12月經(jīng)理（ 含） 以上76543210主管（ 含） 以下543221003）婚假 凡公司的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)15 天（不含休息日或法定節(jié)假日）的有薪假期，當(dāng)年就取消年假；婚假因工作繁忙中斷的，可由部門(mén)經(jīng)理安排在本年度內(nèi)補(bǔ)假， 未用之假期不以薪金形式補(bǔ)償。4）產(chǎn)假與陪產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿(mǎn) 12 個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，可享受產(chǎn)假，取假標(biāo)準(zhǔn)如下： 如果女員工

27、非順產(chǎn)，增加產(chǎn)假 15 天；若為多胞胎生育，每增加一胎，增加產(chǎn)假 15 天。產(chǎn)假 以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)。男員工在配偶生產(chǎn)的第一周內(nèi)享有全薪陪產(chǎn)假，取假標(biāo)準(zhǔn)：順產(chǎn) 3 天，非順產(chǎn) 5 天。 產(chǎn)假為一次性休假。5）哺乳假 如員工子女不滿(mǎn)一周歲，在休完產(chǎn)假后，女員工可享有全薪哺乳假。 每天有 60 分鐘的哺乳假。哺乳假時(shí)間包括交通和哺乳所需時(shí)間?？珊喜⑹褂谩?）病假 請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班后 30 分鐘內(nèi)通知您所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人， 并于病假后上班的第 一天補(bǔ)辦正式的請(qǐng)假手續(xù)，同時(shí)附上醫(yī)院的相關(guān)病歷證明至行政部。偽造，騙取或涂改病歷 證明按曠工處理。7）慰唁假 如直系親屬即父母、岳父母、配偶、子女不

28、幸身故，公司給予三天的假期。 如旁系親屬即祖父母、外祖父母、姑姨、叔舅、兄弟姐妹不幸身故，公司給予一天的假期。8）事假 員工因私事必須親自處理可請(qǐng)事假。事假獲準(zhǔn)后，您應(yīng)在離開(kāi)工作崗位前安排好工作。 事假為無(wú)薪假。但仍按實(shí)際工作績(jī)效計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。在一個(gè)月之內(nèi)，如果您的事假超過(guò) （ 含）3 天，您將不能參與當(dāng)月獎(jiǎng)金的分配。一年之內(nèi)，事 假累積 15 天以上不能參與當(dāng)年年終獎(jiǎng)金的分配。2. 請(qǐng)假程序 員工請(qǐng)假單按規(guī)定的批準(zhǔn)權(quán)限批準(zhǔn)后生效：原則上， 3 天以?xún)?nèi)的假期由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)， 3天以上的需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，審核后交行政部備案，以便事后銷(xiāo)假。 員工請(qǐng)事假須于事前請(qǐng)假，填寫(xiě)請(qǐng)假表 ，經(jīng)部門(mén)主管確認(rèn)后行政部

29、認(rèn)可生效；請(qǐng)假手 續(xù)不得事后補(bǔ)辦，未辦手續(xù)者視為曠工。員工請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間30 分鐘內(nèi)，致電所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政部，病假后上班第一天內(nèi)向公司提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的有效證明并補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)。新員工試用考察期間可以請(qǐng)事假和病假，但試用期按請(qǐng)假天數(shù)順延。員工如果在試用期 內(nèi)請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)一個(gè)月，將被視為自動(dòng)離職。體檢公司每年為員工組織一次體檢，以確保每位員工身體健康，擁有最佳的精神狀態(tài)投入工作。體檢 由行政部統(tǒng)一組織， 在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。 員工的體檢結(jié)果由行政部備案。 體檢項(xiàng)目一般包括： 常規(guī)體檢、血常規(guī)、透視、心電圖、 B 超、肝功、女員工婦科檢查等。第七章出差辦理程序 員工出差應(yīng)事

