產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)體系操作工人篇

1、產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)體系產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)體系(之一之一)操作工人篇操作工人篇2022-4-22 Page2 操作工人培訓(xùn)體系建設(shè)的意義操作工人培訓(xùn)體系建設(shè)的意義 操作工人的勞動是企業(yè)重要的增值源泉,產(chǎn)量和質(zhì)量是支撐營銷拓展市場的基石,設(shè)備的合理利用和維護(hù)是持續(xù)發(fā)展的保證,安全與環(huán)保是企業(yè)的生命. 其中操作工人奮斗在生產(chǎn)的最前線,他們的敬業(yè)精神,旺盛的投入,專精的技能和高度的負(fù)責(zé),是企業(yè)生存和發(fā)展的中堅力量. 加強和提升對操作工人的培訓(xùn),既是今天的基礎(chǔ)工作,亦將為未來的發(fā)展,作出深遠(yuǎn)的推動.因而列入集團5310工程中,五支隊伍建設(shè)的重點.2022-4-22 Page3 培訓(xùn)體系落實保證培訓(xùn)體系落實保證1.周

2、密計劃,突出培訓(xùn)重點,重抓班組長和主崗培訓(xùn);2.充分調(diào)動培訓(xùn)師的干勁,解決激勵問題;3.教材建設(shè),自編和引進(jìn)化工部專業(yè)教材歸納整理成符合企業(yè)需要的簡明教材,并設(shè)計測試題,做到每訓(xùn)必測;4.倡導(dǎo)與推動員工的自學(xué),優(yōu)秀學(xué)員,已達(dá)提前達(dá)到高一級水平的員工，經(jīng)考核合格，予以優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)正、晉級、調(diào)薪，也作為先進(jìn)評選、入黨參考依據(jù)；5.培訓(xùn)管理員的追蹤跟進(jìn),完成一個階段訓(xùn)練,核發(fā)內(nèi)部上崗證書;分別建立學(xué)徒滿師、正崗上崗證、主崗上崗證、班組長上崗證（列入集團骨干人才庫）四級內(nèi)部證書系列.未參加的要補訓(xùn),未參加考試的要補考,讓員工做到上哪個崗,就要過相應(yīng)培訓(xùn)關(guān)；6.狠抓執(zhí)行，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,獎罰分明,關(guān)注細(xì)節(jié)的

3、落實。 2022-4-22 Page4 附錄附錄:研究背景與管理方法研究背景與管理方法P34 員工與培訓(xùn)員工與培訓(xùn)P35 對策與手段對策與手段P42 分工與保障分工與保障P48 考核與管理考核與管理P55 相關(guān)工作表單相關(guān)工作表單P58主要內(nèi)容主要內(nèi)容2022-4-22 Page5 培訓(xùn)體系課程設(shè)置培訓(xùn)體系課程設(shè)置2.2.新員工技術(shù)培訓(xùn)新員工技術(shù)培訓(xùn)3.3.師帶徒新員工操作技能師帶徒新員工操作技能6.6.主崗專業(yè)訓(xùn)練班主崗專業(yè)訓(xùn)練班1.新員工文化培訓(xùn)新員工文化培訓(xùn)5.5.正崗專業(yè)訓(xùn)練班正崗專業(yè)訓(xùn)練班7.7.班組長提高班班組長提高班4.4.每日班前會培訓(xùn)指導(dǎo)每日班前會培訓(xùn)指導(dǎo)強調(diào):每年的培訓(xùn)嚴(yán)格

4、按此7個培訓(xùn)系列推進(jìn)一遍,內(nèi)容形式則持續(xù)改善.說明:安保部的值班長參加兩個生產(chǎn)部5-7級的培訓(xùn).人事專員列表追蹤檢查.2022-4-22 Page6 培訓(xùn)對象課時比例負(fù)責(zé)及講師來源培訓(xùn)內(nèi)容新員工文化新員工文化4人事總務(wù)企業(yè)文化激勵新員工技術(shù)新員工技術(shù)2+1+1技術(shù)/生產(chǎn)/安保操作理論與自我保護(hù)新員工操作新員工操作1-3個月生產(chǎn)部(師傅)生產(chǎn)操作技能培養(yǎng)合格的素質(zhì)正崗正崗4+2+1+1技術(shù)/生產(chǎn)/安保/人事質(zhì)量效益安全激勵主崗主崗4+4+8技術(shù)/生產(chǎn)/人事質(zhì)量效益激勵班組長班組長2+2+7+4+4+2+2+11.總經(jīng)理2.事業(yè)部生產(chǎn)部經(jīng)理3.人事領(lǐng)導(dǎo)計算機維護(hù)員4.技術(shù)部5.設(shè)備經(jīng)理6.安環(huán)部7

5、.安環(huán)部8.培訓(xùn)專員班組長所需的設(shè)備等知識技能外,增加管理激勵和培訓(xùn)講課技巧2022-4-22 Page7 一一 新員工入職新員工入職文化文化理論培訓(xùn)理論培訓(xùn)名稱 內(nèi) 容課時導(dǎo)師教材建設(shè)情況新員工入職文化理論培訓(xùn) 1.公司概況 0.5 人事領(lǐng)導(dǎo) 培訓(xùn)專員已完成新員工培訓(xùn)手冊（文化）、完成試卷,PPT尚需進(jìn)一步制作.團隊激勵備用課程:, 2.組織機構(gòu) 0.5 3.企業(yè)文化0.5 4.規(guī)章制度(人事政策)0.5 5.勞動紀(jì)律0.5 6.禮儀和形象1 7.團隊激勵(演講賽)0.5說明:在集團新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強化對華洋公司相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn).2022-4-22 Page8 二二 新員工入職新員工入職生

