如何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場營銷

1、細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗 學(xué)校市場營銷管理學(xué)校市場營銷管理2022-1-271我我 70年出生，年出生，90年從教，年從教，2000年棄年棄“公公”從從“私私”，2005年踏上一條不歸路年踏上一條不歸路創(chuàng)業(yè)！創(chuàng)業(yè)！一切只因?yàn)椋阂磺兄灰驗(yàn)椋簩ω?cái)富的渴望，對成功的追求，以及想證明自己的欲望！對財(cái)富的渴望，對成功的追求，以及想證明自己的欲望！我們我們 一群奔跑在路上的創(chuàng)業(yè)者！一群奔跑在路上的創(chuàng)業(yè)者！無論我們是什么樣的背景，什么樣的起點(diǎn)，無論我們是什么樣的背景，什么樣的起點(diǎn)，只因我們有理想、有激情、有韌勁，我們愿意努力拼搏，只因我們有理想、有激情、有韌勁，我們愿意努力拼搏，所以就會(huì)有人愿意伸出支持和幫

2、助之手，與我們共同分享所以就會(huì)有人愿意伸出支持和幫助之手，與我們共同分享好的運(yùn)作模式和技術(shù)，好的運(yùn)作模式和技術(shù)，所以我們一定可以飛躍無限可能，甚至一切盡在掌握！所以我們一定可以飛躍無限可能，甚至一切盡在掌握！2022-1-272我們的夢我們的夢 要像老俞一樣榮耀；要像老俞一樣榮耀； 要像老杜一樣成功；要像老杜一樣成功； 要像老李一樣瘋狂；要像老李一樣瘋狂； 要像馬老一樣幾度夕陽紅；要像馬老一樣幾度夕陽紅； 要像老尹一樣煮酒論英雄！要像老尹一樣煮酒論英雄！ 我們都是掌控一方的江湖梟雄！我們都是掌控一方的江湖梟雄！ 我們正走向成功，我們滿面笑容我們正走向成功，我們滿面笑容2022-1-273只是只

3、是 明天微笑是否還寫在我們臉上？明天微笑是否還寫在我們臉上？ 后天是否我們還會(huì)再相逢？后天是否我們還會(huì)再相逢？ 2022-1-274夢醒時(shí)分夢醒時(shí)分 中國中小企業(yè)的平均壽命只有中國中小企業(yè)的平均壽命只有6年。年。 中國每年有近中國每年有近100萬家企業(yè)倒閉。萬家企業(yè)倒閉。 中國大型企業(yè)的平均壽命為中國大型企業(yè)的平均壽命為7至至8年。年。 今天中國企業(yè)年輪的極限只有今天中國企業(yè)年輪的極限只有20年。年。 世界世界500強(qiáng)的平均壽命只有強(qiáng)的平均壽命只有40-50年。年。一切令人一切令人不寒而栗！不寒而栗！2022-1-275我們的隱痛我們的隱痛 也許在創(chuàng)業(yè)初期，我們就已遭受過無法也許在創(chuàng)業(yè)初期，我

4、們就已遭受過無法敘說的重創(chuàng)；敘說的重創(chuàng)； 也許在迅速成長期，我們就種下了失敗也許在迅速成長期，我們就種下了失敗的禍根；的禍根； 也許在規(guī)模效應(yīng)剛顯現(xiàn)時(shí)，我們就已自也許在規(guī)模效應(yīng)剛顯現(xiàn)時(shí)，我們就已自亂陣腳，內(nèi)部紛爭，分崩離析；亂陣腳，內(nèi)部紛爭，分崩離析； 也許我們一直陷在停滯不前的瓶頸，正也許我們一直陷在停滯不前的瓶頸，正在遭遇著在遭遇著“小企業(yè)病小企業(yè)病”的困擾的困擾2022-1-276成長是如此脆弱！成長是如此脆弱！ 著名管理大師著名管理大師 彼得彼得 德魯克德魯克活著，就是一種成功?；钪褪且环N成功。 創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)者 葉建國葉建國2022-1-277 學(xué)校一直在發(fā)展，我們永遠(yuǎn)在創(chuàng)業(yè)。學(xué)校一

