關(guān)于手機APP的場調(diào)查研究報告范本

1、關(guān)于手機APP的市場調(diào)研報告小組成員：孔秀華、彭結(jié)梨、蘇超文、阮仕杰、張越、吳志慧、林唯勤（一前言APP是英文Application的簡稱，指智能手機的第三方應(yīng)用程序。手機應(yīng)用的火爆起源于APPstore,歸根到底是因為蘋果的整個產(chǎn)業(yè)布局和運營，現(xiàn)在全世界大量的APP，有來自大公司，工作室，也有個人開發(fā)者，太多的應(yīng)用，讓一個可憐的APP在發(fā)布之后，立即消失在茫茫應(yīng)用海洋里面，如何更好地對自己開發(fā)的APP做好推廣顯得至關(guān)重要了，當然，你開發(fā)的應(yīng)用首先是一個不會讓用戶所摒棄的（簡單粗暴的除外。手機應(yīng)用市場從2010年在全世界得到了前所未有的發(fā)展，蘋果產(chǎn)業(yè)圈的迅速崛起，帶動了整個行業(yè)的迅猛發(fā)展，從國

2、外到國內(nèi)，各大平臺，各大手機廠商，數(shù)以萬計的應(yīng)用開發(fā)者，代理商，廣告商,運營商，渠道商都圍繞著APP應(yīng)用展開博弈，市場到處充斥著對手機互聯(lián)網(wǎng)未來的期待。（二市場分析1、當前市場環(huán)境（12013年手機App市場狀況可以用兩個詞語概括：遇冷和洗牌。（2手機應(yīng)用經(jīng)過快速發(fā)展之后，正陷入多重尷尬：手機應(yīng)用同質(zhì)化加劇，已經(jīng)從“長得像”：使用方法、內(nèi)容提供等用戶體驗，發(fā)展到“想的都一樣”計颼念、運營模式等原始創(chuàng)意的雷同。并屢現(xiàn)“刷粉”“僵尸應(yīng)用”等損害行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。2、競爭環(huán)境App開發(fā)競爭嚴酷已成紅海：“App刷票”，近來移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一個炙手可熱的新名詞。意指由專門的團隊在蘋果AppStore這類軟

3、件商店中，通過使用大量賬戶下載和評論某款應(yīng)用，使其排名迅速攀升?！癆pp刷票”背后則是移動互聯(lián)網(wǎng)市場競爭漸趨白熱化。3、發(fā)展前景APP市場巨大移動應(yīng)用預(yù)示著新經(jīng)濟時代到來。隨著蘋果IOS和谷歌安卓兩大智能移動平臺操作系統(tǒng)的流行,APP（智能手機中的第三方應(yīng)用程序市場正進入加速發(fā)展期，只要企業(yè)真正適應(yīng)用戶需求，找到用戶“痛點”,APP產(chǎn)業(yè)兼喇前景將是樂觀的。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,到2013年1月份，中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億，通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達到3.88億，相比臺式電腦的3.80億,手機已成為我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。說明APP具有龐大的潛在用戶群體，也

4、催生了眾多的中小企業(yè)和個體開發(fā)者進入移動應(yīng)用的開發(fā)領(lǐng)域，app市場潛力巨大。（三市場推廣和營銷APP推廣指是一種通過手機應(yīng)用推送、傳播的移動應(yīng)用推廣方式，所傳播的信息影響受眾者的意識、態(tài)度以及行為從而形成營銷結(jié)果。由于APP推廣具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征，能夠隨時隨地接受信息、分享信息，所以它比互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更具優(yōu)勢。APP推廣主要有以下的特點:成本低、用戶粘性、精準營銷、品牌實力、隨時服務(wù)等等。我們通過做調(diào)查問卷了解到手機APP推廣的相關(guān)數(shù)據(jù)，以下是我們的調(diào)查問卷的結(jié)果:在我們的調(diào)查用戶之中，超過80%的受訪者是智能手機用戶，說明當前智能手機已經(jīng)是相當普及了，所以手機APP的市場是非常廣闊的；其

