輿情監(jiān)控分析整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術及信息智能處理技術課程PPT實施課件

1、 PUBLIC OPINION MONITORING輿情監(jiān)控分析整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術及信息智能處理技術通過對互聯(lián)網(wǎng) 海量信息自動抓取主題檢測、專題聚焦，實現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求輿情監(jiān)控分析形成簡報、報告、圖表 等分析結果為客戶全面掌握群眾思想動態(tài)做出正確輿論引導，提供分析依據(jù)。010203提 供 分 析 依 據(jù)提 供 分 析 依 據(jù)形成簡報形成簡報輿情監(jiān)控分析互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至43.3%,其中20歲以上截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.13億根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)的統(tǒng)計互聯(lián)網(wǎng)普及互聯(lián)網(wǎng)普及網(wǎng)民規(guī)模網(wǎng)民規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)絡輿情監(jiān)控分析信息多元方式

2、互動新聞評論社會輿情網(wǎng)民占80%o隨著因特網(wǎng)在全球范圍內的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡媒體已被公 認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”網(wǎng)絡成為反映社會輿 情的主要載體之一。輿情監(jiān)控分析網(wǎng)絡環(huán)境下的輿情信息的主要來源有：新聞評論BBS、博客、聚合新聞(RSS)o網(wǎng)絡輿情表達快捷信息多元，方式互動, 具備傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢。直接 性，通過BBS,新聞點評和博客網(wǎng)站，網(wǎng)民可以立即發(fā)表意見第一第一第二第二第三第三第四第四輿情監(jiān)控分析開放性虛開放性虛擬性擬性網(wǎng)絡的開放性和虛擬性，決定了網(wǎng)絡輿情具有以下特點：直接性，通過BBS,新聞點評和博客網(wǎng)站，網(wǎng)民可以立即發(fā)表意見，下情直 接上達，民意表達更加暢通；突發(fā)性

3、，網(wǎng)絡輿論的形成往往非常迅速博客網(wǎng)站非常迅速更加暢通網(wǎng)絡輿情網(wǎng)絡輿論發(fā)表意見輿情監(jiān)控分析熱點事件身份隱蔽發(fā)泄情緒一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿 論的導火索偏差性，由于發(fā)言者身份隱蔽，并且缺少規(guī)則限制和 有效監(jiān)督網(wǎng)絡自然成為一些網(wǎng)民發(fā)泄情緒的空間。在現(xiàn)實生活中遇 到挫折輿情監(jiān)控分析社會問題灰色言論片面認識得以宣泄對社會問題片面認識等等，都會利用網(wǎng)絡得以宣泄。因此在網(wǎng) 絡上更容易出現(xiàn)庸俗、灰色的言論。由于互聯(lián)網(wǎng)有越來越多的網(wǎng)民樂意通過BBS論壇、博客、新聞跟 貼/轉貼等渠道來表達觀點傳播思想。如果引導不善輿情監(jiān)控分析6S的對于企業(yè)的作用，總結起來有以下幾點：社會問題社

4、會問題對社會問題片面認識等等，都會利用網(wǎng)絡得以宣泄。因此在網(wǎng) 絡上更容易出現(xiàn)庸俗、灰色的言論。網(wǎng)絡輿情網(wǎng)絡輿情負面網(wǎng)絡輿情將 對社會公共安全形成威脅。對我們來說，加強對網(wǎng)絡輿論的及時監(jiān)測、 有效引導，以及對網(wǎng)絡輿論危機的積極化解社會穩(wěn)定社會穩(wěn)定對維護社會穩(wěn)定、促進 國家發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義，也是創(chuàng)建和諧社會的應有內涵。通過 對網(wǎng)頁、論壇、博客輿情監(jiān)控分析新聞評論信息的深度搜索和挖掘，實時對突發(fā) 公共衛(wèi)生事件的媒體報道和公眾輿論信息進行匯聚和統(tǒng)計分析，使我 們應急辦人員能夠及時了解社會公眾的聲音，每天自動生成輿情監(jiān)測 專報，上報相關領導，為領導決策提供準確、全面的信息。上報相關領導了解社會公眾

5、的聲音全面的信息自動生成輿情監(jiān)測專報輿情監(jiān)控分析自動24小時采集網(wǎng)絡媒體發(fā)布的網(wǎng)絡新聞、BBS論壇信息、博客內容信 息，輿情釆集用戶只需輸入一個待釆集的目標網(wǎng)址即可實現(xiàn)圖文結合釆集到本地。網(wǎng)絡網(wǎng)絡新聞新聞網(wǎng)頁釆集模塊在互聯(lián)網(wǎng)上不斷采集新聞信息網(wǎng)頁網(wǎng)頁釆釆集集并對這些信息統(tǒng)一加工 過濾、自動分類，保存新聞的標題自動自動分類分類輿情監(jiān)控分析出處、發(fā)布時間、正文、新聞相關圖片 等信息，對下載本地的信息，進行初步的過濾和預處理，減少智能分析的工 作量。全參與全參與對熱點問題和重要領域實施監(jiān)控，前提是必須通過人機交互建立輿情 監(jiān)測的知識庫，用來指導智能分析的過程。全過程全過程對熱點問題的智能分析，首先基

6、 于傳統(tǒng)基于向量空間的特征分析技術上，對抓取的內容做分類、聚類和摘要 分析全效率全效率輿情監(jiān)控分析了解了解在某一時間段該熱點新聞在哪些站點的在某一時間段該熱點新聞在哪些站點的條熱點新聞還可以查看對重要的熱點新聞信息進行分析和追蹤，對于突發(fā)事件引起的網(wǎng)絡輿情，可以及時掌握輿情爆發(fā)點和事態(tài)。系統(tǒng)會根據(jù)新聞文章數(shù)及文章在各大網(wǎng)站和社區(qū)的傳播 鏈進行自動跟蹤統(tǒng)計分析和追蹤分析和追蹤熱點專題功能輿情監(jiān)控分析總體分布總體分布熱點專題統(tǒng)計 熱點專題總體分布、重點預警事件總分布、各類重點預警事件分布。 站點統(tǒng)計可統(tǒng)計各采集站點的采集文章數(shù)、統(tǒng)計各論壇站點的釆集文章數(shù)。傳播趨勢傳播趨勢熱點人名系統(tǒng)自動抽取文章中的人名，并按該人名出現(xiàn)的文章次數(shù)進行統(tǒng)計，可 查看熱點人名的傳播趨勢?？砂慈掌诓樵儫狳c詞語輿情監(jiān)控分析熱點地名熱點地名系統(tǒng)自動抽取文章中的地名，并按該地名出現(xiàn)的文章次數(shù)進行統(tǒng)計，可 查看熱點地名的傳播趨勢。日期查詢可按日期查詢熱點地名。 熱點機構系統(tǒng)自動抽取文章中的機構名，并按該機構名出現(xiàn)的文章次數(shù)進行統(tǒng)計輿情監(jiān)控分析可可查看熱點詞語的傳播查看熱點詞語的傳播趨勢可趨勢可按日期查詢熱點按日期查詢熱點詞語詞語建設可查看熱點機構的傳播趨勢?？砂慈掌诓樵儫狳c機構。熱點詞語系統(tǒng)自動抽取文章中的熱點詞語并按該詞語出現(xiàn)的文章次數(shù)進