【經(jīng)典培訓(xùn)課件推薦】一線(xiàn)主管培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)

1、Continued1Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan QingdaoContinued2Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao第一節(jié)第一節(jié) 班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)一、班組長(zhǎng)的定義和要求一、班組長(zhǎng)的定義和要求1班組長(zhǎng)的定義班組長(zhǎng)的定義2班組長(zhǎng)的角色班組長(zhǎng)的角色3為什么界定崗位職責(zé)為什么界定崗位職責(zé)?4班組成員的崗位職責(zé)班組成

2、員的崗位職責(zé)5班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)6班組在企業(yè)中的地位班組在企業(yè)中的地位7班組長(zhǎng)的根本能力班組長(zhǎng)的根本能力8班組長(zhǎng)的班組長(zhǎng)的10項(xiàng)要求項(xiàng)要求二、小組討論二、小組討論1描述你所希望的下屬描述你所希望的下屬2描述你所期待的上司描述你所期待的上司3你為什么愿意擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)管理的職務(wù)？你為什么愿意擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)管理的職務(wù)？Continued3Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),直接管轄直接管轄520個(gè)左右的生產(chǎn)線(xiàn)操作工個(gè)

3、左右的生產(chǎn)線(xiàn)操作工,并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。管理控制的幅度管理控制的幅度,因公司及行業(yè)區(qū)別而有不同因公司及行業(yè)區(qū)別而有不同,而其稱(chēng)呼也有所而其稱(chēng)呼也有所不同不同,有組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)有組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)(Team Leader)等稱(chēng)謂。等稱(chēng)謂。1.1.班組長(zhǎng)的定義班組長(zhǎng)的定義Continued4Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao4企業(yè)利潤(rùn)企業(yè)利潤(rùn)1) 承上承上:承擔(dān)單位職責(zé)承擔(dān)單位職責(zé)-達(dá)成組織目標(biāo)達(dá)成組織目標(biāo)-執(zhí)行上司執(zhí)

4、行上司的指示的指示2) 啟下啟下:做好組織的管理做好組織的管理-帶著團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)帶著團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)-使使各項(xiàng)資各項(xiàng)資 源充分有效發(fā)揮源充分有效發(fā)揮3) 平衡平衡:協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)-公關(guān)公關(guān) 2.2.班組長(zhǎng)的角色班組長(zhǎng)的角色承上承上:配合上司配合上司啟下啟下:指導(dǎo)下屬指導(dǎo)下屬平衡平衡:協(xié)助同事協(xié)助同事企業(yè)利潤(rùn)企業(yè)利潤(rùn)C(jī)ontinued5Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao1) 1) 讓班組長(zhǎng)的明確自己的崗位職責(zé)讓班組長(zhǎng)的明確自己的崗位職責(zé)2) 2) 防止造成各人職責(zé)的

5、混亂防止造成各人職責(zé)的混亂3) 3) 消除兩不管區(qū)域消除兩不管區(qū)域4) 4) 始終明確該由誰(shuí)負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)或解決某個(gè)問(wèn)題始終明確該由誰(shuí)負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)或解決某個(gè)問(wèn)題5) 5) 消除權(quán)力斗爭(zhēng)消除權(quán)力斗爭(zhēng)6)6)促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)合作促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)合作3.3.為什么界定崗位職責(zé)為什么界定崗位職責(zé)? ?Continued6Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao1)1)以平安的方式進(jìn)行生產(chǎn)以平安的方式進(jìn)行生產(chǎn), ,穿帶必要的個(gè)人勞防護(hù)用品穿帶必要的個(gè)人勞防護(hù)用品PPEPPE2

6、)2)在每個(gè)班次的開(kāi)始與結(jié)束時(shí)檢查工作場(chǎng)地在每個(gè)班次的開(kāi)始與結(jié)束時(shí)檢查工作場(chǎng)地3 3 保持工作場(chǎng)地的有序安排保持工作場(chǎng)地的有序安排4)4)遵循標(biāo)準(zhǔn)化工作遵循標(biāo)準(zhǔn)化工作5)5)學(xué)習(xí)新的生產(chǎn)技能學(xué)習(xí)新的生產(chǎn)技能6)6)貫徹制造質(zhì)量原那么貫徹制造質(zhì)量原那么7)7)根據(jù)規(guī)定開(kāi)展全員生產(chǎn)性維修根據(jù)規(guī)定開(kāi)展全員生產(chǎn)性維修8)8)爭(zhēng)取不斷改善工作場(chǎng)地的狀況爭(zhēng)取不斷改善工作場(chǎng)地的狀況9)9)參加班前班組會(huì)議參加班前班組會(huì)議10)10)朝著班組共同目標(biāo)努力工作朝著班組共同目標(biāo)努力工作4.4.班組成員班組成員的崗位職責(zé)的崗位職責(zé)Continued7Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzh

