育兒溝通技巧七-2-3、技巧應(yīng)用中的注意事項(xiàng)

1、Parenting Communication Skills育兒溝通技巧七第二天如何引導(dǎo)孩子與父母合作課件2-3技巧應(yīng)用中的注意事項(xiàng)技巧應(yīng)用中的注意事項(xiàng)回顧：引導(dǎo)孩子與父母合作的五大技巧1 描述。把你看到的事或問題描述出來。2 給孩子提供信息。3 用一個(gè)詞表述。4 說出你的感受。5 使用字條。當(dāng)您最初嘗試這些技巧時(shí)，可能會(huì)非常急于將這些新招兒用到自己的家庭生活中來。一位母親這樣描述她在嘗試這些技巧時(shí)的經(jīng)歷：有一天，當(dāng)我回到家，在過道里差點(diǎn)兒被我女兒的滑冰鞋絆倒時(shí)，我甜甜地對(duì)她說：“滑冰鞋應(yīng)該放到鞋柜里去”,當(dāng)她無動(dòng)于衷地看了我一眼又埋頭看書時(shí)，我打了她一巴掌。從最初的嘗試到現(xiàn)在，我悟出了兩個(gè)道

2、理： (1)不能言不由衷。內(nèi)心憤怒時(shí)卻要擺出一副很有耐心的樣子只能適得其反。首先，我沒有誠實(shí)地去與孩子交流我的想法。其次，因?yàn)槲抑啊疤押昧恕?，“太壓抑了”，結(jié)果導(dǎo)致后來的“爆發(fā)”。我想也許我當(dāng)時(shí)大喊一嗓子，“滑冰鞋應(yīng)該放到鞋柜里去”，我女兒可能還會(huì)動(dòng)動(dòng)地方。(2)不能因?yàn)樵囈淮螞]成功就放棄，就重走老路。我手上的高招不止一個(gè)，我可以把5大技巧結(jié)合起來使用，也可以加大強(qiáng)度來使用。比如說，在濕毛巾這件事上，我可以先冷靜地對(duì)我女兒指出：“濕毛巾把我的床單弄濕了?！蔽疫€可以再加上一句：“濕毛巾要放在浴室里。”如果她當(dāng)時(shí)正在爪哇國里夢(mèng)游，而我想引起她的注意，我可以稍大一點(diǎn)聲說：“吉爾，毛巾！”假如她仍

3、無動(dòng)于衷而我的血壓已開始升高，我還可以更進(jìn)一步提高嗓門叫道“吉爾，我不想晚上睡在又濕又冷的床上!” 我也許還可以選擇少費(fèi)口舌，在她那永不合攏的書前放上一張字條：“我床上的濕毛巾讓我兩眼冒火?！蔽疑踔量梢韵胂笞约簯嵟翗O地對(duì)她說“我不喜歡別人不理睬我。我自己去把濕毛巾拿走，但你要知道我現(xiàn)在很不高興了?！辈徽撐覀儾扇∧囊环N辦法。關(guān)鍵是表達(dá)方式要與心情相一致。至于5大技巧的每一項(xiàng)，也有其相應(yīng)的使用注意事項(xiàng)：1.描述。把你看到的事或問題描述出來。采用描述方法的最大優(yōu)點(diǎn)是避免指責(zé)與推卸責(zé)任，而把每個(gè)人的注意力放在目前急需解決的問題上?！芭Ｄ虨⒘耍炷妹韥??！薄捌孔哟蚱屏?，快拿笤帚來?！薄八滤浩屏耍?/p>

4、拿針線來。”大家不妨也試一試上述這些句子，但在每個(gè)句子前加上一個(gè)“你”字。如：“你把牛奶弄灑了”，“你把瓶子打破了”，“你把睡衣撕破了”。感到這其中的差別了嗎？ 很多人都反映說這個(gè)“你”字使他們感覺受到指責(zé)，反而心生怨氣。反之，如果我們只是描述事件 ，而不是去談“你干了什么”，這會(huì)有助于孩子認(rèn)真聽取問題出在哪里，并著手去解決。案例1 有一次， 我的兩個(gè)兒子滿身都是綠色水彩就跑來吃晚飯，我氣得要命，但我決意不發(fā)脾氣，不對(duì)他們吵。我轉(zhuǎn)頭去看我貼在柜門上的五項(xiàng)技巧，采用了我看到的第一條：描述你看到的問題。事情的進(jìn)展是這樣的：我：我看到兩個(gè)小孩滿手滿臉都是綠色水彩！他們彼此看了看，然后跑到洗手間洗去了