5、中有21.69%的用戶對手機APP非常了解，超過72%的用戶對手機APP比較了解，只有不到7%的用戶是對手機APP不了解的,說明當前大眾對于手機APP的了解程度還是比較高的；大多數(shù)手機用戶平時經(jīng)常使用的手機APP數(shù)量都在10個以下，這說明真正受歡迎的手機APP是不多的彳艮多手機APP的推廣力度都不夠，而且手機APP的實用性和吸引力都不高，在這些方面還需要多加努力；超過66%的手機用戶是通過手機內(nèi)置或者購買手機時賣家預(yù)裝才接觸到這些手機APP的，有38%的用戶是通過朋友推薦接觸到手機APP的，超過75%的手機用戶都會通過自行摸索下載手機APP,只有不到5%的用戶是通過彈出來的廣告接觸到這些手機A

6、PP的，說明當前手機APP的推廣方式還需要不斷改善不應(yīng)該過分依賴廣告；對于手機APP的下載方式，有接近80%的手機用戶主要是通過PC上的手機管理軟件來下載手機APP的，有10.84%的用戶會通過手機APP應(yīng)用商店下載手機APP，有9.64%的用戶會直接上手機APP的官網(wǎng)下載手機APP,這說明大多數(shù)手機用戶都是因為擔心手機流量而選擇通過PC來下載手機APP,在我們中國消費者中會直接上APP應(yīng)用商店下載手機APP的用戶還是比較少的，也有用戶是通過直接上手機APP的官網(wǎng)下載APP的，主要是擔心從其它地方下載到的手機APP是盜版的或者有其它很多不安全因素，所以手機APP的安全性還有待提高如果下載的手機

7、APP需要付費下載，只有8.4%的用戶覺得是合理或者非常合理的，有43.37%的用戶覺得是不合理的，有48.19%的用戶要看情況決定，這說明大多數(shù)人還是比較喜歡免費下載的手機APP，比較難以接受付費下載APP,如果有免費版的肯定不會選擇付費版的,這是大多數(shù)手機用戶的心態(tài)，所以手機APP最好是提供免費下載會比較受歡迎；對于要付費下載的手機APP,60.24%的手機用戶可以接受的合理價格是1元以下，39.76%的用戶可以接受的合理價格是1到10元之間，沒有人愿意接受下載10元以上的手機APP，看來手機APP的價格不可以定的太高，否則消費者很難接受；對于當前使用的手機APP,有1.2%的用戶表示一點

8、都不滿意,有57.83%的用戶表示一般，有40.96%的用戶表示滿意，但是沒有用戶表示非常滿意的，這說明當前手機APP還有很大的改善空間，還需要不斷努力提高用戶的滿意程度；對于手機APP的發(fā)展前景，有63.86%的用戶認為前景非常好，有34.94%的用戶認為前景一般，只有1.2%的用戶認為沒有發(fā)展前景，所以大多數(shù)用戶還是很看好手機APP的發(fā)展的，未來手機還有很大的發(fā)展空間；大多數(shù)用戶認為手機APP給自己帶來的好處主要在于擴大交友圈、擴展學習渠道、方便工作、給無聊的生活增添色彩以及其他的，說明手機APP給我們普通手機用戶帶來的用處還是很大的，以后還可以做的更加強大；我們的受訪者認為手機APP需要

9、改進的地方主要在于界面設(shè)計簡介大方、運行速度快、功能多樣化、通用性增強和推廣力度欠缺等方面，說明當前的手機APP還有很多需要不斷改進的地方，需要更加重視手機用戶的需求和喜好，才可以做出更加受歡迎的手機APP0以上就是我們的問卷調(diào)查的結(jié)果以及反映的一些問題，只是希望對于手機APP的推廣和改進有一些建設(shè)性的作用。手機APP的推廣方式主要有以下幾種：利用微博微博是所有能近距離溝通大量用戶的最佳方式，沒有之一。同時微博的影響力也是不容小視。所以，給你的應(yīng)用注冊個微博帳號，同時留心那些微博上的意見領(lǐng)袖、話題制造者、評測網(wǎng)站之類的帳號，盡量和他們?nèi)〉寐?lián)系，這是APP推廣最常用的方法。免費效應(yīng)對應(yīng)用產(chǎn)品進行