7、ou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao1)1)確保班組的平安生產(chǎn)確保班組的平安生產(chǎn)2)2)作為班組的代表作為班組的代表3)3)持團(tuán)隊(duì)合作并解決內(nèi)部問(wèn)題持團(tuán)隊(duì)合作并解決內(nèi)部問(wèn)題4)4)接納、培訓(xùn)新班組成員接納、培訓(xùn)新班組成員5)5)討論、交流公司目標(biāo)討論、交流公司目標(biāo), ,制定、達(dá)成班組目標(biāo)制定、達(dá)成班組目標(biāo)6)6)跟蹤班組目標(biāo)跟蹤班組目標(biāo), ,更新班組記事欄更新班組記事欄7)7)準(zhǔn)備并主持班組會(huì)議準(zhǔn)備并主持班組會(huì)議8)8)快速響應(yīng)暗燈信號(hào)快速響應(yīng)暗燈信號(hào), ,并負(fù)責(zé)解決問(wèn)題。并負(fù)責(zé)解決問(wèn)題。5.5.班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)班組長(zhǎng)的

8、崗位職責(zé)Continued8Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao班組長(zhǎng)的權(quán)限班組長(zhǎng)的權(quán)限A.A.班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織指揮權(quán)班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織指揮權(quán)B.B.勞動(dòng)組織的調(diào)配權(quán)勞動(dòng)組織的調(diào)配權(quán)C.C.組織實(shí)施規(guī)章制度權(quán)組織實(shí)施規(guī)章制度權(quán)D.D.拒絕違章指揮和停止違章作業(yè)權(quán)拒絕違章指揮和停止違章作業(yè)權(quán)E.E.職工獎(jiǎng)懲的建議權(quán)職工獎(jiǎng)懲的建議權(quán)F.F.獎(jiǎng)金分配權(quán)獎(jiǎng)金分配權(quán)G.G.舉才權(quán)舉才權(quán)H.H.維護(hù)職工合法權(quán)益權(quán)維護(hù)職工合法權(quán)益權(quán)穿戴個(gè)人勞穿戴個(gè)人勞防用品防

9、用品(PPE)(PPE)Continued9Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao1)1)對(duì)企業(yè)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本單位 2)2)對(duì)部門(mén)對(duì)部門(mén)最基層的管理單位最基層的管理單位3)3)對(duì)生產(chǎn)對(duì)生產(chǎn)流程的銜接要素流程的銜接要素 4)4)對(duì)員工對(duì)員工是展現(xiàn)、完善自我的根本場(chǎng)所是展現(xiàn)、完善自我的根本場(chǎng)所5)5)班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)！班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)！6 6班組在企業(yè)中的地位班組在企業(yè)中的地位基層執(zhí)行基層執(zhí)行中層管理中

10、層管理高層決策高層決策Continued10Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao7.7.班組長(zhǎng)的根本能力班組長(zhǎng)的根本能力-P6 -P6 2 2類(lèi)知識(shí)類(lèi)知識(shí)工作知識(shí)工作知識(shí)工作職責(zé)的知識(shí)工作職責(zé)的知識(shí)3 3種技能種技能不斷改進(jìn)的技能不斷改進(jìn)的技能員工技能員工技能教學(xué)技能教學(xué)技能Continued11Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan

11、Qingdao1)1)熱愛(ài)自己的職業(yè)熱愛(ài)自己的職業(yè)2)2)走動(dòng)式管理走動(dòng)式管理 3)3)運(yùn)用適宜的教育運(yùn)用適宜的教育, ,不斷提高低屬工作能力不斷提高低屬工作能力4)4)以各種前瞻性的設(shè)想來(lái)開(kāi)展工作以各種前瞻性的設(shè)想來(lái)開(kāi)展工作 5)5)培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí), ,保持認(rèn)識(shí)問(wèn)題的眼力和敏銳性保持認(rèn)識(shí)問(wèn)題的眼力和敏銳性6)6)積極動(dòng)手、主動(dòng)報(bào)告、利用一切時(shí)機(jī)挑戰(zhàn)自己積極動(dòng)手、主動(dòng)報(bào)告、利用一切時(shí)機(jī)挑戰(zhàn)自己 7)7)積極掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方法積極掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方法 8)8)運(yùn)用各種鼓勵(lì)手段運(yùn)用各種鼓勵(lì)手段, ,促使作業(yè)人員自發(fā)地積極行動(dòng)。促使作業(yè)人員自發(fā)地積極行動(dòng)。9)9)以身作那么以身作那么

