水務(wù)公司績效管理規(guī)章制度匯編

1、PAGE47 / NUMPAGES48水務(wù)有限公司績效治理制度（確認稿）2009年04月 績效治理制度總 則績效治理是指通過對公司的經(jīng)營目標(biāo)進行分解，設(shè)定各級的績效目標(biāo)，對部門和個人的績效進行溝通、反饋、考評，從而將個人、部門與公司目標(biāo)有機結(jié)合，提高公司整體績效，促進職員進展和增強公司競爭力的過程?？冃е卫淼哪康谋Ｕ辖M織有效運行，提升公司整體績效，營造一個既能充分發(fā)揮寬敞職員潛能，又能大力提高公司核心競爭能力的良好氛圍，使個人目標(biāo)、部門目標(biāo)和公司的目標(biāo)保持一致。對績效實現(xiàn)過程進行治理，考評部門及職員績效目標(biāo)的實際完成情況，對上一考評期間工作進行總結(jié)，為下一期間的績效改進及個人進展提供關(guān)心。給予

2、職員與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，激發(fā)職員的工作熱情和提高職職員作效率。提高職員隊伍素養(yǎng)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源的活力和競爭力。本制度適用于公司各類人員的績效治理工作?？冃е卫磉^程戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)、部門職責(zé)績效治理由以下幾個環(huán)節(jié)構(gòu)成（參見流程圖）：績效考評結(jié)果使用改進績效職工進展/培訓(xùn)治理薪酬調(diào)整/浮動工資發(fā)放晉升與調(diào)配績效期間績效打算活動：與責(zé)任主體一起確定績效目標(biāo)，進展目標(biāo)和行動打算時刻：新績效期間的開始績效實施與治理活動：觀看、記錄和總結(jié)績效；就問題進行溝通、反饋，提供指導(dǎo)建議時刻：整個績效期間績效反饋活動：就績效考評結(jié)果與責(zé)任主體進行溝通時刻：績效期間結(jié)束時績效考評活

3、動：考評責(zé)任主體的績效時刻：績效期間結(jié)束時圖1 績效治理流程圖公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)是績效治理的基礎(chǔ)，也是整個績效治理過程的輸入。經(jīng)營目標(biāo)是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的細化與具體落實。利用平衡計分卡將公司戰(zhàn)略規(guī)劃細化分解到部門和個人，建立公司的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系，公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)由關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的完成來體現(xiàn)。各級責(zé)任主體為完成公司分解下來的經(jīng)營目標(biāo)，必須依照部門職能/崗位職責(zé)制定績效打算及衡量標(biāo)準(zhǔn)，形成各級責(zé)任主體的績效目標(biāo)，便于績效治理的實施?？冃嵤┡c治理是指責(zé)任主體依照制定的績效打算開展工作，努力實現(xiàn)績效目標(biāo)的過程。在實施期間，上級記錄責(zé)任主體的工作表現(xiàn)，同時不定期進行溝通、反饋，對發(fā)覺的問題提出改進建

4、議。績效考評是績效治理的重要環(huán)節(jié)，是對責(zé)任主體在考評期間績效目標(biāo)的完成情況進行考評的過程。通過績效考評，確信成績，找出不足，為下一考評期間的績效改進提供指導(dǎo)?？荚u結(jié)果由綜合治理部存檔?？冃Х答伿且勒湛荚u結(jié)果與責(zé)任主體就本次績效打算開展情況進行正式的回憶和溝通，確信成績、分析問題、制定改進打算的過程?？冃Э荚u結(jié)果應(yīng)用是整個績效治理過程的輸出，以實現(xiàn)績效改進、職員進展和培訓(xùn)、薪酬調(diào)整、浮動工資發(fā)放及晉升調(diào)配等多項治理目標(biāo)。治理職責(zé)劃分公司的績效治理需要全體治理者和職員共同參與，各個部門和職員都要各司其職，充分發(fā)揮各自的作用。為了加強績效治理，成立公司績效考評小組，組長由總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由副總經(jīng)理

