項目管理標準手冊 (2)【精選文檔】

1、項目管理標準手冊第一部分、項目管理程序第一節(jié)、 項目管理程序總體流程第二節(jié)、 公司項目管理組織機構及職能第二部分、施工管理前期準備工作第一節(jié)、 開工準備會第二節(jié)、 技術準備第三節(jié)、 材料樣品準備第四節(jié)、 施工現場準備第五節(jié)、 合同準備第六節(jié)、 施工組織準備第三部分、施工過程管理工作第一節(jié)、 商務管理第二節(jié)、 進度管理第三節(jié)、 材料管理第四節(jié)、 技術管理第五節(jié)、 質量管理第六節(jié)、 安全管理第七節(jié)、 文明施工管理第八節(jié)、 資料管理第九節(jié)、 施工隊伍管理第十節(jié)、 輸入輸出文件管理第四部分、收尾階段施工管理第五部分、施工管理考核辦法第六部分、施工管理的工作流程及相關規(guī)章制度第一節(jié)、 相關工作程序1 分

2、包合同審批程序2 結算程序3 追加報價審核程序第二節(jié)、 相關工作制度1 項目部日常管理規(guī)定2 項目費管理規(guī)定3 月報周報制度4 安全檢查獎罰制度第一部分、項目管理程序第一節(jié)、 項目管理程序圖材料統(tǒng)計 結算工作 撤場工作 進度安排竣工資料整理C收尾階段1 開工準備會（合同交底，商務策劃）2 技術準備：A 設計施工圖評審（設計部）B 督促施工圖簽圖C 施工圖交底（設計部與項目部）3 原材料采購、加工、裝配。4 施工現場準備：現場辦公條件準備，資料報驗等。5 合同準備：A 施工隊合同的簽定B 現場臨聘、采購合同簽訂6 施工組織準備：A 項目班子開工會B 項目例會B施工過程管理A前期準備商務管理 技術

3、管理 材料管理 安全、消防管理進度管理 質量管理 文明施工管理 生產協調 資料管理 成品保護 施工隊伍成建制管理第二節(jié)、 項目管理組織機構及職責一、 項目組織機構圖施工隊項目管理部技術部采購部公 司工程部生產部 財務部質量部 安全部市場部二、 項目部管理職責1、項目經理：A. 負責落實項目的牽頭實施工作；B. 負責具體項目的前期策劃、實施、反饋、總結工作； C. 負責編制項目施工分包合同并提交部門初審； D. 負責編制現場的實施計劃及貨物需求計劃; E. 負責編制安裝相關材料并向用戶、監(jiān)理、安裝隊等單位進行交底； F. 負責現場施工安全、進度、質量和物資利用合理化； G. 負責現場設備物資的清

4、點、驗收、保管、消缺和廢料回收工作; H. 負責處理現場施工中的設計、制作和發(fā)運缺陷等問題盡可能降低處理費用; I. 負責協調交貨進度、配合公司現場采購需求、檢驗直發(fā)現場物資； J. 負責現場執(zhí)行風險防控并配合完成現場貨款催收。2、項目技術專工A. 負責落實職責范圍內專業(yè)性工作；B. 負責配合項目現場安裝、調試工作；C. 協助項目經理對項目進行合理管控；D. 向公司反饋專業(yè)范疇信息與報告.3、現場安全員（安全專工）A. 貫徹執(zhí)行國家、企業(yè)安全生產方針、法律、法規(guī)、政策和制度，負責現場的安全管理、監(jiān)督工作；B. 負責對現場工人進行安全教育培訓工作; C. 負責現場安全宣傳工作；D. 協助制定現場

5、安全生產管理制度；E. 負責現場安全生產應急工作，協助開展應急演練;F. 負責現場日常安全檢查、巡查，發(fā)現問題，監(jiān)督整改落實情況;G. 負責現場施工區(qū)域的消防設施管理；H. 負責生產設備、安全裝備、防護器材和急救器具的檢查維護工作,督促教育員工合理使用勞動保護用品、用具；4、現場質量員（質量專工)A. 執(zhí)行有關工程質量的政策及施工驗收規(guī)范、質量檢驗評定標準和有關規(guī)程，對施工質量負有監(jiān)督、檢查把關的責任.B. 參加質量檢查和重點工序關鍵部位的質量復檢工作，負責對單位工程和分部、分項、隱蔽工程檢驗記錄的簽證。C. 對違反國家規(guī)定、規(guī)范和忽視工程質量的有關單位和個人提出批評和處理意見,對不符合質量標

