國際勞務(wù)合同

1、國際勞務(wù)合同國際勞務(wù)合同法定代表人：職務(wù)：國籍:乙方：地址：電話:傳:法定代表人：職務(wù)：國籍：第一條合同目的本合同的目的：乙方根據(jù)本合同條款向甲方提供技術(shù)工人、工程技術(shù)人員和其他人員（以下稱為派遣人員），甲方向乙方支付報(bào)酬。為保證甲方工程的順利完成，雙方應(yīng)互相協(xié)作，認(rèn)真執(zhí)行合同。第二條人員派遣1. 乙方應(yīng)按雙方商定的計(jì)劃派遣人員。甲方所需派遣的人員應(yīng)提前2個(gè)月用書面正式通知乙方。乙方同意在派出前一個(gè)月向甲方提交派遣人員一覽表，包括姓名、出生年月日、工種、護(hù)照號(hào)碼及國申請(qǐng)入境所需要的資料。乙方負(fù)責(zé)辦理乙方人員（從其居住國）的出境手續(xù)，并承擔(dān)與此有關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用。在國的入境和居住手續(xù)由甲方辦理，并負(fù)

2、擔(dān)與此有關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用。2. 根據(jù)工程計(jì)劃的需要，派遣人員可隨時(shí)增加或減少。3. 如需要增加派遣人員時(shí)，甲方同意提前2個(gè)月向乙方總部提出派遣人員計(jì)劃。增加人員的工資，按本協(xié)議附件1所列工資標(biāo)準(zhǔn)支付。增加如系新工種，其工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由雙方駐工地的代表商定。4. 根據(jù)工程進(jìn)度，如現(xiàn)場需要減少人員，則應(yīng)由雙方現(xiàn)場代表商定后實(shí)施。第三條準(zhǔn)備金甲方同意付乙方派遣人員的準(zhǔn)備費(fèi)每人美元。準(zhǔn)備費(fèi)應(yīng)在向乙方提交派遣計(jì)劃的同時(shí)電匯乙方艮行帳號(hào)。第四條工資派遣人員的工資應(yīng)按附件中所商定的工資表支付。工資的計(jì)算應(yīng)從派遣人員離開乙方所在國場之日起到離開國場之日止。乙方同意盡可能安排最短路線，以縮短路途時(shí)間。1. 派遣人員的基

3、本工資詳見附件1.2. 基本工資以月計(jì)算，凡不滿一個(gè)月的按日計(jì)算，日工資為月工資的1/25.3. 根據(jù)國目前的經(jīng)濟(jì)情況，派遣人員基本工資每年增長第五條工作時(shí)間及加班1. 乙方人員的工作時(shí)間為每月天，每周天，每天8小時(shí)。2. 每周休假天,具體休假日期可由雙方在現(xiàn)場安排。3. 由于材料短缺、氣候條件等影響不能正常施工時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商可以臨時(shí)調(diào)整工作內(nèi)容。如因上述及其他因甲方原因造成停工時(shí)，甲方同意支付乙方人員的工資。4. 如工作需要并經(jīng)雙方同意，乙方人員可以加班。甲方按下列標(biāo)準(zhǔn)支付加班工資。(1) 平時(shí)加班工資為基本工資的125;(2) 平時(shí)夜間加班(22點(diǎn)至次日晨5點(diǎn))以及休假日加班，工資為基本工

4、資的150;節(jié)日加班工資為基本工資的200;加班工資計(jì)算方法如下：(3) (月基本工資/200小時(shí))X加班小時(shí)數(shù)X加班工資的百分率上述加班工資和基本工資同時(shí)支付。第六條伙食甲方同意向乙方提供廚房全套炊餐具及冷藏設(shè)備，由乙方白選辦理伙食。1. 甲方同意付給乙方每人每天美元的伙食費(fèi)，包干使用。2. 食堂用水、用電和燃料以及生活物資采購用車由甲方提供并支付費(fèi)用。第七條節(jié)日和休假1. 所有乙方人員有權(quán)享有國政府的法定節(jié)日。所有乙方人員在工作滿11個(gè)月零天后，應(yīng)享受天的回國探親假，由國場至場的往返機(jī)票由甲方支付，應(yīng)盡可能安排最短的航線。2. 如果現(xiàn)場施工需要乙方人員推遲回國休假時(shí)，乙方同意說服其人員延期

