人際關(guān)系團(tuán)體輔導(dǎo)

1、人際關(guān)系成長(zhǎng)團(tuán)體訓(xùn)練1、 活動(dòng)名稱：遇見百分百朋友2、 活動(dòng)目標(biāo)：1、協(xié)助高中學(xué)生了解自己在人際方面的特質(zhì)。2、讓成員了解自己在人際上的溝通型態(tài)。3、使成員學(xué)習(xí)有效的溝通方式。三、團(tuán)體性質(zhì)：成長(zhǎng)團(tuán)體、固定成員團(tuán)體、結(jié)構(gòu)團(tuán)體四、時(shí)間頻率與次數(shù)：兩周一次，每次40分鐘，共六周五、理論基礎(chǔ)：（一）基本理論青春期實(shí)為人生發(fā)展階段中的過渡期，不僅要面對(duì)生理、心理的驟變，更是要適應(yīng)以家庭為生活重心，逐漸轉(zhuǎn)移至以課業(yè)及同儕為重心的生活型態(tài)，大多數(shù)的青少年對(duì)自己這樣的現(xiàn)況是感到矛盾及不知所措的，所以極需要有認(rèn)同及歸屬的團(tuán)體，因此人際關(guān)系對(duì)他們而言，相對(duì)變得非常重要。要渡過這段期間并不容易且是需要時(shí)間的，隨這年

2、齡的增長(zhǎng)，他們與父母相處的時(shí)間逐漸減少，與朋友相處的時(shí)間卻越來越多，因此在此階段的要?jiǎng)?wù)應(yīng)該是更積極的協(xié)助他們面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，學(xué)習(xí)選擇，以發(fā)展良好的社交能力。根據(jù)Erikson的心理社會(huì)論，在人類發(fā)展的八個(gè)階段中，此次團(tuán)體成員是屬于青春期階段，青春期階段的特征是：1.能界定自己，知道人生的意義與方向，自我要能辨識(shí)自己與認(rèn)定自我；2.自我不了解，迷失人生方向，不能承擔(dān)角色任務(wù)即發(fā)生混亂。此時(shí)期的發(fā)展重點(diǎn)為：青少年需要獲得自我的獨(dú)特感，并學(xué)習(xí)獲得社會(huì)中有意義的角色與地位。而青少年在此時(shí)期的心理社會(huì)危機(jī)，則是認(rèn)定對(duì)角色混亂，如果個(gè)人對(duì)自己的了解深刻，知悉個(gè)人應(yīng)扮演的角色，并知道人生的意義與方向，將

3、有助于個(gè)人價(jià)值體系的形成，使個(gè)人的生活哲學(xué)得以建立，并使人生具有目標(biāo)與方向，不致于迷失或混淆。因此，在青少年輔導(dǎo)上，協(xié)助青少年順利度過青少年的認(rèn)定危機(jī)是重要的，而社會(huì)文化因素或環(huán)境條件會(huì)影響青少年的發(fā)展。青少年階段最明顯的轉(zhuǎn)變之一，即是同儕的影響力大增，青少年是否能與同儕建立密切的友誼，對(duì)促進(jìn)其社會(huì)能力的充分發(fā)展極為重要。根據(jù)瑞斯(Rice,1984)的論點(diǎn)，青少年在社會(huì)發(fā)展上有著下列六項(xiàng)任務(wù)：1、與人建立關(guān)懷、有意義與滿意的關(guān)系。2、與不同背景、經(jīng)驗(yàn)及思想觀念的人交朋友，以擴(kuò)展兒童期的友誼層面。3、在社會(huì)團(tuán)體中尋找接納、隸屬、認(rèn)同與地位。4、將兒童期的同性興趣與玩伴轉(zhuǎn)向異性的關(guān)懷與情誼。5、

4、學(xué)習(xí)與異性交往的方法與技巧，以促進(jìn)個(gè)人與社會(huì)發(fā)展，并有益于未來?yè)衽寂c焙姻的成功。6、尋求表現(xiàn)被接受的男性或女性性別角色，并學(xué)習(xí)適性行為。由上可知，同伴對(duì)青少年而言有不可忽視的影響，有了同伴的友誼為基礎(chǔ)，青少年在個(gè)人興趣與活動(dòng)上就能獲得共同分享的對(duì)象，當(dāng)個(gè)人遭遇問題也能獲得協(xié)助解決，或在情緒上得到支持。整體而言，同伴友誼具有下列的功能：1、分享共同的興趣；2、分享新的人生感受；3、共同解決生活問題；4、共享隱私與秘密；5、相互幫助與扶持；6、協(xié)助解決人際沖突；7、減低個(gè)人身心改變所帶來的不安全感與焦慮；8、重新界定自己與獲得力量；9、能更順利的進(jìn)入成人社會(huì)；10、避免心理上的孤單與寂寞因此，同伴

