大學生情緒管理團體心理輔導

1、大學生情緒管理團體心理輔導情緒管理是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高人們對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷自我激勵、自我完善。它對人們具有相當重要的意義，情緒管理不僅有利于建立和諧的人際關系、有利于人們的身心健康。還有利于開發(fā)身心潛能，塑造健全人格。大學生正處在情緒發(fā)展的兩極性與矛盾性并存的階段，特別需要情緒管理。大學生情緒管理團體心理輔導是幫助大學生發(fā)展情緒管理能力的發(fā)展型團體心理輔導。要組織好這類團體心理輔導，必須掌握情緒及情緒管理的理論，把握大學生情緒管理團體心理輔導應注意的問題，并了解有關情緒的自我測試和情緒管理團體輔導的結構性練習。一 情緒管理概述情緒管理是

2、心理學研究中的一個新話題，要了解情緒管理，首先應大體了解關于情緒及情緒管理的心理學理論，并把握情緒情感的概念和內容以及情緒管理的概念、內容和作用。1、情緒情感的概念和內容情緒和情感是人類心理過程的一個重要方面。它伴隨著認知過程而產(chǎn)生，并對認知過程產(chǎn)生重大影響。它也是人們對客觀現(xiàn)實的一種反映形式。情緒和情感的概念情緒和情感是客觀事物是否符合人的需要與愿望、觀點而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。人們在活動與認識過程中，既表現(xiàn)出對事物的態(tài)度，也表現(xiàn)出這樣或那樣的情緒或情感。現(xiàn)實中有些事物使人高興快樂；有些事物使人憂愁、悲傷；有些事物使人贊嘆、喜愛；有些事物使人驚恐、厭惡。這些以特殊方式表現(xiàn)出來的主觀感受或態(tài)度體驗就

3、是情緒或情感。同是人對客觀事物的反映形式，情緒和情感不同于認知過程，認知過程是人對客觀事物本身的反映，而情緒和情感反映的則是客觀事物與人的主觀需要之間的關系，是一種主觀的體驗。對客觀事物產(chǎn)生什么樣的情緒，取決于主體與客體事物之間是一種什么樣的關系，取決于主體的態(tài)度。不同的人對同樣的事物，或者同一個人在不同的時間、地點和條件下對同一件事的主觀感受可能很不相同。例如同樣是看激情燃燒的歲月電視連續(xù)劇，中老年經(jīng)歷了那個年代，看得津津有味，而小青年卻感覺一般。情緒總是由某種刺激引起的。自然環(huán)境、社會環(huán)境以及人自身都有可能成為情緒刺激源。當刺激被認知時，由于認知內容與人的需要具有各種不同的關系，就產(chǎn)生了人

4、對認知內容的不同態(tài)度。凡是能滿足人的需要或符合人的愿望、觀點的客觀事物，就使人產(chǎn)生愉快、喜愛等肯定的情緒和情感的體驗；凡是不符合人的需要或違背人的愿望、觀點的客觀事物，就使人產(chǎn)生煩悶、厭惡等否定的情緒和情感的體驗?？傊榫w和情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗，而這種態(tài)度體驗反映著客觀事物與人的需要之間的關系。情緒和情感都是對需要滿足狀況的心理反映，同屬于感情性心理活動的范疇，是同一過程的兩個方面。情感是對感情性過程的體驗和感受，情緒是這一體驗和感受狀態(tài)的活動過程。情緒與情感既難以分割又有著明顯的區(qū)別，它們之間的區(qū)別表現(xiàn)在：第一，情緒與情感的產(chǎn)生基礎不同。情緒是與生理需要是否得到滿足相聯(lián)系的心理活動

5、，情緒的產(chǎn)生始終與需要（特別是生理需要）、機體的活動、感覺知覺相關聯(lián)。情緒是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所共有的。情感是與社會性需要是否得到滿足相聯(lián)系的心理活動，情感的產(chǎn)生主要與社會認知、理性觀念及觀點等相聯(lián)系，是人類特有的心理活動。情感帶有顯著的社會歷史制約性，是人的社會化的重要組成部分和標志。例如，饑餓時有了食物吃會很高興，但我們不能說他產(chǎn)生了熱愛食物的情感。2 / 40第二，情緒與情感的穩(wěn)定性不同。情緒具有情境性和淺表性，它隨情境或一時需要的出現(xiàn)而發(fā)生，也隨情境的變遷或需要的滿足而較快地減弱或消逝。例如，學生在重大考試之前，隨著考試的臨近，情緒會越來越緊張；一旦考試結束，緊張情緒

6、就會消失。而情感是對事物態(tài)度的反映，是基于對主觀和客觀關系的概括而深入的認知和一貫的態(tài)度，它不僅具有情境性，而且具有穩(wěn)定性和深刻性。因而是構成個性心理品質中穩(wěn)定的成分。第三，情緒與情感的表現(xiàn)特點不同。情緒表現(xiàn)有明顯的沖動性和外顯性，面部表情是情緒的主要表現(xiàn)形式。例如高興時眉開眼笑，生氣時咬牙切齒，激動時熱淚盈眶，失望時垂頭喪氣，等等。而情感則顯得比較深，經(jīng)常以內隱的形式存在或以微妙的方式流露出來。例如，愛國主義情感是一種內心體驗，一般不輕易表露，但對人的行為有重要的調節(jié)作用。人類的情緒和情感雖有區(qū)別，但兩者又是密不可分的。它們都是對需要是否滿足所產(chǎn)生的體驗，是同一類型的心理活動。在一定意義上，

7、可以認為情緒是情感的外部表現(xiàn)；情感是情緒的本質內容。一般地說情感的產(chǎn)生會伴隨有情緒反應，情緒的變化又常常受情感的支配。愛國主義情感強烈的人，就常常表現(xiàn)出特有的情緒反應。在上甘嶺戰(zhàn)役中，雖然極度缺水，但一杯水在志愿軍戰(zhàn)士手中輾轉傳遞，竟沒有人喝一口。這是人的生理需要服從社會需要的表現(xiàn)，因為人的情緒和情感是統(tǒng)一在人的社會本質之中的。為此，有些心理學家把形形色色的情緒和情感統(tǒng)稱為感情。也有些心理學家對情緒和情感兩個概念不作嚴格區(qū)分，常常交換使用。情緒和情感的特點情緒與情感的最顯著的特點是它們都具有兩極性。情緒和情感有四種動力特征，即強度、緊張度、快感度和復雜度。在這四種動力特征中，情緒和情感都表現(xiàn)出

