商務英語綜合實訓實訓項目2

1、實訓項目二實訓項目二公司與產(chǎn)品介紹公司與產(chǎn)品介紹實訓方法實訓方法能力要求能力要求實訓目標實訓目標掌握公司介紹和產(chǎn)掌握公司介紹和產(chǎn)品介紹的基本方式品介紹的基本方式，能夠介紹自己熟，能夠介紹自己熟悉的某一公司及某悉的某一公司及某種產(chǎn)品。種產(chǎn)品。 每四個人一組，將每四個人一組，將班級學生分成若干班級學生分成若干組，采用互動討論組，采用互動討論、動手寫作、現(xiàn)場、動手寫作、現(xiàn)場展示、問答、電子展示、問答、電子文本上交的方式完文本上交的方式完成本章節(jié)任務。成本章節(jié)任務。 1、能抓住公司、能抓住公司和產(chǎn)品的特點進和產(chǎn)品的特點進行介紹，行文流行介紹，行文流暢沒有明顯語法暢沒有明顯語法錯誤；錯誤；2、能靈活運用

2、、能靈活運用PPT，口頭表達，口頭表達相關信息。相關信息。 一、如何介紹公司一、如何介紹公司 向投資者、合伙人、顧客或者未來的員工等介紹你的公司是公司通向成功的關鍵一步(most critical doorway to business success)。當你再投資者和合作者面前亮相，當你站在報告間開始侃侃而談的一刻，聽眾的感受將決定將來是否進一步與貴公司合作(move forward with you to the next stage)。如果你無法激發(fā)聽眾的興趣，你就沒有機會介紹貴公司的先進技術(technology)、實驗數(shù)據(jù)(test data)、產(chǎn)品展示(demo)，以及驕人的專利(

3、patents)或是精干的技術團隊(technical team)。 第一節(jié)第一節(jié) 知識鞏固知識鞏固一、如何介紹公司一、如何介紹公司 介紹公司的時侯要注意抓住聽眾的興趣，語言簡明易懂，切忌讓聽眾感到一頭霧水。介紹時要記住提到公司的名稱、國籍、總部、分支機構數(shù)量、工廠、辦公室等。無論介紹的風格如何因人而異，語氣都要真誠，最主要的是要與聽眾取得有效交流。如果能夠應用一些技巧，就能收到更好的效果。例如，調整語速、改變語調、音量等，避免自始至終語調平淡乏味。此外，必要時可使用一些肢體語言(physical gestures)來吸引聽眾的注意力(to keep your audience focused

4、 on you)。第一節(jié)第一節(jié) 知識鞏固知識鞏固二、如何制作組織結構圖二、如何制作組織結構圖第一節(jié)第一節(jié) 知識鞏固知識鞏固 組織結構圖（組織結構圖（organization chart），是最常見的表現(xiàn)雇員、職稱），是最常見的表現(xiàn)雇員、職稱和群體關系的一種圖表，它形象地反映了組織內(nèi)各機構、崗位上下左和群體關系的一種圖表，它形象地反映了組織內(nèi)各機構、崗位上下左右之間的關系。組織結構圖是組織結構的直觀反映，也是對該組織功右之間的關系。組織結構圖是組織結構的直觀反映，也是對該組織功能的一種側面詮釋。完整的組織結構圖應包含以下內(nèi)容：公司名稱、能的一種側面詮釋。完整的組織結構圖應包含以下內(nèi)容：公司名稱、

5、Logo；標題，其中應該包括；標題，其中應該包括“組織結構圖組織結構圖”字樣；發(fā)布的日期、版本字樣；發(fā)布的日期、版本；結構圖主體，以框、線、部門或崗位名稱等構成；讀圖說明、備注；結構圖主體，以框、線、部門或崗位名稱等構成；讀圖說明、備注；修改記錄；制作部門、制作人，批準人員簽名等七個部分。；修改記錄；制作部門、制作人，批準人員簽名等七個部分。 二、如何制作組織結構圖二、如何制作組織結構圖第一節(jié)第一節(jié) 知識鞏固知識鞏固 制作組織結構圖的軟件有制作組織結構圖的軟件有WORD、 VISIO、WPS OFFICE等。這些軟件等。這些軟件非常容易找到。其中，非常容易找到。其中，WORD和和WPS中，都內(nèi)