5、休假，甲方同意為了補(bǔ)償乙方人員的損失，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膱?bào)酬。關(guān)于補(bǔ)償上述損失的報(bào)酬，可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況由雙方現(xiàn)場代表商定。但這項(xiàng)補(bǔ)償不應(yīng)少于BM場至M場之間的單程機(jī)票價(jià)金額。3. 乙方人員由于家屬不幸等原因，工作滿半年以上時(shí)，經(jīng)雙方現(xiàn)場代表協(xié)商同意，可以提前享用探親假。如有關(guān)人員已享受回國休假，其往返旅費(fèi)應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)，對(duì)這一類事假甲方不支付工資。第八條旅費(fèi)及交通甲方負(fù)擔(dān)乙方人員從場至工程現(xiàn)場之間的往返旅費(fèi)和航空公司招待之外的必須的食宿費(fèi)。但乙方應(yīng)努力減少這項(xiàng)額外費(fèi)用的開支，甲方同意支付乙方人員進(jìn)入國的入境費(fèi)用（例如機(jī)場稅等）1. 甲方負(fù)責(zé)提供乙方人員上下班的交通工具，同時(shí)也提供現(xiàn)場代表、工程師及其他

6、管理人員的工作用車。2. 乙方應(yīng)憑機(jī)票或收據(jù)（按購票當(dāng)日銀行公布的外匯牌價(jià)）向甲方結(jié)算。第九條稅金乙方人員應(yīng)在（其原居住國）交納的一切稅金由乙方負(fù)擔(dān)；乙方人員在國交納的一切稅金由甲方負(fù)擔(dān)。第十條社會(huì)保險(xiǎn)1. 乙方人員在合同有效期內(nèi)的人身保險(xiǎn)，由乙方白選辦理，甲方同意支付乙方派遣人員每人每月元的人身保險(xiǎn)費(fèi)。2. 乙方人員在工地發(fā)生工傷，甲方只承擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用，如發(fā)生死亡事故，乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)所有的費(fèi)用，包括善后安葬和撫恤。3. 如乙方人員因工作事故或疾病死亡時(shí)，遺體運(yùn)回其原居住國或就地埋葬，遺物運(yùn)回其原居住國，一切有關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。4. 派遣人員經(jīng)醫(yī)生證明因疾病或工傷而缺勤30天以內(nèi)者，發(fā)給基本工資；

7、在30天和90天之間者發(fā)給基本工資60;超過90天者則不發(fā)工資。第十一條醫(yī)療1. 乙方所有人員在國發(fā)生工傷或疾病時(shí)，其醫(yī)療及住院費(fèi)由甲方支付。現(xiàn)場醫(yī)務(wù)室需用的常用藥品和器具，由乙方向甲方提出購置計(jì)劃，經(jīng)甲方同意后，由乙方在其本國或其他地方采購，費(fèi)用由甲方支付。2. 乙方人員在200人之內(nèi)，配備醫(yī)生一名，男護(hù)士一名，超過200人時(shí)，是否增加醫(yī)務(wù)人員，由雙方現(xiàn)場代表研究確定。第十二條勞保用品甲方同意支付乙方派遣人員所有的勞動(dòng)保護(hù)用品，包括每人每年兩套工作服、工作鞋、手套、眼鏡、安全帽、安全帶等。第十三條支付辦法除機(jī)票費(fèi)和準(zhǔn)備費(fèi)全部支付美元外，甲方應(yīng)支付乙方的其他各項(xiàng)費(fèi)用，均按80美元與20的國貨幣

8、的比例支付，如需要改變這一比例，須經(jīng)雙方代表同意。1. 休假工資和應(yīng)付乙方的機(jī)票費(fèi)應(yīng)于休假當(dāng)月之初支付。乙方現(xiàn)場會(huì)計(jì)每月末編制派遣人員工資及其他各項(xiàng)費(fèi)用表，包括基本工資、加班費(fèi)、伙食費(fèi)等項(xiàng)，經(jīng)甲方審查和批準(zhǔn)后于次月10日前支付。其中80美元部分，由甲方電匯艮行帳號(hào)，銀行匯費(fèi)由甲方承擔(dān)。20的國貨幣在現(xiàn)場支付。美元與國貨幣的兌換率，按支付日當(dāng)天國政府銀行公布的買賣中間價(jià)折算。2. 乙方派遣人員到達(dá)現(xiàn)場后，甲方同意預(yù)支每人1個(gè)月的伙食費(fèi)，如需預(yù)支其他費(fèi)用，由雙方現(xiàn)場代表協(xié)商解決。第十四條住房和辦公用房1. 甲方將按下列標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)提供乙方人員的住房:(1) 代表、工程師、總監(jiān)工每人一間；(2) 助理工