5、情誼對(duì)青少年的發(fā)展極其必要。基于以上的理論，同伴情誼對(duì)青少年的發(fā)展十分重要，因此選定人際關(guān)系作為主題，希望能幫助青少年先充分認(rèn)識(shí)自己的行為及人際特質(zhì)，并探究和他人互動(dòng)時(shí)，自己所表現(xiàn)出來的溝通型態(tài)，同時(shí)也幫助青少年學(xué)習(xí)表達(dá)自己的情感和訊息，有效解決人際問題、增長(zhǎng)更好的人際關(guān)系，及促進(jìn)個(gè)體的發(fā)展。（二）活動(dòng)設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)：第一次團(tuán)體團(tuán)體的初期階段是一個(gè)定向和探索的時(shí)期，此階段的任務(wù)有確定團(tuán)體的結(jié)構(gòu)、成員相互熟悉、并探討成員的期望。在這個(gè)階段中團(tuán)體成員們應(yīng)該要了解團(tuán)體如何發(fā)生作用、確定自己的目標(biāo)、明白自己的期望并尋找到在團(tuán)體中的位置。協(xié)助團(tuán)體成員彼此熟悉有助于團(tuán)體凝聚力的形成及信任感的建立，以使團(tuán)體能

6、得以持續(xù)發(fā)展。確定團(tuán)體的目標(biāo)可以協(xié)助成員在團(tuán)體中能勇于嘗試、冒險(xiǎn)，并將在團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)中所得應(yīng)用在團(tuán)體以外的情境。而讓成員知道團(tuán)體中所進(jìn)行的討論與活動(dòng)的性質(zhì)，有助于降低成員的緊張度并使活動(dòng)的進(jìn)行較為順利。讓成員分享對(duì)于團(tuán)體的期望可以讓團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者了解成員的不同需要，以進(jìn)一步去澄清團(tuán)體的目標(biāo)。而團(tuán)體規(guī)范則是一個(gè)團(tuán)體運(yùn)作、秩序維持的準(zhǔn)繩。第二次團(tuán)體自我概念的定義：一個(gè)人對(duì)自己行為、能力、或價(jià)值觀的感覺、態(tài)度及評(píng)價(jià)。CarlRogers（羅吉斯）認(rèn)為在個(gè)人的思想和經(jīng)驗(yàn)中最重要的部份是對(duì)我的看法，即自我概念。它會(huì)影響個(gè)人如何去認(rèn)知周遭的世界，進(jìn)而影響一個(gè)人的行為（張春興，民81）。青少年對(duì)自己的概念如何，會(huì)

7、影響其自我抱負(fù)與人生觀，進(jìn)而影響其人際關(guān)系及一生的發(fā)展。有良好的自我概念，則自我能清楚掌握自我，能接納、尊重、統(tǒng)整自我，進(jìn)而能夠自我實(shí)現(xiàn)；如果是不良的自我概念，則因無法正確掌握自我，因?yàn)椴恢?、錯(cuò)知、甚至否定，造成自卑自眨、自譴自責(zé)、自怨自尤、自暴自棄。進(jìn)一步說，有健康自我概念的人即是心理健康、自覺的人。反之，不良自我概念的影響，因?yàn)槿狈ψ灾杂X而無法掌握自己，常使用不適當(dāng)?shù)淖晕曳佬l(wèi)，其結(jié)果不是對(duì)自己貶抑、退縮，就是向外攻擊、破壞，往往容易觸法網(wǎng)、深陷不拔。自我概念的形成，可以由三方面的體察而來：1.從他人對(duì)自己的態(tài)度、反應(yīng)以及評(píng)語中來了解自己。2.從自己和他人的相互比較結(jié)果來了解自己。3.從比

8、較現(xiàn)在的自己和過去的自己來了解自己?？梢哉f是照鏡子來的，照自己的鏡子也照他人的鏡子。因此，本方案的活動(dòng)設(shè)計(jì)window2000除了透過成員本身的自省以得知自己的特質(zhì)，亦藉由團(tuán)體成員本身的回饋與互動(dòng)來加深對(duì)自己的了解與對(duì)其他成員的認(rèn)識(shí)。第三次團(tuán)體在人際關(guān)系中，為什么有些人的人緣很好，很受大家歡迎呢？可是，卻有些人讓我們覺得言語乏味、面目可憎、避之唯恐不及呢？這可能和個(gè)人的人格特質(zhì)、能力、外表吸引力，以及彼此間的相似性與互補(bǔ)性等因素有關(guān)。每個(gè)人所欣賞的特質(zhì)，也可能不盡相同。根據(jù)Anderson(1968)的研究指出，人們對(duì)于某些人格特質(zhì)，仍有一致性的喜好和厭惡。他搜集555各描述人格特質(zhì)的形容詞，