8、相互對立的兩極性，例如，情緒的強度方面有強和弱兩極，緊張度方面有緊張和放松兩極，快感度方面有愉快和不愉快兩極，復雜度方面有復雜和簡單兩極。關于強度。情緒體驗可以在強度的兩極端“強一弱”之間有不同等級的變化。情緒體驗的強度首先取決于對象對人所具有的意義，這種意義越大，引起的情緒就愈強烈。關于緊張度。情緒的緊張度是指情緒在“緊張一輕松”兩極端之間變化。緊張度既取決于當前事件的緊迫性，也取決于人的心理準備狀態(tài)和個體的個性品質。事情的成敗對人愈重要，則關鍵時刻到來時的情緒就愈緊張。當緊急事件得到妥善解決之后，人們常有輕松感。緊張一般有助于全部精力的動員和集中?？赡軐顒赢a(chǎn)生有利的影響，也可能起抑制作用

9、而使動作失調，從而妨礙活動的正常進行。關于快感度?？旄卸仁侵盖榫w體驗在“快樂不快樂”兩極端之間程度上的差異。悲傷、羞恥、恐懼、悔恨等是明顯的不快樂的體驗；而歡喜、驕傲、滿意、自豪等是明顯的快樂的感受?？旄卸扰c需要是否得到滿足有關。事物能滿足人的需要，會引起快樂的體驗；不能滿足需要的事物或與需要相抵觸的事物，會引起不快樂的體驗。關于復雜度。各種情感的復雜程度是很不一樣的。愛，包含柔情和快樂的成分；恨，包含憤怒、懼怕、厭惡等成分。有時，情感的成分非常復雜，甚至很難用言語來描述它到底是一種什么樣的體驗。而有的情感是很單純的?，F(xiàn)代心理學上，把快樂、悲哀、恐懼、憤怒看作是單純的情緒，稱為基本情緒或原始情

10、緒。在這四種最基本的情緒的基礎上，可以派生出許多種不同情感的組合形式，也可以賦予不同含義的社會內容。情緒和情感的種類人的一切心理活動都帶有情緒色彩，而且情緒的表現(xiàn)形式多種多樣。一般認為，快樂、憤怒、恐懼和悲哀是四種最基本的情緒，依情緒發(fā)生的強度、持續(xù)性和緊張度可以把情緒狀態(tài)分為心境、激情和應激，而情感則與人的社會觀念及評價體系分不開，按其內容、性質和表現(xiàn)方面的不同，又可分為道德感、理智感和美感。關于基本情緒：快樂、憤怒、恐懼和悲哀這四種基本情緒是與人的基本需要相聯(lián)系的，是不學而能的，通常還具有高度的緊張性?？鞓肥莻€人目的達到，緊張解除后的情緒體驗?？鞓返某潭群途o張程度取決于目的重要程度和目的達

11、到的意外程度，如果追求的目的非常重要，并且目的的達到帶有突然性則會引起異常的歡樂，否則只能引起微小的滿意，一般把快樂程度分為：滿意、愉快、異常的歡樂、狂喜。憤怒是個人目的不能達到或一再受到妨礙從而逐漸積累起緊張而產(chǎn)生的情緒。挫折不一定引起人的憤怒，但當人們認為其受挫的阻撓是不合理時，甚至是惡意的，則最容易引起憤怒。一般把憤怒的程度分為：輕微的不滿、生氣、慍怒、大怒、暴怒等?？謶质莻€人企圖擺脫、逃避某種情景而又無能為力時所產(chǎn)生的情緒?？謶质且环N會使個體企圖擺脫和逃避危險的情緒。引起恐懼的關鍵因素是人缺乏處理可怕情境的力量。恐懼具有很強的感染力，一個人在恐懼時，往往會引起周圍人的不安和恐懼。從進化

12、的觀點看，懼怕可以作為警戒信號，有助于人逃避危險，還有利于群體的社會結合以保證安全。但懼怕具有壓抑作用，對認知活動也有消極影響。嚴重的懼怕使感知狹窄，思維刻板，行動呆板。悲哀是個人在失去所盼望的、所追求的東西或有價值的東西時所引起的情緒，由悲哀所帶來的緊張釋放產(chǎn)生哭泣，哭泣一般不超過15分鐘，在這段時間內完全可以減輕過度的緊張。悲哀的強度取決于失去事物的價值，失去的東西價值越大，引起的悲哀也越強烈。一般把悲哀的程度分為：遺憾、失望、難過、悲傷、悲痛。關于情緒狀態(tài)：情緒狀態(tài)可以分為心境、激情和應激三種。心境是一種微弱、平靜的而持續(xù)時間較長的情緒狀態(tài)。如心情愉快、舒暢或心情煩悶、抑郁不快，在一個相

13、當長的時間內持續(xù)下來。這種情緒狀態(tài)傾向于擴散和蔓延，處在某種心境中的人，往往以同樣的情緒狀態(tài)看待一切事物。心境可以由對人具有某種意義的各種情況所引起。工作的順逆、事業(yè)的成敗、人們相處的關系、健康狀態(tài)，甚至自然環(huán)境的影響，都可以成為引起某種心境的原因。關于引起心境的原因人們并不都能意識到，所以經(jīng)常可以聽到這樣說：“不知為什么這幾天這么煩悶”。心境雖然由客觀事物引起，但它還受人的主觀意識所調節(jié)和支配。除了由當前情境產(chǎn)生暫時的心境外，人還可以有各自的獨特、穩(wěn)定的心境或稱主導情心境。主導心境往往與一個人的人生觀密切相關。心境在人的現(xiàn)實生活中有重要的意義。積極的、良好的、樂觀的心境能使人精神振奮，促進人

14、的主觀能動性的發(fā)揮，有益于人的健康，也有利于思想政治教育的接受；消極的不良心境使人精神萎靡、意志消沉，降低人的活動效率，有礙于健康，也不利于思想政治教育的有效開展。激情是一種強烈、短暫，然而具有爆發(fā)性的情緒狀態(tài)?？裣?、憤怒、恐懼、絕望等都屬于這種情緒狀態(tài)。激情是由對人具有重大意義的強烈刺激和發(fā)生對立意向沖突而過度抑制或興奮所引起。在激情狀態(tài)下，總是伴有激烈的內部器官活動變化和明顯的表情動作。如，憤怒時全身發(fā)抖，緊握拳頭；恐懼時毛骨悚然，面如土色；狂喜時手舞足蹈，歡呼跳躍。激情的發(fā)展大致要經(jīng)歷三個階段：一是初始階段，由于意志力減弱，身體變化和表情動作越來越失去控制，高度緊張使細微的動作發(fā)生紊亂。

15、這時人的行為受情緒體驗的左右。還有控制能力。二是爆發(fā)階段，人失去意志的監(jiān)督，發(fā)生了不可控制的動作和失去理智的行為。三是激情爆發(fā)后的平息階段。這時會出現(xiàn)平靜和疲勞現(xiàn)象，嚴重時甚至精力衰竭?？刂萍で槭峭耆赡艿摹Ｔ诩で榘l(fā)生的最初階段有意識地加以控制，能將危害性減輕到最低限度。激情有積極的和消極的兩種。激情的意義是由它的社會價值決定的。凡能激發(fā)人積極向上、符合社會要求的激情是積極的。這種激情通常與冷靜的理智和堅強的意志相聯(lián)系，能夠成為推動人的活動的動力。凡對機體有害的、不符合社會要求的激情是消極的。應激是出乎意料的緊張情況下出現(xiàn)的情緒狀態(tài)，是人對意外的環(huán)境刺激作出的適應性反應。人們在不尋常的緊張狀況

