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文檔簡(jiǎn)介
1、 組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)職能 第一章 組織結(jié)構(gòu)經(jīng) 理文員(檔案員兼)副 經(jīng) 理(兼)績(jī) 效 考 核 主 管培 訓(xùn) 主 管檔 案 主 管招 聘 主 管薪 酬 主 管培 訓(xùn) 督 導(dǎo) 部門(mén)職能1、 人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定2、 人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、任免、人才儲(chǔ)備3、 崗位設(shè)置、薪酬福利設(shè)計(jì)、考核標(biāo)準(zhǔn)制定4、 企業(yè)文化建設(shè),編輯出版大中視野5、 人事檔案管理6、 業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、操作說(shuō)明設(shè)計(jì)、修改、匯編 崗位職責(zé) 第二章 崗位職責(zé)經(jīng)理:1、 制定人力資源發(fā)展規(guī)劃;2、 薪酬設(shè)計(jì);3、 崗位編制管理;4、 各級(jí)績(jī)效考核;5、 勞動(dòng)合同、上崗責(zé)任書(shū)的簽訂;6、 制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;7、 福利制度的規(guī)
2、劃;8、 業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、操作說(shuō)明設(shè)計(jì)、修改、匯編。上級(jí):總經(jīng)理下級(jí):副經(jīng)理、文員、招聘主管、檔案主管、績(jī)效考核主管、培訓(xùn)主管、薪酬主管 副經(jīng)理(兼職):1、 經(jīng)理授權(quán),臨時(shí)負(fù)責(zé)本部門(mén)工作;2、 協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。上級(jí):經(jīng)理下級(jí):文員、招聘主管、檔案主管、績(jī)效考核主管、培訓(xùn)主管、薪酬主管 文員(兼):1、 文件的起草、打印、發(fā)放、整理、存檔;2、 其他部門(mén)文件的匯總、存檔;3、 固定資產(chǎn)管理;4、 的接聽(tīng)、記錄、轉(zhuǎn)達(dá).上級(jí):經(jīng)理、副經(jīng)理、主管下級(jí):無(wú) 招聘主管:1、 崗位變動(dòng)、機(jī)構(gòu)調(diào)整匯總,報(bào)經(jīng)理;2、 招聘計(jì)劃的制定、實(shí)施;3、 人員儲(chǔ)備庫(kù)的管理與面試組織工作;4、 錄用人員的外調(diào)工
3、作;5、 新員工分配、協(xié)調(diào)與人員調(diào)動(dòng)。上級(jí):經(jīng)理下級(jí):助理、文員 檔案主管(兼):1、 檔案管理;2、 人力資源管理軟件的使用、維護(hù);3、 員工調(diào)配登錄;4、 勞動(dòng)合同、上崗責(zé)任書(shū)簽訂與存檔。上級(jí):經(jīng)理下級(jí):助理、文員 績(jī)效考核主管:1、 各崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定、收集;2、 依據(jù)崗位職責(zé)、督察各級(jí)人員的績(jī)效考核與分析;3、 考核結(jié)果匯總上報(bào)。上級(jí):經(jīng)理下級(jí):助理、文員 培訓(xùn)主管:1、 培訓(xùn)工作(含促銷員)規(guī)劃、計(jì)劃、實(shí)施方案與教材的收集、編撰的制定;2、 培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算;3、 員工培訓(xùn)工作的實(shí)施;4、 促銷員進(jìn)店面試、錄用、管理;5、 大中視野的編撰、發(fā)行。上級(jí):經(jīng)理下級(jí):培訓(xùn)督導(dǎo)、助理、文員
4、 培訓(xùn)督導(dǎo):1、 協(xié)助培訓(xùn)主管規(guī)劃、組織、實(shí)施公司的各項(xiàng)培訓(xùn);2、 培訓(xùn)教材容的收集并編寫(xiě)培訓(xùn)教材;3、 培訓(xùn)案例資料庫(kù)的收集、充實(shí)與完善;4、 各類培訓(xùn)考試題的設(shè)計(jì)、更新、完善;5、 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核所負(fù)責(zé)區(qū)域店面培訓(xùn)專員工作;6、 不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作水平。上級(jí):培訓(xùn)主管下級(jí):店面培訓(xùn)專員 薪酬主管(兼):1、 工資、獎(jiǎng)金表設(shè)計(jì)、匯總、審核、上報(bào);2、 辦公區(qū)薪資發(fā)放;3、 福利:社會(huì)保險(xiǎn)的宣傳、核算與繳納;4、 離職人員手續(xù)辦理、登錄;5、 管理手冊(cè)的更新、完善;6、 年度體檢與其它臨時(shí)性工作。上級(jí):經(jīng)理下級(jí):助理、文員 工作流程 第三章 工作流程招 聘崗位設(shè)置或用人部門(mén)提出
5、申請(qǐng)?jiān)鰨徳鰨徎蚴窃鼍幦肆Y源部提出增編要求增編總經(jīng)理審批人力資源部制定招聘計(jì)劃公開(kāi)招聘、接受推薦應(yīng)聘者填寫(xiě)工作申請(qǐng)表人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查(年齡、學(xué)歷、履歷、戶口、外表)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行初試、復(fù)試重要崗位人員可進(jìn)行多次面試面試負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)總經(jīng)理簽署錄用意見(jiàn)錄用人員表格登錄,并進(jìn)行 或信件外調(diào)、登記 未錄用人員(含外調(diào)政審有問(wèn)題人員)否外調(diào)審核培訓(xùn)主管安排崗前培訓(xùn)、辦理上崗手續(xù) 是通知報(bào)到時(shí)間、按需入崗,培訓(xùn)期10天上崗人員名單報(bào)經(jīng)理 員工崗前外調(diào)復(fù)試合格人員,由人力資源部通過(guò)對(duì)其工作申請(qǐng)表中工作經(jīng)歷進(jìn)行 或信件外調(diào)、核實(shí)、匯總、登記。實(shí)習(xí)經(jīng)理一般崗位人員信件或走訪 了解 、信件和走訪