9、要求大學(xué)生進(jìn)行評(píng)量：如果某些人具備這項(xiàng)特質(zhì)時(shí)，你對(duì)此人的喜歡程度，結(jié)果如下表。受局度喜歡的人格特質(zhì)介于稍微喜歡與稍微不喜歡的人格特質(zhì)最不受喜歡的人格特質(zhì)真誠(chéng)固執(zhí)態(tài)度不佳誠(chéng)實(shí)循規(guī)蹈矩不友善善解人意大膽敵意忠誠(chéng)謹(jǐn)慎多嘴多舌真實(shí)追求完美自私值得信賴易激動(dòng)目光短淺聰明義靜粗魯可靠沖動(dòng)自傲自大有思想精力旺盛貪婪體貼害羞不真誠(chéng)可信賴感情豐富心地不好溫暖內(nèi)向不值得信賴心地善良天真惡毒友善好動(dòng)可憎快樂白日夢(mèng)者/、真實(shí)不自私追求物質(zhì)享受虐偽幽默反叛慘忍負(fù)責(zé)任孤獨(dú)卑劣開朗依賴性欺騙信任別人說謊Folkes和Sears(1977)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們喜歡、贊美，或贊同某些人或某些事時(shí)，他們會(huì)表現(xiàn)出溫暖的樣子；相反的，當(dāng)人們

10、不喜歡、輕視，或批評(píng)某些人或事物時(shí)，他們的態(tài)度就會(huì)顯得冷淡。許多研究也都證實(shí)了微笑會(huì)使人更具魅力，因此，經(jīng)常笑臉迎人，以專注的眼神看著對(duì)方，都讓人感到溫暖，也較容易受到他人的歡迎，而建立良好的人際關(guān)系。一般而言，人們比較喜歡聰明、有能力、能干的人，而較不欣賞平凡、庸碌的人，或許因?yàn)橛心芰Φ娜?，較能幫助我們，提供較多酬賞。不過，能力很強(qiáng)或接近完美的人，可能會(huì)讓人覺得不舒服，而降低其被喜歡的程度，然而，如果當(dāng)這些人顯露一些瑕疵或遭遇挫敗時(shí)，會(huì)比完美無缺時(shí)，更受人歡迎。Anderson,Willerman和Floyd(1966)的研究，即證明了這種現(xiàn)象，因?yàn)樾¤Υ檬沟盟麄兏诵曰?，而非遙不可及，因此

11、，增加了他們被喜愛的程度。根據(jù)Berscheid的研究，證實(shí)外表美麗的人，的確較受他人的歡迎，并且在社會(huì)互動(dòng)中，也獲得較好的待遇。為什么外表如此重要呢？第一個(gè)原因，可能是外表吸引力是社會(huì)贊許的一種特質(zhì)，看到美麗的人，會(huì)引發(fā)我們產(chǎn)生正面的情緒，促使我們想要接近她。第二個(gè)原因，可能因?yàn)槿藗兺ǔ＞哂忻兰词呛玫目贪逵∠?，即是和外表較不具吸引力的人相較之下，人們相信外表具吸引力的人，具有較多社會(huì)贊許的人格特質(zhì)，因此，人們較愿意和漂亮的人互動(dòng)，建立人際關(guān)系。第三個(gè)原因，可能因?yàn)槊利惥哂猩⒁菪Ч?，即人們認(rèn)為，讓他人看到自己和一位非常具有吸引力的人在一起，可以增進(jìn)自己的公眾形象；事實(shí)上，研究的確證實(shí)：一個(gè)人如

12、果擁有漂亮的情人或朋友，通常也會(huì)獲得他人較為正向的評(píng)價(jià)。也就因?yàn)榕c有榮焉的效果，人們較喜歡漂亮的人，也樂于和他們交往。值得注意的是，外表對(duì)于第一印象，的確具有重要的影響力，而第一印象又往往會(huì)進(jìn)一步影響人們繼續(xù)交往，建立人際關(guān)系的意愿，因此，適度的裝飾自己，有助于人際關(guān)系的增進(jìn)。人際吸引除了受時(shí)空環(huán)境和個(gè)人特質(zhì)得影響外，兩人之間的態(tài)度、價(jià)值觀、人格特質(zhì)、需求等的相似性對(duì)人際吸引之影響，已經(jīng)獲得Rsoengerg&Turner的研究支持。因?yàn)楹臀覀兿嗨频娜?，通常較會(huì)支持我們的觀點(diǎn)，使我們對(duì)自己的看法更具信心，引發(fā)個(gè)人正向的情緒。且和我們的認(rèn)知系統(tǒng)有關(guān)，根據(jù)平衡理論的說法，人們會(huì)尋求態(tài)度和人際關(guān)系平

13、衡，即是，如果我們和喜歡的人，具有相似的態(tài)度，而和不喜歡的人，態(tài)度也會(huì)不相同，我們就會(huì)產(chǎn)生和諧、平衡的感覺。此外，也和期待一一價(jià)值理論有關(guān)，所以，外表、社會(huì)背景等較為相似的人，也比較容易能夠發(fā)展成為親密關(guān)系，或結(jié)為夫妻。Winch研究25對(duì)結(jié)婚多年的夫妻之后，發(fā)現(xiàn)需求的互補(bǔ)，是婚姻關(guān)系能夠長(zhǎng)久維持的重要因素；而Kerchhoff和Davis的研究也發(fā)現(xiàn)，交往18個(gè)月以上的男女朋友，需求互補(bǔ)是使他們關(guān)系繼續(xù)維持的主要因素。因?yàn)榭梢詽M足彼此的需求，且相異的人，可能正好是自己所仰慕而達(dá)不到的類型，所以，形成相異吸引的現(xiàn)象。第四次團(tuán)體在家族治療中，Satir對(duì)溝通型態(tài)認(rèn)為，處于壓力之的兩人關(guān)系，其溝通

