心理咨詢師(三級(jí))考試輔導(dǎo)

1、 考試輔導(dǎo)內(nèi)容及安排n一、考試規(guī)程一、考試規(guī)程n二、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)n三、職業(yè)道德三、職業(yè)道德n四、基礎(chǔ)理論四、基礎(chǔ)理論n五、案例選擇題（小案例）五、案例選擇題（小案例）n六、專業(yè)案例分析（大案例）六、專業(yè)案例分析（大案例）n七、復(fù)習(xí)安排七、復(fù)習(xí)安排考試時(shí)間及規(guī)程考試時(shí)間及規(guī)程2011年年5月考試考核規(guī)程月考試考核規(guī)程國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)n1.1 1.1 職業(yè)名稱：心理咨詢師心理咨詢師n1.2 1.2 職業(yè)定義：運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助遵循心理學(xué)原則，通過(guò)心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問(wèn)

2、題的專業(yè)人員。求助者解除心理問(wèn)題的專業(yè)人員。n1.3 1.3 職業(yè)等級(jí)：本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：心理本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：心理咨詢師三級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、心理咨詢師二級(jí)咨詢師三級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、心理咨詢師二級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、心理咨詢師一級(jí)（國(guó)家職業(yè)（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、心理咨詢師一級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。資格一級(jí)）。n1.4 1.4 職業(yè)環(huán)境條件：常溫、安靜的心理咨詢室。常溫、安靜的心理咨詢室。n1.5 1.5 職業(yè)能力：具備觀察能力、邏輯思維能力、表達(dá)具備觀察能力、邏輯思維能力、表達(dá)能力、人際溝通能力、自我控制能力。能力、人際溝通能力、自我控制能力。復(fù)習(xí)備考指導(dǎo)思想

3、復(fù)習(xí)備考指導(dǎo)思想n思路清晰思路清晰n知己知彼知己知彼n前后比對(duì)前后比對(duì)n合理安排合理安排n學(xué)會(huì)取舍學(xué)會(huì)取舍職業(yè)道德職業(yè)道德1題型介紹：題型介紹：n職業(yè)道德知識(shí)：參考職業(yè)道德教材。職業(yè)道德知識(shí)：參考職業(yè)道德教材。n案例分析：結(jié)合案例，回答職業(yè)道德問(wèn)題。案例分析：結(jié)合案例，回答職業(yè)道德問(wèn)題。n個(gè)人情況表述：按自己相應(yīng)情況或社會(huì)贊個(gè)人情況表述：按自己相應(yīng)情況或社會(huì)贊許適中的選項(xiàng)回答，注意前后的一致性，許適中的選項(xiàng)回答，注意前后的一致性，可選擇零星社會(huì)贊許偏差較大，但又屬人可選擇零星社會(huì)贊許偏差較大，但又屬人之常情的答案。之常情的答案。案例分析題舉例：案例分析題舉例：請(qǐng)結(jié)合下列案例，回答第請(qǐng)結(jié)合下列案

4、例，回答第1-2題，單選題，單選 日立公司是日本著名三大公司之一，暑氣逼人日立公司是日本著名三大公司之一，暑氣逼人的夏天，該廠不但沒(méi)有冷氣設(shè)備，甚至電扇都很少的夏天，該廠不但沒(méi)有冷氣設(shè)備，甚至電扇都很少開(kāi)，廠里還規(guī)定，用不著的電燈必須熄滅，休息時(shí)開(kāi)，廠里還規(guī)定，用不著的電燈必須熄滅，休息時(shí)一些職工在微暗的角落里聊天，沒(méi)有人打開(kāi)電燈，一些職工在微暗的角落里聊天，沒(méi)有人打開(kāi)電燈，在日立總部也是這樣在日立總部也是這樣1、看了上述案例，你總的感受是（、看了上述案例，你總的感受是（ ）n（A）日立公司的制度十分苛刻）日立公司的制度十分苛刻n（B）日立公司太小氣）日立公司太小氣n（C）節(jié)儉有助于降低成本）

5、節(jié)儉有助于降低成本n（D）日立精神值得學(xué)習(xí)，但不能學(xué)習(xí)其做法）日立精神值得學(xué)習(xí)，但不能學(xué)習(xí)其做法案例分析題舉例：案例分析題舉例：n2、結(jié)合日立公司和我國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，我認(rèn)為、結(jié)合日立公司和我國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，我認(rèn)為（ ）n（A）節(jié)儉的程度一般反映了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況）節(jié)儉的程度一般反映了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況n（B）節(jié)儉并不一定有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力）節(jié)儉并不一定有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力n（C）任何時(shí)候都應(yīng)倡導(dǎo)節(jié)儉）任何時(shí)候都應(yīng)倡導(dǎo)節(jié)儉n（D）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好，就無(wú)需節(jié)儉）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好，就無(wú)需節(jié)儉參考答案：參考答案： C C?？純?nèi)容常考內(nèi)容n歷史標(biāo)志歷史標(biāo)志n概念定義概念定義n特點(diǎn)趨勢(shì)特點(diǎn)趨勢(shì)n組成分類組成分類n說(shuō)明舉例

6、說(shuō)明舉例復(fù)習(xí)時(shí)看到相應(yīng)關(guān)鍵詞一定要提高警惕！復(fù)習(xí)時(shí)看到相應(yīng)關(guān)鍵詞一定要提高警惕！歷史標(biāo)志類歷史標(biāo)志類n關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞1： 第一個(gè)第一個(gè)，某某人首先，某某人首先，最最，認(rèn)為認(rèn)為n示例：示例：n馮特于馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立了世年在萊比錫大學(xué)建立了世界上第一個(gè)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)研究室。界上第一個(gè)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)研究室。P5。n皮亞杰是兒童心理發(fā)展領(lǐng)域最杰出的代皮亞杰是兒童心理發(fā)展領(lǐng)域最杰出的代表人物。表人物。P187。歷史標(biāo)志類歷史標(biāo)志類n關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞2： 某某人創(chuàng)立了某某人創(chuàng)立了，發(fā)展了，發(fā)展了，修訂了，修訂了，改進(jìn)了改進(jìn)了n示例：奧地利的弗洛伊德建立了精神分示例：奧地利的弗洛伊德建立了精神分析學(xué)說(shuō)。析

7、學(xué)說(shuō)。P7。歷史標(biāo)志類歷史標(biāo)志類n關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞3： 是是的標(biāo)志，的標(biāo)志，出現(xiàn)標(biāo)志著出現(xiàn)標(biāo)志著n示例：示例：n延遲模仿的出現(xiàn)標(biāo)志著嬰兒表象記憶和延遲模仿的出現(xiàn)標(biāo)志著嬰兒表象記憶和再現(xiàn)能力的初步成熟。再現(xiàn)能力的初步成熟。P198。n嬰兒自我意識(shí)的發(fā)展是嬰兒從自然人向嬰兒自我意識(shí)的發(fā)展是嬰兒從自然人向社會(huì)人轉(zhuǎn)化的一個(gè)具有關(guān)鍵意義的標(biāo)志。社會(huì)人轉(zhuǎn)化的一個(gè)具有關(guān)鍵意義的標(biāo)志。P202。概念定義類概念定義類n關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：是是；被稱被稱作作；是指是指n示例：興奮是指神經(jīng)活動(dòng)由靜息狀態(tài)或示例：興奮是指神經(jīng)活動(dòng)由靜息狀態(tài)或較弱的活動(dòng)狀態(tài)，轉(zhuǎn)為活動(dòng)的狀態(tài)或較較弱的活動(dòng)狀態(tài)，轉(zhuǎn)為活動(dòng)的狀態(tài)或較強(qiáng)的活動(dòng)狀態(tài)。強(qiáng)的

