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文檔簡介
1、目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc385877733 目錄 PAGEREF _Toc385877733 h 1 HYPERLINK l _Toc385877734 摘要 PAGEREF _Toc385877734 h 5 HYPERLINK l _Toc385877735 1工程背景 PAGEREF _Toc385877735 h 9 HYPERLINK l _Toc385877736 2高校局域性電子商務(wù)平臺運(yùn)作模式介紹 PAGEREF _Toc385877736 h 10 HYPERLINK l _Toc385877737 2.1模式的概念解釋和主要特征
2、 PAGEREF _Toc385877737 h 10 HYPERLINK l _Toc385877738 概念解釋 PAGEREF _Toc385877738 h 10 HYPERLINK l _Toc385877739 模式的特征 PAGEREF _Toc385877739 h 10 HYPERLINK l _Toc385877740 2.2網(wǎng)站的總體運(yùn)作模式及相關(guān)的幾種業(yè)務(wù)模式 PAGEREF _Toc385877740 h 11 HYPERLINK l _Toc385877741 網(wǎng)站的總體運(yùn)作模式 PAGEREF _Toc385877741 h 11 HYPERLINK l _Toc
3、385877742 高校局域性B2C電子商務(wù)運(yùn)作模式 PAGEREF _Toc385877742 h 12 HYPERLINK l _Toc385877743 高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺 PAGEREF _Toc385877743 h 17 HYPERLINK l _Toc385877744 2.3高校商務(wù)的“三流和高校電子商務(wù)平臺的“三氣分析 PAGEREF _Toc385877744 h 22 HYPERLINK l _Toc385877745 高校商務(wù)的“三流分析 PAGEREF _Toc385877745 h 22 HYPERLINK l _Toc385877746 高校電子商務(wù)平臺的
4、“三氣分析 PAGEREF _Toc385877746 h 24 HYPERLINK l _Toc385877747 2.4網(wǎng)站擴(kuò)張模式 PAGEREF _Toc385877747 h 26 HYPERLINK l _Toc385877748 網(wǎng)站整體擴(kuò)張模式 PAGEREF _Toc385877748 h 26 HYPERLINK l _Toc385877749 B2C業(yè)務(wù)的擴(kuò)張模式 PAGEREF _Toc385877749 h 29 HYPERLINK l _Toc385877750 商業(yè)信息平臺的擴(kuò)張模式 PAGEREF _Toc385877750 h 29 HYPERLINK l _
5、Toc385877751 3行業(yè)分析 PAGEREF _Toc385877751 h 30 HYPERLINK l _Toc385877752 3.1電子商務(wù)行業(yè)開展的趨勢 PAGEREF _Toc385877752 h 30 HYPERLINK l _Toc385877753 3.2行業(yè)競爭分析 PAGEREF _Toc385877753 h 31 HYPERLINK l _Toc385877754 B2C業(yè)務(wù)競爭分析 PAGEREF _Toc385877754 h 31 HYPERLINK l _Toc385877755 商業(yè)信息平臺業(yè)務(wù)競爭分析 PAGEREF _Toc385877755
6、 h 36 HYPERLINK l _Toc385877756 潛在競爭者分析 PAGEREF _Toc385877756 h 44 HYPERLINK l _Toc385877757 小結(jié) PAGEREF _Toc385877757 h 45 HYPERLINK l _Toc385877758 3.3合作者及合作模式分析 PAGEREF _Toc385877758 h 45 HYPERLINK l _Toc385877759 技術(shù)效勞商 PAGEREF _Toc385877759 h 45 HYPERLINK l _Toc385877760 廣告制作商 PAGEREF _Toc3858777
7、60 h 45 HYPERLINK l _Toc385877761 信息供給商 PAGEREF _Toc385877761 h 45 HYPERLINK l _Toc385877762 4市場分析 PAGEREF _Toc385877762 h 47 HYPERLINK l _Toc385877763 4.1四川大學(xué)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc385877763 h 47 HYPERLINK l _Toc385877764 政策分析 PAGEREF _Toc385877764 h 47 HYPERLINK l _Toc385877765 經(jīng)濟(jì)分析 PAGEREF _Toc38587776
8、5 h 47 HYPERLINK l _Toc385877766 文化分析 PAGEREF _Toc385877766 h 48 HYPERLINK l _Toc385877767 技術(shù)分析 PAGEREF _Toc385877767 h 48 HYPERLINK l _Toc385877768 4.2個人會員分析 PAGEREF _Toc385877768 h 49 HYPERLINK l _Toc385877769 4.3企業(yè)會員分析 PAGEREF _Toc385877769 h 50 HYPERLINK l _Toc385877770 4.4小結(jié) PAGEREF _Toc3858777
9、70 h 52 HYPERLINK l _Toc385877771 5網(wǎng)站構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877771 h 53 HYPERLINK l _Toc385877772 5.1網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc385877772 h 53 HYPERLINK l _Toc385877773 5.2網(wǎng)站首頁構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877773 h 53 HYPERLINK l _Toc385877774 5.3網(wǎng)上直銷板塊構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877774 h 53 HYPERLINK l _Toc385877775 5.4新聞頻道構(gòu)建 PAGERE
