職業(yè)素養(yǎng)系列培訓(xùn)教材

1、心態(tài)篇心態(tài)篇2 2你為誰(shuí)工作？你為誰(shuí)工作？職業(yè)素養(yǎng)系列培訓(xùn)我們到底是在為誰(shuí)工作呢？你思考過嗎？你有答案嗎？積極的心態(tài)l積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。l貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了；企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在工作中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí)，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入，唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情，唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小，好的地方在你

2、眼前光大 。一、木匠的故事二、小A升職記木匠的故事 一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了，他告訴雇主，他不想再蓋房子了，想和老伴過一種更加悠閑的生活，他雖然很留戀那份報(bào)酬，但他該退休了。 雇主看到好工人要走，感到非常惋惜，就問他能不能再建一棟房子，就算是給他個(gè)人幫助，木匠容許了，可是木匠的心思已經(jīng)不在干活上了，不僅手藝退步，而且還偷工減料。 木匠完工后，雇主來了，他拍拍木匠的肩膀，誠(chéng)懇地說：房子歸你了，這是我送給你的禮物。 木匠感到十分震驚：太丟人了呀！要是他知道他是在為自己建房子，他干活的方式就會(huì)完全不同了。 每天你釘一顆釘子，放一塊木板，壘一面墻，但往往沒有竭盡全力，最終，你吃驚的發(fā)現(xiàn)，你講不得不

3、住在自己建的房子里。如果可以重來但你無法回頭！ 人生就是一項(xiàng)自己做的工程，我們今天做事的態(tài)度，決定了明天住的房子。生活是多樣多彩的，有時(shí)候會(huì)在我們出乎意料的時(shí)候突然拜訪，然而，生活有時(shí)也是充滿挑戰(zhàn)的、殘酷的，也許它就在我們毫無防范的一瞬間降臨。心態(tài)決定成??！小小A A在合資酒店做白領(lǐng)，覺得自己滿腔抱負(fù)，沒有得到在合資酒店做白領(lǐng)，覺得自己滿腔抱負(fù)，沒有得到上級(jí)的賞識(shí)，經(jīng)常想：如果有一天能見老總，有時(shí)機(jī)上級(jí)的賞識(shí)，經(jīng)常想：如果有一天能見老總，有時(shí)機(jī)展示一下自己的才干就好了！展示一下自己的才干就好了！小小A A的同事小的同事小B B，也有同樣的想法，他更進(jìn)一步，去打，也有同樣的想法，他更進(jìn)一步，去打

4、聽老總上下班的時(shí)間，算好他大概會(huì)在何時(shí)進(jìn)電梯，聽老總上下班的時(shí)間，算好他大概會(huì)在何時(shí)進(jìn)電梯，他也在這個(gè)時(shí)候去坐電梯，希望能遇到老總，有時(shí)機(jī)他也在這個(gè)時(shí)候去坐電梯，希望能遇到老總，有時(shí)機(jī)可以打個(gè)招呼?？梢源騻€(gè)招呼。小小C C更進(jìn)一步。他詳細(xì)了解老總的奮斗歷程，弄清老總更進(jìn)一步。他詳細(xì)了解老總的奮斗歷程，弄清老總畢業(yè)的學(xué)校，人際風(fēng)格，關(guān)心的問題，精心設(shè)計(jì)了幾畢業(yè)的學(xué)校，人際風(fēng)格，關(guān)心的問題，精心設(shè)計(jì)了幾句簡(jiǎn)單卻有份量的開場(chǎng)白，在算好的時(shí)間去乘坐電梯句簡(jiǎn)單卻有份量的開場(chǎng)白，在算好的時(shí)間去乘坐電梯，跟老總打過幾次招后，跟老總打過幾次招后 小A升職記終于有一天跟老總長(zhǎng)談了一次，不久就爭(zhēng)取到了更好的職位。