8、活動(dòng)狀態(tài)。P18。n凱利的歸因理論也被稱為三維理論，協(xié)凱利的歸因理論也被稱為三維理論，協(xié)變?cè)瓌t被他認(rèn)為是最全面的歸因原則。變?cè)瓌t被他認(rèn)為是最全面的歸因原則。P124。特點(diǎn)趨勢(shì)類特點(diǎn)趨勢(shì)類n關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：有如下特點(diǎn)有如下特點(diǎn)，的的趨勢(shì)是趨勢(shì)是，需要注意的是需要注意的是n示例：模仿隨個(gè)體的發(fā)展而發(fā)展。其大示例：模仿隨個(gè)體的發(fā)展而發(fā)展。其大致的趨勢(shì)是：從無(wú)意模仿到有意模仿；致的趨勢(shì)是：從無(wú)意模仿到有意模仿；從游戲模仿當(dāng)生活實(shí)踐模仿；從對(duì)外部從游戲模仿當(dāng)生活實(shí)踐模仿；從對(duì)外部特征的模仿到對(duì)內(nèi)部實(shí)質(zhì)內(nèi)容的模仿。特征的模仿到對(duì)內(nèi)部實(shí)質(zhì)內(nèi)容的模仿。P167。n學(xué)生學(xué)習(xí)的一般特點(diǎn)，學(xué)生學(xué)習(xí)的一般特點(diǎn)，。P2

9、12。組成分類類組成分類類n關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞1：由由組成；組成；包括包括n示例：示例：n神經(jīng)元由細(xì)胞體、樹(shù)突、軸突三部分組神經(jīng)元由細(xì)胞體、樹(shù)突、軸突三部分組成。成。P12。n暗示有三個(gè)環(huán)節(jié)，即暗示者、暗示信息暗示有三個(gè)環(huán)節(jié)，即暗示者、暗示信息和被暗示者。和被暗示者。P167。組成分類類組成分類類n關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞2：分為分為，有以有以下下，n示例：參照點(diǎn)有兩種，一種是絕對(duì)零點(diǎn)；示例：參照點(diǎn)有兩種，一種是絕對(duì)零點(diǎn)；另一種是相對(duì)零點(diǎn)，如海拔高度。另一種是相對(duì)零點(diǎn)，如海拔高度。P325。n神經(jīng)元分為感覺(jué)神經(jīng)元（傳入神經(jīng)元）、神經(jīng)元分為感覺(jué)神經(jīng)元（傳入神經(jīng)元）、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元（傳出神經(jīng)元）、中間神經(jīng)運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元（傳

10、出神經(jīng)元）、中間神經(jīng)元（聯(lián)絡(luò)神經(jīng)元）三種。元（聯(lián)絡(luò)神經(jīng)元）三種。P12。說(shuō)明舉例類說(shuō)明舉例類可能正向出題或反向出題。可能正向出題或反向出題。n關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：如如，例如，例如n絕對(duì)零點(diǎn)，如測(cè)量輕重；相對(duì)零點(diǎn)，如絕對(duì)零點(diǎn)，如測(cè)量輕重；相對(duì)零點(diǎn)，如海拔高度。海拔高度。P325?；A(chǔ)理論復(fù)習(xí)指導(dǎo)基礎(chǔ)理論復(fù)習(xí)指導(dǎo)n基礎(chǔ)心理學(xué)是最基礎(chǔ)學(xué)科，延伸出發(fā)展基礎(chǔ)心理學(xué)是最基礎(chǔ)學(xué)科，延伸出發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)及變態(tài)心理學(xué)與健心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)及變態(tài)心理學(xué)與健康心理學(xué)等康心理學(xué)等n操作技能課程以心理咨詢整體邏輯為依操作技能課程以心理咨詢整體邏輯為依據(jù)，掌握心理咨詢的過(guò)程和方法據(jù)，掌握心理咨詢的過(guò)程和方法n學(xué)會(huì)在復(fù)

11、習(xí)過(guò)程中分析考試學(xué)會(huì)在復(fù)習(xí)過(guò)程中分析考試基礎(chǔ)理論復(fù)習(xí)指導(dǎo)基礎(chǔ)理論復(fù)習(xí)指導(dǎo)n以基礎(chǔ)心理學(xué)為藍(lán)本，掌握心理過(guò)程和人格以基礎(chǔ)心理學(xué)為藍(lán)本，掌握心理過(guò)程和人格n對(duì)照基礎(chǔ)心理學(xué)復(fù)習(xí)發(fā)展心理學(xué)，掌握生命對(duì)照基礎(chǔ)心理學(xué)復(fù)習(xí)發(fā)展心理學(xué)，掌握生命全程的心理過(guò)程和人格發(fā)展的階段性全程的心理過(guò)程和人格發(fā)展的階段性n按照基礎(chǔ)心理學(xué)思路復(fù)習(xí)社會(huì)心理學(xué)，掌握按照基礎(chǔ)心理學(xué)思路復(fù)習(xí)社會(huì)心理學(xué)，掌握個(gè)體與與他人交往過(guò)程中的心理過(guò)程與人格個(gè)體與與他人交往過(guò)程中的心理過(guò)程與人格發(fā)展發(fā)展n對(duì)照基礎(chǔ)心理學(xué)復(fù)習(xí)變態(tài)心理學(xué)，掌握個(gè)題對(duì)照基礎(chǔ)心理學(xué)復(fù)習(xí)變態(tài)心理學(xué)，掌握個(gè)題的異常心理過(guò)程與異常人格特征的異常心理過(guò)程與異常人格特征基礎(chǔ)理論復(fù)習(xí)

12、指導(dǎo)基礎(chǔ)理論復(fù)習(xí)指導(dǎo)n變態(tài)心理學(xué)健康心理學(xué)和心理診斷技能對(duì)照變態(tài)心理學(xué)健康心理學(xué)和心理診斷技能對(duì)照復(fù)習(xí)，診斷技能偏向方法，變態(tài)與健康偏向復(fù)習(xí)，診斷技能偏向方法，變態(tài)與健康偏向內(nèi)容和判斷標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和判斷標(biāo)準(zhǔn)n咨詢心理學(xué)與心理咨詢技能對(duì)照學(xué)習(xí)，掌握咨詢心理學(xué)與心理咨詢技能對(duì)照學(xué)習(xí)，掌握咨詢師特征、咨詢過(guò)程和基本咨詢方法。咨詢師特征、咨詢過(guò)程和基本咨詢方法。n心理測(cè)驗(yàn)學(xué)與心理測(cè)驗(yàn)技能對(duì)照學(xué)習(xí)，掌握心理測(cè)驗(yàn)學(xué)與心理測(cè)驗(yàn)技能對(duì)照學(xué)習(xí)，掌握量表的基本屬性、功能及使用方法量表的基本屬性、功能及使用方法基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)概覽基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)概覽基礎(chǔ)心理學(xué)是：研究正常成人心理現(xiàn)象最基礎(chǔ)心理學(xué)是：研究正常成人心理現(xiàn)象最普

13、遍、最一般規(guī)律的學(xué)科普遍、最一般規(guī)律的學(xué)科n緒論（概述、本質(zhì)、簡(jiǎn)史、方法）緒論（概述、本質(zhì)、簡(jiǎn)史、方法）n心理活動(dòng)的生理基礎(chǔ)（結(jié)構(gòu)和功能）心理活動(dòng)的生理基礎(chǔ)（結(jié)構(gòu)和功能）n心理過(guò)程（知、情、意）心理過(guò)程（知、情、意）n人格（傾向性、特征）人格（傾向性、特征）基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)概覽基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)概覽心心理理現(xiàn)現(xiàn)象象心理過(guò)程心理過(guò)程人格人格認(rèn)知認(rèn)知情緒情感情緒情感意志意志傾向性傾向性人格特征人格特征需要、動(dòng)機(jī)需要、動(dòng)機(jī)能力、氣質(zhì)、能力、氣質(zhì)、性格性格感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、言語(yǔ)思維、言語(yǔ)社會(huì)心理學(xué)知識(shí)概覽社會(huì)心理學(xué)知識(shí)概覽n概述概述n社會(huì)化與自我社會(huì)化與自我n社會(huì)知覺(jué)與歸因社會(huì)知覺(jué)與