6、,將各項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容填表、外調(diào)人簽字。工作經(jīng)歷不屬實(shí)或評(píng)價(jià)較差者,不予錄用。不合格調(diào)查結(jié)果較好或尚可評(píng)價(jià)一般者,根據(jù)情況,可對(duì)其應(yīng)聘意向做適當(dāng)調(diào)整。評(píng)價(jià)較好者,按應(yīng)聘意向予以錄用。通知報(bào)到、崗前待續(xù)、10天培訓(xùn)。 試 工通知新員工參加崗前培訓(xùn)培訓(xùn)助理介紹企業(yè)概況,學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度與崗位責(zé)任進(jìn)行集中的崗前培訓(xùn)開(kāi)具下店培訓(xùn)培訓(xùn)單,并通知培訓(xùn)單位、安排代培人培訓(xùn)單位根據(jù)崗位,安排新員工上崗、代培人進(jìn)行培訓(xùn)、考核、填表培訓(xùn)單位將10天的考核單 至人力資源部10天后,新員工到人力資源部參加崗前培訓(xùn)考試審核培訓(xùn)和培訓(xùn)考試成績(jī)安排補(bǔ)考或根據(jù)情況不予錄用不合格合格根據(jù)考核意見(jiàn)和考試成績(jī),安排新員工正式上崗、辦理
7、相關(guān)手續(xù) 上 崗培訓(xùn)考核和崗前培訓(xùn)考試合格者到人力資源部報(bào)到實(shí)習(xí)員工反饋表、實(shí)習(xí)期總結(jié)。新員工向人力資源部出具相關(guān)資料新員工向人力資源部交納置裝費(fèi)。簽定試用期勞動(dòng)合同人力資源部開(kāi)具派遣單,并通知派遣所到單位新員工持派遣單到崗,領(lǐng)取胸卡、員工手冊(cè)、工服用人單位安排員工到崗、代培人在試用期進(jìn)行考核 試用期考核、轉(zhuǎn)正員工試用期開(kāi)始,試用時(shí)間:40天3個(gè)月指定代培人輔導(dǎo)并考核代培單位與人力資源部進(jìn)行階段(月)考核員工提出辭職,按規(guī)定辦理離職手續(xù)員工考核未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),辦理中止試用合同試用期間,新員工可提出書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉脝挝怀鼍咝聠T工考核結(jié)論、意見(jiàn)人力資源部組織轉(zhuǎn)正考試,并出具考核意見(jiàn)經(jīng)理簽發(fā)的轉(zhuǎn)正通知延
8、長(zhǎng)試用期(最長(zhǎng)1個(gè)月)不合格合格通知本人與所在部門(mén)或店面到人力資源部簽定正式勞動(dòng)合同,并退還置裝費(fèi),交納社保金、參加福利基金終止試用試用期二次考核辦理離職手續(xù) 試用期滿辦理養(yǎng)老保險(xiǎn) 福利基金繳納根據(jù)當(dāng)月轉(zhuǎn)正情況確定繳納人員,將基本情況報(bào)經(jīng)理與財(cái)務(wù)主管公司辦公區(qū)人員非辦公區(qū)人員(店面或其他部門(mén))人力資源部督促:次月20日前相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人收取繳納基金人力資源部 :次月20日前轉(zhuǎn)正者到人力資源部辦理繳納完畢后一個(gè)星期到人力資源部領(lǐng)取正式發(fā)票繳納完畢后一個(gè)星期到所在店面或部門(mén)領(lǐng)取正式發(fā)票店面或其他部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人將發(fā)票復(fù)印件交至人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)將發(fā)票復(fù)印件存放在該員工檔案中人力資源部檔案主管負(fù)責(zé)
9、將收回的發(fā)票復(fù)印件存至該員工檔案如果員工發(fā)生調(diào)動(dòng),需根據(jù)繳納情況在調(diào)令中注明 考 勤 管 理店內(nèi)員工每日到崗打卡辦公區(qū)員工每日到崗打卡店內(nèi)辦公室人員進(jìn)行考勤卡抽查審核辦公區(qū)指定人員進(jìn)行考勤卡抽查審核店內(nèi)辦公室專人統(tǒng)計(jì)店內(nèi)員工考勤每月21日各職能部門(mén)將考勤報(bào)人力部,人力部統(tǒng)計(jì)員工考勤每月21日由考勤員對(duì)考勤進(jìn)行匯總、做工資表、負(fù)責(zé)人審核簽字每月25日前將工資表與考勤卡原件交人力資源部由人力資源部對(duì)交來(lái)的考勤表進(jìn)行審核,并抽查核對(duì)打卡記錄人力資源部對(duì)所有考勤表和考勤卡存檔人力資源部對(duì)虛假情況單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰人力資源部根據(jù)考勤情況制作工資 工 資 管 理依據(jù)考勤制度核算員工工資店內(nèi)由財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)或店
10、長(zhǎng)安排指定人員進(jìn)行核算辦公區(qū)由人力資源部進(jìn)行核算統(tǒng)一交至人力資源部,由薪酬主管,對(duì)已完成的工資表進(jìn)行審核并簽字月末前交至總經(jīng)理辦公室,由總經(jīng)理審核并簽字工資單一份交公司財(cái)務(wù)部,一份由人力資源部存檔,以備員工核對(duì)由財(cái)務(wù)部下發(fā)發(fā)放工資指令辦公區(qū)和其他部分部門(mén)將由財(cái)務(wù)提款,人力資源部發(fā)放店內(nèi)將根據(jù)財(cái)務(wù)簽發(fā)的店面款臺(tái)提款審批單,提款發(fā)放核發(fā)中如有問(wèn)題由各單位負(fù)責(zé)人向人力資源部查詢并負(fù)責(zé)向員工解釋 工資發(fā)放流程各部門(mén)考勤員根據(jù)考勤卡記錄統(tǒng)計(jì)出出勤天數(shù)按上述方法做出本月本部門(mén)人員工資表(電子版)將電子軟盤(pán)交所屬分公司人力部薪酬主管審核審核合格后交人力部經(jīng)理審批、分析人力部經(jīng)理將工資單與分析報(bào)告報(bào)分公司總經(jīng)
11、理閱、簽字人力部薪酬主管將工資單報(bào)分公司財(cái)務(wù)部,并將總額報(bào)總公司人力部備查銀行卡:財(cái)務(wù)部將每人的工資打入指定銀行發(fā)現(xiàn)金:財(cái)務(wù)部 通知各店財(cái)務(wù)店長(zhǎng)從收銀部支取工資發(fā)現(xiàn)金:財(cái)務(wù)部 通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)工資各部門(mén)、各店由負(fù)責(zé)人(或指定人)按工資表發(fā)放到個(gè)人,并于5日內(nèi)將簽名后的工資表交回財(cái)務(wù)部備存 提成獎(jiǎng)金發(fā)放流程每月5日前,店面各部門(mén)經(jīng)理按照經(jīng)貿(mào)部相關(guān)文件,統(tǒng)計(jì)上月組內(nèi)人員(含促銷員)提成金額、制表財(cái)務(wù)店長(zhǎng)審核、簽字,報(bào)分公司經(jīng)管部每月5日前,人力部將店面上月的獎(jiǎng)金表送經(jīng)管部每月5日前,經(jīng)貿(mào)各事業(yè)部將上月提成制表報(bào)經(jīng)管部經(jīng)管部專人對(duì)經(jīng)貿(mào)部、各店的提成報(bào)表核對(duì)、確認(rèn),登錄在獎(jiǎng)金表提成欄內(nèi)每月8日前,經(jīng)