6、嵌組織結構圖制作插件工具，中，都內(nèi)嵌組織結構圖制作插件工具，但如果使用其中的繪圖工具制作，可能會更美觀一些，只是速度稍慢。但如果使用其中的繪圖工具制作，可能會更美觀一些，只是速度稍慢。VISIO軟件制作組織結構圖效率高、簡易方便，建議大家使用。軟件制作組織結構圖效率高、簡易方便，建議大家使用。三、三、FAB產(chǎn)品介紹法產(chǎn)品介紹法 介紹產(chǎn)品的角度和方法有很多種，其中介紹產(chǎn)品的角度和方法有很多種，其中FAB產(chǎn)品介紹法是目前一種較產(chǎn)品介紹法是目前一種較常用、較簡單實用的產(chǎn)品介紹方法。常用、較簡單實用的產(chǎn)品介紹方法。FAB是三個英文單詞開頭字母的組合是三個英文單詞開頭字母的組合. 1、特性（、特性（Fe

7、ature） 產(chǎn)品的特性其實就是產(chǎn)品事實狀況，比如產(chǎn)品的原材料、產(chǎn)地、設計、產(chǎn)品的特性其實就是產(chǎn)品事實狀況，比如產(chǎn)品的原材料、產(chǎn)地、設計、顏色、規(guī)格等，用眼睛能觀察到的外部信息。顏色、規(guī)格等，用眼睛能觀察到的外部信息。2、優(yōu)點（、優(yōu)點（Advantage） 產(chǎn)品的每一個特點都可以引申出產(chǎn)品的優(yōu)點，當產(chǎn)品擁有明顯的優(yōu)點產(chǎn)品的每一個特點都可以引申出產(chǎn)品的優(yōu)點，當產(chǎn)品擁有明顯的優(yōu)點后，就使產(chǎn)品具備了強大的說服力。后，就使產(chǎn)品具備了強大的說服力。3、好處（、好處（Benefit） 產(chǎn)品的特性以及優(yōu)點可以伸展為消費者購買此產(chǎn)品的好處。產(chǎn)品的特性以及優(yōu)點可以伸展為消費者購買此產(chǎn)品的好處。第一節(jié)第一節(jié) 知識

8、鞏固知識鞏固把下面關于組織結構圖的一段對話翻譯成英文。把下面關于組織結構圖的一段對話翻譯成英文。約翰：茱莉亞，那是什么？茱莉亞：哦，那是公司組織結構圖。約翰：能給我講講這個圖嗎？茱莉亞：好的。位于最上面的是董事會，董事會決定公司所有的重大事件.約翰：董事會決定董事長的人選嗎？茱莉亞：是的。約翰：總經(jīng)理做什么？茱莉亞：他管理公司，也決定副總經(jīng)理的人選。約翰：一個公司有多少副總經(jīng)理？茱莉亞：這取決于公司的大小。像福特那樣的大公司可能有幾百位副總經(jīng)理。約翰：哇，那可不少。副總經(jīng)理主要負責哪些工作呢？茱莉亞：負責軟件開發(fā)、客戶服務和市場營銷。約翰：總監(jiān)也在總經(jīng)理下面？茱莉亞：是的，除非他是董事會的董事

9、。約翰：你知道的不少??！茱莉亞：知道一點兒而已。第二節(jié)第二節(jié) 實際運用實際運用任務一任務一第二節(jié)第二節(jié) 實際運用實際運用Suggested answers for task 1John: Julia, whats that?Julia: Well, that is the chart showing our companys organizational structure. John: Could you tell me something about it?Julia: OK. On the top, it is the Board which makes all the importan

10、t decisions for the company. John: Does the Board decide who the President is? Julia: Yes. John: What does the general manager do?Julia: He runs the company. He would also pick the vice general managers.John: How many vice general managers does a company have?第二節(jié)第二節(jié) 實際運用實際運用Suggested answers for tas

11、k 1Julia: That depends on the size of the company. Big companies like Ford may have hundreds of vice general managers.John: Wow. Thats a lot. What kind of job are the vice general managers responsible for?Julia: They are generally responsible for the development of software, customer services and ma