16、下把自身各種資源（首先是內分泌資源）都動員起來，以應付緊張的局面時所產(chǎn)生的復雜的生理和心理反應都屬于應激狀態(tài)。應激狀態(tài)對人的活動有很大的影響。有時應激引起的身心緊張有利于人全力解決緊急問題，維持一定的緊張度，保持高度警覺，有助于認知功能的發(fā)揮，使人作出平時所不能作出的大膽判斷和動作。但是，有時應激所造成的高度緊張又會阻礙認知功能的正常發(fā)揮。緊張和驚恐也會導致人們的感知、注意產(chǎn)生局限，思維遲滯，行動刻板，正常處理事件的能力反而大大削弱。應激狀態(tài)會改變機體的激活水平，特別是肌肉的緊張度、血壓、腺體的分泌、心率、呼吸系統(tǒng)都有明顯的變化。這些反應有助于個體適應急劇變化的環(huán)境刺激，維護機體功能的完整性。

17、但是，長期處于應激狀態(tài)也引起人體生物化學保護機制的潰退，會導致某些疾病的出現(xiàn)。關于情感種類：人的社會性情感組成了人類所特有的高級情感，它反映著人們的社會關系和生活狀況，體現(xiàn)出人的精神面貌并滲透到人類社會生活的各個領域，具有鮮明的社會歷史性。人類較高級的社會性情感可以分為道德感、理智感和美感。道德感是個體根據(jù)一定的社會道德行為標準，在評價自己或他人的行為舉止、思想言論和意圖時產(chǎn)生的一種情感體驗。如果自己或他人的思想和行為符合道德規(guī)范的要求，則產(chǎn)生贊嘆、欽佩等肯定的情感，對不道德的行為產(chǎn)生厭惡和憎恨。對于盡到責任的行為感到心情舒暢，心安理得或產(chǎn)生尊敬感等體驗；對于未盡到責任的行為會感到內疚，產(chǎn)生否

18、定的道德體驗如愧疚、痛苦或蔑視等。產(chǎn)生道德感的基礎是對社會道德規(guī)范的道德認識，缺乏這種認識，道德感就無法產(chǎn)生。道德感從社會生活的各個方面表現(xiàn)出來，它表現(xiàn)在對待國家、集體、人與人之間的關系，也表現(xiàn)在對待工作、事業(yè)、學習等各個方面。如愛國主義情感、集體主義情感、責任感、義務感、事業(yè)心、榮譽感、自尊心等等。這種對行為的善惡、是非、榮辱的情感與道德信念結合起來，才能形成比較穩(wěn)定的道德品質。道德規(guī)范具有社會性、歷史性和階級性，是在一定的社會歷史條件下形成的。不同時代、民族、文化環(huán)境和階級有著不同的道德評價標準。社會主義社會的最高道德標準是為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，熱愛祖國和人民，助人為樂等是這個社會崇尚的道

19、德規(guī)范。道德情感在形式上又可分為直覺的道德感、形象的道德感和倫理的道德感三大類。直覺的道德感是由對于某種情境的直覺感知引起的，具有迅速而突然的特點，對道德行為有迅速定向的作用，但缺乏明確的自覺意識。形象的道德感是通過形象思維發(fā)生的，如榜樣感召形成的道德情感。倫理的道德感則是在認識道德理論的基礎上產(chǎn)生的自覺的、概括性的情感。思想政治教育要重視培養(yǎng)人們的道德感，并將直覺的、形象的道德感上升為倫理的道德感。理智感是人對認識活動成就進行評價時產(chǎn)生的情感體驗。如，人們在探索真理時會產(chǎn)生求知欲，了解和認識求知事物時有興趣和好奇心。在解決疑難問題時會出現(xiàn)遲疑、驚訝和焦躁，問題解決后產(chǎn)生強烈的喜悅和快慰。堅持

20、自己觀點時有強烈的熱情，由于違背了事實而感到羞愧等，都是理智感的體現(xiàn)。理智感是高級情感，是在認識過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的，對人們學習知識、認識事物發(fā)展規(guī)律和探求真理的活動有積極的推動作用。例如，好奇心是探求真理的源泉，興趣是學習最好的老師。理智感是個體良好精神境界的體現(xiàn)，是追求真理的精神力量，對人們的社會實踐和科學研究有推動作用。理智感的推動作用發(fā)揮得怎樣與個體已有的知識水平和經(jīng)驗有關，也與世界觀、理想等有關。在思想政治教育中，培養(yǎng)受教育者良好的理智感是十分重要的。美感是對事物美的體驗。它是人們根據(jù)美的需要按照個人的審美標準對自然和社會生活中各種事物進行評價時產(chǎn)生的情感體驗。人們總是根據(jù)審美的需

21、要和觀點來評價自然景色、藝術作品和社會行為的美與丑。美感與道德感經(jīng)常是一致的，但又是有區(qū)別的。美感使人精神振奮，積極樂觀、心情愉快、豐富人的心理生活，增加生活的情趣，從而促進人類文明的發(fā)展。審美標準是美感產(chǎn)生的關鍵?？陀^事物中凡是符合個人審美標準的，就能引起美感體驗。同道德感一樣，美感也是在一定的社會歷史條件下產(chǎn)生的，受到社會歷史條件的制約，具有社會性、歷史性和階級性，美感的這些特性主要是通過審美標準來體現(xiàn)。思想政治教育要培養(yǎng)人們樹立健康向上的審美標準，從而陶冶美感。2、幾種有關情緒的心理學理論自從1884年和85年美國心理學家威廉詹姆士和丹麥生理學家卡爾蘭格提出情緒外因學說以來，國外對情緒心

22、理的研究十分活躍，提出了一系列研究理論。而20世紀60年代以來，阿諾德等為代表的情緒認知理論、伊扎德的情緒動機分化理論和霍夫曼的情緒功能理論，對進行情緒管理團體心理輔導，有著十分重要的借鑒意義。阿諾德等為代表的情緒認知理論在阿諾德之前，以往情緒心理學家們側重于情緒的生理機制研究，強調情緒與有機體的生理喚醒有著密切聯(lián)系。美國女心理學家阿諾德（M.Arnold）則認為，情緒絕不是由單純的生理喚醒所決定，情緒及其感受賴以產(chǎn)生的源泉在于客觀情境事件，但它們又不是刺激事件直接、機械地決定的。人怎樣弄懂當前的情境刺激？它對人有什么意義和作用？這都需要通過認知評價。她在60年代初期發(fā)表的兩卷巨著情緒與人格中