10、F _Toc385877775 h 54 HYPERLINK l _Toc385877776 5.5供求信息板塊構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877776 h 55 HYPERLINK l _Toc385877777 5.6網(wǎng)上商鋪板塊構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877777 h 56 HYPERLINK l _Toc385877778 5.7個人會員板塊 PAGEREF _Toc385877778 h 57 HYPERLINK l _Toc385877779 5.8活動大廳板塊構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877779 h 57 HYPERLINK l _Toc38587
11、7780 5.9網(wǎng)站論壇板塊構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877780 h 58 HYPERLINK l _Toc385877781 5.10小結(jié) PAGEREF _Toc385877781 h 58 HYPERLINK l _Toc385877782 6網(wǎng)站推廣 PAGEREF _Toc385877782 h 59 HYPERLINK l _Toc385877783 6.1網(wǎng)站推廣的指導(dǎo)思想 PAGEREF _Toc385877783 h 59 HYPERLINK l _Toc385877784 6.2網(wǎng)站推廣的思路和原那么 PAGEREF _Toc385877784 h 59 HYP
12、ERLINK l _Toc385877785 推廣思路 PAGEREF _Toc385877785 h 59 HYPERLINK l _Toc385877786 推廣原那么 PAGEREF _Toc385877786 h 59 HYPERLINK l _Toc385877787 6.3網(wǎng)站推廣活動設(shè)計 PAGEREF _Toc385877787 h 60 HYPERLINK l _Toc385877788 網(wǎng)站推廣方式 PAGEREF _Toc385877788 h 60 HYPERLINK l _Toc385877789 網(wǎng)站推廣活動設(shè)計 PAGEREF _Toc385877789 h 60
13、 HYPERLINK l _Toc385877790 7企業(yè)運(yùn)營 PAGEREF _Toc385877790 h 65 HYPERLINK l _Toc385877791 7.1企業(yè)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc385877791 h 65 HYPERLINK l _Toc385877792 企業(yè)的愿景和使命 PAGEREF _Toc385877792 h 65 HYPERLINK l _Toc385877793 企業(yè)的開展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc385877793 h 65 HYPERLINK l _Toc385877794 企業(yè)的競爭戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc385877794
14、h 66 HYPERLINK l _Toc385877795 7.2業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc385877795 h 68 HYPERLINK l _Toc385877796 網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc385877796 h 68 HYPERLINK l _Toc385877797 新聞板塊業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc385877797 h 69 HYPERLINK l _Toc385877798 活動板塊管理 PAGEREF _Toc385877798 h 70 HYPERLINK l _Toc385877799 企業(yè)會員管理 PAGEREF _Toc38587
15、7799 h 71 HYPERLINK l _Toc385877800 廣告管理 PAGEREF _Toc385877800 h 71 HYPERLINK l _Toc385877801 其它板塊信息管理 PAGEREF _Toc385877801 h 72 HYPERLINK l _Toc385877802 7.3企業(yè)組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc385877802 h 72 HYPERLINK l _Toc385877803 7.4人力資源管理 PAGEREF _Toc385877803 h 74 HYPERLINK l _Toc385877804 人力資源規(guī)劃 PAGEREF _To
16、c385877804 h 74 HYPERLINK l _Toc385877805 招聘 PAGEREF _Toc385877805 h 75 HYPERLINK l _Toc385877806 培訓(xùn) PAGEREF _Toc385877806 h 76 HYPERLINK l _Toc385877807 考核 PAGEREF _Toc385877807 h 76 HYPERLINK l _Toc385877808 鼓勵 PAGEREF _Toc385877808 h 76 HYPERLINK l _Toc385877809 7.5營銷管理 PAGEREF _Toc385877809 h 77
17、 HYPERLINK l _Toc385877810 市場細(xì)分 PAGEREF _Toc385877810 h 77 HYPERLINK l _Toc385877811 目標(biāo)市場選擇 PAGEREF _Toc385877811 h 77 HYPERLINK l _Toc385877812 市場定位 PAGEREF _Toc385877812 h 78 HYPERLINK l _Toc385877813 市場戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc385877813 h 78 HYPERLINK l _Toc385877814 市場策略 PAGEREF _Toc385877814 h 78 HYPERLI
18、NK l _Toc385877815 7.6技術(shù)管理 PAGEREF _Toc385877815 h 82 HYPERLINK l _Toc385877816 7.7財務(wù)管理 PAGEREF _Toc385877816 h 82 HYPERLINK l _Toc385877817 8企業(yè)核心競爭力構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877817 h 84 HYPERLINK l _Toc385877818 8.1企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的理論依據(jù) PAGEREF _Toc385877818 h 84 HYPERLINK l _Toc385877819 8.2本企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的思路 PAGEREF
