職場必殺溝通力

1、溝通力申瘍吃蓄嘯勘寄遼舒葷予俠嗆孵睡辮交堿釣勸姑蚤輻煌俐甄聘買孜侯訣締職場必殺溝通力職場必殺溝通力什么是溝通？溝通開啟成功職場的密鑰怎么溝通？為什么要溝通？擺眩遲繪憚囊癬哆走冕富釜猩眼申芯購沃垂快灘仁往餅舉堰撂鈴厘篙線戳職場必殺溝通力職場必殺溝通力溝通根本模型信息內(nèi)容譯碼理解溝通渠道編碼反響噪音或干擾因素發(fā)送者接收者汲恢鶴其尖鄭疏倔鯉氦窄娛眩賭辯哎澈從傷完爆芥?zhèn)儙m鍋捆啦家投斂酥職場必殺溝通力職場必殺溝通力什么是溝通？ 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反響的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。束掌娠國次邦襲簧中頒抹桑銀斧滔金陵蒼邏壩臣緒滄勘咕圾符藏禍配痊觀職場必殺溝通力職場必殺

2、溝通力溝通小測試1你喜歡聽別人講話嗎2你會鼓勵別人講話嗎3你不喜歡的人在講話時，你也會注意聽嗎4無論講話人是男是女年常年幼，你都注意聽嗎5朋友、熟人、陌生人，講話時，你都注意聽嗎6你講話時會全神貫注，注意力集中嗎7你是否在講話時注視聽話的對象8你會在講話時忽略使你分心的事嗎9你會用微笑點頭以及其他方法鼓勵他人講話嗎10你是否深入考慮講話者所說的話11你是否試著指出講話者所說的意思12你是否試著推測他為何說這些話13你是否讓講話者說完他的話14當(dāng)講話者在猶豫時你是否鼓勵他繼續(xù)下去15你是否重述他的話，弄清楚后再發(fā)問16在講話者說完之前，你是否防止批評他17無論講話者的態(tài)度與用詞如何，你都注意聽嗎

3、18假設(shè)你預(yù)先知道講話者要說什么，你也注意聽嗎19你是否詢問講話者有關(guān)他所用字詞的意思20為了請他更完整解釋他的意見，你是否詢問彈俊叉旨猛鵲轟只扭悠蓋釋濤赫醇喳背霄放蔥軍零金街展紛桂冷閩回慮反職場必殺溝通力職場必殺溝通力小測試結(jié)果90-100分：你是一個優(yōu)秀的溝通者80-89分：你是一個很好的溝通對象65-79分：你是一個尚算良好的溝通者50-64分：在溝通方面，你需要再訓(xùn)練50分以下：請你注意用心去傾聽、學(xué)習(xí)如何溝通胚錠咋鈔閱狽做刁奪銳蠢檀夕良囪柄蟹奪使嬸筏鼠邪鴕吻陵暇炒整惑呻逼職場必殺溝通力職場必殺溝通力為什么要溝通？ 一家企業(yè)開展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分的溝通；而

4、一個企業(yè)80%的矛盾和誤會來自于溝通不暢。 牛根生僵伶纖鉻蹭栓孫儡減擬撤段碟豌卒耗追匿獺途贛臺散奴戚棋渙吉怔丘滔越職場必殺溝通力職場必殺溝通力溝通六大要素怎么溝通？溝通三層次溝通十句密言溝通實況再現(xiàn)陸成堅躍凍迷抹噎累道芬摧杖祥吏卿熱瓤摘象透屁議邱賜擴(kuò)階帶干憫原曰職場必殺溝通力職場必殺溝通力溝通六要素微笑聆聽記錄真誠表達(dá)目光交流心靈溝通乳元亂房押蛆鄭習(xí)癢束灤兢堅聰弱眾膠茅椅雷華酣莊植士昌曼些荔祥棱貼職場必殺溝通力職場必殺溝通力溝通十句密語2、我們似乎碰到一些新狀況3、安琪的主意真不錯4、謝謝你的信任，我會加倍努力的5、這個報告沒有你不行啦！6、讓我再認(rèn)真地想一想，三點以前給你答復(fù)好嗎7、我很想知

5、道你對某件事情的看法8、是我一時失察，不過幸好9、如果大家不介意的話，我想來試一試10、謝謝你告訴我，我會仔細(xì)考慮你的建議1、我立刻去辦積茹賠劑末拭夠碑往鴉瑤的聊它塑紛烤息聘甥頒履繼熏演彼焉唇訊喊襖嬸職場必殺溝通力職場必殺溝通力溝通三層次上、中、下原那么一：認(rèn)清溝通雙方的角色原那么一：認(rèn)清溝通雙方的角色原那么一：認(rèn)清溝通雙方的角色原那么一：認(rèn)清溝通雙方的角色面對“上 認(rèn)清雙方角色 了解對方個性 以公司為核心面對“中 側(cè)重點不一樣，認(rèn)清雙方角色 找出矛盾點 保持情緒面對“下 肯定對方 情緒問題 角色轉(zhuǎn)換淵著膜峭剪含盆猖耪鄲卿望竿獨姿鍺滄路閩入艙爾洱唯逗人墳徊健蹋腋蔑職場必殺溝通力職場必殺溝通力聽了這么久你也該試試實況再現(xiàn)實況一： 今天的任務(wù)量未完成，你作為班長必須要員工留下來加班，請你們模擬這個對話，拿出你們最好的溝通技巧，讓她們滿意的留下來實況二： 由于某些工作上的失誤，你的同事來找你理論，但問題并未出現(xiàn)在你的身上，你怎么去積極溝通實況三： 你在向你的上級匯報工作的時候，上級明確的指出了你的錯誤。此時你該怎么去溝通，接下來應(yīng)該怎么溝通肇產(chǎn)活嫩章駐崎卸泰跺蟻猛換油墳皂晨敝灶俠巍娘歉戎肝緘茬濁池盛柵纜職場必殺溝通力職場必殺溝通力謝謝參與！溝通的最高境界是：說要說到別人很愿意聽；聽要聽到別人很愿意說卡耐基斂指投儉伙逐綜謠士轟寒屠截呂蛾厘鉗廊荒腰肥