6、準的工程，有權責令停工,行使質量否決權。D. 掌握工程質量信息,搞好質量預測預檢，負責工序過程控制.E. 指導兼職質量員的質檢工作,負責向質量管理部門反饋質量信息。F. 負責分項、分部驗評資料齊全、有效,按時填報“分部分項工程質量檢查統(tǒng)計報表”。第二部分、施工管理前期準備工作第一節(jié)、 開工準備會此會議應有在合同簽定之后,由公司各相關部門共同組織召開。1 參會人員：市場部負責人、技術部負責人、項目部負責人、采購部負責人.2 合同交底:a) 工程地點，施工范圍，主要施工項目b) 合同金額c) 工期要求，質量要求d) 回款方式e) 廠家其它要求f) 需各部門所做的前期配合3 商務策劃:a) 可能追加

7、、可能變更的項目及具體落實的責任及部門、責任人b) 方案變更的可能性及具體落實的責任部門、責任人c) 材料品種及材料廠家變更的可能性及具體落實的責任部門、責任人4 施工環(huán)境a) 甲方、總包及監(jiān)理單位、設計院情況，人際關系情況b) 業(yè)主的資金狀況5 各部門對此工程的具體負責人員a) 市場部配合人員b) 設計部主設c) 材料采購具體人員d) 項目經理及施工隊伍6 進度安排a) 設計施工圖的下發(fā)時間b) 主要材料、設備廠家的確定時間c) 項目部人員進場時間第二節(jié)、技術準備工作一、施工圖方案策劃會，由設計部組織二、施工圖評審會,由設計部組織三、督促設計圖審批時間四、施工圖設計交底會由項目部組織,在施工

8、圖出完后，由項目部對施工圖進行審核，對施工圖中不合理的部分、錯誤的地方、施工難度大的地方或應出圖而未出圖的部位,節(jié)點做法不清的部位，以書面形式反饋設計部后，再組織項目部、設計部相關人員進行討論。第三節(jié)、 施工現場準備1 現場住宿安排2 施工用水、用電、用氣安排3 辦公室布置、現場安全文明施工標牌布置4 現場材料商、機械租賃商等周邊資源信息收集第四節(jié)、 合同準備一、 勞務分包合同的談判1 施工隊伍的確定：確定施工隊伍2 合同的談判:具體由項目經理負責,合同的具體內容確定后按公司的合同審批程序進行審批3 不同的工程可根據具體情況,在公司勞務分包標準合同文本的基礎上，設立合同附件，補充標準合同的不足

9、。二、總包配合費談判（如有可能）總包配合費談判的主要內容應不少于以下內容：1. 應含辦公室、庫房、材料堆放場地2. 腳手架搭、拆3. 垂直運輸4. 水、電（二級配電箱的配備）5. 垃圾清運6. 工人住宿、食堂如果在投標合同中包含總包服務費，需由我方與總包方談判確定服務費的合同，一般情況下包含以上服務內容。第六節(jié)、 施工組織準備二、 項目開工會由項目經理組織，項目部全體人員及施工隊全體管理人員參加，確定項目部人員的分工,明確責任；對項目部人員及施工隊管理人員明確該工程的管理內容及要求.三、 施工組織策劃會施工組織策劃會由項目部組織,設計部、采購部、生產部參加，時間在施工圖紙確認后，設計采購單，提

