立白課產(chǎn)品fqa第一章洗衣片和色母片

1、產(chǎn)品 FQA第一章：洗衣片和色母片1產(chǎn)品的規(guī)格是什么？保質(zhì)期多少？洗衣片-72 盒/箱、26 片/盒色母片-72 盒/箱、30 片/盒保質(zhì)期是三年。2洗衣片和色母片的毛重分別是少？洗衣片：17kg/箱色母片：7.6kg/箱。3洗衣片和色母片的外箱尺寸是多少？洗衣片（長*寬*高）：460*425*430mm色母片（長*寬*高）：505*440*345mm。4洗衣片和色母片的花盒尺寸是多少？洗衣片（長*寬*高）：220*135*33mm色母片（長*寬*高）：158*120*44mm。5洗衣片的尺寸是多少？目標(biāo)值 142*113mm（長*寬），偏差 2mm,厚度：0.7-0.85mm。6洗衣片里的去

2、污精華多少毫升？20ml7洗衣片的主要成分是什么？陰離子表面活性劑、非離子表面活性劑、生物酵素、抗硬水因子8去污精華的主要成分是什么？陰離子表面活性劑，非離子表面活性劑，助洗劑9洗衣片的 6 大功效具體是哪些？智能適應(yīng)硬水環(huán)境、強(qiáng)力去污、清潔、低泡易洗、護(hù)衣護(hù)色、長效留香。10色母片的產(chǎn)品功效是什么？色母片中的有效成分可以強(qiáng)力吸附水溶液中的水性（常規(guī)衣物均采用水性染色），從而防止洗衣過程中容易掉色的衣物與淺色衣物之間的相互串染。衣物在洗滌過程中都會或多或少的掉色或褪色，請使用本品，以免造成衣服串色。11去污精華的主要功效是什么？突破性添加高效潔凈因子，針對油脂類特別有效，深徹滲透頑固污漬。12

3、洗衣片的使用方法及用量參考：13色母片的使用方法及用量參考：14去污精華的使用方法是什么？在保持衣服干燥時(shí)，將本品噴灑于頑固污漬上，靜置 3-5 分鐘后效果顯著。15用洗衣機(jī)洗衣服時(shí)應(yīng)該先放衣服還是洗衣片？都可以，先放洗衣片可以保證洗衣片在洗衣機(jī)底部，與水充分接觸，有利于快速溶解。如果后放洗衣片，盡可能放在洗衣機(jī)底部或水流沖擊的部位，以保證與水的充分接觸，避免裹在衣服里。滾筒洗衣機(jī)請直接放入桶內(nèi)，嚴(yán)禁放入洗滌劑槽。16怎樣精確洗衣片的用量，如果只洗一件衣服的話應(yīng)該用多少洗衣片？手洗可以根據(jù)臟污的程度和衣服大小，使用一片或者撕開半片或更小的面積進(jìn)行洗滌，機(jī)洗由于水量較大，即使選擇最小水量也大于手

4、洗用水量，建議使用一整片進(jìn)行洗滌。17什么是智能適應(yīng)硬水環(huán)境？硬水洗衣服會有什么危害嗎？通常洗滌劑會因?yàn)橛菜羞^多的鈣鎂離子消耗活性物成分而導(dǎo)致洗滌效果下降，凈博士洗衣片配方添加高性能聚合物分散劑和螯合劑，可以適應(yīng)不同地域硬水環(huán)境。避免硬水對活性物的影響，保證洗滌效果。硬水洗衣會生成不溶性的鈣鹽，沉積到織物內(nèi)，長期在硬水環(huán)境下洗滌會導(dǎo)致織物發(fā)黃變硬。18白衣服發(fā)黃的話，用洗衣片可以洗干凈嗎？衣服會變黃，原因有多種可能是汗?jié)n發(fā)黃或者是的油脂等導(dǎo)致，通常發(fā)黃的現(xiàn)象都是發(fā)生了化學(xué)變化的，需要配漂液、漂漬液進(jìn)行漂白或用 5%的鹽水進(jìn)行浸泡 1015 分鐘，然后噴灑凈博士的去漬精華或?qū)⒓粜K洗衣片貼在局