6、產(chǎn)生產(chǎn)知識培訓(xùn)知識培訓(xùn)名稱 內(nèi) 容課時導(dǎo)師教材建設(shè)新員工入職生產(chǎn)知識培訓(xùn)1.質(zhì)量環(huán)保職業(yè)健康三合一培訓(xùn) 0.5倪林飛李大偉已完成講義試卷,PPT待制作.相關(guān)教材待完善2.崗位在產(chǎn)品化學(xué)反應(yīng)原理,各環(huán)節(jié)對進(jìn)料和設(shè)備狀態(tài)的要求及崗位工藝操作法1工藝員3.崗位設(shè)備特點 0.5班組長4.崗位安全保護(hù)0.5安環(huán)部5.閥門關(guān)開0.5班組長.6.注意事項0.5班組長主崗工藝員7.上崗前應(yīng)知應(yīng)會考試0.5培訓(xùn)專員監(jiān)考說明:在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將設(shè)備安保工藝的基本要求整理出來,形成系統(tǒng)講義.2022-4-22 Page9 三三 師帶徒師帶徒崗位生產(chǎn)崗位生產(chǎn)操作技能操作技能培訓(xùn)培訓(xùn)名稱 內(nèi) 容課時導(dǎo)師考核方式師帶

7、徒崗位生產(chǎn)操作技巧培訓(xùn)1.符合工藝操作法的崗位生產(chǎn)操作技能2.嚴(yán)格按各崗位學(xué)徒時間和滿師標(biāo)準(zhǔn)展開培訓(xùn)和驗收,. 1-3個月1.生產(chǎn)經(jīng)理任命的主崗以上的員工;2.日常師徒學(xué)習(xí)工作由班組長督導(dǎo)經(jīng)考核,獨立上崗操作無誤,產(chǎn)品品質(zhì)良好熟悉管網(wǎng)、設(shè)備,動作熟練,思路清晰,方為滿師畢業(yè).說明:帶徒師傅必須提交書面的培訓(xùn)進(jìn)程方案,班組長負(fù)責(zé)檢查.并逐項驗收.標(biāo)準(zhǔn)見附表一,鏈接1.造紙反應(yīng)崗2022-4-22 Page10 四四 每日班前會每日班前會基于工作的交接基于工作的交接對員工即時在崗指導(dǎo)對員工即時在崗指導(dǎo)安全教育制度安全教育制度(貫穿其中貫穿其中)2022-4-22 Page11 五五 正崗正崗專業(yè)訓(xùn)

8、練班專業(yè)訓(xùn)練班名稱名稱 內(nèi)內(nèi) 容容課時課時導(dǎo)師導(dǎo)師教材建設(shè)教材建設(shè)正崗專業(yè)訓(xùn)練班1.造紙塑料各班組共性課程(見下頁)3 2.51（見下頁）設(shè)備培訓(xùn)重點是班組長掌握，用設(shè)備部標(biāo)準(zhǔn)教材轉(zhuǎn)訓(xùn)，同時充分發(fā)揮設(shè)備員在跟蹤培訓(xùn)中的作用。PPT待制作.根據(jù)各班組對共性和個性課程的需求,聘請相關(guān)內(nèi)部講師逐一準(zhǔn)備課程講義,并按本方案實施培訓(xùn).2.跨班組適用設(shè)備工藝操作課程3.班組個性課程(時間不夠,利用班前會)4.崗位成才,成功激勵,彰顯優(yōu)異表現(xiàn)1人事領(lǐng)導(dǎo),培訓(xùn)專員5.考試,理論和操作0.5培訓(xùn)專員說明:正崗訓(xùn)練班是班組全體成員,包括新人,主崗和班組長.2022-4-22 Page12 所有班組的共性課程講師1

9、.安全意識培養(yǎng)，各類公司安全規(guī)程及制度,安全法規(guī)、環(huán)保法規(guī)精要虞永濤或周建明2.個人勞動防護(hù),意外傷害預(yù)防救治及醫(yī)學(xué)常識虞永濤或周建明3.安全生產(chǎn)工藝技術(shù)部工藝員4.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)部工藝員5.對突發(fā)質(zhì)量安全事件的應(yīng)急培訓(xùn)技術(shù)部工藝員6.計量知識培訓(xùn)李大偉7.崗位操作法理論結(jié)合實踐的培訓(xùn),通過班前會開展車間工藝員8.公關(guān)禮儀,為人處世成功素養(yǎng)培訓(xùn)專員9.制度執(zhí)行力，責(zé)任感理念培訓(xùn)培訓(xùn)專員塑料造紙塑料造紙所有班組所有班組的的共性共性課程和主要講師課程和主要講師2022-4-22 Page13 造紙部分共性課程適用班組講師電動葫蘆安全操作的培訓(xùn)APC反應(yīng)崗、制液崗、膜過濾崗虞永濤真空泵、離心泵

10、等各類泵操作規(guī)程的培訓(xùn)反應(yīng)崗、壓濾崗、APC反應(yīng)崗、包裝崗、中試、膜過濾崗顧國平各類反應(yīng)釜維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn)反應(yīng)崗、APC反應(yīng)崗、制液崗、中試顧國平包裝規(guī)格及包裝規(guī)范的培訓(xùn)后加工、包裝崗質(zhì)保部動火作業(yè)的監(jiān)護(hù)及入罐作業(yè)知識的培訓(xùn)反應(yīng)崗、后加工、APC反應(yīng)崗虞永濤或周建明造紙造紙部分班組部分班組共性課程共性課程和主要講師和主要講師2022-4-22 Page14 塑料部分共性課程適用班組講師1.立式真空泵的工作原理、結(jié)構(gòu)與操作精餾組、穩(wěn)定劑組、A20組顧國平2.水環(huán)式真空泵的工作原理、結(jié)構(gòu)與操作ER組、A16組、A20組顧國平3.廢氣吸收裝置的工作原理、結(jié)構(gòu)與操作精餾組、ER組、A16組、A20組黃進(jìn)