5、積極的人，象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來 1414世紀(jì)蒙古皇帝世紀(jì)蒙古皇帝莫臥兒莫臥兒在一次戰(zhàn)役中大敗，在一次戰(zhàn)役中大敗，自己卷縮在一個(gè)廢棄馬房的食槽里，垂頭喪氣。自己卷縮在一個(gè)廢棄馬房的食槽里，垂頭喪氣。這時(shí)，他看到一只螞蟻扛著一粒玉米在一堵垂直這時(shí)，他看到一只螞蟻扛著一粒玉米在一堵垂直的墻上艱難地爬行。玉米粒比螞蟻的身體大許多，的墻上艱難地爬行。玉米粒比螞蟻的身體大許多，螞蟻爬了螞蟻爬了6969次次，每次都掉下來。當(dāng)他嘗試第，每次都掉下來。當(dāng)他嘗試第7070次次時(shí)，螞蟻終于扛著玉米爬上墻頭時(shí)，螞蟻終于扛著玉米爬

6、上墻頭 莫臥兒大叫一聲莫臥兒大叫一聲跳起來！螞蟻尚能如此，我為什么不能？莫臥兒跳起來！螞蟻尚能如此，我為什么不能？莫臥兒終于重整旗鼓，打敗了敵人。終于重整旗鼓，打敗了敵人。 重振雄風(fēng)重振雄風(fēng)她敗給了自己她敗給了自己 一位蘇聯(lián)運(yùn)發(fā)動(dòng)和一位美國(guó)運(yùn)發(fā)動(dòng)同時(shí)參加鉛球比一位蘇聯(lián)運(yùn)發(fā)動(dòng)和一位美國(guó)運(yùn)發(fā)動(dòng)同時(shí)參加鉛球比賽。論實(shí)力，蘇聯(lián)運(yùn)發(fā)動(dòng)要超過美國(guó)運(yùn)發(fā)動(dòng)。賽。論實(shí)力，蘇聯(lián)運(yùn)發(fā)動(dòng)要超過美國(guó)運(yùn)發(fā)動(dòng)。 比賽的前一天晚上，兩人先后到場(chǎng)地練球。美國(guó)運(yùn)比賽的前一天晚上，兩人先后到場(chǎng)地練球。美國(guó)運(yùn)發(fā)動(dòng)不管怎樣也撇不了蘇聯(lián)運(yùn)發(fā)動(dòng)那樣遠(yuǎn)，她干脆發(fā)動(dòng)不管怎樣也撇不了蘇聯(lián)運(yùn)發(fā)動(dòng)那樣遠(yuǎn)，她干脆拿鉛球在蘇聯(lián)運(yùn)發(fā)動(dòng)的最遠(yuǎn)球痕前砸了兩個(gè)

7、坑，然拿鉛球在蘇聯(lián)運(yùn)發(fā)動(dòng)的最遠(yuǎn)球痕前砸了兩個(gè)坑，然后就去睡覺。蘇聯(lián)運(yùn)發(fā)動(dòng)看到美國(guó)運(yùn)發(fā)動(dòng)的后就去睡覺。蘇聯(lián)運(yùn)發(fā)動(dòng)看到美國(guó)運(yùn)發(fā)動(dòng)的“記錄記錄后，大吃一驚，由于心理壓力太大，整個(gè)晚上沒有后，大吃一驚，由于心理壓力太大，整個(gè)晚上沒有睡好。睡好。 第二天正式比賽時(shí)，蘇聯(lián)運(yùn)發(fā)動(dòng)的正常水平?jīng)]有發(fā)第二天正式比賽時(shí)，蘇聯(lián)運(yùn)發(fā)動(dòng)的正常水平?jīng)]有發(fā)揮出來，敗給了美國(guó)運(yùn)發(fā)動(dòng)。揮出來，敗給了美國(guó)運(yùn)發(fā)動(dòng)。 每個(gè)人的生命中都會(huì)出現(xiàn)兩棵樹，有的人在兩棵樹之間跳來跳去，有的人會(huì)長(zhǎng)時(shí)間呆在一棵樹上，當(dāng)然也有人堅(jiān)決的只呆在一棵樹上！這兩棵樹是積極心態(tài)樹 消極心態(tài)樹開朗開朗理解理解信任信任拼搏拼搏樂觀樂觀創(chuàng)新創(chuàng)新熱情熱情決心決心雄心雄