5、部污漬處，最后再放到洗衣機(jī)中充分去漂洗清潔，效果非常好。19立博士去污能力這么強(qiáng)，為什么洗衣服的時(shí)候不會傷手？這和它特有的低泡技術(shù)是分不開的，在保證強(qiáng)效去漬的同時(shí)，相比同類產(chǎn)品要少一半，少了，漂洗過程就很簡單了，這樣就減少了漂洗過程中的因摩擦帶來的衣物起球、變舊的情況，從而達(dá)到了護(hù)衣的目的。再者凈博士洗衣片很溫和，即使手洗也不會損害到手，所以護(hù)衣又護(hù)手。20為什么放的洗衣片，反而洗的不干凈了？任何東西搭配都有一個配比度，而并非量越多越好，建議 3 公斤以內(nèi)的衣物一片洗衣片即可。比如泡一杯咖啡、如果一個咖啡杯水的量最多只能溶解一包咖啡 ，再多放兩包也是沒有作用的、水不會溶解的量反而還會影響咖啡的

6、口感、洗衣片的用量也是如此。21立博士洗衣片含磷嗎？含磷的洗滌產(chǎn)品會造成什么危害？不含磷，大量的磷會導(dǎo)致水質(zhì)的富營養(yǎng)化，污染水資源。22立博士洗衣片相比與洗衣粉和洗衣液的區(qū)別在哪里？洗衣片與洗衣粉、洗衣液都是衣物洗滌用品，各有特點(diǎn)，您可以親自體驗(yàn)一下，根據(jù)自己的喜好選擇產(chǎn)品。23立博士是怎么做到衣物留香的？凈博士添加微膠囊香精，微膠囊香精只有在遇到摩擦才會破壁香精，達(dá)到一個緩釋的效果。24使用色母片的注意事項(xiàng)。（1）每片防串染色母片的吸收量有限，如果已經(jīng)吸附飽和可以看到布面上均勻布滿，而洗衣機(jī)內(nèi)水中依然還有脫落的，則需繼續(xù)添加本品；（2）洗衣機(jī)內(nèi)的水溫不影響使用效果，其他請遵循衣物常規(guī)洗滌程序

7、。25色母片可以重復(fù)使用嗎？不可以，色母片的活性成分吸附后即失去吸附能力。26立博士防串染色母片在防染色的時(shí)候不會對衣物本身的顏色有所損傷嗎？不會，凈博士防串染色母片只會吸附水中游離狀態(tài)的分子。27立博士是如何環(huán)保理念的？采用天然來源的表面活性劑和生物技術(shù)，減少石油基表面活性劑的用量，開發(fā)易漂洗的配方，節(jié)約用水和用電。28怎么辨別產(chǎn)品的真?zhèn)?？您收到的產(chǎn)品包裝盒上都有一個防偽二維碼，掃描二維碼，輸入二維碼下方涂層下的防偽編號，即可查詢真?zhèn)巍?9為什么我洗衣片薄厚不一，有的溶解快有的溶解慢呢?因?yàn)樯a(chǎn)機(jī)器有所不同，所以成品都會有一些差異。容易速度較慢可能跟水溫和環(huán)境也有關(guān)，只要能溶解就能保證功效沒

8、有問題；厚薄也不會影響產(chǎn)品的功效。30為什么洗衣片的裁剪尺寸有差異？因?yàn)槭菐装倥_機(jī)器在裁剪，機(jī)器與機(jī)器之間存在一定的差異，所以才會導(dǎo)致尺寸有差異。31. 凈博士洗衣片有生產(chǎn)證嗎?生產(chǎn)食品要 QS，化妝品（和皮膚直接接觸類）需要生產(chǎn)證，洗衣服的不是食品也不是和皮膚直接接觸類的化妝品，所以不需要。第二章：高效祛味除菌噴霧（全能噴）32. 全能噴全稱是什么？凈博士高效祛味除菌噴霧33. 全能噴的箱規(guī)是多少呢？280ml*24， 外箱尺寸 492mm*305mm*205mm，1 箱毛重 9.5kg34. 全能噴保質(zhì)期是多久？2 年35. 會出便攜裝嗎？便攜裝的箱規(guī)是多少？便攜裝 3 月初上市，箱規(guī)：4