11、軍4.氯乙烷安全罐裝培訓(xùn)ER組、A20組黃進(jìn)軍塑料塑料部分班組部分班組共性課程共性課程和主要講師和主要講師2022-4-22 Page15 塑料塑料班組班組個性個性課程課程講師講師精餾組精餾組1.DCS控制系統(tǒng)培訓(xùn),包括電腦保養(yǎng)，故障排除吳永杰后加工組后加工組1.氣流粉碎機的工作原理、結(jié)構(gòu)與操作;2.萬能粉碎機;3.無重力混合機;4.立式攪拌機;5.振動分離篩;6.磨漿設(shè)備;7.除塵設(shè)備顧國平ERER組組1.離心機的工作原理、結(jié)構(gòu)與操作2.電加熱釜操作規(guī)定及注意事項顧國平3.OP一縮操作工藝培訓(xùn)研發(fā)部工藝員A16A16組組1.沸騰干燥機的工作原理、結(jié)構(gòu)與操作及維護(hù)保養(yǎng)和故障排除2.HFC粉碎機

12、的工作原理、結(jié)構(gòu)與操作及維護(hù)保養(yǎng)和故障排除顧國平A26A26組組1.耙式干燥機的工作原理、結(jié)構(gòu)與操作2.電加熱高溫釜操作規(guī)定及注意事項顧國平3.HMT生產(chǎn)工藝操作培訓(xùn)金可剛A20A20組組兩個電加熱釜操作規(guī)定及注意事項顧國平塑料塑料各班組各班組個性個性課程和主要講師課程和主要講師2022-4-22 Page16 造紙造紙班組班組個性個性課程課程講師講師后加工后加工1.雙螺旋操作規(guī)程的培訓(xùn)顧國平2.工業(yè)粉碎機的操作規(guī)程的培訓(xùn)顧國平膜過濾崗膜過濾崗1.陶瓷膜的操作規(guī)程的培訓(xùn)研發(fā)部工藝員 2.納膜操作規(guī)程的培訓(xùn)顧國平壓濾崗壓濾崗壓濾泵、壓濾機、捏合機、烘箱等規(guī)范操作的培訓(xùn)顧國平制液崗制液崗板式過濾器

13、操作規(guī)程培訓(xùn)顧國平造紙造紙各班組各班組個性個性課程和主要講師課程和主要講師2022-4-22 Page17 六六 主崗主崗專業(yè)訓(xùn)練班專業(yè)訓(xùn)練班名稱 內(nèi) 容課時導(dǎo)師教材建設(shè)主崗專業(yè)訓(xùn)練班1.產(chǎn)品工藝特點;可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因分析和檢查方法;崗位工藝知識培訓(xùn)及控制中的各注意事項;各物料特性及反應(yīng)原理3 工藝主管本項目以研討為主,事先宜制定訓(xùn)練提綱,PPT待制作.根據(jù)各班組對共性和個性問題的需求,聘請相關(guān)內(nèi)部講師逐一準(zhǔn)備課程講義,并按本方案實施培訓(xùn).2.組員生產(chǎn)操作要領(lǐng)指導(dǎo)方法研討;主崗工作管理技巧2.5生產(chǎn)部經(jīng)理班組長3.崗上安全防范的布置和檢查1安環(huán)部車間工藝員4.怎樣激勵和帶教員工,主崗交流

14、演講賽1事業(yè)部經(jīng)理,培訓(xùn)專員5.考試,理論知識和表達(dá)能力0.5培訓(xùn)專員2022-4-22 Page18 七七 班組長班組長(主管主管)提高班提高班 內(nèi) 容課時講師1.如何避免浪費(公司層面講全局,部門層面講操作)2總經(jīng)理2.班組長主管工作技巧(生產(chǎn)調(diào)度技巧理論與研討)2事業(yè)部生產(chǎn)部經(jīng)理3.1)會議技巧;2)員工工作安排;3)考核與員工工作積極性的調(diào)動;4)計算機的操作培訓(xùn)方法：打造優(yōu)異團隊,班組長述職,工作交流演講7人事領(lǐng)導(dǎo),計算機維護(hù)員,培訓(xùn)專員4.產(chǎn)品工藝特點;可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因分析和檢查方法;崗位工藝知識培訓(xùn)及控制中的各注意事項;各物料特性及反應(yīng)原理4研發(fā)部經(jīng)理/副經(jīng)理等 5.裝備安

15、全的新視野4設(shè)備經(jīng)理6.三合一體系提升訓(xùn)練(工作質(zhì)量、內(nèi)審、數(shù)理統(tǒng)計技巧)2安環(huán)部7.如何系統(tǒng)開展勞動競賽（績效提升、成本分析技巧）2安環(huán)部8.考試,管理知識和表達(dá)能力1培訓(xùn)專員2022-4-22 Page19 1、入廠教育的對象和級別 新工人、臨時工、合同工、培訓(xùn)實習(xí)人員、新調(diào)入的各類員工都必須進(jìn)行三級教育：公司級教育、部門級教育、班組級教育。2、公司級教育（一級教育）由人事總務(wù)部、安全環(huán)保部負(fù)責(zé)實施。教育內(nèi)容為：公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、規(guī)章制度、國家安全生產(chǎn)方針、法規(guī)、本公司概況特點、基本安全知識、勞動紀(jì)律和遵章守紀(jì)教育。3、部門級教育（二級教育） 由部門安全員、負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教育。教育內(nèi)容為

16、：化工生產(chǎn)特點、安全意識、事故教育、消防知識等。4、班組級教育（三級教育）由班組安全員、車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教育。教育內(nèi)容為：生產(chǎn)工藝特點、崗位操作法、個人防護(hù)用品的使用、危險工序特性及注意事項等。5、現(xiàn)場教育（1）發(fā)生重大事故或惡性未遂事故時，主管部門應(yīng)會同安全等其他有關(guān)部門、有關(guān)人員進(jìn)行事故現(xiàn)場教育，吸取教育，防止類似事故發(fā)生。（2）對嚴(yán)重違章指揮、違章作業(yè)及時召開現(xiàn)場會，進(jìn)行群眾性安全教育。并根據(jù)情況勒令停止作業(yè)，接受下崗教育。2022-4-22 Page20 6、日常教育（1）各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全思想、安全技術(shù)和遵章守紀(jì)教育，使員工增強法制觀念，提高素質(zhì)，履行安全職責(zé)，確保安全生