12、10)10)傾注一切熱情和力量去面對(duì)工作傾注一切熱情和力量去面對(duì)工作8.8.班組長(zhǎng)的班組長(zhǎng)的1010項(xiàng)要求項(xiàng)要求Continued12Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan QingdaoWhat is Workplace Organization? 什么是工作場(chǎng)地有序安排？TRASHTO WE LSG LOVSWorkplace OrganizationVideo-WPO 1. 工具一：工具一：5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排(Workplace Organizat

13、ion)Continued13Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao5S 背景 Background跨國(guó)企業(yè)全球制造(精益生產(chǎn))系統(tǒng)的策略之一是精益辦公/工作環(huán)境，它的根底是全面杜絕浪費(fèi)。你們將學(xué)習(xí)如何認(rèn)清浪費(fèi)，并用一種稱(chēng)為5S的工具來(lái)消除浪費(fèi)。術(shù)語(yǔ)5S(或稱(chēng)為用于工作場(chǎng)地有序安排的5個(gè)步驟)源于日本Toyota, 為獲取干凈、有序且平安的工作環(huán)境所采用的5個(gè)詞。A strategy of the multinational Global Manufactu

14、ring System is a Lean Workplace Organization and Office Environment. The foundation of this strategy is the total elimination of waste. The class you are enrolled in will teach you how to identify waste and how to use a tool called “5S to eliminate waste and get your workplace well organized. The te

15、rm “5S (or the 5 steps to workplace organization) originally came from 5 words used by Toyota to achieve a clean, well organized, and safe workplace. 5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued14Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao創(chuàng)立并保持安排有序、清潔干凈、高效性能的工作場(chǎng)地一種流程和方法A

16、 Process and method for creating and maintaining an organized, clean, high-Performance workplace改善所需條件 - 記律A conditioning discipline for Kaizen1 S整理 別離及丟棄(篩選)Segregate & Discard (“Seiri)2 S整頓排序及識(shí)別(分類(lèi))Arrange & Identify (“Seiton)3 S清掃 清掃及日檢(清掃)Clean & Inspect Daily (“Seiso)4 S清潔 經(jīng)常重訪(保持)Revisit Frequ

17、ently (“Seiketsu)5 S素養(yǎng) 主動(dòng)保持(自律)Motivate To Sustain (“Shitsuke)如何做5S How 5S?5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued15Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao 定義：工作場(chǎng)地的平安、清潔和有序的安排，它為每件物品提供一個(gè)特定義：工作場(chǎng)地的平安、清潔和有序的安排，它為每件物品提供一個(gè)特定的位置，并去除任何不必要的東西。定的位置，并去除任何不必要的東西。DEFINITION

18、: The safe, clean and orderly arrangement of the workplace that provides a specific location for everything and eliminates anything that is not required. 目的：工作場(chǎng)地的有序安排使工作場(chǎng)地有序化，使目的：工作場(chǎng)地的有序安排使工作場(chǎng)地有序化，使“偏離標(biāo)準(zhǔn)的情況偏離標(biāo)準(zhǔn)的情況顯而易見(jiàn)。它能消除浪費(fèi)，使日常工作更舒適、精確、方便并降低本錢(qián)。顯而易見(jiàn)。它能消除浪費(fèi)，使日常工作更舒適、精確、方便并降低本錢(qián)。PURPOSE: Workplace orga

19、nization puts order to the workplace, allowing out-of-standard conditions to be visible. It eliminates waste and makes our daily tasks more comfortable, accurate, easier and less costly. 一個(gè)蘿卜一個(gè)坑一個(gè)蘿卜一個(gè)坑A Place for Everything and Everything in its Place5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued16Shanghai Tianjin Sh

20、enzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao第一步:整理 (篩選)First S = Seiri (SIFT) 說(shuō)明本區(qū)域的目的。分清主次。對(duì)于那些不再需要，不再適用于本區(qū)域的目的、或數(shù)量過(guò)多者應(yīng)予去除。應(yīng)特別關(guān)注所剩物品的使用頻率。需檢查的區(qū)域包括辦公設(shè)備、材料供給、信息、家具、標(biāo)志等，在辦公室中和生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行篩選時(shí)使用紅色標(biāo)簽作為工具 。 Define the purpose of the area. Distinguish the necessary from the unnecessary.