23、，首次在情緒理論中提出了“評價”的概念。阿諾德的情緒評價理論實際上包含著環(huán)境的、認知的、行為的和生理的多種因素。她突出地強調，來自環(huán)境的影響要經(jīng)過人的評價與估量才能產(chǎn)生情緒。也就是說，人必須估價情境刺激對人具有怎樣的意義，是否符合人的需要、意圖或渴求。沒有這樣的評定，就不可能產(chǎn)生情緒。繼阿諾德之后，隨著認知心理學的發(fā)展，情緒的評價理論有了很大的演變，并分為兩大支派。一支是以沙赫特為代表的認知激活理論，這一支更多地研究生理激活變量和認知的關系。另一支是以拉扎勒斯為代表的純認知理論學派，這一支更多地從環(huán)境、認知和行為方面闡述認知對情緒發(fā)生的影響。美國心理學家沙赫特（S.Schachter）提出了情

24、緒受環(huán)境影響、生理喚醒和認知過程3種因素所制約。其中認知因素對情緒的產(chǎn)生起關鍵作用。沙赫特和另一位美國心理學家辛格（J.Singer）于1962年設計了一項實驗，用來證明上述三因素在情緒產(chǎn)生中的作用。沙赫特從這個實驗的結果得出一般的結論，認為決定情緒的主要因素是認知。但是，沙赫特并沒有放棄情緒產(chǎn)生的生理（自主性喚醒）的作用。他是試圖把認知與生理因素交織在一起來說明情緒的。在他看來，在同一認知情況下，一個人只有在生理上已喚醒時才能產(chǎn)生情緒反應。沙赫特提出情緒是認知的、生理的、環(huán)境的三種因素的構成物，所以又稱為情緒三因素說。沙赫特的這種觀點成為認知理論中一個重要的流派，對后來的研究生產(chǎn)相當?shù)挠绊憽?/p>

25、美國認知心理學家拉扎勒斯強調認知因素在情緒中的重要性，并強調指出：人是具有個體差異的社會的人，對于不同的人，他與所處的具體環(huán)境的關系所形成的對他本人的利害性質，決定他的具體的情緒。拉扎勒斯認為評價是一種心理過程，這一過程有的是簡短的，有的則反復進行著，由此他又提出了初評價和再評價兩個概念。再評價則是初評價的繼續(xù)，它經(jīng)常發(fā)生在對威脅或挑戰(zhàn)的評價中。他非常注重個人的社會經(jīng)驗在評價中的作用。情境信息通過個人從經(jīng)驗中形成信仰、價值觀、義務感和理想的目標這類個性結構進行評價，得到對信息的解釋。經(jīng)過評價，人參與處理情境事件，轉而進入再評價過程。拉扎勒斯由此得出他的一個重要命題；情緒反應，不管它的內容是什么

26、，都是特定的認知評價的功能。伊扎德的情緒動機分化理論以伊扎德（Izard）為代表的學者，繼承和發(fā)展了達爾文的進化理論，并從弗洛伊德思想中吸取了某些成就，建立了情緒的動機分化理論。這一理論具有以情緒為核心，包容整個人格、認知和意識，以及它們之間相互關系的理論框架，并以整個人格結構為基礎，研究情緒的性質和功能。伊扎德提出，情緒是一種基本的動機系統(tǒng)，他從整個人格系統(tǒng)出發(fā)建立了情緒動機體系。伊扎德提出人格具有6個子系統(tǒng)：內穩(wěn)態(tài)、內驅力、情緒、知覺、認知、動作。人格子系統(tǒng)組合成4種類型的動機結構：內驅力、情緒、情緒認知相互作用、情緒認知結構。在這龐大的動機系統(tǒng)中，情緒是核心，無論是與內驅力相聯(lián)系的情緒，

27、或是同知覺、認知相聯(lián)系的情緒，或是蘊含在人格結構中的情緒特質，都起重要的動機作用。他還從進化的觀點出發(fā)，提出大腦新皮質體積的增長和功能的分化同面部骨骼肌肉系統(tǒng)的分化以及情緒的分化是平行的、同步的，多種情緒的分化是進化過程的產(chǎn)物，每種具體的情緒都有其發(fā)生的淵源，都有特定的意識品性和適應功能。根據(jù)動機分化理論，伊扎德提出了情緒激活的四系統(tǒng)理論。他認為細胞的、機體的、生心的和認知的因素都參與信息加工，激活情緒，而由于能激活情緒的信息加工多種多樣，所以情緒的激活機制也該多種多樣。伊扎德提出了四種激活系統(tǒng)。一是神經(jīng)系統(tǒng)，二是感覺系統(tǒng)，三是情緒激活的動機系統(tǒng)，四是情緒激活的認知加工系統(tǒng)。這四種情緒激活系統(tǒng)

28、又是由低級向高級發(fā)展的一個連續(xù)體，神經(jīng)系統(tǒng)是最低級，認知系統(tǒng)是最高級。而它們的運動同時受著個體差異、社會因素或刺激特征的影響。情緒激活機制的問題是情緒心理學的一個核心問題，一直存在著生理激活和認知激活兩大派理論的對立。伊扎德的理論很好地解決了生理和認知兩大激活方式的對立。伊扎德首先提出信息加工是一個連續(xù)體，至少可以從中選出四種類型的信息加工方式，而所有的情緒都是受信息加工連續(xù)體上任何一點的信息變化而激活。這四種類型的信息加工可以分成認知和非認知兩大類，這就肯定了非認知因素的激活作用。以霍夫曼為代表的感情功能理論以霍夫曼為代表的感情認知相互作用理論，為人們進一步認識感情和認知的關系以及情緒的功能

29、提供了進一步具體研究的思路?；舴蚵日J為，感情不僅僅是在量上影響認知，而且可以影響認知結構的變化。感情對信息加工有如下幾種影響：一是感情發(fā)動、結束、干擾信息加工。70年代以來集中在這一領域的研究表明，中強水平的感情體驗具有提高認知加工的效果，而高強水平的感情則干擾或阻斷認知活動。同時，正情緒能改善人們的智能操作。二是感情導致選擇性加工。有研究表明在負情緒背景下，為構成某一命題所采用的提示數(shù)目傾向于減少，這時，負情緒對命題操作的破壞作用在于增加了負情緒的“組織”作用，它使已有的負性情緒凝結聚集，而持續(xù)發(fā)揮著對加工的干擾影響，并降低加工的質量。因此，感情在決定信息加工的選擇范圍方面起著重要的作用。

30、三是感情組織回憶。感情對記憶的影響有很多研究。關于感情有利于回憶那些與感情相一致的信息的現(xiàn)象，近幾年來陸續(xù)有所報道。特別在正情緒下，這種表現(xiàn)更為明顯。這是由于人傾向于保持正情緒而忘掉負情緒，從而與正情緒相聯(lián)系的信息儲存得到再編碼的機會多于與負情緒相聯(lián)系的信息提取。四是感情影響決策和問題解決。決策和問題解決要求有中強水平情緒的支持。然而，當人處于中強正感情狀態(tài)下，信息加工是循著選擇簡單策略、較少地進行交替選擇、對信息不去檢驗的方式進行的。這時所得到的加工效果是迅速而有效地作出決定，所采取的策略往往更為有效，而不是過于草率。而被負情緒充斥時進行操作所得的結果大約正好相反。沙洛維和梅耶為代表的情緒智

