如何做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理參考模板

1、項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小。在大公司，項(xiàng)目經(jīng)理這樣的角色可能存在不計(jì)其數(shù)，他們很多都是寄托于項(xiàng)目的存在而生，項(xiàng)目的完成而終；但對(duì)于一些小作坊的軟件公司，項(xiàng)目經(jīng)理一職很多時(shí)候是一個(gè)長(zhǎng)期持有的過(guò)程，擁有這一角色的人，很多時(shí)候就是主要研發(fā)群體甚至全部團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)人，這些人很多時(shí)候?qū)儆诠镜捻斄褐?、火線人員或突擊隊(duì)長(zhǎng)。在我們看來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理就開(kāi)會(huì)、陪客、吃飯、吹牛B，一天正常的8個(gè)小時(shí)工作時(shí)間，沒(méi)幾個(gè)點(diǎn)能看見(jiàn)他的身影，整天來(lái)無(wú)點(diǎn)去無(wú)蹤，“那誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，你這今天的任務(wù)是什么什么，你你你，那東西怎么樣啦？啥時(shí)候完事??？”，他們就是這樣整天游手好閑，一下說(shuō)說(shuō)這，一下亂亂那。在自己管轄的圈圈內(nèi)活生生一個(gè)土

2、皇帝，手握長(zhǎng)鞭，驅(qū)使著他的那些苦力們干活，干活，還是干活。凡事都有兩面性，其實(shí)我們僅簡(jiǎn)單地看見(jiàn)了項(xiàng)目經(jīng)理的風(fēng)光無(wú)限，殊不知，要獲得這樣的顯赫，非一般常人所能為之。合格的項(xiàng)目經(jīng)理以最大限度獲得手下人的折服與尊敬最為重要，那憑什么獲得？這就是我今天打算給各位說(shuō)的了。 項(xiàng)目經(jīng)理按職能的分工可以衍生為技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服經(jīng)理、維護(hù)經(jīng)理等；有一定規(guī)模的公司，不同的職能經(jīng)理存在于不同時(shí)期，并配置有不同人員擔(dān)任。但在小公司這樣的分工就不是太明確了，我沒(méi)有在很大的公司呆過(guò)，最大規(guī)模的一家就是200人左右，算起來(lái)應(yīng)該屬于中小企業(yè)的范疇，所以這里我主要談的主要是針對(duì)“如何在中小型公司承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理。在中小型公司

3、能夠勝任項(xiàng)目經(jīng)理一職，在我看來(lái)需要4個(gè)基本技能特長(zhǎng)：技術(shù)、管理、溝通、資歷。當(dāng)然這些技能中，你可以不用全部擁有，很多時(shí)候“精于一而雜于片”方是合理之道。無(wú)所不能、樣樣精通那是不可能的事情，畢竟正常人（超人、神鬼外）的時(shí)間和精力是有限的。在下面的片段中我主要就這四個(gè)方面來(lái)談?wù)剛€(gè)人的一些看法，說(shuō)的不好的，請(qǐng)大伙“板磚”o(_)o哈哈。一、技術(shù)在我們熟知的軟件行業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理很多來(lái)源于程序員基層。這樣的程序員，總是不滿足于ctrl+c，ctrl+v這樣的代碼編寫(xiě)，在廣泛涉獵各種書(shū)籍、開(kāi)源框架，一旦興趣所致，總是忘我般的步步深入，最終獲得提升自我的軟件實(shí)力。對(duì)于這樣偏技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理，在我的周圍很多。就