8、心自律自律虛心虛心恒心恒心進(jìn)取心進(jìn)取心幽默幽默鼓勵(lì)鼓勵(lì)果斷果斷堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)強(qiáng)勇氣勇氣豁達(dá)豁達(dá)務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)責(zé)任感責(zé)任感愛心愛心寬容心寬容心無私無私信心信心奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)榮譽(yù)感榮譽(yù)感企圖心企圖心成就感成就感沉著沉著合群合群平常心平常心老板心老板心真誠(chéng)真誠(chéng)種下“積極心態(tài)，收獲34種積極的碩果 積極心態(tài)者的特征：即使是在最困難的時(shí)刻都能鼓勵(lì)自己；會(huì)盡量將自己的積極的情緒感染周圍的同伴；永遠(yuǎn)積極樂觀、從不抱怨；總是積極的尋找解決問題的方法，因此他總能 讓希望之火重新點(diǎn)燃；從不自我設(shè)限，因此能激發(fā)自身無限的潛能；整天都生活在正面情緒當(dāng)中，時(shí)刻都在享受人 生的樂趣。消 極 心 態(tài) 樹宿命宿命氣餒易怒虛偽虛榮狹隘憂慮放縱自卑

9、怯懦怕苦自大自滿索取懶惰懶惰抱怨推委推委脆弱自私絕望絕望混日子冷漠無聊憤怒急噪猶豫空談空談被動(dòng)嫉妒貪小僥幸自閉拖沓牢騷種下“消極心態(tài)，滋生34種消極的苦果 消極心態(tài)者的特征：總是在關(guān)鍵時(shí)刻疑心自己，散布疑云；會(huì)盡量將自己的消極情緒傳染給他人；永遠(yuǎn)悲觀失望，抱怨他人與環(huán)境；因?yàn)樽约盒袨橄麡O，最終會(huì)讓僅有的希望徹 底泯滅；常常自我設(shè)限，讓自己本身無限的潛能無法 發(fā)揮；整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中，使得自己不能享 受人生固有的樂趣。九個(gè)人過橋的故事九個(gè)人過橋的故事u教授說：你們九個(gè)人聽我的指揮，從這里走過獨(dú)木橋?qū)γ?，千萬別教授說：你們九個(gè)人聽我的指揮，從這里走過獨(dú)木橋?qū)γ?，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系

10、，底下就是一點(diǎn)水。掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水。大家順利過大家順利過橋橋u走過去后，教授翻開了一盞黃燈，透過黃燈九個(gè)人看到，橋底下不走過去后，教授翻開了一盞黃燈，透過黃燈九個(gè)人看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚。僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚。 大家嚇了一跳大家嚇了一跳u教授問：現(xiàn)在你們誰(shuí)敢走回來？教授問：現(xiàn)在你們誰(shuí)敢走回來？沒有人敢走了沒有人敢走了u教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在鞏固的鐵橋上。教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在鞏固的鐵橋上。只只有三個(gè)人敢嘗試過橋有三個(gè)人敢嘗試過橋u愿意嘗試：第一個(gè)人顫顫巍巍，走的時(shí)間多花了一倍；第二個(gè)人哆愿

11、意嘗試：第一個(gè)人顫顫巍巍，走的時(shí)間多花了一倍；第二個(gè)人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇得趴在橋上；第三個(gè)人才走哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇得趴在橋上；第三個(gè)人才走了三步就嚇爬下了。了三步就嚇爬下了。u教授這時(shí)翻開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋教授這時(shí)翻開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛剛在黃和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛剛在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們?cè)缇瓦^去了，幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過來了。我們?cè)缇瓦^去了，幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過來了。u只有一個(gè)人不敢走，教授問他，你怎么回事？只有一個(gè)人不

12、敢走，教授問他，你怎么回事？u 這個(gè)人說，我擔(dān)憂網(wǎng)不結(jié)實(shí)。這個(gè)人說，我擔(dān)憂網(wǎng)不結(jié)實(shí)。 塑造積極心態(tài) 是你邁向成功的前提 透過監(jiān)獄的鐵窗，兩個(gè)人觀望著，一個(gè)人看到的是地上的泥土，另一個(gè)人看到的是天上的星光。吃草莓的故事吃草莓的故事 一個(gè)人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。 他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個(gè)熟透了的草莓。 現(xiàn)在這個(gè)人有上去、下去、懸掛在空中和吃現(xiàn)在這個(gè)人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說他干嘛？草莓四種選擇，你們說他干嘛？ 他選擇吃草莓，吃草莓這種心態(tài)就是活在

