5S管理培訓(xùn)手冊(cè)

1、中糧米業(yè)（五常）有限公司目 錄 4、定置管理 66 3、定點(diǎn)攝影 65 2、紅牌作戰(zhàn) 63十、推進(jìn)技術(shù) 55九、推進(jìn)素養(yǎng)的要領(lǐng) -50八、推進(jìn)清潔的要領(lǐng) -43七、推進(jìn)清掃的要領(lǐng) -37六、推進(jìn)整頓的要領(lǐng) -22五、推進(jìn)整理的要領(lǐng) -14四、5S推進(jìn)步驟-10三、5S推進(jìn)的三個(gè)階段- 09二、成功推進(jìn)5S的要點(diǎn)-07一、5S基本概述-03 1、目視化管理 551、5S的起源 5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。 日語中的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的羅馬文拼寫時(shí)，它們的第一個(gè)字母都為S，所以日本人又稱之為5S。一 、

2、5S基本概論n5S的沿革 1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前2個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3個(gè)S，也就是清掃、清潔、素養(yǎng)。從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。到了1986年，日本的5S著作逐漸問世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。 n5S的發(fā)展 日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法。第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位。而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心

3、曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。 根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個(gè)要素，形成了7S；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku)，形成了10S。但是萬變不離其宗，所謂7S、10S都是從5S里衍生出來的。 2、5S的含義）所謂5S，就是用正確的方法去做正確的事情 5S，就是用正確的方法去做正確的事情。這個(gè)說起來簡(jiǎn)單做起來難。例如，使用禮貌用語打招呼用完的東西必須放回原處遵守時(shí)間說到就要

4、做到等，都是理所當(dāng)然的事情。但是，這些東西要切實(shí)做好是相當(dāng)難的。3、5S的特征區(qū)分必需品和非必需品，清除非必需品。設(shè)定放置場(chǎng)所，規(guī)定放置方法，切實(shí)做好標(biāo)識(shí)，做到需要的東西馬上能夠取出。徹底實(shí)施整理、整頓、清掃，保持沒有臟污的整潔狀態(tài)。清潔清潔清掃干凈，清除垃圾、臟污，同時(shí)要進(jìn)行徹底的點(diǎn)檢。清掃清掃養(yǎng)成規(guī)定的事情就按規(guī)定的去辦的習(xí)慣。素養(yǎng)素養(yǎng)(習(xí)慣習(xí)慣)整理整理整頓整頓）5S反映了職場(chǎng)的工作干勁 5S反映了職場(chǎng)的工作干勁。所謂工作干勁，是對(duì)職場(chǎng)的歸屬意識(shí)。該歸屬意識(shí)的高低又反映了5S的狀態(tài)。徹底推進(jìn)5S的職場(chǎng)，它的成員對(duì)工作的熱情和干勁就高。反言之，如果對(duì)工作，對(duì)職場(chǎng)的滿意度不高，就不可能徹底推

5、進(jìn)5S。 ）5S反映了職場(chǎng)的管理水平 5S反映了職場(chǎng)的管理水平。是否切實(shí)做好了信息的整理、整頓，是實(shí)施管理的重要條件。必須將管理需要的信息做好明確的標(biāo)識(shí)，真正做到易取、易懂。所以說5S反映了職場(chǎng)的管理水平。）5S的習(xí)慣化、固化是十分重要的 過硬的5S就是要習(xí)慣化、固化。短時(shí)間的一陣風(fēng)似的5S不叫5S。只有到了不管遇到多么復(fù)雜的問題，如果不解決掉它就會(huì)覺得“心里不踏實(shí)”“不自然”的狀態(tài)時(shí)，才可稱為習(xí)慣化。通過習(xí)慣化固化5S。）5S的基本是全員參與，領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范 為了將5S推進(jìn)成功，就必須將5S作為全公司的活動(dòng)來對(duì)待。為此，就需要“全員參與”和“領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范”。特別是管理干部、5S領(lǐng)導(dǎo)者的

6、率先垂范尤為重要。所謂率先垂范，就是要成為他人的榜樣，親自推進(jìn)實(shí)施。如果做不到這一點(diǎn)，其他成員就會(huì)消極觀望，全員參與的期待就會(huì)落空。4、5S的效果5S所期待的效果很多，具有代表性的效果有以下幾條：這么好的工廠，我也想在這里工作這么漂亮的工廠，質(zhì)量肯定能夠保障！二、成功推進(jìn)5S的要點(diǎn)1、應(yīng)有狀態(tài)的明確化 5S活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵之一就是能否徹底做好整理整頓。而整理整頓成敗的關(guān)鍵又是能否順利地展開其推進(jìn)方法。其中最重要的是要明確“整理完好狀態(tài)”，或者“整頓完好狀態(tài)”的水平標(biāo)準(zhǔn)。而且5S推進(jìn)全體成員必須對(duì)應(yīng)有狀態(tài)達(dá)成共識(shí)。然而，這種共識(shí)是很難達(dá)成的。 為此，就必須舉辦全員參加的培訓(xùn)課。在培訓(xùn)中設(shè)定具體

7、的整理整頓對(duì)象，為了做好整理、整頓，大家一起去思考分析研究實(shí)施上的問題點(diǎn)及障礙。僅在研修室無法描繪其具體的情景時(shí)，應(yīng)該到現(xiàn)場(chǎng)去，在那里討論整理、整頓應(yīng)有的狀態(tài)。2、制定實(shí)施計(jì)劃n僅靠培訓(xùn)課很難付諸行動(dòng)。為了采取行動(dòng)就必須制定行動(dòng)計(jì)劃。培訓(xùn)結(jié)束后，要馬上指定5S負(fù)責(zé)人，讓5S負(fù)責(zé)人制定整理整頓實(shí)施計(jì)劃。一般而言，大凡沒能很好推進(jìn)的企業(yè)，都是讓別人制定計(jì)劃的人有問題。僅僅打個(gè)招呼“唉，你做個(gè)方案吧”，計(jì)劃書是很難出籠的，即便是做出來了，也是難以實(shí)行的。重要的是要切實(shí)跟蹤指導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。n推進(jìn)計(jì)劃是否按照計(jì)劃得以實(shí)施，主任級(jí)別的管理者要進(jìn)行檢查和確認(rèn)。管理者要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，定期檢查計(jì)劃實(shí)施情況。管理

8、者通過親自檢查自我職場(chǎng)，在引起部下關(guān)心5S的同時(shí)，管理者自身應(yīng)有的素質(zhì)也會(huì)得到提高。另外，你也能夠?qū)?S的推進(jìn)狀態(tài)給與評(píng)價(jià)。3、實(shí)施階段，要將整理和整頓分開進(jìn)行 在實(shí)施階段，很多企業(yè)都將整理和整頓同時(shí)推進(jìn)。但是，在全公司推進(jìn)5S的時(shí)候，必須將整理、整頓分開進(jìn)行。重要的是先把整理推進(jìn)徹底再轉(zhuǎn)向整頓，否則整頓是很難推進(jìn)的。另外，在推進(jìn)整理的同時(shí)推進(jìn)整頓是很難做到的。先推進(jìn)整理，到一定的水平后再轉(zhuǎn)向整頓更有效果。4、反復(fù)進(jìn)行整理，下狠心扔棄n整理需要要反復(fù)進(jìn)行。很多企業(yè)實(shí)施一次后就不再進(jìn)行了。開始5S活動(dòng)的第一個(gè)年頭里，要每隔三個(gè)月開展一次全公司規(guī)模的整理活動(dòng)。在反復(fù)實(shí)施整理的過程中，你對(duì)物品的洞察