17、產(chǎn)。（2）各部門在編制全年技術(shù)培訓(xùn)計劃中，要有安全培訓(xùn)內(nèi)容，要積極創(chuàng)造條件，訂購安全技術(shù)資料，組織安全錄像教育，用多種形式組織安全教育。（3）要充分利用上班前的三分鐘，開好班前會，充分利用交接班時間，對口檢查，不但交接安全生產(chǎn)狀況，還要警鐘常鳴，提高安全技術(shù)。（4）在生產(chǎn)要害崗位要開展一對一“拜師”制度。全面負(fù)責(zé)安全意識教育、安全防范教育、安全技術(shù)教育，以老帶新，互相促進(jìn)。（5）重點項目檢修、中修、大修時，各級安全員要開展專門安全教育，確保檢修安全。7、特殊工種教育（1）從事電氣、鍋爐、焊接、駕駛、化驗、冷凍等特殊技術(shù)性工種必須由專業(yè)主管部門組織進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)教育，并經(jīng)考試合格，取得專業(yè)作業(yè)

18、證后，方可從事獨立作業(yè)。（2）特殊工種人員應(yīng)盡可能每二年接受專業(yè)主管組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)一次，提高和鞏固專業(yè)水平。（3）新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)在投產(chǎn)前，有關(guān)部門要根據(jù)新的工藝規(guī)程、操作規(guī)程、安全規(guī)程進(jìn)行授課教育，并經(jīng)應(yīng)知應(yīng)會考核合格后，方可上崗操作。8、換崗和復(fù)工教育（1）凡因正當(dāng)原因脫離崗位三個月以上回原崗位的，由原班組安全員進(jìn)行復(fù)崗教育。（2）凡調(diào)離崗位到新崗位工作（包括復(fù)崗員工到新崗位報到），新崗位的班組安全員進(jìn)行換崗教育。2022-4-22 Page21 1.1.新員工新員工1 14課時編制新員工培訓(xùn)手冊（文化）、PPT、試卷2.2.新員工新員工2 24課時編制新員工培訓(xùn)手冊（生產(chǎn)

19、）、PPT、試卷3.3.新員工新員工3 31-3月設(shè)計完成崗位滿師標(biāo)準(zhǔn)（合格與否，要班組長簽字驗收）4.4.正崗正崗8課時編制正崗培訓(xùn)內(nèi)容提要、PPT待落實講師,分工編寫5.5.主崗主崗16課時編制主崗培訓(xùn)內(nèi)容提要、PPT待落實講師,分工編寫6.6.班組長班組長24課時編制班組長培訓(xùn)和研討提綱、PPT待落實講師,分工編寫說明：教材總編為人事總務(wù)部；撰寫由各講師負(fù)責(zé)；主編：培訓(xùn)專員。 在一項培訓(xùn)實施前，相應(yīng)教材應(yīng)編寫完成。小結(jié)小結(jié):分班級教材編寫情況分班級教材編寫情況2022-4-22 Page22 研究背景與管理方法研究背景與管理方法 一、員工與培訓(xùn)一、員工與培訓(xùn)P35 二、對策與手段二、對策

20、與手段P42 三、分工與保障三、分工與保障P48 四、考核與管理四、考核與管理P55 五、相關(guān)工作表單五、相關(guān)工作表單P582022-4-22 Page23 操作工人團隊構(gòu)成： 塑料生產(chǎn)部的106人 造紙生產(chǎn)部的78人 包括經(jīng)理骨干在內(nèi)一共是184人,占全公司人數(shù)近一半。人員分布：分布在兩個生產(chǎn)部的10個生產(chǎn)組的18個崗位上。 其中：造紙生產(chǎn)部的3個生產(chǎn)組9個崗位上 塑料生產(chǎn)部的7個生產(chǎn)組9個崗位上員工類型：其中在冊員工有93人，非在編人員有91人。 前些年進(jìn)司的老員工存在文化水平較低,專業(yè)素質(zhì)欠缺等問題,近來招聘的新人素質(zhì)已有提高,目前造紙生產(chǎn)的工人相對穩(wěn)定,塑料生產(chǎn)的工人流動較頻繁.由于人

21、員的流動快,因而技術(shù)掌握不足。目前新進(jìn)司人員主要安排在穩(wěn)定劑和包裝粉碎等技術(shù)要求不高,但勞動強度大的崗位,從目前的培養(yǎng)情況看,應(yīng)對日常的生產(chǎn)操作,基本會操作。但由于很多化工基礎(chǔ)知識素養(yǎng)的缺乏, 進(jìn)一步提升有難度,尤其是對安全、工藝、設(shè)備的使用、質(zhì)量控制方面提升很難,存在發(fā)展的瓶頸。1.1.操作工人整體情況分析操作工人整體情況分析2022-4-22 Page24 塑料生產(chǎn)塑料生產(chǎn)部部班組班組崗位及人崗位及人數(shù)數(shù)班組長班組長黃進(jìn)軍 (106)ER組（21）CPA（10）倪國榮倪國榮OP（10）A16組（9）曾富明曾富明保密組（7）A26組（15）A26(14)沈利沈利穩(wěn)定劑組（19）穩(wěn)定劑(18)

22、許林燦許林燦精餾組（8）蔡杰蔡杰后加工組(25)包裝粉碎（19）張華君張華君中試 (5)外班2人造紙生產(chǎn)造紙生產(chǎn)部部班組班組崗位崗位班組長班組長施國根 (78) VBL反應(yīng)組（23）甲班（7）劉俊劉俊乙班（8）丙班（7）后加工組、中試（13）拼混（7）韓建設(shè)韓建設(shè)施膠劑（2）中試（2）APC反應(yīng)組（40）反應(yīng)（12）李峰李峰膜過濾（6）包裝（14）制液崗（2）配料（6）工藝、核算（2）目前操作工人詳細(xì)分配情況目前操作工人詳細(xì)分配情況2022-4-22 Page25 操作工人情況分析操作工人情況分析一、按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：一、按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：2022-4-22 Page26 二、按年齡結(jié)構(gòu)分二、按年