12、管部將填寫(xiě)提成的獎(jiǎng)金表發(fā)給店面店長(zhǎng)以下套用獎(jiǎng)金發(fā)放流程 臨時(shí)性獎(jiǎng)發(fā)放流程分公司對(duì)某些需突擊完成、或有難度的工作制定臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)政策每月5日前,相關(guān)工作人員將上月完成額度統(tǒng)計(jì)制表,與經(jīng)貿(mào)或財(cái)務(wù)部核對(duì)、簽字該表上報(bào)本文件簽發(fā)人(或指定責(zé)任人)審批、簽字責(zé)任人或指定專人按表發(fā)放臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)金 特別獎(jiǎng)金發(fā)放流程突發(fā)事件當(dāng)事人的直接上級(jí)以書(shū)面形式報(bào)店長(zhǎng)或分公司直屬上級(jí)報(bào)告與獎(jiǎng)金申領(lǐng)單報(bào)分公司總經(jīng)理審批、簽字當(dāng)事人(受獎(jiǎng)人)持申領(lǐng)單到分公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)獎(jiǎng)金,并在獎(jiǎng)金卡上注明受獎(jiǎng)金額 專項(xiàng)獎(jiǎng)發(fā)放流程總公司下達(dá)文件,并有指定執(zhí)行人完成規(guī)定的工作,報(bào)直屬上級(jí)或?qū)m?xiàng)責(zé)任人審核、簽字持簽字后的批件,填寫(xiě)申領(lǐng)單,報(bào)公司總經(jīng)理
13、或董事長(zhǎng)審批、簽字直屬上級(jí)發(fā)放獎(jiǎng)金,并登錄個(gè)人年獎(jiǎng)金單 部 調(diào) 動(dòng)員工個(gè)人申請(qǐng)調(diào)崗因工作需要員工調(diào)換部門(mén)申請(qǐng)調(diào)崗的人員提出申請(qǐng),并逐項(xiàng)填寫(xiě)人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表申請(qǐng)調(diào)崗的部門(mén)提出申請(qǐng),并逐項(xiàng)填寫(xiě)人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表由相應(yīng)調(diào)出和調(diào)入部門(mén)、店面主管簽字認(rèn)可人力資源部負(fù)責(zé)與相關(guān)的部門(mén)、店面進(jìn)行了解和協(xié)調(diào)主管級(jí)以上人員的調(diào)動(dòng)需經(jīng)相關(guān)上級(jí)批準(zhǔn)(收銀、管帳調(diào)動(dòng)需由相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)),人力部正式簽發(fā)任命決定由人力資源部簽署內(nèi)部調(diào)動(dòng)意見(jiàn)并開(kāi)具調(diào)令調(diào)動(dòng)雙方按期辦理交接手續(xù)調(diào)動(dòng)雙方到新崗位報(bào)到 離 職員工提出離職申請(qǐng)店長(zhǎng)與部門(mén)經(jīng)理審批簽署意見(jiàn)閱覽室、庫(kù)房簽署意見(jiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)離崗不批準(zhǔn)批準(zhǔn)按曠工處理報(bào)人力資源部,了解情況、簽署意見(jiàn)申請(qǐng)退
14、回,員工應(yīng)繼續(xù)在公司工作或視具體情況做內(nèi)部調(diào)動(dòng)報(bào)總經(jīng)理審批歸還工服、胸卡和其他領(lǐng)用物品離職單交人力資源部30天后到人力資源部辦理結(jié)算工資單、押金手續(xù)持未結(jié)工資單和其他公司單據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資和其他款項(xiàng)員工正式離職人力部將該員工歸檔 請(qǐng) 假員工填寫(xiě)請(qǐng)假單按批假權(quán)限由單位負(fù)責(zé)人決定簽署意見(jiàn),假期3天以上需報(bào)上級(jí)部門(mén)經(jīng)理審批超過(guò)單位負(fù)責(zé)人批假權(quán)限(7天)的請(qǐng)假申請(qǐng)?zhí)峤蝗肆Y源部經(jīng)理審批、備案員工未請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)、超時(shí)休假,所在單位需立即通告人力資源部人力資源部將請(qǐng)假單匯總由人力資源部視情況做出處理決定(罰款、調(diào)離、除名)做工資時(shí)與考勤核對(duì)并存檔將處理決定通知所在單位和員工本人每月1日、15日各單位按
15、考勤制度扣減員工缺勤工資和獎(jiǎng)金 檔 案 管 理建立檔案目錄明細(xì),分類管理正式員工類、試用期員工類、促銷員類(應(yīng)聘人員類暫存3個(gè)月)按類別編目、統(tǒng)計(jì)分別保管查檔、借檔需有相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),辦理查、借手續(xù)時(shí)經(jīng)辦人簽名備案,按期限歸還試用期員工檔案按上崗期存放試用期轉(zhuǎn)正員工要在每月30日前歸入正式員工掛勞柜中,按姓氏存放促銷員檔案按所在店、部門(mén)排序月底對(duì)各類人員檔案存放做工作總結(jié),報(bào)人力資源部經(jīng)理 培訓(xùn)計(jì)劃制定查閱上年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況與意見(jiàn)反饋對(duì)各店面/部門(mén)進(jìn)行調(diào)研并聽(tīng)取對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn),做總結(jié)根據(jù)公司對(duì)本年度培訓(xùn)策略與計(jì)劃的要求制定培訓(xùn)綱要制定培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算報(bào)告預(yù)算報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃并附