10、限時免費促銷同樣是行之有效的APP推廣手段，GetJar推出了“GetJar+”這項試點工程讓開發(fā)商供應(yīng)無廣告、無注冊要求或其他附加條件的高級應(yīng)用，然后GetJar會付錢給開發(fā)商，在某一特定時段，將這些應(yīng)用無償供應(yīng)給網(wǎng)站訪問者，并通過在線廣告收回成本。投放廣告網(wǎng)絡(luò)廣告對推動流量、提高知名度都很有效。A.PC網(wǎng)絡(luò)廣告：硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。B.移動廣告：最早比較知名的是googleAdwords的移動版，但是之前一直受限于移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，隨后google收購Admob,從而開始了移動手機網(wǎng)絡(luò)廣告，當然我們應(yīng)該還看到的是Apple的iAD迅猛的發(fā)展。國內(nèi)做的移動廣告平臺也很不錯,應(yīng)用可以通

11、過應(yīng)用使用形成的網(wǎng)絡(luò)里面去進行APP推廣,這樣的好處是，精準匹配用戶群。付費方式可以按照CPM、CPC、CPA進行付費。4合作推廣換量互推主要靠推廣者的人際關(guān)系，并需要在開發(fā)者應(yīng)用里能推薦其它的應(yīng)用或站點，通過一比一的換量方式進行互推，結(jié)果也沒有具體的衡量標準，此類推廣方式存在一個問題：應(yīng)用開發(fā)者間的互換帶來的瀏覽量并不均等，那便存在持續(xù)合作的風險了。付費推廣付費包括內(nèi)置付費推廣、按量付費等模式。在App還沒盈利的初始階段，大量的付費推廣并不明智。首先，做好基礎(chǔ)推廣，包括利用微博、免費效應(yīng)、投放廣告燈，其次做好創(chuàng)意推廣的營銷策劃，最后賦加付費推廣，針對部分個別應(yīng)用的盈利模式好，值得投入推廣成本

12、的項目，付費推廣是最快的推廣模式。APP營銷是App能否獲得廣大用戶下載和注冊使用,并最終成功的重要因素。App營銷的渠道包括應(yīng)用商店、廣告聯(lián)盟、手機應(yīng)用媒體、手機應(yīng)用論壇等。以iosAPP為例：最有效的營銷手段：刷榜、限免、aso優(yōu)化、換量，特定類型產(chǎn)品可以利用好微博營銷。用戶除了付費之外，另一個價值就是傳播，大部分產(chǎn)品（除了社交類產(chǎn)品屬于用戶只會因為產(chǎn)品的質(zhì)量而去傳播，本身要求比較高，最簡單實用的辦法就是設(shè)置門檻要求用戶分享。應(yīng)用運營前做哪些準備：（1ASO（應(yīng)用商店優(yōu)化準備應(yīng)用權(quán)重可能的影響因素：應(yīng)用使用狀況（打開次數(shù)、停留時間、留存率新應(yīng)用，或者剛更新會有特殊權(quán)重，下載狀況，評論數(shù)，評

13、星。關(guān)鍵字匹配：影響搜索結(jié)果的要素：標題（255字節(jié)，關(guān)鍵詞（100字節(jié)，收費插件,開發(fā)商，漢字算一個字節(jié)，可以把競爭對手的品牌詞都列進去，描述內(nèi)容對搜索結(jié)果沒什么影響。（2LOGO優(yōu)化：logo是對點擊率影響最高的因素，直接影響產(chǎn)品能走到的高度，工具類以純色為主，主色2-3種，如果有生活中的物品做參照再好不過了，立體和質(zhì)感很重要，游戲類以人物頭像進行突出。（3AppStore詳細頁優(yōu)化：描述，顯示五行，前三行最關(guān)鍵，對用戶轉(zhuǎn)化有一定影響，和大部分渠道合作會要求在描述前面加上他們的信息，雖然可惜，但是不能吝嗇截圖，突出核心功能點并加上一些描述，不要單純只是畫面截圖評論，通常來說評星數(shù)會是評論數(shù)

