第八課《讓我們的耳朵醒來》第1課時(shí) 傾聽的魅力(PPT31張)

1、 131 你認(rèn)識(shí)這個(gè)字你認(rèn)識(shí)這個(gè)字嗎？把你對(duì)這個(gè)字嗎？把你對(duì)這個(gè)字的理解用一句精練的理解用一句精練的話表達(dá)出來，作的話表達(dá)出來，作為自己的座右銘。為自己的座右銘。想一想：想一想：231 這是一個(gè)篆體這是一個(gè)篆體“聽聽”字。字。 是由是由“耳耳”、“壬壬”、“十十”、“目目”、“一一”、“心心” 等字組成的。等字組成的。 我來回答我來回答331篆體篆體繁體繁體簡(jiǎn)體簡(jiǎn)體431“聽”字的演示531“聽”字的演示 其中其中“壬壬”是天是天干地支中的第干地支中的第9位，位，所以說古時(shí)候這個(gè)字所以說古時(shí)候這個(gè)字就代表著九耳十目一就代表著九耳十目一心，心， 寓意非常豐富，寓意非常豐富，看見這個(gè)字就知道了看見

2、這個(gè)字就知道了聽的方法。聽的方法。 用一句精練用一句精練的話表達(dá)就是：的話表達(dá)就是：“善于傾聽的人，善于傾聽的人，別人歡迎，自己別人歡迎，自己長(zhǎng)智。長(zhǎng)智。”631“聽”字的釋義 生理學(xué)講聲波經(jīng)空氣振動(dòng)，經(jīng)由耳生理學(xué)講聲波經(jīng)空氣振動(dòng)，經(jīng)由耳殼，傳遞到大腦神經(jīng)，即所謂的聽覺殼，傳遞到大腦神經(jīng)，即所謂的聽覺. . 聽聽 憑借聽覺器官接受言語(yǔ)信息，進(jìn)而通憑借聽覺器官接受言語(yǔ)信息，進(jìn)而通過思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解的全過程。過思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解的全過程。 傾聽傾聽731無聲勝有聲無聲勝有聲 “卡耐基一聽這位女士的開場(chǎng)白，就知卡耐基一聽這位女士的開場(chǎng)白，就知道她是一位健談的人。卡耐基知道，如果道她是一位健

3、談的人。卡耐基知道，如果讓一位健談的人只聽別人講話，那就如同讓一位健談的人只聽別人講話，那就如同受罪，心中一定會(huì)憋著一口氣。受罪，心中一定會(huì)憋著一口氣。 ” 想一想：卡耐基的這種想法有道理嗎？想一想：卡耐基的這種想法有道理嗎？ 為什么？為什么？P92頁(yè)頁(yè)831 有道理。專心傾聽別人講話，是我有道理。專心傾聽別人講話，是我們給予別人的最大贊美和尊敬。專心致們給予別人的最大贊美和尊敬。專心致志地傾聽，談話者會(huì)談得越來越起勁，志地傾聽，談話者會(huì)談得越來越起勁，越來越有趣，從而講得更加流利、精彩。越來越有趣，從而講得更加流利、精彩。這位女士心靈被卡耐基的傾聽打開了。這位女士心靈被卡耐基的傾聽打開了。因

4、此她著得這個(gè)夜晚十分美好，心情也因此她著得這個(gè)夜晚十分美好，心情也格外舒暢。格外舒暢。931 卡耐基在一個(gè)多小時(shí)中只說了卡耐基在一個(gè)多小時(shí)中只說了幾句話，然而那位女士卻向晚會(huì)幾句話，然而那位女士卻向晚會(huì)的主人說：的主人說：“卡耐基真會(huì)說話卡耐基真會(huì)說話”說一說：這是否矛盾？為什么？說一說：這是否矛盾？為什么？1031 不矛盾?？突m然只講了幾句不矛盾?？突m然只講了幾句話，但是他的話卻引起了那位女士談話，但是他的話卻引起了那位女士談話的興趣。在談話中，卡耐基不僅在話的興趣。在談話中，卡耐基不僅在一旁耐心地聽著，而且不時(shí)地微笑著一旁耐心地聽著，而且不時(shí)地微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭鼓勵(lì)對(duì)方講下去。因此那位女