21、 Discard any items that are no longer needed, do not fit the purpose of the area, or have quantities that are too high. Special emphasis should be placed on how often the remaining material will be used. Areas to examine include office equipment, supplies， information, furniture, signs, etc. and red

22、 label is the tool to sift in the workplace and office.5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued17Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao整理整理 Sift要點(diǎn)要點(diǎn)1Main Point 1:把工作場(chǎng)地內(nèi)需要的物品與不需要的物品分開(kāi)，迅速去除不需要的物品。把工作場(chǎng)地內(nèi)需要的物品與不需要的物品分開(kāi)，迅速去除不需要的物品。Divide the needed and unneeded items

23、 at the job site, and quickly remove the unneeded.5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued18Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao紅色標(biāo)簽運(yùn)動(dòng)紅色標(biāo)簽運(yùn)動(dòng)是一種目視管理工具，其有助于識(shí)別不必要的物品。在紅色標(biāo)簽運(yùn)動(dòng)中，重要的是： 始終牢記現(xiàn)有的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)始終牢記現(xiàn)有的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn); ; 為那些目前尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)為那些目前尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng) 所所 制制 定標(biāo)準(zhǔn)定標(biāo)準(zhǔn); ; 應(yīng)保證應(yīng)保證2 2個(gè)班次都應(yīng)知道什

24、么物品貼上了紅色標(biāo)簽且都同意將它們?nèi)コ魝€(gè)班次都應(yīng)知道什么物品貼上了紅色標(biāo)簽且都同意將它們?nèi)コ? ; 在將貼上紅色標(biāo)簽的箱子或柜子去除之前，應(yīng)確保它們?nèi)慷际强盏脑趯①N上紅色標(biāo)簽的箱子或柜子去除之前，應(yīng)確保它們?nèi)慷际强盏? ; 在該運(yùn)動(dòng)結(jié)束時(shí)，模擬操作。在該運(yùn)動(dòng)結(jié)束時(shí)，模擬操作。整理整理 Sift5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued19Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao設(shè)施 - 工具/工作臺(tái)/桌子/椅子等Facilities To

25、ols, work tables, desks, chairs, etc.地點(diǎn) - 地板/書(shū)架/房間等Location Floors, shelves, rooms, etc.文檔 - 通知/通報(bào)/備忘錄/公告牌等Documents Notices, circulars, memos, bulletins etc.機(jī)器 - 復(fù)印機(jī)/計(jì)算機(jī)/ 機(jī)等Machines Copiers, computers, FAX machines, etc.用具 - 折疊機(jī)/裝訂機(jī)/夾紙板等Fittings Folders, binders, files, etc.文具 - 鉛筆/鋼筆/橡皮/夾子/備忘活頁(yè)簿等S

26、tationery-Pencils, pens, erasers, clips, memo pads, etc.其它 -書(shū)/雜志/宣傳冊(cè)等Others Books, magazines, pamphlets, etc.紅色標(biāo)簽活動(dòng) Red Label Campaign什么東西可以貼紅色標(biāo)簽? What will be Red Labeled ?人人/消防用品不可以貼消防用品不可以貼紅色標(biāo)簽紅色標(biāo)簽! No Red Labeled on people/fire pipes!整理整理 Sift5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued20Shanghai Tianjin Shenzh

27、en Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao 到達(dá)指定區(qū)域Go to assigned area.對(duì)指定區(qū)域全面拍照Photograph assigned area completely.標(biāo)明“以前的照片及日期Mark photos “beforeand date.在各區(qū)域?qū)Ω骷锲愤M(jìn)行討論，確定是否應(yīng)貼“紅色標(biāo)簽 In each area， discuss each item and decide whether the item should be “red labeled采用紅色標(biāo)簽張貼標(biāo)準(zhǔn)- Use

28、red label standards在有疑問(wèn)的物品上亦貼上紅標(biāo)簽Place a red label on questionable items as well.在搬動(dòng)紅色標(biāo)簽物品前，應(yīng)由經(jīng)理批準(zhǔn)Before an item is disassembled， manager needs to approve將貼有紅色標(biāo)簽的物品送到聚集處Take red labeled item to marshaling area經(jīng)理對(duì)所有行為有最終審批權(quán) Manager has final approval of all actions 貼紅色標(biāo)簽的過(guò)程The Red Labeling Process整理整

