天河酒店集團(tuán)員工培訓(xùn)文案..

1、LOGOContents目錄調(diào)研分析課程設(shè)置項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)費(fèi)預(yù)算行知介紹課程簡(jiǎn)介設(shè)計(jì)思路需求分析公司背景LOGO 山東天河酒店集團(tuán)始創(chuàng)于1999年1月8日，是在山東東營(yíng)賓館下屬銀河美食城的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一家大型專業(yè)化企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)過10年的奮斗，已發(fā)展成為擁有各類高中檔酒樓、綜合性賓館和商貿(mào)公司等相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)于一體的大型企業(yè)集團(tuán)，在黃河三角洲地區(qū)具有廣泛的知名度和美譽(yù)度。公司在完成資源整合和文化積累的基礎(chǔ)上，于2008年5月正式成立了山東天河酒店集團(tuán)有限公司。 在未來的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中，集團(tuán)公司將繼續(xù)培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，向科學(xué)管理、規(guī)范有序的現(xiàn)代化企業(yè)方向發(fā)展。以各類高中

2、檔餐飲酒樓、綜合性賓館為主營(yíng)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)打造齊魯人家、小銀龍、天河這三個(gè)服務(wù)品牌，以實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期可持續(xù)性成長(zhǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，公司在夯實(shí)管理基礎(chǔ)、穩(wěn)步發(fā)展主業(yè)的同時(shí)，實(shí)施橫向向一體化戰(zhàn)略，在條件成熟時(shí)，擇機(jī)進(jìn)入綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等健康食品產(chǎn)業(yè)，以東營(yíng)市為發(fā)展起點(diǎn)，繼續(xù)積累資源，增強(qiáng)實(shí)力，在實(shí)現(xiàn)本地布局規(guī)?；幕A(chǔ)上，循序漸進(jìn)，拓展北京市場(chǎng)和其它重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)，最終成長(zhǎng)為酒店服務(wù)業(yè)領(lǐng)域中具有廣泛文化影響力的企業(yè)集團(tuán)。 公司戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，將提升公司的整體贏利水平，為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值，為員工打造更好的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)也做出更大的貢獻(xiàn)，為天河酒店集團(tuán)的永續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。公司將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?/p>

3、作風(fēng)，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，與時(shí)俱進(jìn)，勵(lì)精圖治，開拓創(chuàng)新，用廣博的智慧，辛勤的汗水，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)譜寫出天河酒店集團(tuán)更加輝煌燦爛和美好的明天！ 我們的企業(yè)文化： 企業(yè)目標(biāo)：致力于成長(zhǎng)為在酒店服務(wù)領(lǐng)域具有廣泛文化影響力的企業(yè)集團(tuán)； 企業(yè)使命：以美食詮釋文明； 核心價(jià)值觀：真心誠(chéng)意，精益求精； 企業(yè)精神：志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地； 用人理念：忠誠(chéng)為本，責(zé)任為先； 質(zhì)量理念：穩(wěn)定可靠，持續(xù)上升； 經(jīng)營(yíng)理念：專注需求，創(chuàng)造感動(dòng)； 管理理念：尊重人性，科學(xué)管理； 服務(wù)理念：細(xì)節(jié)成就完美，真情打動(dòng)顧客；企業(yè)宣傳口號(hào)：共享美味人生；企業(yè)誓詞：服從上級(jí)，尊愛顧客，做強(qiáng)企業(yè)，成就自我!我公司根據(jù)與天河酒店集團(tuán)此次新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)

4、團(tuán)隊(duì)的面談結(jié)果，結(jié)合行知全人企業(yè)咨詢管理公司為其他公司培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系天河酒店集團(tuán)的企業(yè)文化，歷史使命，經(jīng)營(yíng)理念，核心價(jià)值觀，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)新員工的狀況初步設(shè)計(jì)本培訓(xùn)體系。LOGO 行知咨詢行知咨詢“五基五基”培訓(xùn)需求分析模型培訓(xùn)需求分析模型幫助企業(yè)快速準(zhǔn)確識(shí)別培訓(xùn)需求幫助企業(yè)快速準(zhǔn)確識(shí)別培訓(xùn)需求行知咨詢根據(jù)多年來為廣泛的企業(yè)客戶提供培訓(xùn)服務(wù)所積累的經(jīng)驗(yàn)，提煉出了能夠全面、準(zhǔn)確地幫助企業(yè)分析和確認(rèn)培訓(xùn)需要的方法“培訓(xùn)五基培訓(xùn)需求分析”模型。培訓(xùn)需求評(píng)估過程圖示基于績(jī)效咨詢模型的員工需求分析流程：“五基”培訓(xùn)需求分析內(nèi)容這一維度的培訓(xùn)需求分析，要求培訓(xùn)經(jīng)理與公司各部門主管一道就“公司的戰(zhàn)略對(duì)本部門