14、模式極為以下五種之一(Satir,1972)。這修溝通的風(fēng)格藉由身體的姿態(tài)、身體語言及口語所表達(dá)而出。討好者(placater)的角色為軟弱、遲疑、自我貶抑的；他總是同意、道歉、試圖取悅別人。指責(zé)者(blamer)的角色是支配的、只會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤，并且只會(huì)為自己辯護(hù)。超理智(super-reasonable)的角色則采取固執(zhí)的立場(chǎng)，不與他人親密、冷靜而冷酷、隨持保持理性控制以避免情緒化。打岔者(irrelevant)試圖使他人分心，看起來和任何事都無關(guān)的樣子。一致的溝通者(congruentcommunicator)是真實(shí)真誠(chéng)表達(dá)者，在是當(dāng)?shù)拿}絡(luò)下傳遞直接的訊息，并為此負(fù)責(zé)(而非雙重束縛或其

15、它的混淆訊息)。Satir認(rèn)為這些角色使處于壓力下的人們避免表現(xiàn)出真正的感情，因?yàn)槿狈ψ孕?，使他們不敢做自己。討好者害怕一但他們?duì)父母或配偶表示不同意或獨(dú)立，便會(huì)得到負(fù)面的評(píng)價(jià)；指責(zé)者也覺得危險(xiǎn)，所以要攻擊別人已逃避空虛的感情及不可愛的自己：超理智的人只有再保持距離時(shí)才覺得安全，并依賴他們自己的理性已否認(rèn)自己也有感情，也會(huì)受傷害；打岔的人(通常是家庭的小孩或?qū)櫸?只有再可愛或無惡意時(shí)才會(huì)得到人們的贊賞。Satir認(rèn)為，一個(gè)溫暖、關(guān)懷、慈愛的人，有時(shí)也直接地表達(dá)出恐懼，試著與家庭成員做直接的交談，鼓勵(lì)他們?cè)贉贤ㄖ斜３忠恢?，沒有限制的暢所欲言，讓語言、情感與身體姿勢(shì)保持和諧一致。而在Satir的工

16、作坊中，她常常提出兩種對(duì)比的世界觀，威脅與酬賞(ThreatandReward)模型與種子(seed)模型。前者假設(shè)了一個(gè)階層視的結(jié)構(gòu)，某些人定了一些其它人必須遵循的規(guī)則；而這些階層結(jié)構(gòu)是依據(jù)生活中較有權(quán)利個(gè)體的角色而來的。在權(quán)力高層的人不一定是較惡意的，他們的行為使些人創(chuàng)造出較軟弱及低自尊的感受。在威脅與酬賞的模型中，人們被期望服從，不論是依據(jù)性別或較低的社會(huì)地位。不服從的代價(jià)辨識(shí)罪惡感、害怕或拒絕。憎恨與敵意的感覺是最常見的；對(duì)某些人而言，也有絕望的感覺。在種子模型中，個(gè)人而非角色決定了認(rèn)同；每個(gè)人天生就具備了可能實(shí)現(xiàn)的潛能。雖然角色與地位的差距可能存在(父母-子女，醫(yī)生-病人)，他們將關(guān)

17、系界定在脈絡(luò)之中，而不是依據(jù)脈絡(luò)之外、永久固定的地位或角色。在種子模型中，改變被視為持續(xù)的生命歷程與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；Satir認(rèn)為，只要給孩子是當(dāng)?shù)淖甜B(yǎng)(就像種子一般)，他就可以發(fā)展成健全的成人。而在伯恩所創(chuàng)始的溝通分析理論中，亦有探討一個(gè)人的溝通型態(tài)及自我與他人之間的互動(dòng)方式。伯恩提出人格當(dāng)中存在著一部分的自我狀態(tài)，根據(jù)彼此之間的互動(dòng)情形，可深入了解個(gè)體的行為，并深入分析人與人之間互動(dòng)的狀態(tài)，主要包括心理地位、自我狀態(tài)及溝通方式。1、心理地位(lifeposition)伯恩認(rèn)為在人的生命歷程中會(huì)不斷地出現(xiàn)四種基本的心理地位于人際溝通關(guān)系中：(1)我沒問題-你沒問題(Iamok,youareok.