19、 _Toc385877819 h 85 HYPERLINK l _Toc385877820 9工程執(zhí)行方案 PAGEREF _Toc385877820 h 86 HYPERLINK l _Toc385877821 9.1工程啟開工作流程及工作內(nèi)容 PAGEREF _Toc385877821 h 86 HYPERLINK l _Toc385877822 9.2工程啟動時間安排 PAGEREF _Toc385877822 h 87 HYPERLINK l _Toc385877823 9.3工程啟動人員安排 PAGEREF _Toc385877823 h 88 HYPERLINK l _Toc385
20、877824 9.4工程啟動資金預(yù)算 PAGEREF _Toc385877824 h 88 HYPERLINK l _Toc385877825 9.5工程運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算 PAGEREF _Toc385877825 h 88 HYPERLINK l _Toc385877826 9.6小結(jié) PAGEREF _Toc385877826 h 90 HYPERLINK l _Toc385877827 10投融資相關(guān) PAGEREF _Toc385877827 h 91 HYPERLINK l _Toc385877828 10.1投資說明 PAGEREF _Toc385877828 h 91 HYPERLI
21、NK l _Toc385877829 資金需求說明 PAGEREF _Toc385877829 h 91 HYPERLINK l _Toc385877830 資金使用方案 PAGEREF _Toc385877830 h 91 HYPERLINK l _Toc385877831 投資形式 PAGEREF _Toc385877831 h 91 HYPERLINK l _Toc385877832 資本構(gòu)成 PAGEREF _Toc385877832 h 92 HYPERLINK l _Toc385877833 投資者介入公司管理程度說明 PAGEREF _Toc385877833 h 92 HYPE
22、RLINK l _Toc385877834 報告 PAGEREF _Toc385877834 h 93 HYPERLINK l _Toc385877835 雜費(fèi)支付 PAGEREF _Toc385877835 h 93 HYPERLINK l _Toc385877836 10.2投資報酬與退出 PAGEREF _Toc385877836 h 93 HYPERLINK l _Toc385877837 10.3風(fēng)險分析與躲避 PAGEREF _Toc385877837 h 93 HYPERLINK l _Toc385877838 11經(jīng)營預(yù)測 PAGEREF _Toc385877838 h 97
23、HYPERLINK l _Toc385877839 11.1網(wǎng)站經(jīng)營預(yù)測 PAGEREF _Toc385877839 h 97 HYPERLINK l _Toc385877840 網(wǎng)站潛在客戶數(shù)量分析 PAGEREF _Toc385877840 h 97 HYPERLINK l _Toc385877841 會員人數(shù)成長預(yù)測 PAGEREF _Toc385877841 h 97 HYPERLINK l _Toc385877842 11.2網(wǎng)站收益預(yù)測 PAGEREF _Toc385877842 h 98 HYPERLINK l _Toc385877843 廣告收益 PAGEREF _Toc385
24、877843 h 98 HYPERLINK l _Toc385877844 信息置頂收益 PAGEREF _Toc385877844 h 99 HYPERLINK l _Toc385877845 網(wǎng)上活動收益 PAGEREF _Toc385877845 h 100 HYPERLINK l _Toc385877846 其它收益 PAGEREF _Toc385877846 h 101 HYPERLINK l _Toc385877847 企業(yè)利潤和投資回報期分析 PAGEREF _Toc385877847 h 101 HYPERLINK l _Toc385877848 12財務(wù)可行性分析 PAGER
25、EF _Toc385877848 h 104 HYPERLINK l _Toc385877849 12.1財務(wù)分析說明 PAGEREF _Toc385877849 h 104 HYPERLINK l _Toc385877850 12.2財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測 PAGEREF _Toc385877850 h 104 HYPERLINK l _Toc385877851 12.2.1預(yù)估損益表 PAGEREF _Toc385877851 h 104 HYPERLINK l _Toc385877852 預(yù)估資產(chǎn)負(fù)債表 PAGEREF _Toc385877852 h 104 HYPERLINK l _Toc385
26、877853 預(yù)估現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc385877853 h 105 HYPERLINK l _Toc385877854 12.3財務(wù)分析指標(biāo) PAGEREF _Toc385877854 h 105 HYPERLINK l _Toc385877855 13附錄 PAGEREF _Toc385877855 h 106摘要 本文分析的局域性電子商務(wù)平臺包括兩塊內(nèi)容:網(wǎng)上零售板塊和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺板塊,網(wǎng)上零售板塊實(shí)際運(yùn)作已趨于成熟,本次融資的目的在于開展商業(yè)信息平臺業(yè)務(wù),所以摘要中主要介紹高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺相關(guān)的內(nèi)容。第1章介紹了工程產(chǎn)生的背景,簡要概信述了高校局域性網(wǎng)絡(luò)商
27、業(yè)息平臺概念和模式的來源、產(chǎn)生和開展的原因。第2章介紹了高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺的運(yùn)作模式,具體包括模式概念的解釋、特點(diǎn)的總結(jié)、平臺效勞的對象、開展的業(yè)務(wù)、贏利模式、擴(kuò)張模式等內(nèi)容,得出如下結(jié)論:1它的效勞對象是高校師生和在高校開展?fàn)I銷活動的商家;2開展的業(yè)務(wù)或?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造的價值:商業(yè)信息流通的渠道和平臺,包括局域性商業(yè)新聞發(fā)布和搜索、局域性供求信息的發(fā)布和搜索、企業(yè)會員多種商業(yè)信息的展示和與他們的高校顧客進(jìn)行在線雙向互動、開展各類網(wǎng)上商業(yè)活動等內(nèi)容的渠道和平臺。3贏利途徑包括:信息銷售收費(fèi)、企業(yè)會員的管理收費(fèi)、商業(yè)新聞的制作和發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作和發(fā)布、活動組織收益、交易中介收益、搜索引擎、