12、rketing.John: The directors are under the general manager?Julia: Yes, unless he is in the Board of Directors.John: You already know a lot.Julia: Just a little.把下面湖南紡織品有限公司介紹翻譯為英文。把下面湖南紡織品有限公司介紹翻譯為英文。湖南紡織品有限公司 公司成立于1985年5月,經(jīng)過十多年的努力，如今已發(fā)展成為以紡織品、服裝外銷為主，兼營輕工、工藝、土畜、五礦和化工等產(chǎn)品外銷，以及集服裝生產(chǎn)、化工生產(chǎn)、房地產(chǎn)開發(fā)、汽車修理、倉儲運輸

13、等多種經(jīng)營為一體的綜合性外貿(mào)企業(yè)，業(yè)務遍及歐美等三十多個國家和地區(qū)。公司多次被湖南省政府、省直工委、省外經(jīng)貿(mào)廳（原省外經(jīng)貿(mào)委）授予創(chuàng)匯、創(chuàng)利“雙十強企業(yè)”、“雙文明建設單位”、“外貿(mào)先進工作單位”等多種榮譽稱號；連續(xù)多年名列全國進出口總額最大 500強企業(yè)之一；連續(xù)多年被中行湖南省分行評為特級資信（AAA）企業(yè)。 公司主要經(jīng)營的品種有：各種支數(shù)的棉紗、T/C紗；各種規(guī)格的坯、漂、花色布；棉、麻、化纖及其混紡的男女童各種針織內(nèi)外衣；全棉毛巾、浴巾、方巾；全棉中西式床單；全棉、麻棉、棉/化纖混紡、毛呢和其它織物面料的各式男女襯衣、夾克衫、牛仔褲、西褲、工作服、套裝、連衣裙、繡衣、西服、童裝等。 我

14、們熱情歡迎各方朋友與我們進行平等互利的友好往來，我們的工作格言是：“誠信、真摯、互利”。第二節(jié)第二節(jié) 實際運用實際運用任務二任務二第二節(jié)第二節(jié) 實際運用實際運用Suggested answers for task 2Hunan Textiles Imp. & Exp. CorporationSince its founding in May 1985, through dozen years development, Hunan Textiles Imp. & Exp. Corporation has become one large multiple enterprise d

15、ealing in import and export of mainly textiles and garments, also light industrial products, arts and crafts, native produce and animal by-products, metals and minerals, chemicals etc., with business range over more that 30 countries and regions. The corporation also expand its business scope to gar

16、ment processing, chemicals production, real estate, warehousing and others. The Corporation has, many times received form the Government honors of Double Excellent in Export and Profit, Advanced Enterprise in the Construction of Two Civilizations, Progressive Unit in Foreign Trade. Many years succes

17、sively its export value ranks one of the 500 biggest in the country. It was elected by Bank of China Hunan Branch the AAA credit enterprise every year. 第二節(jié)第二節(jié) 實際運用實際運用Suggested answers for task 2Our main products for export are: various counts of cotton yarn, T/C yarn, R/C yarn, acrylic yarn and oth

18、er kind of yarn; various kind of grey, bleached, dyed and printed fabrics; various types and styles of knitted underwear and outer garments of 100% cotton, 100% ramie and chemical fiber; 100% cotton face towels, bath towels and terry face cloth; bed sheets of Chinese and western style; bed sheet set

19、 of various sizes and specification; various types and styles of mens, ladies and childrens shirts, blouses, jackets, jeans, trousers, pants, overalls, dresses, skirts, suits and others.Business contacts from all over the world are cordially welcome. Integrity, Sincerely, Mutual Benefit is our busin

20、ess motto.第三節(jié)第三節(jié) 職場任務職場任務任務一任務一（一）以小組為單位，為你所熟悉的公司制作一張組織結構圖，（一）以小組為單位，為你所熟悉的公司制作一張組織結構圖，（二）以對話的形式介紹此公司的組織結構。（二）以對話的形式介紹此公司的組織結構。（三）教師點評。（三）教師點評。 第二節(jié)第二節(jié) 實際運用實際運用Suggested answers for task 1X e r o x Corporation Production DepartmentS a l e s DepartmentR e s e a r c h & Development SectionMaintenan