13、當(dāng)下。 你現(xiàn)在能把握的只有那顆草莓，就要把它吃了。 有人說，馬上就要死了，還吃什么？ 他不是沒死嗎？時(shí)機(jī)在動(dòng)態(tài)中出現(xiàn)，沒準(zhǔn)老虎走了，他還可以爬上來。 這個(gè)問題問幼兒園的孩子，孩子一定毫不猶豫地答復(fù)吃草莓孩子比大人快樂，因?yàn)樗麄兓钤诋?dāng)下 主人心態(tài) 團(tuán)隊(duì)合作主動(dòng)服從 付出心態(tài)值得信賴 學(xué)習(xí)心態(tài)不找借口 謙虛歸零標(biāo)準(zhǔn)意識(shí) 感恩的心為什么工作？為誰(shuí)工作？為什么工作？為誰(shuí)工作？公司是大家的，我們的工資從哪里來公司是大家的，我們的工資從哪里來沒有人在給別人沒有人在給別人打工打工，每個(gè)人都為自己每個(gè)人都為自己打拼打拼，企業(yè)為我們提供企業(yè)為我們提供平臺(tái)平臺(tái)。什么叫敬業(yè)？ 一個(gè)人不管從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存

14、責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)。 工作就意味著責(zé)任！杜魯門：Bucket stop here! 責(zé)任到此為止！故事分享木匠的房子；心中長(zhǎng)存責(zé)任感心中長(zhǎng)存責(zé)任感 你認(rèn)為工作是什么，你就會(huì)付出多少努力； 你付出了多少努力，你就會(huì)得到相應(yīng)回報(bào)！ 好好利用現(xiàn)有的平臺(tái)，不要這山望著那山高！ 每個(gè)山的風(fēng)景都不一樣，疲于奔波錯(cuò)過時(shí)機(jī)！ 做企業(yè)的主人，做自己的主人！合格員工：熟記自己的本職工作合格員工：熟記自己的本職工作優(yōu)秀員工：能做優(yōu)秀員工：能做“分外的工作分外的工作重視上司的威信：重視上司的威信： 主動(dòng)服從！尤其在外！當(dāng)眾主動(dòng)服從！尤其在外！當(dāng)眾! ! 及

15、時(shí)溝通(找適宜的方法)假設(shè)溝通以后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同請(qǐng)按領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行當(dāng)你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)真的錯(cuò)了怎么辦？當(dāng)你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)真的錯(cuò)了怎么辦？我錯(cuò)了我錯(cuò)了一、領(lǐng)導(dǎo)傳喚時(shí)應(yīng)做到的三個(gè)根本點(diǎn)一、領(lǐng)導(dǎo)傳喚時(shí)應(yīng)做到的三個(gè)根本點(diǎn) 1 1、用有朝氣的聲音立刻答復(fù)、用有朝氣的聲音立刻答復(fù)2 2、不要使用、不要使用“干什么，干什么，“什么事等同級(jí)用語(yǔ)什么事等同級(jí)用語(yǔ)3 3、并隨身攜帶筆紙作重要記錄、并隨身攜帶筆紙作重要記錄二、要完整地聽完指示，并對(duì)可疑之處，提出核實(shí)。二、要完整地聽完指示，并對(duì)可疑之處，提出核實(shí)。 執(zhí)行時(shí)，要與上司取得共識(shí)。執(zhí)行時(shí)，要與上司取得共識(shí)。 假設(shè)遇特殊情況，可報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求幫助解決。假設(shè)遇特殊情況，可

16、報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求幫助解決。三、下屬接受命令時(shí)，只有一句話：三、下屬接受命令時(shí)，只有一句話：“是！是！ 無論如無論如 何先接受命令再說。何先接受命令再說。 1 1、一個(gè)優(yōu)秀的員工，應(yīng)該是需要發(fā)表意見的時(shí)、一個(gè)優(yōu)秀的員工，應(yīng)該是需要發(fā)表意見的時(shí) 候，坦而言之，盡其所能。候，坦而言之，盡其所能。2 2、一旦領(lǐng)導(dǎo)決定了，就要堅(jiān)決服從，努力執(zhí)行。、一旦領(lǐng)導(dǎo)決定了，就要堅(jiān)決服從，努力執(zhí)行。 3 3、不懂得服從的人，當(dāng)然也就不懂得指揮。、不懂得服從的人，當(dāng)然也就不懂得指揮。 面對(duì)工作面對(duì)工作毫無怨言毫無怨言永保熱忱永保熱忱并樂在其中！并樂在其中！我們要做到我們要做到思考與討論：思考與討論：企業(yè)愿意信賴提拔和培養(yǎng)

