項目管理三邊六拍PPT課件

1、以終為始我們的起點(diǎn) The true test of a management professional is not what you know to do, but how you behave when you dont know what to do. 對專業(yè)管理人士的最真實的考驗不是你知道該做什么，而是在你不知道該做什么時也知道該如何行動這話真夠深奧的啊，看這話真夠深奧的啊，看的有點(diǎn)眼暈。不過仔細(xì)的有點(diǎn)眼暈。不過仔細(xì)想想的確很有道理。想想的確很有道理。第1頁/共31頁項目的三重限制Time 時間限制時間限制Quality&Quantity 質(zhì)量質(zhì)量&數(shù)量限制數(shù)量限制R

2、esource 資源限制資源限制核心利益核心利益 干系人干系人 做項目的過程中，要始終考慮提高成果的質(zhì)量和數(shù)量，做項目的過程中，要始終考慮提高成果的質(zhì)量和數(shù)量，少用資源和時間。只有如此，才能降低成本，獲得盡可能少用資源和時間。只有如此，才能降低成本，獲得盡可能大的收益。大的收益。第2頁/共31頁做項目的誤區(qū)（一）“三邊行動” 邊計劃 邊實施 邊修改 造成造成“三邊行動三邊行動”的根本原因是在目標(biāo)未清、職責(zé)未明的情況下的根本原因是在目標(biāo)未清、職責(zé)未明的情況下就倉促開始往下做細(xì)節(jié)，結(jié)果常會因為在一些小事上扯皮導(dǎo)致項目被就倉促開始往下做細(xì)節(jié)，結(jié)果常會因為在一些小事上扯皮導(dǎo)致項目被不斷地延期。即時最后

3、勉強(qiáng)完成了，也與最初的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。不斷地延期。即時最后勉強(qiáng)完成了，也與最初的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。壞了壞了，期限到了，忙不完了！不行啊，情況變化，我們的項目進(jìn)程恐怕也要變動了！下一步該干什么?還沒想好，正在作新計劃呢。第3頁/共31頁做項目的誤區(qū)（二）“六拍運(yùn)動”第一拍：拍腦門 經(jīng)常有些領(lǐng)導(dǎo)有了做一個項目的想法后，不是組織相關(guān)人員嚴(yán)格論證是否可行，而是自己覺得可行就上馬項目。 看來這個項目真有的賺啊，趕緊上！ 拍腦門作決策的做法，從一開始就為項目實施帶來了很高的風(fēng)險和不確定性，可以說也為項目的失敗埋下了伏筆第4頁/共31頁做項目的誤區(qū)（二）“六拍運(yùn)動” 第二拍：拍肩膀 領(lǐng)導(dǎo)拍完腦袋后，為了鼓舞士氣，

4、調(diào)動項目組成員的積極性，大多會采取一些激勵手段，例如拍肩膀。 但事實證明，錯誤的激勵往往比沒有激勵帶來的后果還要糟糕！ “好好干啊，我相信你們！”第5頁/共31頁做項目的誤區(qū)（二）“六拍運(yùn)動” 第三拍：拍胸脯 受到領(lǐng)導(dǎo)激勵的項目組成員為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也會有所表示拍胸脯，而且往往還會說出一句話：“老板，放心吧，包在我身上！”盲目的樂觀與熱情只會讓前進(jìn)方向與最初的目標(biāo)越偏越遠(yuǎn)第6頁/共31頁做項目的誤區(qū)（二）“六拍運(yùn)動” 第四拍：拍桌子 項目進(jìn)行一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)忽然發(fā)現(xiàn)項目進(jìn)展情況與自己的預(yù)期相去甚遠(yuǎn)，于是大發(fā)雷霆，爆發(fā)了“四拍運(yùn)動”拍著桌子 訓(xùn)斥項目組成員。BOSS：“你們都在搞什 么？這么長時

