第一章貨代概述

1、國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院還記得上次介紹的幾位貨代前輩嗎？還記得上次介紹的幾位貨代前輩嗎？哪位給你留下的印象最深？哪位給你留下的印象最深？第一章第一章 國(guó)際貨代概述（國(guó)際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講是否考慮過(guò)在貨代行業(yè)打拼？是否考慮過(guò)在貨代行業(yè)打拼？復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院你知道國(guó)際貨代行業(yè)的坎坷歷程嗎？你知道國(guó)際貨代行業(yè)的坎坷歷程嗎？你知道什么叫貨運(yùn)代理嗎？你知道什么叫貨運(yùn)代理嗎？第一章第一章 國(guó)際貨代概述（國(guó)際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講你關(guān)心貨代人的收入來(lái)源嗎

2、？你關(guān)心貨代人的收入來(lái)源嗎？你想知道這個(gè)行業(yè)如何管理嗎？你想知道這個(gè)行業(yè)如何管理嗎？問(wèn)題問(wèn)題國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一、行業(yè)演進(jìn)一、行業(yè)演進(jìn)二、概念及業(yè)務(wù)范圍二、概念及業(yè)務(wù)范圍第一章第一章 國(guó)際貨代概述（國(guó)際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講三、行業(yè)管理三、行業(yè)管理四、貨代責(zé)任險(xiǎn)四、貨代責(zé)任險(xiǎn)問(wèn)題問(wèn)題國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一、行業(yè)演進(jìn)一、行業(yè)演進(jìn)從公元從公元1010世紀(jì)起，國(guó)際運(yùn)輸代理開(kāi)始在歐洲世紀(jì)起，國(guó)際運(yùn)輸代理開(kāi)始在歐洲出現(xiàn)了。起初只是一個(gè)傭金代理，代表進(jìn)出出現(xiàn)了。起初只是一個(gè)傭金代理

3、，代表進(jìn)出口商進(jìn)行貨物的裝卸、儲(chǔ)存、運(yùn)輸，收取貨口商進(jìn)行貨物的裝卸、儲(chǔ)存、運(yùn)輸，收取貨款，并從中取得傭金的角色，這也就是早期款，并從中取得傭金的角色，這也就是早期國(guó)際貨運(yùn)代理商所扮演的角色。國(guó)際貨運(yùn)代理商所扮演的角色。第一章第一章 國(guó)際貨代概述（國(guó)際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一、行業(yè)演進(jìn)一、行業(yè)演進(jìn)第一章第一章 國(guó)際貨代概述（國(guó)際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院我國(guó)貨代發(fā)展歷程我國(guó)貨代發(fā)展歷程第一章第一章 國(guó)際貨代概述（國(guó)際貨

4、代概述（2）國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院二、概念及業(yè)務(wù)范圍二、概念及業(yè)務(wù)范圍居間人、代理人，居間人、代理人，收取服務(wù)報(bào)酬收取服務(wù)報(bào)酬狹義狹義獨(dú)立獨(dú)立經(jīng)營(yíng)人經(jīng)營(yíng)人廣義廣義第一章第一章 國(guó)際貨代概述（國(guó)際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)范圍相關(guān)代理服務(wù)相關(guān)代理服務(wù)貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)無(wú)船、多式服務(wù)無(wú)船、多式服務(wù)特殊貨運(yùn)服務(wù)特殊貨運(yùn)服務(wù)國(guó)際物流業(yè)務(wù)國(guó)際物流業(yè)務(wù)保險(xiǎn)兼業(yè)代理保險(xiǎn)兼業(yè)代理報(bào)關(guān)代理報(bào)關(guān)代理報(bào)檢代理報(bào)檢代理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)人、代理人代理人海、陸、海、陸、空