14、歸因n社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒n態(tài)度態(tài)度n溝通與人際關(guān)系溝通與人際關(guān)系n社會(huì)影響社會(huì)影響n愛(ài)情、婚姻和家庭愛(ài)情、婚姻和家庭發(fā)展心理學(xué)知識(shí)概覽發(fā)展心理學(xué)知識(shí)概覽n概述概述對(duì)象、簡(jiǎn)史、研究方式、討論問(wèn)題對(duì)象、簡(jiǎn)史、研究方式、討論問(wèn)題n各階段心理發(fā)展規(guī)律各階段心理發(fā)展規(guī)律嬰兒期、幼兒期、童年期、青春期嬰兒期、幼兒期、童年期、青春期青年期、中年期、老年期青年期、中年期、老年期變態(tài)心理學(xué)與健康心理學(xué)變態(tài)心理學(xué)與健康心理學(xué)n變態(tài)心理學(xué)變態(tài)心理學(xué)n正常心理與異常心理（三原則）正常心理與異常心理（三原則）n常見(jiàn)異常心理癥狀常見(jiàn)異常心理癥狀n常見(jiàn)精神障礙常見(jiàn)精神障礙n心理健康與心理不健康（三標(biāo)準(zhǔn)、十

15、標(biāo)準(zhǔn)）心理健康與心理不健康（三標(biāo)準(zhǔn)、十標(biāo)準(zhǔn)）n健康心理學(xué)健康心理學(xué)n心理不健康狀態(tài)分類（心理不健康狀態(tài)分類（1、2、3）n壓力與健康壓力與健康心理測(cè)量學(xué)知識(shí)概覽心理測(cè)量學(xué)知識(shí)概覽n概述概述n心理測(cè)驗(yàn)的指標(biāo)心理測(cè)驗(yàn)的指標(biāo)（常模、信效度、難度、區(qū)分度）（常模、信效度、難度、區(qū)分度）n心理測(cè)驗(yàn)編制的程序心理測(cè)驗(yàn)編制的程序n心理測(cè)驗(yàn)的使用心理測(cè)驗(yàn)的使用咨詢心理學(xué)知識(shí)概覽咨詢心理學(xué)知識(shí)概覽n概述概述n基本理論基本理論n對(duì)象、任務(wù)、分類和程序?qū)ο蟆⑷蝿?wù)、分類和程序n咨詢方法介紹咨詢方法介紹不同年齡階段的咨詢不同年齡階段的咨詢婚姻、家庭問(wèn)題婚姻、家庭問(wèn)題性心理咨詢性心理咨詢基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)理論n答題原則：答題原

16、則：n會(huì)做的題要做對(duì)。會(huì)做的題要做對(duì)。n模棱兩可的題，靠第一感覺(jué)。模棱兩可的題，靠第一感覺(jué)。n難得實(shí)在看不明白的題，拋棄！難得實(shí)在看不明白的題，拋棄！n有些題目確實(shí)是出的不好，語(yǔ)言不夠通有些題目確實(shí)是出的不好，語(yǔ)言不夠通順，邏輯也不夠嚴(yán)密。沒(méi)做對(duì)責(zé)任不在順，邏輯也不夠嚴(yán)密。沒(méi)做對(duì)責(zé)任不在大家！大家！n注意題目中的小陷阱。注意題目中的小陷阱。專業(yè)實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)指導(dǎo)專業(yè)實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)指導(dǎo)n掌握心理咨詢的邏輯和基本過(guò)程，掌握掌握心理咨詢的邏輯和基本過(guò)程，掌握診斷的基本方法、咨詢的基本技術(shù)、基診斷的基本方法、咨詢的基本技術(shù)、基本療法、以及測(cè)驗(yàn)的基本使用和基本解本療法、以及測(cè)驗(yàn)的基本使用和基本解釋釋n了解各考試形式

17、可能的考核內(nèi)容了解各考試形式可能的考核內(nèi)容專業(yè)實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)指導(dǎo)專業(yè)實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)指導(dǎo)基本咨詢過(guò)程基本咨詢過(guò)程n建立咨詢關(guān)系建立咨詢關(guān)系n初診接待與資料的搜集、整理初診接待與資料的搜集、整理n初步診斷并確認(rèn)三類問(wèn)題初步診斷并確認(rèn)三類問(wèn)題n制定咨詢的目標(biāo)與方案制定咨詢的目標(biāo)與方案n個(gè)體咨詢方案的實(shí)施個(gè)體咨詢方案的實(shí)施n使用四大類測(cè)驗(yàn)進(jìn)行心理評(píng)估使用四大類測(cè)驗(yàn)進(jìn)行心理評(píng)估n心理診斷技能心理診斷技能初診接待與資料的搜集、整理初診接待與資料的搜集、整理n如何進(jìn)行初診接待如何進(jìn)行初診接待n攝入性談話攝入性談話n正確使用心理測(cè)驗(yàn)正確使用心理測(cè)驗(yàn)n一般臨床資料的整理與評(píng)估一般臨床資料的整理與評(píng)估n了解求助者的既往史，尋

18、找有價(jià)值的資料了解求助者的既往史，尋找有價(jià)值的資料初診接待的步驟初診接待的步驟n做好咨詢準(zhǔn)備工作，儀態(tài)大方做好咨詢準(zhǔn)備工作，儀態(tài)大方n禮貌的接待方式和禮貌語(yǔ)言禮貌的接待方式和禮貌語(yǔ)言n間接詢問(wèn)求助者，不可直接逼問(wèn)間接詢問(wèn)求助者，不可直接逼問(wèn)n明確表明態(tài)度，能否提供幫助明確表明態(tài)度，能否提供幫助n說(shuō)明保密原則說(shuō)明保密原則n簡(jiǎn)要說(shuō)明心理咨詢的性質(zhì)簡(jiǎn)要說(shuō)明心理咨詢的性質(zhì)n說(shuō)明權(quán)利和義務(wù)說(shuō)明權(quán)利和義務(wù)n協(xié)商確定使用哪種方式協(xié)商確定使用哪種方式初診接待初診接待重要問(wèn)題：重要問(wèn)題：n危機(jī)的處理危機(jī)的處理n對(duì)心理問(wèn)題的表現(xiàn)形式分類對(duì)心理問(wèn)題的表現(xiàn)形式分類由表及里的邏輯分類方法由表及里的邏輯分類方法（1）問(wèn)題

19、的嚴(yán)重程度）問(wèn)題的嚴(yán)重程度（2）問(wèn)題的一般原因）問(wèn)題的一般原因（3）問(wèn)題的特殊原因）問(wèn)題的特殊原因初診接待的注意事項(xiàng)初診接待的注意事項(xiàng)n避免緊張情緒避免緊張情緒n語(yǔ)速適中，吐字清楚，避免使用方言、語(yǔ)速適中，吐字清楚，避免使用方言、使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)應(yīng)說(shuō)明其內(nèi)涵外延使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)應(yīng)說(shuō)明其內(nèi)涵外延n反復(fù)說(shuō)明保密原則反復(fù)說(shuō)明保密原則n理解測(cè)量、咨詢的功能限制，不做多余理解測(cè)量、咨詢的功能限制，不做多余承諾承諾n注意儀態(tài)，不吸煙，不做下意識(shí)動(dòng)作注意儀態(tài)，不吸煙，不做下意識(shí)動(dòng)作可能出現(xiàn)考試題型可能出現(xiàn)考試題型n（一）基礎(chǔ)知識(shí)題目（一）基礎(chǔ)知識(shí)題目n舉例：咨詢師在初診時(shí)為了獲得良好的舉例：咨詢師在初診時(shí)為了獲得良

20、好的第一印象，應(yīng)注意避免（）。第一印象，應(yīng)注意避免（）。n（A）良好的儀態(tài)）良好的儀態(tài)n（B）禮貌的接待方式）禮貌的接待方式n（C）禮貌語(yǔ)言）禮貌語(yǔ)言n（D）直接逼問(wèn)）直接逼問(wèn)n 答案：答案：D攝入性談話攝入性談話n確定談話的目標(biāo)、內(nèi)容、范圍確定談話的目標(biāo)、內(nèi)容、范圍n確定提問(wèn)方式確定提問(wèn)方式n傾聽(tīng)傾聽(tīng)n控制談話方向控制談話方向常用的四種方法常用的四種方法n對(duì)談話內(nèi)容進(jìn)行歸類對(duì)談話內(nèi)容進(jìn)行歸類n結(jié)束談話結(jié)束談話控制會(huì)談的方向控制會(huì)談的方向n釋義：征得患者同意后，把患者的話重復(fù)一下并作釋義：征得患者同意后，把患者的話重復(fù)一下并作解釋，解釋完以后，立即順便提出另一個(gè)問(wèn)題。解釋，解釋完以后，立即順便