9、力、對(duì)現(xiàn)狀的審視力就會(huì)得到提高。僅僅進(jìn)行一次整理，有些東西很難被扔棄。這是因?yàn)樵u(píng)價(jià)基準(zhǔn)過于寬松。而且，下狠心扔棄的關(guān)鍵之處就是要實(shí)踐。n為了順利推進(jìn)整理，最好要制作一張整理流程圖。有了這張整理流程圖，整理的速度就會(huì)得以相當(dāng)?shù)奶岣摺?、感受到必要性時(shí)，整頓的速度就會(huì)加快n 進(jìn)入整頓階段后，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)很難推進(jìn)的時(shí)期。在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有人說：“我們的工作如此忙碌，為什么還必須進(jìn)行麻煩的整頓？”。初期階段也許大家滿不情愿，但隨著整頓的點(diǎn)滴推進(jìn)，讓大家實(shí)際感到便利的時(shí)期就會(huì)到來，就會(huì)受到大家的肯定性評(píng)價(jià)，減少了尋找物品的時(shí)間，有效利用了場(chǎng)地，職場(chǎng)變得干凈整潔。n 到了這個(gè)階段，推進(jìn)整頓的速度就會(huì)加快。因?yàn)楝F(xiàn)

10、場(chǎng)的員工們都感覺到了整頓的方便，通過實(shí)踐理解了推進(jìn)5S的目的和意義。這一點(diǎn)是非常重要的。如何讓員工們感到其方便和效果，是左右5S活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵。6、清掃、清潔和素養(yǎng)的規(guī)定的明確化n 推進(jìn)清掃、清潔、素養(yǎng)的要點(diǎn)，就是要明確5S的規(guī)程并徹底實(shí)施。為了素養(yǎng)的徹底實(shí)施，就必須設(shè)定規(guī)程，必須明確化。規(guī)程不明確就很能推進(jìn)素養(yǎng)。n 不要用規(guī)程這種表述，應(yīng)使用的行動(dòng)指針等表述語言，將公司內(nèi)應(yīng)該統(tǒng)一起來的項(xiàng)目用規(guī)程的形式明確下來。而且，應(yīng)該將該行動(dòng)方針經(jīng)常改寫成新鮮的內(nèi)容。勉強(qiáng)不均損失水淺了問題就顯現(xiàn)出來了！三、 5S推進(jìn)的三個(gè)階段5S推進(jìn)原理圖 由公司制訂標(biāo)準(zhǔn)，讓員工養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，把公司建成一個(gè)5S

11、第一的工廠。要建立上下班前后五分鐘5S的領(lǐng)班、清掃值日制度（今天是由誰負(fù)責(zé)清掃或由誰負(fù)責(zé)檢查，就是領(lǐng)班值日制度，或叫做清掃值日制度）。區(qū)域規(guī)劃（這一區(qū)域由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，應(yīng)落實(shí)到該部門的每一個(gè)人）。 減少尋找物品時(shí)間，30秒鐘之內(nèi)取出來放好綠化、美化環(huán)境，無噪音標(biāo)識(shí)的使用安全保護(hù)用具的使用，消防設(shè)備的完善合理化的建議，或合理化的提案看板管理識(shí)別管理目視管理的全面導(dǎo)入建立改善的檔案，甚至建立完善的博物館數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用 通過推進(jìn)各種改善活動(dòng)，讓每個(gè)員工都能主動(dòng)參與，使得公司上下都充滿著生機(jī)、活力，有了這種生機(jī)、活力后就會(huì)形成一種改善的氛圍。 清理呆料、廢品大掃除，全面地清掃地面，清掃灰塵污垢，打

12、蠟u所有的設(shè)備全都仔細(xì)地檢查、保養(yǎng)、防塵清掃用具的管理（數(shù)量管理、擺放的方法規(guī)定、清掃用具的設(shè)計(jì)與改造）1.政策方針2.組織3.計(jì)劃與實(shí)施4.量度表現(xiàn)及檢討推進(jìn)5S的水平推進(jìn)5S持續(xù)改善循環(huán)圖1、秩序化階段3、透明化階段2、活力化階段四、5S推進(jìn)步驟步驟1：成立推進(jìn)組織1成立推進(jìn)委員會(huì)及推進(jìn)辦公室2確定組織職掌3委員的主要工作4編組及劃分責(zé)任區(qū)建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S活動(dòng)推進(jìn)委員會(huì)主任職務(wù)，以視對(duì)此活動(dòng)之支持。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推進(jìn)。 掌握了5S的基礎(chǔ)知識(shí)，尚不具備推進(jìn)5S活動(dòng)的能力。因推進(jìn)步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致活動(dòng)成果事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此，掌握正確的步驟、

13、方法是非常重要的。推進(jìn)委員長(zhǎng)負(fù)責(zé)人秘書推進(jìn)事務(wù)局第一制造部成員負(fù)責(zé)人第二制造部成員負(fù)責(zé)人第三制造部成員5S活動(dòng)推進(jìn)體制圖步驟2：擬定推進(jìn)方針及目標(biāo)方針制定：方針制定：推動(dòng)5S管理時(shí)，要制定方針作為導(dǎo)入指導(dǎo)原則例一：推進(jìn)5S管理，塑造5S一流企業(yè)例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造公司新形象例三：于細(xì)微之處著手，塑造公司新形象例四：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，提升人的品質(zhì)方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號(hào)召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。 目標(biāo)制定：目標(biāo)制定：為了便于活動(dòng)過程中檢查成果，作為努力方向應(yīng)先設(shè)定期望目標(biāo)。 例一：第4個(gè)月各部門考核達(dá)到90分以上例二：有來賓到廠參觀，不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備。目標(biāo)的制定也要同

14、企業(yè)的具體情況相結(jié)合。高層主管決策設(shè)定5S目標(biāo)明確相關(guān)職責(zé)確定推行體制確定推行體制制定5S活動(dòng)計(jì)劃評(píng)價(jià)制度建立宣傳、主管教育示范單位實(shí)施（第一次改善）宣導(dǎo)普及全公司設(shè)立目標(biāo)管理全公司展開（第一次改善）全公司展開（每二次改善）發(fā) 表評(píng)價(jià)與檢討整理整頓導(dǎo)入流程圖 步驟3：擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法 1 擬定日程計(jì)劃作為推進(jìn)及控制依據(jù)2收集資料及借鑒他廠做法3制定5S活動(dòng)實(shí)施辦法4制定必需品與非必需品區(qū)分方法5制定5S活動(dòng)評(píng)比方法6制定5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法 7其他相關(guān)規(guī)定（5S時(shí)間等） 大的工作一定要有計(jì)劃，以便大家對(duì)整個(gè)過程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者要清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及計(jì)劃完成時(shí)間，相互

15、配合培養(yǎng)一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。步驟4：教育1 每個(gè)部門都要對(duì)全體員工進(jìn)行教育5S的內(nèi)容及目的5S的實(shí)施方法5S的評(píng)比方法2 新員工的5S訓(xùn)練教育非常重要，讓員工了解5S活動(dòng)能給工作及自己帶來好處從而主動(dòng)地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推進(jìn)手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。步驟5：活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)5S活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果。1最高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表宣言（晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等）2海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳3宣傳欄步驟6:：實(shí)施1前期作業(yè)準(zhǔn)備方法說明會(huì)道具準(zhǔn)備2工廠“大掃除”活動(dòng)（全體上下徹底大掃除） 3建立地面劃線及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)43定、3

16、要素展開5開展定點(diǎn)攝影活動(dòng)6制定“5S日常檢查確認(rèn)表”并實(shí)施7開展紅牌作戰(zhàn)活動(dòng)生產(chǎn)部門經(jīng)理生產(chǎn)部門5S推行領(lǐng)導(dǎo)小組切割、灌晶班長(zhǎng)全體作業(yè)人員部門主管（夜班/白班）領(lǐng)班整平、斷粒、清洗班長(zhǎng)切片貼片班長(zhǎng)熱壓絲印、裝針班長(zhǎng)生產(chǎn)部門5S活動(dòng)推進(jìn)組織圖步驟7：確定活動(dòng)評(píng)比辦法 1 加權(quán)系數(shù):困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、素養(yǎng)系數(shù)2 考核評(píng)分法步驟8：檢查1現(xiàn)場(chǎng)檢查25S問題點(diǎn)質(zhì)疑、解答3 舉辦各種活動(dòng)及比賽（如標(biāo)語、口號(hào)、征文活動(dòng)等）步驟9：評(píng)比及獎(jiǎng)懲1 依照5S活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比，公布成績(jī)，實(shí)施獎(jiǎng)懲。步驟10：檢討與修正各責(zé)任部門依照缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善，不斷提高。1. QC手法2. IE手法在5S活動(dòng)