10、料單等工作開始之前。（一） 策劃會目的：（1）討論施工部署;(2）討論并確定主要材料，如板材、型材的組織及供貨方案；（3）討論并確定設計加工單的進度，主要材料的訂貨時間.（二） 策劃內容：一 施工部署方案1 施工隊伍的確定，包括主要施工隊伍的數目，需要由工程分包的包工包料的項目（如鋼結構、腳手架搭拆、設備拆除等)。施工順序：（必要時以圖文進行說明）:先施工哪部分還是同步進行，先裝主體還是先裝管道；哪里具備施工條件，哪里暫時不具備條件;哪些地方必須搶進度，哪些地方可以抽空再做等等。二 設計、采購、生產、施工四位一體進度計劃表根據合同工期的要求及現場實際條件倒排出施工進度計劃，根據施工進度計劃的要

11、求相應對設計出部分加工單的時間，對采購部門簽訂主要材料供應合同的時間,對生產部門加工送貨的時間提出要求。三 各項管理目標第三部分、施工過程管理概述：商務管理進度管理主要協調工作施工隊成建制管理安全、消防管理成品保護 文明施工施工隊伍管理安全員技術員項目經理項目部一般由2-4人組成（根據工程的大小、復雜程度等特點）,根據項目管理內容，一般做如下職責分工。資（材）料員材料管理庫房管理技術管理質量管理如項目部人員較少，則安全員工作應由項目經理兼職，同時，各項目部也可根據自己項目部人員的管理特點,重新分配管理內容，但無論如何分工，都必須確?！胺止っ鞔_，責任到人“的原則，做到事事有人管，責任有人擔。第一

12、節(jié)、 商務管理一、 參與商務策劃，并在與施工過程積極與甲方溝通，在甲方認可的情況下,對變更方案、變更材料、變更廠家、變更施工工藝、追加項目及時簽認，增加獲利機會。對于前期由于市場、設計等部門當有虧損伏筆的，應主動要求其配合。二、 施工圖簽定后應熟悉并掌握幾個清單：1 工程項目清單2 報價清單3 材料指定廠家清單4 施工圖與投標圖不同的項目清單對于凡是涉及到工程量，或造價增加的項目，應做好如下工作：1 增加及改變的技術洽商必須由甲方及設計院共同確認至少應有甲方確認。2 增加及改變項目的報價必須經甲方確認.3 增加及變更項款額較大的，必須簽定回款條件；回款條件不能低于主合同三、 回款工作熟悉合同條

13、款，按合同回款四、 對施工隊伍的合同管理1 根據本工程的特點及要求，項目部可與施工隊在標準合同文本的基礎上簽定合同附件，對質量、工期、材料等等提出與該工地相符的要求。2 對施工隊及其它分包單位的所報每月工程量的審核，及申請勞務費原則上，對未經項目部驗收通過的不計工程量；對出現質量問題未整改的；對安全、文明施工、材料管理、進度等各個方面出現問題的，在申請工程款時應酌情況考慮扣減（并保留質量整改的記錄）。3 施工隊所發(fā)生的零工費用的簽署,項目部只簽署零工數量，且必須注明發(fā)生零工的原因，原則上少量的零工數量由施工隊自行承擔。五、 包工包料的其它分包隊伍的談判及廠家確定1 其它需分包的項目應提前列出計

14、劃，提前談判確定廠家。六、結算工作第二節(jié)、進度管理一、計劃1 施工策劃中根據合同工期制定四位一體的施工進度總計劃,對設計、材料采購、生產加工的進度提出要求.2 施工計劃對施工進展起到指導、控制作用,要求明確部位、項目、工序、工作量、日效率及人員的配備情況；要求根據該進度計劃,每天可能明確知道日進度是否符合總進度要求。尤其對施工項目更必須制定并嚴格落實。二、進度、監(jiān)控1 每日例會的進度落實,例會會議記錄應詳細記錄每日完成情況，實際完成與計劃的差別、原因2 在立面圖上對每日進度進行標識，以便能形象地反映進度3 可以黑板記錄每日完成的數量與計劃比照表三、確保進度的措施根據進度計劃，分析影響進度的因素

