批量性的客戶個性化定制PPT學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1批量性的客戶個性化定制批量性的客戶個性化定制第1頁/共32頁第2頁/共32頁產(chǎn)品太多了，怎樣才能找到我需要的東西呢？太難決策了！多樣化選擇個性化定制太好了，這正是我需要的東西！我甚至不用花時間去尋找和選擇。第3頁/共32頁第4頁/共32頁第5頁/共32頁發(fā) 明 創(chuàng) 新產(chǎn)品變化動 態(tài)穩(wěn) 定穩(wěn) 定動 態(tài)過 程 變 化第6頁/共32頁高，但生產(chǎn)成本也高。百達翡麗手工制造手表第7頁/共32頁規(guī) 模 生 產(chǎn)開 發(fā)發(fā) 明 創(chuàng) 新產(chǎn)品變化動 態(tài)穩(wěn) 定穩(wěn) 定動 態(tài)過 程 變 化第8頁/共32頁也低。福特公司流水線規(guī)模生產(chǎn) 第9頁/共32頁不 斷 改 進聯(lián) 系發(fā) 明 創(chuàng) 新規(guī) 模 生 產(chǎn)開 發(fā)產(chǎn)品變化動

2、 態(tài)穩(wěn) 定穩(wěn) 定動 態(tài)過 程 變 化第10頁/共32頁第11頁/共32頁規(guī) 模 定 制模 塊 化發(fā) 明 創(chuàng) 新規(guī) 模 生 產(chǎn)不 斷 改 進開 發(fā)聯(lián) 系產(chǎn)品變化動 態(tài)穩(wěn) 定穩(wěn) 定動 態(tài)過 程 變 化第12頁/共32頁差異化程度高。摩托羅拉規(guī)模定制BP機第13頁/共32頁規(guī) 模 定 制更 新模 塊 化發(fā) 明 創(chuàng) 新規(guī) 模 生 產(chǎn)不 斷 改 進開 發(fā)聯(lián) 系產(chǎn)品變化動 態(tài)穩(wěn) 定穩(wěn) 定動 態(tài)過 程 變 化第14頁/共32頁第15頁/共32頁第16頁/共32頁基本產(chǎn)品1基本產(chǎn)品2附 件A附 件B附 件C附 件D服務(wù)水平1服務(wù)水平2服務(wù)水平3付款方式C付款方式B付款方式A基本產(chǎn)品1附 件A服務(wù)水平2付款方式

3、C最終產(chǎn)品標準化連接客戶配置，模塊越多，定制能力越大。模 塊第17頁/共32頁戶相片的標準化日歷，比如UU定制網(wǎng)v評論：適應(yīng)性和裝飾性定制者并沒有記錄客戶的個性化需求，也沒有對下次交易進行預(yù)測，因此它們并不具備真正的客戶競爭優(yōu)勢。第18頁/共32頁第19頁/共32頁第20頁/共32頁第21頁/共32頁第22頁/共32頁第23頁/共32頁第24頁/共32頁擴大需求系列產(chǎn)品服務(wù)包核心產(chǎn)品擴大需求系列 提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù) 戰(zhàn)略聯(lián)盟 合作機會 價值流核心產(chǎn)品 產(chǎn)品配置 特征 尺寸、顏色、風(fēng)格 時間或頻率 產(chǎn)品服務(wù)包 帳單、發(fā)票、成本控制 包裝、運送平臺 促銷、交流 額外服務(wù)第25頁/共32頁第26頁/共3