產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理(半天)

1、 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委成功的產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理成功的產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理中華企管培訓(xùn)網(wǎng)主講：陳和蘭主講：陳和蘭歡迎參加歡迎參加 2007年4月18日 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委講師介紹講師介紹 MBA、PMP、CTA（劍橋培訓(xùn)師） 項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委 LO咨詢(xún)教練，成功項(xiàng)目管理學(xué)校副校長(zhǎng)、教授 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟在線(xiàn)專(zhuān)家 國(guó)際項(xiàng)目管理評(píng)估師 廈門(mén)大學(xué)、中國(guó)海洋

2、大學(xué)、中國(guó)電子科大、福州大學(xué)、美國(guó)北弗吉尼亞大學(xué)項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理客座教授。 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委打造全方位的產(chǎn)品經(jīng)理 這是一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)掛帥的年代，產(chǎn)品管理作為一種組織結(jié)構(gòu)，已經(jīng)廣布各行各業(yè)。在這樣的組織結(jié)構(gòu)中，產(chǎn)品經(jīng)理形同在組織中經(jīng)營(yíng)一家小型虛擬公司，他的職能是跨部門(mén)的，甚至是聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)外的橋梁。因此產(chǎn)品經(jīng)理必須具

3、備各種知識(shí)和技能，包括營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、銷(xiāo)售、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系、時(shí)間管理等，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，成功的為產(chǎn)品打造出一片天。 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)從商業(yè)模式考慮產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)從商業(yè)模式考慮簡(jiǎn)單地把產(chǎn)品一個(gè)接一個(gè)地推向市場(chǎng)，希望他們能夠獲得成功。占90生孩子效應(yīng)。樂(lè)百氏茶飲料 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品管理知識(shí)內(nèi)容.產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理模型模型

4、3.產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)管理管理4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理管理5.產(chǎn)品上市產(chǎn)品上市管理管理6.產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理管理7.產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)培養(yǎng) P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程系列產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程系列0.0.產(chǎn)品管理系列產(chǎn)品管理系列產(chǎn)品經(jīng)理的人力資源管理產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與概念產(chǎn)品經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)品經(jīng)理的開(kāi)發(fā)管理產(chǎn)品經(jīng)理的生產(chǎn)管理產(chǎn)品經(jīng)理的測(cè)試管理新產(chǎn)品上市推廣策略產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新思維訓(xùn)練產(chǎn)品經(jīng)理管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練產(chǎn)品經(jīng)理核心管理技能訓(xùn)練1.核心流程系列核心流程系列研發(fā)流程概覽研發(fā)流

5、程封閉訓(xùn)練2.管理體系系列管理體系系列研發(fā)管理概覽考核指標(biāo)跨部門(mén)績(jī)效考核與管理3.項(xiàng)目管理系列項(xiàng)目管理系列項(xiàng)目管理概覽資源管理基礎(chǔ)進(jìn)度管理基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題管理4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理系列團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理會(huì)議管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目預(yù)算與產(chǎn)品成本關(guān)于中華企管培訓(xùn)網(wǎng) P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委課程學(xué)習(xí)目標(biāo)（一）了解產(chǎn)品管理模型了解產(chǎn)品管理模型 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜

6、志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委課程學(xué)習(xí)目標(biāo)（二） P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委內(nèi)容提示.產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理模型模型3.產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)管理管理4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理管理5.產(chǎn)品上市產(chǎn)品上市管理管理6.產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理管理7.產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)培養(yǎng) P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品管理背景與考核 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP C

7、TA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品管理背景產(chǎn)品管理背景 意義：意義：1.達(dá)到成熟產(chǎn)品的規(guī)模效應(yīng)達(dá)到成熟產(chǎn)品的規(guī)模效應(yīng)2.延長(zhǎng)單一產(chǎn)品的生命周期延長(zhǎng)單一產(chǎn)品的生命周期3.產(chǎn)品全過(guò)程管理產(chǎn)品全過(guò)程管理 4.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值最大化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值最大化 產(chǎn)品管理的矩陣組織前提產(chǎn)品管理的矩陣組織前提:1.流程：落地流程：落地2.考核：抓手考核：抓手3.變革：環(huán)境變革：環(huán)境 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品管理績(jī)效考核思路沒(méi)有考核就沒(méi)有管理！沒(méi)有考核就沒(méi)