5、構(gòu)成的主要壓力有哪些”這一問題進(jìn)行討論并達(dá)成共識(shí)。通常，滿足戰(zhàn)略要求的人員能力不足，就會(huì)涉及到需要對(duì)特定的人員進(jìn)行必要課目的培訓(xùn)，滿足戰(zhàn)略要求的人員數(shù)量的不足，就會(huì)需要招聘新人并對(duì)新人進(jìn)行必要課目的培訓(xùn)。I.基于【公司戰(zhàn)略】的培訓(xùn)需求分析II.基于【業(yè)績(jī)目標(biāo)】的培訓(xùn)需求分析這一維度的培訓(xùn)需求分析，要求培訓(xùn)經(jīng)理（同有關(guān)部門主管一道）對(duì)公司營(yíng)銷業(yè)績(jī)的構(gòu)成進(jìn)行細(xì)分，并分析各細(xì)分業(yè)績(jī)線的成長(zhǎng)潛力與銷售目標(biāo)，而后再分析確定完成相應(yīng)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，現(xiàn)有的人員中哪些人需要進(jìn)行哪些課目的培訓(xùn)，如果涉及到需要招聘新員工，又涉及到對(duì)新員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)了。III.基于【薄弱環(huán)節(jié)】的培訓(xùn)需求分析這一維度的培訓(xùn)需求分析就

6、是要找到企業(yè)營(yíng)銷、生產(chǎn)、采購(gòu)、研發(fā)、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理這個(gè)總鏈條中，哪一個(gè)環(huán)節(jié)比較薄弱，因而影響了總鏈條的效率，繼而針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)分析哪些方面是可以通過培訓(xùn)來加以改善的。IV.基于【勝任能力】的培訓(xùn)需求分析這一維度的培訓(xùn)需要分析，理論上要求企業(yè)首先為有關(guān)工作崗位建立勝任能力模型。有了勝任能力模型，再對(duì)照模型所描述的任職者知識(shí)、技能和心態(tài)等各項(xiàng)指標(biāo)，并采取對(duì)現(xiàn)有人員的任職能力狀況進(jìn)行評(píng)估，就可以知道哪些人員的哪些任職能力不足，因而需要通過培訓(xùn)來加以提高。V.基于【個(gè)人發(fā)展】的培訓(xùn)需求分析這一維度的培訓(xùn)需求分析，要求企業(yè)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，即描述特定人員未來職業(yè)發(fā)展的路線。有了發(fā)展路線，

7、便知道該崗位的員工下一個(gè)工作崗位可能是什么，并分析其現(xiàn)有能力與實(shí)現(xiàn)下一崗位職務(wù)所需要的能力之間存在的差距，依此來確定要對(duì)其進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)?；谛逻M(jìn)員工的“五基”需求分析新員工培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后接觸到企業(yè)人力資源管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來講，新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，很大程度上取決于在在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)

8、的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“五基五基”需求盤點(diǎn)需求盤點(diǎn)明確職業(yè)規(guī)劃，為公司創(chuàng)造價(jià)值明確職業(yè)規(guī)劃，為公司創(chuàng)造價(jià)值磨練員工意志，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)磨練員工意志，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)融入天河團(tuán)隊(duì)，并高效協(xié)作融入天河團(tuán)隊(duì)，并高效協(xié)作調(diào)整新員工入職心態(tài)調(diào)整新員工入職心態(tài)基于基于“五基五基”需求的