17、中，有必要適當(dāng)導(dǎo)入QC、IE手法，它能使5S活動(dòng)推進(jìn)得更加順利、更有成效。步驟11：納入定期管理活動(dòng)中1 標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善2 實(shí)施各種5S強(qiáng)化月活動(dòng) 需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推進(jìn)時(shí)可能會(huì)有各種不同的問題出現(xiàn)，推進(jìn)委員會(huì)要根據(jù)實(shí)施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對(duì)策，才能取得滿意的效果。五、推進(jìn)整理的要領(lǐng) 提高工作效率，應(yīng)從整理開始 如果您的工作崗位堆滿了非必需物品，就會(huì)導(dǎo)致您的必需物品反而無處擺放；您可能希望增加一張工作臺(tái)來堆放必需品，這樣一來必然造成不必要的浪費(fèi)，二來更形成了后果嚴(yán)重的惡性循環(huán)。n特別說明n整理的作用1整理的作用整理的作用能使現(xiàn)場(chǎng)

18、無雜物，過道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率；減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；消除混雜材料的差錯(cuò)；有利于減少庫(kù)存，節(jié)約資金；使員工心情舒暢，工作熱情高漲?？臻g造成浪費(fèi)；零件或產(chǎn)品因?yàn)檫^期而不能使用，造成了資金浪費(fèi)；因場(chǎng)所狹窄，物品時(shí)常不斷地移動(dòng)，造成了工時(shí)浪費(fèi)；管理非必需品的場(chǎng)地和人力浪費(fèi)，花時(shí)間去管那些沒有必要的東西，就會(huì)造成場(chǎng)地和人力資源的浪費(fèi)；庫(kù)存管理以及盤點(diǎn)，造成時(shí)間浪費(fèi)。2因缺乏整理會(huì)造成的各種浪費(fèi)n整理的推行要領(lǐng)n馬上要用的，暫時(shí)不用的，先把它區(qū)別開。一時(shí)用不著的，n甚至長(zhǎng)期不用的要區(qū)分對(duì)待。即便是必需品也要適量；n將必需品的適量降到最低的程度；n對(duì)可有可無的物品，不管是誰買

19、的，無論有多昂貴，都應(yīng)堅(jiān)n決地處理掉，絕不能手軟！ 1、 對(duì)工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的地方2、制定必需品和非必需品的判別基準(zhǔn) 3、清除非必需品4、調(diào)查必需品使用頻度，決定日常使用量5、每日自我檢查 整理的過程結(jié)束開始選擇整理區(qū)域范圍設(shè)定準(zhǔn)則,區(qū)分必需品和非必需品確定非必需品小組中有不同意的嗎？有尋求解決辦法,例如修改準(zhǔn)則把紅牌貼在非必需品上把非必需品再分類處理非必需品（包括廢棄、放回倉(cāng)庫(kù)或賣掉）無必需品和非必需品的區(qū)分和處理方法表對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查1) 辦公場(chǎng)地（包括現(xiàn)場(chǎng)辦公桌區(qū)域）檢查內(nèi)容：辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測(cè)試品、樣品、公共

20、欄、看板、墻上的標(biāo)語、月歷等；2）對(duì)地面（特別注意內(nèi)部死角）檢查內(nèi)容： 機(jī)器設(shè)備大型工模具類，不良的半成品、材料、置放于各個(gè)角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶劑、粘接劑，垃圾筒，紙屑、竹簽、小部件；3）對(duì)室外檢查內(nèi)容：堆在場(chǎng)外的生銹材料、料架、墊板上之未處理品、廢品、雜草、掃把、拖把、紙箱；4）工裝架上檢查內(nèi)容： 不用的工裝、損壞的工裝、其它非工裝之物品，破布、手套、酒精等消耗品、工裝（箱）是否合用；5）倉(cāng)庫(kù)檢查內(nèi)容： 原材料、導(dǎo)料、廢料、儲(chǔ)存架、柜、箱子、標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)簽、墊板；6）對(duì)天花版檢查內(nèi)容： 導(dǎo)線及配件、蜘蛛網(wǎng)塵網(wǎng)、單位部門指示牌、照明器具。 第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查 對(duì)工作場(chǎng)所要進(jìn)行

21、全面性的檢查，包括眼睛看到的和看不到的地方。例如，設(shè)備的內(nèi)部，文件柜的頂部，桌子的底部位置。特別是設(shè)備，一個(gè)大機(jī)械設(shè)備，它的內(nèi)部是看不見的，文件柜的底部，桌子的底部，這些都是現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)應(yīng)特別需要注意的地方。歸納起來就是兩點(diǎn)：看得見的要整理，看不到的更要進(jìn)行整理。n推行整理的步驟 第二步：區(qū)分必需和非必需品 管理必需品和清除非必需品同樣重要。首先要判斷這個(gè)東西的重要性是什么？然后根據(jù)此物的使用頻率來決定它的管理法。如果是一支筆，它的使用頻率是每天、每周或者每個(gè)小時(shí)都在用，它就是必需品，要用恰當(dāng)?shù)姆椒▉肀９鼙匦杵罚员阌趯ふ液褪褂谩?對(duì)于必需品，許多人往往混淆了客觀上的需要與主觀想要的概念，他們?cè)?/p>

22、保存物品方面總是采取一種保守的態(tài)度，也就是那種以防萬一的心態(tài)，最后把工作場(chǎng)所幾乎變成了雜物館。所以對(duì)管理者能而言，準(zhǔn)確地區(qū)分需要還是想要，是非常關(guān)鍵的問題。 第三步：清理非必需品 清理非必需品時(shí)必須把握好的是看物品現(xiàn)在有沒有使用價(jià)值，很重要的一句話是，應(yīng)注意使用價(jià)值，而不是原來的購(gòu)買價(jià)值，也就是使用價(jià)值大于購(gòu)買價(jià)值。 要重點(diǎn)清理以下物品：貨架、工具箱、抽屜、櫥柜中的雜物，過期的報(bào)刊、雜志，空的罐子，已損壞的工具或器皿，倉(cāng)庫(kù)墻角、窗臺(tái)、貨架上，甚至貨柜頂上擺放的樣品，長(zhǎng)時(shí)間不用或已不能使用的設(shè)備、工具、原材料、半成品、成品，在你的辦公場(chǎng)所、桌椅下面、還有顯示寫字板上報(bào)廢的文具、過期的文件、表格、

23、速記記錄等。第四步：非必需品的處理 第五步：每天循環(huán)整理 整理是一個(gè)永無止境的過程，現(xiàn)場(chǎng)每天都在變化，昨天的必需品，今天就有可能是多余的。比如你昨天拿著訂書機(jī)訂了一堆的書面材料，但今天你不訂了，這個(gè)訂書機(jī)是不是多余了，昨天必需的物品，到今天可能是多余的，今天的需要與明天的需求必然有所不同。 整理貴在日日做，時(shí)時(shí)做，如果僅是偶爾突擊一下，做做樣子，就完全失去了整理的意義。 整理，是一個(gè)循環(huán)的工作，根據(jù)需要而隨時(shí)進(jìn)行，需要的留下，不需要的馬上放在另外一邊。【方方法法】紅牌作戰(zhàn) 在不需要的物品上貼紅牌，任何人都能夠清楚區(qū)別不需要的東西?！痉椒ā繑?shù)量限制設(shè)定最大庫(kù)存、最小庫(kù)存數(shù)量，在最大庫(kù)存的定量位置