5、直在發(fā)展，我們永遠(yuǎn)在創(chuàng)業(yè)。 沒有定格的模式，只有暫時(shí)的成功。沒有定格的模式，只有暫時(shí)的成功。 在未知的世界里，在艱難探索的路上，在未知的世界里，在艱難探索的路上，我們需要分享、需要交流、需要幫助、我們需要分享、需要交流、需要幫助、需要鼓勵(lì)、需要清醒、需要以特有的需要鼓勵(lì)、需要清醒、需要以特有的方式頑強(qiáng)地活著！方式頑強(qiáng)地活著！2022-1-278細(xì)節(jié)，決定成敗。細(xì)節(jié)，決定成敗。 細(xì)節(jié)管理大師細(xì)節(jié)管理大師 汪中求汪中求心在天涯，路在腳下。心在天涯，路在腳下。做小、做細(xì)、做實(shí)，才能做大！做小、做細(xì)、做實(shí)，才能做大！ 創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)者 葉建國葉建國2022-1-279 細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗 學(xué)校市場營

6、銷管理學(xué)校市場營銷管理2022-1-2710學(xué)校市場營銷管理的誤區(qū)學(xué)校市場營銷管理的誤區(qū) 思想誤區(qū)：思想誤區(qū)： 辦學(xué)靠質(zhì)量，有質(zhì)量自然有市場。辦學(xué)靠質(zhì)量，有質(zhì)量自然有市場。 我沒有學(xué)過市場營銷，所以不會(huì)做市場。我沒有學(xué)過市場營銷，所以不會(huì)做市場。 策略誤區(qū)：策略誤區(qū)： 做宣傳做廣告等于做市場。（等）做宣傳做廣告等于做市場。（等） 抓住了學(xué)校的老師就抓住了市場，做關(guān)系等于做抓住了學(xué)校的老師就抓住了市場，做關(guān)系等于做市場。（套）市場。（套） 依賴課程總部做市場。有總部就有市場。（靠）依賴課程總部做市場。有總部就有市場。（靠）2022-1-2711學(xué)校市場營銷管理的現(xiàn)狀學(xué)校市場營銷管理的現(xiàn)狀 全無全

7、兼型：全無全兼型： 該類型學(xué)校的比例約占該類型學(xué)校的比例約占80%80%左右。左右。 半無半兼型：半無半兼型： 機(jī)構(gòu)完備型：機(jī)構(gòu)完備型： 有市場部門、有企劃部門、有市場主管、有市場部門、有企劃部門、有市場主管、有市場專員。學(xué)校的市場運(yùn)作主要依靠市有市場專員。學(xué)校的市場運(yùn)作主要依靠市場部門的專業(yè)運(yùn)作，教學(xué)部門只承擔(dān)輔助場部門的專業(yè)運(yùn)作，教學(xué)部門只承擔(dān)輔助宣傳職能。該類型學(xué)校以成熟宣傳職能。該類型學(xué)校以成熟 的大中型學(xué)的大中型學(xué)校為主，比例不超過校為主，比例不超過5%5%。2022-1-2712中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 做好市場分析做好市場分析定位自己的核心業(yè)務(wù)定位

8、自己的核心業(yè)務(wù) 制定市場策略制定市場策略釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能 組建市場部門組建市場部門團(tuán)隊(duì)是崛起的最大力量團(tuán)隊(duì)是崛起的最大力量 規(guī)范工作流程規(guī)范工作流程贏在執(zhí)行贏在執(zhí)行 完善考評機(jī)制完善考評機(jī)制激勵(lì)出效益激勵(lì)出效益 2022-1-2713中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 做好市場分析做好市場分析定位自己的核心業(yè)務(wù)定位自己的核心業(yè)務(wù) 學(xué)校核心業(yè)務(wù)是學(xué)?？焖侔l(fā)展的金礦，讓核心業(yè)務(wù)學(xué)校核心業(yè)務(wù)是學(xué)校快速發(fā)展的金礦，讓核心業(yè)務(wù)釋放出最大潛能并更加盈利，是學(xué)校實(shí)現(xiàn)盈利性增釋放出最大潛能并更加盈利，是學(xué)校實(shí)現(xiàn)盈利性增長的保障。長的保障。 我們已經(jīng)清晰界定了學(xué)

