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服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分一一服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇二二服務(wù)定位服務(wù)定位三三one1.2.3.4.5.消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分人口細(xì)分人口細(xì)分心理細(xì)分心理細(xì)分行為細(xì)分行為細(xì)分地理細(xì)分地理細(xì)分 4.可盈利可盈利可測(cè)量可測(cè)量可進(jìn)入可進(jìn)入5.服務(wù)細(xì)分的方法1平行細(xì)分法平行細(xì)分法23two1.2.3.選擇市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略的依據(jù)選擇市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略的依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略的戰(zhàn)略企業(yè)資源企業(yè)資源 產(chǎn)品性質(zhì)產(chǎn)品性質(zhì) 產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期 市場(chǎng)性質(zhì)市場(chǎng)性質(zhì) 3.three1.2.3.4.5.6.定位的層次個(gè)別產(chǎn)品定位產(chǎn)品組合定位組織定位行業(yè)定位Add Your Text平均喜愛度平均熟悉度郵政服務(wù)業(yè)管理咨詢公司個(gè)人保健業(yè)會(huì)計(jì)Text服務(wù)利潤(rùn)利潤(rùn)輔助活動(dòng)基本活動(dòng)服務(wù)利潤(rùn)利潤(rùn)輔助活動(dòng)基本活動(dòng)餐飲業(yè)餐飲業(yè)質(zhì)量高質(zhì)量高質(zhì)量低質(zhì)量低價(jià)格低價(jià)格低價(jià)格高價(jià)格高bcadd餐飲業(yè)餐飲業(yè)昂貴的昂貴的較貴的較貴的高服務(wù)水高服務(wù)水平平中等服中等服務(wù)水平務(wù)水平城堡酒店城堡酒店亞歷山大四世酒店亞歷山大四世酒店機(jī)場(chǎng)大廈機(jī)場(chǎng)大廈大飯店大飯店麗晶酒店麗晶酒店皇宮酒店香格里拉飯店席來(lái)登飯店 大西洋飯店意大利飯
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