30、先填寫(xiě)出差申請(qǐng)表 ，并辦理出差借款等手續(xù)。1. 出差的審核決定權(quán)限如下： 員工當(dāng)日出差時(shí)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)。 市外出差： 2 日內(nèi)（含）由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)， 2 日以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上人員由總經(jīng) 理核準(zhǔn)。2. 申請(qǐng)批準(zhǔn)手續(xù) 員工出差須事前填寫(xiě)出差申請(qǐng)表 ，注明路線(xiàn)、事由、計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意， 送行政部審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差，此表由行政部留存。3. 出差借款 員工出差借款應(yīng)持經(jīng)批準(zhǔn)的出差申請(qǐng)表到財(cái)務(wù)部申請(qǐng)，財(cái)務(wù)部憑出差申請(qǐng)單核定的出差 時(shí)間，費(fèi)用發(fā)生大致金額核定差旅費(fèi)借款數(shù)額。出差員工返回后三個(gè)工作日之內(nèi)完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，并結(jié)清余款。未按時(shí)報(bào)銷(xiāo)者，財(cái)務(wù)部可于當(dāng) 月工資中先予扣回

31、，等報(bào)銷(xiāo)時(shí)再行核付。4. 銷(xiāo)賬 員工出差完畢須憑借有效日期證明（如機(jī)票、車(chē)票等）向行政部備案，領(lǐng)回出差申請(qǐng)表 填寫(xiě)差旅費(fèi)申報(bào)表并附相關(guān)憑證及已核準(zhǔn)出差申請(qǐng)表 ，經(jīng)部門(mén)主管和總經(jīng)理核準(zhǔn)后， 到財(cái)務(wù)結(jié)清預(yù)支或支領(lǐng)墊付款。員工外出考察必須出具詳細(xì)書(shū)面報(bào)告供總經(jīng)理審閱； 未經(jīng)核準(zhǔn)的出差，其費(fèi)用不得報(bào)支，出勤考核依人事規(guī)章處理。交通項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 職務(wù)火車(chē)輪船飛機(jī)其他交通工具住宿費(fèi)限額標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)城市二級(jí)城市三級(jí)城市副總以上軟席車(chē)二等倉(cāng)普通倉(cāng)按實(shí)報(bào)銷(xiāo)400300250部門(mén)經(jīng)理硬席車(chē)三等倉(cāng)普通倉(cāng)按實(shí)報(bào)銷(xiāo)300250200普通員工硬席車(chē)三等倉(cāng)普通倉(cāng)按實(shí)報(bào)銷(xiāo)250200150上表列“其他交通工具”不包括出租小汽車(chē)3、

32、住宿費(fèi)開(kāi)支辦法：1）出差住宿費(fèi)在規(guī)定的限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)，超過(guò)規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)部分不予以報(bào)銷(xiāo)。2）出差人員由接待單位免費(fèi)接待或住在親友家，無(wú)住宿費(fèi)發(fā)票的，一律不予以報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)4、交通費(fèi)開(kāi)支辦法（1）乘坐火車(chē)，在車(chē)上過(guò)夜 6 小時(shí)以上的，或連續(xù)乘車(chē)時(shí)間超過(guò) 12 小時(shí)的，可購(gòu)?fù)P鋪票。（2）副總及以上人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙，飛機(jī)普通 艙位。（3）出差路途較遠(yuǎn)或出差任務(wù)緊急的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可乘坐飛機(jī)。（4）出差期間的的士費(fèi)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)。（5）下列出差人員不實(shí)行市內(nèi)交通費(fèi)包干辦法:到外地參加會(huì)議（不包括訂貨一類(lèi)會(huì)議）和各種培訓(xùn)班的人員。自帶交通工具或接待