9、校的核心業(yè)務(wù)了嗎？請?jiān)囍覀円呀?jīng)清晰界定了學(xué)校的核心業(yè)務(wù)了嗎？請?jiān)囍卮鹣铝袉栴}：回答下列問題：2022-1-2714中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 做好市場分析做好市場分析定位自己的核心業(yè)務(wù)定位自己的核心業(yè)務(wù) 1. 1. 學(xué)校忠誠度最高的客戶群體是誰？學(xué)校忠誠度最高的客戶群體是誰？ 2. 2. 學(xué)校最重要的課程產(chǎn)品是什么學(xué)校最重要的課程產(chǎn)品是什么? ? 3. 3. 學(xué)校最重要的招生渠道是什么學(xué)校最重要的招生渠道是什么? ? 4. 4. 學(xué)校最具競爭力的資源是什么學(xué)校最具競爭力的資源是什么? ? 5. 5. 在讀學(xué)員學(xué)校分布如何在讀學(xué)員學(xué)校分布如何? ?占有比例分別是

10、多少占有比例分別是多少? ? 6. 6. 在讀學(xué)員年級分布如何在讀學(xué)員年級分布如何? ?占有比例分別是多少占有比例分別是多少? ? 7. 7. 在讀學(xué)員英語基礎(chǔ)如何在讀學(xué)員英語基礎(chǔ)如何? ?優(yōu)差比例分別是多少優(yōu)差比例分別是多少? ? 8. 8. 在讀學(xué)員學(xué)習(xí)課程分布如何在讀學(xué)員學(xué)習(xí)課程分布如何? ?占有比例分別是多少占有比例分別是多少? ? 9. 9. 學(xué)校的主要盈利來源于哪些課程、哪些班級？學(xué)校的主要盈利來源于哪些課程、哪些班級？ 10. 10.學(xué)校每期的虧損班級或課程有哪些學(xué)校每期的虧損班級或課程有哪些? ?原因何在原因何在? ? 11. 11.學(xué)校的外圍是否存在新的競爭對手學(xué)校的外圍是否

11、存在新的競爭對手, ,對學(xué)校的核心業(yè)務(wù)是否對學(xué)校的核心業(yè)務(wù)是否構(gòu)成長期或潛在威脅構(gòu)成長期或潛在威脅? ?2022-1-2715中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 做好市場分析做好市場分析定位自己的核心業(yè)務(wù)定位自己的核心業(yè)務(wù) 你能夠準(zhǔn)確回答你能夠準(zhǔn)確回答9 9個(gè)以上的問題個(gè)以上的問題, ,證明你對學(xué)校證明你對學(xué)校的核心業(yè)務(wù)有一個(gè)非常清晰的認(rèn)識。反之，我們還的核心業(yè)務(wù)有一個(gè)非常清晰的認(rèn)識。反之，我們還需要重新分析并準(zhǔn)確定位自己的核心業(yè)務(wù)。需要重新分析并準(zhǔn)確定位自己的核心業(yè)務(wù)。 學(xué)校市場營銷首先應(yīng)從核心業(yè)務(wù)開始，讓我們學(xué)校市場營銷首先應(yīng)從核心業(yè)務(wù)開始，讓我們一起去挖掘?qū)W校核心業(yè)

12、務(wù)的金礦！一起去挖掘?qū)W校核心業(yè)務(wù)的金礦！2022-1-2716中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 制定市場策略制定市場策略釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能 引進(jìn)更多的課程、推進(jìn)多元化發(fā)展、擴(kuò)大招生引進(jìn)更多的課程、推進(jìn)多元化發(fā)展、擴(kuò)大招生規(guī)模、搶占市場份額、建立更多的校區(qū)規(guī)模、搶占市場份額、建立更多的校區(qū)這些都這些都是我們發(fā)展道路上的熱門話題。當(dāng)我們做出這些發(fā)是我們發(fā)展道路上的熱門話題。當(dāng)我們做出這些發(fā)展戰(zhàn)略決策時(shí)是否曾考慮過：展戰(zhàn)略決策時(shí)是否曾考慮過： 我們的核心業(yè)務(wù)是否已經(jīng)釋放出最大的潛能？我們的核心業(yè)務(wù)是否已經(jīng)釋放出最大的潛能？ 我們是否因目標(biāo)太低而過早地