28、特殊位置展示收費(fèi)等,此外還可以基于企業(yè)會員資源開展更多輔助業(yè)務(wù),如雜志、高校代理等業(yè)務(wù)。4平臺擴(kuò)張模式:局域性信息平臺的擴(kuò)張模式與廣域性信息平臺的擴(kuò)張模式完全不同,它是通過技術(shù)系統(tǒng)和效勞模式的復(fù)制實(shí)現(xiàn)市場擴(kuò)張,而不僅僅是市場推廣區(qū)域的擴(kuò)大。5高校商務(wù)的“三流和高校電子商務(wù)平臺的“三氣分析奠定了高校局域性電子商務(wù)平臺實(shí)踐的理論根底。第3章行業(yè)分析包含三局部,分別是對電子商務(wù)整個行業(yè)的開展趨勢的分析、對局域性電子商務(wù)模式的競爭者和合作者的分析。得出以下一些結(jié)論:1局域性電子商務(wù)以及與之匹配的以市場滲透為主的推廣策略是電子商務(wù)行業(yè)開展的方向之一。2高校以川大為例商業(yè)信息流通渠道包括:校方提供的戶外公
29、告欄和宿舍樓下的公告張貼版、可移動的校園展板和企業(yè)經(jīng)許可后放置的展板、校內(nèi)橫幅、上門投遞的DM單、宣傳冊和海報、校園播送、校報以及學(xué)校校方網(wǎng)站、校園娛樂和學(xué)習(xí)型網(wǎng)站望江樓網(wǎng)站、校園論壇網(wǎng)站藍(lán)色星空網(wǎng)站、校園消費(fèi)雜志、各類校園活動,包括學(xué)生公益性活動和企業(yè)商業(yè)性活動。這些渠道構(gòu)成了高校網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺的替代品競爭者,與這些競爭者相比,高校網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺具有其他渠道不可比較的優(yōu)勢見表3.3各種川大商業(yè)信息流通渠道優(yōu)劣勢比照。3廣域性電子商務(wù)運(yùn)營商、學(xué)生創(chuàng)業(yè)組織可能成為潛在競爭者,這些潛在競爭者的跟進(jìn)都具有一定的門檻或障礙,本企業(yè)與競爭者相比有先入優(yōu)勢,要保持優(yōu)勢必須構(gòu)建自身的核心競爭力。4為了降
30、低企業(yè)運(yùn)營本錢和風(fēng)險,企業(yè)采取專注核心,將非核心的業(yè)務(wù)外包,加強(qiáng)商業(yè)合作,本企業(yè)的合作者包括技術(shù)效勞商、廣告制作商和信息提供商等。第4章分析了市場環(huán)境,包括高校宏觀環(huán)境、平臺的個人客戶和企業(yè)客戶三方面內(nèi)容,得出了以下一些結(jié)論:1川大學(xué)校政策、經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)環(huán)境非常適合開展校園網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺。具體包括:學(xué)校支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)、高校師生數(shù)量龐大且分布集中、高校網(wǎng)絡(luò)興旺、高校作為人才培育基地具有豐富的人力資源等。2無論是個人會員還是企業(yè)會員,對電子商務(wù)平臺的需求都非常迫切。從個人客戶來說網(wǎng)絡(luò)已成為高校師生獲取信息的主要途徑、高校師生全員上網(wǎng)且上網(wǎng)時間較長、師生關(guān)注網(wǎng)上商業(yè)信息的比例很大、師生普遍認(rèn)可電子商
31、務(wù)的前景。從企業(yè)客戶來說高校經(jīng)濟(jì)圈受到眾多商家的廣泛關(guān)注但高校商業(yè)信息流通渠道嚴(yán)重不暢。3企業(yè)會員向高校師生傳遞商業(yè)信息的總量包括現(xiàn)實(shí)的和潛在的非常大,可以形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模。4如果把“信息渠道本身看作一種產(chǎn)品或效勞的話,那么,在川大這種產(chǎn)品或效勞的需求非常旺盛,但供給卻嚴(yán)重缺乏。第5章介紹了網(wǎng)站的構(gòu)架網(wǎng)站構(gòu)架大致包括以下幾塊:1網(wǎng)上零售板塊:目前主要銷售數(shù)碼類產(chǎn)品和化裝品等。2商業(yè)新聞頻道。具體包括校園新聞、商業(yè)事件新聞、促銷、兼職、培訓(xùn)、租房以及其它新聞和自由新聞等。3供求信息發(fā)布平臺。具體包括新品供求信息和二手商品供求信息。4網(wǎng)上商鋪平臺。5網(wǎng)上活動平臺。包括各類網(wǎng)上活動如網(wǎng)上促銷活動等。6網(wǎng)
32、站論壇。第6章介紹了網(wǎng)站的推廣的相關(guān)內(nèi)容。包括:1指導(dǎo)思想。網(wǎng)站推廣的指導(dǎo)思想是借力推廣,即網(wǎng)站通過為企業(yè)會員提供推廣時機(jī)來推廣網(wǎng)站。2網(wǎng)站推廣的原那么包括:盡量減少推廣的直接投入、推廣的活動以個人會員為導(dǎo)向、推廣的活動的設(shè)計盡量為企業(yè)會員提供參與的空間等。3網(wǎng)站推廣方式包括:網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的方式、獨(dú)立推廣和聯(lián)合推廣結(jié)合的方式、闖入和互動結(jié)合的方式、廣告推廣、人員推廣、活動推廣相結(jié)合的方式等。4推廣活動包括:創(chuàng)業(yè)交流會、校內(nèi)設(shè)點(diǎn)銷售、有獎答題活動、配套雜志、網(wǎng)上促銷活動等。第7章介紹了基于工程成立公司的內(nèi)部運(yùn)營和管理模式。具體包括以下內(nèi)容:1企業(yè)戰(zhàn)略。本企業(yè)的使命是實(shí)現(xiàn)高校商務(wù)數(shù)字化和打造高校學(xué)
33、生創(chuàng)業(yè)平臺;企業(yè)總體戰(zhàn)略是集中于高校市場,集中于打造網(wǎng)絡(luò)平臺,集中于商業(yè)信息領(lǐng)域,集新聞發(fā)布、B2C、B2B、C2C等多種電子商務(wù)模式于一體,首先在川大完成運(yùn)作模式的創(chuàng)新和完善,之后將該模式迅速向全國其它高校復(fù)制;企業(yè)的競爭戰(zhàn)略是以市場先入的優(yōu)勢為根底實(shí)施差異化和低本錢戰(zhàn)略,最終形成企業(yè)核心競爭力。2業(yè)務(wù)流程分析:分析了包括網(wǎng)上銷售、新聞板塊、活動板塊、企業(yè)會員、廣告等業(yè)務(wù)的商業(yè)流程和工作流程。3組織結(jié)構(gòu):構(gòu)建了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),同時列出了各部和門崗位的職責(zé)。4人力資源管理:包括人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、鼓勵等內(nèi)容。企業(yè)初始運(yùn)營需要招聘信息部負(fù)責(zé)人、商務(wù)部負(fù)責(zé)人、活動部負(fù)責(zé)人、專職的財務(wù)負(fù)
