實習(xí)日志2022

1、第6頁 共6頁實習(xí)日志20227-8考完試，全部人就急急忙忙的拾掇東西，準備搬新家了，因為學(xué)校有派車來送我們?nèi)V之旅，所以，東西一大堆的，最后是精減再精減的。然后，就前往我們住的新地方了-白云區(qū)心誼路，經(jīng)過一下午的折騰之后，我們放好東西，大家就迅速去找地方解決吃的問題了，然后又去熟悉周圍的環(huán)境，哪里有公車，哪里有地鐵，算是摸的清楚一些了。第二天，就開場清掃衛(wèi)生，然后下午去買菜，還有買一些根本的生活廚房用品，我跟媛媛去超市買碗呀、盤的，挑了很久，媛媛超細心的，本來我想說，隨意買兩個就好了，結(jié)果她是看了很久，最后，買了又廉價又好的，果然是個細心的人?；貋硪院?，一堆人圍在廚房里湊熱鬧，經(jīng)過一翻折騰后

2、，菜也終于上桌了，感謝秋宜、小旭、秀敏三人的新家第一餐，還不錯啦是相當不錯啦。7-12第一天開場培訓(xùn)，見到國內(nèi)效勞部的柔柔姐，她講話各方面看起來都挺友善的，然后她給我們差不多培訓(xùn)了兩天，整個課程很緊，中午又沒得睡覺，搞到我下午老是想打瞌睡，真是辛苦啊中午不睡覺對我來說，太殘忍了。然后就是一天的專線培訓(xùn)，靜姐給我們講了白水寨、沙灘、漂流，然后第三天就考試，天！講這么快，我抄都抄不來，就要考試，真是要命。7-16被通知明天跟團，下午四點鐘來到總部，靜姐為我們開了一個短會，簡單的介紹了我們第一次要跟團的考前須知及向我們分配跟團線路。我被分配去英德西的老虎谷，第一次跟團，心情很沖動。會后，就打 給帶我

3、的導(dǎo)游華倩姐，她來到后，就帶我去拿方案，告訴我如何看方案，如何借款，假如通團。我全程跟著她，她也很有耐心的告訴我很多，然后就等著第二天的跟團了。第二天早上，七點四，我在楊箕d出口，等華倩姐一起去東峻廣場，先去認找了我們出發(fā)的車和司機，然后又去找我們的琴譜架，在那里等客人來，等到幾個后，就帶他們上車，然后華倩姐去營業(yè)廳搬水，我們一起將水搬到了車上，八點鐘的時候，也等其了所有的客人。然后我們就出發(fā)前往英德了。上了車以后，華倩姐便向游客們派了水，并將紙箱分別在車頭、車中、車尾擺好。上了高速以后，華倩姐開場向游客們展開了生動的講解。首先，她向游客們問好，然后提醒他們不要把垃圾丟在車上，有垃圾的話就丟在

4、之前擺好的紙箱里。然后就開場向他們介紹今天所要閱讀的景點老虎谷，以及漂流的考前須知，車上的游客以年輕者居多，他們也很熱情的積極回應(yīng)華倩姐的問話，最后，華倩姐被要求唱歌，就此華倩姐就跟他們展開了一個唱歌的互動節(jié)目，華倩姐唱完以后，就是游客們唱了，華倩姐很聰明，他要求游客唱歌，并以神秘禮物為餌，其實那就是本來要派給游客的禮物。最后很多游客都唱了歌，有一個女生給我印象很深入，因為她一個人唱了很久，幾乎把全車人的筷子都唱走了。就這樣，唱完歌，已經(jīng)過了快有一個半小時了，然后大家都安靜下來了。經(jīng)過三個小時的車程后，就到了今天的目的地英德老虎谷暗河漂流。在途中，華倩姐也有教我在哪里以及如何購置門票，到了景點

5、后，我們拿確認書去排隊等漂流，被告知，要到一點鐘才有得漂，然后上二樓吃飯，大家稍作休息后，我們回一樓等開漂的消息，等了差不多將近一個小時，工作人員就告訴我們可以漂了，華倩姐拿好門票以后，就帶著客人上車去山頂了，在車上，給每位客人發(fā)了門票以后，又向他們交待了一下考前須知，然后游客們就去開開心心的漂流了，我們那么返回下游等游客們回來。那天的天氣很清涼，不時伴有小雨，但絲毫沒有擾亂游客漂流的熱情，仍有很多游人來這里漂流，看他們?nèi)頋裢浮⒑荛_心的樣子，就知道這里的漂流確實是名副其實。游客們回來后，華倩姐便關(guān)切的提醒他們注意保暖，盡快換衣服以及其他一些情況，然后根據(jù)之前約好的時間，提醒游客上車返程。 這

6、次的跟團，我確實是獲益匪淺，學(xué)會了如何拿方案、如何通團、如何引領(lǐng)客人、如何在車上與客人展開互動，還有就是熟悉道路，在哪里買票，怎么排隊等漂流。第一次跟團的心情還是很緊張的，看到華倩姐一直跟客人有說有笑，在車上，游刃有余。就在想，自己以后，可不可以做到這樣，華倩姐講的和做的都非常純熟非常專業(yè)，我要向她好好學(xué)習(xí)。07-22今天第一次出團，又是去回老虎谷漂流，挺好，要是去什么黃騰峽、古龍峽，我可能都搞不清楚流程呢。6：30出門，半個鐘到東峻廣場，然后在那里等游客來，急忙打 給司機師傅，然后師傅告訴我，他還沒到。 我便告訴他，到了以后，打 給我，告訴我車子停在哪里。等了一會，就等到了一位游客，然后這時

7、候，司機師傅打 給我了，我便急急的去找司機和車子，其實那部車就停在我面前，然后司機師傅在車里跟我講 ，說在我前面，我實在是聽不太明白他的白話，搞到最后，被司機師傅鬧我蠢我都無語了。然后帶我的四位客人上了車，搬了兩箱水上車，接下來，就等我的十八位一行的客人，可是，已經(jīng)八點了。于是，我打 給那一行客人的班主，問他們在哪里？什么時候到東峻廣場，然后那位班主就說，蔣小姐，不是說好8：20在云臺花園上車的嗎？我一下子沒反映過來，然后又多問了幾句，突然一下子，我終于想起來了，原來這十八位客人在要在云臺花園上車的。然后趕忙上車，叫師傅開車去云臺花園接另外十八位客人。大清早的就犯了好多錯誤，疑心自己的才能和記憶力驅(qū)車到了云臺花園，就接到了我們團另外的十八位客人，順利接完人，然后就向我們的目的地前進了。為每一位游客發(fā)了水以后，就開場向他們開場了今天簡短的講解，雖然歷時不到非常鐘，我可是準備了兩個晚上。前一晚，還為我們家里的每位成員演講了兩次，講完以后，我就長舒一口氣了，客人居然要我唱歌，才不要唱呢丟死人了。然后我就坐下了，跟司機隨意聊了幾句，那個司機的白話我實在是聽的不是太清楚和明白，就在那里嗯嗯、笑笑著的附和，