OPPO企業(yè)文化培訓(xùn)篇PPT課件[通用]

1、OPPO企業(yè)文化培訓(xùn)篇了解OPPO的企業(yè)文化。加深對企業(yè)健康、長久發(fā)展的了解。指導(dǎo)我們?nèi)粘５墓ぷ骱托袨?。什么是企業(yè)文化企業(yè)文化：通俗的講，指的是一個企業(yè)，其團隊所秉持的做人、做事的基本原則以及對企業(yè)未來發(fā)展的期待和對內(nèi)、外部環(huán)境加以回饋的基本態(tài)度。 具體來講分為三個方面： 1、使命 2、愿景 3、價值觀基業(yè)常青：管理學(xué)的經(jīng)典之作它探討了世界上杰出企業(yè)基業(yè)常青的秘訣 企業(yè)文化的巨大作用例如：哥倫比亞電影公司：理念的東西在后繼者手中沒有被繼承延續(xù)下來，公司發(fā)展日漸緩慢。時代華納公司：繼承者能夠一代一代的傳承公司的理念和文化，將公司日益發(fā)揚光大。企業(yè)文化主要內(nèi)容一、使命-二、愿景-三、價值觀-存在的

2、價值未來的夢想做事的原則對 消 費 者：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。對 員 工：營造和諧、相互尊重的工作氛圍。對 商 業(yè) 伙 伴：提供公平合理、對等互利的合作平臺。對 股 東：使其投入的股本有高于社會平均報酬的合理回報。使 命消費者員工商業(yè)伙伴股東工廠利益相關(guān)者愿 景成為全球知名的公司，樹立中國企業(yè)在全世界健康、長久的典范。這是我們未來三十年乃至五十年的夢想。我們企圖改變在全世界沒有健康、長久的著名的中國公司的現(xiàn)狀。隨著不斷的發(fā)展，我們公司要更健康、更長久。我們在現(xiàn)實經(jīng)營中每決定做一件事，必須為企業(yè)更健康、更長久加分，而不是減分。我們必須培養(yǎng)與世界知名公司競爭的能力。案例： 為什么長虹會被Apex騙

3、走40個億，而我們?yōu)槭裁礇]上Apex的當(dāng)？ 核心價值觀本 分 誠 信團 隊創(chuàng) 新品 質(zhì)結(jié) 果 導(dǎo) 向消 費 者 導(dǎo) 向 我們核心價值觀的中心是“本分”。本分做到之后，其它的核心價值觀都會被涵蓋進去。 我們生長在一個充滿壓力、誘惑、挑戰(zhàn)等各種力量作用的環(huán)境中，我們會不由自主的受某種或多種力量的左右。我們面臨很多選擇，我們會彷徨和不知所措。我們可能會恣意妄為，但每每這樣做的結(jié)果，大多數(shù)情況，都是失敗的。 那么，如何在多種力量作用的環(huán)境中，秉持一種合理的、正確的心態(tài)，是我們制勝的關(guān)鍵。 一、何為“本分”？1、本分是隔離外力，在平常的心態(tài)下，把握住我們應(yīng)該做的合理方向。 壓力和誘惑往往會使我們平常清靜

4、的心態(tài)受到震蕩，而這種改變的結(jié)果大多使我們偏離了正確的方向。本分則是在決策和行動時，我們能夠首先將這種外在的作用力先行拋開，在平常的心態(tài)下，把握住我們應(yīng)該做的合理的方向，而不是首先被外在的作用力牽引，以致做出錯誤的選擇。本分：“人”字的四周被加上框框，就成了“囚”字。其實，生活中的每一個人，都是受四周的環(huán)境所影響，就象囚犯一樣，受制于外在的環(huán)境和壓力。當(dāng)外在的各種壓力、誘惑和挑戰(zhàn)作用于我們身上時，我們會不由自主地做出各種反應(yīng)，有正確的、有錯誤的。所謂本分，就是當(dāng)你在面臨外在的壓力和誘惑時，要做出判斷、采取行動時，能夠把這種外在的東西摒棄掉，回到事物的本來面去思考，把握住我們應(yīng)該做的事情。這時，

5、我們所秉持的合理的、積極的心態(tài)就是本分。2、本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度我不賺人便宜。不本分的人： 恨不能把別人口袋中的錢裝到自己口袋里較普遍的人： “我不吃虧”必然別人要吃一點虧 應(yīng)當(dāng)提倡的是： “我不賺人便宜”寧愿自己吃點小虧例1： “楚河漢界”例2：金幣與銀幣的故事“我”“同桌的你”“我不賺人便宜”00+“我不吃虧”商道：歐美的商人追求“商道”，首先考慮的是合作伙伴的應(yīng)有利益，在此基礎(chǔ)上再追求自己的合理利潤，因此商人一般都比較受人尊重。商術(shù)：中國的商人比較追求“商術(shù)”，喜歡耍小伎倆、小聰明，自古道“無商不奸”，因此古時候的商人是受歧視的。 商道：大勝靠德 商術(shù)：小勝靠術(shù)所以，我們寧愿自己吃點