15、，針對性地采取措施1 設計進度的督促2 材料的組織與協調3 人力、機具的調配，如因施工隊實力或管理能力影響進度的情況,應提早采取措施，或更換管理人員或減少其工作面,增加其它隊伍；或清除出場。4 對于由于甲方、總包等原因影響到進度計劃的應以發(fā)函,施工日志等書面形式做下記錄，以作為工期順延的依據。第三節(jié)、材料管理一、材料的統(tǒng)計驗收1 材料數量的驗收，以施工隊為主,簽收單必須有施工隊及項目部人員共同簽字,對于清點數目不正確的，由施工隊承擔責任.2 質量驗收，以項目部人員為主。3 對每一批到貨材料，如數量與發(fā)貨清單不符，或質量存在問題,項目部應立即與采購部、生產部、材料商進行溝通,并經確認，切忌材料在

16、使用后才將情況反饋，造成責任不清，對不符部分，應立即以工作聯系單方式要求下次發(fā)貨時補齊。二、材料報驗每一批材料到場前,應與采購部、材料商事先溝通，準備報驗資料。原則上要求到貨材料附帶相關的合格證、材質證明文件、檢驗證書等紙質文件.三、日常與采購部、設計部、生產部、材料商的溝通，提材料計劃,以工作聯系單形式提材料。四、建立材料損耗清單五、施工隊自供材料的檢查及檢測，如防腐涂料、電焊條、保溫棉等,必要時讓施工隊先提供樣品檢測。六、其它:1搶工期間或收尾期間，小宗材料、零星材料，材料費在5000元以下的，由項目部報往公司批準，再執(zhí)行采購。第四節(jié)、技術管理一、施工組織設計及各種方案,技術交底的編制。施

17、工組織設計的編制按公司現行編制模式。每道工序前應有技術交底，技術交底必須有針對性，即針對于本工程，本工程的施工隊的技術交底，切忌生搬及硬套施工規(guī)范。二、 現場技術指導及技術檢查工作；與設計部的日常的技術溝通。三、 技術資料管理 對設計部所發(fā)的設計文件（包括施工圖、加工單、洽商變更等）項目部應單獨存放確保文件的安全性 現場的技術資料必須分類整理，并應有目錄，及時在目錄上對所附資料進行登記。 對施工隊下發(fā)的設計文件應有收發(fā)文記錄。四、 設計文件的審核：設計施工圖及設計加工單的審核要求當有審核記錄.第五節(jié)、質量管理現場施工質量管理主要分事前控制、事中控制與事后控制三個階段。一、 事前質量控制辦法：交

18、底：針對每道工序，結合工程實際情況,有目的、有針對性地做好技術交底，技術交底要真正貫徹到操作人員。對作業(yè)班組，可以以召開交底會的形式進行,不要在交底的內容與執(zhí)行方式上走形式主義。二、 事中控制：施工隊自檢記錄，對每道工序，施工隊必須100檢查，并填自檢表，自檢必須填寫檢查數據,報驗時上報項目部，項目部負責抽查，并核實自檢數據是否真實。項目部日常質量巡查，并進行日常獎罰.三、事后控制：對出現質量需進行返工的,查明原因及責任人，如因施工隊原因造成的返工，所造成的材料浪費，成本損耗應由施工隊承擔。重大質量事故上報公司。四、質量報驗:事先與監(jiān)理溝通，劃分質量報驗批次。資料的填寫及整理.第六節(jié)、安全、消

19、防管理一、安全資料 安全教育資料，進場考試、三級教育卡、各工種教育日上崗教育。安全教育資料要隨人員的變動隨時補充。 安全體系：安全管理體系要求上墻。 安全協議。 現場安全資料：安全交底、機械安全操作規(guī)程。 相關證件:特殊工種上崗證(電工、焊工）身份證、花名冊.二、安全及消防檢查安全檢查內容：腳手架、三寶檢查、安全帽、安全帶、用電設備檢查：電箱、焊機、滅火器、接料、消防方案、消防領導系統(tǒng)、吸煙等檢查部位：庫房、宿舍、施工作業(yè)面三、 安全檢查處罰細則（見后附安全檢查細則)四、 每周進行安全大檢查一次，檢查完后召開全體工人安全大會。第七節(jié)、文明施工管理一、辦公室布置要求1 項目部辦公室掛項目部標識銅