5、擔(dān)任，成員由綜合治理部、財務(wù)治理部、設(shè)備技術(shù)部、水質(zhì)治理部、客戶服務(wù)部的負責(zé)人組成。1、公司績效考評小組：審定績效治理的有關(guān)規(guī)章制度；核定各部門的績效指標(biāo)，審定每個部門各考評項目的衡量標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重，對公司和部門績效完成情況進行考評；對績效治理不規(guī)范的現(xiàn)象及職員申訴問題研究處理。2、公司領(lǐng)導(dǎo)：設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、審批戰(zhàn)略規(guī)劃及確定年度經(jīng)營目標(biāo)，依靠績效報告，關(guān)注績效完成情況，對公司資源進行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)內(nèi)外部各種利益關(guān)系，及時提供關(guān)鍵資源和重點支持。3、績效監(jiān)管部門：綜合治理部：負責(zé)公司經(jīng)營目標(biāo)的編制；組織公司、部門經(jīng)營打算及績效指標(biāo)的制定、下達及考評；對各部門的經(jīng)營治理過程進行監(jiān)控；匯總各部門績效指標(biāo)

6、的完成情況。草擬、組織修訂公司績效治理制度；負責(zé)個人考評的治理，對各部門的績效考評工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo)；對各部門績效考評過程中面談、考評評定、審核調(diào)整、匯總等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督與檢查；協(xié)調(diào)與處理各級職員關(guān)于績效考評工作的申訴工作，對考評過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導(dǎo)；定期對各部門考評工作情況進行通報等。依照考評結(jié)果核定并發(fā)放薪酬。設(shè)備技術(shù)部：負責(zé)施工質(zhì)量監(jiān)督、安全治理和設(shè)備治理，匯總施工質(zhì)量、設(shè)備治理、安全等指標(biāo)的完成情況，并按時提交綜合治理部。財務(wù)治理部：負責(zé)預(yù)算治理和成本治理，匯總各部門成本費用指標(biāo)的完成情況及管道工程安裝公司的施工收入指標(biāo)完成情況，并按時提交綜合治理部。水質(zhì)治理部：負責(zé)水質(zhì)治理，

7、匯總生產(chǎn)運行部、污水處理車間水質(zhì)指標(biāo)的完成情況，并按時提交綜合治理部?？蛻舴?wù)部：負責(zé)客戶中意度治理，匯總客戶中意度指標(biāo)的完成情況，并按時提交綜合治理部。4、各部門主任與主管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通、面談，確定本部門的考核方案；負責(zé)向公司考評小組溝通、匯報本部門績效目標(biāo)的完成情況。與下屬職員一起制定職員月度績效打算和考評方案；在工作期間，隨時或定期對職員予以指導(dǎo)、激勵及反饋，關(guān)心職員完成績效目標(biāo)；負責(zé)所屬職員的績效考評；負責(zé)與所屬職員的績效面談工作，關(guān)心職員制定績效改進措施。6、職員：與直接上級一起制定自己的工作打算和績效目標(biāo)；努力完成既定的績效目標(biāo)；遵守公司的績效治理制度，積極與上級進行績效溝通和面談；

8、在上級的關(guān)心和指導(dǎo)下，制定個人改進打算，不斷提高自身能力和績效水平?？冃Т蛩愕闹贫ü究冃Т蛩愕闹贫ü究冃Т蛩阒贫ǖ幕A(chǔ)是公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、每年的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營治理目標(biāo)、重點工作打算、客戶及董事會的要求；綜合治理部每年12月15日前編制出公司下一年度公司績效考評表（附件1），經(jīng)公司考評小組審批后下發(fā)至各部門；綜合治理部每月30日下發(fā)經(jīng)審批的公司次月公司綜合打算（含公司生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)打算、公司重點工作打算及各部門重點工作打算）及月度公司績效考評表。部門績效打算的制定部門績效打算制定的基礎(chǔ)是公司每年的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營治理目標(biāo)、本部門的職責(zé)、客戶需求及上級領(lǐng)導(dǎo)要求。各部門、管道安裝工程公司每年12月20

9、日前依照公司下一年度公司經(jīng)營治理目標(biāo)編制出下一年度部門年度績效考評表（附表2）、管道安裝工程公司年度績效考評表（參照附件1），報綜合治理部修訂。經(jīng)公司考評小組審定并與各單位負責(zé)人共同簽字后生效。各部門（含管道安裝工程公司）次月度績效打算由各單位負責(zé)人主持制定初稿，然后與公司分管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通確認，雙方對績效指標(biāo)、考評標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重達成共識，形成部門月度績效考評表（附表3）、管道安裝工程公司月度績效考評表（參照附件1），于每月25日報綜合治理部匯總平衡，報公司考評小組審核后執(zhí)行。個人績效打算的制定職員績效打算制定的基礎(chǔ)是部門工作目標(biāo)、本崗位職責(zé)、客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的要求及職員對上一考評期間的績效打算執(zhí)行情