5、空租船、訂艙、租船、訂艙、拆裝箱拆裝箱無(wú)船承運(yùn)人、無(wú)船承運(yùn)人、多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人無(wú)船承運(yùn)業(yè)務(wù)、無(wú)船承運(yùn)業(yè)務(wù)、多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)國(guó)際國(guó)際快遞快遞國(guó)際展國(guó)際展品運(yùn)輸品運(yùn)輸危險(xiǎn)品危險(xiǎn)品運(yùn)輸運(yùn)輸冷藏品冷藏品運(yùn)輸運(yùn)輸國(guó)際國(guó)際快遞快遞第三方經(jīng)營(yíng)人第三方經(jīng)營(yíng)人國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院二、概念二、概念代理費(fèi)的計(jì)收代理費(fèi)的計(jì)收代理費(fèi)代理費(fèi)貨主貨主貨主貨主高運(yùn)價(jià)高運(yùn)價(jià)當(dāng)事人型當(dāng)事人型貨代貨代低運(yùn)價(jià)低運(yùn)價(jià)代理人型代理人型貨代貨代船公司等船公司等第一章第一章 國(guó)際貨代概述（國(guó)際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫

6、商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三、行業(yè)管理三、行業(yè)管理備案制備案制名稱(chēng)限制名稱(chēng)限制注冊(cè)資本注冊(cè)資本行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)向當(dāng)?shù)毓ど讨鞴懿块T(mén)注冊(cè)向當(dāng)?shù)毓ど讨鞴懿块T(mén)注冊(cè)寫(xiě)明是寫(xiě)明是“物流物流”類(lèi)公司類(lèi)公司海洋：海洋：500500萬(wàn)；萬(wàn)；空運(yùn)：空運(yùn)：300300萬(wàn)；陸運(yùn)：萬(wàn)；陸運(yùn)：200200萬(wàn)萬(wàn)FIATAFIATA、 CIFACIFA國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院注冊(cè)內(nèi)資貨代公司所需材料：注冊(cè)內(nèi)資貨代公司所需材料：1 1、提供公司名稱(chēng)（最好為多個(gè)）、提供公司名稱(chēng)（最好為多個(gè)） 2 2、法人、股東身份證原件及聯(lián)系方式（包括固定電話，、法人、股東身份證原件及聯(lián)

7、系方式（包括固定電話， 手機(jī)及家庭住址）手機(jī)及家庭住址） 3 3、財(cái)務(wù)身份證、會(huì)計(jì)上崗證復(fù)印件及聯(lián)系方式（包括、財(cái)務(wù)身份證、會(huì)計(jì)上崗證復(fù)印件及聯(lián)系方式（包括 固定電話，手機(jī)及家庭住址）固定電話，手機(jī)及家庭住址） 4 4、注冊(cè)地租房合同原件，產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件（一式三份）、注冊(cè)地租房合同原件，產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件（一式三份）（蓋產(chǎn)權(quán)人紅章）（蓋產(chǎn)權(quán)人紅章）國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院注冊(cè)內(nèi)資貨代公司一般流程：約需兩個(gè)半月注冊(cè)內(nèi)資貨代公司一般流程：約需兩個(gè)半月1 1、企業(yè)查名（、企業(yè)查名（5 5個(gè)工作日）個(gè)工作日）2 2、銀行開(kāi)驗(yàn)資賬戶（、銀行開(kāi)驗(yàn)資賬戶（2-32-3

8、個(gè)工作日）個(gè)工作日）3 3、出驗(yàn)資報(bào)告、出驗(yàn)資報(bào)告4 4、工商注冊(cè)（、工商注冊(cè)（5 5個(gè)工作日）個(gè)工作日）5 5、辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證（、辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證（5 5個(gè)工作日）個(gè)工作日）6 6、申請(qǐng)國(guó)際貨代備案表（、申請(qǐng)國(guó)際貨代備案表（3 3個(gè)工作日）個(gè)工作日）7 7、辦理外匯備案登記（當(dāng)場(chǎng)?。?、辦理外匯備案登記（當(dāng)場(chǎng)?。? 8、稅務(wù)登記（、稅務(wù)登記（7 7個(gè)工作日）個(gè)工作日）9 9、發(fā)票購(gòu)用印制簿申領(lǐng)、發(fā)票購(gòu)用印制簿申領(lǐng)+ +發(fā)票核定（發(fā)票核定（2020個(gè)工作日）個(gè)工作日）1010、網(wǎng)上電子報(bào)稅方式申請(qǐng)（、網(wǎng)上電子報(bào)稅方式申請(qǐng)（2020個(gè)工作日）個(gè)工作日）1111、銀行開(kāi)基本戶或納稅戶（、銀行開(kāi)