16、實(shí)施說(shuō)明根據(jù)公司意見(jiàn),對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算進(jìn)行修改和補(bǔ)充經(jīng)審批后,由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)按計(jì)劃執(zhí)行 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)對(duì)上一年度的培訓(xùn)結(jié)果和顧客投訴等進(jìn)行調(diào)研、編寫(xiě)案例培訓(xùn)主管了解本年度的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)計(jì)人員的基本素質(zhì)比例培訓(xùn)專員對(duì)各單位進(jìn)行調(diào)研,了解需求對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行評(píng)估(可能性、發(fā)展性、實(shí)用性)對(duì)課程費(fèi)用預(yù)算報(bào)總經(jīng)理審批批準(zhǔn)不批準(zhǔn)重新按流程設(shè)計(jì)課程進(jìn)行課程設(shè)計(jì)(包括課時(shí)安排與授課人員等等) 培訓(xùn)課程準(zhǔn)備培訓(xùn)主管下發(fā)培訓(xùn)通知確認(rèn)培訓(xùn)人數(shù)準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)設(shè)備與培訓(xùn)場(chǎng)地培訓(xùn)主管與授課人交流授課人提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)落實(shí)、檢查培訓(xùn)專員進(jìn)行簽到,嚴(yán)肅出勤紀(jì)律培訓(xùn)主管/專員做培訓(xùn)效果調(diào)研并進(jìn)行評(píng)估 崗前培訓(xùn)人力
17、資源部招聘主管提供新員工名單確認(rèn)培訓(xùn)人數(shù)、崗位、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)培訓(xùn)主管通知授課人與相關(guān)部門(mén)配合準(zhǔn)備培訓(xùn)資料:教材、筆和記錄紙、考試題所有新員工按時(shí)到指定地點(diǎn)簽到按新員工崗前培訓(xùn)課程大綱進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)填寫(xiě)培訓(xùn)記錄對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估 培訓(xùn)課程反饋培訓(xùn)課結(jié)束前發(fā)培訓(xùn)課程反饋表講解填表的重要性與填寫(xiě)方法被培訓(xùn)人員填寫(xiě)反饋表培訓(xùn)主管仔細(xì)閱讀反饋表對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行歸類,并組織授課人共同討論培訓(xùn)組修改培訓(xùn)計(jì)劃與教案將課程反饋表存檔 促銷員(長(zhǎng)期)進(jìn)店廠家根據(jù)需求進(jìn)行招聘由所在店面進(jìn)行考核不予錄用 不合格 合 格到公司前臺(tái)填寫(xiě)促銷員申請(qǐng)表、促銷員誓約書(shū)人力資源部審驗(yàn)促銷員申請(qǐng)
18、表、蓋有廠家公章與業(yè)務(wù)人員簽字的促銷員誓約書(shū)、XX原件補(bǔ)全所需手續(xù) 不合格 合 格交納建檔費(fèi)、服裝胸卡費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)參加人力資源部組織的崗前培訓(xùn)退回廠家不予錄用培訓(xùn)考核 不合格 合 格發(fā)合格證,上崗 促銷員流動(dòng)管理工作流程廠家提前2天通知相關(guān)店面與部門(mén)經(jīng)理店面與時(shí)通知分公司人力資源部人力資源部適時(shí)作出調(diào)整,并開(kāi)具轉(zhuǎn)移單轉(zhuǎn)移單 至店面,店面派專人統(tǒng)計(jì)每月促銷員流動(dòng)匯總表,并于每月10日前送回人力資源部促銷員持轉(zhuǎn)移單到新店辦公室報(bào)到,同時(shí)將轉(zhuǎn)移單交至新店專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 社會(huì)保險(xiǎn)繳納原單位有社會(huì)保險(xiǎn)的,由原社保中心開(kāi)具社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單統(tǒng)計(jì)參保人員名單參保人員的資格認(rèn)證(XXXX、號(hào)碼、上繳年限等) 不合格重
19、新提供合 格按規(guī)定核算員工社會(huì)保險(xiǎn)的繳納金額薪酬主管制作社會(huì)保險(xiǎn)單28日30日交至社保中心重新修改確認(rèn)不合格 合 格交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行確認(rèn),公司統(tǒng)一繳納金額,并入帳、轉(zhuǎn)帳編入員工的社會(huì)保險(xiǎn)基金XX 競(jìng) 崗人力部發(fā)出競(jìng)崗時(shí)間、內(nèi)容參加競(jìng)崗人員報(bào)名、演講回原崗位 未通過(guò)通過(guò)崗位儲(chǔ)備接受再培訓(xùn)上崗考核期限:總經(jīng)理為9個(gè)月,副總經(jīng)理為6個(gè)月,店長(zhǎng)與經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理為3個(gè)月,店內(nèi)部門(mén)經(jīng)理為1個(gè)月期滿作述職報(bào)告10%淘汰下崗否 通過(guò)后繼任、填寫(xiě)聘任書(shū) 人才引進(jìn)根據(jù)需要引進(jìn)人員,并按公司規(guī)定填寫(xiě)工作申請(qǐng)表。根據(jù)引進(jìn)目標(biāo),安排其到基層掛職。人力資源部通過(guò)基層考核意見(jiàn),進(jìn)行綜合評(píng)定。不合格合格退回基層繼續(xù)實(shí)踐。按競(jìng)崗的程
20、序進(jìn)行競(jìng)崗不合格合格上崗,并辦理相應(yīng)手續(xù) 規(guī)章制度、操作說(shuō)明 第四章 規(guī)章制度、操作說(shuō)明1、人事管理的原則1.1 因工設(shè)崗,以崗定員,精簡(jiǎn)高效,以德為本,唯才是舉。1.2 公正、公平、公開(kāi)地對(duì)待每位員工,發(fā)揮每位員工的積極性和主動(dòng)性。1.3 使全體員工樹(shù)立集體榮譽(yù)感,企業(yè)自豪感和主人翁態(tài)度。1.4 為全體員工提供晉升機(jī)會(huì),給予合理的工資福利,賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)利和義務(wù)。2、公司用人原則2.1 領(lǐng)導(dǎo)具備良好心態(tài)者用 缺乏健康良好心態(tài)者不用積極學(xué)習(xí)創(chuàng)新者用 不思變革墨守成規(guī)者不用團(tuán)隊(duì)精神至上者用 心胸狹窄拉幫結(jié)派者不用精力旺盛者充滿激情者用 缺乏激情缺少干勁者不用2.2 干部堅(jiān)決執(zhí)行命令者用 陽(yáng)奉陰違自