14、的3-4倍(除非應(yīng)用內(nèi)有引導用戶區(qū)appstore評論,雖然評論務(wù)必得刷，但是不要刷太過了。(4開辟應(yīng)用推薦，無論在什么位置，但一定要有，這是資源交換的籌碼。(5設(shè)置收費，剛開始的收費讓運營的余地大很多。正式上線之后：(6刷榜:在上線之后刷一點收費版，造品牌，讓業(yè)內(nèi)和用戶都看到你，在之后的合作會容易很多，據(jù)說解決網(wǎng)先刷后付，不過價錢略貴，這個我沒有操作過。3(7發(fā)碼:同樣是造勢的，投稿并提供碼給測評站發(fā)文章，和佐佐卡，搞趣之類的做發(fā)碼活動，不會有太多直接下載，但是對后面鋪墊很重要。冰點降價：和發(fā)碼同一類型，網(wǎng)易有做冰點。(8限免:真正的戰(zhàn)斗開始了，限免無疑是真正的第一波帶量的渠道，所以選擇好合

15、作方比較關(guān)鍵，的限免第一陣營幾家：搞趣，iapps,蘋果園，軟獵，網(wǎng)易。推送力最強的是搞趣，尤其是他們的特約，如果產(chǎn)品好的話，沖榜肯定沒問題，但是他們要求比較高，所以和他們的商務(wù)搞好關(guān)系很重要，其他的幾家聯(lián)合限免效果也都還不錯。(9資源交換:主動給渠道商一些資源位，能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動，剛開始你能提供的量肯定是很少的，所以就談按天算吧，換量比較麻煩，一般也不是特別樂意做。(10廣告投放：做過一輪限免后資源交換后，有錢的可以開始做廣告投放，好的渠道不多，有米，多盟，admob算是比較優(yōu)質(zhì)的了，盡量按cpa來做,能談到3.5塊就很不錯了。手機APP營銷的成功因素：第一條因素：贈送具

16、有價值有特色的服務(wù)或產(chǎn)品。在所有的廣告當中，最強大的詞就是免費，當年的360,hotmail都是這么起來的。第二條因素：如何讓傳播更加方便快捷。在當今社會化媒體的時代，百度分享,加網(wǎng)的分享，通通要用上。必須要精簡你的營銷信息，讓他便于傳播，一定要是文本格式的。才能像火一樣迅速燃燒起來。第三條因素。利用他人的善意的動機。你一定要搞清楚別人為什么要復(fù)制你的信息，傳播你的信息能帶動他人的什么欲望？一定要把你的營銷策略搞清楚，并建立在共同的動機上面，那么你就成功了！第四條因素：利用現(xiàn)有的人脈和圈子。據(jù)研究資料表明，每個人都有50個高質(zhì)量的人脈可以利用，只要你喜歡社交，你的50個當中又能生出多少個。所以

17、說世界是很小的。要學會把你的信息傳播給你的親朋好友，就能加快信息傳播的速度、第五條因素：提前準備相當?shù)姆?wù)器，因為病毒營銷式的背后會給你帶來很多的流量，可能將擠垮你的服務(wù)器，那時候流量就白白丟失了。第六條因素：病毒式營銷要學會借刀殺人，利用別人的資源達到自己的目的。寫一些新聞投稿到大型的網(wǎng)站上，一則新聞就能引起數(shù)百家媒體和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，并造就成千上萬的讀者。利用別人的網(wǎng)頁成為你的營銷利器，消耗的是他人的資源而并非是自己的。（四）盈利模式App的市場已經(jīng)快要爆炸了，開發(fā)者如何撈錢？運營者如何掌握最新的商業(yè)模式？這些都是值得我們?nèi)ド钏嫉膯栴}。也許有人會問App的商業(yè)模式不就是''收費