6、小虧，也不會去賺別人的便宜，這樣做生意往往才能夠取得雙贏，也才能長久。我們在做生意時追求的是“商道”而非“商術(shù)”?！吧痰馈币笪覀兪紫纫紤]合作伙伴的應(yīng)有利益，在此基礎(chǔ)上再追求自己的合理利潤，而絕非為了賺錢不擇手段，損人利己。 我不賺便宜在OPPO，我們嚴禁攻擊競爭對手，原因有二：1.任何行業(yè)的任何產(chǎn)品都會有些小毛病，不可能十全十美，但不會影響消費者的正常使用。如果行業(yè)的競爭對手相互攻擊，會給整個行業(yè)帶來負面影響，消費者不會以為哪家做得不好，而會拋棄整個行業(yè)，最后導(dǎo)致雙輸。2.攻擊對手是人在壓力狀態(tài)下的不本分行為。這種不良情緒帶到工作中，就會攻擊同事，帶到家里，就會傷害自己的親人。案例：05年

7、年底時，萬利達在浙江、湖南一帶攻擊我們的產(chǎn)品。 我們該怎么辦？3、本分是當(dāng)出現(xiàn)問題時，首先求責(zé)于己的態(tài)度。中國人在出現(xiàn)問題時，喜歡找理由，喜歡挑別人的毛病，這是不本分的。正確的態(tài)度是要首先求責(zé)于己，反省自己做錯了什么，該如何去改善。案例對比：美國發(fā)生校園槍擊案后，在采訪犯罪學(xué)生的老師時，他們會首先檢討自己、檢討整個教育體制出了什么問題。中國的“馬加爵事件”，在采訪馬加爵的老師時，他們會說這個學(xué)生一直就有問題，甚至追溯到他在娘胎時就有問題，但是偏偏不會檢討自己有沒有失職。4、本分是基于誠信，卻比誠信境界更高的一種態(tài)度。誠，繁體字為“言成為誠”，就是說，我說過的話，我承諾的東西，我做到了，那我這個

8、人是誠實的。 （從自己的角度看）信，繁體字為“人言為信”，就是說，你說過的東西你做到了，旁邊的人也說你做到了，這就叫做“信”。反之，“誠”無從談起。（從別人的角度看）本分之所以比誠信境界更高，因為誠信是說到了再做到，本分是即使我沒有做出承諾，但是該我做的事情我還是會做到。不會因為外在的力量而改變我本來的行為。請問，俗語說“有借有還，再借不難”，這是一種什么心態(tài)？大家認為這是一種誠信的心態(tài)嗎？是一種本分的心態(tài)嗎？5、 如何才能做到“本分”齋心 道家思想所講的至虛至空的思想，其實是“本分”的一種境界。 那么，如何真正做到“本分”，那就是“齋心” 簡單地說，就是當(dāng)你很煩擾，壓力很大的時候，就把你的心

9、放在水里洗一洗，將所蒙受的塵垢洗靜，讓它很潔凈，回到一種類似于齋戒的狀態(tài)，保持平常心。二、誠信 誠以“不欺”為最低要求言成為誠，人言為信。形之于心，發(fā)之于外，不自欺，不欺人，內(nèi)誠于心，外信于人。我們要在自己的內(nèi)心深處架起一桿道德天平，誠者不偽，無論外部環(huán)境怎樣變化，都要忠實于內(nèi)心的道德法則，這樣才是內(nèi)誠于心。我們忠實于自己做出的每一個承諾，言必行，行必果，即使要為此付出艱難的努力、巨大的代價，也要恪守“說到就要做到”的準則，這樣才能外信于人。 誠信 信守承諾，說到做到，哪怕遭遇挫折付出代價也要堅守 誠信是企業(yè)經(jīng)營的基石。一個誠信的企業(yè)，把產(chǎn)品推向社會的過程，也是用其誠信文化輻射消費者的過程。我

10、們賣給顧客的不僅是商品，更是用心鑄造的莊嚴承諾。我們用心設(shè)計品質(zhì)制造產(chǎn)品，用心溝通伙伴服務(wù)顧客，用心錘煉品牌樹立形象，我們約束自己，誠篤于胸，我們言出必信，行出必果。 忠實于自己的義務(wù)和責(zé)任 三、團隊 沒有團隊的成功，就沒有個人的成功 我們每個人的成功，必須建立在團隊成功的基礎(chǔ)上。OPPO的任何人，無論是要個人的能力價值得到發(fā)揮，還是要物質(zhì)利益得到提高，前提都必須是OPPO整個團隊要取得成功。而一個成功的團隊又會帶給我們很多有形和無形的資產(chǎn)，會讓我們終生受益。團隊 相互信任，坦誠溝通，將個人融入團隊，以共同愿景為最高目標 團隊中難免會有分歧，重要的是不能讓分歧影響團隊目標的達成。這就需要我們時