17、什么人？企業(yè)愿意信賴提拔和培養(yǎng)什么人？忠誠(chéng)度忠誠(chéng)度責(zé)任心責(zé)任心能力強(qiáng)能力強(qiáng) 1、“想干與不想干是有沒有責(zé)任感問題，是想干與不想干是有沒有責(zé)任感問題，是“德德 的問題；的問題；2、“會(huì)干與不會(huì)干是會(huì)干與不會(huì)干是“才的問題，但是不會(huì)干是才的問題，但是不會(huì)干是 被動(dòng)的，是按照別人的要求去干；被動(dòng)的，是按照別人的要求去干；3、“德才兼?zhèn)涫切刨嚠a(chǎn)生的根底，是中國(guó)幾千年不德才兼?zhèn)涫切刨嚠a(chǎn)生的根底，是中國(guó)幾千年不 變的用人準(zhǔn)那么。變的用人準(zhǔn)那么。 這所幾乎和美國(guó)歷史一樣悠久的著名軍校，建成近這所幾乎和美國(guó)歷史一樣悠久的著名軍校，建成近190年來，一直被稱為美國(guó)陸軍軍官的搖籃。它培育了一代又年來，一直被稱為美

18、國(guó)陸軍軍官的搖籃。它培育了一代又一代名將和軍事人才，其中有一代名將和軍事人才，其中有3700多人成為將軍，多人成為將軍，2人成為人成為美國(guó)總統(tǒng)格蘭特和艾森豪威爾。美國(guó)總統(tǒng)格蘭特和艾森豪威爾。 如果說這些成功人士的職業(yè)與軍事院校的“專業(yè)多少沾得上邊，另一個(gè)龐大且廣為人知的成功者群體出自西點(diǎn)，頗有些讓人匪夷所思，這即是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者群體世界500強(qiáng)企業(yè)中，1000多位董事長(zhǎng)、2000多位副董事長(zhǎng)，5000多位總經(jīng)理來自美國(guó)西點(diǎn)軍校！西點(diǎn)軍校西點(diǎn)軍校不為失敗找理由，只不為失敗找理由，只為成功找方法為成功找方法。成功法那成功法那么么u 著名的埃克森美孚石油公司把著名的?？松梨谑凸景选皼Q不拖延決不拖延

19、也列為公司員工的一條重要行為準(zhǔn)那么。也列為公司員工的一條重要行為準(zhǔn)那么。u 在在“決不拖延的理念指導(dǎo)下，?？松梨跊Q不拖延的理念指導(dǎo)下，?？松梨谑凸緞?chuàng)立了效率速度部。這個(gè)創(chuàng)意來自于石油公司創(chuàng)立了效率速度部。這個(gè)創(chuàng)意來自于一級(jí)方程式賽車一級(jí)方程式賽車F1，這一世界頂級(jí)賽事，這一世界頂級(jí)賽事完美地詮釋了完美地詮釋了“速度的價(jià)值。速度的價(jià)值。u 創(chuàng)意人約翰創(chuàng)意人約翰丹尼斯自己也十分強(qiáng)調(diào)丹尼斯自己也十分強(qiáng)調(diào)“決不拖決不拖延的理念。在他的辦公室數(shù)字墻上，你可以延的理念。在他的辦公室數(shù)字墻上，你可以看到這樣幾句話：看到這樣幾句話：u “決不拖延！如果我拖延下去，我將會(huì)怎么樣！決不拖延！如果我拖延下去

20、，我將會(huì)怎么樣！如果將工作拖到以后再去做，那么會(huì)發(fā)生什么？如果將工作拖到以后再去做，那么會(huì)發(fā)生什么？5 5、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)什么是不簡(jiǎn)單？ 能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍都做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么是不容易？ 把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。 合作的心態(tài)合作的心態(tài) 合作是一種境界。合作可以打天下，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。合力不只是加法之和。1+1=11，再加1是111，這就是合力。但有一個(gè)1倒下就變成了11。小故事大道理7 7、付出心態(tài)、付出心態(tài) 人際關(guān)系的黃金定律是：幫助別人就人際關(guān)系的黃金定律是：幫助別人就是在幫助自己。你幫助五個(gè)人，五個(gè)人是在幫助自己。你幫助五個(gè)人，五個(gè)人都會(huì)幫助你。都會(huì)幫助你。