23、齡結(jié)構(gòu)分析析操作工人情況分析操作工人情況分析2022-4-22 Page27 根據(jù)上述內(nèi)容，綜合分析人員情況根據(jù)上述內(nèi)容，綜合分析人員情況年齡結(jié)構(gòu)上分析：平均年齡30歲，屬于一支年輕的隊伍；傳化工齡：平均2年，1年及以下的占了53%，人員穩(wěn)定性低；學(xué)歷層次：主管及以上人員為中專及職高以上，占95%以上； 全員中初中及以下人員占了21%.其中重點崗位精餾組、反應(yīng)組等學(xué)歷層次為中專以上2022-4-22 Page28 2.員工培訓(xùn)已有成績員工培訓(xùn)已有成績?nèi)耸驴倓?wù)部組織過主管培訓(xùn),安全培訓(xùn),工藝培訓(xùn)等大型培訓(xùn)會,對技術(shù)、安環(huán)、設(shè)備等培訓(xùn)師的溝通已形成一套辦法，并對新員工培訓(xùn)已打下了堅實的基礎(chǔ),從而為

24、培訓(xùn)體系的建設(shè)作好了組織的準(zhǔn)備.目前兩個生產(chǎn)部共有生產(chǎn)經(jīng)理2人,班組長級12人,主崗22人.構(gòu)成了關(guān)鍵的技術(shù)支撐.由經(jīng)理和班組長實施對員工的日常培訓(xùn),由主崗擔(dān)負(fù)師帶徒的培訓(xùn)任務(wù),方式分別為:1.班前會議,布置工作,檢討得失;2.以師帶徒,讓主崗帶新員工;3.經(jīng)理和班組長圍繞生產(chǎn)管理的培訓(xùn);4.請技術(shù)、安全、設(shè)備、人事專業(yè)技術(shù)人員講課;5.不同崗位之間的輪作,在艱苦崗位中考驗和鍛煉人.2022-4-22 Page29 研究背景與管理方法研究背景與管理方法 一、員工與培訓(xùn)一、員工與培訓(xùn) 二、對策與手段二、對策與手段 三、分工與保障三、分工與保障 四、考核與管理四、考核與管理 五、相關(guān)工作表單五、相

25、關(guān)工作表單2022-4-22 Page30 1.戰(zhàn)略對策戰(zhàn)略對策綜合應(yīng)對綜合應(yīng)對,高針對性設(shè)計培訓(xùn)高針對性設(shè)計培訓(xùn)加強企業(yè)文化建設(shè)和高士氣培養(yǎng)；加強職業(yè)通道建設(shè),重點投資班組長及主崗的業(yè)務(wù)提升培訓(xùn),針對工作需要,開設(shè)系統(tǒng)的提高班,由各專業(yè)部門協(xié)同培養(yǎng),從技術(shù)和管理兩個方面給予培育.同時有意識培訓(xùn)其帶教和講課能力;完善精神和物質(zhì)的激勵機制,促進(jìn)技術(shù)水平高投入大效益高的員工獲得榮譽和實惠,從而激發(fā)整個團隊奮發(fā)向上,形成自動自發(fā)學(xué)習(xí)的氛圍.針對次品高的產(chǎn)品及其相關(guān)生產(chǎn)線上的人員進(jìn)行重點培訓(xùn);將素質(zhì)較高的員工調(diào)配到關(guān)鍵崗位,同時招聘時,要從優(yōu)化組織的角度著手,新召的素質(zhì)較高人員優(yōu)先用于這些關(guān)鍵崗位,將

26、一些素質(zhì)、理解能力、學(xué)習(xí)能力較弱的員工換到相對技術(shù)難度低一些的崗位,淘汰不勝任者.2022-4-22 Page31 2.戰(zhàn)術(shù)對策戰(zhàn)術(shù)對策針對問題和執(zhí)行人開發(fā)課程針對問題和執(zhí)行人開發(fā)課程問題問題對策1.員工化工基礎(chǔ)素質(zhì)薄弱與市場對產(chǎn)品質(zhì)量要求提升的矛盾；2.大班化的化工知識培訓(xùn)與員工接受能力的矛盾小班化教學(xué),分組分類施教,崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)在班組內(nèi)部培訓(xùn)解決.只有普遍激勵課程,政策宣貫,演講,比武等活動才選擇大班教學(xué)形式.3.講師的專業(yè)知識、教育技能技巧的雙專業(yè)提升與聽眾的興趣能力結(jié)合的矛盾重要的課程嘗試雙導(dǎo)師制,即由專業(yè)講師設(shè)計內(nèi)容,由人事部的培訓(xùn)專員設(shè)計講課的方法和形式,設(shè)計穿插的活動,現(xiàn)場組

27、織互動.最重要的培訓(xùn)可進(jìn)一步嘗試三導(dǎo)師甚至多導(dǎo)師制,從管理組織技術(shù)激勵和培訓(xùn)技巧上多方面設(shè)計,按預(yù)先編定的角本演繹.4.職能部門專業(yè)講師與生產(chǎn)部門培訓(xùn)組織的協(xié)同問題按部門協(xié)作的分工嚴(yán)格實施,不同星級發(fā)揮各自應(yīng)有的作用2022-4-22 Page32 5.員工流動率較大問題,關(guān)鍵崗位技術(shù)人才流失問題按戰(zhàn)略對策綜合治理,加強企業(yè)文化凝聚力建設(shè),注重情感維系和賞罰分明6.班組長業(yè)務(wù)能力提升與帶教能力培養(yǎng)的問題突出班組長骨干訓(xùn)練班培訓(xùn)7.主崗的師帶徒質(zhì)量保證問題由各班組長草擬1.各崗位學(xué)徒畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn);2.熟練員工標(biāo)準(zhǔn),報生產(chǎn)部核準(zhǔn),人事部備案.與引導(dǎo)人制度接軌實施8.如何讓員工更深入地參與到培訓(xùn)活動之中