11、刻用團隊目標和共同愿景來審視自我，自覺將個人融入團隊，相互信任，坦誠溝通，這樣我們就能夠摒棄偏見，協(xié)同工作，達成我們的共同目標。 團隊 尊重每一位員工的價值，我們相信，員工和公司共同成長，這是我們的責(zé)任和驕傲 OPPO尊重和珍視每一位員工的價值。我們鼓勵員工在工作中不斷提升自我，并努力激發(fā)員工的潛能。因為我們相信，員工應(yīng)該和公司共同成長，這是我們的責(zé)任和驕傲。 四、品質(zhì)品質(zhì)是精益求精的一種追求，品質(zhì)是我們必須要滿足顧客的需求并高于競爭對手的滿意度。我們不僅要滿足顧客需求，更要比競爭對手做得更多更好，讓消費者更滿意。品質(zhì)是一種追求，是一種要不斷靠近，一種發(fā)自內(nèi)心的的向往和渴求，就象你要追求某個你

12、喜歡的女孩（或男孩）一樣。品質(zhì)是沒有了它，我們什么都無從談起的最基礎(chǔ)的一個前提。換句話講，品質(zhì)是入場券，它看似平常，卻是最重要的東西。當(dāng)你要為品質(zhì)付出代價時，是否還能堅守？品質(zhì)品質(zhì)是設(shè)計出來的，是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個系統(tǒng)工程。 品質(zhì)是設(shè)計出來的，我們會主動貼近市場，努力發(fā)掘所有可能為顧客帶來愉悅感受的潛在機會，并將之轉(zhuǎn)化為設(shè)計語言。我們在設(shè)計產(chǎn)品時，以追求產(chǎn)品的人性化、精美度和零缺陷為出發(fā)點，旨在產(chǎn)品推出時具有震撼力，能夠給顧客帶來超凡的消費體驗，消費者能夠感受到產(chǎn)品的精美與高品質(zhì)，這就是我們一貫堅持的開發(fā)“英雄產(chǎn)品”的思路。 品質(zhì)不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，這不僅是我們的價值，更是我們的尊嚴。 我

13、們有這樣的共識：OPPO公司與“OPPO”品牌同生共榮，而OPPO的品質(zhì)又是OPPO人價值與尊嚴的起點。我們深知，品質(zhì)是企業(yè)生存之根本，沒有品質(zhì)就沒有一切，我們對品質(zhì)的追求永無止境。 五、消費者導(dǎo)向從消費者的角度來設(shè)計產(chǎn)品、提供服務(wù)，避免做貌似消費者喜歡的東西。 我們公司的所有經(jīng)營活動必須要首先從消費者的角度來看，這是消費者要的嗎，消費者喜歡嗎，然后再從這個角度來開發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù)這就是消費者導(dǎo)向。我們要堅決避免做貌似消費者喜歡的東西。 消費者導(dǎo)向充分地研究消費者的需求，消費者的需求是所有企業(yè)活動的原始起點。 市場上必定存在這樣的需求：它是消費者所需要的、我們能夠做出優(yōu)勢，并且能比競爭對手更好

14、的滿足消費者。我們的工作就是要去尋找并發(fā)現(xiàn)這種需求，巧妙的將產(chǎn)品在功能和技術(shù)上的創(chuàng)新優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為消費者的利益，在滿足消費者需求和發(fā)揮我們自身特色上保持良好的平衡。 消費者導(dǎo)向在企業(yè)內(nèi)部要堅持客戶導(dǎo)向的原則。 在公司內(nèi)部，有我們各自的內(nèi)部顧客。因此，我們工作時首先要弄清楚，自己的直接客戶是誰，他喜歡我的工作嗎，我所做的正是他想要的嗎。我們不能只想著自己喜歡就行了，不能想著我做的憑什么他不喜歡。內(nèi)部客戶導(dǎo)向是消費者導(dǎo)向在企業(yè)內(nèi)部的表現(xiàn)。 六、結(jié)果導(dǎo)向達成結(jié)果對企業(yè)才是有意義的。 主動承擔(dān)責(zé)任。 對企業(yè)來講，達成結(jié)果才是真正有意義的。無論你多努力，克服了多少困難，付出了多少心血，假設(shè)沒有設(shè)計出滿足消費者需求的產(chǎn)品，沒有顧客滿意的服務(wù)，沒有足夠的營業(yè)額和利潤，企業(yè)都將難以為繼。面對結(jié)果，只有成功或者失敗。結(jié)果未達成就是失敗，沒有理由和借口。因此，當(dāng)結(jié)果沒有達成，我們要敢于正視失敗，勇于主動承擔(dān)責(zé)任，不逃避，不推諉，深刻自省，盡力改善。 結(jié)果導(dǎo)向設(shè)立對企業(yè)有意義的結(jié)果，以此反推我們達成結(jié)果應(yīng)具備的條件和相應(yīng)的步驟。 所以我們要有經(jīng)營者的意識，設(shè)立對企業(yè)有意義（即讓企業(yè)有競爭力，企業(yè)能健康長久的發(fā)展）的結(jié)果，并以此反推我們達成結(jié)果應(yīng)具備的條件和相應(yīng)的步驟，