8、有管理！產(chǎn)品管理抓手績(jī)效考核！產(chǎn)品管理抓手績(jī)效考核！ P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品管理績(jī)效評(píng)估模型能力（500分）結(jié)果（500分）領(lǐng)導(dǎo)力度100分過(guò)程140分市場(chǎng)管理（90分）開(kāi)發(fā)管理（80分）上市推廣（90分）人員滿(mǎn)意（90分）顧客滿(mǎn)意（80分）社會(huì)影響（90分）經(jīng)營(yíng)結(jié)果150分參考：參考：EFQMEFQM，美國(guó)博格里希模型，美國(guó)博格里希模型TQMTQM，日本戴明，日本戴明PDCAPDCA模型模型 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA

9、國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品管理評(píng)估方法能力合理的過(guò)程系統(tǒng)完備性與風(fēng)險(xiǎn)防范跟蹤檢查運(yùn)營(yíng)的改進(jìn)和效力的提高實(shí)施與計(jì)劃的一致性是否可作為其他產(chǎn)品的典范清晰且大量證據(jù)清晰且大量證據(jù)清晰且大量證據(jù)清晰且大量證據(jù)清晰且大量證據(jù)清晰且大量證據(jù)90100（間隔5分）清楚證據(jù)清楚證據(jù)清楚證據(jù)清楚證據(jù)清楚證據(jù)6585有證據(jù)有證據(jù)有證據(jù)有證據(jù)有證據(jù)4060一些證據(jù)一些證據(jù)一些證據(jù)一些證據(jù)一些證據(jù)1535沒(méi)有證據(jù)沒(méi)有證據(jù)沒(méi)有證據(jù)沒(méi)有證據(jù)沒(méi)有證據(jù)010 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)

10、目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品管理評(píng)估方法結(jié)果產(chǎn)品目標(biāo)完成度與其它產(chǎn)品對(duì)比發(fā)展趨勢(shì)結(jié)果與過(guò)程的關(guān)聯(lián)程度全部目標(biāo)完美地實(shí)現(xiàn)全過(guò)程進(jìn)行完美的對(duì)比正面發(fā)展態(tài)勢(shì)或持續(xù)卓越績(jī)效全過(guò)程說(shuō)明90100（間隔5分）較好地實(shí)現(xiàn)大部分目標(biāo)很大范圍內(nèi)進(jìn)行較好的對(duì)比正面發(fā)展態(tài)勢(shì)或持續(xù)良好績(jī)效大多范圍內(nèi)說(shuō)明6585實(shí)現(xiàn)了部分目標(biāo)一些過(guò)程進(jìn)行較好對(duì)比正面發(fā)展態(tài)勢(shì)或持續(xù)良好績(jī)效很大范圍內(nèi)說(shuō)明4060小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了較少目標(biāo)小范圍內(nèi)進(jìn)行較好對(duì)比一些過(guò)程說(shuō)明1535沒(méi)有證據(jù)顯示沒(méi)有證據(jù)顯示沒(méi)有說(shuō)明010 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技

11、術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品管理績(jī)效激勵(lì)的來(lái)源 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委激勵(lì)產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的多種方式 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品管理的持續(xù)改進(jìn)通過(guò)產(chǎn)品管理績(jī)效考核找出被考核者績(jī)效中存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)通過(guò)產(chǎn)品管理績(jī)效考核找出被考核者績(jī)效中存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)績(jī)效差的征兆和原因，以拔高短板，持續(xù)改進(jìn)?？?jī)效差的征兆和原因，以拔高短板，持續(xù)改進(jìn)。產(chǎn)品管理績(jī)效考核診斷箱產(chǎn)

12、品管理績(jī)效考核診斷箱 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品管理模型 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品管理總體框架（四四四模型）產(chǎn)品管理總體框架（四四四模型）公司愿景與目標(biāo)產(chǎn)品戰(zhàn)略（含產(chǎn)品、平臺(tái)、技術(shù)）產(chǎn)品戰(zhàn)略管理市場(chǎng)信息客戶(hù)反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)有產(chǎn)品組合理解市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)組合分析業(yè)務(wù)計(jì)劃優(yōu)化計(jì)劃管理業(yè)務(wù)計(jì)劃（含績(jī)效管理）研發(fā)與業(yè)務(wù)（市場(chǎng)及銷(xiāo)售、服務(wù)）的配合產(chǎn)品線(xiàn)