28、,課程的設(shè)計與對員工的培訓(xùn)動員技術(shù)的提升充分發(fā)揮人事培訓(xùn)專員教育專業(yè)作用,通過言傳身教案例宣傳,讓所有內(nèi)部講師掌握互動培訓(xùn)的技術(shù)9.員工學(xué)技術(shù)的積極性問題,師傅領(lǐng)進(jìn)門修行靠個人的組織激勵政策的問題加強宣貫和完善薪資政策,為員工職稱和職業(yè)資格的晉級創(chuàng)造條件.2022-4-22 Page33 3.員工員工自學(xué)成才自學(xué)成才理念建設(shè)理念建設(shè)組織學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合立足崗位,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作干部與技術(shù)人員在干部與技術(shù)人員在培訓(xùn)輸出中學(xué)習(xí)培訓(xùn)輸出中學(xué)習(xí),生產(chǎn)操作工人在學(xué)習(xí)中輸出生產(chǎn)操作工人在學(xué)習(xí)中輸出2022-4-22 Page34 4.綜合培訓(xùn)手段并用綜合培訓(xùn)手段并用內(nèi)聘內(nèi)訓(xùn)內(nèi)聘內(nèi)訓(xùn)在崗培訓(xùn)在

29、崗培訓(xùn)外訓(xùn)外訓(xùn)e-Learning交叉兼職交叉兼職資格認(rèn)證資格認(rèn)證工作研討工作研討設(shè)備工藝管理上設(shè)備工藝管理上,提高提高發(fā)現(xiàn)和解決問題的能發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力力,包括外派觀摩交流包括外派觀摩交流學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 特殊工種上崗、年檢培訓(xùn)特殊工種上崗、年檢培訓(xùn)技工等級培訓(xùn)技工等級培訓(xùn))等等(指能夠獲取各類職業(yè)、執(zhí)業(yè)資格證書培指能夠獲取各類職業(yè)、執(zhí)業(yè)資格證書培訓(xùn)或年檢）訓(xùn)或年檢）師傅帶徒師傅帶徒 工作交流、觀摩會議工作交流、觀摩會議自學(xué)成才自學(xué)成才 多部門輪崗多部門輪崗2022-4-22 Page35 研究背景與管理方法研究背景與管理方法 一、員工與培訓(xùn)一、員工與培訓(xùn) 二、對策與手段二、對策與手段 三、分工

30、與保障三、分工與保障 四、考核與管理四、考核與管理 五、相關(guān)工作表單五、相關(guān)工作表單2022-4-22 Page36 部門協(xié)作,圍繞產(chǎn)量質(zhì)量安全和員工斗志開發(fā)課程1.生產(chǎn)部重抓 1)提出培訓(xùn)需求;2)培訓(xùn)時間安排和保證;3)具體負(fù)責(zé)下述培訓(xùn)a.班前會議;b.師帶徒;c.經(jīng)理和班組長對員工圍繞生產(chǎn)管理的培訓(xùn);d.對班組長骨干培訓(xùn)活動策劃;e.對員工輪換崗的培訓(xùn);2.安全環(huán)保部保障 1)安保日常培訓(xùn);2)系統(tǒng)知識和技能專題培訓(xùn);3)對班組長骨干培訓(xùn) 3.技術(shù)部協(xié)同 1)保質(zhì)保量生產(chǎn)的班組工藝培訓(xùn);2)對班組長骨干培訓(xùn);3)化工基礎(chǔ)知識講座；4）分層次培訓(xùn)課程及考試標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計4.設(shè)備動力部配合 1)

31、對班組長骨干培訓(xùn);2)新員工設(shè)備常識和使用培訓(xùn);3）新設(shè)備使用培訓(xùn) 5.人事總務(wù)部作為人力資源建設(shè)重點,并協(xié)調(diào)全公司力量支持 1)新員工培訓(xùn),人事規(guī)章基礎(chǔ)知識培訓(xùn);2)企業(yè)文化、基礎(chǔ)管理、員工激勵課程培訓(xùn);3)對內(nèi)部講師培訓(xùn)技巧的輔導(dǎo),趣味培訓(xùn)的設(shè)計;4)培訓(xùn)體系資料的收集整理建檔;5）對班組長骨干培養(yǎng)的關(guān)注和支持；6)培訓(xùn)效果分析,質(zhì)量評估,考核監(jiān)督,對技術(shù)水平提升人員待遇改善的保障. 6.集團支持 集團及外部培訓(xùn)資源共享.2022-4-22 Page37 1.生產(chǎn)部培訓(xùn)準(zhǔn)備1.師帶徒:明確10個生產(chǎn)組18個崗位中,每個崗位的10個以內(nèi)關(guān)鍵操作動作,以及每日重復(fù)操作的頻次.修改引導(dǎo)人計劃以符

32、合本培訓(xùn)要求,并在帶徒過程中,嚴(yán)格按要求填寫.對帶徒師傅進(jìn)行考核及給予適當(dāng)?shù)墓r等補助.2.輪換崗:設(shè)計對新進(jìn)員工的不同崗位鍛煉計劃;設(shè)計對主崗培養(yǎng)必備的崗位輪換培訓(xùn)計劃;設(shè)計對班組長提升管理所需的崗位輪換訓(xùn)練計劃;并對老員工給予適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q,以提高士氣和生產(chǎn)效率.3.班前會:除工作安排布置外,利用交接班,指導(dǎo)員工對設(shè)備運行狀態(tài)的檢查,針對質(zhì)量品質(zhì)及時點評示范,督促檢查員工技術(shù)提升工作.現(xiàn)場操作培訓(xùn). 4.經(jīng)理和班組長對員工圍繞生產(chǎn)管理的培訓(xùn):對過去已進(jìn)行過的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和梳理,列出課程和教案,并設(shè)想今后可以展開的一些培訓(xùn)課題.現(xiàn)場管理培訓(xùn),現(xiàn)場操作考試5.班組長骨干培訓(xùn)活動策劃:對班組長目