29、理 Sift5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued21Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao 第二步:整頓 (分類(lèi)) Second S =Seiton (SORT)將所有不需要的物品去除出局之后，接下來(lái)應(yīng)使環(huán)境有序化。各種物品應(yīng)歸將所有不需要的物品去除出局之后，接下來(lái)應(yīng)使環(huán)境有序化。各種物品應(yīng)歸其位其位一亇蘿卜一亇坑。物品擺放應(yīng)按其平安性、質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)，且在配一亇蘿卜一亇坑。物品擺放應(yīng)按其平安性、質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)，且在配置所需物品時(shí)應(yīng)杜絕搬運(yùn)浪

30、費(fèi)。并采用置所需物品時(shí)應(yīng)杜絕搬運(yùn)浪費(fèi)。并采用3易標(biāo)準(zhǔn)：易標(biāo)準(zhǔn)：易見(jiàn)、易取、易歸還易見(jiàn)、易取、易歸還Now that all unnecessary material has beenremoved from the area， it is time to get it organized. A place for everything and everything in its place. Everything should be functionally placed for safety， quality， and to eliminate the waste of motion in

31、locating needed items. The “3 Es should be used: Easy to See， Easy to Get， Easy to Return.5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued22Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao整頓整頓 Sort.每件物品都有自己的位置每件物品都有自己的位置.Everything in its Place.為每件物品準(zhǔn)備一個(gè)地方為每件物品準(zhǔn)備一個(gè)地方.A Place for

32、Everything.5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued23Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao整頓整頓 SORT - 1) Categorize for Frequency of Use. Put the number for each item within the appropriate category.1) 根據(jù)使用頻率分類(lèi)根據(jù)使用頻率分類(lèi) 把每件物品的編號(hào)填入適當(dāng)?shù)姆诸?lèi)中。把每件物品的編號(hào)填入適當(dāng)?shù)姆诸?lèi)中。1.Tools

33、used by operator for the operation 1.操作人員用于操作人員用于操作的工具操作的工具2.Replacement parts for 2.設(shè)備或工具的備設(shè)備或工具的備件件3.Safety goggles 3.平安眼鏡平安眼鏡4.Quality check sheets 4.質(zhì)量檢測(cè)表質(zhì)量檢測(cè)表5.Parts for vehicles with low frequency options 5.使用頻率低使用頻率低的汽車(chē)選購(gòu)件零件的汽車(chē)選購(gòu)件零件6.Cleaning materials 6.清潔材料清潔材料7.Special cleaning tools for m

34、achine maintenance 7.機(jī)器維護(hù)用機(jī)器維護(hù)用的特殊清潔工具的特殊清潔工具8.Tools required for an operation 8.操作需要的工操作需要的工具具整頓整頓 Sort5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued24Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao第三步第三步:清掃清掃Third S = Seiso (SWEEP)清掃所有的地板、設(shè)備、工具、家具、墻壁、桌面、辦公桌、工作臺(tái)等，從而去除垃圾及塵埃。員工

35、將對(duì)其工作環(huán)境更為滿(mǎn)意，且任何現(xiàn)存問(wèn)題在此步驟后將更為醒目。通過(guò)清掃工作場(chǎng)地，可以將因垃圾及塵埃而引起的故障降低到最小程度，提高平安性；而且清掃是一種檢查，能夠及時(shí)地區(qū)分設(shè)備問(wèn)題，予以糾正。Get rid of trash and grime. Clean all floors, machines, equipment, furniture, walls, desktop, workplace etc. Cleaning is a form of checking. People will feel better about their work area and problems will

36、be more visible after this step is performed.5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued25Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao必須做到必須做到: :清掃自己的工作環(huán)境：清掃自己的工作環(huán)境： 桌子、柜子及書(shū)架桌子、柜子及書(shū)架清掃公用辦公設(shè)備：清掃公用辦公設(shè)備： 機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等清掃辦公室：清掃辦公室： 地面、墻壁等地面、墻壁等清掃地板、墻壁、房梁、天花板，以及清掃地板、墻壁、

37、房梁、天花板，以及 燈燈 罩罩清掃機(jī)器、設(shè)備、箱子、清掃機(jī)器、設(shè)備、箱子、 料料 架和鎖架和鎖 柜柜修理泄漏設(shè)備修理泄漏設(shè)備重新涂刷路線(xiàn)重新涂刷路線(xiàn)重新涂刷地板和設(shè)備重新涂刷地板和設(shè)備用廢料箱裝載切削、磨削、鉆孔，或者開(kāi)孔設(shè)備用廢料箱裝載切削、磨削、鉆孔，或者開(kāi)孔設(shè)備 廢廢 碎碎 料料清掃清掃 Sweep5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued26Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao清掃清掃 Sweep5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排

