《B2B網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)務(wù)》項(xiàng)目十一：以商會(huì)友

1、項(xiàng)目十一：以商會(huì)友 人脈與知識(shí)都擁有【項(xiàng)目介紹】 在開展網(wǎng)絡(luò)交易的過程中,小林發(fā)現(xiàn)人脈與知識(shí)十分重要,而且缺一不可。在實(shí)際交易過程中,人脈可以幫助自己解決問題,積累經(jīng)驗(yàn),提升自身素質(zhì);知識(shí)則可以促使自己不斷進(jìn)取,積極創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。 1688平臺(tái)的“商友圈”和“生意經(jīng)”是兩個(gè)集人脈與知識(shí)的平臺(tái),在實(shí)際工作中,小林應(yīng)該如何利用平臺(tái)廣交好友,拓展人脈,并且不斷提升專業(yè)知識(shí)呢?在本項(xiàng)目中,我們將和小林一起走進(jìn)1688平臺(tái)的“商友圈”和“生意經(jīng)”,了解“商友圈”和“生意經(jīng)”的特色與功能,收獲良好的人脈和豐富的知識(shí)。【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.認(rèn)識(shí)“商友圈”頻道的功能;2.認(rèn)識(shí)“生意經(jīng)”頻道的功能。1.

2、掌握使用“商友圈”與同行進(jìn)行分享與交流的方法;2.掌握使用“生意經(jīng)”解決問題的方法。技能目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)【項(xiàng)目任務(wù)】任務(wù)一 認(rèn)識(shí)“商友圈”和“生意經(jīng)”任務(wù)二 管理“商友圈”任務(wù)三 管理“生意經(jīng)”任務(wù)一 認(rèn)識(shí)“商友圈”和“生意經(jīng)”任務(wù)導(dǎo)入 1688平臺(tái)的“商友圈”和“生意經(jīng)”主要用于商家互動(dòng)與交流,兩個(gè)頻道各有自己的功能及定位,要掌握通過社區(qū)結(jié)識(shí)商友和了解行業(yè)資訊的方法,首先要熟悉這兩個(gè)頻道。 在本任務(wù)中,我們將和小林一起瀏覽“商友圈”和“生意經(jīng)”,了解這兩個(gè)頻道的特色和功能。知識(shí)熱身一、“商友圈”頻道 “商友圈”可由用戶或官方創(chuàng)建,是承載某個(gè)特定群體關(guān)系的載體,是企業(yè)類核心用戶的專業(yè)領(lǐng)域自留地?！?/p>

3、商友圈”匯聚著全國各地各行業(yè)的商友、商圈、商盟。在這里可以發(fā)現(xiàn)專業(yè)的商友圈子,參與精彩的商圈活動(dòng),聚集商業(yè)人脈。知識(shí)熱身二、“生意經(jīng)”頻道 “生意經(jīng)”是1688平臺(tái)為廣大商人提供的專注于商業(yè)領(lǐng)域,帶問答功能的百科知識(shí)平臺(tái)。旨在“讓天下沒有解決不了的生意上的難題”。任何一個(gè)有關(guān)商業(yè)方面的疑問、求助都會(huì)在這里快速得到系統(tǒng)的、高質(zhì)量的答案;每個(gè)活躍在互聯(lián)網(wǎng)上的商人都知道“有問題,就找生意經(jīng)”。其功能類似百度百科、維基百科等百科類平臺(tái)。任務(wù)流程登錄1688平臺(tái)了解“商友圈”頻道了解“生意經(jīng)”頻道任務(wù)小結(jié) 本任務(wù)主要通過訪問1688平臺(tái)的“商友圈”和“生意經(jīng)”兩大社交頻道,了解其特色與功能,以為日后開展

4、網(wǎng)絡(luò)交易、拓展人脈關(guān)系、解決經(jīng)商問題奠定基礎(chǔ)。任務(wù)知識(shí)點(diǎn)：1.“商友圈”頻道的特色與功能;2.“生意經(jīng)”頻道的特色與功能。任務(wù)二 管理“商友圈”任務(wù)導(dǎo)入 通過對(duì)“商友圈”和“生意經(jīng)”兩大頻道的了解,小林學(xué)習(xí)到很多網(wǎng)上社區(qū)的知識(shí)。其中“商友圈”匯聚了各行業(yè)的商友、商圈、商盟,小林想通過“商友圈”識(shí)結(jié)同行商友,拓展人脈。 在本任務(wù)中,我們將和小林一起進(jìn)行“商友圈”的管理,了解如何發(fā)現(xiàn)圈子,如何加入各種商圈。知識(shí)熱身一、圈主 指的是某個(gè)商友圈的創(chuàng)建人，可以是個(gè)人用戶，可以是官方賬號(hào)。知識(shí)熱身二、圈管理員 圈管理員是指幫助圈主共同維護(hù)商友圈的管理者。知識(shí)熱身三、加入圈子第1步：在瀏覽某個(gè)商友圈頁面時(shí)，