33、前水平進(jìn)行分析,提出內(nèi)訓(xùn)、外部觀摩、職業(yè)資格培訓(xùn)考級的方案，以及提出事業(yè)部級、公司級、集團級班組長主崗培訓(xùn)設(shè)計的建議。公司內(nèi)部培訓(xùn),向各相關(guān)部門講師事先提出課題需求.2022-4-22 Page38 2.安全環(huán)保部培訓(xùn)準(zhǔn)備(參考課題)1.對班組長骨干培訓(xùn)：大安全觀培養(yǎng),針對班組區(qū)域安全形勢評估和應(yīng)對方法指導(dǎo),考核2.對班組內(nèi)主崗責(zé)任區(qū)安全形勢分析,和安全應(yīng)對方式指導(dǎo),抽查班組培訓(xùn)效果3.針對新員工所需安全常識,簡單自救辦法訓(xùn)練.4.針對一年以上員工,持續(xù)的安全教育,良好習(xí)慣養(yǎng)成.系統(tǒng)知識和技能專題培訓(xùn)：每年設(shè)計1-2個專題 1.安全生產(chǎn)常識;2.消防常識;3.安全案例分析;4.化工部41條禁令

34、;5.滅火撲救方法;6.救護(hù);7.危險化學(xué)品管理;8.用電安全;9.應(yīng)急預(yù)案2022-4-22 Page39 3.技術(shù)部培訓(xùn)準(zhǔn)備1.對班組長骨干培訓(xùn): 1)生產(chǎn)中影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,案例教學(xué),容易出現(xiàn)質(zhì)量問題產(chǎn)品的成因分析(質(zhì)檢或工藝) 2)組長所負(fù)責(zé)生產(chǎn)線的工藝,操作法與實際操作技巧研討(工藝) 3)考試2.對主崗培訓(xùn) 1)各班組產(chǎn)品生產(chǎn)中發(fā)生的化學(xué)反應(yīng),操作中應(yīng)如何與其反應(yīng)的原理相配合 2)考試3.對正崗培訓(xùn) 1)操作法 2)本崗位生產(chǎn)產(chǎn)品及原輔料的化學(xué)反應(yīng)特性 3)考試4.對新員工 1)工藝規(guī)程及安全操作 2)化工基礎(chǔ)知識:5.其他針對班組保質(zhì)完成任務(wù)所需操作知識技能 熒光增白劑特性;各

35、工段共性化工操作2022-4-22 Page40 4.設(shè)備動力部配合1.對班組長骨干培訓(xùn): 班組特有設(shè)備的正確使用2.理出各班組設(shè)備使用教材,并進(jìn)行新老員工設(shè)備常識和使用培訓(xùn)3.新設(shè)備使用培訓(xùn),公司常見設(shè)備使用常識 2022-4-22 Page41 5.人事總務(wù)部培訓(xùn)準(zhǔn)備1)新員工培訓(xùn),人事規(guī)章基礎(chǔ)知識培訓(xùn):(按已開發(fā)的課程和考試方式)2)企業(yè)文化、員工激勵課程培訓(xùn):(開發(fā)課程,已有底稿)3)對內(nèi)部講師培訓(xùn)技巧的輔導(dǎo),趣味培訓(xùn)的設(shè)計:(新開發(fā)課程并不斷完善,已有底稿)4)培訓(xùn)體系資料的收集整理建檔:建立知識庫5)對班組長骨干培養(yǎng)的關(guān)注和支持:負(fù)責(zé)聯(lián)系安排需要總經(jīng)理出席的培訓(xùn)或會議,聯(lián)系安排集團

36、或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)或講師6)培訓(xùn)效果分析,質(zhì)量評估,考核監(jiān)督,待遇保障.2022-4-22 Page42 研究背景與管理方法研究背景與管理方法 一、員工與培訓(xùn)一、員工與培訓(xùn) 二、對策與手段二、對策與手段 三、分工與保障三、分工與保障 四、四、考核與管理考核與管理 五、相關(guān)工作表單五、相關(guān)工作表單2022-4-22 Page43 考核指標(biāo)一、業(yè)績提升指標(biāo)(參照財務(wù)部的數(shù)據(jù))1.總產(chǎn)值增長,人均產(chǎn)值增長,達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求2.產(chǎn)品質(zhì)量合格率的提高3.安全環(huán)保水平提升4.設(shè)備利用成本降低5.開源節(jié)流增產(chǎn)節(jié)約產(chǎn)生新效益二、人力資本提升指標(biāo)(人事總務(wù)部統(tǒng)計信息)1.班組長、主崗專業(yè)技術(shù)提升，學(xué)力提高,后

37、備力量充足2.員工年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)優(yōu)化3.合格員工數(shù)量滿足企業(yè)發(fā)展的需要,骨干穩(wěn)定率高4.員工對企業(yè)認(rèn)同感提高,滿意度提高,執(zhí)行力,團隊合作精神等都有改善5.新的操作工人團隊能適應(yīng)企業(yè)大發(fā)展中,對新產(chǎn)品投產(chǎn)和產(chǎn)量提升的要求2022-4-22 Page44 依托培訓(xùn)運營數(shù)據(jù)庫加強培訓(xùn)管理依托培訓(xùn)運營數(shù)據(jù)庫加強培訓(xùn)管理 除原先對新員工入職培訓(xùn),部門級的培訓(xùn),專題培訓(xùn)納入培訓(xùn)記錄外,有必要增加下述幾個項目的培訓(xùn)記錄,同時建議將班組長也納入培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員或內(nèi)部講師庫,負(fù)責(zé)對下述培訓(xùn)進(jìn)行記錄和納入培訓(xùn)管理:(人事總務(wù)部定期將數(shù)據(jù)反饋到各培訓(xùn)實施部門,從而促使他們改善與提高)1.師帶徒:將師徒關(guān)系作為一個培