21、我為是者不用服務(wù)下級(jí)熱情者用 嫉賢妒能盛氣凌人者不用廉潔自律以身作則者用 見(jiàn)利忘義損公肥私者不用2.3 員工工作認(rèn)真負(fù)責(zé)者用 粗心大意不負(fù)責(zé)任者不用服務(wù)顧客周到者用 對(duì)待顧客漫不經(jīng)心者不用努力學(xué)習(xí)積極進(jìn)取者用 得過(guò)且過(guò)不求進(jìn)步者不用2.4 促銷員精通商品性能者用 不善掌握產(chǎn)品性能者不用對(duì)待顧客熱情者用 對(duì)待顧客麻木不仁者不用尊重同行相互協(xié)作者用 誹謗別人抬高自己者不用3、公司崗位設(shè)置3.1 公司辦公區(qū)3.1.1 公司:總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理 3.1.2人力資源部:經(jīng)理、招聘主管、績(jī)效考核主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)督導(dǎo)、薪酬主管、檔案主管、助理、文員 3.1.3財(cái)務(wù)部:財(cái)務(wù)中心經(jīng)理、結(jié)算中心經(jīng)
22、理、計(jì)算機(jī)管理中心經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、審核、結(jié)算員、數(shù)據(jù)錄入、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主管、計(jì)算機(jī)維護(hù)員3.1.4 經(jīng)貿(mào)部:經(jīng)理、副經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理、助理、文員3.1.5 經(jīng)營(yíng)管理部:經(jīng)理、助理、文員3.1.6 儲(chǔ)運(yùn)部:配送經(jīng)理、大庫(kù)經(jīng)理、調(diào)度、助理、文員、庫(kù)管、庫(kù)工3.1.7 行政辦公室:主任、總經(jīng)理秘書(shū)、外聯(lián)主管、助理、文員、前臺(tái)接待員、閱覽室管理員、司機(jī)、保潔員3.1.8 經(jīng)營(yíng)保障部:經(jīng)理、文員、物業(yè)部經(jīng)理、電工3.1.9 防損部:經(jīng)理、助理、勤、區(qū)域防損主管(兩種業(yè)態(tài)以上)、店面防損主管(單一業(yè)態(tài))、防損領(lǐng)班(夜)、防損員、防損員(夜)3.2 店面(含大中購(gòu)物電器店)店長(zhǎng)、財(cái)物副店長(zhǎng)、
23、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、前臺(tái)督導(dǎo)、管帳、收銀主管、收銀員、文員、營(yíng)銷員、促銷員、庫(kù)工3.3 大中購(gòu)物3.3.1 百貨:招商部經(jīng)理、店面經(jīng)理、店面副經(jīng)理、店面組長(zhǎng)、店面副組長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員3.3.2 超市:招商部經(jīng)理、店面經(jīng)理、店面副經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理、收貨部經(jīng)理、店面組長(zhǎng)、店面副組長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員3.3.3行政部經(jīng)理、文員、電工3.4 其他3.4.1 工程公司:經(jīng)理、副經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、文員、服務(wù)員、總調(diào)度、調(diào)度、司機(jī)3.4.2 技術(shù)部:經(jīng)理、副經(jīng)理、工程師、技術(shù)員、司機(jī)3.4.3 音箱廠:經(jīng)理、副經(jīng)理、庫(kù)管、工人3.4.4 (空調(diào))售后服務(wù):經(jīng)理、調(diào)度、庫(kù)管員、配件管理員、信息管理
24、員、安裝工3.4.5 辦事處:經(jīng)理、庫(kù)管、業(yè)務(wù)員4、重要崗位任職資格4.1 副總經(jīng)理 曾擔(dān)任過(guò)經(jīng)貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理或店面店長(zhǎng)等相關(guān)職務(wù),任職期間業(yè)績(jī)較突出,溝通管理能力較強(qiáng),精力旺盛、充滿激情,并在述職和競(jìng)崗中成績(jī)優(yōu)秀者。4.2 職能部門(mén)經(jīng)理 曾擔(dān)任過(guò)經(jīng)貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理或店面店長(zhǎng)等相關(guān)職務(wù),任職期間業(yè)績(jī)較突出,溝通管理能力 較強(qiáng),精力旺盛、充滿激情,并在述職和競(jìng)崗中成績(jī)優(yōu)秀者。4.3 經(jīng)貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理 曾擔(dān)任過(guò)店面部門(mén)經(jīng)理,任職期間業(yè)績(jī)較突出,廉潔自律,對(duì)待廠商和下屬熱情周到,業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),并在述職和競(jìng)崗中成績(jī)優(yōu)秀者。4.4 店面店長(zhǎng) 曾擔(dān)任過(guò)店面部門(mén)經(jīng)理,任職期間業(yè)績(jī)較突出,廉潔自律,熱
25、情服務(wù)廠商和下屬,有一定的協(xié)調(diào)溝通能力,并在述職和競(jìng)崗中成績(jī)優(yōu)秀者。5、招聘錄用制度5.1成立分公司人員招聘5.1.1成立籌備組根據(jù)公司發(fā)展需要,確定先期到外地開(kāi)發(fā)的人員即成立籌備組,來(lái)擬定各部門(mén)的基本人選。通過(guò)會(huì)議的形式來(lái)確定籌備組人員,并分派任務(wù)。5.1.2人員招聘5.1.2.1根據(jù)分公司成立需要,總公司人力資源部以下列三種辦法進(jìn)行人員提拔:(1) 向分公司發(fā)“商調(diào)函”,符合條件的人力資源部以任命的形式調(diào)該人到新的分公司工作。(2) 采取競(jìng)崗的方式,在各分公司選拔人才。(3) 通過(guò)媒體向社會(huì)公開(kāi)招聘,選拔人才,登招聘啟示前,需經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人事部門(mén)審批。5.1.2.2了解地方的勞動(dòng)政策(一)
26、政府方面(1) 勞動(dòng)局的各項(xiàng)規(guī)章制度;(2) 受雇人員檔案管理規(guī)定;(3) 受雇人員薪資管理規(guī)定(含當(dāng)?shù)厣弦荒甓壬鐣?huì)平均工資和最低工資標(biāo)準(zhǔn));(4) 受雇人員社會(huì)保險(xiǎn)制度(當(dāng)?shù)厣绫H荩?;?) 統(tǒng)計(jì)局對(duì)人事工作的各項(xiàng)規(guī)定(主要指工資手冊(cè))。(二) 同類行業(yè)之間(1) 雇員的工資組成情況;(2) 雇員的社保分配情況;(3) 雇員的個(gè)人所得稅繳納情況; (4) 雇員的加班付薪情況; (5) 發(fā)薪日期、形式。(三) 結(jié)論:對(duì)于調(diào)研的容進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做出總結(jié),并提出適合我公司的薪資方案。5.2日常工作5.2.1招聘5.2.1.1人力資源部根據(jù)公司所屬各部門(mén)、各店面的用人需求和所缺崗位任職標(biāo)準(zhǔn)起草招聘啟示,