5、間了， 花了這么多錢，項目 才剛剛進(jìn)展到這里， 還有這么多問題！回 去好好檢討，不能按 期完成項目，工資獎 金都別想了！”項目組成員：“?。ぁ?出現(xiàn)問題后不妨冷靜思考、想辦法積極解決。如果只是發(fā)泄怒火和不滿，結(jié)果恐怕會讓事情越來越糟。第7頁/共31頁做項目的誤區(qū)（二）“六拍運(yùn)動” 第五拍：拍屁股 項目組成員受到老板的嚴(yán)厲批評后，不少人往往會“拍屁股”。表現(xiàn)有二：一種是“明拍”，不干了，直接走人；另一種是“暗拍”，再也沒有熱情，消極怠工，這種人留在項目組中對項目毫無益處，反而會打擊努力工作者的積極性?！爱?dāng)初不論證清楚，現(xiàn)在項目做不下去了，就知道訓(xùn)我？我還不干了呢！走人！”第8頁/共31頁做項目的

6、誤區(qū)（二）“六拍運(yùn)動” 第六拍：拍大腿 五拍之后的項目結(jié)果必然令所有人大失所望。這個時候，從決策層到項目經(jīng)理再到項目組成員，大家都痛心不已，卻又無可奈何。 在一個項目中即使“六拍”都出現(xiàn)了也不是最可怕的，最可怕的就是拍完了卻不吸取教訓(xùn)，在隨后的項目中依然延續(xù)“六拍運(yùn)動”“唉，早知如唉，早知如此，當(dāng)初就應(yīng)此，當(dāng)初就應(yīng)該該，”第9頁/共31頁反 思 無論是在工作中還是在日常生活中，我們都經(jīng)常會遇到“三邊行動”和“六拍運(yùn)動”的場景。為什么這樣的情形會經(jīng)常發(fā)生呢？我們應(yīng)當(dāng)從中吸取什么教訓(xùn)呢？第10頁/共31頁決策層和項目經(jīng)理的職責(zé)一 明確目標(biāo) 漢語中有兩個詞在外語中很難找到對應(yīng)的詞匯： “大伙兒看到了

7、嗎？那就是我們的目標(biāo)！” 沒有方向或目標(biāo)不明確的時候，項目小組的成員就會無所適從，忙做一團(tuán)卻毫無進(jìn)展。因此，首先必須讓小首先必須讓小組成員明確目標(biāo)。組成員明確目標(biāo)。揣摩領(lǐng)會第11頁/共31頁決策層和項目經(jīng)理的職責(zé)二 提供資源 明確方向后，決策層和項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)提供必須的資源以供項目組成員開展項目。 切記：不要事必躬親， 不要把本該項目小組成員做的事情全部攬在自己身上“我們的目標(biāo)是A, 我可以為你提供這些資源：X,Y,Z,。好好干吧，有什么問題可以隨時向我反饋，但我要看到你在這個過程中的作用?！钡?2頁/共31頁決策層和項目經(jīng)理的職責(zé)三 監(jiān)督落實 只依靠充分授權(quán)來讓項目組多快好省的干活，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不

8、夠的。 必須定期監(jiān)督檢查項目進(jìn)展情況，對不合標(biāo)準(zhǔn)的地方馬上糾正“大伙前期干得很好！但其中還存在這些問題，咱們在隨后的工作中一定要加以改正??！”第13頁/共31頁回味無窮回味無窮（To Be Continued.）第14頁/共31頁項目管理培訓(xùn)總結(jié)（二） 項目中的管理200312我學(xué)習(xí)我學(xué)習(xí)我進(jìn)步我進(jìn)步我成熟我成熟我思索我思索第15頁/共31頁問 題有時候你是不是覺得憑借自己的直覺和積累的管理知識，就可以把事情辦好？有時候你是不是覺得自己解決問題的辦法已經(jīng)很科學(xué)、很有效率了？那好，我們做個測試如何？第16頁/共31頁你的解決方案有多好？ 練習(xí)：月亮王月亮王 1、你是路易10世的俘虜。他要給自己的

9、城堡增加三個新地牢，讓你做一個規(guī)劃。干得好就釋放，干不好就終生監(jiān)禁。 2、小地牢很難設(shè)計，要12周，但容易建成，1周即可；中地牢設(shè)計要5周，施工要6周；大地牢設(shè)計只要1周，但建造要用9周。 3、你有一個設(shè)計師和一個建筑師，設(shè)計師不會建造而建筑師不會設(shè)計。 4、要建好這三個地牢，你規(guī)劃的工期是幾周？第17頁/共31頁Q、R、T分析 Q：三個地牢：三個地牢 （最不靈活因素）（最不靈活因素）T：時間最短：時間最短（依你的設(shè)計而定，（依你的設(shè)計而定，靈活因素）靈活因素）R：一個設(shè)計師、：一個設(shè)計師、 一個建筑師一個建筑師（人員固定，但在開（人員固定，但在開展具體工作的順序上展具體工作的順序上有變動余地