18、)(2)我沒問題-你有問題(Iamok,youarenotok.)(3)我有問題-你沒問題(Iamnotok,youareok.)我有問題-你有問題(Iamnotok,youarenotok.)而在這四種模式中，我們所追求的目標(biāo)即希望能達(dá)成第一項(xiàng)(我沒問題-你也沒問題)的溝通狀態(tài)。2、自我狀態(tài)(egostate)所謂自我狀態(tài)是一種思想和感覺的系統(tǒng)，此一系統(tǒng)直接與相對(duì)的一組行顧型態(tài)有關(guān)。伯恩認(rèn)為每個(gè)人的人格都有三種自我狀態(tài)，分別稱為父母(Parent)、成人(Adult)、兒童(Child)。父母的自我狀態(tài)主要是個(gè)體小時(shí)模仿自其父母的行為。父母的行動(dòng)、說話、教訓(xùn)等方式就像錄像機(jī)一樣，錄在腦子里而

19、影響個(gè)人的態(tài)度和行為；其經(jīng)常以偏執(zhí)、批評(píng)和撫慰等行為對(duì)外表現(xiàn)，對(duì)內(nèi)則以訓(xùn)示的方法影響內(nèi)在的兒童。在言語上的表現(xiàn)是：不可以、照我這樣做、給我聽清楚、我吃過的鹽巴比你吃過的米還多等命令式或撫育性的語氣。成人的自我狀態(tài)是一個(gè)有組織、有理解力的自我狀態(tài)，能根據(jù)事實(shí)與客觀的標(biāo)準(zhǔn)，把外界的資料轉(zhuǎn)化成知識(shí)，加以評(píng)估，然后表現(xiàn)最適切、最令人滿意的行為。如為什么？、什么時(shí)候？、比較上來說等理智的話。兒童的自我狀態(tài)分為自然兒童、學(xué)者兒童和適應(yīng)兒童三種。自然兒童是天真而不造作的，有如個(gè)人童年的行為；學(xué)者兒童是透過直覺的思考而適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；適應(yīng)兒童表現(xiàn)的是順從、退縮或不服氣的執(zhí)拗。3、溝通方式根據(jù)伯恩的觀點(diǎn)，溝通是某一

20、個(gè)人自我狀態(tài)的刺激以及另一個(gè)人自我狀態(tài)的反應(yīng)。溝通的型式主要有三種：（1）互補(bǔ)式：指某人的刺激行為（s）和對(duì)方的反應(yīng)行（r）互相平行。此種溝通是開放的，每個(gè)反應(yīng)也是在預(yù)期中，因此雙方能不斷地相溝通。交錯(cuò)式：指對(duì)某人的刺激行為做出非預(yù)料中的反應(yīng)。溝通的路線形成交叉，這種情況下個(gè)體經(jīng)驗(yàn)到痛苦的人際關(guān)系，因此可能退縮、逃避對(duì)方式轉(zhuǎn)換溝通方式，而雙方的溝通可能即因此中止。（3）曖昧式：個(gè)體表面說一件事，骨子里卻意味著另一種意思。此種溝通牽涉兩個(gè)以上的自我狀態(tài)，一種是表面的（社會(huì)可以接受的），一種是隱藏的；表面的溝通是按照社會(huì)預(yù)期的方式進(jìn)行，而隱藏的溝通則通常以行為語言表達(dá)。第五次團(tuán)體在日常生活中，我們

21、都會(huì)經(jīng)歷許多情緒喜、怒、哀、樂，更因?yàn)檫@些經(jīng)歷，使我們的生命更加有活力，但是，也因?yàn)榍榫w使我們的生理產(chǎn)生變化，也伴隨出現(xiàn)一些非語言行為，然而，在語言表達(dá)方面，有些人能夠清楚的表達(dá)自己的情緒，但是，有些人描述情緒的方式，卻令人感到迷惑。情緒表達(dá)可以促進(jìn)互動(dòng)，使雙方更加了解彼此，情緒分享是自我揭露的一種方式，而情感的自我揭露，可以是彼此了解對(duì)方的內(nèi)心世界，同時(shí)，在分享的過程，也可以增進(jìn)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。自我揭露的程度愈深、愈廣，彼此的認(rèn)識(shí)越深入，雙方的關(guān)系也會(huì)愈密切。因此，當(dāng)我們能夠向他人表達(dá)我們種種的情緒，無論正向或負(fù)向的，雙方關(guān)系也會(huì)隨之增加。然而，為什么卻有一些人無法適切的表達(dá)，第一個(gè)原因是社會(huì)

22、不鼓勵(lì)我們表達(dá)情緒，特別是負(fù)向的情緒，并且教導(dǎo)我們必須克制自己的情緒，所以，隨著社會(huì)化的過程，人們就更加不會(huì)輕易的表達(dá)自己的情緒。第二個(gè)原因是我們?nèi)狈Ρ磉_(dá)情緒的能力，因?yàn)樯鐣?huì)要求我們克制自己的情緒，所以，錯(cuò)過了表達(dá)情緒的機(jī)會(huì)，再加上缺乏足夠的字匯，就無法適切地說明自己真正的情緒，因而阻礙了情緒的表達(dá)。第三個(gè)原因是害怕自我揭露，人們不敢向他人表達(dá)情緒，是因?yàn)楹ε聞e人了解我們內(nèi)在的情緒或情感之后，會(huì)傷害、拒絕或取笑我們，因而，隱藏情緒，并三緘其口。第五個(gè)原因是害怕無法控制情緒，害怕克制不自己的情緒，而在他人的面前出丑，所以，不敢表達(dá)情緒。然而，Adler和Towne提供了一些表達(dá)情緒的原則和建議：

