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文檔簡介
1、地產(chǎn)行業(yè)解決方案2022-7-5什么是微信營銷?微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)對臨著營銷模式的創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品的點對點的營銷方式。 特點: 1:潛在客戶數(shù)量多 2:營銷成本低廉 3:營銷定位精準 4:營銷方式多元化 前言2022-7-5目 錄二、微務(wù)通介紹三、微網(wǎng)站建設(shè)四、后臺管理五、運營服務(wù)六、營銷推廣及合作費用一、微信公眾賬號概述2022-7-5一、微信公眾賬號概述1、跨平臺使用:安卓與ios版本同步應(yīng)用2、微信公眾號的
2、體量輕,界面清晰簡單,用戶進入的門檻低3、微信用戶基數(shù)龐大,已突破4億,增長速度快,日均增長160萬4、用戶粘連度高,分享即可關(guān)注,關(guān)注即是宣傳(一)微信公眾平臺營銷4大理由4億用戶一、微信公眾賬號概述(二)約克郡微信賬號運營策略1、延展各渠道宣傳效果,實現(xiàn)一次宣傳,永久綁定目標客戶,進行跟蹤式營銷和服務(wù)。2、利用社交平臺展示金科項目,傳 播項目買點,既時尚又高效。3、創(chuàng)建自有平臺,實現(xiàn)線下活動線上征集,再到線下執(zhí)行,實現(xiàn)線上線下移動互聯(lián)網(wǎng)的循環(huán)管理。報紙媒體微博appPc網(wǎng)站電視媒體微信公眾賬號2022-7-5(一)什么是微務(wù)通呼叫中心手機官網(wǎng)自動應(yīng)答庫FAQ庫中間件主動通知工具營銷服務(wù)微務(wù)
3、通本地化移動應(yīng)用服務(wù)平臺,是基于微信公眾賬號通過技術(shù)平臺接入、運營管理等方式,幫助本地媒體、企業(yè)向微信用戶提供高度定制的更完備的服務(wù)信息、用戶互動體驗,以及向企業(yè)提供微信營銷的解決方案。同時平臺可以通過新浪微博、淘寶等開放平臺api,使用戶更便捷的管理各互動平臺的信息。微務(wù)通二、微務(wù)通介紹2022-7-51、高度定制能夠定向的滿足客戶的個性化需求。2、本地強關(guān)系溝通面對面的溝通,更能夠得到客戶的認可。3、本地運營支撐本地化的運營支撐,能夠給予客戶更強的信心保障其平臺更好的運行,營銷活動的輔助策劃,只有本地團隊才能更好的與客戶配合。4、業(yè)務(wù)打包:本地業(yè)務(wù)可以與本地的廣告營銷公司達成合作協(xié)議,可以
4、以代理的方式與其現(xiàn)有廣告業(yè)務(wù)打包在一起,更快捷的占領(lǐng)市場。5、差異化定位:避免與騰訊的微生活,口袋通等業(yè)務(wù)相沖突二、微務(wù)通介紹(三)微務(wù)通平臺優(yōu)勢2022-7-5(四)微務(wù)通服務(wù)獨享通訊接口服務(wù)器,高并發(fā)處理,接口處理時間10ms微信公眾賬號管理服務(wù)自動應(yīng)答菜單功能、管理與使用分析公眾應(yīng)用服務(wù)程序庫(含5項公眾應(yīng)用服務(wù)程序)微網(wǎng)站生成與管理微信服務(wù)統(tǒng)計報告企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)介紹圖文編輯服務(wù)微信客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)微信個性化信息分組推送微信自定義交互菜單申請與管理服務(wù)微信互動營銷活動(每月2輪)微信官方認證代辦服務(wù)、會員卡特權(quán)的開通和開發(fā)二、微務(wù)通介紹我們能夠提供的服務(wù)2022-7-5微網(wǎng)站1