10、況的分析總結(jié)。職員績效打算在直接上級的指導(dǎo)下，每月25日制定出本人績效打算初稿。直接上級與職員雙方就該打算進行溝通，雙方對績效目標(biāo)、考評標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、時刻要求及資源保證等幾個方面達成共識，進行必要的修改和補充。當(dāng)月3日前，雙方對已達成共識的績效打算進行確認，填寫績效考評表，作為該考評期間的依據(jù)。績效的實施責(zé)任主體要依照考評期初確定的績效打算開展工作，努力完成各項績效指標(biāo)。直接上級要及時掌握績效打算執(zhí)行情況，對責(zé)任主體進行工作指導(dǎo)，就績效執(zhí)行狀況進行及時溝通，每周與責(zé)任主體一起就本次績效執(zhí)行情況進行正式的回憶和溝通，共同分析、解決打算執(zhí)行中的問題?？冃嵤┻^程中，直接上級應(yīng)予以資源及行政協(xié)調(diào)上的支

11、持，協(xié)助責(zé)任主體完成績效打算。關(guān)于由于客觀條件發(fā)生變化而導(dǎo)致的績效指標(biāo)的變化，直接上級應(yīng)指導(dǎo)責(zé)任主體進行修訂，雙方確認后填寫新的績效考評表?？冃е笜?biāo)的調(diào)整期限截止于當(dāng)期績效考評開始之前。部門（含管道安裝工程公司）指標(biāo)的調(diào)整要經(jīng)公司考評小組組長審核批準(zhǔn)，綜合治理部備案。在績效實施過程中，直接上級要利用觀看法、工作記錄法和征求他人反饋等方法，收集績效責(zé)任主體在績效執(zhí)行過程中客觀、真實的信息，形成書面的工作記錄，作為工作指導(dǎo)和績效評估的依據(jù)?？冃Э己诵畔⑹占膬?nèi)容要緊包括：工作目標(biāo)或指標(biāo)完成情況，來自客戶的積極的和消極的反饋信息，工作績效突出的行為表現(xiàn)以及對績效有負面阻礙的行為表現(xiàn)等?？冃Э荚u績效考

12、評作為公司績效治理的一個重要環(huán)節(jié)，由公司績效考評、部門績效考評和個人績效考評三個層次構(gòu)成，見下表?？荚u層次考評對象考評周期考評項目公司績效考評公司、管道安裝公司月度、年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)部門績效考評所有部門月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、基礎(chǔ)業(yè)績指標(biāo)年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、月度考評平均個人績效考評中層（含）以下職員月度考評關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、基礎(chǔ)業(yè)績指標(biāo)年度考評績效指標(biāo)、綜合考評考評原則績效導(dǎo)向原則，績效考評突出以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為主的考評內(nèi)容定性與定量結(jié)合的原則公正、客觀原則考評內(nèi)容關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）是與要緊績效目標(biāo)對應(yīng)，以衡量事實上現(xiàn)程度的目標(biāo)式治理指標(biāo)，是績效治理關(guān)注的核心。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）數(shù)量應(yīng)盡可能少，一般

13、限于十個指標(biāo)以內(nèi)?；A(chǔ)業(yè)績指標(biāo)（CPI）是衡量日常工作職責(zé)完成情況的業(yè)績指標(biāo)，是要求被考核者必須達到的最差不多的績效指標(biāo)，屬于監(jiān)控性指標(biāo)，同時也能起到支持關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）達成的作用。綜合考評是上級對下級在該考評年度工作表現(xiàn)情況的綜合評定，重點關(guān)注職員能力的提升，對職職員作提出改進建議，關(guān)心職員成長。第一節(jié) 公司及部門績效考評公司及部門（含管道安裝工程公司）績效考評由公司考評小組負責(zé)，相應(yīng)的績效考評分年度和月度進行。公司(含管道安裝工程公司)考評的內(nèi)容為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，用來衡量公司（含管道安裝工程公司）要緊績效目標(biāo)在該考評期間的績效狀況，也決定了公司（含管道安裝工程公司）績效工資數(shù)額?？荚u小