5、。過一會(huì)兒我到洗手間一看，又氣得要嚷起來，洗手間地上、墻上都是水彩！我吸了一口氣， 繼續(xù)堅(jiān)持我的溝通技巧。我：洗手間、地上、墻上都是水彩！我的大兒子跑去拿抹布，喊道： “援兵到了！” 5 分鐘后他來叫我進(jìn)去檢查。我：（繼續(xù)描述) 援兵把墻上的水彩都擦干凈了！我的大兒聽了很受鼓舞，這時(shí)候小兒子跳起來說：“我去擦水槽！”若不是親眼所見，我簡(jiǎn)直不敢相信他們會(huì)有這樣的舉動(dòng)！注意：這一技巧若使用不當(dāng)有時(shí)可能會(huì)引起孩子的反感。例如， 一位父親告訴我們，有一天很冷，他正站在門邊，他兒子破門而入。他對(duì)兒子說：“門開了。” 兒子答道： “那你關(guān)上不就完了嗎？”我們大家認(rèn)為，這位兒子對(duì)父親的描述性話語的理解是：“

6、我在引導(dǎo)你正確做事暗示，暗示?！蔽覀兇蠹疫€認(rèn)為： 只有當(dāng)孩子感到我們真的需要他們的幫助時(shí)，描述性話語才最有效。2給孩子提供信息給孩子提供信息這種方法的好處很多，其一是我們的信息是我們給予孩子的終身禮物。孩子一輩子都需要知道：“牛奶不放在冰箱里會(huì)壞掉”、“水果要洗干凈才能吃”、“餅干盒不蓋上蓋子，餅干會(huì)受潮”等等。家長(zhǎng)們告訴我們，向孩子提供信息并不難，難的是不在結(jié)尾帶上一點(diǎn)兒刺兒，如：“臟衣服要放在洗衣筐里。你老是記不住，不是嗎?”給孩子提供信息這種方法的另一優(yōu)點(diǎn)是：孩子似乎從中感受到了大人對(duì)他（她）的信任。他（她）對(duì)自己說：“大人相信我了解情況后會(huì)盡力去做”。案例2 莫尼卡身穿校服從學(xué)?；貋砗?/p>

7、跑到花園去玩，我喊了她三四次, 讓她回去把校服換下來再玩兒, 但她總是回答說：“為什么？”我一再說：“你會(huì)把校服弄破的”。最后我說:“休閑服是在花園玩時(shí)穿的，校服是上學(xué)穿的”。 令我吃驚的是，聽了這話，她不玩兒了，立刻跑進(jìn)去換了衣服。3用一個(gè)詞表述許多家長(zhǎng)告訴我們，他們非常喜歡這技巧，省時(shí)、省力、省卻冗長(zhǎng)的解釋。一些青少年也喜歡這樣的簡(jiǎn)潔表述，“門”、狗、碗，比起以往的說教，這樣用一個(gè)詞表述是一種令人愉快的解脫。從另一個(gè)層面來看，用一個(gè)詞表述的價(jià)值在于它取代了強(qiáng)迫性的命令，讓孩子發(fā)揮自己的主動(dòng)性和自己的聰明才智。如果，你對(duì)他說 狗”，他一定會(huì)想: 狗怎么了? 哦，是的，我今天下午還沒遛狗呢我最