23、（1）認(rèn)清自己情緒；（2）為自己的情緒負(fù)責(zé)；（3）選擇最佳時(shí)間和場(chǎng)合來表達(dá)自己的情緒；（4）及早處理情緒，切勿收集情緒點(diǎn)卷；（5）清楚而具體的分享你的情緒；（6）其它處理情緒情緒的方法，如唱歌、寫作等。第六次團(tuán)體對(duì)分離這一事實(shí)有些感傷和焦慮是團(tuán)體在結(jié)束階段常見的特征，而這階段的任務(wù)就包括處理對(duì)分離和結(jié)束團(tuán)體的情緒，評(píng)價(jià)團(tuán)體的影響作用，把所學(xué)推廣到日常生活情境去等；而領(lǐng)導(dǎo)者在這階段的任務(wù)包括協(xié)助團(tuán)體成員處理面對(duì)結(jié)束可能會(huì)有的情緒，加強(qiáng)團(tuán)體成員已經(jīng)做出的改變，提供機(jī)會(huì)讓成員表達(dá)和處理在團(tuán)體中未解決的問題，讓成員互相提供有建設(shè)性意義的回饋等（Corey,1995）。在第六次團(tuán)體的設(shè)計(jì)中，暖身活動(dòng)的回

24、顧就是帶成員準(zhǔn)備進(jìn)入結(jié)束的狀態(tài)，讓成員可以有彼此回饋的機(jī)會(huì)，同時(shí)在回饋中強(qiáng)化對(duì)自己的印象，最后結(jié)束部分，除了緩和成員的心情之外，并且讓成員有機(jī)會(huì)評(píng)估團(tuán)體對(duì)他的影響，而有助于成員完成團(tuán)體最后階段的統(tǒng)整任務(wù)。一、單元設(shè)計(jì)大綱團(tuán)體次數(shù)團(tuán)體名稱單元目標(biāo)主要活動(dòng)第一次團(tuán)體TOUCH大腳Y1、澄清團(tuán)體的目標(biāo)及進(jìn)行的方式，協(xié)助團(tuán)體成員說出對(duì)團(tuán)體的期望。2、促進(jìn)成員彼此間的熟悉度。3、訂定團(tuán)體規(guī)范。1、認(rèn)識(shí)你真好2、一腳印3、訂定團(tuán)規(guī)4、飛鴿傳書第二次團(tuán)體Window20001、協(xié)助成員了解自己的特質(zhì)與別人對(duì)自己的看法。2、增進(jìn)成員間的凝聚力。1. 汽球局圖E2. window200c3. 扣人心弦4. 心電

25、感應(yīng)第三次團(tuán)體各說各話1、讓成員了解我訊息與同理心在人際關(guān)系中的重要性。2、加強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的信任。1、同心協(xié)力2、模棱兩可3、總結(jié)第四次團(tuán)體溝通你我他1、協(xié)助成員了解自己的溝通型態(tài)。2、使成員了解溝通是雙向而非單向。1. 心情溫度計(jì)2. 三人行3. 總結(jié)第五次團(tuán)體溝通無障礙1、協(xié)助成員在人際關(guān)系中能適當(dāng)表達(dá)自己的想法與感受。1、擠眉弄眼2、打破瓶頸3、總結(jié)第六次團(tuán)體Memory1、統(tǒng)整團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)及處理成員之未完成情緒或事件。2、成員相互祝福及回饋，結(jié)束團(tuán)體。1、點(diǎn)點(diǎn)滴滴2、典藏自己3、寫回饋單3、評(píng)估團(tuán)體成果。十二、分次單元設(shè)計(jì)第一次團(tuán)體單元名稱：TOUCHJY活動(dòng)地點(diǎn)：附工圖書金官5樓所需時(shí)間

26、：40分鐘單元目標(biāo)：1 、澄清團(tuán)體的目標(biāo)及進(jìn)行的方式，協(xié)助團(tuán)體成員說出對(duì)團(tuán)體的期望。2 、促進(jìn)成員彼此間的熟悉度。3、訂定團(tuán)體規(guī)范?；顒?dòng)名稱活動(dòng)流程注思事項(xiàng)所需時(shí)間認(rèn)識(shí)你真好止Hn匚口I.Leader自我介紹，并介紹團(tuán)體的名稱、性質(zhì)、進(jìn)行的方式及參與團(tuán)體可能的收獲。2.Leader向成員說人際關(guān)系的重要性和進(jìn)行此團(tuán)體的目標(biāo)。1. Leader發(fā)下一張A4的工作單，請(qǐng)成員在紙上寫出題目的內(nèi)容，題目：(1)姓名(2)團(tuán)體中的花名(3)崇拜的人或偶像，因?yàn)?. 待成員全部填寫完畢，請(qǐng)成員兩兩一組互相訪問，最后再回到團(tuán)體介紹對(duì)方。A4紙10張針對(duì)團(tuán)體中男女比例的不均做處理(5:2)。1010少腳目第二