9、程師、技術(shù)員、醫(yī)生、會(huì)計(jì)師、翻譯及其他管理人員2人1間；其他工人每人約4平方米，但每間不超過12人。2. 住房內(nèi)包括空調(diào)、衛(wèi)生設(shè)備、家俱和臥具等備品。3. 甲方同意提供乙方行政人員所使用的辦公設(shè)備(如打字機(jī)、計(jì)算器、復(fù)印機(jī)等)、洗滌設(shè)備和用品。第十五條人員轉(zhuǎn)換1. 乙方負(fù)責(zé)派遣身體健康、技術(shù)熟練的合格人員到國現(xiàn)場工作，如甲方認(rèn)為派遣的人員不能勝任工作，經(jīng)雙方現(xiàn)場代表同意后，由乙方負(fù)責(zé)替換，由此而發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)。乙方人員必須遵守國政府的法令和尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。如違反當(dāng)?shù)胤詈惋L(fēng)俗習(xí)慣而必須送回國的，經(jīng)雙方協(xié)商后，由乙方負(fù)責(zé)送回，機(jī)票由乙方負(fù)擔(dān)。如需另派人員替代時(shí)，則乙方應(yīng)負(fù)責(zé)場至現(xiàn)場的

10、旅費(fèi)。2. 乙方人員因疾病和公傷，經(jīng)甲方指定的醫(yī)生證明確實(shí)不能繼續(xù)工作者，應(yīng)送回其原居住國的，其旅費(fèi)由甲方負(fù)擔(dān)，如身體狀況不合格者，經(jīng)雙方醫(yī)生檢查證實(shí)，是因乙方體檢疏忽，必須送回其本國的，其旅費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。第十六條不可抗力由于天災(zāi)、戰(zhàn)爭、政治事件等人力不可抗拒的事故而工作不能繼續(xù)進(jìn)行，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)將乙方人員送回其原居住國。1. 如遇上述情況時(shí)，甲方人員不撤退，乙方人員亦不撤退，但甲方應(yīng)支付乙方派遣人員的工資。第十七條爭議及仲裁1. 在執(zhí)行合同中，如雙方發(fā)生爭議時(shí)，雙方同意通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無效，可按()項(xiàng)仲裁：(1) 中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁程序規(guī)則進(jìn)行仲裁。(2) 在被訴方

11、所在國的仲裁機(jī)構(gòu)按照其仲裁程序規(guī)則進(jìn)行仲裁。2. 爭議一經(jīng)裁決，雙方必須忠實(shí)履行，所發(fā)生的費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)。第十八條合同有效期及其他1. 本合同于年M日在訂c本合同白雙方簽字之日起生效至本工程結(jié)束，所派遣人員返回其原居住國，以及雙方帳目清后終止。2. 本合同與附件及工程內(nèi)容，不經(jīng)另一方允許，任何一方不得向第三方泄露。3. 本合同用、書就；兩種文本具有同等效力，雙方各持2份。甲方代表：方代表：見證人：'聿師事務(wù)所見證人：'聿師事務(wù)所律師律師年月日年月日經(jīng)過在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)白己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使白己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所

12、涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，

13、會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用存放中央銀行款項(xiàng)科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。

14、還有一些科目如內(nèi)部往來，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng)，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。一天之際在于晨，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，

15、有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋收妥抵用章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印流水軋差，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。這一周的企管實(shí)習(xí)，我們通過在福州臺(tái)鉆廠以及安得物流公司的實(shí)地實(shí)習(xí)，使我們對(duì)企業(yè)管理有了更客觀、深刻的認(rèn)識(shí)。福州臺(tái)鉆廠是一個(gè)有悠久歷史的老廠。它經(jīng)歷