34、責(zé)人員四名全職人員,建立企業(yè)兼職人才庫,具體業(yè)務(wù)采取兼職形式彈性調(diào)配。5營銷管理:包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、市場戰(zhàn)略、市場策略等內(nèi)容。6其他管理。包括技術(shù)管理、財務(wù)管理等內(nèi)容。第8章提出了企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的思路。具體包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新、效勞質(zhì)量提升、營銷策略創(chuàng)新、運(yùn)營本錢控制、完善企業(yè)制度、建立員工學(xué)習(xí)交流體系、提升企業(yè)資源整合能力、提升企業(yè)創(chuàng)新能力、建立快速響應(yīng)市場的機(jī)制等措施。第9章介紹了工程具體執(zhí)行的方案。包括工程啟開工作流程及工作內(nèi)容、工程啟動時間安排、工程啟動人員安排、工程啟動資金預(yù)算、工程運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。得出以下一些結(jié)論:1工程啟動資金需求1030萬元人民幣,全職人員3
35、6名,啟動周期3個月。2工程進(jìn)入正常運(yùn)營期在低本錢運(yùn)營模式下沒季度運(yùn)營費(fèi)用為46萬元,人員除核心成員外需外聘4名。第10章介紹了本工程融資的相關(guān)內(nèi)容,包括1工程啟動和運(yùn)營資金需求50100萬人民幣,理想融資額度為80萬元人民幣,主要用于固定資產(chǎn)投資、技術(shù)升級、人員工資、網(wǎng)站推廣。2投資者投資形式可以是優(yōu)先股、普通股、可轉(zhuǎn)換債權(quán)、普通債權(quán)、混合投資等。3新創(chuàng)企業(yè)的資本構(gòu)成包括:企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)折股、投資方資金折股、工程折股、管理層個人頂身股。4投資者介入企業(yè)管理的內(nèi)容包括:參與股東大會、參加董事會、日常運(yùn)營監(jiān)督、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)審核等。5投資者收益和退出的方式隨投資形式不同包括:本金和利息、股票上市、
36、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)回購、管理層收購、股利、股息等。6企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險包括政策風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、內(nèi)部管理風(fēng)險、本錢控制風(fēng)險、競爭風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等,本文在這些風(fēng)險分析的根底上列出了相應(yīng)得預(yù)防和躲避措施。第11章對網(wǎng)上商業(yè)信息平臺的經(jīng)營狀況作預(yù)測。內(nèi)容包括:1企業(yè)收入來源主要是廣告、網(wǎng)上活動、信息置頂、其他收益包括會員協(xié)助注冊費(fèi)、信息銷售、會員管理費(fèi)、新聞有償發(fā)布等。2工程運(yùn)營前兩個季度虧損,虧損規(guī)模大約在4萬元/季度左右,第三季度開始贏利,贏利規(guī)模大約在18萬元/季度,工程大約在第四季度進(jìn)入穩(wěn)定贏利期。3工程投資利潤率第一年為35%左右,第二年為70%左右,工程投資回收期為兩年。第12章在第9、
37、10、11章的根底上編制了企業(yè)未來的財務(wù)報表,并計算了一些關(guān)鍵的財務(wù)指標(biāo),論證了工程的財務(wù)可行性。第13章附上本工程籌劃和實(shí)施人員的根本資料。工程背景高校局域性電子商務(wù)平臺模式的產(chǎn)生的背景可以歸納為以下幾點(diǎn):1、局域性B2C電子商務(wù)開展受阻。Goonce網(wǎng)站創(chuàng)立于2004年,迄今為止一直從事局域性B2C電子商務(wù)及網(wǎng)上零售,經(jīng)過三年的開展,雖然積累了一定的會員和商譽(yù),但其贏利能力一直不佳,究其原因在于消費(fèi)者對B2C電子商務(wù)的物流模式和資金流模式接受度低,且遠(yuǎn)未形成網(wǎng)上購物的習(xí)慣。正因?yàn)槿绱司W(wǎng)站經(jīng)營者開始反思深入調(diào)查局域性電子商務(wù)這種模式的出路,這才提出了高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺這一概念。2、高
38、校電子商務(wù)環(huán)境為高校商業(yè)信息平臺的構(gòu)建和運(yùn)營提供了必要的條件。1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好。高校作為知識密集型的單位,網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施比較興旺;2高校師生全員上網(wǎng);3網(wǎng)絡(luò)是主流信息渠道:在高校網(wǎng)絡(luò)是師生獲取信息的主流方式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過報刊、播送、電視的作用;4高校經(jīng)濟(jì)圈已為商業(yè)界廣泛關(guān)注。眾多商家想開拓高校市場,而市場開拓首先必須傳遞商業(yè)信息,所以高校營銷信息潛在流量巨大;5高校商業(yè)信息流通渠道匱乏。由于高校政策的原因企業(yè)在高校作推廣受到種種限制,所以出現(xiàn)了高校商業(yè)信息流通渠道不暢的局面。3、校園消費(fèi)雜志的成功。在以上背景下四川大學(xué)某創(chuàng)業(yè)團(tuán)體創(chuàng)辦了?校園消費(fèi)雜志?,一舉成功,這也進(jìn)一步證明了以上分析的正確性。4、高校
39、局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺模式早在2006年3月就提出,但由于當(dāng)時網(wǎng)站的資源限制和模式提出者尚在讀書期間,在加上模式剛提出,尚未形成一套可操作的方案,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和研究,該模式的可行性論證、具體運(yùn)作模式、實(shí)踐操作模式均已比較成熟,而且創(chuàng)業(yè)人員也可全身心投入該工程的運(yùn)營。正是在以上背景下筆者才撰寫此文,向高校局域性電子商務(wù)平臺運(yùn)作模式的成功在邁進(jìn)一步。高校局域性電子商務(wù)平臺運(yùn)作模式介紹模式的概念解釋和主要特征概念解釋1、局域性。是指網(wǎng)站的受眾集中處于某一地理區(qū)域或社區(qū)內(nèi),該區(qū)域一般直徑不超過5公里,與它相對的概念是廣域性和城域性,如高校校園網(wǎng)就是局域性網(wǎng)站,它的受眾就是集中在某一高校。2、高校。
