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文檔簡介
1、如何將自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的中層管理人員人事行政部 許云強(qiáng)一,組織結(jié)構(gòu)整合的原因一)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)的表現(xiàn):1、各部門間經(jīng)常出現(xiàn)沖突;2、存在過多的委員會或者部門;3、高層管理部門屢屢充當(dāng)下屬部門相互間沖突時(shí)的裁判和調(diào)解者;4、組織結(jié)構(gòu)本身失去了相互協(xié)調(diào)的機(jī)能,全靠某個(gè)有特殊地位的人或權(quán)威來協(xié)調(diào).二)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆: 1、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降;2、組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露;3、員工士氣低落,不滿情緒增加,合理化建議減少,員工的曠工率,病假率,離職率增高等; 4、人浮于事,工作效率底下,工作互相推諉扯皮;二、產(chǎn)生了組織機(jī)構(gòu)變革二、產(chǎn)生了組織機(jī)構(gòu)變革三、結(jié)構(gòu)變革分析三、結(jié)構(gòu)變革分析一)企業(yè)組織結(jié)
2、構(gòu)變革的方式:計(jì)劃式變革.二)以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu),包括直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)(任務(wù)小組)等模式。優(yōu)點(diǎn):是具有明確性和高度穩(wěn)定性。缺點(diǎn):就是組織中的每一個(gè)人往往只了解自己的工作和任務(wù),很難了解整體的任務(wù)并把自己的工作和它聯(lián)系起來(今后周會議主持人將由部門負(fù)責(zé)人輪流主持,將此確定最小化)三)需要支持的文件:1、工作職責(zé)及崗位說明書;2、單位或部門組織體系圖;3、管理業(yè)務(wù)流程圖.四)需要支持的措施:1、讓員工參加組織變革的調(diào)查,診斷和計(jì)劃,使他們充分認(rèn)識變革的必要性和變革的責(zé)任感;2、大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃,使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能,適應(yīng)變革后的工作崗位;3、
3、大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才,從組織方面減少變革阻力五)各部門經(jīng)理設(shè)置成為經(jīng)理,為今后公司進(jìn)一步發(fā)展人才戰(zhàn)略目標(biāo)提供一個(gè)非常有效的支撐和基石。五,新的組織架構(gòu)體系下的中層管理人員應(yīng)具備什么樣素質(zhì)?古語這樣講的:能領(lǐng)兵者,謂之將也”;“能將將者,謂之帥也”。 將才與帥才的十二個(gè)差異所謂:將才:就是能夠獨(dú)當(dāng)一面,為企業(yè)所重用,在自己的一畝三分地里面能夠干出不小成績的人才;所謂帥才:就是能夠管理眾多將才,管理一個(gè)企業(yè)或“系統(tǒng)”的方方面面,經(jīng)營井井有條,最終做出大成績的人才;有的人向往做帥才,卻只適合做將才;有的人身在帥才之位,卻不得志,回歸將才則如魚得水;有的人不滿足于做將才,身懷帥才之
4、志不得施展而寡歡;有的人不識將才與帥才之分,用人不當(dāng),謬誤千里;將才與帥才的十二個(gè)差異:1、執(zhí)行力 將才:將才肯吃苦耐勞,關(guān)鍵時(shí)候一個(gè)頂倆,毫不含糊;感興趣的事情不遺余力的去做,甚至不計(jì)成本和個(gè)人得失;不感興趣的事情則毫無成就感,工作起來不快樂;帥才:帥才善于分解任務(wù),并留置余地以防止突發(fā)事件;帥才對于執(zhí)行力的理解重點(diǎn)在于控制能力;2、管理水平 將才:將才對于下屬的管理頗有師傅帶徒弟的味道,往往言傳身教,希望下屬嚴(yán)格按照自己的章法來操作;不善于處理管理中的矛盾;帥才:帥才崇尚現(xiàn)代管理理論的應(yīng)用,倡導(dǎo)提升下屬的學(xué)習(xí)能力,以提高企業(yè)整體的管理水平;善于處理矛盾;3、溝通能力 將才:酒逢知己千杯少,
5、話不投機(jī)半句多;帥才:溝通能力強(qiáng)是帥才的基本功,見人說人話,見鬼說鬼話,總能找到“共同語音”,適應(yīng)能力強(qiáng);4、性格 將才:要么內(nèi)向,要么外向,為人處世直接灑脫,不拖泥帶水;帥才:比內(nèi)向人外向,比外向人內(nèi)向,為人處世中庸之道,不溫不火;5、理想 將才:將才的理想在于把自己擅長的事情做到極致,追求NO.1;帥才:帥才的理想在于把擅長、不擅長的事情都做到圓滿,追求更高、更快、更強(qiáng); 6、價(jià)值觀 將才:將才希望自己做的事情少而精,追求單項(xiàng)工作的完美,并善于享受其中的樂趣;帥才:帥才的價(jià)值觀在于帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功,并善于享受決勝千里之外的快感;7、親和力 將才:將才在接觸初期感覺不到親
6、和力,時(shí)間長了才發(fā)現(xiàn)很好相處;帥才:帥才的親和力無處不在,是形象的標(biāo)志,時(shí)間長了卻發(fā)現(xiàn)伴君如伴虎;8、家庭觀 將才:將才怕老婆的居多,不論在外面多么風(fēng)光,到點(diǎn)了還是得老老實(shí)實(shí)回家;帥才:帥才的家庭時(shí)間非常有限,基本上不會是一個(gè)稱職的家庭角色;不過一年也會給家庭一兩次驚喜;9、學(xué)習(xí)力 將才:對領(lǐng)域范圍內(nèi)的事情興趣濃厚,研究頗深,不斷學(xué)習(xí),工作起來事半功倍;帥才:涉獵范圍廣泛,講究學(xué)習(xí)方法,注重管理和營銷方面的綜合學(xué)習(xí),特別善于從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí);10、左右腦 將才:將才左腦居多,體系在語詞思維,邏輯、理性、分析、數(shù)字;帥才:帥才右腦居多,體現(xiàn)在表象思維,形象、感性、描述、模擬;11、休閑娛樂 將才:將