10、，較不靈有變動余地，較不靈活因素）活因素）質(zhì)量或數(shù)量質(zhì)量或數(shù)量資源資源時間時間第18頁/共31頁規(guī)劃時不同的思路思路一思路一思路二思路二第19頁/共31頁理性的選擇 思路一的缺點(diǎn)： 從一開始就關(guān)注單個產(chǎn)品這樣的細(xì)節(jié)。容易造成只見樹木，不見森林 思路二的關(guān)鍵： 建造可以根據(jù)設(shè)計的整體安排進(jìn)行調(diào)整。要取得最佳效果必須安排好工作的起點(diǎn)與排序第20頁/共31頁思路二指導(dǎo)下的工作安排1、先設(shè)計小地牢2、先設(shè)計中地牢 3、先設(shè)計大地牢最后工最后工期太長期太長第21頁/共31頁可行方案甘特圖1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516 1718192021222324 周周設(shè)計大地牢設(shè)計

11、中地牢設(shè)計小地牢建造大地牢建造中地牢建造小地牢任務(wù)任務(wù) 盡可能讓某一地牢的建造在其它地牢設(shè)計的盡可能讓某一地牢的建造在其它地牢設(shè)計的過程中進(jìn)行，以達(dá)到節(jié)省時間的目的過程中進(jìn)行，以達(dá)到節(jié)省時間的目的第22頁/共31頁情境轉(zhuǎn)換 先不說明你剛才規(guī)劃的方案是否最優(yōu)，我們轉(zhuǎn)換一下情境思考一個更實際的例子： 假設(shè)你剛買了一套三居室的房子 現(xiàn)在要裝修這三間房，施工隊吃住在你家。裝修標(biāo)準(zhǔn)還是多快好?。〞翰豢紤]廳、廚、衛(wèi)） 你的裝修進(jìn)程規(guī)劃還是和剛才設(shè)計、建造地牢的方案一樣嗎？第23頁/共31頁裝修的Q、R、T分析 Q：三房：三房（最不靈活因素）（最不靈活因素）T：時間最短：時間最短（靈活因素）（靈活因素）R：

12、設(shè)計圖、施工：設(shè)計圖、施工隊、工錢、工料隊、工錢、工料（較不靈活因素）較不靈活因素）第24頁/共31頁思 路第25頁/共31頁方案是這樣的1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516 1718192021222324 周周設(shè)計主臥設(shè)計客臥設(shè)計嬰兒臥施工主臥施工客臥施工嬰兒臥任務(wù)任務(wù)這兩周怎么辦？這兩周怎么辦？施工隊吃住在你施工隊吃住在你家，用你的水電家，用你的水電煤氣，不干活還煤氣，不干活還要白拿工錢??！要白拿工錢??！嗎？嗎？別急著往下看，你別急著往下看，你先想想先想想有什么好辦法嗎？有什么好辦法嗎？第26頁/共31頁參考解決辦法1、讓設(shè)計師加班，提前兩周完成設(shè)計，以保證不耽誤施工隊連續(xù)作業(yè)（注意支付加班費(fèi)的合理性問題）在你如此人性化的管理下，說不定在你如此人性化的管理下，說不定你這三房的裝修質(zhì)量會有意想不到你這三房的裝修質(zhì)量會有意想不到的提高哦！的提高哦！ 2、讓施工隊晚兩周進(jìn)駐你家開始干活3、人性化方案：讓施工隊晚一周零四天進(jìn)駐你家，留出一留出一天以供他們放松休息天以供他們放松休息第27頁/共31頁真的很遺憾 設(shè)計建造地牢的任務(wù)中，按照你的規(guī)劃，雖然工期是最短的，但有兩周建筑師沒有活干，成天睡覺或出去游玩。不巧的是國王就在這兩周里的某一天來視察了，發(fā)現(xiàn)建筑師在睡大覺，認(rèn)為你的方案工期雖短，