24、設(shè)定紅色標(biāo)記，一眼就能看出是否超過了規(guī)定的量。年月日年月 日 年月日判定日 最后第二次第一次判定者 作成者： 數(shù)量： 番號(hào)： 品名： 備注：處理：退貨 廢棄 轉(zhuǎn)用 賣掉 修理 其他分類： 產(chǎn)品 半成品 零件材料 機(jī)械設(shè)備 治具工具 其他 樣品 標(biāo)準(zhǔn)樣本 測(cè)量工具 辦公用品 搬運(yùn)工具理由： 定貨變更 做多 生產(chǎn)計(jì)劃不詳 設(shè)計(jì)變更 過量定貨 加工組裝不良 質(zhì)量劣化 已無用途 其他非需要物品標(biāo)簽（紅牌） 整理檢查表 六、推進(jìn)整頓的要領(lǐng) 避免浪費(fèi)尋找時(shí)間，應(yīng)有完善儲(chǔ)存方案 p整頓的作用提高工作效率；將尋找時(shí)間減少為零；能馬上發(fā)現(xiàn)異常情況(如丟失、損壞)；所有人都能明白要求和做法；不同的人去做，結(jié)果應(yīng)是

25、一樣的(已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化)。p整理工作沒有落實(shí)造成的浪費(fèi)：尋找時(shí)間的浪費(fèi)；停止和等待的浪費(fèi)；認(rèn)為本單位沒有而盲目購(gòu)買所造成的浪費(fèi)；計(jì)劃變更而產(chǎn)生的浪費(fèi)；交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)。 在雜亂無序的工作環(huán)境中，如果沒有做好整理和整頓工作，會(huì)使我們找不到使用物品，造成時(shí)間和空間的浪費(fèi)。同時(shí)還可能造成資源的浪費(fèi)與短缺，使一些品質(zhì)優(yōu)良的物品淪為“廢品”，使廢品堂而皇之地躺在重要的位置p推行的要領(lǐng)：推行的要領(lǐng)：要領(lǐng)之一：徹底地進(jìn)行整理徹底地進(jìn)行整理，只留下必需物品；在工作崗位只能擺放最低限度的必需物品；正確地判斷出是個(gè)人所需還是小組共需品 。要領(lǐng)之二：確定放置場(chǎng)所放在哪個(gè)位置比較方便？制做模型，便于布局規(guī)劃；將經(jīng)常

26、使用的物品放在工作地點(diǎn)的最近處；特殊物品、危險(xiǎn)品必須設(shè)置專門場(chǎng)所并由專人保管；物品放置要100%的定位。做到：三定：定位、定量、定人。三易：易取、易放、易管理。要領(lǐng)之三 ：規(guī)定擺放方法按種類區(qū)分放置；選擇擺放方法，如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式，各個(gè)崗位提出最適合各自工作需要的想法；盡量立體放置，充分利用空間；便于拿取和先進(jìn)先出；平行、直角、在規(guī)定區(qū)域放置；堆放高度應(yīng)有限制，一般不超過1.2米；容易損壞的物品要分隔或加防護(hù)墊保管，防止碰撞；做好防潮、防塵、防銹的三防措施。要領(lǐng)之四：進(jìn)行標(biāo)識(shí)采用不同色的油漆、膠帶；用地板磚或柵欄來劃分區(qū)域。通道最窄的寬度人行道。 人走的地方最少要1米以上；單向車

27、道的寬度為最大的車寬再加上.米；雙向車道的寬度為最大車寬乘以2再加上1米。區(qū)分的各種標(biāo)識(shí)，有綠、黃、白、還有紅線。 綠色的叫通行道，或者它是擺放良品和固定永久性設(shè)置標(biāo)志。第一步：分析現(xiàn)狀人們?nèi)》盼锲窌r(shí)為什么時(shí)常會(huì)花很多的時(shí)間，追根究底有幾個(gè)原因：不知道物品存放在哪里？不知道要取的物品叫什么？存放地點(diǎn)太遠(yuǎn)；存放的地點(diǎn)太分散，物品太多，難以找到；不知道是否已用完，或者別人正在使用，他找不著。 把上述原因歸納起來進(jìn)行分析后所得到的結(jié)論就是對(duì)于現(xiàn)狀沒有分析，所以在日常工作中必須對(duì)必需物品的名稱、物品的分類、物品的放置等情況進(jìn)行規(guī)范化的調(diào)查分析。找出問題的所在，對(duì)癥下藥。在進(jìn)行分析的時(shí)候，從物品的名稱，

28、物品的分類，還有物品的放置這幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范化。p推行整頓的步驟 第二步：物品分類 在整頓時(shí)，要根據(jù)物品各自的特征進(jìn)行分類，把具有相同特點(diǎn)或具有相同性質(zhì)的物品劃分到同一個(gè)類別，并制訂標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確定物品的名稱，標(biāo)識(shí)物品的名稱。第三步：決定儲(chǔ)存方法 對(duì)于物品的存放，一般應(yīng)進(jìn)行定置管理。根據(jù)物流運(yùn)動(dòng)的規(guī)律性，按照人的生理、心理、效率及安全的需求來科學(xué)地確定物品的場(chǎng)所和位置，實(shí)現(xiàn)人與物的最佳結(jié)合的管理方法。 定置管理的兩種基本形式：固定位置、自由貨位固定位置、自由貨位 第四步：實(shí)施 按照決定的儲(chǔ)放方法，把物品放在該放的地方，不要造成有些物品無法存放。包括：工作場(chǎng)所的定置要求；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序、工位、機(jī)

29、臺(tái)的定置要求；工具箱的定置要求；倉(cāng)庫(kù)的定置要求；檢查現(xiàn)場(chǎng)的定置要求，都要有明確的規(guī)定來按照這些規(guī)定，進(jìn)一步具體地實(shí)施?！痉椒椒ǚā康孛嫱科嶙鲬榭紤]布局定下位置后結(jié)合作業(yè)區(qū)、通道、休息室、倉(cāng)庫(kù)等用途，在地面上涂漆將其區(qū)分開來?！痉椒椒ǚā慨嬀€作戦結(jié)合用途定下地板顏色后畫線區(qū)分。區(qū)分通道與作業(yè)區(qū)用區(qū)劃線，區(qū)分右側(cè)通行、左側(cè)通行用箭頭通行線，出入口用虛線，還有提醒注意的警示符號(hào)、半成品、作業(yè)臺(tái)位置線等?！痉椒椒ǚā靠窗遄鲬閷⒐緝?nèi)職場(chǎng)及場(chǎng)所進(jìn)行一清二楚標(biāo)識(shí)的整頓方法。1、落實(shí)前一步驟整理的工作2、需要的物品要明確放置場(chǎng)所 3、擺放整齊、有條不紊 4、地板劃線定位 5、場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)6、制訂廢棄物處理

30、辦法 一套文具事例整頓的過程結(jié)束開始選擇適當(dāng)?shù)胤綌[放必需品將物品歸屬到對(duì)應(yīng)類別建立識(shí)別工作區(qū)域及物品的系統(tǒng)（列明東西的名稱、存放的地方及數(shù)量）小組中有不同意的嗎？有尋求解決辦法例如修改準(zhǔn)則建立標(biāo)識(shí)系統(tǒng)把非必需品再分類有條理地儲(chǔ)存必需品（以員工易于找到和拿取為原則）無 整頓檢查表 工廠整頓實(shí)例材料品目和恰當(dāng)在庫(kù)量看得見化 廢棄物分類規(guī)定看得見化地面導(dǎo)向標(biāo)識(shí)步行方向標(biāo)識(shí)主要通道涂刷顏色推薦寬度主通道VIP通道檢查通道安全通道一般為綠色一般為綠色一般為紫色黃色或紅定義通道地面標(biāo)識(shí)200100福利棟LCD電子槍120門開閉線5000門區(qū)域線標(biāo)識(shí)門50(25)工具保管場(chǎng)所看得見