13、放棄了核心業(yè)務(wù)？我們是否因目標(biāo)太低而過早地放棄了核心業(yè)務(wù)？ 我們的核心業(yè)務(wù)是否已固若金湯，形成了核心我們的核心業(yè)務(wù)是否已固若金湯，形成了核心競爭力，既遏制了競爭對手，又為領(lǐng)域擴(kuò)張?zhí)峁┝烁偁幜Γ榷糁屏烁偁帉κ?，又為領(lǐng)域擴(kuò)張?zhí)峁┝吮貍錀l件？必備條件？2022-1-2717中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 制定市場策略制定市場策略釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能 制定市場策略常見問題：制定市場策略常見問題： 急功近利、盲目自信、形式單一、被對手牽制等急功近利、盲目自信、形式單一、被對手牽制等 在管理實(shí)力不夠時(shí)，急于增設(shè)校區(qū)，導(dǎo)致服務(wù)與教學(xué)質(zhì)量滑坡。在管理實(shí)力不夠

14、時(shí)，急于增設(shè)校區(qū)，導(dǎo)致服務(wù)與教學(xué)質(zhì)量滑坡。 在品牌含金量不高時(shí)，盲目實(shí)現(xiàn)品牌遷移，擴(kuò)張業(yè)務(wù)范圍。在品牌含金量不高時(shí)，盲目實(shí)現(xiàn)品牌遷移，擴(kuò)張業(yè)務(wù)范圍。 在客戶忠誠度不穩(wěn)定時(shí)，過度進(jìn)行客戶資源二次開發(fā)利用，殺在客戶忠誠度不穩(wěn)定時(shí)，過度進(jìn)行客戶資源二次開發(fā)利用，殺雞取卵。雞取卵。 在制定市場策略時(shí)缺乏整體營銷戰(zhàn)略，形式單一，影響力有限。在制定市場策略時(shí)缺乏整體營銷戰(zhàn)略，形式單一，影響力有限。 在與對手競爭時(shí)完全被對手牽制，為競爭而競爭，掀起一波波在與對手競爭時(shí)完全被對手牽制，為競爭而競爭，掀起一波波廣告戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致學(xué)校在競爭中迷失自我、喪失特廣告戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致學(xué)校在競爭中迷失自

15、我、喪失特色、利益受損，最終導(dǎo)致失去家長信任，學(xué)校信譽(yù)受損。色、利益受損，最終導(dǎo)致失去家長信任，學(xué)校信譽(yù)受損。2022-1-2718中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 制定市場策略制定市場策略釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能 如何判定學(xué)校的核心業(yè)務(wù)是否釋放了最大潛能？請嘗試回答下列如何判定學(xué)校的核心業(yè)務(wù)是否釋放了最大潛能？請嘗試回答下列問題問題?1.學(xué)校是否在盈利性的基礎(chǔ)上保持了高度的、穩(wěn)定的客戶忠誠度學(xué)校是否在盈利性的基礎(chǔ)上保持了高度的、穩(wěn)定的客戶忠誠度?2.學(xué)校的核心競爭力與競爭對手之間是否存在明顯差距學(xué)校的核心競爭力與競爭對手之間是否存在明顯差距?3.學(xué)