9、基本戶或納稅戶（1010個(gè)工作日）個(gè)工作日）國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院誰(shuí)的名字最好聽(tīng)？誰(shuí)的名字最好聽(tīng)？以下是以下是20112011年度中國(guó)貨代百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的一部分年度中國(guó)貨代百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的一部分1 1、1 1中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司 1031125241031125242 2、27 27 上海遠(yuǎn)天船務(wù)有限公司上海遠(yuǎn)天船務(wù)有限公司 224855 224855 3 3、31 31 寧波雅戈?duì)枃?guó)際貿(mào)易運(yùn)輸有限公司寧波雅戈?duì)枃?guó)際貿(mào)易運(yùn)輸有限公司 198518 198518 4 4、33 33 廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸

10、集團(tuán)有限公司 186327 186327 5 5、35 35 中鐵國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)有限公司中鐵國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)有限公司 165507 165507 6 6、41 41 無(wú)錫中旅新僑國(guó)際貨運(yùn)（代理）有限責(zé)任公司無(wú)錫中旅新僑國(guó)際貨運(yùn)（代理）有限責(zé)任公司 125260 125260 7 7、43 43 中海集裝箱運(yùn)輸浙江有限公司中海集裝箱運(yùn)輸浙江有限公司 119559 119559 8 8、44 44 深圳市遞四方速遞有限公司深圳市遞四方速遞有限公司 116157 116157 9 9、54 54 環(huán)發(fā)訊通（天津）國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司環(huán)發(fā)訊通（天津）國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司 83078 83078 1010、5

11、6 56 東方中天東方中天( (河南河南) )航空服務(wù)有限公司航空服務(wù)有限公司 80151 80151 1111、84 84 重慶美聯(lián)國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸（集團(tuán)）有限公司重慶美聯(lián)國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸（集團(tuán)）有限公司 47153 47153 國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院補(bǔ)充：國(guó)際貨代與物流的區(qū)別補(bǔ)充：國(guó)際貨代與物流的區(qū)別國(guó)際貨代國(guó)際貨代現(xiàn)代物流現(xiàn)代物流貨物運(yùn)輸貨物運(yùn)輸進(jìn)出口進(jìn)出口單證制作單證制作進(jìn)出口進(jìn)出口報(bào)關(guān)、報(bào)檢報(bào)關(guān)、報(bào)檢

12、流通加工流通加工貨物配送、分撥貨物配送、分撥軟件服務(wù)軟件服務(wù)硬件服務(wù)硬件服務(wù)國(guó)際貨代包含于現(xiàn)代物流中國(guó)際貨代包含于現(xiàn)代物流中國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理案例導(dǎo)入案例導(dǎo)入：1.20081.2008年香港某貨代受委托，將年香港某貨代受委托，將3535包中國(guó)絲綢分別裝包中國(guó)絲綢分別裝入集裝箱運(yùn)往日本某港和意大利某港。入集裝箱運(yùn)往日本某港和意大利某港。因裝箱人員疏忽，錯(cuò)將兩港貨對(duì)調(diào)，使日客戶急需貨因裝箱人員疏忽，錯(cuò)將兩港貨對(duì)調(diào)，使日客戶急需貨不能按時(shí)收，要求空運(yùn)速將貨運(yùn)至，否則整批貨無(wú)法不能按時(shí)收，要求空運(yùn)速將

13、貨運(yùn)至，否則整批貨無(wú)法出售，影響更嚴(yán)重。出售，影響更嚴(yán)重。為減客戶損失，貨代將貨空運(yùn)到日，另將誤運(yùn)到日的為減客戶損失，貨代將貨空運(yùn)到日，另將誤運(yùn)到日的貨運(yùn)到意大利。產(chǎn)生兩票貨重復(fù)運(yùn)輸費(fèi)用共計(jì)貨運(yùn)到意大利。產(chǎn)生兩票貨重復(fù)運(yùn)輸費(fèi)用共計(jì)1400014000多港元。多港元。問(wèn)：責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)？若投保責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)人是否要賠付？問(wèn)：責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)？若投保責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)人是否要賠付？理由何在？如果保險(xiǎn)人要賠付，那么賠多少？理由何在？如果保險(xiǎn)人要賠付，那么賠多少？國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 鑒于該貨運(yùn)代理投保了責(zé)任險(xiǎn),且保單附加條款A(yù)明確規(guī)定:本保單承保范圍延伸至由于錯(cuò)運(yùn)貨