5、、實時消息2、消息分類3、系統(tǒng)應(yīng)答4、粉絲管理1、粉絲列表2、vip用戶3、vip配置4、會員分組5、在線客服1、微網(wǎng)站分類2、為網(wǎng)站內(nèi)容3、為網(wǎng)站設(shè)置4、自定義菜單5、其他素材管理1、商家管理2、商家分類3、經(jīng)營范圍4、商品列表5、商品分類我們能為你的微網(wǎng)站實現(xiàn)這些功能1、活動管理2、報名投票1、管理員列表2、系統(tǒng)設(shè)置移動商城積分管理用戶簽到優(yōu)惠券地圖定位三、微信網(wǎng)站建設(shè)自定義菜單會員卡項目簡介項目畫冊樓書展示項目動態(tài)優(yōu)惠活動租售中心示范區(qū)戶型圖項目展示項目動態(tài)會員中心一級菜單二級目錄三級內(nèi)容施工進度專屬顧問國家政策專家指導(dǎo)合同簽定11微信網(wǎng)站功能:1、項目展示;2、互動營銷;3、客戶管理利
6、用微信平臺展示項目形象及買點,傳播項目動態(tài)、構(gòu)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、實時溝通,有效促進項目成交。三、微信網(wǎng)站建設(shè) (一)微信網(wǎng)站功能定位1、項目的鳥瞰圖;2、意境圖; 3、項目的實景圖。a、展示項目微信樓書,利用朋友圈強關(guān)系擴散;b、介紹項目配套及樣板房。圖冊三、微信網(wǎng)站建設(shè) (二)功能板塊項目簡介簡介項目配套、區(qū)位、規(guī)劃、交通。三、微信網(wǎng)站建設(shè) (二)功能板塊1、示范區(qū):相關(guān)項目外圍實景情況;2、戶型圖:相關(guān)寫字樓的戶型面積,底商內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖;3、工程進度:展示個體項目進度情況,給客戶傳遞整體進度。a、展示項目微信樓書,利用朋友圈強關(guān)系擴散;b、介紹項目配套及樣板房。樓書展示三、微信網(wǎng)站建設(shè) (
7、二)功能板塊1、項目動態(tài):用戶查詢項目最新價格動態(tài),同時將熱銷感受傳遞客戶朋友圈。另外,客戶可以再功能中查看熱銷榜具體樓層房源;2、優(yōu)惠活動:針對新老客戶活動召集發(fā)布的固定功能板塊,通過優(yōu)惠活動及時邀約客戶參與,和線上活動支持;傳遞項目動態(tài)、配合銷售節(jié)點進行預(yù)熱。項目動態(tài)三、微信網(wǎng)站建設(shè) (二)功能板塊1、會員卡;積分制(分為線上和線下兩種積分方式)。2、專屬顧問;客戶可以選擇自己喜歡的置業(yè)顧問,一鍵撥號與之進行詳細交流,亦可在線咨詢、留言給置業(yè)顧問,逐步引導(dǎo)客戶的購買行為。3、租售中心;通過房產(chǎn)政策的傳遞和解讀,擴散開發(fā)企業(yè)知名度和品牌,有效拉動成交;分析投資形式,積累高端客戶群刺激客戶購買
8、欲望。(例如:購房政策查閱、專家意見、簽訂合同流程圖)功能目的:a、借活動展示項目形象,積累新老客戶對項目的忠誠度;b、線下活動,線上征集和管理,利用微信通道快速發(fā)放會員卡及活動訊息。三、微信網(wǎng)站建設(shè) (二)功能板塊會員中心四、后臺管理后臺設(shè)置前端內(nèi)容(圖片內(nèi)容僅為示例)歡迎語設(shè)置個性化、關(guān)懷話的歡迎語,快速在客戶心中樹立起良好的企業(yè)形象。幫助文檔預(yù)設(shè)簡潔易懂的主題版塊,便于客戶明確查看目標,快速了解企業(yè)、產(chǎn)品等信息。自動應(yīng)答自動向客戶推送操作信息,清晰明確四、后臺管理 應(yīng)答管理后臺管理前端顯示(圖片內(nèi)容僅為示例)網(wǎng)站內(nèi)容管理細化主題內(nèi)容,圖文并茂的內(nèi)容,加深客戶印象.四、后臺管理 內(nèi)容管理客