31、化閥門正常位置看得見化工廠房間命名標(biāo)識(shí)品質(zhì)管理部Quality Management Parts30012030品質(zhì)管理部Quality Management Parts27030150雙門固定門出入門1500觀察窗門一般門1500管理責(zé)任者部 門聯(lián)絡(luò)處TEL：擔(dān)當(dāng)人9960120200501302525 25 25房間門管理責(zé)任者標(biāo)識(shí)12012050室內(nèi)墻面室內(nèi)墻面室內(nèi)標(biāo)識(shí)通行線V-BELT B524 條ABCEDF檢查口旋轉(zhuǎn)體旋轉(zhuǎn)方向標(biāo)識(shí)紅色油漆線螺絲、螺栓23螺母螺栓、螺母松緊狀態(tài)標(biāo)識(shí)氧氣管道閥門303030煤氣管道管道顏色標(biāo)識(shí)流量表表示(例)SIGHT GLASS標(biāo)識(shí)(例)最大值(上限

32、值)適當(dāng)范圍最小值(下限值)適當(dāng)范圍最小值(下限值)流量表界限標(biāo)識(shí)零部件名稱零部件名稱零件放置區(qū)標(biāo)識(shí)半成品區(qū)標(biāo)識(shí)實(shí)例放置場(chǎng)所區(qū)域標(biāo)識(shí)識(shí)別標(biāo)識(shí)貨盤高度標(biāo)識(shí)臺(tái)車放置區(qū)標(biāo)識(shí)50100200200物品原位置標(biāo)識(shí)205020一般工具的標(biāo)識(shí)工具整頓實(shí)例貨架整頓實(shí)例貨架整頓標(biāo)識(shí)待處理文件待處理文件處理中文件處理中文件已處理文件已處理文件14040文件狀態(tài)標(biāo)識(shí)XX文件XX文件XX文件XX文件XX文件10文件夾擺放標(biāo)識(shí)實(shí) 例實(shí) 例七、推進(jìn)清掃的要領(lǐng) 要確保工作場(chǎng)所整潔整齊安全，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行清掃工作n特別說明： 如果您能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，做到始終保持整潔干凈，您就會(huì)引來許多贊許的眼光：“??！多干凈的工作

33、崗位。”干凈、整潔的工作環(huán)境讓人感覺到多么的身心愉快！ 通過整理、整頓，必需品處于能立即取到的狀態(tài)，取出的 物品完好可用。 目前國(guó)際上出現(xiàn)很多無塵化、無人化的“無人化”工廠。所謂無人化工廠也并非真正沒有人，而是自動(dòng)化的程度非常高，工作人員數(shù)量很少。日本人說，無人始于無塵，也就是說，高度自動(dòng)化的企業(yè)若能真正保證無人運(yùn)轉(zhuǎn)順利，穩(wěn)定，首先就是要做到無塵。n清掃的作用 灰塵雖小，但潛移默化，它的破壞作用卻很大。機(jī)器上有灰塵，就會(huì)造成氧化，就會(huì)腐蝕設(shè)備而生銹。腐蝕、生銹易造成接口松動(dòng)，造成脫落，零部件變形，甚至產(chǎn)生斷裂，發(fā)生故障，所以灰塵的危害的確很大。清掃它就是要讓我們的崗位以及我們的機(jī)器設(shè)備完完全全

34、沒有灰塵。n推行清掃的要領(lǐng)人人參與，責(zé)任到人與設(shè)備點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合調(diào)查污染源，予以杜絕建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范n清掃就是使崗位達(dá)到?jīng)]有垃圾、臟污的狀態(tài)。經(jīng)過前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西是否能正常使用呢？因此，清掃的第一目的就是要使工具等能正常使用。n最高領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。清掃是每一個(gè)人都去參與，責(zé)任貫穿到每一個(gè)人，清掃與點(diǎn)檢、檢查、保養(yǎng)工作要充分地結(jié)合，杜絕污染源，最終要建立清掃的基準(zhǔn)。n一個(gè)企業(yè)的成功與否，關(guān)鍵就在于領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)能堅(jiān)持這樣做10天，大家都會(huì)很認(rèn)真地對(duì)待這件事情，很多公司推行6S，是靠著行政命令去維持，缺少的就是領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，人人參與。n公

35、司所有的部門、人員，包括公司的所有高層領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，都應(yīng)該一起來做好這項(xiàng)工作。最好能明確每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域，分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃分界限，不能留下無人負(fù)責(zé)的區(qū)域，即死角。重點(diǎn)“三掃”原則：掃黑：廢料、垃圾、紙屑、蜘蛛網(wǎng)掃漏：漏氣、漏水、漏油掃怪：怪異的聲音、振動(dòng)、溫度、顏色n清掃的步驟1、準(zhǔn)備工作n做好清掃的安全教育：觸電、湯傷、刺傷，油漆的腐蝕，塵埃附落的扎傷、灼傷等不安全因素，進(jìn)行警示。如：電線不能用濕手去觸摸等常識(shí)。n對(duì)于設(shè)備的耐用教育：比如用什么方法可以減少人為的裂化，從而避免過早地因老化而出現(xiàn)故障，如何減少損失、提高效率，等等。通過學(xué)習(xí)設(shè)備的基本構(gòu)造來了解機(jī)器設(shè)備及其

36、工作原理，繪制設(shè)備簡(jiǎn)圖，對(duì)出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、振動(dòng)、異因等狀況的原因要進(jìn)行解析，使員工對(duì)設(shè)備要有一定的了解。n指導(dǎo)并組織學(xué)習(xí)相關(guān)的指導(dǎo)書，明確清掃工具，清掃的位置，提出加油潤(rùn)滑，螺絲釘卸裝的方法及具體的順序、步驟等基本要求。2、掃除一切垃圾n作業(yè)人員要自己動(dòng)手清掃而非用清潔工來代替，清除常年堆積的灰塵污垢，不留死角，將地板、墻壁、天花板、甚至燈罩的里邊都要打掃得干干凈凈。n在你的工作崗位內(nèi)，設(shè)置一個(gè)區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，所有看得到的或看不到的，所有的物品與機(jī)器設(shè)備，都要進(jìn)行清掃。3、清掃、檢查機(jī)器設(shè)備n設(shè)備應(yīng)是一塵不染，干干凈凈的，每天都要保持設(shè)備原來的狀態(tài)。設(shè)備本身及其所附屬的輔助設(shè)備也要清

37、掃。比方說分析儀或氣管、水槽容易發(fā)生跑氣、冒煙、滴油或滴水、漏油，漏水的部位要重點(diǎn)檢查和確認(rèn)。油管、氣管，空氣壓縮等不易發(fā)現(xiàn)，看不到的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也要留心注意。清掃時(shí)，邊清掃，邊改善設(shè)備的狀態(tài)。把設(shè)備的清掃與檢查，保養(yǎng)潤(rùn)滑結(jié)合起來。n清掃就是點(diǎn)檢，通過清掃把污穢，灰塵尤其是原材料加工時(shí)剩余的那些東西清除掉。這樣的磨耗，瑕疵，漏油松動(dòng)裂紋變形等問題就會(huì)徹底地全部暴露出來，也就可以采取相應(yīng)的彌補(bǔ)措施，使設(shè)備處于完好整潔的狀態(tài)。4、整修n對(duì)清掃中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)進(jìn)行整修對(duì)清掃中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)進(jìn)行整修。如地板的凹凸不平，搬運(yùn)的車輛走在上面會(huì)讓產(chǎn)品搖晃甚至碰撞，導(dǎo)致發(fā)生問題，這樣的地板就要及時(shí)地整修n