33、單位提供交通工具的出差人員。5、乘坐火車(chē)符合購(gòu)?fù)P鋪規(guī)定，而不買(mǎi)票的，按本人實(shí)際乘坐的火車(chē)硬席座位票價(jià)（另加收 的空調(diào)費(fèi)用不計(jì)入座位票價(jià)之內(nèi)）的下列比例計(jì)發(fā)給個(gè)人補(bǔ)助費(fèi)：（1） 乘坐火車(chē)慢車(chē)和直快列車(chē)的， 分別按慢車(chē)和直快列車(chē)硬席座位票價(jià)的60%計(jì)發(fā)； 乘坐特快列車(chē)的，按特快車(chē)硬席座位票價(jià)的50%計(jì)發(fā)；乘坐新型空調(diào)特快列車(chē)和新型空調(diào)直達(dá)特快列車(chē)的，分別按新型空調(diào)特快列車(chē)和新型空調(diào)直達(dá)特快列車(chē)硬席座位票價(jià)的30%計(jì)發(fā)。（2）符合乘坐火車(chē)軟席臥鋪條件的，按硬席座位票價(jià)的60%計(jì)發(fā)。餐費(fèi)城市 標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)一級(jí)城市二級(jí)城市三級(jí)城市副總以上按實(shí)報(bào)銷(xiāo)按實(shí)報(bào)銷(xiāo)按實(shí)報(bào)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理60元55元50元普通員工40元3

34、5元30元注：在途期間按三級(jí)城市標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)伙食補(bǔ)助費(fèi)如與同行人共餐，應(yīng)予賬單上加注共餐人姓名以定額方式報(bào)支餐費(fèi)，不須另附憑證，但如接受招待用餐及宴請(qǐng)客人，不得再報(bào)支餐費(fèi)。 核實(shí)報(bào)支費(fèi)用，如與出差同行人共餐，應(yīng)予賬單上加注共餐人姓名。出差人員于用餐時(shí)間起程或銷(xiāo)差者，方得報(bào)支膳食費(fèi)。報(bào)銷(xiāo)說(shuō)明1. 招待費(fèi)不得與差旅費(fèi)合并報(bào)銷(xiāo) 差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)范圍包括出差期間的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)。業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)用應(yīng)另以費(fèi)用申請(qǐng)單分 別報(bào)銷(xiāo)，不能并入差旅費(fèi)申請(qǐng)。出差期間如須宴請(qǐng)客戶(hù)的，應(yīng)事先征得市場(chǎng)部經(jīng)理或總經(jīng)理 的同意，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。招待期間不發(fā)放相應(yīng)差旅費(fèi)補(bǔ)貼。2. 私事不得報(bào)銷(xiāo) 出差人員在出差期間，事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)繞道

35、回家省親辦事的，其繞道車(chē)船費(fèi)扣除出差直線(xiàn)單 程費(fèi)，多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理；因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用，均由個(gè)人 承擔(dān)。不予發(fā)放報(bào)銷(xiāo)繞道和在家期間及游覽時(shí)的餐費(fèi)、住宿費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)。3. 市內(nèi)交通費(fèi)用問(wèn)題 業(yè)務(wù)人員由事務(wù)所出差到外地拓展業(yè)務(wù)者，其市內(nèi)交通費(fèi)用不可報(bào)銷(xiāo)，但城市之間的交通費(fèi) 可以附票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。4. 加班費(fèi) 出差不得報(bào)支加班費(fèi)。節(jié)假日出差原則上由部門(mén)負(fù)責(zé)人安排補(bǔ)休。不能安排補(bǔ)休的，應(yīng)當(dāng)付 給加班工資，或在計(jì)算年終獎(jiǎng)時(shí)統(tǒng)籌體現(xiàn)。外勤安全須知請(qǐng)記?。涸谌魏吻闆r下，您的安全和健康是第一位的！1. 應(yīng)急方案： 遇各種緊急情況應(yīng)立即報(bào)警請(qǐng)求幫助。 遇災(zāi)害（如地震） 、事故時(shí)應(yīng)尋求安全

36、地址，切記：跳樓是最危險(xiǎn)的選擇。 離開(kāi)窗戶(hù)和外墻，離開(kāi)有可能倒塌的家具、移動(dòng)設(shè)備、遠(yuǎn)離電線(xiàn)（桿） 。 遠(yuǎn)離人流、車(chē)流，選擇安全路線(xiàn)，撤出危險(xiǎn)區(qū)域。 學(xué)會(huì)一般急救技能、滅火技能。采取正確的行動(dòng)，防止或最大程度減少危險(xiǎn)的發(fā)生！2. 遇有意外事故時(shí)：及時(shí)和您的同事 / 家人取得聯(lián)系，闡明您的處境、狀況、地點(diǎn)等。 任何事故都應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)報(bào)告您的上級(jí)及公司行政部。 嚴(yán)重傷害事故和損失工作日事故 應(yīng)報(bào)公司總經(jīng)理。傷害事故（包括未遂事件）都應(yīng)調(diào)查，并制定預(yù)防措施。3. 差旅安全準(zhǔn)備一兩份您的證件復(fù)印件，放入您所帶的提包或需托運(yùn)的行李中備查。 請(qǐng)使用信用卡，必帶的現(xiàn)金放于內(nèi)衣口袋，外衣只放所需的零錢(qián)。切