14、組依照考評期內(nèi)公司關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成情況確定公司績效考評系數(shù)：公司績效考評系數(shù)=公司考評分數(shù)/100部門考評的內(nèi)容為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與基礎(chǔ)業(yè)績指標(biāo)，這些指標(biāo)在各部門的績效打算制定時確定。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)依照當(dāng)期的工作重點進行動態(tài)的調(diào)整。部門月度績效考評表（見附件3）有關(guān)講明如下：考評內(nèi)容分為“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”、“基礎(chǔ)業(yè)績指標(biāo)”兩部分，其中 “關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”的各子項依照重要性的不同確定不同的權(quán)重，整體權(quán)重為1。而基礎(chǔ)業(yè)績指標(biāo)為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的補充，達到考評標(biāo)準(zhǔn)為正常完成，不加分或扣分。達不到正?？荚u標(biāo)準(zhǔn)范圍時按規(guī)定予以扣分。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與基礎(chǔ)業(yè)績指標(biāo)要依照各部門的實際情況來確定，要緊結(jié)合公司的進展戰(zhàn)略目標(biāo)對部

15、門的要求、本部門職責(zé)分工來確定。部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評得分與基礎(chǔ)業(yè)績指標(biāo)考評扣分相減，得出該部門的績效考評分數(shù)。月度各部門、管道安裝工程公司的考評由各部門、管道安裝工程公司于次月的6日下班前將上一月度本部門、本公司考評數(shù)據(jù)交到綜合治理部匯總，綜合治理部參照監(jiān)管部門考評意見進行修正，提交公司考評小組進行評分?？荚u結(jié)果由綜合治理部在10日前（遇周末應(yīng)提早）反饋到各部門、管道安裝工程公司。部門、管道安裝工程公司年度績效考評由綜合治理部每年1月份依照上年度部門年度績效考評表、管道安裝工程公司年度績效考評表，匯總部門、管道安裝工程公司的績效目標(biāo)完成情況，上報公司考評小組。各部門主任（含管道安裝工程公司經(jīng)理

16、）就上年度本部門經(jīng)營治理目標(biāo)完成情況向公司考評小組進行述職，由公司考評小組對各部門上年度工作進行打分。部門（管道安裝工程公司）的年度綜合分是匯總各部門月度績效考評分及年度考評得分后，加權(quán)后得出，具體公式如下：部門年度綜合分=12個月平均分70%+部門年度考評得分30%。公司考評小組對部門考評結(jié)果確定后，綜合治理部對比下表核定考評等級和考評系數(shù)：考評等級AB考評分數(shù)100及以上99989796959493929190考評系數(shù)1.20 1.18 1.16 1.14 1.12 1.10 1.08 1.06 1.04 1.02 1.00 考評等級CD考評分數(shù)89888786858483828180考評

17、系數(shù)0.98 0.96 0.94 0.92 0.90 0.880.860.840.820.8考評等級E考評分數(shù)79787776757473727170及以下考評系數(shù)0.780.760.740.720.70.680.660.640.620.6第二節(jié) 個人績效考評考評工作按治理層次的不同，由直接領(lǐng)導(dǎo)對下屬職員業(yè)績進行自上而下的逐級考評評價。其中，公司領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理的績效工資系數(shù)采納公司績效考評系數(shù)；部門（含管道安裝工程公司）負責(zé)人的業(yè)績直接與所主管部門的績效對應(yīng)，部門績效的分數(shù)便是其業(yè)績考評評分。 考評周期與考評內(nèi)容個人績效考評分月度考評與年度考評，其中月度考評指標(biāo)包括關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和基礎(chǔ)業(yè)

18、績指標(biāo)兩部分；年度考評要填寫個人總結(jié)，考評內(nèi)容包括績效指標(biāo)與綜合考評兩部分。個人績效考評表（見附件4附件）有關(guān)講明如下：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)部門主任以下人員的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在制定績效打算時確定，由直接上級依據(jù)完成情況對下屬進行績效考評?；A(chǔ)業(yè)績指標(biāo)基礎(chǔ)業(yè)績指標(biāo)正常（或超過正常）完成，則個人績效不扣分。達不到考評標(biāo)準(zhǔn)，或在同意范圍外，則扣分。職員的月度績效考評分數(shù)由其個人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)月度考評得分與基礎(chǔ)業(yè)績指標(biāo)月度考評得分相扣得出。年度績效指標(biāo)考評要緊參照月度考評的結(jié)果，為12個月度績效考評分數(shù)的平均分。年度綜合考評年度綜合考評側(cè)重對職員能力與態(tài)度的評定，直接上級就下屬的綜合表現(xiàn)要提出建議性評價，關(guān)心職員成