4、我所認(rèn)識(shí)的，還真沒(méi)有哪個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是拿MBA來(lái)2 / 5“掛帥”的。他們都是起源于普通的代碼工人一卒，成名于某個(gè)危難中，火線出擊，最終用自己的實(shí)力拯救了難堪的困境。憑借這樣的“豐功偉績(jī)”，在中小型公司中足以獲得老板或部門領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)，那擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職也眾望所歸、順理成章的事情了。出身技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理還有一種情況，就是“唯我不能”。JBPM只有我知道使用；oralce內(nèi)核管理、災(zāi)難修復(fù)只有我可以；EJB只有我會(huì)弄；SSH系統(tǒng)整合只有我能把握等等。這樣精于髓而透于理的佳境，不是所有人都可以做到的，當(dāng)然你可能會(huì)笑我認(rèn)識(shí)的膚淺，我無(wú)言以對(duì)，反笑置之，因?yàn)槲抑幌肟吹健罢l(shuí)笑到最后？”o(_)o哈哈。二、管理如

5、果說(shuō)從技術(shù)升任項(xiàng)目經(jīng)理需要超凡脫俗，那從管理出發(fā)去獲得項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色那就需要超俗脫凡了，它需要經(jīng)理一個(gè)更為持久的過(guò)程，而且這樣的過(guò)程不是通過(guò)某一時(shí)的一鳴驚人所能完成的，從學(xué)習(xí)管理到學(xué)會(huì)管理需要一個(gè)漫長(zhǎng)醞釀的沉淀。一個(gè)從純管理出身并且做好項(xiàng)目經(jīng)理的人，沒(méi)有，起碼我沒(méi)看到過(guò)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候不親歷軟件開(kāi)發(fā)中的ctrl+c，ctrl+v，你壓根兒就體會(huì)不到這其中的刺激和乏味，當(dāng)然也更加不能知道你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)人員的工作能力、個(gè)人性格、興趣愛(ài)好等。你都知道什么叫程序員，那你怎么能管好程序員呢？程序員很多時(shí)候就像戰(zhàn)爭(zhēng)中的士兵一般，他們會(huì)容易折服于將軍的勇猛無(wú)敵，但很難信服運(yùn)籌帷幄中的紙上談兵。所以對(duì)于專注于做管

6、理的項(xiàng)目經(jīng)理而言，在團(tuán)隊(duì)中獲得一個(gè)認(rèn)同的地位，將是很難，程序員本就是孤傲的一族，在他們眼里很多時(shí)候看待技術(shù)比團(tuán)隊(duì)建設(shè)更為重要。管理過(guò)程是一個(gè)持之以恒，循序漸進(jìn)的過(guò)程，要真正學(xué)會(huì)管理還真不是一朝一夕的事情，起碼你得知道什么叫CMM或CMMI；什么是瀑布、敏捷、迭代？工期怎么定？計(jì)劃如何排？成本如何算？人員怎么配？等等諸如此類就是管理應(yīng)該干的事情，想做好管理可不是件簡(jiǎn)單的事情，漫漫琢磨吧。三、溝通我這里說(shuō)的溝通，主要包含對(duì)外、對(duì)內(nèi)、對(duì)上三種。對(duì)外，你經(jīng)常拜訪客戶，與其交流，成為他們的朋友固然很好，當(dāng)個(gè)孫子湊合著干吧。和客戶處好、讓他們吃好喝好玩好，最終了解他們的真實(shí)意圖，這樣才能為你的項(xiàng)目提供更多

7、的需求來(lái)源。沒(méi)準(zhǔn)兒哪天客戶一高興多給你個(gè)項(xiàng)目做做，那老板就更為happy了，賞錢加薪那自然不在話下；對(duì)內(nèi)，你應(yīng)該經(jīng)常和你的兄弟們?cè)谝黄?，和他們吃吃飯、KK歌、聊聊天，了解他們對(duì)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，對(duì)公司的看法，對(duì)工作的態(tài)度等。這樣一來(lái)，增強(qiáng)你對(duì)他們了解的同時(shí)，也讓他們來(lái)接納你，了解你；對(duì)上，那就是和你的上級(jí)或老板的事情了，在這里你需要做的是，及時(shí)匯報(bào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)執(zhí)行情況怎么樣？將來(lái)工作計(jì)劃是什么？項(xiàng)目組反饋意見(jiàn)有哪些可以采納？組內(nèi)各成員工作能力如何？是否考慮對(duì)優(yōu)秀成員給予及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)或崗位調(diào)整等。蕭伯納說(shuō)：“你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，交換之后，還是一人一個(gè)蘋(píng)果。你有一個(gè)idea（中文可譯為思想，想法，念