37、忌當(dāng)眾顯示大額現(xiàn) 金，貴重物品要隨身帶。不住私人旅店，不同陌生人同??；房間盡量選低些；對(duì)陌生人來(lái)訪(fǎng)不輕易開(kāi)門(mén)；不使自 己身體直對(duì)門(mén)口。進(jìn)入房間，先熟悉布局，了解總臺(tái)、保安部電話(huà)；熟悉環(huán)境、通道、疏散路線(xiàn)及應(yīng)急出 口等。遇火災(zāi)時(shí)千萬(wàn)不要乘電梯。不準(zhǔn)搭乘非法經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛。 不同陌生人互贈(zèng)飲料食品，不接受、不委托剛結(jié)識(shí)的人照看物品；嚴(yán)禁攜帶易燃易爆化 學(xué)危險(xiǎn)物品乘車(chē)、船、飛機(jī)。行李物品不脫離您的視線(xiàn)，按規(guī)定系好安全帶，肢體不伸出交通工具之外。 旅途中遇緊急事故，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，服從乘務(wù)人員指揮。走路、乘車(chē)應(yīng)遵守交通規(guī)則；系好安全帶；晚間外出應(yīng)選擇較明亮和人多的街道。第八章 借款與報(bào)銷(xiāo)借款借款主要指公司各部

38、門(mén)或個(gè)人為經(jīng)營(yíng)或管理需要，需墊支或?qū)ν庵Ц兜?，尚無(wú)正規(guī)發(fā)票的款項(xiàng)。借款人應(yīng)提前半天通知財(cái)務(wù)部門(mén)，將借款單經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后，根據(jù)金額大小分別簽字?，F(xiàn) 金借款應(yīng)嚴(yán)格按現(xiàn)金使用范圍借支。除必須支付現(xiàn)金的款項(xiàng)外， 公司的對(duì)外支付， 原則上均應(yīng)以票據(jù)支付。 借款單注明借款事由， 經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后，依照有無(wú)合同等不同情況分別辦理審批手續(xù)。報(bào)銷(xiāo)公司各部門(mén)為經(jīng)營(yíng)或管理而取得正規(guī)單據(jù)后，需支付或應(yīng)支付的各種款項(xiàng)，也包括借款沖賬 的款項(xiàng)。報(bào)銷(xiāo)人應(yīng)及時(shí)整理好各類(lèi)單據(jù)，并進(jìn)行分類(lèi)，將同一事項(xiàng)的單據(jù)歸集并編制報(bào)銷(xiāo)單，經(jīng) 部門(mén)經(jīng)理簽字，副總經(jīng)理審核后，再按金額大小分情況分別報(bào)銷(xiāo)。第九章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展公司把人視為第一資

39、本，人才是公司最寶貴的財(cái)富。我們提倡以人為本的管理理念，重視人 才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才，從而推動(dòng)公司不斷進(jìn)步，也是我們未來(lái)事業(yè)成功的關(guān)鍵。公司不斷完 善考核體系以更有效地幫助員工改進(jìn)工作，同時(shí)員工還會(huì)得到必需的培訓(xùn)，這些都是致力于為每 一位員工提供個(gè)人成長(zhǎng)的規(guī)劃。培訓(xùn)公司向員工提供滿(mǎn)足現(xiàn)職和適應(yīng)將來(lái)工作需要的各種個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工 作相關(guān)的知識(shí)、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個(gè)人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。 與此同時(shí)，在不影響工作的前提下，公司積極提倡和鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式 一般分為以下幾種類(lèi)型。1. 新員工入職培訓(xùn) 為了使新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境