13、業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品組合計(jì)劃產(chǎn)品路標(biāo)計(jì)劃產(chǎn)品任務(wù)書(shū)可研產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)布驗(yàn)證開(kāi)發(fā)計(jì)劃變更管理項(xiàng)目啟動(dòng)市場(chǎng)管理客戶(hù)關(guān)系管理可研評(píng)審計(jì)劃決策產(chǎn)品發(fā)布服務(wù)與實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)（V）技術(shù)開(kāi)發(fā)（R R）（V V）產(chǎn)品戰(zhàn)略市場(chǎng)管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及服務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理/質(zhì)量管理/績(jī)效管理/成本管理 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品經(jīng)理工作模型產(chǎn)品經(jīng)理工作模型產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理銷(xiāo)售管理需求管理路標(biāo)規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)概念評(píng)審立項(xiàng)決策產(chǎn)品驗(yàn)證產(chǎn)品發(fā)布可研 立項(xiàng)/計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期階段銷(xiāo)售可研 立項(xiàng)/計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布銷(xiāo)售

14、統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)分析策劃例行報(bào)告重點(diǎn)客戶(hù)回訪需求收集與分析產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃（路標(biāo)規(guī)劃）制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（產(chǎn)品經(jīng)理）定義市場(chǎng)需求參與概念可行性分析需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)形成版本計(jì)劃初步的任務(wù)書(shū)競(jìng)爭(zhēng)分析賣(mài)點(diǎn)分析參與立項(xiàng)可行性分析制定產(chǎn)品管理計(jì)劃產(chǎn)品命名及商標(biāo)形成總體方案明確的任務(wù)書(shū)產(chǎn)品計(jì)劃管理試點(diǎn)客戶(hù)確定早客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與定價(jià)策略市場(chǎng)發(fā)布準(zhǔn)備試運(yùn)行計(jì)劃形成詳細(xì)方案書(shū)產(chǎn)品試運(yùn)行文檔資料完善形成測(cè)試報(bào)告形成銷(xiāo)售指導(dǎo)書(shū)形成一紙禪形成銷(xiāo)售策略形成定價(jià)原則產(chǎn)品發(fā)布銷(xiāo)售培訓(xùn)銷(xiāo)售資料完善成功案例分析產(chǎn)品銷(xiāo)售管理 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技

15、術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品規(guī)劃管理 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品規(guī)劃依據(jù)、工具/技術(shù)與成果1.企業(yè)戰(zhàn)略2.市場(chǎng)信息3.客戶(hù)反饋4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息5.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)6.現(xiàn)有產(chǎn)品組合 依據(jù)1.環(huán)境分析2.SWOT3.FAN財(cái)務(wù)分析4.SPAN戰(zhàn)略地位分析5.$APPEALS6.波特5力分析模型7.安索夫矩陣 工具與技術(shù)1.業(yè)務(wù)計(jì)劃2.產(chǎn)品規(guī)劃3.產(chǎn)品版本 成果 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)

16、雜志編委編委案例：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的制定 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委區(qū)分區(qū)分V V、R R、M M是產(chǎn)品改革的基礎(chǔ)是產(chǎn)品改革的基礎(chǔ)產(chǎn)品大版本（產(chǎn)品大版本（VersionVersion） 代表 公司某一產(chǎn)品或其系列產(chǎn)品，并與唯一的產(chǎn)品配套表對(duì)應(yīng)。例如V100等。根據(jù)市場(chǎng)定位或開(kāi)發(fā)平臺(tái)的不同，一個(gè)產(chǎn)品分為若干個(gè)V級(jí)版本。每個(gè)V級(jí)版

17、本根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要、技術(shù)與成本因素等，有一個(gè)總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃，按計(jì)劃向市場(chǎng)發(fā)布若干個(gè)子版本（Release）,因此V級(jí)版本包含若干個(gè)Release版本。特性版本（特性版本（ReleaseRelease） 每個(gè)Release版本包含若干個(gè)特性，可以形成一個(gè)具體的系列產(chǎn)品，因此，系列產(chǎn)品與特性版本等同。什么特性納入一個(gè)Release版本，需要綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)與成本方面的因素，系列產(chǎn)品也可有自己的特性版本，系列產(chǎn)品可以在特性號(hào)上用更改版本（Modification） 如果需要在已經(jīng)發(fā)布的Release版本基礎(chǔ)上針對(duì)某一個(gè)個(gè)別的客戶(hù)更改（新增、改變、刪除）某個(gè)特性，或者對(duì)特性下的功能、性能需求進(jìn)行更