20、樣,上刻“有限公司 項目部2 辦公室配置電腦一臺,傳真打印機一臺。3 辦公桌椅若干，文件柜一個,有條件的設會議桌。4 項目人員崗位職責上墻。5 平面布置圖上墻。二、工人上崗著裝要求所有工人要求統(tǒng)一著公司發(fā)的工作服（統(tǒng)一著裝）。安全帽上須有“天空藍字樣。安全員佩戴紅袖章，穿著安全員特制工作服。三、管理規(guī)定1材料碼放： 材料碼放需整齊、長度不一致的料須碼放一頭齊 材料必須分類碼放. 材料碼放時下部必須下墊。 特殊材料的碼放必須符合該種材料的碼放規(guī)定。四、 工人宿舍管理要求1 宿舍內要求床鋪擺放整齊。2 室內外無垃圾，地面干凈、無煙頭、無痰跡、無雜物、無料具，各種物品按規(guī)定擺放整齊.3 鋪面、被子、

21、枕頭、干凈平整、擺放整齊統(tǒng)一；安全帽、毛巾、碗筷、洗刷用具擺放有序，鞋子歸位不亂放。行李箱統(tǒng)一位置存放并碼放整齊.4 宿舍內嚴禁私拉亂接電線,嚴禁私自接設電源，嚴禁使用電爐、熱的快;電熱毯等用電設備；違者予以沒收，并處罰款.5 宿舍要求整潔，設專人每天值日,打掃衛(wèi)生，禁止亂刻亂畫。6 嚴禁在宿舍內賭博、釀酒;嚴禁觀看淫穢書籍、錄相.7 門窗、門簾、玻璃干凈整潔,無損壞，保證通風良好，無異味，提高防御疫病的能力.8 項目部應定期對工人宿舍進行檢查，每周一次.9 宿舍內必須配備滅火器材.五、 施工作業(yè)面1 要求活完料清，小的五金、掛件等，應要求施工隊用工具桶裝，不可存放在工作面。2 作業(yè)面上未用完

22、的鋼材、管材等,必須按規(guī)定碼放整齊。第八節(jié)、資料管理一、資料按內容分為如下類別：商務管理資料、進度管理資料、技術管理資料、質量管理資料、材料管理資料、安全文明施工管理資料及其它資料。每一類別的資料均由相應負責該項管理內容的人員負責編制、收集、整理、匯總；二、每一類資料項目部可據實際情況分裝檔案盒，檔案盒上注明類別及具體內容。三、根據工程竣工資料的要求,每一類別資料分交竣資料和過程管理資料兩部分。四、 所有資料均應編制目錄，并根據新增資料隨時登錄.五、 交竣資料的整理方式應符合竣工資料要求。（一） 商務資料A 過程管理資料1 合同類：含招投標文件，與甲方主合同、補充協議；分包勞務協議及合同附件、

23、包工包料合同等。2 變更洽商：追加部分的技術文件及相應報價文件。3 施工隊按月請款單；施工隊零工簽署單;分包請款單；4 結算資料，包括對業(yè)主的結算資料，分包結算資料等。5 項目費申請及使用明細臺帳。6 會議記要（合同交底會,與商務相關的甲方、監(jiān)理總包等組織的會議）（二） 進度資料A 過程管理資料1 總進度計劃2 周進度計劃（三） 材料管理資料A 交竣資料1 相關材料合格證、材質單、檢測報告、商檢證等.2 材料復試報告(鋼材力學性能、防腐涂料性能檢測，結構膠的相容性試驗、粘結性試驗）。B 過程管理資料1 材料批次劃分、供貨順序資料2 加工單、提料單;由項目部提出的訂料單3 材料預算、計量清單4

24、材料到場統(tǒng)計清單5 材料到場質量檢驗記錄6 材料入庫、收料簽字單據及以上單據返回采購部的回執(zhí)7 監(jiān)理驗收后的簽認單8 施工隊材料管理獎懲記錄（四） 技術管理資料A 交竣資料1 施工組織設計、施工方案、技術交底2 技術變更、洽商3 施工試驗（拉拔、焊接、焊縫探傷、焊條烘焙)4 隱蔽驗收資料（埋件；龍骨；防雷節(jié)點；外墻保溫；防水;伸縮縫；沉降避防縫及墻面轉有節(jié)點；層間防火;單元體轉接件；特殊工藝；節(jié)點等等）B 過程管理資料1 施工圖會審記錄，施工圖交底記錄2 測量儀器合格證。3 設計文件（圖紙）4 設計部的工作聯系單5 計算書、竣工圖（五） 質量管理資料A 過程管理資料1 報驗批次的劃分，質量評定