38、對(duì)于松動(dòng)的螺栓要馬上緊固對(duì)于松動(dòng)的螺栓要馬上緊固，補(bǔ)上丟失的螺絲螺帽等配件，對(duì)于那些需要防銹保護(hù)、潤(rùn)滑的部位要按照規(guī)定及時(shí)地加油或保養(yǎng)。n更換老化的或可能破損的水、氣、油等各種管道更換老化的或可能破損的水、氣、油等各種管道。只有通過清掃，才能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)工作場(chǎng)所的機(jī)器設(shè)備，或一些不容易看到的地方需要維修或保養(yǎng)，及時(shí)添置必要的安全防護(hù)裝置。比方說，防電的鞋、絕緣手套等，要及時(shí)地更換絕緣層；已經(jīng)老化或被老鼠咬壞的導(dǎo)線，要及時(shí)地更換并予以處理。5、查明污垢的發(fā)生源n污垢的發(fā)生源，主要是由于“跑、冒、滴、漏跑、冒、滴、漏”等原因所造成的。跑:可能儀表變動(dòng)得特別快，叫跑。冒:冒氣、冒油、冒煙。這可能就是線路

39、的故障。滴:可能是油管或水管出現(xiàn)滴油或滴水，這種情況有兩種原因：外在的；內(nèi)在的。外在的可能是天花板滴水，或因螺絲松動(dòng)所造成的滴水或滴油。漏:漏油、漏水。n即使每天進(jìn)行清掃，這些油脂灰塵或碎屑還是四處遍布，要徹底地解決這個(gè)問題還需要查明污垢的發(fā) 生源。從根本上去解決問題，為什么會(huì)經(jīng)常地滴油、漏氣、冒煙。必須通過每天的清掃，查明冒 煙、滴油、漏油、漏水的問題所在。隨時(shí)地查明這些污垢的發(fā)生源，從源頭去解決問題。要制訂污 垢發(fā)生源的明細(xì)清單，按照計(jì)劃逐步地去改善，將污垢從根本上滅絕。6、實(shí)施區(qū)域n或者叫責(zé)任制，有些企業(yè)也叫安全責(zé)任區(qū)。對(duì)于清掃應(yīng)進(jìn)行區(qū)域劃分，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制，責(zé)任到人， 不可存在無人理的

40、死角。如果一個(gè)工廠有很多無人理的死角，就難免出現(xiàn)問題。n如有一個(gè)企業(yè)，廁所雖然由清潔工來清掃，但是因?yàn)闆]有責(zé)任到人，致使很多員工有不滿情緒，就會(huì) 拿筆在廁所里亂寫亂畫，這個(gè)就是清掃的死角。亂寫，亂畫，就給公司的企業(yè)形象造成了一些不良 的影響。7、制訂相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn)n明確清掃的對(duì)象、方法、重點(diǎn)、周期、使用的工具、擔(dān)當(dāng)者等各種項(xiàng)目。 如：會(huì)議室、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、機(jī)器設(shè)備等要明確保管人、清掃人是誰。這個(gè)廁所是誰清掃的、保 管的、多久清掃一次等?！痉椒椒ǚā壳鍜唿c(diǎn)検在清掃業(yè)務(wù)中加入點(diǎn)檢要點(diǎn)，邊清掃邊點(diǎn)檢。清掃值日表清掃的過程1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、室外） 2、開始一次全公司的大清掃 3、每個(gè)地方清掃

41、干凈 4、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離 5、建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范 清掃就是使職場(chǎng)成為沒有垃圾，沒有臟污的狀態(tài)。雖然已經(jīng)整理、整頓過，需要的東西馬上就能取得，但被取出的東西必須保持能正常使用的狀態(tài)。而這種狀態(tài)的達(dá)成就是清掃的第一目的。尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許由垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。有結(jié)束開 始確定清掃區(qū)域范圍劃定每位員工負(fù)責(zé)清掃區(qū)域建立一套日常清掃規(guī)程小組中有不同意的嗎？尋求解決辦法例如修改準(zhǔn)則準(zhǔn)備清掃工具訓(xùn)練員工在清掃時(shí)懂得怎樣檢查各項(xiàng)設(shè)施及工具是否在正常狀態(tài)無制定每日清掃時(shí)間表確保員工明白怎樣清掃工作場(chǎng)所、設(shè)施和工具清掃檢查表八、推進(jìn)清潔的要領(lǐng) 只有保持

42、清潔無污穢的工作環(huán)境，才可使員工工作時(shí)既安全又健康n清潔的作用n維持作用：維持作用： 將整理、整頓、清掃后取得的良好成績(jī)維持下去，成為公司內(nèi)必須人人嚴(yán)格遵守的固定的制度。n改善作用：改善作用： 對(duì)已取得的良好成績(jī)，不斷地進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高更好的境界。n 清潔推進(jìn)要領(lǐng)u清潔的實(shí)施方法 整理、整頓、清掃是“行為動(dòng)作”，清潔則是“結(jié)果” 。 在工作現(xiàn)場(chǎng)徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后，所呈現(xiàn)的狀態(tài)便是“清潔”；清潔，在清掃方面呈現(xiàn)“清凈整潔”，感覺上是“美化優(yōu) 雅”，在維持前3S的效果同時(shí)，通過目視化的措施來進(jìn)行 檢查，使“異?！爆F(xiàn)象能立刻消除，使工作現(xiàn)場(chǎng)一直保持在正常狀態(tài)； 清潔的維持與工作場(chǎng)

43、地環(huán)境之新舊沒有關(guān)系，一個(gè)新工作場(chǎng)地如果6S沒有做好，也只能算是三流的工作場(chǎng)所，反之一個(gè)20、30年的老場(chǎng)地，如果3S持續(xù)徹底執(zhí)行，雖然并不起眼，但是內(nèi)部卻是干凈清爽，一塵不染，則屬一流工作場(chǎng)所，這其間的區(qū)別，只在有無“決心”與“持續(xù)”而已； 一個(gè)按制度規(guī)定清掃的場(chǎng)房設(shè)施，除了可使員工感覺干凈衛(wèi) 生，精力充沛之外，更可以此提高產(chǎn)品質(zhì)量與公司形象。因 此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和主管門應(yīng)特別加以重視。 u落實(shí)前3S執(zhí)行情況撤底執(zhí)行前3S各種動(dòng)作； 如果前3S實(shí)施半途而中止，則原先設(shè)定的劃線標(biāo)識(shí)與廢棄物垃圾桶，勢(shì)必成為新的污染而造成困擾； 主管要身先士卒，主動(dòng)參與； 多利用標(biāo)語宣傳，維持新鮮活動(dòng)氣氛。u設(shè)法

44、養(yǎng)成“整潔”的習(xí)慣沒有“整潔”的習(xí)慣，則地上紙屑、機(jī)器污物就自然地視若無睹，不去清掃擦拭； 環(huán)境設(shè)備，不去清拭，也就懶得去做點(diǎn)檢； 懶得做點(diǎn)檢“異?！卑l(fā)生了，也無法查覺，當(dāng)然現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常產(chǎn)生毛病和問題； 整潔是清潔之母也是零異常的基礎(chǔ)；設(shè)法通過教育培訓(xùn)，參觀6S做的好的現(xiàn)場(chǎng)等方式使員工因“看不慣臟污”而養(yǎng)成“整潔”； 3S意識(shí)的維持，有助于整潔的習(xí)慣養(yǎng)成。u建立視覺化的管理方式物品整頓之定位、劃線、標(biāo)示、徹底塑造一個(gè)場(chǎng)地、物品明朗化之現(xiàn)場(chǎng)，而達(dá)到目視管理的要求； 如一個(gè)被定為存放“半成品”的地方，放了“不合格品”或是一個(gè)被定為放置“垃圾筒”的地方，而放了“產(chǎn)品箱”都可以視為異常； 除了場(chǎng)地、物品的

45、目視化管理之外，對(duì)于設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強(qiáng)目視管理，以避免產(chǎn)生異常。 u設(shè)定“責(zé)任者”，加強(qiáng)管理 “責(zé)任者”（負(fù)責(zé)的人）必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。u 配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢表 建立“設(shè)備清潔點(diǎn)檢表”（根據(jù)不同設(shè)備制訂）； 將點(diǎn)檢表直接懸掛于“責(zé)任者”旁邊； 作業(yè)人員或責(zé)任者，必須認(rèn)真執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢，不隨便、不作假； 主管必須不定期復(fù)查簽字，以示重視。 u主管隨時(shí)巡查糾正，鞏固成果有不對(duì)的地方，一定要溝通予以糾正。一個(gè)企業(yè)，從開始奮斗也好，繼續(xù)努力也好，小有成績(jī)也好，合格也好，甚至是優(yōu)秀的，去看一看其它的企業(yè)，他們是怎么做的，當(dāng)你認(rèn)為自己的企業(yè)正在