18、改（新增、改變、刪除），導(dǎo)致產(chǎn)品規(guī)格或總體方案變動(dòng)，就會(huì)產(chǎn)生更改版本（Modification），更改版本是對(duì)發(fā)布后的Release版本的個(gè)性化版本更改版本更改版本M M （ModificationModification）一定要有利潤(rùn)或有戰(zhàn)略補(bǔ)貼。 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品（產(chǎn)品（R R）與產(chǎn)品平臺(tái)（）與產(chǎn)品平臺(tái)（V V）的區(qū)別）的區(qū)別 R版本版本 V版本版本市場(chǎng)范圍市場(chǎng)范圍 細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng) 總體市場(chǎng)總體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)對(duì)象開(kāi)發(fā)對(duì)象 產(chǎn)品包產(chǎn)品包 技術(shù)包技術(shù)包計(jì)劃計(jì)劃 業(yè)務(wù)計(jì)

19、劃業(yè)務(wù)計(jì)劃 研發(fā)計(jì)劃研發(fā)計(jì)劃發(fā)布時(shí)間間隔發(fā)布時(shí)間間隔 短（月）短（月） 長(zhǎng)（年）長(zhǎng)（年）面向?qū)ο竺嫦驅(qū)ο?外部客戶(hù)外部客戶(hù) 公司內(nèi)部公司內(nèi)部理解程度理解程度 對(duì)外銷(xiāo)售的產(chǎn)品對(duì)外銷(xiāo)售的產(chǎn)品 研發(fā)理解的產(chǎn)品研發(fā)理解的產(chǎn)品 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理銷(xiāo)售管理需求管理路標(biāo)規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)概念

20、評(píng)審立項(xiàng)決策產(chǎn)品驗(yàn)證產(chǎn)品發(fā)布可研 立項(xiàng)/計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期階段銷(xiāo)售可研 立項(xiàng)/計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)分析策劃例行報(bào)告重點(diǎn)客戶(hù)回訪需求收集與分析產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃（路標(biāo)規(guī)劃）制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（產(chǎn)品經(jīng)理）定義市場(chǎng)需求參與概念可行性分析需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)形成版本計(jì)劃初步的任務(wù)書(shū)競(jìng)爭(zhēng)分析賣(mài)點(diǎn)分析參與立項(xiàng)可行性分析制定產(chǎn)品管理計(jì)劃產(chǎn)品命名及商標(biāo)形成總體方案明確的任務(wù)書(shū)產(chǎn)品計(jì)劃管理試點(diǎn)客戶(hù)確定早客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與定價(jià)策略市場(chǎng)發(fā)布準(zhǔn)備試運(yùn)行計(jì)劃形成詳細(xì)方案書(shū)產(chǎn)品試運(yùn)行文檔資料完善形成測(cè)試報(bào)告形成銷(xiāo)售指導(dǎo)書(shū)形成一紙禪形成銷(xiāo)售策略形成定價(jià)原則產(chǎn)品發(fā)布銷(xiāo)售培訓(xùn)銷(xiāo)售資料完善成功案例分析產(chǎn)品銷(xiāo)售管理 P M Consultin

21、g ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理依據(jù)、工具/技術(shù)與成果1。業(yè)務(wù)計(jì)劃2。產(chǎn)品工作說(shuō)明書(shū)3。項(xiàng)目任務(wù)書(shū)4。事業(yè)環(huán)境因素5。組織過(guò)程資產(chǎn) 依據(jù)1。項(xiàng)目管理2。營(yíng)銷(xiāo)管理3。財(cái)務(wù)管理4。質(zhì)量管理5。績(jī)效管理6。通用管理技能 工具與技術(shù)1。交付產(chǎn)品2。測(cè)試報(bào)告3。技術(shù)資料4。服務(wù)資料5。銷(xiāo)售資料包6。評(píng)審報(bào)告7。組織過(guò)程資產(chǎn)更新 成果 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理框架產(chǎn)品線(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)（