5、點(diǎn)點(diǎn)頭鼓勵(lì)對(duì)方講下去。因此那位女士認(rèn)為士認(rèn)為“卡耐基真會(huì)講話卡耐基真會(huì)講話”。113112311、傾聽的重要性9%35%16%40%2010閱讀閱讀書寫書寫傾聽傾聽交談交談?wù){(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，溝通中的行為比例最大的是傾聽，而不是交談或說話。1331 “聽”是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫乃姆N基本技能，但我們花在“聽”上的時(shí)間比說、讀、寫都要多。 傾聽是美好關(guān)系的贈(zèng)禮。別人的心靈是被傾聽打開的。憑借傾聽所營(yíng)造的理解之橋，我們悄悄地叩開了他人的心扉。感悟角感悟角1431（1）要表示出誠(chéng)意： 傾聽別人談話總是會(huì)消耗時(shí)間和精力的，如果你是真的有事情不能傾聽，那么你直接提出來。真心真意的傾聽，對(duì)我們自己和他人都是很有好

6、處的，安排好自己的時(shí)間去聽他人談話是一件很值得的事情。（4）適當(dāng)做出反饋： 一個(gè)階段后準(zhǔn)確的反饋會(huì)激勵(lì)談話人繼續(xù)訴說，對(duì)他有極大的鼓舞。包括希望其重復(fù)剛才的意見，如：“你剛才的意思或理解是”等。但不準(zhǔn)確的反饋則不利于談話，因些要把握好。（3）適時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)和表示理解： 談話者往往都希望自己的經(jīng)歷受到理解和支持，因此在談話中加入一些簡(jiǎn)短的語(yǔ)言，如“對(duì)的”、“是這樣”、“你說得對(duì)”等或點(diǎn)頭微笑表示理解，都能鼓勵(lì)談話者繼續(xù)說下去，并引起共嗚。（2）要有耐心： 這體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是一般人談話的內(nèi)容在通常情況下都是與心情有關(guān)的，因而可能會(huì)比較零亂，觀點(diǎn)不是那么突出或邏輯性不太強(qiáng)，要鼓勵(lì)對(duì)方把話說完，自然

7、就能聽懂全部意思了。二是別人對(duì)事物的觀點(diǎn)和看法可能是你無法接受的，你可以不同意，但應(yīng)試著去理解別人的心情和情緒。2、學(xué)會(huì)傾聽1531整個(gè)人都坐在椅子里，身體后仰，靠在椅背上眼睛左顧右盼，張望窗外做自己的事 手里一直在轉(zhuǎn)筆 你可不可以不要再說了？認(rèn)為你沒聽他講，會(huì)有種被冷落而索然無味的感受，以至無心再說下去。真有些無聊3、影響傾聽的細(xì)節(jié)聽他說話好累1631兩腿交叉或腳蹺起來，不時(shí)搖晃打哈欠、伸懶腰我不想聽你說下去了？抖動(dòng)的腿腳會(huì)分散說話者的注意力，讓他覺得你沒專心聽他說話我對(duì)你所說的東西沒什么興趣身子不停轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去、不停地變換站立姿勢(shì)身子不停轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去、不停地變換站立姿勢(shì)雙手交叉抱在胸前，腳無雙手交

8、叉抱在胸前，腳無節(jié)奏地敲著地面節(jié)奏地敲著地面3、影響傾聽的細(xì)節(jié)什么時(shí)候可以什么時(shí)候可以結(jié)束?。拷Y(jié)束?。?731 講故事講故事 悟道理悟道理1831傾傾聽聽的的小小貓貓1931n 有一天，貓媽媽有一天，貓媽媽把小貓叫來，說：把小貓叫來，說：“你已經(jīng)長(zhǎng)大了，三你已經(jīng)長(zhǎng)大了，三天之后就不能再喝媽天之后就不能再喝媽媽的奶，要自己去找媽的奶，要自己去找東西吃。東西吃。”小貓?bào)@恐小貓?bào)@恐地問媽媽：地問媽媽：“媽媽那媽媽那我該吃什么東西呢？我該吃什么東西呢？” 貓媽媽說：貓媽媽說：“你要吃什你要吃什么食物，媽媽一時(shí)也說不么食物，媽媽一時(shí)也說不出來，就用我們祖先留下出來，就用我們祖先留下的方法吧，這幾天你躲在