46、推動(dòng)的6S是合格的，也不妨去看看其它優(yōu)秀的企業(yè)，他們是怎么做的。你只有不斷地去效仿其它優(yōu)秀的企業(yè)，然后力求改進(jìn)，你的公司、企業(yè)在推動(dòng)6S時(shí)才會(huì)有所進(jìn)步。一旦開始了實(shí)施6S就絕對(duì)不能半途而廢，否則就會(huì)很快地退回到原來的狀態(tài)。很多企業(yè)在推行6S的過程中，剛開始時(shí)都很熱，全體員工、領(lǐng)導(dǎo)都非常地重視，集會(huì)、宣傳、海報(bào)、辦演講、比賽等都在具體化地實(shí)施6S。可是過了一段時(shí)間以后，很多企業(yè)又逐漸地退回到原來的狀態(tài)。推動(dòng)6S并不是某個(gè)人的事，而是每一個(gè)人的事情，領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，要持續(xù)不斷，堅(jiān)持不懈，必須樹立這樣一種觀念：一就是一，二就是二，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣，必須長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持進(jìn)行改正。將椅子推進(jìn)寫字臺(tái)下

47、面要擺放得整潔漂亮【方方法法】消滅贓污根源斷絕消滅其污染根源。放置了不需要物品舍棄了不要物不需要物品從哪里來？為什么要丟棄它？不產(chǎn)生不需要物品產(chǎn)生了臟污清掃了臟污臟污從哪里來？為什么要丟棄它？沒有臟污放置了不需要物品放置好了物品為什么會(huì)混亂？取放容易沒有3S3S的習(xí)慣化事后3S無反彈的3S預(yù)防3S沒有舍棄的整理沒有臟污的清掃沒有混亂的整頓清潔的前階段清潔的初級(jí)階段清潔的高級(jí)階段從事后3S到預(yù)防3S清潔的過程結(jié)束開 始使用透明蓋子等方法增加工作場(chǎng)所的透明度及突出需要清潔的地方找出任何影響工作環(huán)境的安全及健康問題（例如油煙、粉塵、噪音及有害煙霧）建議采取改善行動(dòng)小組中有不同意的嗎？有尋求解決辦法落

48、實(shí)改善行動(dòng)持續(xù)保持整理、整頓及清掃等活動(dòng)以確保工作場(chǎng)所整潔無把每一項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化采用目視工具，張貼標(biāo)識(shí)及標(biāo)記，使每一項(xiàng)工作一看便知1、落實(shí)前3S工作 2、制訂目視管理的基準(zhǔn) 3、制訂5S實(shí)施辦法 4、制訂稽核方法 5、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行6、高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。 5S活動(dòng)一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。 我們公司做什么事都是半途而廢 反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付算了 要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來改正。 5S學(xué)習(xí)班區(qū)分必需品和非必需品向作業(yè)者進(jìn)行說明撤走各崗位非必需品規(guī)定必需品

49、的擺放場(chǎng)所規(guī)定擺放方法進(jìn)行標(biāo)注向作業(yè)者說明在地板上畫出區(qū)域線，明確責(zé)任區(qū)和責(zé)任人做好3S的步驟辦公臺(tái)文件柜休息區(qū)分小計(jì)干干凈凈，整整齊齊，感覺舒服。4照明適度，通風(fēng)好，感覺清爽。3照明不足。2雖陰濕，但加有通風(fēng)。1陰暗潮濕。0儲(chǔ)物室5干凈亮麗，還加以裝飾，感覺舒服。4經(jīng)常清理。3有清理，但還有異味。2破損未修補(bǔ)。1容器或設(shè)備臟亂。0洗手臺(tái)廁所等4任何人都會(huì)覺得很舒服。4自己感覺很好。3雖有經(jīng)常清理，但還是顯得很臟亂。2偶爾清理。1很臟亂。0辦公桌 工作臺(tái) 椅 子 會(huì)議室3地面干凈亮麗，感覺舒服。4經(jīng)常清理，沒有臟物。3不是很平。2油漬或水漬顯得不干凈。1有油或水。0地面2通道及作業(yè)區(qū)感覺很舒暢

50、。4劃線清楚，地面有清掃。3劃線感覺還可。2有劃分，但不流暢。1沒有劃分。0通道和作業(yè)區(qū)1檢查狀況得分查檢項(xiàng)目項(xiàng)次 清潔 檢查表九、推進(jìn)素養(yǎng)的要領(lǐng) 培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神應(yīng)向每一位員工經(jīng)常地灌輸嚴(yán)格地遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作場(chǎng)所的意義。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣而轉(zhuǎn)向好方面發(fā)展。應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是要保持良好的習(xí)慣。 n特別說明n素養(yǎng)的作用教育培訓(xùn)，保證人員的基本素質(zhì)；推動(dòng)4S，直至成為全員的習(xí)慣；使員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；形成溫馨明快的工作氛圍；塑造優(yōu)秀人才并鑄造戰(zhàn)斗型的團(tuán)隊(duì)；是企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終

51、歸屬。n素養(yǎng)實(shí)施方法 素養(yǎng)是6S的重心。因此，素養(yǎng)不但是6S，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和各級(jí)主管所期待。因?yàn)椋绻髽I(yè)里每一位員工都有良好的習(xí)慣，并且都能遵守規(guī)章制度，那么，身為經(jīng)營(yíng)者或主管一定非常輕松正常，工作命令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場(chǎng)工藝的執(zhí)行，推動(dòng)各項(xiàng)管理工作，都將很容易地貫徹落實(shí)下去，并取得成效。 繼續(xù)推動(dòng)前4S活動(dòng) a) 前4S是基本動(dòng)作、也是手段，主要籍此基本動(dòng)作或手段，來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣； b) 通過前4S的持續(xù)實(shí)踐，可以使員工實(shí)際體驗(yàn)“整潔”的作業(yè)場(chǎng)所的感受從而養(yǎng)成愛整潔的習(xí)慣； c) 前4S沒有落實(shí)，則第6S（教養(yǎng)）亦無法達(dá)成；d) 一般而言，6S活動(dòng)推動(dòng)6-8個(gè)月即可

52、達(dá)到“定型化”的地步， 但必須認(rèn)真落實(shí)； e) 6S活動(dòng)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，必須進(jìn)行檢查總結(jié)。、建立共同遵守的規(guī)章制度 a)共同遵守的規(guī)章制度： 廠規(guī)廠紀(jì) 各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)準(zhǔn)則 操作規(guī)程、崗位責(zé)任生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn) 工藝參數(shù)安全衛(wèi)生守則 安全、文明生產(chǎn) 服裝儀容規(guī)定 儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司形象b) 各種規(guī)則或約束在制訂時(shí)，要滿足下例條件。 對(duì)公司或管理有幫助 員工樂于接受、將各種規(guī)章制度目視化 a) 目視化的目的，在于讓這些規(guī)章制度用眼睛一看就能了解； b) 規(guī)章制度目視化的做法如下； 訂成管理手冊(cè) 制成圖表 做成標(biāo)語、看板 卡片c) 目視化場(chǎng)所地點(diǎn)應(yīng)選擇在明顯且容易被看見的地點(diǎn)。、