21、提出另一個(gè)問(wèn)題。n中斷：在談話中暫時(shí)休息一下，當(dāng)患者因情緒激動(dòng)中斷：在談話中暫時(shí)休息一下，當(dāng)患者因情緒激動(dòng)或思維障礙而喋喋不休時(shí)，不能強(qiáng)行讓他停止說(shuō)話?；蛩季S障礙而喋喋不休時(shí)，不能強(qiáng)行讓他停止說(shuō)話?？梢裕赫?qǐng)抽煙，給倒水，請(qǐng)取東西，或者換個(gè)地方可以：請(qǐng)抽煙，給倒水，請(qǐng)取東西，或者換個(gè)地方繼續(xù)談。時(shí)間到了可以中止，下次再來(lái)。繼續(xù)談。時(shí)間到了可以中止，下次再來(lái)。n情感的反射作用：有意識(shí)的激一下患者，使他把談情感的反射作用：有意識(shí)的激一下患者，使他把談話方向轉(zhuǎn)到某類話題。話方向轉(zhuǎn)到某類話題。n引導(dǎo)：由原來(lái)的話題經(jīng)由一段中介而引出新話題。引導(dǎo)：由原來(lái)的話題經(jīng)由一段中介而引出新話題?？赡芸疾斓念}目類型可能

22、考察的題目類型n（二）基礎(chǔ)知識(shí)（二）基礎(chǔ)知識(shí)n舉例：當(dāng)求助者因情緒激動(dòng)喋喋不休時(shí)，舉例：當(dāng)求助者因情緒激動(dòng)喋喋不休時(shí)，咨詢者替她倒一杯水，咨詢者運(yùn)用的方咨詢者替她倒一杯水，咨詢者運(yùn)用的方法是（）。法是（）。n（A）釋義）釋義（B）中斷）中斷n（C）引導(dǎo)）引導(dǎo)（D）沉默）沉默n 答案：答案：B關(guān)于談話法關(guān)于談話法n傾聽(tīng)傾聽(tīng)會(huì)談中聽(tīng)比說(shuō)更重要會(huì)談中聽(tīng)比說(shuō)更重要n談話的態(tài)度談話的態(tài)度永遠(yuǎn)的中立性原則永遠(yuǎn)的中立性原則n區(qū)分與鑒別區(qū)分與鑒別辨識(shí)程度和真?zhèn)伪孀R(shí)程度和真?zhèn)蝞談話法的種類談話法的種類4種方法、種方法、2個(gè)提綱個(gè)提綱n怎樣提問(wèn)題怎樣提問(wèn)題要求和對(duì)錯(cuò)誤的識(shí)別要求和對(duì)錯(cuò)誤的識(shí)別n談話內(nèi)容的選擇談話內(nèi)

23、容的選擇7條原則條原則使用攝入性談話的注意事項(xiàng)使用攝入性談話的注意事項(xiàng)n態(tài)度保持中性態(tài)度保持中性n提問(wèn)中避免失誤提問(wèn)中避免失誤n不講題外話不講題外話n不能用指責(zé)、批判阻止或扭轉(zhuǎn)求助者不能用指責(zé)、批判阻止或扭轉(zhuǎn)求助者n不應(yīng)給出絕對(duì)性結(jié)論不應(yīng)給出絕對(duì)性結(jié)論n結(jié)束語(yǔ)要誠(chéng)懇，不能生硬結(jié)束語(yǔ)要誠(chéng)懇，不能生硬正確使用心理測(cè)驗(yàn)正確使用心理測(cè)驗(yàn)n選擇適合求助者使用的心理測(cè)驗(yàn)選擇適合求助者使用的心理測(cè)驗(yàn)n征得求助者同意，方能使用心理測(cè)驗(yàn)征得求助者同意，方能使用心理測(cè)驗(yàn)n向上級(jí)咨詢師申請(qǐng)使用心理測(cè)驗(yàn)向上級(jí)咨詢師申請(qǐng)使用心理測(cè)驗(yàn)n在咨詢過(guò)程中使用心理測(cè)驗(yàn)的目的有：在咨詢過(guò)程中使用心理測(cè)驗(yàn)的目的有：驗(yàn)證、量化、探索、

24、前后對(duì)照驗(yàn)證、量化、探索、前后對(duì)照不準(zhǔn)使用任何形式和方法濫用心理測(cè)驗(yàn)。不準(zhǔn)使用任何形式和方法濫用心理測(cè)驗(yàn)?？赡艹霈F(xiàn)的考題形式可能出現(xiàn)的考題形式n（一）基礎(chǔ)知識(shí)（一）基礎(chǔ)知識(shí)n（二）案例選擇（二）案例選擇如涉及測(cè)驗(yàn)濫用：如涉及測(cè)驗(yàn)濫用：?jiǎn)枺鹤稍儙熃o求助者施測(cè)：韋氏成人智力問(wèn)：咨詢師給求助者施測(cè)：韋氏成人智力測(cè)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)、EPQ、MMPI、SCL-90、SAS、SDS是否正確？是否正確？一般臨床資料的整理一般臨床資料的整理n整理一般資料整理一般資料n整理個(gè)人成長(zhǎng)史資料整理個(gè)人成長(zhǎng)史資料n整理目前精神、身體和社會(huì)交往狀態(tài)整理目前精神、身體和社會(huì)交往狀態(tài)n證明材料可靠性證明材料可靠性n按材料性質(zhì)進(jìn)行分類

25、整理（環(huán)境、認(rèn)知、按材料性質(zhì)進(jìn)行分類整理（環(huán)境、認(rèn)知、情緒、行為）情緒、行為）可能出現(xiàn)的考試題型可能出現(xiàn)的考試題型n（一）基礎(chǔ)知識(shí)（一）基礎(chǔ)知識(shí)n（二）案例選擇題（二）案例選擇題n（三）案例分析題（三）案例分析題如：如：對(duì)求對(duì)求助者目前身心和社會(huì)功能狀態(tài)進(jìn)助者目前身心和社會(huì)功能狀態(tài)進(jìn)行整理等。行整理等。了解既往史、尋找有價(jià)值資料了解既往史、尋找有價(jià)值資料n詢問(wèn)是否去過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)？詢問(wèn)是否去過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)？n詢問(wèn)是否去過(guò)心理咨詢機(jī)構(gòu)？詢問(wèn)是否去過(guò)心理咨詢機(jī)構(gòu)？初步診斷初步診斷n確定關(guān)鍵點(diǎn)：是原因、有內(nèi)在聯(lián)系、持確定關(guān)鍵點(diǎn)：是原因、有內(nèi)在聯(lián)系、持久、形式變性質(zhì)不變久、形式變性質(zhì)不變n確定是否屬于本職工作

26、確定是否屬于本職工作n形成初步印象，分析一般心理健康水平形成初步印象，分析一般心理健康水平（十標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)驗(yàn)）（十標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)驗(yàn)）n一般心理問(wèn)題的診斷一般心理問(wèn)題的診斷n嚴(yán)重心理問(wèn)題的診斷嚴(yán)重心理問(wèn)題的診斷n提出心理評(píng)估報(bào)告提出心理評(píng)估報(bào)告關(guān)鍵點(diǎn)的內(nèi)涵關(guān)鍵點(diǎn)的內(nèi)涵n是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因或者與多數(shù)臨床是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系。表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系。n形式持續(xù)變化而本身性質(zhì)不變。形式持續(xù)變化而本身性質(zhì)不變。確定是否屬于本職工作確定是否屬于本職工作n使用三原則進(jìn)行判斷使用三原則進(jìn)行判斷n根據(jù)具有典型意義的特異行為表現(xiàn)定性根據(jù)具有典型意義的特異行為表現(xiàn)定性n通過(guò)通過(guò)“求醫(yī)行為求醫(yī)行為”來(lái)判定