9、體系模塊需求的體系模塊 【認(rèn)知培訓(xùn)】【認(rèn)知培訓(xùn)】 【意志培訓(xùn)】【意志培訓(xùn)】 【技能培訓(xùn)】【技能培訓(xùn)】 【職業(yè)培訓(xùn)】【職業(yè)培訓(xùn)】 1.3.1 1.3.1 融合融合ETCETC體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，簡(jiǎn)稱ETC課程。該課程結(jié)合了最通行、最科學(xué)、最有效、最持久的拓展訓(xùn)練模式并融入世界最先進(jìn)的情景式教學(xué)理念研發(fā)而成。課程專注于系統(tǒng)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用，通過模擬現(xiàn)實(shí)工作和生活中的情景，設(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性和思想性的活動(dòng)項(xiàng)目，用體驗(yàn)的方式幫助客戶找到特定問題的解決方案。同時(shí)以解決企業(yè)中實(shí)際問題為目的， 為客戶提供具有針對(duì)性的體驗(yàn)式培訓(xùn)方案，創(chuàng)造體驗(yàn)式的管理學(xué)習(xí)。同以往的常規(guī)體驗(yàn)式培訓(xùn)課程相比，ETC系列課程以完善和成熟的

10、理論體系為依托，課程中的培訓(xùn)模塊和項(xiàng)目體驗(yàn)緊密契合、環(huán)環(huán)相扣，保障了培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)效果的最佳實(shí)現(xiàn)。1.3.2 1.3.2 超越傳統(tǒng)學(xué)習(xí)超越傳統(tǒng)學(xué)習(xí)超越傳統(tǒng)的培訓(xùn)理念中國(guó)古代哲人曾說過：我聽，我忘記；我看，我記得；我做，我學(xué)到；我教，我掌握。東西方哲人又說：實(shí)踐出真知。然而，近千年來，人類忘記了先賢的來自體驗(yàn)的忠告，違背人類的學(xué)習(xí)規(guī)律，致使學(xué)習(xí)成為人類的負(fù)擔(dān)。隨著體驗(yàn)式培訓(xùn)（從學(xué)員的角度來講，就是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)）這種教學(xué)相長(zhǎng)的教育模式的復(fù)蘇，行知公司在ETC課程里將讓我們重新體會(huì)到學(xué)習(xí)是一種莫大的樂趣！體驗(yàn)式學(xué)習(xí)流程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈應(yīng)用活動(dòng)分享理論反思LOGO新員工培訓(xùn)的基本目的是要讓新員工了解有關(guān)企業(yè)

11、的基本背景情況，使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高工作績(jī)效。 新員工通過新員工培訓(xùn)，首先使員工明確自身的崗位職責(zé)，適應(yīng)新的業(yè)務(wù)流程和管理方式，掌握基本的技能，可以更快地進(jìn)入角色，勝任工作；其次，幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，使其能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)，并增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神；再次，通過一系列的文化理念的宣貫傳遞價(jià)值理念和規(guī)范行為，促使新員工思想和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變；最

12、后，通過新員工培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的各種問題和積累的信息，為今后的招聘、選拔、職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息反饋。 培訓(xùn)體系終極目標(biāo)培訓(xùn)體系終極目標(biāo)調(diào)整心態(tài)調(diào)整心態(tài)培養(yǎng)出一支不怕苦不怕累、意培養(yǎng)出一支不怕苦不怕累、意志堅(jiān)強(qiáng)，高度服從與執(zhí)行的天河軍團(tuán)志堅(jiān)強(qiáng)，高度服從與執(zhí)行的天河軍團(tuán)1全方位了解公司，理解并認(rèn)同企業(yè)文全方位了解公司，理解并認(rèn)同企業(yè)文化，讓每個(gè)員工都把天河當(dāng)作自己的精神家園化，讓每個(gè)員工都把天河當(dāng)作自己的精神家園2提升職業(yè)化素養(yǎng)，適應(yīng)公司未來發(fā)展需要提升職業(yè)化素養(yǎng)，適應(yīng)公司未來發(fā)展需要5熟練掌握崗位技能技巧，快速產(chǎn)生效益熟練掌握崗位技能技巧，快速產(chǎn)生效益3創(chuàng)建高效協(xié)作、和諧共贏的職業(yè)化新生力軍創(chuàng)建高效