27、報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批后,與企劃部聯(lián)系刊登招聘廣告,或在各店面前臺(tái)明示招聘廣告,然后對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行初選,并負(fù)責(zé)做好招聘準(zhǔn)備工作5.2.1.2 通知應(yīng)聘人員帶齊各種證件復(fù)印件,參加初試并填寫(xiě)“工作申請(qǐng)表”。應(yīng)注明初試意見(jiàn)。5.2.1.3 初試合格人員通知其參加復(fù)試。5.2.2 外調(diào)復(fù)試合格人員,由人力資源部進(jìn)行外調(diào)。5.2.2.1 人員外調(diào)圍:適用于所有新員工。5.2.2.2 人員外調(diào)容任職時(shí)間的真實(shí)性、人品、工作能力、協(xié)調(diào)能力、辭職原因。5.2.2.3 外調(diào)方式了解: 適用于普通員工信函或走訪:適用于董事長(zhǎng)秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)、實(shí)習(xí)店長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、出納、收銀員。5.2.2.4 人員外調(diào)結(jié)果處理:(1) 評(píng)價(jià)較
28、好者,按分配意向給予錄用;(2) 評(píng)價(jià)一般者,根據(jù)情況,可對(duì)其分配意向做適當(dāng)調(diào)整;(3) 評(píng)價(jià)較差者,不予錄用。5.2.2.5 要求:外調(diào)人員必須填寫(xiě)新員工外調(diào)情況登記表,表中不得有空缺項(xiàng)目,外調(diào)人必須手簽和日期。調(diào)查完畢的結(jié)果必須存入該員工個(gè)人檔案。5.2.3 錄用5.2.3.1 外調(diào)結(jié)束后,新員工必須參加崗前培訓(xùn),培訓(xùn)完畢的人員將開(kāi)始培訓(xùn)期,培訓(xùn)期間補(bǔ)助20元午餐費(fèi)和交通費(fèi)/人/天。5.2.3.2 所有新員工需提供原工作單位出具的工作證明或離職證明。5.2.3.3培訓(xùn)(十天)完畢的員工將在正式上崗前將工作證明、離職證明、員工誓約/擔(dān)保書(shū)和新員工實(shí)習(xí)情況反饋表交人力資源部審核。 5.2.3.
29、4如員工上崗時(shí)有特殊情況而無(wú)法提供工作證明、離職證明時(shí),應(yīng)提前說(shuō)明原因。 5.2.3.5 通過(guò)培訓(xùn)期后,經(jīng)培訓(xùn)單位和人力資源部批準(zhǔn)后,交納置裝費(fèi),并持人力資源部填發(fā)的“派遣單”到用人單位報(bào)到,開(kāi)始40天到3個(gè)月的試用期。5.2.4 轉(zhuǎn)正5.2.4.1 試用期滿,所在部門(mén)經(jīng)理必須在每月轉(zhuǎn)正考試前將新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、新員工考核表 至人力資源部,于每月16日(如遇周六、日,順延到下周二)到公司參加轉(zhuǎn)正考試。無(wú)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)或新員工考核表者不得參加轉(zhuǎn)正考試。5.2.4.2 考試完畢后,每月2023日人力資源部依據(jù)考核意見(jiàn)、考試成績(jī)將下發(fā)當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員通知并上報(bào)總經(jīng)理。符合轉(zhuǎn)正條件的可按時(shí)轉(zhuǎn)為正式員工,不符合
30、條件的將延期轉(zhuǎn)正或終止試用期。5.2.4.3 福利基金繳納管理辦法定義:指轉(zhuǎn)正員工交納2000元、轉(zhuǎn)正收銀員交納5000元作為互助福利基金,每年享有高于銀行的利息;員工離職后一個(gè)月還給本金。適用時(shí)間、圍:轉(zhuǎn)正的員工依據(jù)轉(zhuǎn)正通知,于次月20日前將福利基金交到人力資源部或店面財(cái)務(wù)店長(zhǎng)處,并簽訂勞動(dòng)合同。福利基金計(jì)息辦法:(1) 繳納福利基金滿半年開(kāi)始計(jì)息,不滿半年不計(jì)息;(2) 每年隨12月份工資發(fā)放。福利基金繳納程序:(1) 轉(zhuǎn)正通知下發(fā)后,由人力資源部督促公司各部門(mén)、店面如期(次月20日前)繳納福利基金。(2) 辦公區(qū)員工由人力資源部薪酬主管負(fù)責(zé)收??;店面或其他公司辦公區(qū)以外部門(mén)的員工由店面財(cái)
31、物副店長(zhǎng)或部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)收??;(3) 如不能一次性繳納的需在兩個(gè)月繳納完畢;(4) 繳納完畢的復(fù)印件將存放于個(gè)人檔案中標(biāo)準(zhǔn):(1) 一般(除店面收銀員、配送司機(jī)外)員工:2000元/人,外地分公司1000元/人;(2) 店面收銀員:5000元/人,外地分公司3000元/人。6、新員工上崗制度6.1 公司所屬各部門(mén)必須嚴(yán)格遵守公司用人制度。各部門(mén)或店面需要增加編制人員時(shí),必須 由負(fù)責(zé)人提前3天向人力資源部遞交人員需求表,需求表的容包括:補(bǔ)充理由、人數(shù)、學(xué)歷要求、崗位等。人力資源部將先行在公司部調(diào)配,如無(wú)法調(diào)配再考慮外招。需增編的人員需上報(bào)總經(jīng)理審批。 6.2 所有新員工須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可錄用上崗
32、。6.3 人力資源部將按公司規(guī)定辦理錄用手續(xù)。即:人力資源部向用人單位填發(fā)派遣單或調(diào)令,用人單位在接到通知后,須按照通知書(shū)上所確定的崗位進(jìn)行安排。如需調(diào)整崗位,應(yīng)通知人力資源部。6.4 錄用的外地員工須出具具有本市戶口的人員提供的擔(dān)保(庫(kù)工、防損員除外)。7、臨時(shí)工制度7.1 公司除特殊期間和特殊崗位外,原則上不招用臨時(shí)工,各部門(mén)和各店面如需招用臨時(shí)工,須將所需人數(shù)、崗位與條件上報(bào)人力資源部。7.2 招用的臨時(shí)工須提供具有本市戶口的人員出具的擔(dān)保,對(duì)被擔(dān)保人在公司的一切行為(包括法律和經(jīng)濟(jì)行為)負(fù)全部責(zé)任。7.3 人力資源部將根據(jù)崗位情況和所需條件對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行面試,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理決定是否錄用。7.