19、長。個人年度績效考評分數(shù)為年度績效指標(biāo)考評與年度綜合考評分數(shù)各乘一個系數(shù)后相加得到，具體見附件57。 績效評分公司各部門職員的績效考評由其部門主任依照考評表進行評分。評分時應(yīng)公正、客觀，能夠從工作打算完成的數(shù)量、質(zhì)量、時效性、所節(jié)約的資源和客戶評價（包括相關(guān)部門的反映）等幾方面來確定。被考評者的月度考評系數(shù)P確定公式如下：個人月度績效考評系數(shù)P=個人月度績效考評分數(shù)/100個人年度考評結(jié)果，結(jié)合部門的考評成績進行強制正態(tài)分布（按人數(shù)四舍五入）。強制分布比例參照以下規(guī)定，經(jīng)公司考評小組討論后最終確定。其中關(guān)于人數(shù)少的部門，能夠由公司考評小組參照下表強制分布比例直接規(guī)定各檔次具體人數(shù)，原則上盡可能

20、上靠，保證A檔的部門至少有1人為A等。部門年度考評為A的部門，參照下表比例進行排序：等級ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例15%30%40%15%0部門年度考評為B的部門，參照下表比例進行排序：等級ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例10%25%45%20%0部門年度考評為C的部門，參照下表比例進行排序：等級ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例5%20%50%20%5%部門年度考評為D的部門，參照下表比例進行排序：等級ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例010%50%30%10%部門年度考評為E的部門，參照下表比例進行排序：等級

21、ABCDEP值1.21.11.00.80.6-0比例05%40%40%15%考評結(jié)果匯總1、考評結(jié)果的匯總：各部門（含管道安裝工程公司）將上一月度的職員績效考評系數(shù)15日下班前匯總到綜合治理部，由綜合治理部計算應(yīng)發(fā)績效工資。2、綜合治理部于18日下班前做出績效工資發(fā)放報表交財務(wù)治理部，財務(wù)治理部20日前打到職職員資卡上（以上時刻遇周末應(yīng)提早）。3、年度考評結(jié)果依照實際情況確定匯總的時刻。個人績效考評臺帳的治理各部門（含管道安裝工程公司）應(yīng)建立職員績效考評臺帳，并定期上報綜合治理部備案，職員跨部門調(diào)動時，本人的績效考評臺帳應(yīng)隨本人移交新的所在部門?？冃Х答伵c結(jié)果運用績效面談月度績效考評，直接上級

22、至少要對D等以下的職員進行面談。年度績效考評，在考評結(jié)果確定前直接上級必須在考評期間與每一位被考評職員進行績效面談?？冃嬲勔獙Ρ葝徫恢v明書、績效考評表進行。績效面談要面向以后，關(guān)注下一時期職員績效的改進。關(guān)于優(yōu)秀職員，重點鼓舞他們維持現(xiàn)有績效；關(guān)于合格職員，重點是客觀分析，找出問題，制定新的績效改進打算；關(guān)于不合格職員，重點關(guān)注工作本身而不針對個人，分析問題，找出差距，重新制定績效開發(fā)打算。綜合治理部對績效面談的執(zhí)行情況不定期進行抽樣檢查，對沒有按規(guī)定執(zhí)行績效面談的部門和人員，視情況給予通報批判和考評成績降級的處理。公司考評小組在月度經(jīng)營分析會上全面總結(jié)公司和各部門（含管道安裝工程公司）在本