31、力理論情緒智力的理論是由美國的兩位心理學家彼得沙洛維(P.Salovery)和約翰梅耶(.ayan)于20世紀90年代初共同創(chuàng)立的。1990年沙洛維從五個方面對情緒智力進行了描述：:(1)認識自身情緒的能力，指對自身的情緒的方向、強度、價值等方面的自我感知的能力。(2)管理與控制自身情緒的能力，指對自身的情緒進行妥善的管理與調控，使其有效地適應各種變化的能力。(3)自我激勵的能力，指不斷為自己樹立目標的自身動機和使其情感專注的能力。(4)認識他人情緒的能力，指對他人的情緒感受進行理解與感知的能力。(5)處理良好人際關系的能力，指具有與他人交往與協(xié)調人際關系的能力。梅耶則從人們注意和處理自己情緒

32、的風格入手,將情緒智力分為三大類型：一是自我覺知型。以對自己情緒的清晰認識為其人格特征，是能有效地管理自己情緒的積極型。二是沉溺型。自我沉溺于惡劣情緒的反復中，既不認識又無力自拔，是一種消極的人格類型。三是認可型。能認知自己情緒的變化，但缺乏對不良情緒的自我調節(jié)能力，也是一種消極的人格類型。沙洛維和梅耶(1990)認為，情緒智力主要包括三種能力，即:準確地評價和表達情緒的能力、有效地調節(jié)情緒的能力和情緒運用于驅動、計劃和追求成功等動機和意志行為過程的能力。1993年,他們對情緒智力的內容作了進一步的界定，使情緒智力的概念更為清晰、明確。他們認為，情緒智力包含下述三種能力：一是認知自己的情緒和他

33、人的情緒和能力，二是調節(jié)自己的情緒和他人的情緒的能力，三是運用情緒信息引導思維的能力。1995年戈爾曼在情緒智力一書中將情緒智力概括為下述五種能力：（1）自我覺察能力，（2）情緒管理能力，（3）自我激勵的能力，（4）控制沖動的能力，（5）人際技巧。戈爾曼的定義是把諸如動機、意志、人格等非智力因素都囊括在情緒智力之中，擴大了情緒智力的概念。情緒智力成為一種心靈的力量，一種為人的涵養(yǎng)，一種性格素質。戈爾曼的觀點受到學術界的批評，但在一般民眾中卻產(chǎn)生了很大的影響。1996年，針對戈爾曼的觀點以及社會上的一些片面認識，沙洛維和梅耶又對情緒智力的內容結構進行了修訂，認為情緒智力包括：（1）情緒知覺、評價

34、和表達能力，（2）情緒對思維過程的促進能力，（3）對情緒的理解、感悟并由此獲得情緒知識的能力，（4）對情緒進行有效調控的能力等。他們認為,情緒智力以自我意識為基礎，包括樂觀、同理心、情緒自制和情緒偽裝等。我們認為,沙洛維和梅耶對情緒智力的界定是準確的。3、情緒管理的概念和內容近十幾年來,由于情緒對人的認知和行為的影響作用，心理學界一度掀起情緒研究的熱潮。上世紀90年代,沙洛維和梅耶提出了情緒智力的概念，又將情緒的研究推向了高潮。根據(jù)情緒智力的內涵，人們已清楚地認識到情緒不只是個體的心理現(xiàn)象，同時也是社會現(xiàn)象。情緒有其社會接受方式、社會溝通方式和社會支持方式，因此，情緒需要管理。人們通常是從兩個

35、不同的角度對情緒管理進行界定。一是從管理學的角度，認為情緒管理是現(xiàn)代管理發(fā)展的必然產(chǎn)物。情緒管理是社會發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的一種新的管理理念和管理方式。情緒管理是對個體或群體的情緒進行控制和調節(jié)的過程,其核心是將人本原理作為最重要的管理原理,其目標是追求“和諧管理”。現(xiàn)代管理科學發(fā)展經(jīng)歷了不同的階段,在其產(chǎn)生發(fā)展過程中包含著對人類情緒的漠視、關注、認識和重視的轉變?，F(xiàn)代管理科學發(fā)展的第一階段(19001930)以泰羅、韋伯為代表的“古典管理”階段,是以理性的“經(jīng)濟人”假設為理論前提,，把人變成機器的附庸，而忽視了人的情緒、情感和人的主動精神，直接影響到生產(chǎn)效率的提高。進入現(xiàn)代管理科學發(fā)展的第二階

36、段(19301960)以梅奧、馬斯洛為代表的“行為科學”階段，從“社會人”假設出發(fā)，認為人不是單純追求金錢的，他們還有社會、心理方面的需求，因此管理從“以工作為核心”向“以人為核心”轉變。第三階段(19601980)多種學派并存的“管理叢林”階段，提出了“決策人”的假設，崇拜邏輯與推理，貶低直覺和情緒作用，導致了一種抽象的、無情的管理的出現(xiàn)。第四階段(1980)掀起實行“有人情味管理”的熱潮。管理不再是一種純粹限于經(jīng)濟領域內的科學，也不是一種純粹技術性的手段，管理是一種涉及多科學領域的綜合性科學，是一種文化。管理科學出現(xiàn)“軟”化趨勢，以信任人、尊重人、關心人、發(fā)揮人的潛能為著眼點。目前美國學者

37、薩維奇提出“第五代管理”，即知識經(jīng)濟時代的管理，他強調第五代管理更注重人的作用和人際溝通，組織結構更依賴小組和團隊的活動，管理更多的是協(xié)調、溝通、交流和激勵，創(chuàng)造出一種相互尊重、相互對話、相互協(xié)作的環(huán)境。在管理科學的發(fā)展中，管理學中的第一公設人性假設從“經(jīng)濟人”、“社會人”、“決策人”向“文化人”發(fā)展，越來越重視人的社會需求、心理感受，重視人的非理性因素情緒，使管理科學由理性主義管理向人本主義管理轉變。隨著社會對情緒的認識，人們注重情緒的研究，從情緒控制和調節(jié)的角度提出了對情緒的管理，情緒管理便應運而生。情緒管理的目標是追求現(xiàn)代管理全新理念之一的“和諧管理”，形成管理中各事物間協(xié)調地生存與發(fā)展