13、協(xié)作、和諧共贏的職業(yè)化新生力軍4流程設(shè)計(jì)課程概況項(xiàng)目周期：2010年月日-2010年月日培訓(xùn)地點(diǎn)：行知培訓(xùn)基地/公司內(nèi)部參訓(xùn)人數(shù)：600人受訓(xùn)對(duì)象：入職新員工待定項(xiàng)目師資項(xiàng)目師資校 長(zhǎng)：總經(jīng)理及以上級(jí)別副 校 長(zhǎng)：副總或人力資源總監(jiān)學(xué)習(xí)委員：部門經(jīng)理或優(yōu)秀學(xué)員 學(xué)委會(huì)成員：學(xué)委會(huì)成員：序號(hào)培訓(xùn)課程內(nèi)容提要培訓(xùn)師資培訓(xùn)時(shí)數(shù)培訓(xùn)方式1 1新員工入職歡迎式新員工入職歡迎式與眾不同的表達(dá)，別具一格的歡迎式與眾不同的表達(dá)，別具一格的歡迎式內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師4H4H娛樂活動(dòng)娛樂活動(dòng)2 2西點(diǎn)軍事訓(xùn)練西點(diǎn)軍事訓(xùn)練系統(tǒng)嚴(yán)格的軍事化訓(xùn)練工程系統(tǒng)嚴(yán)格的軍事化訓(xùn)練工程外訓(xùn)師外訓(xùn)師24H/624H/6天天軍事化軍事化3 3

14、新人融入團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練新人融入團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練五湖四海皆兄弟，相親相愛一家人五湖四海皆兄弟，相親相愛一家人外訓(xùn)師外訓(xùn)師18H18H戶外拓展戶外拓展4 4職業(yè)發(fā)展測(cè)評(píng)職業(yè)發(fā)展測(cè)評(píng)對(duì)每個(gè)人進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)測(cè)評(píng)對(duì)每個(gè)人進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)測(cè)評(píng)內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師4H4H室內(nèi)室內(nèi)Stage 1Stage 1：意志訓(xùn)練：意志訓(xùn)練Stage 2：認(rèn)知培訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)課程內(nèi)容提要培訓(xùn)師資培訓(xùn)時(shí)數(shù)培訓(xùn)方式5 5公司發(fā)展史及遠(yuǎn)景規(guī)劃公司發(fā)展史及遠(yuǎn)景規(guī)劃了解公司的過去，對(duì)未來充滿信心了解公司的過去，對(duì)未來充滿信心內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師3H3H室內(nèi)課程室內(nèi)課程6 6公司制度及員工守則公司制度及員工守則家有家法，司有司規(guī)，全面了解，防范未然家有家法，司

15、有司規(guī)，全面了解，防范未然內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師3H3H室內(nèi)課程室內(nèi)課程7 7公司文化宣導(dǎo)公司文化宣導(dǎo)解讀公司文化，深刻理解并認(rèn)同公司解讀公司文化，深刻理解并認(rèn)同公司內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師3H3H室內(nèi)課程室內(nèi)課程8 8工作流程及崗位職責(zé)工作流程及崗位職責(zé)了解整體工作流程及本崗位的職責(zé)了解整體工作流程及本崗位的職責(zé)內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師3H3H室內(nèi)課程室內(nèi)課程9 9崗位角色認(rèn)知崗位角色認(rèn)知認(rèn)清所在崗位扮演的角色，做好本職工作認(rèn)清所在崗位扮演的角色，做好本職工作外訓(xùn)師外訓(xùn)師3H3H理論理論+ +互動(dòng)互動(dòng)序號(hào)培訓(xùn)課程內(nèi)容提要培訓(xùn)師資培訓(xùn)時(shí)數(shù)培訓(xùn)方式1010崗位技能訓(xùn)練（上）崗位技能訓(xùn)練（上）崗位技能技巧訓(xùn)練崗位技能技巧訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師

16、內(nèi)訓(xùn)師3H3H講解講解+ +實(shí)踐實(shí)踐1111崗位技能訓(xùn)練（中）崗位技能訓(xùn)練（中）崗位技能技巧訓(xùn)練崗位技能技巧訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師3H3H講解講解+ +實(shí)踐實(shí)踐1212崗位技能訓(xùn)練（下）崗位技能訓(xùn)練（下）崗位技能技巧訓(xùn)練崗位技能技巧訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師3H3H講解講解+ +實(shí)踐實(shí)踐1313商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀有禮走遍天下，做好公司的形象代言人有禮走遍天下，做好公司的形象代言人外訓(xùn)師外訓(xùn)師4H4H理論理論+ +互動(dòng)互動(dòng)1414高效團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)與他人協(xié)作配合，凝聚團(tuán)隊(duì)力量學(xué)會(huì)與他人協(xié)作配合，凝聚團(tuán)隊(duì)力量外訓(xùn)師外訓(xùn)師4H4H體驗(yàn)式培訓(xùn)體驗(yàn)式培訓(xùn)1515習(xí)慣的力量習(xí)慣的力量養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成就職業(yè)之夢(mèng)養(yǎng)成良