16、校擁有的課程產(chǎn)品與競爭對手之間是否存在明顯差異性學(xué)校擁有的課程產(chǎn)品與競爭對手之間是否存在明顯差異性?4.學(xué)校在招生渠道上是否擁有優(yōu)先控制權(quán)學(xué)校在招生渠道上是否擁有優(yōu)先控制權(quán)?5.學(xué)校在生員結(jié)構(gòu)上是否呈合理布局學(xué)校在生員結(jié)構(gòu)上是否呈合理布局?6.學(xué)校每期班額平均值是多少學(xué)校每期班額平均值是多少,是否接近或達(dá)到預(yù)定班額是否接近或達(dá)到預(yù)定班額?7.學(xué)校的重點(diǎn)市場占有校平均入學(xué)率是多少學(xué)校的重點(diǎn)市場占有校平均入學(xué)率是多少?最高班級入學(xué)率是多少最高班級入學(xué)率是多少?2022-1-2719中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 制定市場策略制定市場策略釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能釋放核心業(yè)務(wù)的

17、最大潛能 如果我們還沒有做到如果我們還沒有做到,那么我們必須要圍繞學(xué)校的那么我們必須要圍繞學(xué)校的核心業(yè)務(wù)來制定市場策略核心業(yè)務(wù)來制定市場策略,如果我們已經(jīng)做到如果我們已經(jīng)做到,那么我們那么我們應(yīng)該考慮圍繞核心業(yè)務(wù)制定一系列相鄰業(yè)務(wù)擴(kuò)張策略應(yīng)該考慮圍繞核心業(yè)務(wù)制定一系列相鄰業(yè)務(wù)擴(kuò)張策略. 2022-1-2720中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 制定市場策略制定市場策略釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能釋放核心業(yè)務(wù)的最大潛能 如何圍繞核心業(yè)務(wù)制定市場策略如何圍繞核心業(yè)務(wù)制定市場策略? 整合學(xué)?，F(xiàn)有課程整合學(xué)?，F(xiàn)有課程(保留、補(bǔ)充或放棄保留、補(bǔ)充或放棄) 整合學(xué)?，F(xiàn)有市場整合學(xué)校現(xiàn)有市場

18、(拓展、維護(hù)或放棄拓展、維護(hù)或放棄) 分析學(xué)校核心業(yè)務(wù)并確定拓展突破口分析學(xué)校核心業(yè)務(wù)并確定拓展突破口 制定整體營銷戰(zhàn)略（廣告、事件、公關(guān)、活動(dòng)等）制定整體營銷戰(zhàn)略（廣告、事件、公關(guān)、活動(dòng)等） 完善客戶忠誠度維護(hù)方案完善客戶忠誠度維護(hù)方案 2022-1-2721中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 組建市場部門組建市場部門團(tuán)隊(duì)是崛起的最大力量團(tuán)隊(duì)是崛起的最大力量 大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人。大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人。 學(xué)校是靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)來生存和發(fā)展的，不是靠校長學(xué)校是靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)來生存和發(fā)展的，不是靠校長個(gè)人英雄主義。個(gè)人英雄主義。 組建市場部門是必要的市場投資，一份投入，百

19、組建市場部門是必要的市場投資，一份投入，百倍回報(bào)！倍回報(bào)！ 2022-1-2722中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 組建市場部門組建市場部門團(tuán)隊(duì)是崛起的最大力量團(tuán)隊(duì)是崛起的最大力量 市場部人員構(gòu)成：市場部人員構(gòu)成： 市場部管理人員、企劃專員、營銷專員、前臺(tái)人員、客服專員市場部管理人員、企劃專員、營銷專員、前臺(tái)人員、客服專員 市場部選人標(biāo)準(zhǔn)：市場部選人標(biāo)準(zhǔn)： 忠誠、服務(wù)意識、親和力、溝通力忠誠、服務(wù)意識、親和力、溝通力 市場部用人原則：市場部用人原則： 信任、制度、執(zhí)行、保密與競業(yè)禁止協(xié)議信任、制度、執(zhí)行、保密與競業(yè)禁止協(xié)議 市場部部門職能：市場部部門職能： 品牌宣傳（策

20、劃）品牌宣傳（策劃） 市場開拓（招生）市場開拓（招生） 市場維護(hù)（客服）市場維護(hù)（客服）2022-1-2723中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 組建市場部門組建市場部門團(tuán)隊(duì)是崛起團(tuán)隊(duì)是崛起的最大力量的最大力量 市場部人員組建辦法：市場部人員組建辦法： 客服客服咨詢咨詢營銷營銷策劃策劃2022-1-2724中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 規(guī)范工作流程規(guī)范工作流程贏在執(zhí)行贏在執(zhí)行 “中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不