27、次團(tuán)體單元名稱：WINDOW2000活動(dòng)地點(diǎn)：附工圖書金官5樓所需時(shí)間：40分鐘單元目標(biāo)：1 、協(xié)助成員了解自己的特質(zhì)與別人對(duì)自己的看法。2 、增進(jìn)成員間的凝聚力?；顒?dòng)名稱活動(dòng)流程注思事項(xiàng)所需時(shí)間1. Leader向成員說明何謂團(tuán)體規(guī)范及其重要性，如保密、不攻擊別人發(fā)言等請(qǐng)成員腦力激蕩說出屬于自己團(tuán)體的約定。訂定團(tuán)規(guī)2. 將團(tuán)體規(guī)范寫在海報(bào)紙上，征求全體成員同意后，請(qǐng)成員在海報(bào)紙上簽名，并提醒成員遵守。間的聯(lián)結(jié)性。海報(bào)紙一張彩色筆101 .發(fā)給成員每人一張信紙，請(qǐng)成員在紙上寫下：飛鴿傳書(1)第一次參與團(tuán)體的心情(2)對(duì)團(tuán)體的期待(3)想對(duì)自己說的話2 .將信紙寫好后放入信封中，說一句對(duì)今大團(tuán)

28、體的感受，并將信封投入郵筒中。3 .Leader總結(jié)此次團(tuán)體，并祝福大家能在團(tuán)體中得到收獲。信紙10張信封10個(gè)郵筒一個(gè)10汽球高高飛1.Lr先和成員打招呼，詢問大家今天參加團(tuán)體的心情，接著請(qǐng)成員圍成一個(gè)圈圈，Lr會(huì)在其中分別丟入幾個(gè)汽球，請(qǐng)成員共同合作不能讓溝球掉下來，過程中不能用手接。Leader需注意成員的安全5，1 .Lr向成員說明今天活動(dòng)內(nèi)容及方式，并window2000進(jìn)而引導(dǎo)成員思考：別人眼中的自己有些是自己知道的，但是有些可能是自己都不知道的，引出接下來的活動(dòng)一Window2000。2 .每人發(fā)下一張A4白紙及一枝筆。請(qǐng)每個(gè)成員在紙上畫出一個(gè)有四個(gè)格子的窗戶形狀，并標(biāo)明A.B.

29、C.D.(由leader先做示范)。請(qǐng)每個(gè)人在指定的格子中寫出：(A)我覺得我的優(yōu)點(diǎn)是。(B)我覺得自己的缺點(diǎn)是。(C)別人覺得我的優(yōu)點(diǎn)有.。(D)別人覺得我的缺點(diǎn)是.。3 .請(qǐng)成員填寫AB格，寫完后折起來不給別人看到。4 .成員分坐成內(nèi)外圈，內(nèi)外圈的人互相填CD格，時(shí)間到后外圈再往右移一位，繼續(xù)填寫。5 .兩兩對(duì)照后畫出重復(fù)的地方，并請(qǐng)成員分享其感受與想法。Leader說明透過別人的回饋可以幫助我們對(duì)自己更了解，鼓勵(lì)成員珍惜優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)缺點(diǎn)、接納自己的短處，并期許大家能努力去Leader的指導(dǎo)語要明確一點(diǎn)，在進(jìn)行Window2000的活動(dòng)時(shí)，要提醒成員盡量以正面、積極的方向給予回饋，而非是惡意

30、的批評(píng)或無建設(shè)性的言論。25扣人心弦5心電感應(yīng)發(fā)掘自己那個(gè)未知我的部分。在結(jié)束這次活動(dòng)前，Lr請(qǐng)成員將手牽起來，告訴成員說：在團(tuán)體中分享自己的故事需要一些勇氣，現(xiàn)在從我右手邊開始傳出我的力量，當(dāng)你收到的時(shí)候，請(qǐng)將它往下傳，直到我的左手收到回傳的力量為止，即表示我們大家互相給對(duì)方支持的勇氣。單元名稱：各說各話活動(dòng)地點(diǎn)：附工圖書金官5樓所需時(shí)間：40分鐘單元目標(biāo)：1、讓成員了解我訊息與同理心在人際關(guān)系中的重要性。2、加強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的信任0第三次團(tuán)體注意事項(xiàng)活動(dòng)名稱活動(dòng)流程所需時(shí)間同心協(xié)力1.leader先說明今天團(tuán)體的主題以及活動(dòng)進(jìn)行的方式。1.注意成員的安全。8，2.成員兩兩為一組坐在地上，雙腳