17、好的工作習(xí)慣，成就職業(yè)之夢(mèng)外訓(xùn)師外訓(xùn)師4H4H理論理論+ +互動(dòng)互動(dòng)1616建立最好的人脈關(guān)系建立最好的人脈關(guān)系學(xué)會(huì)如何與他人處理圓融的人際關(guān)系學(xué)會(huì)如何與他人處理圓融的人際關(guān)系外訓(xùn)師外訓(xùn)師4H4H理論理論+ +互動(dòng)互動(dòng)1717有效溝通有效溝通學(xué)習(xí)有效的溝通方法，催化工作成效學(xué)習(xí)有效的溝通方法，催化工作成效外訓(xùn)師外訓(xùn)師4H4H體驗(yàn)式培訓(xùn)體驗(yàn)式培訓(xùn)Stage 3：技能培訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)課程內(nèi)容提要培訓(xùn)師資培訓(xùn)時(shí)數(shù)培訓(xùn)方式1818職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人成長(zhǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人成長(zhǎng)認(rèn)清自我價(jià)值，找到職業(yè)的歸宿地認(rèn)清自我價(jià)值，找到職業(yè)的歸宿地外訓(xùn)師外訓(xùn)師3H3H理論理論+ +互動(dòng)互動(dòng)1919陽光心態(tài)陽光心態(tài) 樂在工

18、作樂在工作來一次心態(tài)的革命，讓快樂包圍你來一次心態(tài)的革命，讓快樂包圍你外訓(xùn)師外訓(xùn)師3H3H理論理論+ +互動(dòng)互動(dòng)2020職業(yè)化素質(zhì)提升的五項(xiàng)修煉職業(yè)化素質(zhì)提升的五項(xiàng)修煉職業(yè)化的訓(xùn)練助跑你的職業(yè)之路職業(yè)化的訓(xùn)練助跑你的職業(yè)之路外訓(xùn)師外訓(xùn)師3H3H理論理論+ +互動(dòng)互動(dòng)2121塑造個(gè)人職業(yè)作風(fēng)塑造個(gè)人職業(yè)作風(fēng)與公司共舞，個(gè)性化的職業(yè)作風(fēng)讓你飛得更高與公司共舞，個(gè)性化的職業(yè)作風(fēng)讓你飛得更高外訓(xùn)師外訓(xùn)師3H3H理論理論+ +互動(dòng)互動(dòng)2222時(shí)間管理時(shí)間管理幫助你有效管理自己的生命歷程，使之更精彩幫助你有效管理自己的生命歷程，使之更精彩外訓(xùn)師外訓(xùn)師3H3H理論理論+ +互動(dòng)互動(dòng)2323贏在職場(chǎng)贏在職場(chǎng)打

19、一場(chǎng)職業(yè)打一場(chǎng)職業(yè)NBANBA，為你的晉級(jí)加油，為你的晉級(jí)加油外訓(xùn)師外訓(xùn)師3H3H理論理論+ +互動(dòng)互動(dòng)2424團(tuán)隊(duì)共好團(tuán)隊(duì)共好掌握競(jìng)合的秘密，讓你在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出掌握競(jìng)合的秘密，讓你在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出外訓(xùn)師外訓(xùn)師4H4H影視影視+ +互動(dòng)互動(dòng)2525學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)500500強(qiáng)企業(yè)員工強(qiáng)企業(yè)員工從優(yōu)秀走向卓越的秘密通道從優(yōu)秀走向卓越的秘密通道外訓(xùn)師外訓(xùn)師3H3H理論理論+ +研討研討2626高效職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣垢咝殬I(yè)化團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂眯袆?dòng)來考驗(yàn)?zāi)闶欠裾嬲呦蛄寺殬I(yè)化道路用行動(dòng)來考驗(yàn)?zāi)闶欠裾嬲呦蛄寺殬I(yè)化道路外訓(xùn)師外訓(xùn)師2 2天天1 1晚晚戶外拓展戶外拓展Stage 4：職業(yè)培訓(xùn)3.43.33.23