21、 所有成功的人都懂得付出。先付出才所有成功的人都懂得付出。先付出才能收獲。能收獲。 心中有多少愛，才能分享多少愛。分心中有多少愛，才能分享多少愛。分享的越多，得到的越多。當(dāng)你對(duì)別人好享的越多，得到的越多。當(dāng)你對(duì)別人好的時(shí)候，就是對(duì)自己最好的時(shí)候。的時(shí)候，就是對(duì)自己最好的時(shí)候。懂得吃虧懂得退讓懂得賞識(shí)懂得謙卑懂得舍得懂得換位思考你是團(tuán)隊(duì)中的一員你應(yīng)當(dāng)怎么去做你是團(tuán)隊(duì)中的一員你應(yīng)當(dāng)怎么去做? ? 懂得吃虧懂得吃虧多做事并不等于吃虧多做事并不等于吃虧不要斤斤計(jì)較，力氣使不不要斤斤計(jì)較，力氣使不完也是浪費(fèi)，多出點(diǎn)力也完也是浪費(fèi)，多出點(diǎn)力也少什么少什么懂得退讓懂得退讓退一步海闊天空退一步海闊天空知忍讓者

22、成大事知忍讓者成大事懂得賞識(shí):學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)橥抡f幾句好 話，稱贊地列舉出他的一些優(yōu)點(diǎn)。懂得謙卑:通常能力強(qiáng)的人容易因榮耀而自滿、 驕傲，甚至目中無人，這是大忌。應(yīng) 該懂得謙卑、尊重別人，這樣別人就 比較不會(huì)感受到你的威脅，至少不會(huì) 處處與你為敵。 懂得舍得:放下執(zhí)著心，有舍才有得。1 1、在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)、在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)“付出與付出與“犧牲犧牲 。2 2、團(tuán)隊(duì)中的真理、團(tuán)隊(duì)中的真理: : 幫助別人就等于幫助自己。幫助別人就等于幫助自己。8 8、學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài) 學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才有輸出。成功學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才有輸出。成功是學(xué)習(xí)的過程。要善于思考，善于分析，

23、善于整合，只有是學(xué)習(xí)的過程。要善于思考，善于分析，善于整合，只有這樣才能創(chuàng)新。這樣才能創(chuàng)新。世界頂尖的電影巨星世界頂尖的電影巨星史泰龍被拒絕史泰龍被拒絕1855次次!史泰龍的父親是一個(gè)賭徒，母親是一個(gè)酒鬼。他在拳腳史泰龍的父親是一個(gè)賭徒，母親是一個(gè)酒鬼。他在拳腳交加的家庭暴力中長(zhǎng)大。高中輟學(xué)，便在街頭混。交加的家庭暴力中長(zhǎng)大。高中輟學(xué)，便在街頭混。歲時(shí)，他下定決心，要走一條與父母迥然不同的路，歲時(shí)，他下定決心，要走一條與父母迥然不同的路，但是做什么呢？經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思索，他決定當(dāng)演員。但是做什么呢？經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思索，他決定當(dāng)演員。 史泰龍被史泰龍被500家電影公司拒絕，而且一家跑三次，這樣家電影

24、公司拒絕，而且一家跑三次，這樣子被拒絕子被拒絕1500次，以后回去第四次。你想當(dāng)演員？次，以后回去第四次。你想當(dāng)演員？你先學(xué)講話再來，你長(zhǎng)得丑了，你先去整形再來。你先學(xué)講話再來，你長(zhǎng)得丑了，你先去整形再來。但史泰龍沒有放棄，繼續(xù)向下一家推薦自己。遭到了但史泰龍沒有放棄，繼續(xù)向下一家推薦自己。遭到了1855次拒絕之后，皇天不負(fù)苦心人，史泰龍終于找次拒絕之后，皇天不負(fù)苦心人，史泰龍終于找到一個(gè)肯拍那個(gè)劇本的電影公司老板，到一個(gè)肯拍那個(gè)劇本的電影公司老板，?洛基洛基?僅用僅用了一個(gè)月就完成了。這匹了一個(gè)月就完成了。這匹1976年的黑馬一舉賺得兩年的黑馬一舉賺得兩億兩千五百萬美元，并贏得了當(dāng)年的奧斯卡

