酒店消防安全培訓(xùn)

1、消防安全培訓(xùn)消防安全培訓(xùn) Wuxi stone boutique hotel無錫金石精品酒店無錫金石精品酒店 2消防四個(gè)能力建設(shè)消防四個(gè)能力建設(shè) 檢查消除火災(zāi)隱患的能力檢查消除火災(zāi)隱患的能力 撲救初起火災(zāi)的能力撲救初起火災(zāi)的能力 組織人員疏散逃生的能力組織人員疏散逃生的能力 消防宣傳教育的能力消防宣傳教育的能力 3針對酒店實(shí)際情況來解讀針對酒店實(shí)際情況來解讀“四個(gè)能力四個(gè)能力”4檢查和消除火災(zāi)隱患的能力檢查和消除火災(zāi)隱患的能力什么叫隱患？什么叫隱患？答：隱患就是在某個(gè)條件、事物以及事件中答：隱患就是在某個(gè)條件、事物以及事件中所存在的不穩(wěn)定并且影響到個(gè)人或所存在的不穩(wěn)定并且影響到個(gè)人或 者他人安

2、全利益的因素。者他人安全利益的因素。在酒店工作中會出現(xiàn)什么樣的火災(zāi)隱患呢？在酒店工作中會出現(xiàn)什么樣的火災(zāi)隱患呢？答：答： 臥臥 床床 吸吸 煙煙 過過 載載 用用 電電5 廚廚 房房 用用 火火 違違 章章 施施 工工 挪挪 用用 設(shè)設(shè) 施施 堵堵 塞塞 通通 道道6如何消除消防安全隱患？如何消除消防安全隱患？ 堅(jiān)決按操作規(guī)程進(jìn)行工作堅(jiān)決按操作規(guī)程進(jìn)行工作 定期和不定期的進(jìn)行安全檢查定期和不定期的進(jìn)行安全檢查 發(fā)現(xiàn)你認(rèn)為不安全的隱患時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及保安部發(fā)現(xiàn)你認(rèn)為不安全的隱患時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及保安部 提醒客人注意安全提醒客人注意安全 安裝電器設(shè)備時(shí)請工程部技術(shù)人員前來安裝電器設(shè)備時(shí)請工程部技術(shù)人

3、員前來 嚴(yán)禁遮擋和挪用消防設(shè)施設(shè)備嚴(yán)禁遮擋和挪用消防設(shè)施設(shè)備 7撲救初期火災(zāi)的能力撲救初期火災(zāi)的能力初期火災(zāi)的特點(diǎn)：初期火災(zāi)的特點(diǎn)：該階段可燃物質(zhì)燃燒面積小，火該階段可燃物質(zhì)燃燒面積小，火焰不高，輻射熱不強(qiáng)，火焰不高，輻射熱不強(qiáng)，火 勢發(fā)展比較緩慢，這個(gè)勢發(fā)展比較緩慢，這個(gè)階段是滅火的最好時(shí)機(jī)階段是滅火的最好時(shí)機(jī) 如何撲滅初期火災(zāi)？如何撲滅初期火災(zāi)？陰燃：陰燃：沒有火焰的緩慢燃燒現(xiàn)象稱為陰燃。沒有火焰的緩慢燃燒現(xiàn)象稱為陰燃。 很多固體物質(zhì)，如紙張、鋸末、很多固體物質(zhì)，如紙張、鋸末、 纖維織物、纖維素板、膠乳橡膠以及纖維織物、纖維素板、膠乳橡膠以及某些多孔熱固性塑料等某些多孔熱固性塑料等 （因人

4、而異，因地制宜因人而異，因地制宜）8爆爆 燃：燃：以亞音速傳播的爆炸稱為爆燃。以亞音速傳播的爆炸稱為爆燃。 就就是封閉空間中積存的可燃是封閉空間中積存的可燃 混合物瞬間，同時(shí)燃燒，從而使封混合物瞬間，同時(shí)燃燒，從而使封閉空間內(nèi)煙氣側(cè)壓力突然升閉空間內(nèi)煙氣側(cè)壓力突然升 高的現(xiàn)象。高的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)火情你該怎么辦？發(fā)現(xiàn)火情你該怎么辦？ 1.1.立即立即 通知酒店消防中控室通知酒店消防中控室 2. 2.立即立即進(jìn)行初期滅火進(jìn)行初期滅火 9酒店消防設(shè)施設(shè)備酒店消防設(shè)施設(shè)備10組織人員疏散逃生的能力組織人員疏散逃生的能力11無錫金石精品酒店緊急疏散流程無錫金石精品酒店緊急疏散流程火警報(bào)警火警報(bào)警一級火警一級

5、火警 二級火警二級火警 三級火警三級火警 保安部保安部 酒店危機(jī)應(yīng)對小組酒店危機(jī)應(yīng)對小組 酒店危機(jī)應(yīng)對小組酒店危機(jī)應(yīng)對小組 工程部工程部 義務(wù)消防隊(duì)義務(wù)消防隊(duì) （GMGM決定是否報(bào)警）決定是否報(bào)警） 前前 臺臺 滅火滅火 開聯(lián)動開聯(lián)動 救人救人 撥打撥打119119 誤誤 報(bào)報(bào) 搶救財(cái)物搶救財(cái)物 全樓疏散全樓疏散12疏散時(shí)各主要部門工作內(nèi)容：疏散時(shí)各主要部門工作內(nèi)容：前廳部：前廳部： 整理攜帶重要票據(jù)、現(xiàn)金疏散；整理攜帶重要票據(jù)、現(xiàn)金疏散； 關(guān)閉所有電器設(shè)備；關(guān)閉所有電器設(shè)備； 打印當(dāng)日在店客人明細(xì)，到集合地點(diǎn)清點(diǎn)客人人數(shù)；打印當(dāng)日在店客人明細(xì)，到集合地點(diǎn)清點(diǎn)客人人數(shù)； 指引客人正確疏散；指引