38、的狀態(tài)，滿足人的情感需要，突出情緒的健康表達，在管理中做到人與人的和諧、人與社會的諧、人與自然的和諧。情緒管理的這一目標融進了東方文化的重整體、重情感、天人合一的哲學思想，符合新世紀東西方管理整合和軟化的發(fā)展趨勢。二是從心理學的角度，認為情緒管理是現(xiàn)代人成長發(fā)展的重要手段。從心理學的角度界定情緒管理又有三種觀點。第一種認為情緒管理的出發(fā)點和落腳點應為個人適應社會現(xiàn)實。如米歇爾(Mischel)認為，情緒管理是以一種社會可以容忍的方式，靈活地對一系列情緒(包括積極的和消極的)發(fā)展要求作出反應的能力，以及在需要的時候延緩反應的能力。再如,湯普森(Thomposon)指出,情緒管理是一種適應社會現(xiàn)實

39、的活動過程，它要求人們的情緒反應具有靈活性、應變性和適度性,以使人們能以有組織的、建設性的方式，迅速而有效地適應變化的社會情境。第二種是突出情緒管理旨在服務個人目的。如馬斯特斯(Masters)指出，情緒管理是一種服務于個人目的、有利于自身生存與發(fā)展的活動。采用這種界定方式的研究者強調，情緒管理不僅僅是一個簡單地或被動地適應社會情境要求的活動，而且也是一個與自身利益密切相關的活動。第三種是從情緒管理的某一特征或特性著手對之加以界定。如道奇(Dodge)從其操作過程著手，認為情緒管理是激發(fā)一種活動以調節(jié)另一種活動的過程。而伊扎德強調情緒管理的動力特性，認為情緒管理是一個發(fā)生在意識內外的、包括生理

40、、認知、體驗和行為反應的動力組織系統(tǒng)，其功能是驅動和組織行為，以從一個或多個方面(生理、認知、體驗和行為)適應特定情境。我們的情緒管理團體心理輔導是從心理學的角度界定情緒管理。根據(jù)上述觀點，我們認為，情緒管理是對個體的情緒進行控制和調節(jié)的過程。它是研究人們對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調、引導、互動和控制，是對情緒智力的挖掘和培植，是培養(yǎng)駕馭情緒的能力，建立和維護良好的情緒狀態(tài)的一系列過程和方法。情緒管理取決于個體對人生價值觀總體把握的水平，取決于在個體成長過程中學習、環(huán)境認同，身心體驗中培養(yǎng)出的情感質地，取決于處理人與人、人與團體之間的人際交往的藝術。情緒管理中情緒控制貫穿管理的全過程?？刂?/p>

41、是在情緒發(fā)生偏離或出現(xiàn)不良情緒時予以調整和糾正，建立良好的情緒狀態(tài)。情緒管理的核心是將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn)。情緒管理是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高人們對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷自我激勵、自我完善。情緒管理包括情緒識別、情緒調控、情緒表達、自我激勵等很多方面內容。第一，情緒識別，即了解自己和他人的情緒，培養(yǎng)情緒認知能力。情緒智商的核心是情緒認知能力，即當自己的某種情緒剛一出現(xiàn)就能覺察的能力。完整的情緒認知能力不僅僅指情緒的自我認知，還包括對他人情緒的識別，理解他人情緒的能力。第二，情緒調控，即培養(yǎng)情

42、緒自我控制能力。情緒調控主要是指對負性情緒的控制、疏導和消除，并培養(yǎng)樂觀的積極情緒。它是在準確識自己情緒的基礎上，分析這種情緒產(chǎn)生的原因，并通過適當?shù)姆椒ㄓ枰跃徑?。情緒的產(chǎn)生受很多因素的影響，進行情緒的歸因訓練能幫助人們提高情緒的自我理解和領悟能力。情緒調節(jié)和控制的方法很多，不同的理論流派有不同的技術和方法，轉移和升華、傾訴、宣泄、認知重建、放松訓練等方法都可以用來調節(jié)自己的情緒。第三，情緒表達，即合理地表達情緒以發(fā)展人際交往能力。人們在交往過程中會因為交往內容和方式的改變而體驗到各種情緒，情緒也深深地影響著交際的內容和方式。正確的情緒認知和表達可以抒發(fā)自己內心的感受，讓別人更了解你，增進彼此

43、的關系；錯誤的情緒表達方式往往會出現(xiàn)許多防御性不良互動，會讓彼此關系變得緊張。情緒管理要求我們在學會識別自己和他人情緒的基礎上恰當?shù)乇磉_情緒，發(fā)展良好的人際關系。第四，自我激勵，即通過自我調動，建立和維護良好的情緒狀態(tài)。這就要求人們了解良好的情緒狀態(tài)的表現(xiàn)，為實現(xiàn)一定的目標進行自我調動，指揮自己的情緒。包括能始終保持高度熱情，不斷明確目標，使情緒專注于目標等。通過自我激勵，培養(yǎng)良好的情緒，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷自我完善。4、情緒管理的作用情緒管理對人們具有相當重要的意義，它的主要作用表現(xiàn)在以下方面。第一，情緒管理有利于建立和諧的人際關系。和諧的人際關系有助于個體獲得社會生活所必需的自

44、我價值感、人格品質、理想信念以及社會贊許的行為方式，加快其社會化的進程。情緒在人際對個體關系中起著信號、表達和感染作用，是人際關系交往的重要手段。情緒的信號作用有助于個體對自我情緒進行認知、表達和調控，對他人情緒進行覺察和把握。具有較好情緒管理能力的人通常是擁有穩(wěn)定可靠的人際關系的人。第二，情緒管理有利于人們懂得身心健康。情緒與人們的身心健康有著密切的關系。一方面，不良情緒會造成生理機制的紊亂，從而導致各種軀體疾病。如強烈或持久的消極情緒會造成心血管機能受損,引發(fā)高血壓和冠心病，嚴重時還可導致腦血栓或心肌梗塞。另一方面，不良情緒會抑制大腦皮層的高級心智活動，使人的意識范圍變得狹窄，正常判斷力減

45、弱，甚至使人精神錯亂、神志不清，導致各種神經(jīng)癥和精神病。據(jù)調查,常見的焦慮癥、抑郁癥、神經(jīng)衰弱等心理問題和疾病大多與不良情緒有著密切的關系。相反,良好的情緒可以直接作用于腦垂體，保持內分泌的適度平衡，使全身各系統(tǒng)、器官的功能更加協(xié)調、健全，有利于身體健康。情緒管理能使人們通過對自己情緒的認知、調控來建立和維護良好的情緒狀態(tài)，促進身心健康。第三，情緒管理有利于塑造健全人格。人格是個人素質的重要組成部分，是其行為的傾向性是人在社會化過程中形成的具有個人特色的身心組織。健全人格的情緒控制性特征表現(xiàn)為:情緒理性化、冷靜、脾氣溫和、有滿足感、與別人相處愉快。這不僅體現(xiàn)了情緒與人格密切相關，也說明了提高情