25、最正確億兩千五百萬美元，并贏得了當(dāng)年的奧斯卡最正確影片和最正確導(dǎo)演獎(jiǎng)。影片和最正確導(dǎo)演獎(jiǎng)。 9 9、謙虛歸零、謙虛歸零 去掉缺點(diǎn)，吸取優(yōu)點(diǎn)。虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。有一句話：謙虛是人類最大的成就。謙虛讓你得到尊重。越飽滿的麥穗越彎腰。 其實(shí)你不懂我的心 看成敗，論人生豪邁，大不了從頭再來，這是歸零心態(tài)，具備歸零心態(tài)的人就是AQ比較高的人。AQ是逆商你沒有你沒有 三頭六臂三頭六臂過去不等于未來過去不等于未來 往前跋涉時(shí)，你只需要盯住前方。往前跋涉時(shí)，你只需要盯住前方。u 牛根生在伊利時(shí)，鄭俊懷因?yàn)椴荒馨葑鳛橄聦俚呐８谝晾麜r(shí)，鄭俊懷因?yàn)椴荒馨葑鳛橄聦俚呐８芰Ρ茸约簭?qiáng)，在員工中的影響

26、力比自己高，牛根生能力比自己強(qiáng)，在員工中的影響力比自己高，而將牛根生逼走。而將牛根生逼走。u 蒙牛創(chuàng)立初期，伊利財(cái)大氣粗，對(duì)還很弱小的蒙牛蒙牛創(chuàng)立初期，伊利財(cái)大氣粗，對(duì)還很弱小的蒙牛進(jìn)行強(qiáng)烈抵抗，要求經(jīng)銷自己產(chǎn)品的經(jīng)銷商絕對(duì)不進(jìn)行強(qiáng)烈抵抗，要求經(jīng)銷自己產(chǎn)品的經(jīng)銷商絕對(duì)不能經(jīng)銷蒙牛的產(chǎn)品，否那么，就取消其經(jīng)銷權(quán)。能經(jīng)銷蒙牛的產(chǎn)品，否那么，就取消其經(jīng)銷權(quán)。u 牛根生始終對(duì)鄭俊懷保持著尊重，鄭大哥長(zhǎng)鄭大哥牛根生始終對(duì)鄭俊懷保持著尊重，鄭大哥長(zhǎng)鄭大哥短，這是他恒久的語(yǔ)詞。他甚至說：短，這是他恒久的語(yǔ)詞。他甚至說：“沒有鄭俊懷，沒有鄭俊懷，就沒有現(xiàn)在的牛根生。就沒有現(xiàn)在的牛根生。u 當(dāng)鄭俊懷因挪用資金而

27、落馬列時(shí)，牛根生并沒有落當(dāng)鄭俊懷因挪用資金而落馬列時(shí)，牛根生并沒有落井下石。老鄭落難后，老牛當(dāng)即托人給老鄭捎去井下石。老鄭落難后，老牛當(dāng)即托人給老鄭捎去1萬萬塊錢，并給老鄭塊錢，并給老鄭91歲的母親歲的母親1萬塊錢，給老鄭妻子萬塊錢，給老鄭妻子1萬塊錢。老鄭女兒留學(xué)，妻子薄香女向萬塊錢。老鄭女兒留學(xué)，妻子薄香女向“最不應(yīng)該最不應(yīng)該求助的老牛求援，結(jié)果，老牛等人拿出三十萬元。求助的老牛求援，結(jié)果，老牛等人拿出三十萬元。u 工廠有位看門的老人，本來是個(gè)最被人無視工廠有位看門的老人，本來是個(gè)最被人無視的角色，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上的角色，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上工廠辦公室被竊時(shí)，與竊賊進(jìn)行了殊死搏斗。工廠辦公室被竊時(shí)，與竊賊進(jìn)行了殊死搏斗。u 當(dāng)有人問他當(dāng)時(shí)的