14、物所產(chǎn)生的重復(fù)運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用及開(kāi)支,只要不是被保險(xiǎn)人及其雇員的故意或明知造成的。根據(jù)保單條款的上述規(guī)定,在貨運(yùn)代理賠付了委托人后,保險(xiǎn)公司賠償貨運(yùn)代理所承擔(dān)的全部損失。國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 從本案的索賠過(guò)程,我們可以總結(jié)出:一是承保范圍內(nèi)的責(zé)任保險(xiǎn)公司予以賠償。由于造成本案錯(cuò)運(yùn)的責(zé)任完全在承保范圍之內(nèi),因此,保險(xiǎn)公司給予了全額賠償。二是貨物錯(cuò)運(yùn)后,被保險(xiǎn)人采取的補(bǔ)救措施一定要及時(shí)、合理,既不可不采取任何措施,使損失繼續(xù)擴(kuò)大,也不可采取不合理措施,使費(fèi)用增大。被保險(xiǎn)人在采取措施之前,最好征得保險(xiǎn)公司的意見(jiàn),尤其是在改變運(yùn)輸方式、加大費(fèi)用支出的情況下

15、,以免事后向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)產(chǎn)生糾紛或得不到全部賠償。 國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理案例導(dǎo)入案例導(dǎo)入：2. 2.某貨代作為無(wú)船承運(yùn)人承運(yùn)一批貨物，從新加坡運(yùn)抵某貨代作為無(wú)船承運(yùn)人承運(yùn)一批貨物，從新加坡運(yùn)抵倫敦，并簽發(fā)了提單，該提單符合信用證要求。倫敦，并簽發(fā)了提單，該提單符合信用證要求。貨代將實(shí)際承運(yùn)人簽發(fā)的海運(yùn)提單交給倫敦代理人，貨代將實(shí)際承運(yùn)人簽發(fā)的海運(yùn)提單交給倫敦代理人，并指示一定要憑無(wú)船承運(yùn)人提單換海運(yùn)提單。并指示一定要憑無(wú)船承運(yùn)人提單換海運(yùn)提單。但由于該代理人過(guò)失，在未收到無(wú)船承運(yùn)人提單情況但由

16、于該代理人過(guò)失，在未收到無(wú)船承運(yùn)人提單情況下，將海運(yùn)提單交給了收貨人。結(jié)果收貨人提貨后，下，將海運(yùn)提單交給了收貨人。結(jié)果收貨人提貨后，拒付運(yùn)費(fèi)和貨款。拒付運(yùn)費(fèi)和貨款。于是發(fā)貨人為索賠貨價(jià)向無(wú)船承運(yùn)人起訴。于是發(fā)貨人為索賠貨價(jià)向無(wú)船承運(yùn)人起訴。問(wèn)：無(wú)船承運(yùn)人是否要賠付？若投保責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)人問(wèn)：無(wú)船承運(yùn)人是否要賠付？若投保責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)人是否要賠付？理由何在？在索賠過(guò)程中貨代要注意哪是否要賠付？理由何在？在索賠過(guò)程中貨代要注意哪些問(wèn)題？些問(wèn)題？國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 本案無(wú)船承運(yùn)人的倫敦代理人未按其指示行事,如果這一行為確屬偶然,即是由于“疏忽或過(guò)失

17、”所致,則在查清責(zé)任之后責(zé)任保險(xiǎn)人應(yīng)予受理。即使代理人的行為帶有欺詐性質(zhì)且為故意,只要無(wú)船承運(yùn)人能證明他自己并非為欺詐的一方,責(zé)任保險(xiǎn)人就應(yīng)接受該賠償。 國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院案例導(dǎo)入案例導(dǎo)入：3.20093.2009年年1010月，某貨代在碼頭誤將一月，某貨代在碼頭誤將一2020英尺集裝箱交給英尺集裝箱交給某拖車(chē)公司運(yùn)往內(nèi)地，并于次日通過(guò)海關(guān)到達(dá)收貨人某拖車(chē)公司運(yùn)往內(nèi)地，并于次日通過(guò)海關(guān)到達(dá)收貨人廠房，拆箱后發(fā)現(xiàn)不符。廠房，拆箱后發(fā)現(xiàn)不符。經(jīng)向口岸海關(guān)解釋并提供有關(guān)證據(jù)，辦理了出關(guān)手續(xù)，經(jīng)向口岸海關(guān)解釋并提供有關(guān)證據(jù)，辦理了出關(guān)手續(xù)，將貨拖回