20、.1實(shí)施流程9大工具實(shí)施原則后續(xù)服務(wù)3.5非常6+1為保證行知公司的培訓(xùn)效果，我們?cè)谝韵氯齻€(gè)服務(wù)流程中融入行知33服務(wù)模式，使其培訓(xùn)效果達(dá)到最大化、最優(yōu)化。LOGO釋義：行知培訓(xùn)體系非常規(guī)（與眾不同）的6大招式，再加上1個(gè)承諾6個(gè)非常：非常1：引進(jìn)“五基”培訓(xùn)需求分析模型非常2：親臨一線調(diào)研，提交診斷報(bào)告非常3：客戶參與課程的策劃，主講與執(zhí)行非常4：以體驗(yàn)式培訓(xùn)模式為主，在快樂中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)非常5：運(yùn)用【4R】柯式四級(jí)評(píng)估模式評(píng)估實(shí)效非常6：全方位跟蹤落實(shí)，確保訓(xùn)后系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)1個(gè)承諾：零風(fēng)險(xiǎn)承諾：同品質(zhì)，價(jià)格最低；同價(jià)格，品質(zhì)最高！培訓(xùn)后學(xué)員滿意度低于85%，全額退款！3.4.1 3.4.1 成

21、立學(xué)委會(huì)成立學(xué)委會(huì) 為進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)效果，監(jiān)督每位學(xué)員真正能夠?qū)⒅R(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，產(chǎn)生工作績(jī)效，在本體系的培訓(xùn)中，我們須在公司內(nèi)部成立一個(gè)學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)學(xué)委會(huì)，設(shè)校長(zhǎng)1名，學(xué)委會(huì)成員3-5名，各成員認(rèn)真履行學(xué)委會(huì)的管理職能，監(jiān)督執(zhí)行培訓(xùn)中所學(xué)的內(nèi)容，反饋學(xué)員的應(yīng)用效果，傳達(dá)培訓(xùn)體系中的管理精髓。 培訓(xùn)體系中的各個(gè)課題根據(jù)企業(yè)需求而確定，培訓(xùn)老師主要分兩部分，一部分為公司高層管理和部門經(jīng)理，凡涉及崗位操作技能技巧、公司制度、文化等相關(guān)的課程都由內(nèi)部培訓(xùn)師主講；另一部分師資由行知公司提供，主講內(nèi)容為內(nèi)部培訓(xùn)師所講課題以外的課程。內(nèi)部培訓(xùn)師的選用由本公司自主推薦，并通過試講考核成功后方可錄用。3.4.

22、2 3.4.2 培訓(xùn)師的選用培訓(xùn)師的選用由于課程采用角色演練、案例分析、情景模擬、自我評(píng)測(cè)、小組討論、現(xiàn)狀診斷等多角度互動(dòng)教學(xué)的方式，我們?cè)谂嘤?xùn)過程中須嚴(yán)格按照相關(guān)營(yíng)規(guī)進(jìn)行管理與考核。最大程度保證讓每個(gè)人都能學(xué)有所成。通常根據(jù)人數(shù)分60人/班，每班分四個(gè)小組（1015人/組）。每班選取班長(zhǎng)1名，學(xué)習(xí)委員1名；每組選隊(duì)長(zhǎng)1名，隊(duì)秘1名進(jìn)行人員的管理，以充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性、參與性。班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘須認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。各崗位職責(zé)詳見職務(wù)說明書。3.4.3 3.4.3 學(xué)員的組織管理學(xué)員的組織管理 課程采用角色演練、案例分析、情景模擬、自我評(píng)測(cè)、小組討論、現(xiàn)狀診斷等多角度互動(dòng)教學(xué)的方

23、式 課程內(nèi)容屬于針對(duì)性開發(fā)，更系統(tǒng)、更具針對(duì)性。 訓(xùn)練形式更側(cè)重參與者的互動(dòng)、演練與體驗(yàn)。 整個(gè)訓(xùn)練活動(dòng)更講求專業(yè)與務(wù)實(shí)。 以愉悅身心，主動(dòng)自發(fā)為原則。 拒絕枯燥，與課程設(shè)置緊密鏈接，更好的為體驗(yàn)學(xué)習(xí)提供緊張、高效又令人深醒的學(xué)習(xí)環(huán)境。3.4.4 3.4.4 訓(xùn)練執(zhí)行原則訓(xùn)練執(zhí)行原則p專業(yè)的設(shè)施p完善的體系p合格的裝備p豐富的經(jīng)驗(yàn)p專業(yè)的操作方法p完善的應(yīng)急預(yù)案p購(gòu)買高保額保險(xiǎn) 相關(guān)資料：培訓(xùn)紀(jì)律要求、安全管理規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案3.4.5 3.4.5 安全管理安全管理證書樣式時(shí)時(shí) 間間服務(wù)方式服務(wù)方式服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容第一個(gè)月內(nèi) 訓(xùn)由培訓(xùn)部主訓(xùn)師上門輔導(dǎo)，重溫訓(xùn)練課程，針對(duì)新出現(xiàn)的問題及知識(shí)應(yīng)用進(jìn)行