27、來(lái)判定n根據(jù)自知力來(lái)判斷根據(jù)自知力來(lái)判斷n不屬于心理咨詢范圍的要及時(shí)轉(zhuǎn)介不屬于心理咨詢范圍的要及時(shí)轉(zhuǎn)介三原則可能考察的題型三原則可能考察的題型n（一）基礎(chǔ)知識(shí)（一）基礎(chǔ)知識(shí)n（二）案例選擇（二）案例選擇n（三）案例分析（三）案例分析n大重點(diǎn)！大重點(diǎn)！形成初步印象，分析一般心理健康水平形成初步印象，分析一般心理健康水平n使用使用“心理健康水平評(píng)估的十項(xiàng)指心理健康水平評(píng)估的十項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)”，對(duì)求助著心理健康水平進(jìn)行衡，對(duì)求助著心理健康水平進(jìn)行衡量。量。n選擇有效測(cè)驗(yàn)工具對(duì)問(wèn)題進(jìn)行量化系選擇有效測(cè)驗(yàn)工具對(duì)問(wèn)題進(jìn)行量化系統(tǒng)評(píng)估。統(tǒng)評(píng)估。n初步區(qū)分：一般心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理初步區(qū)分：一般心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理問(wèn)題

28、、神經(jīng)癥性心理問(wèn)題問(wèn)題、神經(jīng)癥性心理問(wèn)題心理不健康分類心理不健康分類n一般心理問(wèn)題一般心理問(wèn)題n嚴(yán)重心理問(wèn)題嚴(yán)重心理問(wèn)題n神經(jīng)癥性心理問(wèn)題神經(jīng)癥性心理問(wèn)題診斷的思路、方法診斷的思路、方法n找到主導(dǎo)癥狀找到主導(dǎo)癥狀n根據(jù)三原則，判斷是否屬于精神障礙（即區(qū)分根據(jù)三原則，判斷是否屬于精神障礙（即區(qū)分病與非?。?。病與非?。?。n大致確認(rèn)為何種精神疾病。大致確認(rèn)為何種精神疾病。n判斷心理沖突類型，常形沖突判斷心理沖突類型，常形沖突vs變形沖突，變形沖突，判斷是否為神經(jīng)癥。判斷是否為神經(jīng)癥。n根據(jù)主導(dǎo)癥狀，確認(rèn)神經(jīng)癥類型。根據(jù)主導(dǎo)癥狀，確認(rèn)神經(jīng)癥類型。n根據(jù)持續(xù)時(shí)間、泛化程度、痛苦程度及功能受根據(jù)持續(xù)時(shí)間、

29、泛化程度、痛苦程度及功能受損情等情況，確定一般心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理問(wèn)損情等情況，確定一般心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理問(wèn)題。題。三原則三原則n三原則是：三原則是：l統(tǒng)一性原則（同一性）統(tǒng)一性原則（同一性）l一致性原則一致性原則l穩(wěn)定性原則穩(wěn)定性原則 背離三原則之一者，便可認(rèn)為可疑背離三原則之一者，便可認(rèn)為可疑精神病癥狀。精神病癥狀。判斷典型的精神病性障礙判斷典型的精神病性障礙n如出現(xiàn)幻覺(jué)、妄想，精神活動(dòng)脫離現(xiàn)如出現(xiàn)幻覺(jué)、妄想，精神活動(dòng)脫離現(xiàn)實(shí)實(shí)精神分裂癥精神分裂癥n明顯而持久的心境高漲或心境低落明顯而持久的心境高漲或心境低落心境障礙心境障礙n非精神病性功能性障礙，屬于心因性障非精神病性功能性障礙，屬于心因性

30、障礙，但非應(yīng)激障礙礙，但非應(yīng)激障礙神經(jīng)癥神經(jīng)癥判斷典型的精神病性障礙判斷典型的精神病性障礙n由心理、社會(huì)因素引起異常心理反應(yīng)而由心理、社會(huì)因素引起異常心理反應(yīng)而導(dǎo)致的精神障礙導(dǎo)致的精神障礙應(yīng)激相關(guān)障礙應(yīng)激相關(guān)障礙n人格特征偏離正常人格特征偏離正常人格障礙人格障礙n與心理因素有關(guān)，表現(xiàn)為生理活動(dòng)異與心理因素有關(guān)，表現(xiàn)為生理活動(dòng)異常常心理生理障礙心理生理障礙n以解離（精神）癥狀和轉(zhuǎn)換（軀體）癥以解離（精神）癥狀和轉(zhuǎn)換（軀體）癥狀為主狀為主癔癥癔癥神經(jīng)癥神經(jīng)癥n是一組心因性障礙，人格、心理社會(huì)因素是主是一組心因性障礙，人格、心理社會(huì)因素是主要治病因素，并非應(yīng)激障礙要治病因素，并非應(yīng)激障礙n屬于功能性

31、障礙，非器質(zhì)性屬于功能性障礙，非器質(zhì)性n有精神、軀體兩方面特征有精神、軀體兩方面特征n有人格特質(zhì)基礎(chǔ)，但非人格障礙有人格特質(zhì)基礎(chǔ)，但非人格障礙n各亞型有特征性的臨床相各亞型有特征性的臨床相n可逆，與環(huán)境壓力成正相關(guān)可逆，與環(huán)境壓力成正相關(guān)n社會(huì)功能相對(duì)良好社會(huì)功能相對(duì)良好n有自知力有自知力神經(jīng)癥的判定神經(jīng)癥的判定n符合上述判斷標(biāo)準(zhǔn)符合上述判斷標(biāo)準(zhǔn)n心理沖突屬于變形心理沖突心理沖突屬于變形心理沖突n符合神經(jīng)癥各亞型診斷標(biāo)準(zhǔn)符合神經(jīng)癥各亞型診斷標(biāo)準(zhǔn)n病程病程n精神痛苦程度精神痛苦程度n社會(huì)功能受損程度社會(huì)功能受損程度判斷神經(jīng)癥和疑似神經(jīng)癥判斷神經(jīng)癥和疑似神經(jīng)癥n心理沖突屬于變形心理沖突，即神經(jīng)癥心

32、理沖突屬于變形心理沖突，即神經(jīng)癥性心理沖突，同時(shí)符合神經(jīng)癥及亞型診性心理沖突，同時(shí)符合神經(jīng)癥及亞型診斷標(biāo)準(zhǔn)，即可診斷為神經(jīng)癥，并確認(rèn)亞斷標(biāo)準(zhǔn)，即可診斷為神經(jīng)癥，并確認(rèn)亞型。（恐怖癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥、軀體型。（恐怖癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥、軀體形式障礙、神經(jīng)衰弱）形式障礙、神經(jīng)衰弱）n心理沖突屬于變形心理沖突，病程、痛心理沖突屬于變形心理沖突，病程、痛苦程度、社會(huì)功能受損傷尚未達(dá)到診斷苦程度、社會(huì)功能受損傷尚未達(dá)到診斷標(biāo)準(zhǔn)，則可診斷為可疑神經(jīng)癥。標(biāo)準(zhǔn)，則可診斷為可疑神經(jīng)癥。心理診斷與心理咨詢工作范疇心理診斷與心理咨詢工作范疇n從教材意義上說(shuō)，可明確定性的具有精從教材意義上說(shuō)，可明確定性的具有精神病學(xué)診