40、 ，盡快進(jìn)入角色， 在您加入公司后， 您所在的部門(mén)會(huì) 為您指派一位入司指引人，幫助您了解公司并順利開(kāi)展工作。行政部還會(huì)組織新員工接受短 期的入職培訓(xùn)，讓新員工了解公司的性質(zhì)、文化、經(jīng)營(yíng)方針、組織構(gòu)架、產(chǎn)品及服務(wù)、規(guī)章 福利、行為規(guī)范等。新員工在入職的第一周內(nèi)應(yīng)參加入職培訓(xùn)；部門(mén)主管有督促本部門(mén)新入職員工參加新員工入 職培訓(xùn)的責(zé)任。因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)至少提前半天通知行政部。2. 部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 為保持公司人力資本存量不斷增長(zhǎng)，公司將為員工安排與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。您的經(jīng)理 會(huì)根據(jù)部門(mén)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)計(jì)劃，為您進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。這些培訓(xùn) 或是在職的或是短期脫產(chǎn)的，與您的工作

41、實(shí)踐結(jié)合在一起，將會(huì)幫助您發(fā)展成為本部門(mén)或本 領(lǐng)域的專(zhuān)家能手。3. 培訓(xùn)守則1) 如員工因緊急事務(wù)不能參加培訓(xùn)，須至少提前半天通知行政部，并附有部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)的 請(qǐng)假單。2) 員工遵守上課時(shí)間，應(yīng)提前 5 分鐘到達(dá)課堂。中間休息后按時(shí)回到座位上。3) 上課期間，將手機(jī)等通訊設(shè)備設(shè)為靜音狀態(tài)。4) 上課期間，不得隨意出入課堂，影響課堂秩序。5) 在課程進(jìn)行期間請(qǐng)勿談?wù)撆c課程無(wú)關(guān)的話(huà)題。6) 積極思維，踴躍回答老師提出的問(wèn)題。積極參與小組討論，提高課堂效率。7) 真實(shí)完成課后評(píng)估問(wèn)卷。考核您將定期對(duì)您的工作進(jìn)行回顧，同時(shí)您的負(fù)責(zé)人也會(huì)定期對(duì)您的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，目的是讓您了解自己的工作業(yè)績(jī)和需要改進(jìn)

42、地方，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時(shí)又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化 建議而給公司帶來(lái)了顯著經(jīng)濟(jì)效益，公司會(huì)給予您應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。第十章 勞動(dòng)關(guān)系本公司員工一律實(shí)行聘用合同制。聘用合同是以中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法為依據(jù)的勞動(dòng)合 同，由公司與員工雙方共同簽署后方可生效。合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，您可以通過(guò)規(guī)定的程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或行政部申訴，公司會(huì)根據(jù)您的意愿安排行政部或您的部門(mén)負(fù)責(zé)人與您進(jìn)行面談。簽訂和延續(xù)您加入公司后，為了明確您和公司彼此的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)又根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司將與 您簽訂勞動(dòng)合同。在勞動(dòng)合同期限屆滿(mǎn)，公司根據(jù)上一年考核

43、結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，與員工續(xù)簽勞動(dòng)合 同，續(xù)簽的勞動(dòng)合同一般以一年為期限。終止合同勞動(dòng)合同期滿(mǎn)或雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。 除雙方在勞動(dòng)合同中有約定外，以下條件為勞動(dòng)合同終止條件： 不符合錄用條件，通過(guò)隱瞞實(shí)情獲得轉(zhuǎn)正，經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)者。 政府規(guī)定須持證上崗的員工，其持證資格喪失者。合同期滿(mǎn)后，考核不合格者； 工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整者； 因個(gè)人的意愿離開(kāi)公司。協(xié)商解聘勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，經(jīng)勞動(dòng)合同雙方協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可提前解除。 如果員工提出解除勞動(dòng)合同，公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；如公司首先提出解除勞動(dòng)合同，公司將根 據(jù)地方政府的有關(guān)規(guī)定給予員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。辭職在下列任何情況下，員工可提出辭職并解除勞動(dòng)合同： 在試用期內(nèi)的；員工被公司以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫工作；