53、實(shí)施各種教育培訓(xùn) a) 新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度；b) 對(duì)老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解； c) 各部門利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間進(jìn)行6S教育； d) 籍以上各種教育培訓(xùn)做思想動(dòng)員建立共同的認(rèn)識(shí)。 、 違犯規(guī)章制度的要及時(shí)給與糾正 a)身為主管，見到部屬有違犯事項(xiàng)，要當(dāng)場(chǎng)予以指正，否則部屬因沒有糾正，而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作“可以做”而再做下去b)在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣，客氣處理不了事情； c)強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對(duì)人有偏見而指責(zé)。 、 受批評(píng)指責(zé)者立即改正 a)要被糾正者，立即改正或限時(shí)改正； b)杜絕任何借口，“現(xiàn)在在作業(yè)中，所以無法”等之類說詞； c)要求改正之后，主管必須再做檢查，直到完

54、全改正為止。 、 推動(dòng)各種精神向上的活動(dòng) a)班前會(huì)、班后會(huì)； b)推動(dòng)方針政策和目標(biāo)管理； c)推行禮貌活動(dòng)； d)實(shí)施適全本公司員工自主改善活動(dòng)。 1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 3、制訂禮儀守則 4、教育訓(xùn)練 5、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng) 6、遵守規(guī)章制度7、例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)素養(yǎng)的過程具備了良好的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度形成素養(yǎng)的基本過程結(jié)束開 始管理層率先垂范領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)5S教育員工,讓他們理解保持工作環(huán)境整潔的重要性開展5S推廣活動(dòng)（包括獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、海報(bào)和口號(hào)設(shè)計(jì)比賽等）小組中有不同意所提出的建議的嗎？有鼓勵(lì)員工積極提出改

55、善建議培養(yǎng)員工有自發(fā)性的安全改善習(xí)慣無尋求解決辦法例如修改建議讓員工親身體會(huì)實(shí)踐5S所帶來的改善和好處推行改善行動(dòng) 素養(yǎng)檢查表生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)級(jí)職能部門級(jí)工段/班組級(jí)生產(chǎn)車間級(jí)目視工具目視工具目視工具目視工具十、推進(jìn)技術(shù)目視管理的概念基本定義：一眼即知的管理。延伸定義：在工作場(chǎng)所中發(fā)生的問題點(diǎn)、異常、浪費(fèi)等，使其成為一目了然的狀態(tài)，創(chuàng)造了以目了然的工作場(chǎng)所。有關(guān)質(zhì)量、成本、交貨期、安全及相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)等情況，通過目視管理的工具，諸如圖表、看板、顏色、放置區(qū)域規(guī)劃等，這些工具全訴諸于視覺，使人以目了然，以便迅速而容易地采取措施，防止錯(cuò)誤地發(fā)生。最大目標(biāo)直接目的最終目標(biāo)提高企業(yè)形象提高效率確保生產(chǎn)節(jié)

56、拍和交貨期縮短削減庫(kù)存提高質(zhì)量消滅故障確保安全降低成本提 高 組 織 的 活 力 和 干 勁提高管理水平建立切實(shí)推進(jìn)所有改善活動(dòng)的組織體制提高員工的自主性樹立良好的團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力5S活動(dòng)的推進(jìn) 目視管理是促進(jìn)溝通和響應(yīng)的全公司信息及決策輔助系統(tǒng)，通過可視化管理的推進(jìn)，建立效率化、自律化、活力化的企業(yè)體質(zhì)。可視化管理的目的可視化管理的目的1、目視化管理工序管理 交貨期管理質(zhì)量管理作業(yè)管理物品管理設(shè)備管理 工裝工裝夾具工具管理改善目標(biāo)管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目視化管理項(xiàng)目事物部門目視化管理項(xiàng)目文件管理行動(dòng)管理工序管理業(yè)務(wù)管理設(shè)備、預(yù)備品管理改善目標(biāo)管理(業(yè)務(wù)管理)目視化管理的效果迅速把握問題點(diǎn)提高管理者

57、能力提高問題意識(shí)提高成本意識(shí)管理明朗化目視化管理工具制作要點(diǎn)即使從遠(yuǎn)處亦可一看便知在希望加以管理的東西上標(biāo)識(shí)出能使任何人都能清楚并指出它的好壞大家都能用且方便使用大家都能遵守且能立刻改正加以利用后，工作環(huán)境明亮且整齊目視管理快速換線快速換線 色標(biāo)系統(tǒng)和模子以解決標(biāo)識(shí)問題 確定換線小組，提高“緊迫意識(shí)”全員生產(chǎn)維護(hù)全員生產(chǎn)維護(hù) 采用標(biāo)識(shí)展示設(shè)備檢查點(diǎn) 在量具上做標(biāo)記，方便顯示不合格情況5S5S 采用顏色和標(biāo)牌，明確標(biāo)示操作部位 運(yùn)用圖表公布 5S 檢查結(jié)果解決問題解決問題 利用問題板追蹤項(xiàng)目進(jìn)程 張貼帕累托圖來展示存在的最大問題標(biāo)準(zhǔn)操作流程標(biāo)準(zhǔn)操作流程 采用示意圖明確標(biāo)準(zhǔn)流程 張貼操作規(guī)范，以便

58、全體人員都能看到目視管理典型應(yīng)用 材料、零部件進(jìn)貨日的聯(lián)絡(luò) 材料、零部件進(jìn)貨狀況、延誤狀 況聯(lián)絡(luò) 材料、零部件的庫(kù)存報(bào)告 生產(chǎn)日程計(jì)劃變更確認(rèn) 材料、零部件進(jìn)貨日期聯(lián)絡(luò) 材料、零部件的庫(kù)存報(bào)告 生產(chǎn)進(jìn)度狀況掌握 生產(chǎn)預(yù)定日的確認(rèn) 不良處置聯(lián)絡(luò) 材料、零部件進(jìn)貨狀況、延誤狀況聯(lián)絡(luò)資資材材管管理理部部門門材料零部件進(jìn)貨預(yù)定日期確認(rèn)材料、零部件的交貨日期、 進(jìn)貨狀況、延誤狀況掌握生產(chǎn)日程計(jì)劃變更聯(lián)絡(luò)材料、零部件的庫(kù)存確認(rèn)作業(yè)指示生產(chǎn)進(jìn)度狀況掌握和延誤對(duì)策指示生產(chǎn)日程計(jì)劃變更指示在制品庫(kù)存確認(rèn)工工序序管管理理部部門門材料、零部件的缺件聯(lián)絡(luò)和進(jìn)貨預(yù)定日期確定不良品報(bào)告和處理委托材料、零部件的庫(kù)存確認(rèn)材料

59、、零部件的交貨期確認(rèn)進(jìn)貨狀況、延誤狀況掌握交貨督促委托作業(yè)完成報(bào)告作業(yè)預(yù)定報(bào)告半成品庫(kù)存報(bào)告不良情況報(bào)告延誤報(bào)告和對(duì)策指示委托生產(chǎn)日程計(jì)劃變更確認(rèn)生生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)資材管理部門資材管理部門工序管理部門工序管理部門生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化聯(lián)系 From-to圖 （在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公現(xiàn)場(chǎng)的工序管理部門、資材管理部門之間能夠交換的信息種類）質(zhì)量不良率推移圖（日）初級(jí)水準(zhǔn)（日）日目標(biāo)中級(jí)水準(zhǔn)（日）（日）日目標(biāo)日目標(biāo)高級(jí)水準(zhǔn)目視化管理級(jí)別這個(gè)信息說明有問題了！圖表真美觀！是的，很美觀！Pretty好看Useful有用從目視到目視化管理舉例：狀態(tài)識(shí)別舉例：位置識(shí)別舉例：標(biāo)準(zhǔn)展示舉例：生產(chǎn)動(dòng)態(tài)TargetTarget100PercentTrial #100PercentTrial #ABCDE舉例：業(yè)績(jī)信息舉例：管理看板2、紅牌作戰(zhàn) 1、5S導(dǎo)入初期：全廠第24個(gè)月每月舉行2次作戰(zhàn)活動(dòng)。2、5S活動(dòng)輔導(dǎo)結(jié)束后：每月舉行1次，到每季度1次。一、紅牌作戰(zhàn)的定義 紅牌作戰(zhàn)即