33、4 臨時(shí)工面試前填寫(xiě)臨時(shí)工工作申請(qǐng)表,并提供、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、健康證原件(外省市人員需提供務(wù)工證和暫住證復(fù)印件)。7.5 臨時(shí)工和正式員工一樣要服從公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。7.6 臨時(shí)工要簽訂臨時(shí)工勞動(dòng)合同,合同期滿可根據(jù)雙方意愿續(xù)簽、或解除合同。7.7 公司根據(jù)需要和本人表現(xiàn)提前7天辦理解聘手續(xù),公司不負(fù)擔(dān)臨時(shí)工的社會(huì)保險(xiǎn)的繳納。7.8 臨時(shí)工續(xù)簽或解除合同,應(yīng)到人力資源部辦理手續(xù)。7.9 臨時(shí)工上崗前應(yīng)交納置裝費(fèi)。8、員工部調(diào)動(dòng)與離職制度8.1 員工因工作需要或本人提出申請(qǐng)?jiān)诒竟菊{(diào)換崗位的,由所在事業(yè)部或店面經(jīng)理決定,并通過(guò)人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào),履行部員工調(diào)動(dòng)工作物品交接手續(xù)。各事業(yè)部或店面需
34、增減或跨部門(mén)調(diào)動(dòng)員工時(shí),應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理或店面店長(zhǎng)向人力資源部提出申請(qǐng),并報(bào)相關(guān)副總批準(zhǔn)后實(shí)施。8.2 員工申請(qǐng)辭職或調(diào)動(dòng)工作8.2.1 一般員工需提前15天,部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員需提前30天向上級(jí)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)。8.2.2 經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理同意后,填寫(xiě)離職人員申請(qǐng)表。8.2.3 經(jīng)各相關(guān)部門(mén)簽署意見(jiàn)后,交至人力資源部。 8.2.4 人力資源部調(diào)查核實(shí)簽署意見(jiàn),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。 8.2.5 辭職或調(diào)動(dòng)申請(qǐng)未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前,員工須堅(jiān)守崗位,若私自離崗或消極怠工,公司將按制度予以處罰。8.3 員工被辭退(勸退)或被除名(開(kāi)除)8.3.1員工被辭退(勸退)或被除名(開(kāi)除),必須以制度為依據(jù),由所在部門(mén)或店
35、面以書(shū)面形式將處理意見(jiàn)上報(bào)人力資源部。8.3.2 人力資源部經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)后,簽署意見(jiàn)并報(bào)總經(jīng)理審批。8.4 調(diào)出、辭退的交接手續(xù)8.4.1 員工調(diào)出、辭退須在離崗前將工作同指定的交接人員進(jìn)行交接,并由指定的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督完成。認(rèn)真填寫(xiě)工作物品、容交接單,并由相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽字。8.4.2 辭退者完成交接手續(xù)后,填寫(xiě)離職申請(qǐng)單,并交人力資源部,離職后30天到人力資源部領(lǐng)單、到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理結(jié)帳手續(xù)。8.5 各部門(mén)/店面退回人員處理辦法8.5.1 退回人員種類:重新分配人員、待崗人員、勸退人員8.5.2 退回人員處理辦法8.5.2.1重新分配人員(1) 條件:與主管工作方法有沖突,但無(wú)大原則問(wèn)題的;或在原崗位
36、不能充分發(fā)揮作用者;或崗位人員超編。(2) 需重新分配人員要有所在部門(mén)/店面的退回意見(jiàn)(填寫(xiě)退回人員明細(xì)表,與退回原因);(3) 人力資源部核查后,可考慮重新安排新的崗位,并按照正常的派遣或調(diào)動(dòng)手續(xù),退回人員明細(xì)表存入該員工檔案。8.5.2.2 待崗人員(1) 條件:本崗位人員超編、表現(xiàn)欠佳或不勝任本崗工作者。(2) 待崗人員要有所在部門(mén)/店面的退回意見(jiàn)(填寫(xiě)退回人員明細(xì)表與退回原因);(3) 人力資源部核查后,對(duì)不必要?jiǎng)裢?,但現(xiàn)階段沒(méi)有崗位空缺的,安排其待崗,并簽寫(xiě)待崗協(xié)議書(shū)(附后),如有合適的空缺崗位,人力資源部將適時(shí)安排復(fù)職;該員工檔案存放于待崗人員檔案柜中。8.5.2.3勸退人員(1)
37、 條件:嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或因工作失誤給公司造成重大損失的;不服從調(diào)動(dòng)者,或被多個(gè)崗位退回者。 (2) 需勸退人員要有所在部門(mén)/店面的退回意見(jiàn)(填寫(xiě)退回人員明細(xì)表與退回原因); (3) 人力資源部核查后,對(duì)須要?jiǎng)裢说膯T工進(jìn)行面談,安排辭退手續(xù)(填寫(xiě)離職/辭職人員申請(qǐng)單,人力資源部需在離職類型一欄中注明,并將退回人員明細(xì)表附后)。8.5.3 附件8.5.3.1 待崗協(xié)議書(shū)簽訂待崗協(xié)議書(shū)甲方: 市大中電器乙方: (待崗人員簽字)甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:一、乙方因原因,而自愿待崗。待崗前崗位:,二、乙方依據(jù)公司相關(guān)管理辦法與甲方就如下容達(dá)成一致:1、待崗日期:自年月日起到年月日止(一個(gè)