22、IPMT）管理市場(chǎng)細(xì)分并評(píng)估績(jī)效理解市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分組 合分析制定市場(chǎng)細(xì)分策略及計(jì)劃調(diào)整&優(yōu)化 業(yè) 務(wù)計(jì)劃市場(chǎng)信息競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 信息客戶(hù)反饋技術(shù)趨勢(shì)產(chǎn)品組合候選項(xiàng)目可研計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）DevMfgevSvcSwFinFullMktProc目的l產(chǎn)品線(xiàn)管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一種管理系統(tǒng)，用于優(yōu)化的成功產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程及交付質(zhì)量。所有利益相關(guān)者早期參與得標(biāo)準(zhǔn)化方法規(guī)范化得帶里程碑的流程項(xiàng)目管理考評(píng)關(guān)鍵要素l跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理IPMT執(zhí)行PDTl結(jié)構(gòu)化流程6個(gè)階段4個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)l一流的子流程項(xiàng)目管理系統(tǒng)工程以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)CBB重用$APPEALS管道管理標(biāo)桿比較技術(shù)管理l考

23、評(píng)平衡計(jì)分卡lIPD工具共用工具業(yè)務(wù)、技術(shù)滿(mǎn)意的顧客$市場(chǎng)管理 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理依賴(lài)于如下的系統(tǒng)：l 管理流程l 定義的角色l 組織結(jié)構(gòu)l 考評(píng)和衡量指標(biāo)依賴(lài)于：l 各個(gè)層次業(yè)務(wù)的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作l 對(duì)客戶(hù)和市場(chǎng)的關(guān)注l 清晰定義的各個(gè)層次的職責(zé)得到履行還需要：l 信任的環(huán)境l 信息開(kāi)放l 對(duì)能力的客觀認(rèn)識(shí) P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編

24、委產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程接受新產(chǎn)品要求組建項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）開(kāi)發(fā)初始的產(chǎn)品建議及計(jì)劃可研決策評(píng)審擴(kuò)建PDT，以開(kāi)展計(jì)劃階段工作開(kāi)發(fā)最終的產(chǎn)品建議并制定計(jì)劃計(jì)劃決策評(píng)審擴(kuò)編PDT，以開(kāi)展開(kāi)發(fā)階段工作確保行銷(xiāo)、銷(xiāo)售及客戶(hù)支持準(zhǔn)備就緒BETA測(cè)試，確保符合客戶(hù)需求產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)構(gòu)造初始產(chǎn)品產(chǎn)品驗(yàn)證測(cè)試數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證認(rèn) 證 和 標(biāo) 桿測(cè)試內(nèi) 部 展 現(xiàn)測(cè)試可獲得性決策評(píng)審來(lái)自IPMT的任務(wù)書(shū)（charter）可研階段計(jì)劃階段開(kāi)發(fā)階段驗(yàn)證階段 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（續(xù)）

25、接前頁(yè)發(fā)布階段生命周期階段啟動(dòng)量產(chǎn)填充分銷(xiāo)渠道執(zhí)行客戶(hù)過(guò)渡計(jì)劃各部門(mén)支持發(fā)布和供貨發(fā)布產(chǎn)品&GA管理產(chǎn)品運(yùn)行情況生命終止決策評(píng)估生命終止決策評(píng)審結(jié)束轉(zhuǎn)移到服務(wù)產(chǎn)品生命終止 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委各個(gè)階段都有清晰的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付可研階段l 目標(biāo) 對(duì)產(chǎn)品機(jī)會(huì)的總體吸引力及是否符合公司的總體策略做出快速評(píng)估l 關(guān)注 主要關(guān)注于分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，包括估計(jì)的財(cái)務(wù)結(jié)果、成功的理由及風(fēng)險(xiǎn) 評(píng)估是基于有效的假設(shè)，而不是詳細(xì)的數(shù)據(jù) 若可研得到批準(zhǔn)，則在計(jì)劃階段將對(duì)假設(shè)進(jìn)行證實(shí) 若可研

