第3章 鞠躬禮儀

1、第一篇、禮儀概述第一篇、禮儀概述第二篇、儀表儀態(tài)第二篇、儀表儀態(tài)第三篇、基礎(chǔ)禮儀第三篇、基礎(chǔ)禮儀第四篇、商務(wù)禮儀第四篇、商務(wù)禮儀第五篇、商務(wù)人士的第五篇、商務(wù)人士的 形象塑造形象塑造基礎(chǔ)禮儀 第三篇 基礎(chǔ)禮儀1鞠躬禮 2握手禮儀3介紹禮儀 4名片與稱呼禮儀5電話禮儀 6日常交談與迎送禮儀 本講議題30度行禮1 5 度行禮4 5 度行禮表示致意，用于表示致意，用于一般的服務(wù)性問(wèn)一般的服務(wù)性問(wèn)候。候。15度行禮度行禮表示向?qū)Ψ骄炊Y表示向?qū)Ψ骄炊Y，常用于重要活，常用于重要活動(dòng)、重要場(chǎng)合的動(dòng)、重要場(chǎng)合的問(wèn)候禮儀。問(wèn)候禮儀。45度行禮度行禮90度行禮度行禮表示向?qū)Ψ缴疃缺硎鞠驅(qū)Ψ缴疃染炊Y和道歉，常敬禮和

2、道歉，常用于中國(guó)傳統(tǒng)的用于中國(guó)傳統(tǒng)的婚禮、追悼會(huì)等婚禮、追悼會(huì)等正式場(chǎng)合。正式場(chǎng)合。鞠躬的深度鞠躬的深度鞠躬時(shí)目光應(yīng)向下看，表示一種謙恭的態(tài)度。鞠躬時(shí)目光應(yīng)向下看，表示一種謙恭的態(tài)度。鞠躬禮畢起身時(shí)，目光應(yīng)有禮貌地注視對(duì)方。鞠躬禮畢起身時(shí)，目光應(yīng)有禮貌地注視對(duì)方。鞠躬后視線落在對(duì)方腳尖部位。鞠躬后視線落在對(duì)方腳尖部位。鞠躬時(shí)脖頸挺直。鞠躬時(shí)脖頸挺直。鞠躬時(shí)要脫帽。鞠躬時(shí)要脫帽。在我國(guó)，接待外賓時(shí)也常用鞠躬禮。在我國(guó)，接待外賓時(shí)也常用鞠躬禮。提示錯(cuò)在哪里錯(cuò)在哪里 會(huì) 議 、接待應(yīng)用到的鞠躬禮 大型會(huì)議大型會(huì)議（全體參會(huì)人員必須提前（全體參會(huì)人員必須提前5 5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)）分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)） 會(huì)議前會(huì)

3、議前，當(dāng)最高領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時(shí)，全體起立，最高領(lǐng)導(dǎo)向全體參會(huì)人員行15度鞠躬禮，參會(huì)人員回禮15度 上臺(tái)演講前后上臺(tái)演講前后，行30度鞠躬禮 散會(huì)時(shí)散會(huì)時(shí)，最高領(lǐng)導(dǎo)或主持人向全體參會(huì)人員行15度鞠躬禮，參會(huì)人員回禮，鼓掌小型會(huì)議小型會(huì)議（全體參會(huì)人員必須提前（全體參會(huì)人員必須提前5 5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)） 開會(huì)前開會(huì)前，當(dāng)最高領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時(shí)，全體起立，最高領(lǐng)導(dǎo)向全體參會(huì)人員行15度鞠躬禮，參會(huì)人員回禮15度，待最高領(lǐng)導(dǎo)入座后，全體人員坐下 會(huì)議中會(huì)議中，遲到者必須向主持人行15度鞠躬禮表示歉意，途中要離開的人員要行15度鞠躬禮示意主持人 會(huì)議結(jié)束時(shí)會(huì)議結(jié)束時(shí)，主持人向全體參會(huì)人員行15度鞠躬禮參會(huì)人員回禮，待最高領(lǐng)導(dǎo)離場(chǎng)后散會(huì)。 接待應(yīng)用到的鞠躬禮F 迎接客人時(shí)迎接客人時(shí)（公司大門口 、電梯門口、機(jī)場(chǎng) ）問(wèn)候，行30度鞠躬禮。F 在會(huì)客迎接客人時(shí)在會(huì)客迎接客人時(shí)，起立問(wèn)候，行30度鞠躬禮，待客人入座后再就坐F 乘電梯乘電梯F 引路時(shí)，引路時(shí)，應(yīng)走在客人左前方二、三步F 歡送客人時(shí)歡送客人時(shí) ，說(shuō)“再見”或“歡迎下此再來(lái)”同時(shí)