38、月)。2、待崗期待遇:由本公司給予300元補(bǔ)助,待崗期過(guò),若仍無(wú)崗位空缺,或本人無(wú)上崗要求,則甲乙雙方自動(dòng)解除勞動(dòng)合同。待崗期過(guò)一周到人力資源部辦理離職手續(xù)。3、如今后想回本公司工作,需重新填寫(xiě)工作申請(qǐng)表,參加公司統(tǒng)一招聘面試。待崗人簽字: 人力資源部(經(jīng)理)簽字:日 期: 日 期:9、員工檔案管理9.1 員工檔案分為試用期員工檔案、員工檔案、促銷員員工、待崗人員檔案四類。9.2 公司為上述人員設(shè)立檔案。9.3 檔案所包含容(1) 工作申請(qǐng)表(2) 學(xué)歷證書(shū)、各類書(shū)復(fù)印件(3) 外調(diào)資料(4) 原工作單位/戶口所在地街道人員情況證明 (5) 員工誓約/擔(dān)保書(shū) (6) 培訓(xùn)人員評(píng)定表、新員工培訓(xùn)
39、反饋表、試用期勞動(dòng)合同、實(shí)習(xí)員工派遣單(7) 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、試用期員工考核表、轉(zhuǎn)正考試試卷(8) 調(diào)令、任命(9) 競(jìng)崗、述職報(bào)告、總結(jié)與考察匯報(bào)(10) 獎(jiǎng)、罰記錄(11) 年度體檢表(12) 年度勞動(dòng)合同(13) 健康證原件9.4 員工被辭退或調(diào)離,公司將為員工保存檔案一年。9.5 除有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)因工作需要須借閱員工檔案外,未經(jīng)人力資源部許可,其他人不得私自翻閱員工檔案。10、員工胸卡管理制度10.1 胸卡的發(fā)放、收回、變更等管理工作在人力資源部登記,到公司或店面行政辦公室領(lǐng)取。10.2 胸卡是員工崗位、職位的標(biāo)識(shí)。胸卡將標(biāo)明職位、與店面編號(hào),店面編號(hào)是以公司建店順序、以英文字母排序;胸牌具有唯一
40、性,不能重復(fù)使用。10.3 新上崗員工佩帶有編號(hào)的實(shí)習(xí)員工胸卡,轉(zhuǎn)正后更換為正式胸卡。10.4 廠家促銷員的胸牌同正式員工胸牌。10.5 員工崗位、職務(wù)如有變動(dòng),由旆店員或公司辦公室根據(jù)人力資源部的相關(guān)文件容更換新胸卡。10.6 員工胸牌丟失或損壞,應(yīng)由員工本人到行政辦公室照價(jià)補(bǔ)辦。10.7 員工離職時(shí)應(yīng)將胸牌交回店面辦公室或公司人力資源部,否則按價(jià)扣款。10.8 員工胸牌只限本人佩帶,不得互相交換,否則按章處罰。10.9員工應(yīng)正確佩帶胸牌(工服上衣口戴正上方)。11、考勤管理制度考勤是加強(qiáng)管理、嚴(yán)肅公司紀(jì)律的重要組成部分,也是提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的重要保障。11.1 考勤工作設(shè)定和請(qǐng)假審批
41、權(quán)限。11.1.1 各店面選派一人或數(shù)人擔(dān)任考勤員(兼職),并將報(bào)人力資源部。 11.1.2 考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)登記本店或部門(mén)員工的出勤情況,準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄員工到、離崗 時(shí)間和休假日期。月底做出考勤匯總,填寫(xiě)考勤匯總表,將各種假條核準(zhǔn)單附后,并附本月班次情況、考勤卡,經(jīng)考勤員簽字、店面經(jīng)理審核簽字后于每月21日準(zhǔn)時(shí)送交人力資源部,員工出勤以考勤卡為準(zhǔn)。11.1.3 店面應(yīng)嚴(yán)格控制員工的加班,對(duì)于節(jié)假日確需加班的應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確地做好記錄,并月末隨考勤匯總上報(bào);如需長(zhǎng)期加班者,店面或公司部門(mén)經(jīng)理應(yīng)向人力部門(mén)申報(bào)。11.1.4 凡申請(qǐng)輪休的人員,需提前一天向店面或公司部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)、批準(zhǔn),經(jīng)理級(jí)以上
42、人員申請(qǐng)輪休,由分公司副總批準(zhǔn)。11.1.5 員工輪休原則上為1天,特殊情況需連續(xù)輪休的,由人力資源部經(jīng)理審批。11.1.6 月末各店面上交的考勤表應(yīng)明確記錄員工輪休日,并如實(shí)沖抵加班。11.1.7 未提前申請(qǐng)或未經(jīng)批準(zhǔn)而休假的,一概視為曠工。11.1.8 人力資源部負(fù)責(zé)全公司的考勤審核、匯總工作,有權(quán)隨時(shí)對(duì)各店面、部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì),并負(fù)責(zé)考勤管理的監(jiān)督管理。11.1.9 考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),凡有謊報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)或不報(bào)的,一經(jīng)查出,扣減考勤員50元/次,情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除。11.1.10 副總經(jīng)理請(qǐng)假,由總經(jīng)理批準(zhǔn)并在人力資源部備案。11.2 考勤規(guī)定11.2.1 遲到或早退:一小時(shí)視為遲到或早退,超過(guò)一小時(shí)視為曠工。本月遲到或早退累計(jì)三次視為曠工一天。11.2.2 事假:?jiǎn)T工因私事確須本人處理,須提前一天按批假審批權(quán)限向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),并填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后方算準(zhǔn)假。如來(lái)不與請(qǐng)假,應(yīng)以形式向有權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)方可休假,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。11.2.3 曠工:凡未提前辦理請(qǐng)假手續(xù)或未準(zhǔn)假而私自休假者;請(qǐng)假過(guò)期而未續(xù)假者;
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