25、表及監(jiān)理驗收簽認返回的表格。2 樣板的驗收記錄3 施工隊自檢記錄(各道工序的100%的檢驗記錄)4 質量整改通知單5 施工隊質量獎懲記錄（六） 安全資料A 過程管理資料1 安全協議：與總包、分包等簽訂的安全協議。2 安全教育:進場考試試卷，三級安全教育，各工種教育日上崗教育。3 安全交底4 證件：花名冊、身份證、健康證、特殊工種上崗斑點（電工、焊工、起重工）5 安全檢查記錄及獎懲記錄吊車：合格證、年檢記錄、資質文件腳手架：驗收記錄、檢查記錄用電及設備檢查記錄三寶佩帶檢查記錄；安全整改通知單；罰款單6 安全會議紀要每周一次的檢查及會議紀要；其它安全會議7 安全、消防管理體系表、安全方案、制度;應

26、急預案案（七） 其它資料1 公司文件及各部門下發(fā)的文件2 公司內部各部門的工作聯系單3 企業(yè)資質（施工資質、設計資質、安全資質、人員上崗證等）4 施工日志5 與甲方、監(jiān)理的往來函件（涉及到商務的部分應存商務類資料）6 會議紀要（外部：監(jiān)理例會、甲方、總包召開的會議等；內部：周例會等）7 收發(fā)文記錄第九節(jié) 施工隊伍管理一、 施工隊伍的選擇一 長期合作隊伍的選派新工程開工，若選用長期合作的隊伍,可由項目經理提議,經公司領導同意后確定施工隊伍，原則上，一個工程只派駐一支施工隊伍。二 新合作的施工隊伍的考察對于新合作的施工隊伍，一定要對其進行考察，經考察合格后方可合作，考察新合作施工隊伍著重從以下幾個

27、方面：1 施工隊老板的人品及配合意識:可通過談及其它施工隊的反映，小型工程的試用等方式來進行，凡品行及配合意識差的,施工隊伍實力再強亦不用。2 施工隊伍的實力：人員實力，資金能力，工程業(yè)績，設備實力應實地考察。3 施工隊伍的承包形式:凡有分擔承包、分包形式的一律不用,應實際考察，通過班組操作人員了解情況。4 施工隊管理人員的技術素質及管理素質，可通過與其談話了解.5 施工隊在施工工程的管理情況考察：質量、安全、文明施工、材料管理等。二、 施工隊伍成建制管理要求1 施工隊伍配備專職隊長、技術員、質量員、材料員、安全員，且管理人員必須脫產，專業(yè)從事管理；管理人員的調動必須經項目經理部同意；專業(yè)管理

28、人員也要求持證上崗，公司進行培訓組織.2 施工隊伍應在現場設立辦公室；辦公室應配備文件柜、電腦、打印機；立面圖及編號圖應上墻，管理資料應分類存檔。三、 對施工隊管理方法1 合同及管理內容交底施工隊進場后，項目經理部應組織施工隊所有管理人員，對所簽合同進行一次系統(tǒng)交底;我公司對技術、質量、材料、安全、文明施工、進度等各項管理要求進行交底;項目部與施工隊相對口的管理人員共同制定管理方案。2 對所定的管理制度管理規(guī)定應嚴格執(zhí)行，尤其在開工初期，樹立紀律性特別重要；可采用抓典型、樹榜樣的形式。3 日常管理的會議制度（每月例會，周檢查大會）獎懲制度，必須堅持。4 獎罰應把握尺度；獎罰情況必須公開、透明，