26、沒(méi)有得到批準(zhǔn)，則不浪費(fèi)資源l 交付 初步的業(yè)務(wù)計(jì)劃 初步項(xiàng)目計(jì)劃 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委各個(gè)階段都有清晰的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付計(jì)劃階段l目標(biāo) 清晰地定義產(chǎn)品及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，理解業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定項(xiàng)目計(jì)劃及資源計(jì)劃，確保風(fēng)險(xiǎn)可以被合理地管理l關(guān)注 開(kāi)發(fā)最終的產(chǎn)品方案（初步產(chǎn)品包方案地?cái)U(kuò)充），這一最終方案定義了產(chǎn)品、市場(chǎng)需求及需要各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的支持 評(píng)估是基于事實(shí)數(shù)據(jù)（而不是假設(shè)），因此 若計(jì)劃得到批準(zhǔn)，則開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將與產(chǎn)品經(jīng)理簽訂一個(gè)合同來(lái)完成產(chǎn)品交付 若計(jì)劃沒(méi)有得到批準(zhǔn)，則不會(huì)浪費(fèi)資

27、源 對(duì)可研階段的假設(shè)進(jìn)行證實(shí) 通過(guò)與產(chǎn)品經(jīng)理達(dá)成的“合同式”協(xié)議，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)得到授權(quán) 在項(xiàng)目每個(gè)后續(xù)階段的目標(biāo)及整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)l交付 產(chǎn)品包最終方案 產(chǎn)品規(guī)格 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委各個(gè)階段都有清晰的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付開(kāi)發(fā)階段l目標(biāo) 設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并將在經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的最終產(chǎn)品方案中的特有（unique）技術(shù)開(kāi)發(fā)，以及行銷(xiāo)策略和計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行集成l關(guān)注 確保產(chǎn)品在市場(chǎng)上成功 評(píng)審市場(chǎng)及客戶(hù)需求 評(píng)審產(chǎn)品及財(cái)務(wù)假設(shè) 設(shè)計(jì)和集成滿(mǎn)足產(chǎn)品規(guī)格的產(chǎn)品 準(zhǔn)備和構(gòu)建產(chǎn)

28、品原型 確保后臺(tái)技術(shù)準(zhǔn)備就緒 明確、處理及減少風(fēng)險(xiǎn)和非確定性因素至可接受的水平 確保產(chǎn)品具有可實(shí)現(xiàn)性 準(zhǔn)備發(fā)布過(guò)程文檔（Prepare release process documentation） 驗(yàn)證計(jì)劃階段的假設(shè)l交付 測(cè)試和驗(yàn)證計(jì)劃 評(píng)估首例樣品 詳細(xì)的產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃 Beta測(cè)試地點(diǎn)/客戶(hù)選擇 產(chǎn)品文檔 銷(xiāo)售使能器開(kāi)發(fā)（Sales enablers developde） P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委各個(gè)階段都有清晰的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付驗(yàn)證階段l目標(biāo) 執(zhí)行為滿(mǎn)足產(chǎn)品需求所做的

29、設(shè)計(jì)更改，刻劃產(chǎn)品特點(diǎn)并驗(yàn)證產(chǎn)品。l關(guān)注 確保產(chǎn)品在市場(chǎng)上成功 審視市場(chǎng)及客戶(hù)需求 審視產(chǎn)品及財(cái)務(wù)假設(shè) 審視發(fā)布計(jì)劃及銷(xiāo)售使能器（Sales enablers）狀態(tài) 確保產(chǎn)品功能方面的信心（Functionality confidence） 形成最終的產(chǎn)品規(guī)格 修改設(shè)計(jì)，以滿(mǎn)足規(guī)格要求（在工作原型中表現(xiàn)出來(lái)） 確保制造準(zhǔn)備就緒 形成最終的發(fā)布過(guò)程文檔（Release process documentation） 對(duì)數(shù)據(jù)提供商是否已驗(yàn)證進(jìn)行確認(rèn) 驗(yàn)證是否已開(kāi)發(fā)主要的專(zhuān)利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)并且在可接受的范圍內(nèi)發(fā)揮作用 證實(shí)開(kāi)發(fā)階段的假設(shè)l交付 修正的產(chǎn)品規(guī)格 數(shù)據(jù)產(chǎn)品展現(xiàn)能力及產(chǎn)能（Productivit

30、y）計(jì)劃 合格的產(chǎn)品 最終的產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委各個(gè)階段都有清晰的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付發(fā)布階段l 目標(biāo) 發(fā)布產(chǎn)品以滿(mǎn)足客戶(hù)在性能、功能、可靠性及成本目標(biāo)方面的需求l 關(guān)注 驗(yàn)證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備計(jì)劃 評(píng)估市場(chǎng)發(fā)布計(jì)劃并進(jìn)行必要的修改 準(zhǔn)備生命周期管理計(jì)劃 證實(shí)驗(yàn)證階段的假設(shè)l 交付 生命周期管理計(jì)劃 對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品經(jīng)理簽定的合同進(jìn)行評(píng)估 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目