46、緒管理能力對人格發(fā)展的重要意義。研究表明，對情緒的有效調節(jié)和控制能使個體保持良好、積極、穩(wěn)定的情緒，有助于培養(yǎng)樂觀向上、積極進取、百折不撓的良好品；對自己和他人情緒的認知和理解有助于培養(yǎng)真誠友好、善解人意等良好性格。而不良情緒的泛濫是會導致個體人格出現(xiàn)缺陷和障礙的。二 大學生情緒管理團體心理輔導的注意事項進行大學生情緒管理團體心理輔導必須了解大學生的情緒特征和常見的情緒困擾，提高大學生對自己和對他人的情緒認知能力，指導他們培養(yǎng)良好情緒的方法，著力輔導大學生學會調控情緒，并錘煉他們挫折的承受力。1、要了解大學生的情緒特征和常見困擾大學生正處在青年時期，他們的情緒與其整個心理過程一樣正處于蓬勃發(fā)展

47、的時期，即由不成熟迅速走向成熟的重要時期，并且情緒的成熟比之認知的成熟較晚一些。大學生情緒最基本的特征是它的兩極性和矛盾性。大學生情緒的兩極性指情緒容易從一個極端跳到另一個極端，大起大落，搖擺不定，跌宕起伏。表現(xiàn)在苦惱時受到激勵則為之振奮；熱情洋溢時受到挫折則易灰心喪氣。有時常常對事物作出要么“好”、要么“壞”的絕對評價。在求知情緒上，表現(xiàn)為如果他們在追求知識方面取得效果，則越學越有興趣，越學越有勁，如考上研究生、知識競賽獲大獎、出國留學等；反之，則悲傷、沮喪、壓抑。在求友、求愛的情緒上，表現(xiàn)為如果找到心愛的對象，戀愛順利并成功，就會快樂、高興；若遭遇失戀，就會產(chǎn)生悲傷的情緒，甚至失望、絕望。

48、大學生情緒的矛盾性是大學生的生理與心理的矛盾、個人需要與社會滿足間的矛盾、理想與現(xiàn)實差距的矛盾、理想的我與現(xiàn)實的我矛盾等種種矛盾沖突，帶來的情緒上的反應。因此，情緒的兩極性是情緒矛盾性的外化和表現(xiàn)形態(tài)。而這種情緒矛盾性的極端形式就是情緒的兩極性。由于情緒的兩極性、矛盾性，往往使大學生的情緒呈現(xiàn)出如下特點：一是情緒體驗豐富多彩。大學生處在心理未成熟向成熟發(fā)展的過渡期，他們的情緒表現(xiàn)出既有兒童少年時期殘留下來的天真幼稚，又有成年期的深思熟慮，而兩性情感的介入更使大學生的情緒表現(xiàn)多姿多彩。一般認為，隨著年齡增長，年級升高，社會性情感越趨豐富，更多地表現(xiàn)出關心他人和社會，積極思索人生的情感傾向。另一方

49、面，不同的個體在情感發(fā)展、情緒表現(xiàn)上呈現(xiàn)出一定的差異性，男女的情緒各有自己的特點。這就使大學生這一群體的情緒體驗表現(xiàn)出豐富多彩的特征。二是情緒波動較大。隨著認知水平的提高，知識經(jīng)驗的積累，大學生對自己的情緒已有了一定的控制能力，情緒趨于穩(wěn)定。但同成年人相比，大學生情緒仍帶有明顯的波動性，時而激動時而平靜，時而積極時而消極。學習成績的優(yōu)劣、同學關系的好壞、戀愛的成敗等等，都會引起大學生情緒的波動。三是情緒體驗強烈并易沖動。大學生在外界刺激下表現(xiàn)出強烈的情緒體驗，很容易產(chǎn)生沖動性情緒行為，表現(xiàn)得感情用事，也表現(xiàn)出情緒易心境化。例如：在心境平靜時，對別人的玩笑會無所謂，而在心情煩躁時，就會因開玩笑、

50、小事情發(fā)起猛烈攻擊。大學生中發(fā)生打架斗毆的事件大多屬于此。四是情緒的不穩(wěn)定性和可控性并存。大學生的情緒由于帶有兩極性和矛盾性的基本特征，所以其情緒就表現(xiàn)出穩(wěn)定性和波動性并存，即有一定的控制力，但同成年人相比仍帶有明顯的波動性。外顯性與內隱性并存，即他們的喜怒哀樂常形于色，但又有意識地控制自己的情緒，學會了一些曲折的文飾的表達方式。沖動性與理智性并存，即大學生雖有強烈的情緒體驗，易沖動，但他們的理智、自控能力已有了較高程度的發(fā)展，多數(shù)情況下是能理智地思考問題的。由于大學生具有較高的文化修養(yǎng)，具備反省自身弱點的能力和控制自己情緒變化的能力，因此大學生情緒又表現(xiàn)出可控性的特征。處在心理發(fā)展由未成熟走

51、向成熟的大學生，常見的情緒困擾有自卑、過度焦慮、抑郁、易怒、恐懼、嫉妒和冷漠。自卑是個體由于某種生理或心理上的缺陷或其他原因所產(chǎn)生的對自我認識的態(tài)度體驗，表現(xiàn)為對自己的能力或品質評價過低，輕視自己或看不起自己，擔心失去他人尊重的心理狀態(tài)。大學生的自卑主要表現(xiàn)在：敏感和掩飾、自暴自棄、逃避現(xiàn)實、自傲、封閉以及逆反心理。產(chǎn)生自卑感的原因是多方面的，既有主觀因素，又有客觀因素。就主觀因素來說，主要有：不能正確地面對現(xiàn)實或缺乏某些個人專長，覺得自己平平庸庸和默默無聞而產(chǎn)生自卑感；因失戀或單相思產(chǎn)生較為嚴重的自卑心理；因性格、智力等方面的缺陷導致交際能力較差、難于適應新的環(huán)境而產(chǎn)生厭惡自己的自卑感；不恰

52、當?shù)淖晕以u價使自己失去自信也產(chǎn)生自卑等。而大學生產(chǎn)生自卑的客觀原因也是多方面的。如學校、專業(yè)不如意，個人先天條件的缺陷，新的學習生活環(huán)境、家庭地位與經(jīng)濟條件差或父母離異等，都可能使大學生產(chǎn)生自卑感。要克服自卑感，首先要建立起正確對待自卑的態(tài)度，分析產(chǎn)生自卑的原因，正確的認識它，繼而通過建立合理、積極的自我評價來消除和克服自卑。過度焦慮是一種伴隨著某種不祥預感而產(chǎn)生的令人不愉快的情緒，是一種復雜的情緒狀態(tài)，包含緊張、不安、懼怕、憤怒、煩躁、壓抑等情緒體驗。許多人說不出自己焦慮的原因，但研究表明，事情的不確定性是產(chǎn)生焦慮的根源。焦慮可劃分為三類：一是神經(jīng)性焦慮，當人意識到內心的欲望與沖突而無法控制