38、Continued27Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao第四步第四步:清潔清潔 (保持保持)Fourth S = Seiketsu (SUSTAIN) 在放置物品處使用標(biāo)簽、地址標(biāo)志、彩色編碼，及其它視覺(jué)工具，使物品一目了然。應(yīng)遵從視覺(jué)控制管理標(biāo)準(zhǔn)，以確保工作環(huán)境清楚明了。將本區(qū)域布局圖(Layout)及所有應(yīng)采用的步驟張貼出來(lái)，以使工作場(chǎng)地保持清潔有序。使系統(tǒng)能隨時(shí)確定異常環(huán)境。Use labels, floor markings, color cod

39、ing, and other visuals to indicate where items should be located. Abide by visual control standard to make sure a visual at glance workplace/office environment. Post a layout of the area and all required steps needed to be performed to ensure the workplace remains clean and organized. Put systems in

40、 place to readily identify abnormal conditions.5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued28Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao清潔清潔 Sustain 確定任務(wù) Identify Tasks 分派責(zé)任 Assign Responsibility 建立目標(biāo) Set Targets 推廣5S Promote 5SResponsibility Chart 責(zé)任表JonLaryPeterDaveGre

41、g12345Target: Major 5s 1/qtr.目標(biāo)：主要針對(duì) 5S 1/季度Who人員Task任務(wù)5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued29Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao 第五步第五步:素養(yǎng)素養(yǎng) (自律自律)Fifth S = Shitsuke (SELF DISCIPLINE )指派維持各區(qū)域精益環(huán)境的負(fù)責(zé)人員。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確認(rèn)工作有序進(jìn)行且保持區(qū)指派維持各區(qū)域精益環(huán)境的負(fù)責(zé)人員。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確認(rèn)工作有序進(jìn)行且保持區(qū)域清潔。他

42、們亦可通過(guò)此次時(shí)機(jī)進(jìn)行指導(dǎo)域清潔。他們亦可通過(guò)此次時(shí)機(jī)進(jìn)行指導(dǎo) 。 5S措施要求組織中的每一個(gè)人均參與。它能正確反映公司的組織狀況及員工措施要求組織中的每一個(gè)人均參與。它能正確反映公司的組織狀況及員工的參與程度。為獲得成功，的參與程度。為獲得成功，5S措施應(yīng)得到公司最高領(lǐng)導(dǎo)者的支持措施應(yīng)得到公司最高領(lǐng)導(dǎo)者的支持Assign individuals who will be responsible for maintaining each area. Leaders will verify that the work is being performed and the area is kept

43、clean. They will also use this opportunity to teach. 5S requires that everyone in the organization is involved. It is a barometer telling how well a company is managed and how much employee participation is present. To be successful， 5S must be embraced by top management/leadership at your company.5

44、S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued30Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao素養(yǎng)舉例素養(yǎng)舉例:安時(shí)上班，有事請(qǐng)假Be on time, ask for leave if necessary休息和午餐后及時(shí)返回工位Return to workstation on time after lunch/break遵守各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)Follow standardized operations遵循公司的規(guī)章制度和方針政策Follow companys

45、riles & regulations待人客氣，可能時(shí)給人以幫助Be polite, be ready to help使用、穿戴規(guī)定的勞防用品Ware necessary PPE 只在指定的區(qū)域抽煙Smoke only in allowed place檢查所有的工具和材料Check tools & materials at work素養(yǎng)素養(yǎng) Self-Discipline5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued31Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qi

46、ngdao工作場(chǎng)地的有序安排有利達(dá)成我們公司的各工程標(biāo)工作場(chǎng)地的有序安排有利達(dá)成我們公司的各工程標(biāo)!Workplace Organization contributes to all our company goals! 平安舒適地操作。平安舒適地操作。Operations are performed safely and comfortably. 準(zhǔn)確無(wú)誤地操作，減少浪費(fèi)。準(zhǔn)確無(wú)誤地操作，減少浪費(fèi)。(制造質(zhì)量制造質(zhì)量) Operations are performed without error， resulting in fewer defects. (Built-In-Quality)機(jī)