40、是指網(wǎng)站效勞的對象就是高校及其周邊的商業(yè)主體,包括高校的消費(fèi)者主要是高校師生和面向高校效勞的商戶。3、電子商務(wù)。就是數(shù)字化的商務(wù)活動,如商業(yè)信息發(fā)布、商業(yè)溝通、商業(yè)交易等,電子商務(wù)主要包括以下幾種模式:B2B、B2C和C2C,即商家與商家之間的電子商務(wù),商家與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)和消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。4、平臺。就是指網(wǎng)站本身充當(dāng)平臺的角色,而不是買方或賣方,它的目的是為買賣雙方提供溝通和交易的平臺,并通過各種方式促進(jìn)他們之間的溝通和交易,盡量減少他們之間的信息不對稱,網(wǎng)站正是在這一過程中創(chuàng)造社會價值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的價值。模式的特征從以上對高校局域性電子商務(wù)平臺概念的解釋可以看出這種模
41、式具有以下一些特征:1、網(wǎng)站的受眾是集中處于某一高校校區(qū)的學(xué)生和教師。2、網(wǎng)站效勞的商戶一般集中處于該校區(qū)內(nèi)部或周邊,并以該校區(qū)師生為主要效勞對象。3、平臺效勞的內(nèi)容可以囊括所有可數(shù)字化的商業(yè)活動,包括B2B、B2C和C2C等各類電子商務(wù)模式。4、網(wǎng)站為該校區(qū)周邊商家與校內(nèi)師生之間的信息溝通提供了一個廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。5、與傳統(tǒng)媒體如電視、播送、報紙、雜志、海報等相比,網(wǎng)絡(luò)平臺的信息容量可以無限大,同時,它具有雙向互動的優(yōu)勢。6、該平臺既是信息平臺,也是交易平臺。7、它最終的目的是實(shí)現(xiàn)高校社區(qū)商務(wù)的數(shù)字化。8、它的擴(kuò)張模式是局域性效勞模式的復(fù)制,而不是單純效勞面積的擴(kuò)大,也就是說不同的區(qū)域不能共
42、享同一個平臺,因?yàn)椴煌膮^(qū)域具有不同客戶和受眾,有不同的信息內(nèi)容,但平臺的框架模式大致相同。9、與廣域性網(wǎng)站相比,局域性網(wǎng)站的市場策略以市場滲透為主,開展模式是先點(diǎn)后面,就是說先把點(diǎn)狀市場做透,再將點(diǎn)狀運(yùn)作模式迅速復(fù)制,形成點(diǎn)網(wǎng)模式。不像廣域性電子商務(wù)網(wǎng)那樣先把面鋪開,在逐步分區(qū)滲透。10、運(yùn)作風(fēng)險較小。因?yàn)槌跗谶\(yùn)作以一個校區(qū)為試點(diǎn),網(wǎng)站推廣難度和推廣本錢較低,反映速度也比較快,所以總體風(fēng)險較小。網(wǎng)站的總體運(yùn)作模式及相關(guān)的幾種業(yè)務(wù)模式網(wǎng)站的總體運(yùn)作模式網(wǎng)站平臺是獨(dú)立于買賣雙方的第三方中介平臺,他的價值在于聚集買賣雙方的信息,促進(jìn)雙方的信息溝通,減少信息不對稱對交易的阻礙作用,最終促成交易。就賣
43、方而言,平臺是一個向顧客傳遞信息的有效途徑,就賣方而言,平臺是搜索和收集信息的倉庫,同時平臺也是買賣雙方及時溝通,再現(xiàn)互動的場所。網(wǎng)站效勞的對象一類是以高校師生為主的消費(fèi)者,我們稱之為個人會員或潛在會員,以下統(tǒng)稱個人會員,令一類是面向高校師生提供效勞的企業(yè),我們稱之為企業(yè)會員或潛在會員,以下統(tǒng)稱企業(yè)會員,企業(yè)會員可以是主要面向高校效勞的局域性效勞商,也可以是面向高校區(qū)域開展活動的廣域性效勞商。這兩類群體構(gòu)成了局域性商務(wù)的主體。在高校區(qū)域范圍內(nèi)按交易主體的類別可以劃分為以下幾種交易類別:企業(yè)會員與企業(yè)會員之間的交易即B2B,企業(yè)會員與個人會員之間的交易即B2B2C,個人與個人之間的交易即C2C,
44、其中B2B模式在區(qū)域范圍內(nèi)業(yè)務(wù)量非常少,所以B2B2C和C2C模式構(gòu)成局域性電子商務(wù)平臺的主要效勞模式。此外,網(wǎng)站本身可以作為交易主體面向個人會員進(jìn)行產(chǎn)品銷售即B2C電子商務(wù)。與平臺運(yùn)作相關(guān)的其它商業(yè)主體還有網(wǎng)站B2C業(yè)務(wù)的供給商、競爭者和合作伙伴。其中平臺的競爭者主要包括:校內(nèi)的其它局域性網(wǎng)站、校內(nèi)的其它媒體。就B2C模式而言,競爭者還包括同類產(chǎn)品的實(shí)體銷售店和廣域性B2C電子商務(wù)網(wǎng)。合作者包括:網(wǎng)站的技術(shù)效勞商、廣告效勞商、物流效勞商等。網(wǎng)站的整體運(yùn)作模式如圖2.1所示:競爭者合作者網(wǎng)站平臺個人會員供給商個人會員企業(yè)會員企業(yè)會員賣方買方平臺效勞商圖2.1 平臺總體運(yùn)作模式圖高校局域性B2C
45、電子商務(wù)運(yùn)作模式B2C電子商務(wù)又叫做網(wǎng)上直銷,是指以網(wǎng)站的名義通過網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和效勞并在網(wǎng)上完成交易的商業(yè)模式。1、產(chǎn)品和效勞。B2C電子商務(wù)提供的產(chǎn)品和效勞理論上將可以是任何有形產(chǎn)品和可以異地消費(fèi)的效勞,但在實(shí)際運(yùn)作過程中網(wǎng)上銷售產(chǎn)品受到以下一些因素的影響:1產(chǎn)品的實(shí)地體驗(yàn)性和顧客對產(chǎn)品的熟悉程度。因?yàn)榫W(wǎng)上產(chǎn)品展方式示一般是圖片和文字信息,很難給顧客以近距離視覺和觸覺體驗(yàn),對于實(shí)地體驗(yàn)性要求較高而顧客又不熟悉的產(chǎn)品,單純通過網(wǎng)上銷售很難得到顧客的認(rèn)可;2終端配送的物流本錢。主要是指單筆訂單配送的物流本錢,影響因素主要有產(chǎn)品的體積、重量、配送距離,體積越大、重量越重、距離越遠(yuǎn),配送本錢
46、越高,而且配送本錢屬于變動本錢;3單筆交易的毛利注:不是毛利率。主要是指一個訂單可以獲得的差價的總額,如果單筆交易的毛利太低,就缺乏以抵消處理一個訂單的變動本錢,處理這種訂單也就無法實(shí)現(xiàn)贏利。2、效勞的客戶。高校局域性B2C電子商務(wù)銷售的對象是集中處于某一校區(qū)的以校內(nèi)師生為主的個人會員。這些客戶具有以下特征:1地理范圍的集中性。主要是指客戶群居住范圍和活動范圍集中在高校內(nèi)部和周邊;2消費(fèi)特征具有很大的共性。這些個人會員尤其是高校學(xué)生這一群體的消費(fèi)特征具有很多相似性,如消費(fèi)的產(chǎn)品類別、行為模式、對網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度以及生活習(xí)慣、興趣愛好等。3、產(chǎn)品供給。高校局域性B2C電子商務(wù)與廣域性B2C電子商務(wù)