21、ce SectionAdvertising SectionAfter-sales Section S h i p p i n g Department M a i l i n g DepartmentFinancial Department H u m a n Resources DepartmentRecruitment SectionEmployee T r a i n i n g Section第二節(jié)第二節(jié) 實際運用實際運用Suggested answers for task 1A: How many departments are there in Xerox Corporation,

22、 Mr. Allen? B: Weve got six. First of all is Production Department, which of course deals with producing the products. It is also responsible for the research and development of new products. A: I see, and then?B: Then theres the Sales Department, who do all the buying, selling, preparation and appr

23、oval of contract. They have to meet customers and suppliers and do all the commodity exchange work. After that, there is the Shipping Department. Theyre dealing in dispatch and receipt of consignments.A: Why only shipping, what about air freight?B: I am glad you mention that. Of course, we often sen

24、d goods by air. The name “shipping” is historical; nowadays it should be “transport”.第二節(jié)第二節(jié) 實際運用實際運用Suggested answers for task 1A: What are the responsibilities of the Mailing Department?B: They deal with all the cables and telexes, as well as the dispatching of letters and parcels. Mrs. Smith is in

25、 charge; you are bound to meet her, though you wont actually work in her department.A: And your fifth department, I suppose, is Financial Department?B: Thats right. This department probably saves the firm as much money as Sales makes.A: How can they do that, just by book-keeping?B: Oh, I expect they

26、 do a lot of other things besides keeping the books, and dont forget exchange rates. The Financial Department does all the covering of forward exchange; very important in our business.A: And the final one is the Human Resources Department, am I right? B: Yes, you are right. A: I suppose they are in

27、charge of the training of the new employees.B: Besides this, they are responsible for the recruitment of new employees.A: I see. Thank you for telling me all of these. 第三節(jié)第三節(jié) 職場任務職場任務任務二任務二（一）學生每（一）學生每3人一組，任意選擇一家企業(yè)，根據(jù)其中文基本介紹，做出英文人一組，任意選擇一家企業(yè)，根據(jù)其中文基本介紹，做出英文PPT。（二）現(xiàn)場做（二）現(xiàn)場做presentation，每人講述一部分，使之形成一個整

28、體。，每人講述一部分，使之形成一個整體。（三）現(xiàn)場回答同學和老師的相關問題。（三）現(xiàn)場回答同學和老師的相關問題。（四）教師點評。（四）教師點評。第二節(jié)第二節(jié) 實際運用實際運用Suggested answers for task 2Italy Sidano (International) Home textile & Technology Co., Ltd is a prior manufactory in home textile area. Its a professional enterprise which is combined with developing, designi

29、ng, manufacturing and marketing. Besides, it has formed its own brand-advantage. With its corporate headquarters set in Hong Kong, Nantong Sidano Home textile Co., Ltd is authorized of charging manufacturing and marketing affairs in Greater China. Meanwhile, Sidano Home textile has invested 50 milli

30、on RMB to built a new manufacturing base in the most well-known home textile center-Nantong Dieshiqiao World Home textile Center, which includes 4000 workshop, warehouse, 500 classical new products exhibition room, living district, entertaining district, etc. Basing on this, it echoes with Wuhan man

31、ufacturing base in Central China and has formed a leading industry zone in home textile area which owns a full industry chain including developing, designing, manufacturing, physical distributing, marketing and training.第三節(jié)第三節(jié) 職場任務職場任務任務三任務三（一）以小組為單位，向全班同學介紹一款你所喜愛的電子產(chǎn)品。（一）以小組為單位，向全班同學介紹一款你所喜愛的電子產(chǎn)品。（二）以（二）以PPT或視頻的方式輔助說明產(chǎn)品特性及優(yōu)勢。記住：一定要激起其或視頻的方式輔助說明產(chǎn)品特性及優(yōu)勢。記住：一定要激起其他同學的購買欲，他們對你產(chǎn)品的喜愛程度決定了你們產(chǎn)品介紹的成敗。他同學的購買欲，他們對你產(chǎn)品的喜愛程度決定了你們產(chǎn)品介紹的成敗。（三）