53、時所發(fā)生的恐懼感，有時以無名的恐懼出現(xiàn)，有時發(fā)生強烈的非理性的恐懼。二是現(xiàn)實性焦慮，這種焦慮是由現(xiàn)實環(huán)境的壓力與困難引起的，自我無力應付。例如，無力參與競爭、期望過高、要求過嚴、社會文化差異懸殊等。三是道德性焦慮，是由社會生活準則引起的對自我的責備與羞愧感，因而唯恐犯錯誤或觸犯不能逾越的規(guī)定，時常自責，受到罪惡感的威脅。這三種類型的焦慮不是單一的，有時神經(jīng)性焦慮與現(xiàn)實性焦慮混合起來；有時道德性焦慮與現(xiàn)實性焦慮混合起來；有時神經(jīng)性焦慮與道德性焦慮混合起來；也可能是三種焦慮的混合。引起大學生焦慮的原因是多方面的，有因生活環(huán)境適應困難產(chǎn)生的焦慮；有因學習不適應產(chǎn)生的焦慮，考試焦慮在大學生中就很常見；

54、也有因對自己自體狀況過分關注而產(chǎn)生的焦慮。應當指出，大學生的焦慮大多是正常的，即客觀的、現(xiàn)實的焦慮，保持適度焦慮是必要的，但過度焦慮就是不良情緒狀態(tài)了。過度焦慮會使人心情過度緊張，情緒不穩(wěn)定，不能正確地推理判斷，記憶力減退，以致影響考試成績和人際關系?？朔箲]主要是要科學地認知引起焦慮的原因并進行正確評價，學會放松，并增強自信心。對于那些自己感到無法控制的、比較嚴重和持久的焦慮表現(xiàn)，或有焦慮性神經(jīng)癥的表現(xiàn)大學生則應及時尋求心理咨詢者的幫助和治療。抑郁是一種感到無力應付外界壓力而產(chǎn)生的消極情緒，常常伴有厭惡、羞愧、自卑等情緒體驗。抑郁就像其他情緒反應一樣，人人都曾體驗過。對大多數(shù)人來說，抑郁只是

55、偶爾出現(xiàn)，時過境遷很快會消失。但也有少數(shù)人長期處于抑郁狀態(tài)，導致抑郁癥。性格內向孤僻、多疑多慮、不愛交際、生活中遭遇意外挫折的人更容易陷入抑郁狀態(tài)。情緒抑郁的大學生的主要表現(xiàn)是：情緒低落、思維遲緩、郁郁寡歡、悶悶不樂、興趣喪失、缺乏活力，干什么都打不起精神；不愿參加社交，有意回避熟人，對生活缺乏信心，體驗不到生活的快樂；并伴有食欲減退、失眠等。長期的抑郁會使人的身心受到嚴重傷害，使大學生無法有效地學習和生活。抑郁情緒是大學生群體中一種比較普遍的不良情緒表現(xiàn)。在大多數(shù)情況下，大學生的抑郁情緒都可找到較為明顯的精神因素的影響，主要表現(xiàn)為因學習成績落后、失戀、人際關系不和諧以及其他有關的負面生活事件

56、的影響。一些大學生產(chǎn)生抑郁是由于對一些負面事件的不正確認識，他們過分概括化的評價，追求完美，因而對自我價值作出了不合理評價。因此，改變不合理觀念，對出現(xiàn)的負面生活事件和自我價值建立正確認識、評價和態(tài)度是克服和消除抑郁的關鍵。此外，培養(yǎng)樂觀的人生態(tài)度，注意鍛煉自己的意志，學會合理表達自己的感情對克服抑郁情緒都是有益的。容易發(fā)怒是大學生中常見的消極情緒，它是遇到與愿望相違背的事情，或愿望不能實現(xiàn)并一再受到挫折，致使緊張狀態(tài)逐漸積累而產(chǎn)生的敵意情緒。有的大學生因一句不順耳的話、一件不順心的事，就激動得暴跳如雷，或出口傷人，或拳腳相加。盛怒過后，卻后悔不迭。發(fā)怒對一個人的身心健康有明顯的不良影響。通常

57、當人發(fā)怒時，出現(xiàn)心跳加速心律紊亂，嚴重時可導致心臟停搏甚至猝死。由于發(fā)怒而導致心悸、失眠、高血壓、胃潰瘍以致心臟病的也不在少數(shù)。此外，發(fā)怒會使人喪失理智、阻塞思維、導致?lián)p物、傷人，甚至犯罪等許多失去理智的行為。大學生中一些違法亂紀的事件，大多是在發(fā)怒的情緒下發(fā)生的。易怒的大學生一是由于性格因素所致，如膽汁質的大學生更具有沖動、易怒的情緒特征。二是由于許多錯誤認識所致，如：發(fā)怒可以威懾他人，發(fā)怒可以推卸責任，發(fā)怒可以換回面子，發(fā)怒可以滿足愿望等。然而事實上，易怒者總是事與愿違，所得到的不是尊嚴、威信，而是他人的厭惡，更嚴重的后果是自己心緒更加不寧。三是自我評價偏高的大學生也容易發(fā)怒?？捎枚惚艽碳?/p>

58、、轉移刺激、釋放緊張性能量和運用意識來克制等方法來制怒。恐懼指病理性特點的恐懼，即對常人一般不害怕的事物感到恐懼，或者恐懼體驗的強度和持續(xù)時間遠遠超出常人的反應范圍。它是對某一類特定的物體、活動或情境產(chǎn)生持續(xù)緊張的、難以克服的恐懼情緒，并伴隨著各種焦慮反應，如擔憂、緊張和不安，以及逃避行為?？謶职Y常常有明顯的強迫性，即自知這種恐懼是過分的、不必要的，但卻難以抑制和克服。它表現(xiàn)為個體對某一特定事物或情境產(chǎn)生異乎尋常的強烈恐懼或緊張不安的內心體驗并出現(xiàn)回避反應?？謶职Y是一種常見的情緒性病癥，它包括社交恐懼、動物恐懼、曠野恐懼、高空恐懼等多種類型。常見的大學生恐懼癥主要表現(xiàn)為社交恐懼。有些大學生在與

59、人交往時，會不自覺地感到緊張、害怕以致手足無措、語無倫次，有些甚至發(fā)展到害怕見人的地步。患有社交恐懼癥的大學生往往表現(xiàn)出明顯的焦慮和回避行為。有些大學生的社交恐懼常常是以同異性交往的情境為恐懼對象，隨著癥狀的加重，恐懼對象還會從某一具體的異性或情境泛化到其他異性，甚至其他無關的人或情境?？謶职Y的原因比較復雜，一般認為與以前生活中的不良經(jīng)歷有關，或者是通過條件反射作用而建立的一種不適應的行為。此外，患有恐懼癥的大學生也常常表現(xiàn)出一定的性格特點，如膽小、孤僻、敏感、退縮和依賴性等。若能有效發(fā)掘出引起恐懼的主客觀原因，結合正確的心理治療方法，是可以治愈該癥的。嫉妒是一種因他人在某些方面優(yōu)于自己而產(chǎn)生的帶有