9、戶管理:實時統(tǒng)計關(guān)注粉絲,用戶留言等內(nèi)容。用戶分組用戶數(shù)據(jù)分析四、后臺管理 客戶管理問卷調(diào)查電子刊物vip抽獎活動四、后臺管理 互動活動管理(圖片內(nèi)容僅為示例)已開通插件四、后臺管理 插件管理前端顯示(圖片內(nèi)容僅為示例)五、運營服務(wù)1、大轉(zhuǎn)盤抽獎:客戶在線抽獎,憑代碼到銷售中心領(lǐng)取禮品,或者打折優(yōu)惠券等,由線上引流線下,聚集客戶人氣。2、問卷調(diào)查:在線問卷調(diào)查,了解客戶的價值需求,以及客戶對世界城項目的總體評價等,對市場進行精準的分析。3、消息推送:向客戶主動推送項目信息,在客戶心理建立品牌形象。4、趣味游戲:諸如一站到底,刮刮卡等,保持客戶關(guān)注熱情。5、活動報名:引導(dǎo)客戶及時參與世界城營銷活
10、動,擴散活動社會效應(yīng)。6、物業(yè)互動:物業(yè)和業(yè)主之間的溝通與交流,拉近與業(yè)主之間的關(guān)系。7、vip活動:針對vip客戶的特定活動,積累高端消費者,提高項目知名度。8、員工互動:針對企業(yè)員工,開展互動活動。9、微信留言:用戶關(guān)注微信公眾賬號,可通過微信留言,咨詢項目詳細信息。注:以上互動形式可根據(jù)活動具體選擇六、營銷推廣 營銷互動留住用戶,提高用戶活躍度六、營銷推廣 推廣手段企業(yè)自身的推廣手段1、原有所有宣傳渠道(宣傳物料、報媒、戶外、網(wǎng)媒等)印上二維碼,放大宣傳效果,沉淀管理用戶。廣告效果清晰可見。2、通過活動吸引用戶關(guān)注。如關(guān)注就送vip卡等等。六、營銷推廣 推廣手段微務(wù)通技術(shù)推廣手段(一):
11、短信推廣只要將代碼通過短信群發(fā)給你的客戶,客戶可以直接從短信內(nèi)容中點擊鏈接地址,一鍵關(guān)注你的公眾號,快速聚集微信粉絲?。í毤壹夹g(shù)代碼實現(xiàn))六、營銷推廣 推廣手段微務(wù)通技術(shù)推廣手段(一):微務(wù)派單員微務(wù)派單員可以前往任意城市的任意場所(寫字樓,社區(qū),車站、機場等)向周圍微信用戶發(fā)送廣告信息, 24小時為您效力,任勞任怨、一次雇傭、終身免費,比您員工聽話多了多點定位,自動打招呼六、營銷推廣 推廣手段微務(wù)通技術(shù)推廣手段(一):APP廣告推送精準投放 時段控制地理定向 內(nèi)容匹配潛在挖掘 準確數(shù)據(jù)六、營銷推廣 合作費用技術(shù)搭建費用:建設(shè)項目價格備注微網(wǎng)站建設(shè)X萬元會員系統(tǒng)X萬元其它功能模塊X萬元合計X萬
12、元免費(含欄目總冠名)常規(guī)運營費用:支付方式費用備注年付X萬每年度10次,超出按X萬/次記取服務(wù)費;季付X萬每季度3次,超出按X萬/次記取服務(wù)費;單次X萬六、營銷推廣 運營明細 1 常規(guī)運營服務(wù)內(nèi)容:A、服務(wù)器托管、微信賬號托管技術(shù)性維護和行業(yè)中微信常規(guī)應(yīng)用更換或者升級;B、微信內(nèi)活動預(yù)熱方案,活動規(guī)則編寫;C、線上活動執(zhí)行效果分析統(tǒng)計;D、微務(wù)通平臺已有互動插件(例如刮刮卡、瘋狂猜圖、禮品劵、聊天室、會員卡、打地鼠、打飛機等)的后臺規(guī)則匹配,客戶端美工設(shè)計、用戶體驗匹配等;E、伴隨微務(wù)通平臺同步的系統(tǒng)功能升級;F、微信內(nèi)推送內(nèi)容的上傳可管理;2 定制運營服務(wù):(定制收費,雙方協(xié)商)A、平臺已有互動游戲素材改編,
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