33、斷意義的神病學(xué)診斷意義的“精神障礙精神障礙”均不屬均不屬于心理咨詢范疇。于心理咨詢范疇。n就考試意義上講，首先要會(huì)識(shí)別、其次就考試意義上講，首先要會(huì)識(shí)別、其次要會(huì)做基本分析、再次要了解某些常見(jiàn)要會(huì)做基本分析、再次要了解某些常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法。問(wèn)題的處理方法。心理診斷與心理咨詢工作范疇心理診斷與心理咨詢工作范疇n在實(shí)踐應(yīng)用層面，針對(duì)嚴(yán)重的精神病性在實(shí)踐應(yīng)用層面，針對(duì)嚴(yán)重的精神病性障礙或長(zhǎng)期神經(jīng)癥患者，須及時(shí)轉(zhuǎn)診，障礙或長(zhǎng)期神經(jīng)癥患者，須及時(shí)轉(zhuǎn)診，以免貽誤。精神病性障礙的緩解期、較以免貽誤。精神病性障礙的緩解期、較輕神經(jīng)癥或求助者認(rèn)知、情緒均相對(duì)正輕神經(jīng)癥或求助者認(rèn)知、情緒均相對(duì)正?；騿?wèn)題較輕的情

34、況下，可以做嘗試心?；騿?wèn)題較輕的情況下，可以做嘗試心理咨詢以幫助求助者緩解由于沖突帶來(lái)理咨詢以幫助求助者緩解由于沖突帶來(lái)的緊張和痛苦。的緊張和痛苦。心理不健康的三個(gè)類型區(qū)分心理不健康的三個(gè)類型區(qū)分n引發(fā)原因引發(fā)原因n持續(xù)時(shí)間持續(xù)時(shí)間n痛苦程度（功能是否受損）痛苦程度（功能是否受損）n泛化程度泛化程度n注意心理沖突的性質(zhì)有鑒別意義。注意心理沖突的性質(zhì)有鑒別意義。提出心理評(píng)估報(bào)告提出心理評(píng)估報(bào)告n臨床資料的核實(shí)。臨床資料的核實(shí)。n評(píng)估求助者心理、生理及社會(huì)功能狀態(tài)。評(píng)估求助者心理、生理及社會(huì)功能狀態(tài)。n導(dǎo)致心理問(wèn)題的原因分析。導(dǎo)致心理問(wèn)題的原因分析。n綜合確定求助者心理問(wèn)題的性質(zhì)及產(chǎn)生原綜合確定求

35、助者心理問(wèn)題的性質(zhì)及產(chǎn)生原因，寫(xiě)出報(bào)告。因，寫(xiě)出報(bào)告。n心理咨詢技能心理咨詢技能建立良好的咨詢關(guān)系建立良好的咨詢關(guān)系n尊重尊重n溫暖溫暖n真誠(chéng)真誠(chéng)n共情共情n積極關(guān)注積極關(guān)注制定咨詢目標(biāo)與方案制定咨詢目標(biāo)與方案n確定咨詢目標(biāo)確定咨詢目標(biāo)n制定咨詢方案制定咨詢方案確定咨詢目標(biāo)確定咨詢目標(biāo)n全面把握求助者有關(guān)資料，列出全部問(wèn)全面把握求助者有關(guān)資料，列出全部問(wèn)題：題：who,what,when,where,why, which,how。注意：年齡、性格、問(wèn)。注意：年齡、性格、問(wèn)題、文化特征。題、文化特征。n判斷問(wèn)題的類型和嚴(yán)重程度判斷問(wèn)題的類型和嚴(yán)重程度n選擇優(yōu)先解決的問(wèn)題選擇優(yōu)先解決的問(wèn)題n說(shuō)明有

36、效目標(biāo)的基本要素說(shuō)明有效目標(biāo)的基本要素n近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)結(jié)合近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)結(jié)合有效咨詢目標(biāo)的特點(diǎn)有效咨詢目標(biāo)的特點(diǎn)n具體具體n可行可行n積極積極n雙方可接受雙方可接受n屬心理學(xué)性質(zhì)屬心理學(xué)性質(zhì)n可評(píng)估可評(píng)估n多層次統(tǒng)一多層次統(tǒng)一制定咨詢方案制定咨詢方案n劃分咨詢階段劃分咨詢階段 診斷階段、咨詢階段、鞏固階段診斷階段、咨詢階段、鞏固階段n制定咨詢方案制定咨詢方案 咨詢的目標(biāo)、雙方責(zé)任權(quán)利義務(wù)、次數(shù)咨詢的目標(biāo)、雙方責(zé)任權(quán)利義務(wù)、次數(shù)與時(shí)間安排、咨詢方法過(guò)程原理、效果與時(shí)間安排、咨詢方法過(guò)程原理、效果及評(píng)價(jià)手段、咨詢費(fèi)用、相關(guān)說(shuō)明及評(píng)價(jià)手段、咨詢費(fèi)用、相關(guān)說(shuō)明可能出現(xiàn)的考試題型可能出現(xiàn)的考試題

37、型n（一）基礎(chǔ)知識(shí)（一）基礎(chǔ)知識(shí)n（二）案例選擇（二）案例選擇n（三）案例分析（三）案例分析如何制定咨如何制定咨詢方案詢方案?jìng)€(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施n參與性技術(shù)參與性技術(shù)n影響性技術(shù)影響性技術(shù)n識(shí)別和處理阻抗識(shí)別和處理阻抗n識(shí)別和處理移情識(shí)別和處理移情n陽(yáng)性強(qiáng)化法（行為療法）陽(yáng)性強(qiáng)化法（行為療法）n合理情緒療法（認(rèn)知療法）合理情緒療法（認(rèn)知療法）參與性技術(shù)參與性技術(shù)n傾聽(tīng)傾聽(tīng)n詢問(wèn)詢問(wèn)n鼓勵(lì)與重復(fù)鼓勵(lì)與重復(fù)n內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)n具體化具體化n參與性概述參與性概述n非言語(yǔ)行為非言語(yǔ)行為影響性技術(shù)影響性技術(shù)n面質(zhì)面質(zhì)n解釋解釋n指導(dǎo)指導(dǎo)n內(nèi)容表達(dá)與情感表達(dá)內(nèi)容

38、表達(dá)與情感表達(dá)n自我開(kāi)放自我開(kāi)放n影響性概述影響性概述n非言語(yǔ)非言語(yǔ)識(shí)別與處理阻抗識(shí)別與處理阻抗n阻抗的表現(xiàn)形式阻抗的表現(xiàn)形式l程度上（沉默、寡言、贅言）程度上（沉默、寡言、贅言）l內(nèi)容上（理論交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔?nèi)容上（理論交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈?、假提?wèn)題）事、假提問(wèn)題）l方式上（外歸因、健忘、順從、控制話方式上（外歸因、健忘、順從、控制話題、最終暴露）題、最終暴露）l關(guān)系上（不認(rèn)真履行咨詢安排、誘惑咨關(guān)系上（不認(rèn)真履行咨詢安排、誘惑咨詢師、請(qǐng)客、送禮等）詢師、請(qǐng)客、送禮等）阻抗的原因阻抗的原因n成長(zhǎng)中的苦惱成長(zhǎng)中的苦惱l開(kāi)始新行為開(kāi)始新行為l結(jié)束舊行為結(jié)束舊行為n功能性的行為失調(diào)功能性

39、的行為失調(diào)l失調(diào)行為能填補(bǔ)心理需求的空白失調(diào)行為能填補(bǔ)心理需求的空白l失調(diào)行為能夠掩蓋更深層次的心理矛盾和沖突失調(diào)行為能夠掩蓋更深層次的心理矛盾和沖突n對(duì)抗咨詢或咨詢師對(duì)抗咨詢或咨詢師n尋求贊同尋求贊同n自我標(biāo)榜自我標(biāo)榜n被動(dòng)求助被動(dòng)求助對(duì)抗阻抗的要點(diǎn)對(duì)抗阻抗的要點(diǎn)n解除戒備心理解除戒備心理n正確診斷和分析正確診斷和分析n以誠(chéng)懇幫助對(duì)方的態(tài)度對(duì)待阻力以誠(chéng)懇幫助對(duì)方的態(tài)度對(duì)待阻力處理沉默與多話處理沉默與多話n來(lái)自咨詢師判斷的沉默來(lái)自咨詢師判斷的沉默n求助者沉默的六種類型：懷疑型、茫然求助者沉默的六種類型：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內(nèi)向型、反抗型型、情緒型、思考型、內(nèi)向型、反抗型n咨詢師帶來(lái)