8、好現(xiàn)在就帶它出去。”注意: 請(qǐng)不要用孩子的名字做提醒。如果我們常用批評(píng)的口吻來叫孩子的名字，“蘇西”，孩子慢慢地會(huì)把自己的名字與批評(píng)聯(lián)系起來。4.說出你的感受有時(shí)候家長(zhǎng)也可以讓孩子知道一下大人的真實(shí)感受，沒有幾個(gè)家長(zhǎng)可以做到永遠(yuǎn)耐心。了解這一點(diǎn)對(duì)于大多數(shù)家長(zhǎng)來說不啻是種解脫。小孩子他們完全有能力接受下述談話：“我現(xiàn)在不想看你的作文。我現(xiàn)在很緊張，思緒很亂。我晚飯后再好好看”?！澳銈儸F(xiàn)在最好別理我。我現(xiàn)在心里很煩，這和你們沒有關(guān)系“。案例3 一位有著兩個(gè)年幼孩子的母親告訴我們說，她曾經(jīng)非常生自己的氣，覺得自己對(duì)孩子不夠耐心。后來她決定試著更加接受自己的感受，并以孩子能夠理解的方式讓他們了解她的感

9、受。她形象地對(duì)孩子說：“現(xiàn)在我的耐心像西瓜那么大”。過了一會(huì)兒，她又說：“現(xiàn)在我的耐心像橘子那么大”。再過一會(huì)兒，她宣布道:“現(xiàn)在我的耐心只有豆粒那么大。我想我們最好趁它還沒有完全消失之前趕快收兵?！边@位母親知道孩子們都真的理解了她的感受。有一天晚上她兒子問她：“媽媽，你現(xiàn)在的耐心有多大？今晚給我們講個(gè)故事好嗎?”有些家長(zhǎng)擔(dān)心, 對(duì)孩子坦誠地講出自己的真實(shí)感受，會(huì)不會(huì)使自己處于不利的地位? 比如你對(duì)孩子說 “這使我很生氣”，而孩子答道: “那又怎么樣? 誰在乎?”感情受到尊重的孩子通常也會(huì)尊重大人的感情。當(dāng)然，也許會(huì)有一段轉(zhuǎn)折期，其間你可能會(huì)聽到一兩句“那又怎么樣? 誰在乎? 如果有這種情形發(fā)

10、生，你可以這樣告訴孩子:“我在乎。我在乎我的感受，也在乎你的感受。我希望我們的家庭是一個(gè)友愛的家庭?！弊⒁? 有些孩子對(duì)父母的批評(píng)非常敏感。對(duì)于這些孩子來說，“我生氣了”或這使我很氣憤， 這一類語氣強(qiáng)硬的話對(duì)他們來說太重了。作為報(bào)復(fù)，他們會(huì)兇巴巴地答道: 那又怎么樣? 我還很生你的氣呢！” 對(duì)于這些孩子，最好的辦法是闡明你的期望。例如，不要說“你拽了貓尾巴我很生氣”，代之以“我希望你能友善地對(duì)待小動(dòng)物”。5.使用字條大部分孩子喜歡收到字條不管他們識(shí)字與否。特別是小一點(diǎn)的孩子，收到來自父母的親筆信簡(jiǎn)直是太令人興奮了! 這會(huì)鼓勵(lì)他們給父母寫個(gè)回條或畫個(gè)回條。大一點(diǎn)的孩子也喜歡收到字條。一些青少年告

11、訴我們：他們喜歡收到字條的感覺-“就好像是收到了朋友的來信”。他們感動(dòng)父母對(duì)他們的關(guān)心，感動(dòng)父母肯花時(shí)間與精力把它寫下來。一個(gè)男孩兒說他喜歡字條的最大原因是：字條不會(huì)提高嗓門。家長(zhǎng)們也喜歡用字條。用字條可以快速、方便地把信息傳達(dá)給孩子。案例4 一位媽媽告訴我們，她備有一個(gè)寫字本和一個(gè)裝滿鉛筆的舊咖啡杯。每周至少幾次，她發(fā)現(xiàn)孩子對(duì)她的嘮叨充耳不聞，而她氣得只好自己去干。在這種時(shí)候，她說她就只好求助于紙筆了。下面是她寫過的幾個(gè)字條:親愛的蘇珊:廚房需要整理。請(qǐng)?zhí)幚砗孟铝惺马?xiàng)：1.爐臺(tái)上的書2.走廊上的鞋子3.地上的外衣4.桌子上的餅干渣多謝!媽媽當(dāng)然，加一點(diǎn)風(fēng)趣幽默會(huì)提高字條的功效。但是，有的時(shí)候事情并不可笑，所以用幽默就不適宜了。案例5 記得有一位父親這樣說過，他女兒把他新買