47、相比效勞的客戶數(shù)量較少,一般不超過十萬人,所以同類產(chǎn)品的市場空間有限,但為了擴(kuò)大整體市場空間,必須通過拓寬產(chǎn)品線的方式來實(shí)現(xiàn),結(jié)果呈現(xiàn)出的銷售特征是,產(chǎn)品種類繁多、同類產(chǎn)品的銷售量較小。正是由于這種銷售特征決定了這種模式下產(chǎn)品的供給特征:1供給商多為一級經(jīng)銷商甚至是二級經(jīng)銷商或綜合型產(chǎn)品代理商即代理多種產(chǎn)品的代理商,很難實(shí)現(xiàn)廠家供貨,這樣就決定了產(chǎn)品的供貨本錢較高;2供給物流管理本錢較高。產(chǎn)品線越寬供給物流的管理本錢越高。4、供給物流管理的外包模式。產(chǎn)品供給存的以上問題,網(wǎng)站可以通過供給物流外包的方式來解決,就是將產(chǎn)品分類后將供給商管理和供給物流進(jìn)行外包,比較理想的外包對象就高校的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體
48、,網(wǎng)站提供平臺和解決與終端客戶的溝通包括信息流、資金流和物流。高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體一般具有個體戶的特征,在處理簡單業(yè)務(wù)方面與公司化運(yùn)作相比具有靈活性和低本錢的特點(diǎn)。網(wǎng)站對這些團(tuán)體可以采取較為松散的管理模式,比方按公司的需求進(jìn)行彈性化作業(yè)等。同時這種外包模式也符合網(wǎng)站作為高校創(chuàng)業(yè)平臺的戰(zhàn)略愿景,為高校學(xué)生提供一個廣闊的創(chuàng)業(yè)平臺。外包之后采購由外包團(tuán)體負(fù)責(zé),利潤分配模式是網(wǎng)站從中收取配送費(fèi)用和中介費(fèi)用。個人會員網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品供給商物流產(chǎn)品代理商資金流信息流信息流圖2.2 局域性B2C電子商務(wù)運(yùn)作模式圖5、信息流解決模式。信息流通有三個要素:信息流通的主體、信息流的內(nèi)容、信息流通的渠道。按信息流通的主體可
49、以將高校局域性B2C電子商務(wù)的信息流分為三類:1產(chǎn)品供給商與網(wǎng)站之間的信息流。這類信息按內(nèi)容又可以分為 eq oac(,1)供給商的供給信息,價格變動信息、新產(chǎn)品信息等; eq oac(,2)網(wǎng)站的需求信息,如供貨信息、促銷活動信息等; eq oac(,3)雙方的互動信息,如商業(yè)談判信息、上游市場和終端市場信息等。這些信息的流通根據(jù)供給商的信息系統(tǒng)應(yīng)用程度建立多種不同信息通道,對于信息系統(tǒng)比較興旺的供給商采取網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的對接方式,進(jìn)行在線即時流通,對于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)用較少的供給商可以采取傳統(tǒng)的信息流通方式,如: 交談、電子郵件傳遞、文件傳遞、面談等方式;2網(wǎng)站與顧客之間的信息流。這類信息按內(nèi)
50、容又可以分為 eq oac(,1)網(wǎng)站的供給信息,如產(chǎn)品效勞信息、各類促銷活動信息、新產(chǎn)品上市信息等; eq oac(,2)顧客的需求信息顧客的訂單信息、顧客的售后效勞信息、顧客的咨詢信息等; eq oac(,3)雙方的互動信息,上邊的顧客需求信息大多數(shù)情況下都具有互動性。這些信息流以網(wǎng)絡(luò)為主要流通渠道,同時輔以 、宣傳紙和面談等方式。網(wǎng)站的供給信息如產(chǎn)品和活動信息等主要通過網(wǎng)上展示同時輔以網(wǎng)下的投遞宣傳紙、張貼海報等形式傳遞;顧客的需求以及和網(wǎng)站的互動信息主要采取網(wǎng)上在線交流,同時輔以 交流和配送過程中配送人員和顧客的面對面的交流方式。3網(wǎng)站與產(chǎn)品外包商之間的信息流。產(chǎn)品供給外包實(shí)質(zhì)上是公司
51、內(nèi)部的業(yè)務(wù)承包模式,產(chǎn)品外包商本質(zhì)上屬于網(wǎng)站內(nèi)部成員,用網(wǎng)站的名義從事商業(yè)活動,只是在工作方式和鼓勵模式上與純粹的內(nèi)部成員不同,所以這類信息流應(yīng)該屬于網(wǎng)站內(nèi)部信息流,共用網(wǎng)站內(nèi)部的信息渠道。此外,產(chǎn)品外包商與供給商的信息流內(nèi)容和渠道與網(wǎng)站和供給商的信息流內(nèi)容和渠道大致相同。6、物流解決模式。從供給鏈角度來看高校局域性B2C電子商務(wù)的物流可分為兩類:供給物流和配送物流。1供給物流。供給物流是從供貨商到網(wǎng)站的物流,主要涉及采購、運(yùn)輸、包裝和倉儲,采購上文以說明,分為網(wǎng)站采購和外包商采購兩種方式。采購一般為同城采購,而且網(wǎng)站采取需求拉動的銷售模式,按顧客訂單進(jìn)貨和配送,所以每次進(jìn)貨數(shù)量一般不會很大,
52、運(yùn)輸一般采取采購人員攜帶的方式,運(yùn)輸工具視距離一般是自行車和公共汽車等低本錢運(yùn)輸方式。包專一般業(yè)比較簡單,多為紙箱包裝。網(wǎng)站庫存一般采取零庫存管理模式,按訂單進(jìn)貨,快進(jìn)快出,所以倉庫實(shí)質(zhì)上是一個貨物的臨時集散地。2配送物流。配送物流是才能夠網(wǎng)站到顧客的物流,實(shí)質(zhì)上就是終端配送,包裝和倉儲與供給物流根本相同。由于高校局域性B2C電子商務(wù)效勞的對象集中處于某一個高校校區(qū),所以配送的運(yùn)輸方式一般采用自行車送貨上門,本錢較低,考慮到顧客網(wǎng)上購物的習(xí)慣問題,一般采取免費(fèi)送貨上門方式來吸引顧客。從物流的方向來看高校局域性B2C電子商務(wù)的物流也可以分為兩類:正向物流和逆向物流。1正向物流。是指按顧客訂單的需
53、求將貨物從供給商處送到顧客手里的物流過程。上文的供給物流和配送物流都是正向物流,這是常規(guī)的物流過程。2逆向物流。主要是指售后效勞相關(guān)的物流,如產(chǎn)品的退、換、返修等。處理這種物流的方式主要是網(wǎng)站派人上門取回并返回供給商,如果是換貨或返修,網(wǎng)站再將換來或修好的貨物再送到顧客手中,也就是說逆向物流由網(wǎng)站全程處理。這些效勞一般也采取免費(fèi)效勞方式。7、資金流解決模式。資金流的要素包括:資金流的主體、資金流通渠道即付款方式、支付時間。按資金流的主體可以分為1網(wǎng)站與供給商之間的資金流。這種資金流得付款方式與傳統(tǒng)商業(yè)支付大致相同,可以是現(xiàn)金支付、銀行匯款、商業(yè)票據(jù)、支票支付等,支付時間視網(wǎng)站與供給商的合作程度
54、而定,可以是先款后貨,也可以是先貨后款、定期結(jié)算。2網(wǎng)站與顧客之間的資金流。這種資金流的支付方式可以是網(wǎng)上支付、銀行支付也可以是貨到付款,其中貨到付款方式在廣域性電子商務(wù)模式下無法實(shí)現(xiàn),但在局域性運(yùn)作模式下卻很容易實(shí)現(xiàn),而且這種方式是顧客最容易接受的方式,可以減少顧客對電子商務(wù)的顧慮;3產(chǎn)品代理商與供給商之間的資金流。產(chǎn)品代理商與供給商之間的資金流不并入網(wǎng)站財務(wù)系統(tǒng),因?yàn)樵诠┙o外包之后,采購由外包團(tuán)體負(fù)責(zé),網(wǎng)站只按事先約定的條款收取配送費(fèi)用和中介費(fèi)用。4網(wǎng)站與產(chǎn)品代理商之間的資金流。網(wǎng)站與產(chǎn)品代理商之間的資金流主要是網(wǎng)站向產(chǎn)品代理商支付貨款扣除配送費(fèi)用和中介費(fèi)用。8、輔助模式。中國B2C電子商