40、的多話風(fēng)格咨詢師帶來(lái)的多話風(fēng)格n求助者多話的七種類型：宣泄型、傾吐求助者多話的七種類型：宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現(xiàn)型、表白型、掩飾型、型、癔癥型、表現(xiàn)型、表白型、掩飾型、外向型外向型識(shí)別和處理移情識(shí)別和處理移情n正移情和負(fù)移情正移情和負(fù)移情n移情和反移情移情和反移情n移情和依賴移情和依賴n處理移情處理移情宣泄與分析、轉(zhuǎn)診宣泄與分析、轉(zhuǎn)診簡(jiǎn)易行為矯治簡(jiǎn)易行為矯治陽(yáng)性強(qiáng)化法陽(yáng)性強(qiáng)化法程序：程序：n明確治療的靶目標(biāo)明確治療的靶目標(biāo)n監(jiān)控靶行為監(jiān)控靶行為n設(shè)計(jì)新的行為結(jié)果設(shè)計(jì)新的行為結(jié)果n實(shí)施強(qiáng)化實(shí)施強(qiáng)化行為主義的基本理論行為主義的基本理論n經(jīng)典條件反射經(jīng)典條件反射n操作性條件反射操作性條件反射n社

41、會(huì)觀察學(xué)習(xí)社會(huì)觀察學(xué)習(xí)合理情緒療法合理情緒療法程序：程序：n心理診斷階段：尋找心理診斷階段：尋找ABCn領(lǐng)悟階段：明白領(lǐng)悟階段：明白R(shí)ET的原理的原理n修通階段：與不合理信念辯論、合理情修通階段：與不合理信念辯論、合理情緒訓(xùn)練、家庭作業(yè)、其他緒訓(xùn)練、家庭作業(yè)、其他n再教育階段：鞏固再教育階段：鞏固合理情緒療法的原理合理情緒療法的原理nABC理論理論n常見(jiàn)的不合理信念（絕對(duì)化要求、過(guò)分常見(jiàn)的不合理信念（絕對(duì)化要求、過(guò)分概括化、糟糕至極）概括化、糟糕至極）n合理情緒療法的目標(biāo)：自我關(guān)懷、自我合理情緒療法的目標(biāo)：自我關(guān)懷、自我指導(dǎo)、寬容、接受不確定性、變通性、指導(dǎo)、寬容、接受不確定性、變通性、參與、

42、敢于嘗試、自我接受參與、敢于嘗試、自我接受個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施n階段小結(jié)與效果鞏固階段小結(jié)與效果鞏固n咨詢關(guān)系的結(jié)束咨詢關(guān)系的結(jié)束n咨詢效果的評(píng)估咨詢效果的評(píng)估n案例記錄整理與保管案例記錄整理與保管n咨詢關(guān)系的匹配咨詢關(guān)系的匹配n必要的轉(zhuǎn)介必要的轉(zhuǎn)介咨詢效果的初步判定咨詢效果的初步判定n評(píng)估的時(shí)間點(diǎn)評(píng)估的時(shí)間點(diǎn)n評(píng)估的維度評(píng)估的維度 求助者自我評(píng)估求助者自我評(píng)估 其生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實(shí)其生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實(shí) 周圍人對(duì)其改善狀況的評(píng)定周圍人對(duì)其改善狀況的評(píng)定 咨詢前后測(cè)驗(yàn)結(jié)果的比較咨詢前后測(cè)驗(yàn)結(jié)果的比較 咨詢師的評(píng)定咨詢師的評(píng)定n咨詢效果的階段性、全程性分析咨

43、詢效果的階段性、全程性分析可能出現(xiàn)的考試題型可能出現(xiàn)的考試題型n（一）基礎(chǔ)知識(shí)（一）基礎(chǔ)知識(shí)n（二）案例選擇題（二）案例選擇題n（三）案例分析題（三）案例分析題 如：如何對(duì)咨詢效果進(jìn)行如：如何對(duì)咨詢效果進(jìn)行評(píng)估評(píng)估可能考察的題目可能考察的題目n（二）案例選擇題（二）案例選擇題n求助者：我爸我媽都不理解我，總是說(shuō)很討厭我，求助者：我爸我媽都不理解我，總是說(shuō)很討厭我，我難過(guò)死了。我難過(guò)死了。n咨：你覺(jué)得自己沒(méi)被家人理解，很難過(guò)是么？咨：你覺(jué)得自己沒(méi)被家人理解，很難過(guò)是么？n舉例：心理咨詢師在對(duì)話中使用的技術(shù)是（）。舉例：心理咨詢師在對(duì)話中使用的技術(shù)是（）。 n(A)內(nèi)容反應(yīng)內(nèi)容反應(yīng)(B)面質(zhì)面質(zhì)n

44、(C)情感反應(yīng)情感反應(yīng)(D)共情共情 n方法：注意對(duì)話的上下文，及雙方行為等。方法：注意對(duì)話的上下文，及雙方行為等。n心理測(cè)驗(yàn)技能心理測(cè)驗(yàn)技能心理測(cè)驗(yàn)技能心理測(cè)驗(yàn)技能n智力測(cè)驗(yàn)智力測(cè)驗(yàn) (WAIS-RS/CRT/中國(guó)比內(nèi)中國(guó)比內(nèi))n人格測(cè)驗(yàn)人格測(cè)驗(yàn) (mmpi/16pf/epq)n心理與行為問(wèn)題評(píng)估心理與行為問(wèn)題評(píng)估 (scl-90/sas/sds)n應(yīng)激及相關(guān)問(wèn)題評(píng)估應(yīng)激及相關(guān)問(wèn)題評(píng)估 (les/ssq/應(yīng)對(duì)方式應(yīng)對(duì)方式)案例選擇題案例選擇題n考察內(nèi)容：心理診斷、測(cè)驗(yàn)、咨詢技能考察內(nèi)容：心理診斷、測(cè)驗(yàn)、咨詢技能n考察方式：?jiǎn)芜x題、多選題考察方式：?jiǎn)芜x題、多選題n題目數(shù)量：題目數(shù)量：100題題

45、n這部分題目是實(shí)務(wù)考試的重點(diǎn)題目這部分題目是實(shí)務(wù)考試的重點(diǎn)題目n可能有超綱題目，要擴(kuò)展復(fù)習(xí)可能有超綱題目，要擴(kuò)展復(fù)習(xí)n心理診斷內(nèi)容是歷年考試的重點(diǎn)、測(cè)量心理診斷內(nèi)容是歷年考試的重點(diǎn)、測(cè)量比重較小。比重較小。案例選擇題案例選擇題案例及題目類型一：案例及題目類型一：n求助者資料、主訴、心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果求助者資料、主訴、心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果n問(wèn)題問(wèn)題1、2、3n咨詢中的方法、效果等。咨詢中的方法、效果等。n問(wèn)題問(wèn)題1、2、3案例選擇題案例選擇題案例及題目類型二：案例及題目類型二：n基本資料（第一次咨詢過(guò)程）基本資料（第一次咨詢過(guò)程）n問(wèn)題問(wèn)題1、2、3n第二次咨詢（問(wèn)話、收集資料、心理測(cè)驗(yàn)等）第二次咨詢（問(wèn)話、

46、收集資料、心理測(cè)驗(yàn)等）n問(wèn)題問(wèn)題1、2、3n第三次咨詢（目標(biāo)討論、方案制訂等）第三次咨詢（目標(biāo)討論、方案制訂等）n問(wèn)題問(wèn)題1、2、3n第四次咨詢（咨詢過(guò)程的貫徹、方法的使用等）第四次咨詢（咨詢過(guò)程的貫徹、方法的使用等）n問(wèn)題問(wèn)題1、2、3n第五次咨詢（咨詢結(jié)束、小結(jié)及評(píng)估等）第五次咨詢（咨詢結(jié)束、小結(jié)及評(píng)估等）n問(wèn)題問(wèn)題1、2、3可能考察的項(xiàng)目可能考察的項(xiàng)目心理診斷心理診斷n初診接待的操作是否正確初診接待的操作是否正確n語(yǔ)言、行為是否符合職業(yè)道德（咨詢時(shí)間、語(yǔ)言、行為是否符合職業(yè)道德（咨詢時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、保密原則等）地點(diǎn)、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、保密原則等）n資料的收集資料的收集n判斷