47、械設(shè)備得到精心地維修，故障相應(yīng)減少。機(jī)械設(shè)備得到精心地維修，故障相應(yīng)減少。Machinery and equipment are carefully maintained， reducing the number of breakdowns. 操作有效地進(jìn)行，消除了浪費(fèi)。操作有效地進(jìn)行，消除了浪費(fèi)。Operations proceed efficiently， eliminating waste. 每個(gè)人覺(jué)得工作環(huán)境非常舒適每個(gè)人覺(jué)得工作環(huán)境非常舒適! The environment is pleasant for everyone.總結(jié)總結(jié) WRAP-UP5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安

48、排Continued32Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao 總結(jié)總結(jié) WRAP-UP從今以后，你的精益工作環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)要么改善，要么惡化，不太可能一成不變。那么，什么能幫助你改善工作環(huán)境？又有什么會(huì)阻礙工作環(huán)境的改善呢？Your lean work environment will either improve from todays standard or deteriorate. It probably wont stay just the same

49、. What will help you improve your work environment ? What will keep it from improving?貴在實(shí)踐，心動(dòng)不如行動(dòng)！堅(jiān)持不懈!！Practice，Just Do It ! Always Do It！5S的威力只有通過(guò)堅(jiān)持不懈的實(shí)施才能表達(dá)出來(lái)The power of 5S is in the implementation and the Follow - Through5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排Continued33Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou

50、 Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan QingdaoABVisual Controls 目視控制目視控制目視控制是指與工作相關(guān)的視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)信號(hào)目視控制是指與工作相關(guān)的視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)信號(hào),明白易懂。這類(lèi)信息可以用明白易懂。這類(lèi)信息可以用于識(shí)別、指示、或指出正常或異常狀況的存在以及可能需要采取的措施。于識(shí)別、指示、或指出正?；虍惓顩r的存在以及可能需要采取的措施。Visual controls are job related visual and audio signals that are readily apparent and can be easily un

51、derstood. This information can be used to identify, instruct, or indicate that normal or abnormal conditions exist and that action may be required.2. 工具二：目視化管理工具二：目視化管理(Visual Management)Continued34Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao目視管理用于目視管理用于Vi

52、sual Management is used to: 使標(biāo)準(zhǔn)目視化使標(biāo)準(zhǔn)目視化 Make standards visual 顯示異常情況顯示異常情況 Show abnormalities 顯示實(shí)際與目標(biāo)之間的差距顯示實(shí)際與目標(biāo)之間的差距Show actual to target 指導(dǎo)與解釋指導(dǎo)與解釋Instruct and explain 信息交流信息交流Communicate information目視管理目視管理Visual ManagementContinued35Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Chan

53、gzhou Nantong Jinan Qingdao 在執(zhí)行目視管理時(shí)必須采取以下步驟：在執(zhí)行目視管理時(shí)必須采取以下步驟：The following steps are necessary for implementing visual management:1) 定義需求定義需求 Define the need2)決定目視的類(lèi)型決定目視的類(lèi)型Decide type of visualization 制定標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)Set standards 便于理解便于理解Easy to understand 顯而易見(jiàn)顯而易見(jiàn)Easy to see 提供重要的信息提供重要的信息Provides impor

54、tant information3) 執(zhí)行與跟蹤執(zhí)行與跟蹤Implement and follow-up目視管理目視管理Visual ManagementContinued36Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan QingdaoContinued37Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan QingdaoContinued38Shanghai Tianj

55、in Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao一線(xiàn)主管實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練一線(xiàn)主管實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練主講人：李主講人：李2021年年04月月4-5日日蘇州蘇州Continued39Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao學(xué)完本課程，學(xué)員能夠：學(xué)完本課程，學(xué)員能夠：了解精益生產(chǎn)系統(tǒng)起源了解精益生產(chǎn)系統(tǒng)起源掌握如何去除工作現(xiàn)場(chǎng)的七種浪費(fèi)掌握如何去除工作現(xiàn)場(chǎng)的七種浪費(fèi)掌握現(xiàn)場(chǎng)掌握

56、現(xiàn)場(chǎng)5S的管理技巧的管理技巧掌握時(shí)間管理的技巧掌握時(shí)間管理的技巧了解一線(xiàn)主管的領(lǐng)導(dǎo)技巧了解一線(xiàn)主管的領(lǐng)導(dǎo)技巧了解一線(xiàn)主管的溝通技巧了解一線(xiàn)主管的溝通技巧掌握質(zhì)量管理方法掌握質(zhì)量管理方法【課程目標(biāo)課程目標(biāo)】Continued40Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao第一單元第一單元(現(xiàn)場(chǎng)管理根底篇現(xiàn)場(chǎng)管理根底篇)豐田生產(chǎn)方式起源豐田生產(chǎn)方式起源精益生產(chǎn)系統(tǒng)起源精益生產(chǎn)系統(tǒng)起源工廠中的七大浪費(fèi)工廠中的七大浪費(fèi)5S-工作場(chǎng)地有序安排工作場(chǎng)地有序安排工具二：目視化管