8、頭、主意、意見(jiàn)、建議、計(jì)劃、概念、理念等），我有一個(gè)idea，交換之后，我們每人就都有兩個(gè)ideas”?？梢?jiàn)良好的溝通是值得的，那是穩(wěn)賺不賠的事情。這么好的買賣，你還有不做的理由嗎？四、資歷談到資歷，大家總能想到各類文憑、證書(shū)等，這些形式上的資歷固然重要，但也不是非要不可的事情。有句話說(shuō)的好“能說(shuō)未必能做”，我們做項(xiàng)目經(jīng)理的，需要這些形式上的東西，但這些閃亮的光環(huán)只不過(guò)是用來(lái)妝點(diǎn)一下外表而已，如果你的內(nèi)力不夠深厚，那有再多的炫目也是沒(méi)用的。這里說(shuō)的內(nèi)力，說(shuō)到底就是你對(duì)當(dāng)前所做業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)能力、全面程度。一個(gè)銀行業(yè)務(wù)你是否了解信貸流程、零售范圍、風(fēng)險(xiǎn)投資、會(huì)計(jì)核算、組織機(jī)構(gòu)等；一個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)你是否知

9、道，稅務(wù)登記、涉稅申報(bào)、會(huì)計(jì)核算、減免退稅等；一個(gè)電子政務(wù)你是否知道什么是內(nèi)網(wǎng)？什么是外網(wǎng)？什么是發(fā)文審批？什么是收文辦理等。做軟件，必先以業(yè)務(wù)了解為第一原則，寫(xiě)代碼那點(diǎn)事情，都是不為道足的。沒(méi)有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，如何去把握客戶的需求，千萬(wàn)不要讓客戶去引導(dǎo)你學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，客戶沒(méi)時(shí)間不說(shuō)，很多時(shí)候會(huì)鄙視你的無(wú)知。我們做項(xiàng)目經(jīng)理的，很多時(shí)候需要首當(dāng)其沖，直面與客戶交流，沒(méi)有雄厚的業(yè)務(wù)背景怎么可以呢？資歷還有一個(gè)制約因素就是個(gè)人的年齡問(wèn)題，很多時(shí)候我們總是感覺(jué)平均年齡小的團(tuán)隊(duì)容易管理，年齡大的就比較難管理，這很大程度上與資歷也有關(guān)系。因?yàn)槟挲g大團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有一定的工作經(jīng)歷，在對(duì)待某個(gè)問(wèn)題或解決方式上總是容易出現(xiàn)分歧，這是如果你項(xiàng)目經(jīng)理的資歷不夠，統(tǒng)一思想將是一件頭痛的事情；再者，如果你的團(tuán)隊(duì)都是些老家伙，很多說(shuō)明這些人都是公司的老人，每每他們總是擺出“論資排輩”的架子，如果你是油頭粉面的新星，那估計(jì)會(huì)落得“被玩死”的下場(chǎng)。項(xiàng)目經(jīng)理，多少也算個(gè)官,他們總能趾高氣揚(yáng)顯擺在你的周圍，我們總是痛恨這些不干實(shí)事監(jiān)工，想來(lái)就來(lái)，所走就走，一年下來(lái)還拿幾十萬(wàn)的大洋，這多少會(huì)在羨慕中產(chǎn)生忌妒。不就是開(kāi)會(huì)、吃飯、吹牛、聊天嗎？我也會(huì)！殊不知，這些都表面的風(fēng)光，其實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理們