5、點(diǎn)擊“申請(qǐng)加入”按鈕：第2步：填寫加入該圈的理由，然后點(diǎn)擊提交；第3步：點(diǎn)擊提交之后，會(huì)提交圈主或管理員審核，圈主或管理員可選擇“通過”或“拒絕該申請(qǐng)”，當(dāng)圈主或管理員還沒有審核時(shí)，會(huì)狀態(tài)顯示等待審核。第4步：圈主或管理員同意申請(qǐng)，加入該圈成功。如被拒絕，您將收到拒絕消息，但可重新申請(qǐng)加入該商友圈。知識(shí)熱身四、創(chuàng)建圈子除了加入圈子，1688也支持用戶自己創(chuàng)建圈子。一些行業(yè)有名氣和實(shí)力的商戶，一般會(huì)通過創(chuàng)建圈子，聚合同行商友。1688用戶可以創(chuàng)建圈數(shù)為3個(gè)，創(chuàng)建滿3個(gè)后不能創(chuàng)建，創(chuàng)建步驟為：第1步：打開“商友圈”首頁，頁面右上角的“創(chuàng)建圈子”；第2步：在頁面上填寫創(chuàng)建內(nèi)容；第3步：填寫完整內(nèi)容后

6、，點(diǎn)擊提交。創(chuàng)建圈的信息會(huì)提交審核，審核后才能創(chuàng)建成功，目前的審核周期為2個(gè)工作日；第4步：創(chuàng)建成功或不成功，都會(huì)通過消息中心告知圈主知識(shí)熱身五、商友圈的權(quán)限根據(jù)會(huì)員不同，會(huì)有不同的權(quán)限：未登錄用戶：只能瀏覽。登錄用戶-普通用戶（非圈成員）：除未登錄用戶權(quán)限外，還可進(jìn)行“贊”、“喜歡”、“感興趣”互動(dòng)行為。登錄用戶-圈成員：除登錄普通用戶權(quán)限外，還可發(fā)表帖子、回復(fù)帖子、上傳圖片。登錄用戶-圈管理員：除登錄圈成員權(quán)限外，還可修改圈基礎(chǔ)信息、設(shè)置圈頭像、設(shè)置圈頁頭、設(shè)置圈推薦、可審核加圈申請(qǐng)、踢圈成員、專輯管理。登錄用戶-圈主：除登錄圈管理員權(quán)限外，還可創(chuàng)建、解散圈，任命管理員。任務(wù)流程進(jìn)入“商友

7、圈”尋找圈子加入圈子管理圈子任務(wù)小結(jié) 在本任務(wù)中,小林通過加入塑膠配件相關(guān)圈子的過程,和大家一起學(xué)習(xí)了管理“商友圈”的相關(guān)知識(shí)。在完成任務(wù)的操作過程中,我們了解了“商友圈”的特色與功能,認(rèn)識(shí)了管理“商友圈”的相關(guān)操作,掌握了結(jié)識(shí)商友的方法。任務(wù)知識(shí)要點(diǎn)：1.查找圈子的方法;2.加入圈子的操作;3.在圈子進(jìn)行發(fā)帖和回帖;4.“商友圈”的管理。任務(wù)三 管理“生意經(jīng)”任務(wù)導(dǎo)入 小林在工作過程中經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,不少在書本中根本找不到答案。雖然可以請(qǐng)教老板和同事,但有時(shí)也不是很方便。通過完成任務(wù)一的操作,小林對(duì)“生意經(jīng)”頻道的功能有了一定認(rèn)識(shí),他覺得該頻道可以幫助自己解決不少在實(shí)際工作中遇到的問題。

8、 在本任務(wù)中,我們將和小林一起來學(xué)習(xí)如何通過“生意經(jīng)”頻道發(fā)布問題、尋找解決問題的方法。知識(shí)熱身一、“生意經(jīng)”頻道的作用(1)提供答案。該頻道積累了大量網(wǎng)友的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),用戶可以通過搜索相關(guān)問題,快速找到答案。(2)提出疑問。如果沒有搜索到答案,可以通過提問,請(qǐng)廣大網(wǎng)友幫您一起解決問題,阿里巴巴擁有1 600萬活躍商友,他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)能夠切實(shí)幫您解決問題。(3)回答問題和完善答案。用戶可以在該頻道回答問題和完善答案,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),幫助他人答疑解惑,與眾用戶共同打造一個(gè)涵蓋所有商業(yè)領(lǐng)域知識(shí)、服務(wù)所有互聯(lián)網(wǎng)用戶的中文商業(yè)百科平臺(tái)。知識(shí)熱身二、回答“生意經(jīng)”頻道上的問題 回

9、答“生意經(jīng)”頻道上的問題,就是給商友們提供專業(yè)的建議及幫助。所以,我們需要找到感興趣或者擅長回答的問題,才能為商友們提供真正有用的幫助。具體可通過以下途徑來尋找: 1在生意經(jīng)搜索條中搜索感興趣的提問的關(guān)鍵字，尋找自己感興趣的問題來回答 2可以在生意經(jīng)首頁左側(cè)的導(dǎo)航分類里尋找。 3可以通過設(shè)置擅長領(lǐng)域，獲得系統(tǒng)推送的待解決問題來選擇感興趣的問題回答。任務(wù)流程進(jìn)入“生意經(jīng)”頻道發(fā)布問題管理提問了解其他管理事項(xiàng)任務(wù)小結(jié) 本在本任務(wù)中,小林通過把在實(shí)際工作過程中遇到的問題,發(fā)布到“生意經(jīng)”上請(qǐng)商友幫忙解答,和大家一起學(xué)習(xí)了管理“生意經(jīng)”的相關(guān)知識(shí)。在完成任務(wù)的操作過程中,我們了解了“生意經(jīng)”的特色與功能,認(rèn)識(shí)了“生意經(jīng)”的相關(guān)管理操作,掌握了通過“生意經(jīng)”解決問題的方法。任務(wù)知識(shí)要點(diǎn)：1.發(fā)布問題的方法;2.查看及采納答案;3.“生意經(jīng)”的管理。【項(xiàng)目總結(jié)】項(xiàng)目十一以商會(huì)友人脈與知識(shí)