57、理工具二：目視化管理工具三：?jiǎn)栴}解決工具三：?jiǎn)栴}解決第二單元第二單元(管理技能篇管理技能篇)時(shí)間管理時(shí)間管理領(lǐng)導(dǎo)技能領(lǐng)導(dǎo)技能溝通技能溝通技能【課程大綱課程大綱】Continued41Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao企業(yè)自評(píng)表企業(yè)自評(píng)表 豐田生產(chǎn)方式起源豐田生產(chǎn)方式起源(TPS-Toyota Production System)精益生產(chǎn)系統(tǒng)起源精益生產(chǎn)系統(tǒng)起源(LPS-Lean Production System)精益生產(chǎn)與精益生產(chǎn)與6西格瑪西格瑪(LP

58、S vs. 6Sigma)-案例研究案例研究 (Case Study)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)目的與獲得利潤(rùn)的兩手法企業(yè)的運(yùn)營(yíng)目的與獲得利潤(rùn)的兩手法(Profit vs. Cost)精益思想精益思想:首先確定一個(gè)要到達(dá)的理想狀態(tài)首先確定一個(gè)要到達(dá)的理想狀態(tài),然后去想怎么做？然后去想怎么做？豐田生產(chǎn)方式的特征是消除浪費(fèi)豐田生產(chǎn)方式的特征是消除浪費(fèi)(Waste Elimination)工廠中的七大浪費(fèi)工廠中的七大浪費(fèi)(7 Wastes)精益生產(chǎn)方式兩大支柱精益生產(chǎn)方式兩大支柱(Toyota House)精益思想告訴我們精益思想告訴我們(Lean Thinking)模擬游戲模擬游戲1：推動(dòng)：推動(dòng)-流動(dòng)流動(dòng)-拉動(dòng)拉

59、動(dòng)(觀察小結(jié)觀察小結(jié))第一單元第一單元(根底篇根底篇)Continued42Shanghai Tianjin Shenzhen Guangzhou Hangzhou Suzhou Wuxi Changzhou Nantong Jinan Qingdao二戰(zhàn)后，日本社會(huì)混亂、經(jīng)濟(jì)蕭條。豐田經(jīng)營(yíng)狀況很糟：二戰(zhàn)后，日本社會(huì)混亂、經(jīng)濟(jì)蕭條。豐田經(jīng)營(yíng)狀況很糟：49年底豐田急需年底豐田急需 2億日元做億日元做過(guò)年周轉(zhuǎn)資金，如果銀行不融資豐田便會(huì)倒閉，被人收購(gòu)。豐田喜一郎同銀行交涉，過(guò)年周轉(zhuǎn)資金，如果銀行不融資豐田便會(huì)倒閉，被人收購(gòu)。豐田喜一郎同銀行交涉，銀行容許救助，但有條件：從根本上重建豐田并在銀行容許

60、救助，但有條件：從根本上重建豐田并在50年初提出了重建方案，其中二條年初提出了重建方案，其中二條直接關(guān)系到豐田經(jīng)營(yíng)者和全體員工的切身利益：直接關(guān)系到豐田經(jīng)營(yíng)者和全體員工的切身利益：“別離銷(xiāo)售公司、別離銷(xiāo)售公司、“裁員。裁員。豐田喜一郎對(duì)別離銷(xiāo)售公司可以忍痛接受；但他曾宣布不裁員，既不想放棄對(duì)員工的豐田喜一郎對(duì)別離銷(xiāo)售公司可以忍痛接受；但他曾宣布不裁員，既不想放棄對(duì)員工的承諾，也不想放棄重建的時(shí)機(jī)。而工會(huì)認(rèn)為承諾，也不想放棄重建的時(shí)機(jī)。而工會(huì)認(rèn)為“公司肯定裁員，于公司肯定裁員，于4月月7日實(shí)行罷工。日實(shí)行罷工。豐田陷入困境，發(fā)表了包括豐田陷入困境，發(fā)表了包括“募集募集1600名志愿辭職員工內(nèi)容的