29、并讓施工隊所有人員知道，以真正起到懲戒與鼓勵作用（可采用張榜公布或黑板報形式）;可采取物質與精神兩端的獎懲措施;獎懲應能兌現。四、 施工隊伍的考核、評價。第十節(jié)、輸入及輸出文件管理在工程管理，對甲方、乙方合同的執(zhí)行過程中，往往會出現諸多因素影響和制約合同的履行。對影響合同執(zhí)行的因素，及時留下書面資料的記錄，可減少合同履約風險，同時也可為以后不能避免的合同糾紛提供充足的依據，書面資料可以會議決議，工作聯系單、函件、申請、委托或圖文傳真等形式留存。六、 內部資料主要是指公司內部各相關配合部門如采購部、設計部、生產部等對工程進展造成影響的，主要是工作聯系單,工作聯系單的落實情況，對工期或質量造成的影

30、響的記錄等，便于分清責任,同時也是為總結經驗，及時改時在各環(huán)節(jié)中存在的問題。七、 外部資料主要是與甲方、總包、及其它配合單位在施工配合過程中對合同工期、商務、技術、質量、材料、安全等各方面造成影響，導致合同履約無法完成的，相關的資料項目部必須留存。同時,對上述可能造成履約困難的情況,甲方、總包往往不會主動確認，需由項目部采取主動，以發(fā)函、工作聯系單、申請或委托等形式留下書面資料，牽涉到此類發(fā)函，往往比較敏感，易給人造成扯皮的現象，因此項目部在發(fā)函的方式，動機及措辭、語氣等方面需謹慎，重要的函件項目部必須經工程部批準后方可發(fā)出.影響工期、技術、商務、安全等方面的因素主要有如下因素:1 甲方：樣品

31、的確認進度；設計院簽圖進度；資金不足影響進度；總包或其它分包不具備施工條件的影響因素；設計方案遲遲不能確定影響因素；洽商變更不確認的影響；材料品種或廠家不能確定的影響因素；不可抗力影響工期的；與設計院配合不暢影響進度的等等。2 總包：結構偏差;不合適的安全防護；成品保護;有關交叉作業(yè)影響施工的；垂直運輸、腳手架、材料場地等影響的；技術協調等等。第四部分、收尾階段施工管理工程施工安裝完成以后，即進入工程收尾階段，收尾階段主要做好以下工作：1 商務工作對甲方的結算工作,包括未簽認洽商的確認工作，工程量的計算,按公司的結算程序進行結算書的編制。對勞務施工隊及各包工包料的廠家的結算工作:包括計算工程量

32、；對各分包施工內容的確認（尤其是一個工程有幾支施工隊的情況）;合同執(zhí)行過程的處罰的收集匯編等等。2 進度工作收尾階段進度必須編制詳細的，可執(zhí)行的進度計劃，要求對所有未完及消缺項目全部列出，并列出完成該項目所需的材料、設計、生產等各部門的配合條件.對于因設計院、甲方或其它配合施工單位的原因造成無法確定，無法施工的項目部應以積極主要的態(tài)度，發(fā)函盡快解決（簽于少量的后補材料的組織難度較大，周期較長，故盡量使未定項目由甲方或設計院落一次性確定，并盡量減少后追加追補的小項目，以減少材料的補料次數，少量的不確的收邊收口材料也應采用備料形成一次性備齊)。3 材料的統(tǒng)計及后補材料的組織 進入收尾階段以后，必須由項目部人員對所缺材料進行全面細致的統(tǒng)計（不能單靠施工隊統(tǒng)計)，并提出收尾材料的進場計劃。材料的統(tǒng)計及組織是確保收尾順利的最重要的工作. 現場剩余材料應統(tǒng)計后，由公司安排處理。4 資料整理與監(jiān)理及總包單位協調，按規(guī)定要求編制竣工資料及施工圖紙。5 竣工驗收指業(yè)主、總包監(jiān)理、設計院的四方驗收.竣工驗收后，我方應取設三份資料，即竣工驗收單、資料交接單、結算單?？傊?，收尾階段的工作的特點是周期較長，工作細致瑣碎，不易出工作量，受其它施工方和甲方制約較多；并且不容易出工作量，同時該階段業(yè)主的心態(tài)又都比較急,項目部人員必須必須重視該階段工作，調整好心態(tài)，緊張、嚴謹、高效地完成收