31、管理技術(shù)雜志編委編委各個(gè)階段都有清晰的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付生命周期階段l 目標(biāo) 在產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行到產(chǎn)品生命終結(jié)期間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理l 關(guān)注 管理產(chǎn)品直至產(chǎn)品生命終止（Manage product line to the end of life） 注意收集內(nèi)部和外部信息，以確定產(chǎn)品過(guò)渡/替換 制定產(chǎn)品過(guò)渡策略 為客戶(hù)提供產(chǎn)品支持以滿(mǎn)足客戶(hù)需求 證實(shí)發(fā)布階段的假設(shè)l 交付 終止/替換產(chǎn)品 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品資料開(kāi)發(fā)成果產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資料開(kāi)發(fā)服務(wù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)資料開(kāi)發(fā)技術(shù)

32、資料開(kāi)發(fā)維護(hù)手冊(cè)安裝手冊(cè)培訓(xùn)手冊(cè)用戶(hù)手冊(cè)銷(xiāo)售指導(dǎo)書(shū)（技術(shù)版）過(guò)程文檔配置手冊(cè)技術(shù)手冊(cè)銷(xiāo)售資料包開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售指導(dǎo)書(shū)售前膠片產(chǎn)品“一紙禪”產(chǎn)品商業(yè)策略銷(xiāo)售成功案例分析成功銷(xiāo)售軟性文章 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品上市推廣管理 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品上市推廣管理產(chǎn)品上市推廣管理產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理銷(xiāo)售管理需求管理路標(biāo)規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)概念評(píng)審立項(xiàng)決策產(chǎn)品驗(yàn)證產(chǎn)品發(fā)布可

33、研 立項(xiàng)/計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期階段銷(xiāo)售可研 立項(xiàng)/計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)分析策劃例行報(bào)告重點(diǎn)客戶(hù)回訪需求收集與分析產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃（路標(biāo)規(guī)劃）制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（產(chǎn)品經(jīng)理）定義市場(chǎng)需求參與概念可行性分析需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)形成版本計(jì)劃初步的任務(wù)書(shū)競(jìng)爭(zhēng)分析賣(mài)點(diǎn)分析參與立項(xiàng)可行性分析制定產(chǎn)品管理計(jì)劃產(chǎn)品命名及商標(biāo)形成總體方案明確的任務(wù)書(shū)產(chǎn)品計(jì)劃管理試點(diǎn)客戶(hù)確定早客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與定價(jià)策略市場(chǎng)發(fā)布準(zhǔn)備試運(yùn)行計(jì)劃形成詳細(xì)方案書(shū)產(chǎn)品試運(yùn)行文檔資料完善形成測(cè)試報(bào)告形成銷(xiāo)售指導(dǎo)書(shū)形成一紙禪形成銷(xiāo)售策略形成定價(jià)原則產(chǎn)品發(fā)布銷(xiāo)售培訓(xùn)銷(xiāo)售資料完善成功案例分析產(chǎn)品銷(xiāo)售管理 P M Consulting ：Alan.Chen MB

34、A PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委產(chǎn)品經(jīng)理的上市推廣策略產(chǎn)品經(jīng)理的上市推廣策略 F 1、賣(mài)點(diǎn)分析和產(chǎn)品2、產(chǎn)品定價(jià)及銷(xiāo)售商務(wù)策略3、產(chǎn)品命名及商標(biāo)4、樣板點(diǎn)及試點(diǎn)建設(shè)5、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略制定6、產(chǎn)品銷(xiāo)售工具包7、產(chǎn)品發(fā)布 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委模板演示模板演示 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師項(xiàng)目管理技術(shù)雜志項(xiàng)目管理技術(shù)雜志編委編委模板演示 產(chǎn)品管理績(jī)效考核與評(píng)價(jià)管理 產(chǎn)品管理流程（市場(chǎng)管理六步驟、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、產(chǎn)品推廣策略） 產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)課程體系 P M Consulting ：Alan.Chen MBA PMP CTA 國(guó)際項(xiàng)目評(píng)估師國(guó)際