9、5ml*96，外箱尺寸 455mm*310mm*143mm，1 箱毛重 8.3kg36. 全能噴有哪些功能？（1）除菌內(nèi)含 Ag+銀離子成分，能夠去除生活中常見的大腸桿菌、金黃色葡萄球菌、銅綠假單胞菌、陰溝腸桿菌、白色念珠菌等五種常見致病菌，除菌率高達(dá) 99%；銀離子在有效除菌的同時(shí)，還能在物體表面形成一層保護(hù)層，有效防止細(xì)菌滋生，從而達(dá)到抑菌效果，72 小時(shí)內(nèi)有效抑制 99.9%以上的細(xì)菌滋生。（2）祛味采用獨(dú)特絡(luò)合技術(shù)：由所含成分活性鋅離子化合物空氣中的異味分子，進(jìn)入分子內(nèi)部分解并破壞異味分子的結(jié)構(gòu)，使得異味。從而實(shí)現(xiàn)真正祛味而并非掩蓋效果。（對日常難處理的苯、氨類等異味都有非常好的祛味效

10、果，例如寵物異味、異味、煙味、火鍋味等）（3）除全能噴利用吸附鍵合技術(shù)，空間中的分子在與凈博士高效除菌祛味噴霧接觸后，快速吸附并溶解在霧滴中，與活性鋅離子化合物發(fā)生配位鍵和作用，實(shí)現(xiàn)分子的精準(zhǔn)捕捉和分解，并且使不會再次回到空氣中，有效祛除 90%以上的。37.全能噴里面的成分是什么？（1）Ag+銀離子銀離子是內(nèi)的微量元一，具有高效持久的除菌作用，不受光照影響，是理想的除菌用品。同時(shí)，銀離子還具備了對細(xì)菌的主動防御功能，能有效抑制細(xì)菌的滋生，防止細(xì)菌對健康的。（2）活性鋅離子化合物鋅是必需的微量元一,在生長發(fā)育、生殖遺傳、免疫、內(nèi)等重要生理過程中起著極其重要的作用。凈博士高效祛味除菌噴霧中含有的

11、高效活性化合物組合，是由立白的科研團(tuán)隊(duì)研發(fā)的一種高效活性化合物，能實(shí)現(xiàn)對異味分子的精準(zhǔn)捕捉，從而達(dá)到安全祛味，而非香精掩蓋的效果。同時(shí)，活性鋅離子化合物與接觸后能夠迅速捕捉，并與發(fā)生配位鍵和作用，從而達(dá)到祛除的效果，并使不會再次回到空氣中。38.如何使用全能噴？使用前，將噴頭上的安全童鎖旋轉(zhuǎn)至“ON”狀態(tài)使用時(shí)，在距離物體表面 20cm 處進(jìn)行噴灑使用后，應(yīng)將噴頭上的安全童鎖旋轉(zhuǎn)至“OFF”即關(guān)閉狀態(tài)39. 每瓶大概能使用多久？一瓶全能噴為 280ml，能噴灑 300 次左右，但是具體的使用時(shí)長，則要視消費(fèi)者的使用場景、頻率以及決定。40.全能噴能對霧霾有效果么？全能噴能祛除霧霾中的有害物質(zhì)，