31、互2.兩位領(lǐng)導(dǎo)抵，雙手緊握，T想辦法站起來。者也加入活動(dòng)。3.接著為四人一組，以同樣的方式進(jìn)行。4.最后，為全部成員T進(jìn)行此活動(dòng)。5.討論分享。25模棱兩可1.leader以海報(bào)說明何謂同理心、我訊息及其語法。1.海報(bào)（附件3-1）2.Leader先示范何為同理心及我訊息的表達(dá)方式（憎境）2.情境題內(nèi)容3.請(qǐng)成員跟著leader復(fù)述一遍，之后再與海報(bào)的我訊息語法作聯(lián)結(jié)，讓成（附件3-2-1員去思考還口以如何表達(dá)。及附件3-2-2）4.leader再針對(duì)情境二作示范。5.回到大團(tuán)體分享討論。團(tuán)體檢核1.發(fā)卜.團(tuán)體檢核表讓成員填寫。1.團(tuán)體檢核表（附件3-3）2，總結(jié)1.leader總結(jié)今天討論所

32、得，讓成員去看到同理心及我訊息在人際關(guān)系中的重要性。5，第四次團(tuán)體單元名稱：溝通你我他活動(dòng)地點(diǎn)：附工圖書金官5樓所需時(shí)間：40分鐘單元目標(biāo)：1 、協(xié)助成員了解自己的溝通型態(tài)。2 、使成員了解溝通是雙向而非單向?；顒?dòng)名稱活動(dòng)流程注思事項(xiàng)所需時(shí)間心情溫度計(jì)三人行1在團(tuán)體一開始時(shí)，Lr將墊子分為五個(gè)點(diǎn)，分別表示心情指數(shù)，1分為最低，5分為最高，請(qǐng)成員分別依照自己現(xiàn)在的心情站在/、同分?jǐn)?shù)的墊子上。2當(dāng)成員就定位后，請(qǐng)成員說說自己的選擇。1、Leader先以溝通型態(tài)的心理測(cè)驗(yàn)游戲帶領(lǐng)成員初步知道自己所屬的型態(tài)，并且跟成員解說人際互動(dòng)中四種型態(tài)：討好型、責(zé)備型、計(jì)算機(jī)型及打岔型。2、Lr請(qǐng)coLr,起加入

33、演戲，由成員猜猜各個(gè)角色分別代表哪一型？3、角色扮演的情境為：今天是星期日，明天就要段考了，A（討好型）、B（責(zé)備型）、C（計(jì)算機(jī)型）D（打岔型）為班上的四劍客，他們現(xiàn)在正在圖書館準(zhǔn)備段考的科目，也許是念書念得有些累了，A提議去逛街，B開始否定其提議，C則理智的分析其利弊，在這具問，D則不斷說一些與話題/、相干的事，于是場(chǎng)面逐漸失去控制。4、當(dāng)Lr群演完之后，請(qǐng)成員討論溝通型5個(gè)墊子1、Leader將心理測(cè)驗(yàn)分給成員，并詳細(xì)說明心理測(cè)驗(yàn)進(jìn)行的規(guī)則。（心理測(cè)驗(yàn)見附件4-1）（溝逋類型見附件4-2）2、Leader先示范已一句話形容自己在過程中的感受或想法。3、Leader依時(shí)間考量分享1025總

34、結(jié)態(tài)及溝逋方式：?jiǎn)蜗驕襄突螂p向溝通？5、Leader統(tǒng)整上次團(tuán)體所學(xué)的同理心及我訊息表達(dá)方式，再引導(dǎo)成員思考在情境中如何表達(dá)較有助于彼此間的溝通進(jìn)行，且練習(xí)將它說出。1、讓成員回顧自己的溝通型態(tài)，并思考適切的溝通型態(tài)為何。的成員人數(shù)。5第五次團(tuán)體單元名稱：溝通無障礙活動(dòng)地點(diǎn)：附工圖書金官5樓所需時(shí)間：40分鐘單元目標(biāo)：1、協(xié)助成員在人際關(guān)系中能適當(dāng)表達(dá)自己的想法與感受?；顒?dòng)名稱活動(dòng)流程注思事項(xiàng)所需時(shí)間擠眉弄眼1、首先說明活動(dòng)規(guī)則，Leader會(huì)出題，而由成員傳西下去，未輪到者必先背過身，不能看到前者的臉部動(dòng)作。2、讓成員排成一列，練習(xí)臉部的眨眼及歪嘴的動(dòng)作，確定成員能夠做這些動(dòng)作后再進(jìn)行驟。3、由Leader出題，以眨眼或歪嘴個(gè)幾下為題目，并傳遞給第一位成員知道，再由他一個(gè)一個(gè)傳卜去，而不能使用語百或具它肢體動(dòng)作（如比手畫腳）表示。4、傳元后，Leader,問成員的答案，并公布正確答案，然后，換位置，Leader再出深一點(diǎn)的問題，繼續(xù)進(jìn)行，約