38、訓(xùn)項目予以登錄,時間從開始到滿師結(jié)業(yè)為止;2.輪換崗:將為了培養(yǎng)班組長的輪換崗作為一項培訓(xùn)內(nèi)容登入,記錄方式參照干部的交叉兼職培訓(xùn);3.班前會: 每個班組的班前會作為一項培訓(xùn),時間隨著開展活動的情況從次數(shù)和時間上進(jìn)行累加,備注說明;4.經(jīng)理和班組長對員工圍繞生產(chǎn)管理的培訓(xùn):有不同主題的,作為不同的主題登記;5.本體系所列6個班的培訓(xùn)構(gòu)成操作工培訓(xùn)的主體,均應(yīng)登錄,其中班組長骨干培訓(xùn)活動:要作為重要培訓(xùn)登記和管理.2022-4-22 Page45 研究背景與管理方法研究背景與管理方法 一、員工與培訓(xùn)一、員工與培訓(xùn) 二、對策與手段二、對策與手段 三、分工與保障三、分工與保障 四、考核與管理四、考核

39、與管理 五、相關(guān)工作表單五、相關(guān)工作表單2022-4-22 Page46 相關(guān)表單相關(guān)表單各崗位師帶徒滿師標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定學(xué)徒期.doc(18個崗位,見下頁)內(nèi)部培訓(xùn)講師特長一覽表.doc內(nèi)部培訓(xùn)講師授課考核表.doc學(xué)員試卷及附錄授課滿意度評估.doc員工學(xué)習(xí)記錄跟蹤表(參見集團培訓(xùn)運營數(shù)據(jù)庫).doc全年開課計劃表.doc2022-4-22 Page47 謝謝!請批評指正！2022-4-22 Page48 1.造紙反應(yīng)崗造紙反應(yīng)崗學(xué)徒期:6個月滿師標(biāo)準(zhǔn):1.熟悉本崗位使用原料特性,懂得應(yīng)急處理方法;2.熟悉本崗位涉及的工藝路線,以及各公用系統(tǒng)的管道路線;3.懂得反應(yīng)主設(shè)備的正確使用與維護(hù)保養(yǎng),既

40、“四懂三會”;4.能獨立操作,正確處理反應(yīng)異常情況,達(dá)到良好的品質(zhì);5.能正確操作本崗位各類泵,并了解相關(guān)知識;6.準(zhǔn)確掌握PH試紙的酸堿對比色;7.懂得動火監(jiān)護(hù)及相關(guān)入罐作業(yè)監(jiān)護(hù);8.崗位測試達(dá)到合格;9.正確使用電動葫蘆. 2022-4-22 Page49 2.造紙壓濾崗造紙壓濾崗學(xué)徒期:2個月滿師標(biāo)準(zhǔn):1.熟悉本崗位各物料特性,懂得應(yīng)急處理;2.熟悉崗位的工藝管道路線;3.正確操作壓濾泵及壓料步驟;4.懂得捏合機.壓濾機.烘箱.壓濾泵的日常維護(hù)與保養(yǎng);5.正確使用計量器具,懂得校驗方法;6.熟悉PH試紙的酸堿對比色;7.崗位測試合格. 2022-4-22 Page50 3.造紙后加工造紙

41、后加工學(xué)徒期:3個月滿師標(biāo)準(zhǔn):1.懂得粉碎機.雙螺旋釜的正確使用;2.正確使用計量器具,懂得校驗方法;3.熟悉各規(guī)格包裝的最大允許偏差;4.懂得入罐作業(yè)的相關(guān)監(jiān)護(hù)知識;5.熟練掌握強度調(diào)節(jié)方法;6.崗位測試合格. 2022-4-22 Page51 4.造紙造紙APC反應(yīng)崗反應(yīng)崗學(xué)徒期:6個月滿師標(biāo)準(zhǔn):1.熟悉本崗位使用原料特性,懂得應(yīng)急處理方法;2.熟悉本崗位涉及的工藝路線,以及各公用系統(tǒng)的管道路線;3.懂得反應(yīng)主設(shè)備的正確使用與維護(hù)保養(yǎng),既“四懂三會”;4.能獨立操作,正確處理反應(yīng)異常情況,達(dá)到良好的品質(zhì);5.能正確操作本崗位各類泵,并了解相關(guān)知識;6.準(zhǔn)確掌握PH試紙的酸堿對比色;7.懂得

42、動火監(jiān)護(hù)及相關(guān)入罐作業(yè)監(jiān)護(hù);8.崗位測試達(dá)到合格;9.正確使用電動葫蘆.與吊裝橫車. 2022-4-22 Page52 5.造紙包裝崗造紙包裝崗學(xué)徒期:2個月滿師標(biāo)準(zhǔn):1.準(zhǔn)確掌握本崗位的管道工藝路線;2.熟悉各規(guī)格包裝的最大允許偏差;3.正確使用計量器具,懂得檢驗方法;4.懂得離心泵的正確操作方法及異常判斷;5.熟練掌握流量計的操作與調(diào)試;6.掌握強度調(diào)節(jié)方法;7.崗位測試合格. 2022-4-22 Page53 6.造紙制液崗造紙制液崗學(xué)徒期:3個月滿師標(biāo)準(zhǔn):1.熟悉本崗位的物料.原料特性,懂得應(yīng)急處理;2.熟練掌握板式過濾器的操作與異常判斷;3.熟悉本崗位的工藝管道路線;4.懂得搪瓷反應(yīng)釜的維護(hù)保養(yǎng);5.正確使用計量器具,懂得校驗方法;6.正確使用電動葫蘆;7.崗位測試合格. 2022-4-22 Page54 7.造紙中試造紙中試學(xué)徒期:3個月滿師標(biāo)準(zhǔn):1.熟悉本崗位的原料特性,懂得應(yīng)急處理;2.熟悉崗位的工藝.管道路線;3.熟練掌握生產(chǎn)工藝,懂得異常情況處理;4.懂得搪瓷反應(yīng)釜的維護(hù)保養(yǎng);5.正確使用計量器具,懂得校驗方法