23、考評期間的績效執(zhí)行情況，并對下一考評期間的績效打算提出改進建議。 公司績效考評結(jié)果反映公司整體業(yè)績，用于確定公司績效工資額度。 部門考評結(jié)果用于確定部門的績效工資總額；作為部門負責(zé)人的績效考評結(jié)果；部門內(nèi)職員的績效工資與本部門考核成績相關(guān)；指導(dǎo)部門改進工作，提高績效，作為制定下一個考評期的績效打算的依據(jù)。 個人績效考評結(jié)果的運用綜合治理部為每位職員建立考評檔案，考評結(jié)果將作為績效工資發(fā)放、工資晉級、崗位調(diào)整、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。1、應(yīng)用于績效工資發(fā)放：依照考評結(jié)果對應(yīng)不同的考評系數(shù)，具體薪酬核算及發(fā)放見薪酬治理制度；2、應(yīng)用于工資晉級：年度考評為A的職員在本崗位薪等內(nèi)具備晉升薪級的資格；具體晉升

24、方案每年依照實際情況制定；3、應(yīng)用于崗位調(diào)整：年度考評為D以下的職員可依照相關(guān)規(guī)定下調(diào)崗位；年度考評為A的職員，依照公司需要可優(yōu)先晉升崗位；4、應(yīng)用于培訓(xùn)：年度考評為E或連續(xù)2個月度考評為E的職員可依照規(guī)定強制待崗學(xué)習(xí)。 附 則 被考評者如對考評結(jié)果持有異議，在與直接上級交流后仍不中意，可逐級申訴，假如部門內(nèi)不能解決，可直接向公司主管領(lǐng)導(dǎo)或綜合治理部申訴，綜合治理部一周內(nèi)必須對申訴內(nèi)容組織調(diào)查，協(xié)調(diào)解決，并將處理結(jié)果通知申訴者。 本制度自印發(fā)之日起實施。 本制度由綜合治理部負責(zé)解釋。附件1 公司績效考評表 年 月 至 月關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)完成情況評分權(quán)重加權(quán)得分1、2、3、4、5、6、公司考

25、評系數(shù)： 合計1備注：當(dāng)公司發(fā)生人身死亡事故、特大事故、重大事故等其他惡性事故時，由公司總經(jīng)理辦公會確定公司績效考評得分考評小組簽字： 日期： 年 月 日公司級績效考評采納百分制，本表同時適用于公司年度和月度績效考評。附件2 部門年度績效考評表部門： 部 公司考評小組對目標(biāo)確認： 部門主任對目標(biāo)確認 年關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重完成情況評分加權(quán)得分1、2、3、4、5、6、部門個月平均分部門月度考評分部門年度考評得分部門年度綜合分=12個月平均分70%+部門年度考評得分30%部門年度考評系數(shù)備注：當(dāng)部門發(fā)生人員責(zé)任性事故及以上等其他事故時，由總經(jīng)理辦公會依照事故的性質(zhì)和后果，確定部門的績效考評系數(shù)

26、?？荚u小組簽字： 日期： 年 月 日績效考評采納百分制。附件3 部門月度績效考評表（ 年 月）部門： 部 公司考評小組對當(dāng)月指標(biāo)的確認： 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)完成情況權(quán)重評分數(shù)據(jù)來源、合計1基礎(chǔ)業(yè)績指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)扣分幅度扣分1、-502、-503、-504、-50扣分講明總分部門考評系數(shù)考評小組組長簽字考評日期100分制評分。附件4 職員月度考評表 年 月 姓名： 部門： 崗位： 直接上級確認： 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)完成情況權(quán)重直接上級評分部門評分加權(quán)得分1、2、3、合計1基礎(chǔ)業(yè)績指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)扣分幅度1、-502、-503、-50扣分講明總分考評系數(shù)直接上級簽字考評日期100分制評分。關(guān)鍵業(yè)績指

27、標(biāo)的各項權(quán)重之和為1。本表適用于部門經(jīng)理（不含）以下人員的考評，部門經(jīng)理績效以部門績效衡量。 部門經(jīng)理簽字： 附件5 一般職員年度考評表姓名 部門崗位年度自我工作總結(jié)本人簽字： 填表日期： 年 月 日績效指標(biāo)考評年度績效評分=平?？冃Э荚u的平均分*60%=綜合考評自評直接上級評分部門評分業(yè)務(wù)知識技能100分：知識技能超出本崗位需要，有利于改進本職工作80分：知識技能較豐富，能夠給同事帶來關(guān)心60分：具備完成本崗位工作所需的知識技能40分：間或因為知識或技能的缺乏而阻礙工作20分：知識技能明顯不足，與工作要求差距較大，無法完成工作任務(wù)打算性100分：打算合理；準(zhǔn)確地執(zhí)行打算，完成專門好80分：打