18、香港。后把真正屬內(nèi)地收貨人的集裝箱發(fā)給將貨拖回香港。后把真正屬內(nèi)地收貨人的集裝箱發(fā)給收貨人。對(duì)調(diào)產(chǎn)生額外費(fèi)用收貨人。對(duì)調(diào)產(chǎn)生額外費(fèi)用5 5萬(wàn)元。萬(wàn)元。問(wèn)：這問(wèn)：這5 5萬(wàn)元是否都要貨代來(lái)承擔(dān)？若貨代投保了責(zé)任萬(wàn)元是否都要貨代來(lái)承擔(dān)？若貨代投保了責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)人是否要賠付？理由何在？保險(xiǎn)人應(yīng)如何賠險(xiǎn)，保險(xiǎn)人是否要賠付？理由何在？保險(xiǎn)人應(yīng)如何賠付？付？四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 貨運(yùn)代理與拖車(chē)公司協(xié)商解決,各自承擔(dān)一半,即2.5萬(wàn)元人民幣的損失。貨運(yùn)代理賠付后,依據(jù)責(zé)任險(xiǎn)保單條款向保險(xiǎn)公司提出索賠。 分析此

19、案,造成這一損失的原因有兩個(gè)方面:一方面,貨運(yùn)代理有過(guò)失,將集裝箱錯(cuò)交給拖車(chē)公司;另一方面,拖車(chē)公司的司機(jī)也有責(zé)任,即當(dāng)收到集裝箱時(shí),未仔細(xì)核對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。因此,雙方各承擔(dān)一半損失。而國(guó)際貨運(yùn)代理根據(jù)其投保的責(zé)任險(xiǎn)條款,該錯(cuò)交貨物所引起的損失屬責(zé)任險(xiǎn)承保范圍,因此,在扣除免賠額(如有)后可以從保險(xiǎn)公司獲得應(yīng)有的賠償。 國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一、貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性一、貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性服務(wù)鏈長(zhǎng)，每一環(huán)節(jié)都可能服務(wù)鏈長(zhǎng)，每一環(huán)節(jié)都可能可能造成損失，也可能帶來(lái)利潤(rùn)可能造成損失，也可能帶來(lái)利潤(rùn)非常嚴(yán)重后果和巨大經(jīng)濟(jì)損失非常嚴(yán)重后果和巨大經(jīng)濟(jì)損

20、失四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 如何積極采取有效對(duì)策如何積極采取有效對(duì)策 避免和降低風(fēng)險(xiǎn)避免和降低風(fēng)險(xiǎn)四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院二、風(fēng)險(xiǎn)管理的措施二、風(fēng)險(xiǎn)管理的措施（一）預(yù)防措施（一）預(yù)防措施（二）補(bǔ)救措施（二）補(bǔ)救措施建立健全內(nèi)部規(guī)章建立健全內(nèi)部規(guī)章對(duì)從業(yè)人員培訓(xùn)對(duì)從業(yè)人員培訓(xùn)對(duì)貨主考察資信對(duì)貨主考察資信往來(lái)文件加蓋印章往來(lái)文件加蓋印章1 1、投保責(zé)任險(xiǎn)、投保責(zé)任險(xiǎn)2 2、與貨主談判、與貨主談判四、國(guó)際貨代責(zé)

21、任風(fēng)險(xiǎn)管理四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院貨代為什么要投保責(zé)任險(xiǎn)？貨代為什么要投保責(zé)任險(xiǎn)？ 是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的有效途徑；是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的有效途徑；可以緩解與客戶的責(zé)任糾紛矛盾，維護(hù)貨主關(guān)系可以緩解與客戶的責(zé)任糾紛矛盾，維護(hù)貨主關(guān)系的穩(wěn)定；的穩(wěn)定；是避免代位賠償損失的有效手段；是避免代位賠償損失的有效手段；有利于增加攬貨機(jī)會(huì)。有利于增加攬貨機(jī)會(huì)。四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院A A、責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容、責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容錯(cuò)誤與遺漏錯(cuò)誤與遺漏倉(cāng)管中的疏忽倉(cāng)