12、但顆粒物不行。祛除顆粒物本身就是非常難攻克的技術(shù)，全球普遍問題，這個已經(jīng)不是日化產(chǎn)品的范疇了哦。室內(nèi)霧霾，一般是指TOVC，油煙，這個是可以祛除的哦！41. 火鍋味，煙味一噴就沒味了嗎？多長時(shí)間出效果？衣物上粘附的火鍋味、煙味，按照使用說明噴，正常情況下晾置可以見效；如果衣物上的味道太濃了，建議酌情增加用量或延長晾置時(shí)間。42. 除異味一般多久可以見效？一般 1 分鐘5 分鐘左右，但具體也要看異味的程度及所處環(huán)境。43. 新裝修的房子如何祛？使用全能噴后多久可以入??？祛使用時(shí)每立方米噴灑 46 次，除了空間噴灑，衣柜家具都是需要噴灑，來源于所有的粘合物，所以都需要噴灑的哦，噴灑時(shí)關(guān)窗，使室內(nèi)充

13、分和噴灑的噴霧接觸，5-10分鐘后開窗通風(fēng)。如需快速入住，建議定期噴灑，噴灑次數(shù)頻繁一點(diǎn)哦注：不能完全祛除，它是持續(xù)揮發(fā)的，所以需要定期噴灑有效祛除。44. 家里的看不到，應(yīng)該怎么噴？首先，是一種無色的氣體，存在與空氣中，在家庭中也是到處都有的，所以直接打開全能噴開關(guān)，向室內(nèi)空間噴灑就可以了。45.去，噴完多長時(shí)間可以用儀器檢測出效果？可以保持多長時(shí)間？幾小時(shí)噴一次？噴完后最快 4 小時(shí)可以用儀器檢測出與不使用本品狀況下的差異效果；一般保持 24 小時(shí)，受使用場所和通風(fēng)等條件影響，建議 2448 小時(shí)噴一次。46. 寶寶的玩具使用全能噴需要注意什么呢？全能噴不建議直接給 6 個月以下的寶寶使用

14、，平時(shí)使用全能噴噴灑寶寶玩具的時(shí)候，毛絨類玩具可以直接噴灑，非毛絨類玩具建議使用沾有全能噴的擦拭，玩具表面的細(xì)菌即可有效殺除并形成抑菌保護(hù)層，有效抑菌 72 小時(shí)，噴灑后自然晾干后，再交給寶寶即可。47. 有人宣傳全能噴可以噴口鼻是真的嗎？所有的產(chǎn)品宣傳以公司素材為準(zhǔn)哦的產(chǎn)品通過了口鼻及眼部周圍測試，但并不建議大家進(jìn)行這種測試，沒有太大意義。48. 全能噴手部可以直接接觸嗎？全能噴可以直接噴身上嗎？的產(chǎn)品是非常安全并且通過相關(guān)檢測的，可以直接接觸手部，但是日化品不建議直接噴身體。49. 凈博士高效祛味除菌噴霧安全嗎？凈博士祛味除菌噴霧在安全上是絕對放心保證的，不添加任何氯、醛、酚類物質(zhì)，產(chǎn)品通

15、過了急性口毒性無毒測試、皮膚無刺激測試、急性眼部無刺激測試、急性吸入毒性無毒測試，有#專業(yè)認(rèn)證 功能檢測#，而且鄭重承諾凈博士祛味除菌噴霧不防腐劑、不含氫類殺菌劑、不含苯酚類殺菌劑。不含三氫生、三氫卡班等 FDA 禁用物質(zhì)，絕對安全無毒無危害。50. 凈博士高效祛味除菌使用時(shí)候要注意些什么呢？請不要將本產(chǎn)品放在陽光直射或溫度波動很大的地方（尤其是電器的周圍），不建議用在無防水的電子產(chǎn)品表面，祛味除菌是本品的亮點(diǎn)，但是不建議專門用于個味除臭。51. 該品可使用人群是哪些？除 6 個月以下嬰兒及體質(zhì)較弱的人群，其余人群均可適用，雖然的產(chǎn)品是非常安全并且通過相關(guān)檢測的，但這類人群的體質(zhì)非常脆弱，因此不建議使用。52.小朋友怎么用？本品經(jīng)毒理安全性測試，急性經(jīng)口毒性測試、急性吸入毒性測試均