16、了建國時(shí)期的白然災(zāi)害和文化革命，更是改革開放后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的見證人，并且在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的競爭中仍屹立不倒，足以見得它的滄桑與毅力。她創(chuàng)建與1958年，是原國家機(jī)械電子工業(yè)部臺(tái)式鉆床定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，國家漁業(yè)機(jī)械一起行業(yè)定點(diǎn)企業(yè)，曾被評(píng)為一級(jí)信用企業(yè)、福州工業(yè)利稅百強(qiáng)企業(yè)、福建省小型工業(yè)企業(yè)百佳明星企業(yè)和出口創(chuàng)匯先進(jìn)單位等。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品有：武夷山牌臺(tái)式鉆床系列和水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備。產(chǎn)品銷往全國各地，并遠(yuǎn)銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區(qū)。作為國家農(nóng)業(yè)部的推廣產(chǎn)品，福州臺(tái)鉆廠生產(chǎn)的武夷山牌增氧機(jī)制造工藝先進(jìn)，減速箱齒輪采用合金鋼并經(jīng)特別處理，耐磨耐用，傳動(dòng)效率Wj；葉片米用具有國家專利技術(shù)的多錐孔尼龍葉片

17、，增氧效果好，耐腐蝕。水車式增氧機(jī)采用多項(xiàng)國家專利技術(shù)，柴油機(jī)直拖式增氧機(jī)也獲得國家實(shí)用新型專利。我們第一天由黨委書記帶我們參觀臺(tái)鉆廠各車間，包括金工車間，裝配車間和綜合車間，并對(duì)各車間進(jìn)行介紹。金工車間是對(duì)各種零件的金屬加工，按加工分為四條生產(chǎn)線，嚴(yán)格劃分生產(chǎn)區(qū)域，要求工人每周三反饋一次零件作業(yè)數(shù)和進(jìn)出量，隨時(shí)核對(duì)控制，是主要的加工車間。這里鉆床，洗床，磨床等等設(shè)備大多都是有人工操作，因此需要工人要有較高的技術(shù)水準(zhǔn)，也只有這樣才能讓生產(chǎn)出來的臺(tái)鉆達(dá)到高水準(zhǔn)。裝配車間安裝有兩條流水線，分別永來裝配零件和檢測產(chǎn)品質(zhì)量。流水線的引入大大的提高了生產(chǎn)的效率。臺(tái)鉆廠在質(zhì)量檢測上事非常的嚴(yán)格，對(duì)臺(tái)鉆的底

18、座工作面的平面度，工作臺(tái)面的平面度，主軸外錐的徑向跳動(dòng)，主軸旋轉(zhuǎn)軸線對(duì)底座工作面的垂直度、對(duì)工作臺(tái)面的垂直度，主軸套筒移動(dòng)對(duì)底座工作面的垂直度、對(duì)工作臺(tái)面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下，主軸軸線對(duì)底座工作面垂直度的變化，空轉(zhuǎn)試驗(yàn)，開關(guān)、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率，負(fù)載試驗(yàn)，可靠性及安全衛(wèi)生，裝配檢查，立柱與底座結(jié)合面、立柱與主軸箱結(jié)合面、立柱與工作臺(tái)支架結(jié)合面、清潔度，外觀，包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項(xiàng)工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經(jīng)過噴塑的器件顯的更加的美觀，易于顧客的接受，這也是臺(tái)鉆廠白身的一特色。綜合車間是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些復(fù)雜處理，包括熱處理，冷

19、灼，沖壓等等，通過這些工序提高產(chǎn)品白身的性能。各道工序都要求工人有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)。外加臺(tái)鉆廠還有一個(gè)專門用來開發(fā)新產(chǎn)品的車間，這里面所有的工序幾乎都是有人工完成，有周級(jí)的技工負(fù)責(zé)。通過一個(gè)早上的參觀，使我們對(duì)臺(tái)鉆廠生產(chǎn)過程有了一定的了解，而且臺(tái)鉆廠在對(duì)質(zhì)量管理這一塊做的相當(dāng)不錯(cuò)，因?yàn)楸旧砥髽I(yè)的因素，質(zhì)量成了我們廠的基本。如果臺(tái)鉆廠不是事業(yè)單位，有白己的獨(dú)立的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該可以壯大本廠的規(guī)模。第三天我們是與銷售科科長座談，主要是關(guān)于市場營銷。市場營銷事現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能，只有通過市場營銷，才能體現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。市場營銷在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)只有通過有效的市場營銷活動(dòng)，才