21、折不扣的執(zhí)理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。行?！?汪中求汪中求2022-1-2725中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理 規(guī)范工作流程規(guī)范工作流程贏在執(zhí)行贏在執(zhí)行1.制定可執(zhí)行的年度與學(xué)期市場戰(zhàn)略計(jì)劃制定可執(zhí)行的年度與學(xué)期市場戰(zhàn)略計(jì)劃 要明確規(guī)定學(xué)校各階段的市場戰(zhàn)略目標(biāo)要明確規(guī)定學(xué)校各階段的市場戰(zhàn)略目標(biāo), ,無論是宣傳策劃、無論是宣傳策劃、市場開拓還是市場維護(hù)等全部都要演化為具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)或市場開拓還是市場維護(hù)等全部都要演化為具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)或可執(zhí)行的具體任務(wù)?？蓤?zhí)行的具體任務(wù)。 愿景要演化為戰(zhàn)略，戰(zhàn)略要演化為計(jì)劃，計(jì)劃要演化為愿景要演化為戰(zhàn)略，戰(zhàn)略要演化為計(jì)劃，計(jì)

22、劃要演化為數(shù)據(jù)與任務(wù)！數(shù)據(jù)與任務(wù)！2.2.建立有效的周工作計(jì)劃系統(tǒng)建立有效的周工作計(jì)劃系統(tǒng) 要將學(xué)期市場戰(zhàn)略計(jì)劃的全部目標(biāo)細(xì)化分解到每一周，要將學(xué)期市場戰(zhàn)略計(jì)劃的全部目標(biāo)細(xì)化分解到每一周，成為可執(zhí)行的周工作任務(wù)，并將任務(wù)具體分配到相應(yīng)的員工成為可執(zhí)行的周工作任務(wù)，并將任務(wù)具體分配到相應(yīng)的員工來執(zhí)行，且確保每個(gè)員工能理解個(gè)人任務(wù)與學(xué)校戰(zhàn)略的聯(lián)系。來執(zhí)行，且確保每個(gè)員工能理解個(gè)人任務(wù)與學(xué)校戰(zhàn)略的聯(lián)系。 牢記：僅有空洞的口號是不行的，員工只做檢查的事，牢記：僅有空洞的口號是不行的，員工只做檢查的事，不會(huì)做期望的事！不會(huì)做期望的事！2022-1-2726中小學(xué)校如何抓好市場營銷管理中小學(xué)校如何抓好市場

23、營銷管理 規(guī)范工作流程規(guī)范工作流程贏在執(zhí)行贏在執(zhí)行3.制定工作流程中的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定工作流程中的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn) 市場營銷工作中的所有工作流程，從宣傳到咨詢、招生、市場營銷工作中的所有工作流程，從宣傳到咨詢、招生、客服等都應(yīng)制定出規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn)，員工必須嚴(yán)格按照工客服等都應(yīng)制定出規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn)，員工必須嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)來完成各項(xiàng)具體工作。作標(biāo)準(zhǔn)來完成各項(xiàng)具體工作。4.4.建立建立有效的控制、反饋機(jī)制有效的控制、反饋機(jī)制 控制就是檢查的過程，市場部每周都要安排必要的工作控制就是檢查的過程，市場部每周都要安排必要的工作檢查，要通過檢查來確定工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，以及工作是檢查，要通過檢查來確定工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，以及工作是否正在朝著既定目標(biāo)進(jìn)展。否正在朝著既定目標(biāo)進(jìn)展。 執(zhí)行是部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，要通過每周一次的行政會(huì)議構(gòu)執(zhí)行是部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，要通過每周一次的行政會(huì)議構(gòu)建有效的反饋機(jī)制，確保執(zhí)行的方向性與時(shí)效性。建有效的反饋機(jī)制，確保執(zhí)行的方向性與時(shí)效性。2022-1-2727中小學(xué)校如何抓好市