24、一次室內(nèi)拓展第二個(gè)月跟蹤輔導(dǎo)配合人力資源部完善培訓(xùn)體系，跟蹤訓(xùn)后應(yīng)用效果第三個(gè)月診斷服務(wù)派資深實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)專家到公司免費(fèi)診斷，并提供診斷報(bào)告及改善建議基地報(bào)價(jià)預(yù)算內(nèi)容編編 號(hào)號(hào)預(yù)算內(nèi)容預(yù)算內(nèi)容說說 明明1 1保險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)金額100萬2 2基地使用培訓(xùn)基地租用3 3用餐及住宿公司自理或行知公司代理4 4多功能會(huì)議廳室內(nèi)培訓(xùn)用5 5設(shè)施裝備戶外項(xiàng)目及其它項(xiàng)目所需要的裝備6 6培訓(xùn)教具室內(nèi)及場(chǎng)地項(xiàng)目的輔助工具7 7服裝鞋帽培訓(xùn)統(tǒng)一著迷彩裝8 8飲用水不限量使用9 9培訓(xùn)光盤培訓(xùn)完后贈(zèng)送公司作紀(jì)念編編 號(hào)號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目說說 明明1010結(jié)業(yè)證書為合作學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書1111主訓(xùn)師專業(yè)體驗(yàn)式培訓(xùn)師1212

25、教 練行知公司提供1313后 勤行知公司提供1414攝 影提供專人拍照或全程攝影，由客戶自選1515費(fèi)用總計(jì)由市場(chǎng)部提供報(bào)價(jià)清單1616人均單價(jià)（續(xù)上表）注：其他預(yù)算項(xiàng)目列在報(bào)價(jià)表中。以上報(bào)價(jià)不含稅，含稅則加收15%?；?地地正正 餐餐早早 餐餐住住 宿宿會(huì)場(chǎng)會(huì)場(chǎng)天鵝湖基地250-300元/桌100元/桌元/天1500/天薈澤園基地250-300元/桌100元/桌元/天1500/天煙臺(tái)基地250-300元/桌100元/桌元/天1500/天無錫基地250-300元/桌100元/桌元/天1500/天講師團(tuán)隊(duì)基地介紹榮譽(yù)客戶行知全人企業(yè)管理咨詢有限公司 加網(wǎng)址勝利陽光青少年凝聚力活動(dòng)策劃工作室行知

26、全人成人培訓(xùn)部加企業(yè)logo行知全人企業(yè)管理咨詢有限公司擁有一支專業(yè)的師資隊(duì)伍，他們精通企業(yè)管理，具有豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，懂得為企業(yè)量身定制課題和獨(dú)立研發(fā)管理活動(dòng)項(xiàng)目，目前已有部分經(jīng)典的活動(dòng)項(xiàng)目被眾多的知名院校及商學(xué)院所用。他們還能夠?qū)⑴嘤?xùn)活動(dòng)理念跟實(shí)際工作和生活聯(lián)系起來，引導(dǎo)學(xué)員從活動(dòng)中得到深刻的啟悟，并讓學(xué)員懂得如何學(xué)以致用。行知全人企業(yè)管理咨詢有限公司還擁有一支經(jīng)過正規(guī)專業(yè)訓(xùn)練的教練團(tuán)隊(duì)，每個(gè)教練都必須通過考核持證上崗，他們所持有的證書為中國(guó)拓展訓(xùn)練協(xié)會(huì)頒發(fā)的拓展培訓(xùn)師資格認(rèn)證證書及其他多項(xiàng)認(rèn)證，他們擁有豐富的帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和過硬的素質(zhì)本領(lǐng)。通過的職業(yè)資格認(rèn)證通過的職業(yè)資格認(rèn)證老師老師 國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部授權(quán)拓展培訓(xùn)師