20、能確立白己在市場競爭中的優(yōu)勢(shì)地位。市場營銷是一個(gè)圍繞市場全面展開企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的過程，在這個(gè)過程中，個(gè)人和群體通過創(chuàng)造、提供、與他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品而滿足白身的需要和欲望?，F(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷對(duì)路的產(chǎn)品，制定吸引人的價(jià)值，使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且還要求企業(yè)控制其在市場上的形象，設(shè)計(jì)并傳播有關(guān)的外觀、特色、購買條件以及產(chǎn)品給目標(biāo)顧客帶來的利益等方面的信息，即進(jìn)行溝通與促銷活動(dòng)?，F(xiàn)代企業(yè)所管理的是一個(gè)復(fù)雜的市場營銷溝通系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)用其溝通組合來接觸中間商、消費(fèi)者及各種不公眾；中間商也可運(yùn)用一套組合來接觸消費(fèi)者及各種公眾；消費(fèi)者彼此之間、消費(fèi)者與其他公眾之間則進(jìn)行口頭傳播

21、，同時(shí)，各群體也對(duì)其他群體進(jìn)行溝通反饋。市場營銷溝通組合的構(gòu)成要素可從廣義和狹義兩個(gè)角度來考察，就廣義而言，市場營銷組合中的各個(gè)因素都可歸入市場營銷溝通組合，諸如產(chǎn)品的式樣、包裝的顏色與外觀、價(jià)格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言，市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質(zhì)的市場營銷工作。這些工具通常歸之于促銷，稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會(huì)、購買現(xiàn)場陳列、銷售輔助物、勸誘工具以及宣傳等。這些促銷工具各有其特殊的潛力和復(fù)雜性，需要進(jìn)行專業(yè)化管理。然而，即使那些規(guī)模巨大的企業(yè)也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負(fù)責(zé)，一般只有那些十分重要并且使用頻繁的工具才實(shí)行專業(yè)化管理。從促

22、銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先劃分出人員推銷職能，其次是廣告，再次是銷售促進(jìn)，最后是宣傳。所謂廣告，是指做廣告得支付一定的費(fèi)用，采取非人員推銷形式，是指通過種種媒介把商品信息傳送給廣大目標(biāo)顧客；廣而告之，促進(jìn)商品銷售。所謂人員推銷，是指與一個(gè)或多個(gè)可能的購買者交談，為實(shí)現(xiàn)銷售所進(jìn)行的口頭陳述活動(dòng)。所謂銷售促進(jìn)，是指能鼓勵(lì)購買或銷售產(chǎn)品及服務(wù)的種種短期誘因。所謂宣傳，是指主辦者無須花錢，在某種出版媒介上發(fā)布重要商業(yè)新聞，或者在廣播電視中的和舞臺(tái)上獲得有利的報(bào)道、展示、表演，用這種非人員推銷形式來刺激人們對(duì)產(chǎn)品、勞務(wù)或商業(yè)單位的需求，促進(jìn)銷售。企業(yè)的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構(gòu)成的有機(jī)組合。第四天我們參觀了安得物流公司在福州的分公司。在這里我們了解了公司的物流過程。這與企業(yè)內(nèi)部的物流有許多的不同，企業(yè)運(yùn)作中的物流被看作是企業(yè)與供應(yīng)商和客戶相聯(lián)系的能力。來白客戶和供應(yīng)商的信息會(huì)通過銷售活動(dòng)，預(yù)測及其他各種形式傳達(dá)到整個(gè)企業(yè)，然后這些信息被轉(zhuǎn)換成具體的制造和采購計(jì)劃材料和半成品經(jīng)過生產(chǎn)過程的阻增值，最終成為產(chǎn)成品并通過銷售渠道轉(zhuǎn)移給客戶。企業(yè)的物流可以反映出該企業(yè)的一種綜合能力，它的目的幫助企業(yè)按最低的總成本創(chuàng)造客戶價(jià)值。而物流的