55、務(wù)整個行業(yè)仍不成熟,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣在短期內(nèi)很難有大的轉(zhuǎn)變,對顧客而言,盡管局域性B2C電子商務(wù)與廣域性B2C電子商務(wù)相比有很大的優(yōu)勢,但改變和培養(yǎng)消費(fèi)者的習(xí)慣仍然是一件很困難得事情,所以考慮到消費(fèi)者購置習(xí)慣的因素,高校局域性B2C電子商務(wù)必須結(jié)合傳統(tǒng)的銷售模式作為輔助模式讓消費(fèi)者接受。輔助模式有以下兩種.1 銷售。 銷售與網(wǎng)上銷售的差異在于消費(fèi)者通過 與商家進(jìn)行溝通,通過 下訂單。 銷售與電子商務(wù)結(jié)合后商家可以在網(wǎng)上展示產(chǎn)品,通過 接收訂單,然后在網(wǎng)上或網(wǎng)下進(jìn)行交易。這種模式至少具有三點(diǎn)明顯的優(yōu)越性:1 下訂單和網(wǎng)下交易與網(wǎng)上交易相比更符合目前中國大多數(shù)消費(fèi)者的購物習(xí)慣,更容易讓消費(fèi)者接受;
56、2目前中國 普及率遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)普及率, 銷售符合局域性B2C電子商務(wù)以市場滲透為主的營銷策略;3隨著移動 的普及, 銷售可以打破購物在地理上的限制,實(shí)現(xiàn)隨時隨地可以購物。2網(wǎng)下臨時設(shè)點(diǎn)銷售。網(wǎng)下臨時設(shè)點(diǎn)銷售主要是指網(wǎng)站以促銷活動的形式在高校人流集中的位置設(shè)點(diǎn)擺攤銷售,一般情況下高校對這種商業(yè)活動有一定的限制,所以這種活動大多以網(wǎng)站贊助學(xué)生活動為名義,通過學(xué)生組織來向?qū)W校申請。這種活動至少有以下兩點(diǎn)好處:1宣傳力度大:網(wǎng)站產(chǎn)品以明顯的價格優(yōu)勢吸引眾多學(xué)生的關(guān)注,通過現(xiàn)場銷售宣傳網(wǎng)站的效勞,塑造網(wǎng)站的品牌形象,開展網(wǎng)站的會員;2可獲得一定的收益:網(wǎng)站作為零售商除了現(xiàn)場銷售大量產(chǎn)品獲得可觀的收益外還可
57、以吸引一些供給商共同參與活動,銷售產(chǎn)品,推廣品牌,網(wǎng)站從中收取一定的費(fèi)用。供給商愿意參與原因在于對高校市場的看好和在高校品牌推廣渠道的不暢通。9、小結(jié)從以上的介紹可以看出,局域性B2C電子商務(wù),比廣域性B2C電子商務(wù)具有明顯的優(yōu)越性。歸納起來具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn): 1免費(fèi):配送和售后效勞根本上均可實(shí)施免費(fèi)效勞; 2快捷:配送、退換貨在24小時內(nèi)完成; 3方便:顧客足不出戶,可享受售前、售中和售后的所有效勞; 4平安:支付平安,配送及售后效勞平安。局域性B2C電子商務(wù)的這些優(yōu)點(diǎn)可以克服目前中國廣域性B2C電子商務(wù)存在的諸多弊端,它的存在具有很大的社會價值,是廣域性B2C電子商務(wù)的必要補(bǔ)充。高校局域
58、性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺如果說B2C電子商務(wù)模式仍未被消費(fèi)者所廣泛接受,仍處于開展期,那么網(wǎng)絡(luò)作為信息媒體這一模式已經(jīng)進(jìn)入成熟期。在高校這一點(diǎn)顯得尤為突出,據(jù)2005年高校電子商務(wù)調(diào)查顯示72%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是信息來源最快的方式,22%為電視、播送,5%為報刊、雜志,1%為朋友介紹。可見網(wǎng)絡(luò)作為信息平臺這一模式已為高校學(xué)生所廣泛接受和認(rèn)可。高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺就是高校及其周邊商業(yè)信息流通的網(wǎng)絡(luò)平臺。它存在的意義在于為高校商業(yè)活動提供一個信息流通的廣闊空間,促進(jìn)高校局域性商務(wù)信息的快速流通,盡可能的減少高校商業(yè)活動的信息不對稱,使高校商業(yè)系統(tǒng)高效運(yùn)行。信息流通的要素主要包括:信息的主體、信息的產(chǎn)
59、生和接收、信息的內(nèi)容、信息的流通渠道和方式。根據(jù)這些要素我們對信息平臺的以下內(nèi)容作詳細(xì)分析:1、信息平臺效勞的對象信息平臺效勞的對象就是參與校園商務(wù)活動的所有企業(yè)和個人,主要包括校園及其周邊的商家即上文所說的企業(yè)會員和校園內(nèi)部的個體消費(fèi)者即山根所說的個人會員和網(wǎng)絡(luò)平臺本身。企業(yè)會員通過平臺發(fā)布相關(guān)的商業(yè)信息和搜集相關(guān)的市場信息,個人會員通過平臺搜集相關(guān)的商業(yè)信息和發(fā)布個人的需求信息。網(wǎng)絡(luò)平臺本身為滿足企業(yè)會員和個人會員的需求也會在信息平臺上發(fā)布相關(guān)的商業(yè)信息。其中個人會員對平臺的關(guān)注度即所謂的 “人氣是平臺得以繁榮和開展的關(guān)鍵所在,關(guān)于這些主體與信息平臺繁榮的關(guān)系在下文的高校商務(wù)平臺的“三氣分
60、析中作詳細(xì)分析。2、流通信息的類型和特點(diǎn)按信息產(chǎn)生的主體和方式可以將校園商務(wù)信息分為以下幾類。1個人會員想收集的信息:主要是指與個人會員相關(guān)的商業(yè)信息,如消費(fèi)、培訓(xùn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇以及其它商業(yè)新聞等;2個人會員想傳達(dá)的信息:如向相關(guān)企業(yè)會也提出的咨詢信息、個人的需求信息以及個人會員的銷售信息等;3企業(yè)會員想傳達(dá)的信息:主要是指企業(yè)會員通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動的相關(guān)信息,如企業(yè)介紹、產(chǎn)品展示、活動公告、答消費(fèi)者問、招聘信息等;4企業(yè)會員想搜集的信息:如消費(fèi)者的需求信息、消費(fèi)者的投訴信息、市場競爭信息等。在高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺上活動的主體都具有局域性的特點(diǎn),這一點(diǎn)也決定了平臺上流通的信息也具有局
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