18、或''免費但附廣告這兩種？，當然不只這么簡單。所以光是收費或免費，其實都還有種種衍生的組合。而這些不同的組合與變化，正是創(chuàng)業(yè)家與開發(fā)者得以由其中獲利的方式。移動互聯(lián)網(wǎng)市場的創(chuàng)業(yè)路并不好走，尤其是只做app市場的企業(yè)，需要更快速的找到適合自己的商業(yè)模式，才能不被吃掉。誰也不能一直燒錢！模式一：單純出售模式單純出售模式是最單純的盈利模式，即開發(fā)者制作App,透過AppStore或Market銷售給使用者。在這種模式中，根據(jù)“單價X銷售量=總額”公式，將單價或銷售量或兩者同時提高的方式，使所得的銷售額極大化。但假如某個App對特定族群來說是很有用的，但對于大眾來說也許不具吸引力，那么

19、即使以降低價格的戰(zhàn)略也難以贏得市場，相反，把價格定高一些，并組合促銷策略，透過正確的宣傳方式，如廣告、人員推銷等將App的相關(guān)信息適時、準確、有效地傳遞給目標市場，雖然銷售量有限，但是因為單價夠高，整體銷售額也許更有利。且因為單價高，之后還有打折促銷的空間，進一步吸引價格敏感的消費者搶便宜。模式二：廣告模式廣告模式，即APP開發(fā)商通過網(wǎng)站向廣告投放主收取相應(yīng)的廣告費用以盈利。這種單純的盈利模式，關(guān)鍵是提高網(wǎng)站流量，吸引更多的廣告主愿意支付登告廣告費用。在實際運作過程中，在廣告主與開發(fā)者之間，通過Apple或Google這兩大廣告代理投放平臺，開發(fā)者為使用者提供所求的App應(yīng)用程序，吸引大量的使

20、用者登陸網(wǎng)站下載應(yīng)用軟件，使廣告商被其中大量的人流量所吸引而愿意在App網(wǎng)站上支付廣告費用。所以，這一模式的獲利主要就是靠廣告，因此要為使用者提供合格的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，盡可能沖高App的下載量以吸引廣告主眼球。所以如果可以結(jié)合使用者有需要的服務(wù)例如信息或情報，一來需求已經(jīng)存在，二來廣告媒合效果也會更明顯。模式三：收入組合模式收入組合模式，又稱“帶路雞”模式，是單純出售模式的延伸，即為借由其中一兩項特別便宜的產(chǎn)品以吸引消費者上門，再順勢同時賣其他的產(chǎn)品給消費者。這種模式的本質(zhì)是提高店門的人流量。在App的領(lǐng)域中，開發(fā)商通過提供免費App應(yīng)用程序下載，吸引使用者眼球，使大量使用者在網(wǎng)站逗留時，將

21、與之功能相關(guān)的應(yīng)用程序羅列在使用者眼前，提高使用者的消費欲望，使使用者愿意付費購買開發(fā)者開發(fā)的多款A(yù)pp應(yīng)用軟件。這種產(chǎn)品組合模式為了讓使用者了解更多APP軟件信息，更多的是組合廣告促銷模式。模式四：持續(xù)推出更新附屬功能模式持續(xù)推出更新附屬功能模式，是指在主程序之外，持續(xù)推出可以額外付費下載的附屬功能，如游戲的新場景或是拍照軟件的新濾鏡效果等，讓收入可以持續(xù)增長。這是經(jīng)過APP軟件引入期之后，贏得了大量使用者青睞，從而延伸軟件主程序功能,或是豐富或是完善,使體驗過主程序的使用者愿意付費下載主程序新的功能。同樣的這種模式也可以讓主程序的費用是$0,再搭配廣告模式，或是運用收入組合模式的心理效果。模式五：月租費模式月租費模式是指只要使用者持續(xù)使用，隨著時間流逝就要定期付出費用?；蛘哒f，使用者在持續(xù)使用App時定期支付金額給開發(fā)者。這種模式的變形也許綁的不一定是時間，而是使用量。而訂閱內(nèi)容也會是可以運用此一模式的方式。模式六：二次運用模式二次運用模式可以理解為開發(fā)者開發(fā)的App產(chǎn)品A銷售給某些使用者之后，重新組合或修改為產(chǎn)品B之后又可以賣給另一批使用者。真實生活中最典型的例子就是漫畫雜志定期會把其中的連載集中再推出單行本，因此賣雜志時賺一次，賣單行本時又賺一次。而這種模式在App領(lǐng)域除了內(nèi)