22、管中的疏忽貨損貨差責(zé)任不清貨損貨差責(zé)任不清遲延或未授權(quán)發(fā)貨遲延或未授權(quán)發(fā)貨四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院錯(cuò)誤與遺漏遲延或未授權(quán)發(fā)貨1 1、雖有指示但未能投?；蛲侗ｎ?lèi)別、雖有指示但未能投?；蛲侗ｎ?lèi)別有誤；有誤；1 1、部分貨未發(fā)運(yùn)；、部分貨未發(fā)運(yùn)；2 2、遲延報(bào)關(guān)或報(bào)關(guān)單內(nèi)容繕制有誤；、遲延報(bào)關(guān)或報(bào)關(guān)單內(nèi)容繕制有誤；2 2、港口提貨不及時(shí)；、港口提貨不及時(shí)；3 3、發(fā)運(yùn)到錯(cuò)誤目的地；、發(fā)運(yùn)到錯(cuò)誤目的地；3 3、未及時(shí)通知收提貨；、未及時(shí)通知收提貨；4 4、選擇運(yùn)輸工具、承運(yùn)人有誤；、選擇運(yùn)輸工具、承運(yùn)人有誤

23、；4 4、違反指示交貨或未經(jīng)授權(quán)發(fā)貨；、違反指示交貨或未經(jīng)授權(quán)發(fā)貨；5 5、再次出口未辦理退還關(guān)稅和其他、再次出口未辦理退還關(guān)稅和其他稅務(wù)必要手續(xù)稅務(wù)必要手續(xù)5 5、交貨但未收取貨款（以交貨付款、交貨但未收取貨款（以交貨付款條件條件 成交時(shí)）。成交時(shí)）。6 6、保留向船方、港方、國(guó)內(nèi)儲(chǔ)運(yùn)部、保留向船方、港方、國(guó)內(nèi)儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)、承運(yùn)單位及有關(guān)部門(mén)追償權(quán)遺門(mén)、承運(yùn)單位及有關(guān)部門(mén)追償權(quán)遺漏；漏；7 7、不顧保單有關(guān)說(shuō)明而產(chǎn)生遺漏；、不顧保單有關(guān)說(shuō)明而產(chǎn)生遺漏；8 8、所交貨違反保單說(shuō)明。、所交貨違反保單說(shuō)明。四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)

24、學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 B B、責(zé)任保險(xiǎn)也有不予承保的時(shí)候，比如：、責(zé)任保險(xiǎn)也有不予承保的時(shí)候，比如：（1 1）在承保期間以外發(fā)生的危險(xiǎn)或事故不予承保；）在承保期間以外發(fā)生的危險(xiǎn)或事故不予承保；（2 2）索賠時(shí)間超承保條例或法律規(guī)定時(shí)效；）索賠時(shí)間超承保條例或法律規(guī)定時(shí)效；（3 3）合同或公司條例中規(guī)定的除外條款及不在承保范圍內(nèi)的貨代損失；）合同或公司條例中規(guī)定的除外條款及不在承保范圍內(nèi)的貨代損失；（4 4）違法行為造成的后果；）違法行為造成的后果；（5 5）蓄意或故意行為；）蓄意或故意行為；（6 6）不可抗力；）不可抗力；（7 7）核燃料或核燃料爆炸所致；）核燃料或核燃料爆炸所致；（8 8）超出保險(xiǎn)合同關(guān)于賠償限額規(guī)定的部分；）超出保險(xiǎn)合同關(guān)于賠償限額規(guī)定的部分；（9 9）擅自賠付對(duì)方，可能得不到賠償或得不到全部賠償。）擅自賠付對(duì)方，可能得不到賠償或得不到全部賠償。四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理四、國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院C C、責(zé)任保險(xiǎn)的方式、責(zé)任保險(xiǎn)的方式有限責(zé)任保險(xiǎn)有限責(zé)任保險(xiǎn)完全法律責(zé)任保險(xiǎn)完全法律責(zé)任保險(xiǎn)據(jù)據(jù)CIFACIFA標(biāo)準(zhǔn)交易條件，標(biāo)準(zhǔn)交易條件，