9、的方法吧，這幾天你躲在屋頂上、梁柱間、箱籠里、屋頂上、梁柱間、箱籠里、陶罐邊，仔細(xì)傾聽人們的陶罐邊，仔細(xì)傾聽人們的談?wù)?，他們自然?huì)教你談?wù)摚麄冏匀粫?huì)教你的。的?！?2031 第一天晚上，小第一天晚上，小貓躲在梁柱間偷聽，貓躲在梁柱間偷聽，一個(gè)大人對(duì)孩子說：一個(gè)大人對(duì)孩子說：“小寶，把魚和牛奶小寶，把魚和牛奶放在冰箱里，小貓最放在冰箱里，小貓最愛吃魚和牛奶了。愛吃魚和牛奶了?！?第二天晚上，小第二天晚上，小貓躲在陶罐邊，聽見貓躲在陶罐邊，聽見一個(gè)女人對(duì)男人說：一個(gè)女人對(duì)男人說：“老公，幫幫我的忙，老公，幫幫我的忙，把香腸、臘肉掛在梁把香腸、臘肉掛在梁上，小雞關(guān)好，別讓上，小雞關(guān)好，別讓小貓偷吃

10、了。小貓偷吃了?！?就這樣，小貓每天都就這樣，小貓每天都非常開心，他回家告訴貓非常開心，他回家告訴貓媽媽：媽媽：“媽媽，果然像你媽媽，果然像你說的一樣，只要我留心傾說的一樣，只要我留心傾聽，人們每天都會(huì)告訴我聽，人們每天都會(huì)告訴我該吃些什么。該吃些什么?！?第三天晚上，小貓躲第三天晚上，小貓躲在屋頂上，從窗戶里看到在屋頂上，從窗戶里看到一個(gè)婦人叨念自己的孩子：一個(gè)婦人叨念自己的孩子：“奶酪、肉松、魚吃剩了，奶酪、肉松、魚吃剩了，也不收好，小貓的鼻子特也不收好，小貓的鼻子特別靈，明天你就沒的吃別靈，明天你就沒的吃了。了?！?2131n 靠著聽別人的談靠著聽別人的談話，學(xué)習(xí)生活的技能，話，學(xué)習(xí)生活

11、的技能，小貓終于成為身手敏小貓終于成為身手敏捷、肌肉強(qiáng)健的大貓，捷、肌肉強(qiáng)健的大貓，它后來有了孩子，也它后來有了孩子，也是用這種方法教導(dǎo)孩是用這種方法教導(dǎo)孩子的。子的。 2231說一說：說一說：這個(gè)故事給我這個(gè)故事給我們一個(gè)什么啟們一個(gè)什么啟示？示？2331n 傾聽別人說話，會(huì)使我們學(xué)到很多知識(shí)，聽到更多有益的東西，從而增長(zhǎng)自己的見識(shí)和智慧。2431我們現(xiàn)在來小結(jié)一下： 為什么要學(xué)會(huì)傾聽？（1）聽、說、讀、寫是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫乃姆N基本技能，但我們花在聽上的時(shí)間比說、讀、寫都要多。（2）“善于傾聽的人，別人歡迎，自己長(zhǎng)智?！睂Ｐ膬A聽別人談話，是我們給予別人的最大贊美和尊敬。同時(shí)我們就會(huì)聽到更多有益的東西，從而增長(zhǎng)自己的見識(shí)和智慧2531我們現(xiàn)在來小結(jié)一下： 為什么要學(xué)會(huì)傾聽？（3）傾聽是美好關(guān)系的贈(zèng)禮。別人的心靈是被傾聽打開的。憑借傾聽所營(yíng)造的理解之橋，我們悄悄地叩開了他人的心扉。2631單項(xiàng)選擇題： 隨堂練習(xí)隨堂練習(xí)1、一位哲人說：“善于傾聽的人，別人歡迎，自己長(zhǎng)智?！睂?duì)這句的理解是 （ ）A.專心傾聽別人的講話，是我們給予別人的最大贊美和尊敬，也能使自己增長(zhǎng)見識(shí)和智慧B.聽別人說話是一種禮貌C.心情好時(shí)可以認(rèn)真傾聽別人講話，心情不好時(shí)沒必要聽別人講話D.傾聽是一種藝術(shù)，我們要學(xué)會(huì)傾聽A27312、學(xué)會(huì)傾聽對(duì)我們有哪些好處 （ ） 學(xué)