47、求助者的主要癥狀：焦慮、抑郁、強(qiáng)判斷求助者的主要癥狀：焦慮、抑郁、強(qiáng)迫等。迫等。 n對(duì)求助者問(wèn)題進(jìn)行初步診斷：精神病、神對(duì)求助者問(wèn)題進(jìn)行初步診斷：精神病、神經(jīng)癥、神經(jīng)癥樣心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理問(wèn)題、經(jīng)癥、神經(jīng)癥樣心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理問(wèn)題、一般心理問(wèn)題。一般心理問(wèn)題?？赡芸疾斓捻?xiàng)目可能考察的項(xiàng)目心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)n根據(jù)求助者的基本問(wèn)題，需要做何種心理根據(jù)求助者的基本問(wèn)題，需要做何種心理測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)n測(cè)驗(yàn)的施測(cè)過(guò)程是否正確（指導(dǎo)語(yǔ)、測(cè)試測(cè)驗(yàn)的施測(cè)過(guò)程是否正確（指導(dǎo)語(yǔ)、測(cè)試環(huán)境、記分等）環(huán)境、記分等）n 對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的分析（粗分、標(biāo)準(zhǔn)分、剖對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的分析（粗分、標(biāo)準(zhǔn)分、剖析圖）析圖）可能考察的項(xiàng)目可能考察的項(xiàng)目

48、心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)n首先檢查測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)有效性，再進(jìn)行分析。首先檢查測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)有效性，再進(jìn)行分析。n注意得分兼顧，不要光看一個(gè)高分。注意得分兼顧，不要光看一個(gè)高分。n注意細(xì)節(jié)：如注意細(xì)節(jié)：如mmpi是問(wèn)是問(wèn)399題的，還是題的，還是566題的。題的。Scl-90是是1-5計(jì)分，還是計(jì)分，還是0-4計(jì)分的。做好轉(zhuǎn)換工作。計(jì)分的。做好轉(zhuǎn)換工作。n注意不能只通過(guò)量表（測(cè)驗(yàn)）測(cè)驗(yàn)的結(jié)果，注意不能只通過(guò)量表（測(cè)驗(yàn)）測(cè)驗(yàn)的結(jié)果，就直接做出診斷。就直接做出診斷。n智力測(cè)驗(yàn)要注意不同分測(cè)驗(yàn)的意義和特殊性。智力測(cè)驗(yàn)要注意不同分測(cè)驗(yàn)的意義和特殊性。可能考察的項(xiàng)目可能考察的項(xiàng)目心理咨詢心理咨詢n心理咨詢的目標(biāo)、階段、方法、

49、評(píng)估心理咨詢的目標(biāo)、階段、方法、評(píng)估n心理咨詢過(guò)程中所使用的技術(shù)：參與心理咨詢過(guò)程中所使用的技術(shù)：參與性技術(shù)、影響性技術(shù)性技術(shù)、影響性技術(shù)n掌握基本療法理論及應(yīng)用舉例掌握基本療法理論及應(yīng)用舉例n目標(biāo)的有效性、階段的劃分、咨詢效目標(biāo)的有效性、階段的劃分、咨詢效果的評(píng)估是考試重點(diǎn)。果的評(píng)估是考試重點(diǎn)。專業(yè)案例分析專業(yè)案例分析案例呈現(xiàn)內(nèi)容：案例呈現(xiàn)內(nèi)容：n一般背景資料一般背景資料n主訴近期行為表現(xiàn)主訴近期行為表現(xiàn)n咨詢師通過(guò)與求助者交流得到的有關(guān)求咨詢師通過(guò)與求助者交流得到的有關(guān)求助者問(wèn)題的信息助者問(wèn)題的信息專業(yè)案例分析專業(yè)案例分析可能考察內(nèi)容：可能考察內(nèi)容：nA） 對(duì)求助者目前身心和社會(huì)功能狀對(duì)求

50、助者目前身心和社會(huì)功能狀態(tài)進(jìn)行整理。態(tài)進(jìn)行整理。nB） 該求助者的主要癥狀是什么？該求助者的主要癥狀是什么？nC） 心理咨詢師還要了解哪些資料？心理咨詢師還要了解哪些資料？nD）你對(duì)本案例的初步印象是什么？你對(duì)本案例的初步印象是什么？專業(yè)案例分析專業(yè)案例分析可能考察的內(nèi)容：可能考察的內(nèi)容：nE） 依據(jù)本案例，你認(rèn)為需要使用依據(jù)本案例，你認(rèn)為需要使用何種量表對(duì)求助者進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)？何種量表對(duì)求助者進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)？nF） 本案最可能的診斷是什么？本案最可能的診斷是什么？ nG）診斷的依據(jù)是什么？診斷的依據(jù)是什么？ nH）如何對(duì)咨詢效果進(jìn)行評(píng)定？）如何對(duì)咨詢效果進(jìn)行評(píng)定？專業(yè)案例分析專業(yè)案例分析對(duì)求助者

51、目前身心和社會(huì)功能狀態(tài)進(jìn)行整理對(duì)求助者目前身心和社會(huì)功能狀態(tài)進(jìn)行整理1） 精神狀態(tài)：精神狀態(tài)：n感知覺(jué)、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)；情緒、情感感知覺(jué)、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)；情緒、情感表現(xiàn)；意志行為（自控能力、言行一致性等）；表現(xiàn)；意志行為（自控能力、言行一致性等）； 人人格完整性、相對(duì)穩(wěn)定性格完整性、相對(duì)穩(wěn)定性2）身體狀態(tài)：身體狀態(tài)：n有無(wú)軀體異常感覺(jué)；求助者近期體檢報(bào)告有無(wú)軀體異常感覺(jué)；求助者近期體檢報(bào)告3） 社會(huì)功能狀態(tài)：社會(huì)功能狀態(tài)：n工作動(dòng)機(jī)與考勤狀態(tài)；社會(huì)交往狀況（接觸是否良工作動(dòng)機(jī)與考勤狀態(tài)；社會(huì)交往狀況（接觸是否良好）好）專業(yè)案例分析專業(yè)案例分析該求助者的主要癥狀是什么？該求助

52、者的主要癥狀是什么？n情緒（內(nèi)心體驗(yàn)）方面：如焦慮等。情緒（內(nèi)心體驗(yàn)）方面：如焦慮等。n行為方面：如回避、退縮等。行為方面：如回避、退縮等。n社會(huì)功能方面：如與不敢和人說(shuō)話，與社會(huì)功能方面：如與不敢和人說(shuō)話，與同事關(guān)系較差等。同事關(guān)系較差等。 專業(yè)案例分析專業(yè)案例分析心理咨詢師還要了解哪些資料？心理咨詢師還要了解哪些資料？ n既往病史、家族史等：軀體、精神檢查是否正既往病史、家族史等：軀體、精神檢查是否正常，有無(wú)重大疾病和遺傳疾病史。常，有無(wú)重大疾病和遺傳疾病史。n有無(wú)診治、咨詢歷史，效果如何。有無(wú)診治、咨詢歷史，效果如何。n案例中有關(guān)求助者目前精神、身體和社會(huì)工作案例中有關(guān)求助者目前精神、身體和社會(huì)工作與社會(huì)交往狀態(tài)等方面缺乏的資料。與社會(huì)交往狀態(tài)等方面缺乏的資料。n心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果：根據(jù)案例提供線索，確定需要心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果：根據(jù)案例提供線索，確定需要量表測(cè)量結(jié)果。量表測(cè)量結(jié)果。n對(duì)照診斷依據(jù)，找出案例中所缺乏的能夠做出對(duì)照診斷依據(jù)，找出案例中所缺乏的能夠做出明確診斷的資料。明確診斷的資料。 專業(yè)案例分析