28、算較合理，變動專門少，完成較好60分：有打算，并能大體按打算完成40分：打算性差，能夠完成不人交辦的任務(wù)20分：無打算，工作盲目合作性100分：極強的合作意識及團隊精神80分：配合性良好，有團隊精神60分：盡力與人配合，善體人意40分：牽強與人配合，較固執(zhí)20分：不合作，易惹事端創(chuàng)新能力100分：創(chuàng)出新方法、新技術(shù)，極大改進工作績效80分：能夠?qū)Ρ韭毠ぷ魈岢鲂路椒?、新途徑，有效?0分：能夠注意查找更佳方法并加以利用40分：差不多上按照已有方法工作20分：因循守舊，且對他人提出的新方法或建議常常抵觸積極性100分：完全的主動型，富有建設(shè)性80分：主動性較好，能提出建設(shè)性意見60分：有起碼的主動

29、性40分：消極，工作需要不斷督促20分：消極，從不主動承擔(dān)工作紀(jì)律性100分：榜樣遵守規(guī)章制度，及時請示匯報80分：嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，能夠請示匯報60分：服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律40分：間或違反紀(jì)律，差不多服從領(lǐng)導(dǎo)20分：不能遵守規(guī)章制度，不服從領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任感100分：責(zé)任感極強，個人與公司利益統(tǒng)一80分：專門有責(zé)任感，一絲不茍60分：有一定責(zé)任感，辦事認真40分：缺少責(zé)任感，得過且過20分：無責(zé)任感，應(yīng)付了事總評分=（直接上級評分*0.5+部門評分*0.5）/ 7（自評分僅作為上級評分的參考，不計入總評分）綜合考評分=總評分*40%評語： 直接上級： 總分： 考核系數(shù)： 是否與本人面談：面談日期改進打

30、算（由職員及其直接上級共同制定）：本人簽字： 直接上級簽字：附件6 （部門副職及主管）年度考評表姓名 部門崗位年度自我工作總結(jié)本人簽字： 填表日期： 年 月 日績效指標(biāo)考評年度績效評分=平?？冃Э荚u的平均分*70%=綜合考評自評部門評分業(yè)務(wù)知識技能100分：知識技能超出本崗位需要，有利于改進本職工作80分：知識技能較豐富，能夠給同事帶來關(guān)心60分：具備完成本崗位工作所需的知識技能40分：間或因為知識或技能的缺乏而阻礙工作20分：知識技能明顯不足，與工作要求差距較大，無法完成工作任務(wù)打算性100分：打算合理；準(zhǔn)確地執(zhí)行打算，完成專門好80分：打算較合理，變動專門少，完成較好60分：有打算，并能大

31、體按打算完成40分：打算性差，能夠完成不人交辦的任務(wù)20分：無打算，工作盲目團隊協(xié)作100分：做好本職的前提下，主動協(xié)助他人的工作，對團隊績效有較大貢獻80分：不僅做好本職工作，而且對他人的工作予以主動支持60分：差不多盡職盡責(zé)，只在不人提出要求時才被動予以協(xié)助40分：工作中不能同意他人的合理建議或要求，對團隊績效有不良阻礙20分：不合作，不配合，阻礙了團隊利益創(chuàng)新能力100分：創(chuàng)出新方法、新技術(shù)，極大改進工作績效80分：能夠?qū)Ρ韭毠ぷ魈岢鲂路椒?、新途徑，有效?0分：能夠注意查找更佳方法并加以利用40分：差不多上按照已有方法工作20分：因循守舊，且對他人提出的新方法或建議常常抵觸治理能力100分：能夠有效激勵下屬，從而顯著提高本部門的業(yè)績80分：能夠主動給予下屬指導(dǎo)，關(guān)心其更好地完成工作60分：在下屬需要時給予關(guān)心使其完成工作，具備組織能力40分：指導(dǎo)下屬有一定困難，組織能力較弱，需他人提醒20分：無法指導(dǎo)下屬的工作，不具備組織能力協(xié)調(diào)溝通能力100分：善于與不同類型的人打交道，并取得信任和支持80分：能與所有人保持和諧的聯(lián)系，有專門好的威信60分：依照個人喜好，僅與部分人有效溝通，未阻礙工作40分：在工作要求下，被動地與他人溝通，缺少人緣與威信20分：孤僻，不能與他人有效溝通，阻礙