7、才的休閑娛樂一般是卡拉OK、網(wǎng)絡(luò)游戲、小發(fā)明創(chuàng)造、全家逛超市;帥才:帥才的休閑娛樂一般是咖啡廳、網(wǎng)球場、各類小型聚會、全家去度假;12、最后的忠告 將才:不要對自己的生活太滿足了,這往往是事業(yè)危險(xiǎn)的信號;帥才:不要太過于思考明天、后天和大后天的變數(shù),這往往是健康危險(xiǎn)的信號 中層管理人員的素質(zhì)與能力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。要成為一名優(yōu)秀的中層管理人員,應(yīng)該具備六個(gè)方面的條件,即有德,有才,善于學(xué)習(xí),善于傳播正能量,有敬業(yè)、創(chuàng)新和合作精神,有健康的身體。、有德。萬事成敗,德行為先。德是行的前提和基礎(chǔ),也是一名中層干部應(yīng)該具備的最重要的品質(zhì)。作為一名中層干部,不僅要具備誠實(shí)、守信、寬容、大度、以大局為重等
8、品德,更應(yīng)該具備忠誠于企業(yè),忠誠于單位,忠誠于崗位的品德。只有具備了這些品德,才能一切以企業(yè)利益和職工利益為出發(fā)點(diǎn),不藏私心,不謀私利;才能盡心竭力地干事,光明磊落地做事,并做成事。人事用人原則:有德有才重用,有德無才培養(yǎng)著用,有才無德堅(jiān)決不用、有才。中層管理人員既要有必要的專業(yè)技術(shù)知識,更要有相應(yīng)的管理知識和對工作的計(jì)劃、執(zhí)行、控制能力。 好的開始是成功的一半,計(jì)劃能力是中層管理人員的首要能力。計(jì)劃是從我們現(xiàn)在所處的位置到達(dá)將來預(yù)期目標(biāo)之間的一座橋梁。作為中層管理人員,必須有明確的目標(biāo)和方向,并使下屬充分了解,從而使大家鎖定目標(biāo),集中注意力,精誠團(tuán)結(jié),完成計(jì)劃。 執(zhí)行能力是中層管理人員最重要
9、的能力,就是要采取措施,確保上級的決策在職工中得到不折不扣的貫徹實(shí)施。在執(zhí)行的過程中,中層管理人員要把企業(yè)目標(biāo)與職工、部屬個(gè)人的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致起來,這是取得績效的保證。 控制能力就是監(jiān)督和糾正下屬人員在完成工作過程中不符合要求的行為,從而保證工作的發(fā)展符合計(jì)劃的要求。衡量下屬工作做得如何,要看成果,賞罰也要看成果。、善于學(xué)習(xí)。學(xué)是學(xué)問,不是學(xué)歷。學(xué)問的增長一靠學(xué),二靠問,學(xué)得多,問得多,學(xué)問就會增多,能力就會增強(qiáng),工作就會做好。中層管理者面臨的形勢日新月異,我們的知識結(jié)構(gòu)也需要不斷進(jìn)行更新,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。對于新的法律法規(guī)、新的政策、新的技術(shù)、新的業(yè)務(wù)要善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研。學(xué)習(xí)如逆水行舟,
10、不進(jìn)則退,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才不會被時(shí)代所淘汰。許多中層干部都有這樣的體會,以前曾經(jīng)是某個(gè)領(lǐng)域的行家里手,沒有幾年便感到吃力,好多新的知識不太知道,實(shí)際工作受到限制,指導(dǎo)工作有時(shí)很尷尬,沒有職工掌握的知識多。勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)可以從一個(gè)門外漢成為專家;不學(xué)習(xí),不進(jìn)步,專家也會成為“老黃歷”。4、善于傳播正能量 以積極樂觀的心態(tài)去面對工作上的挑戰(zhàn),盡心盡力的為公司服務(wù),摒棄不良做風(fēng),認(rèn)真對待每一天,盡善盡美的完成每項(xiàng)工作,將自信,豁達(dá),進(jìn)去等正能量傳遞出去,向四周源源不斷的輻射自己的自信與樂觀。注意自己的一言一行都會給公司帶來不好的影響,給下屬留下心理上鄙視。5、有敬業(yè)、創(chuàng)新和合作精神。中層管理
11、人員必須具有三種精神,即敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和合作精神。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,更是中層管理人員工作能否取得突破的關(guān)鍵。中層管理人員面向基層,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)中的位置特殊,其創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識對于打開工作新局面具有極其重要的意義。只有具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,才能在工作中用心思考,善于抓住每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),不斷尋找新的突破口,不斷取得進(jìn)步。敬業(yè)精神是中層管理人員做好工作的前提和基礎(chǔ)。缺了這種精神,就不可能做好本職,取得成績。協(xié)作精神是中層管理人員取得績效的關(guān)鍵。有了這種精神,才能與班子成員密切配合,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量,使單位工作水平不斷上臺階。6、要有健康的身體。身體健康是做好工作的基礎(chǔ),只有擁有健康的身體,才能精力充沛地投入工作,提高工作效率,保證工作效果。因此,中層管理人員應(yīng)培養(yǎng)經(jīng)常性鍛煉的習(xí)慣,多學(xué)習(xí)一些有利于身體健康的保健知識。要有良好的生活習(xí)慣怎么做好 1、了解你
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