6、客人正確疏散； 安撫客人情緒，為客人提出的問題予以幫助；安撫客人情緒，為客人提出的問題予以幫助； 安排司機(jī)隨時(shí)待命，以備不時(shí)之需。安排司機(jī)隨時(shí)待命，以備不時(shí)之需。13客房部：客房部： 樓層服務(wù)員檢查每個(gè)房間（衛(wèi)生間、衣柜）并在房間門上做記號；樓層服務(wù)員檢查每個(gè)房間（衛(wèi)生間、衣柜）并在房間門上做記號； 客房部準(zhǔn)備毛毯到集合地點(diǎn)，為客人和員工提供服務(wù)；客房部準(zhǔn)備毛毯到集合地點(diǎn)，為客人和員工提供服務(wù)； 準(zhǔn)備濕毛巾，協(xié)助客人和員工疏散和逃生；準(zhǔn)備濕毛巾，協(xié)助客人和員工疏散和逃生； 關(guān)閉電器設(shè)備，關(guān)好門窗。關(guān)閉電器設(shè)備，關(guān)好門窗。財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)部： 關(guān)閉所有電器設(shè)備；關(guān)閉所有電器設(shè)備； 整理攜帶重要票據(jù)、

7、圖章、支票現(xiàn)金等疏散到集結(jié)地點(diǎn)；整理攜帶重要票據(jù)、圖章、支票現(xiàn)金等疏散到集結(jié)地點(diǎn)； ITIT攜帶備份硬盤疏散。攜帶備份硬盤疏散。14餐飲部：餐飲部： 停止一切經(jīng)營活動，關(guān)閉電器設(shè)備和燃?xì)忾_關(guān)；停止一切經(jīng)營活動，關(guān)閉電器設(shè)備和燃?xì)忾_關(guān)； 告知每位客人和員工疏散信息；告知每位客人和員工疏散信息； 協(xié)助客人和員工疏散。協(xié)助客人和員工疏散。銷售部銷售部: : 整理攜帶主要資料疏散；整理攜帶主要資料疏散； 關(guān)閉所有電器設(shè)備，關(guān)好門窗；關(guān)閉所有電器設(shè)備，關(guān)好門窗； 協(xié)助會議客人疏散；協(xié)助會議客人疏散； 到結(jié)合地點(diǎn)安撫客人情緒，做好解釋工作。到結(jié)合地點(diǎn)安撫客人情緒，做好解釋工作。15工程部：工程部： 關(guān)閉空

8、調(diào)及非消防電力系統(tǒng)；關(guān)閉空調(diào)及非消防電力系統(tǒng)； 協(xié)助保安部做消防聯(lián)動協(xié)助保安部做消防聯(lián)動 ； 取酒店圖紙到酒店外迎接消防隊(duì)；取酒店圖紙到酒店外迎接消防隊(duì)； 告知消防隊(duì)關(guān)于酒店設(shè)施設(shè)備位置及重點(diǎn)部位情況。告知消防隊(duì)關(guān)于酒店設(shè)施設(shè)備位置及重點(diǎn)部位情況。行政人事：行政人事： 聽到消防廣播后打印當(dāng)天員工名單，到集結(jié)地點(diǎn)清點(diǎn)員工人數(shù)聽到消防廣播后打印當(dāng)天員工名單，到集結(jié)地點(diǎn)清點(diǎn)員工人數(shù) ； 派人通知及檢查各宿舍有無員工未疏散，檢查完畢后在門上做明顯派人通知及檢查各宿舍有無員工未疏散，檢查完畢后在門上做明顯標(biāo)記標(biāo)記 ； 安撫員工情緒，幫助員工處理相應(yīng)問題。安撫員工情緒，幫助員工處理相應(yīng)問題。 16消防宣傳

9、教育的能力消防宣傳教育的能力17經(jīng)典案例經(jīng)典案例20102010年年8 8月月2828日下午日下午1414點(diǎn)點(diǎn)5454分遼寧省沈陽市鐵西分遼寧省沈陽市鐵西區(qū)萬達(dá)廣場售樓處發(fā)生區(qū)萬達(dá)廣場售樓處發(fā)生火災(zāi)，造成火災(zāi)，造成1111人死亡，人死亡，7 7人受傷的嚴(yán)重后果人受傷的嚴(yán)重后果死亡人員中不但有客人死亡人員中不但有客人而且還有員工。而且還有員工。18吉林省通化市的如家快捷吉林省通化市的如家快捷酒酒店店于于20112011年年5 5月月1 1日凌晨發(fā)生日凌晨發(fā)生火災(zāi)事故火災(zāi)事故，這次火災(zāi)已經(jīng)導(dǎo)，這次火災(zāi)已經(jīng)導(dǎo)致致1010人死亡，有人死亡，有4141名受傷名受傷人。其中人。其中3 3名參與救援的消防名參與救援的消防官兵因?yàn)閾尵葌麊T負(fù)傷。官兵因?yàn)閾尵葌麊T負(fù)傷。 1920112011上半年重大火災(zāi)事故盤點(diǎn)：上半年重大火災(zāi)事故盤點(diǎn)： “113”113”長沙賓館火災(zāi)致長沙賓館火災(zāi)致1010人死亡人死亡“117”117”武漢大火致武漢大火致1414人死亡人死亡“119”119”河南花炮廠爆炸致河南花炮廠爆炸致1010人死人死2222人傷人傷“425”425”北京大興火災(zāi)致北京大興火災(zāi)致1818人死人死2424