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文檔簡介
1、保費部誠信經(jīng)營恭喜各位學(xué)員即將順利畢業(yè)談?wù)勀悻F(xiàn)在眼中的平安吧恭喜各位學(xué)員即將順利畢業(yè)談?wù)勀悻F(xiàn)在眼中的保險吧保險,我相信了因為三天的時間,我懂得了:保險是一份愛與責(zé)任保險是存小錢,省大錢保險是蘊含著業(yè)務(wù)人員智慧和勞動成果用智慧和勞動換來合法收入用智慧和勞動給億萬家庭帶去平安首期是本,續(xù)期是根!未來我們收入的分配?-業(yè)務(wù)員首期是本,續(xù)期是根!未來我們收入的分配?-業(yè)務(wù)主任做業(yè)務(wù)員也有固定工資?續(xù)期收入張麗平,二區(qū)四部,2007年4月入司。4月繼續(xù)率100% 。4月初傭2080元,續(xù)傭1875元,繼續(xù)率獎金2062元。 續(xù)期收入=1875+2062=3937元 占比68.8%周小麗,二區(qū)五部,07年
2、12入司。4月繼續(xù)率100%。 4月初傭600元,續(xù)傭1193元,繼續(xù)率獎金1313元。 續(xù)期收入=1193+1313=2506元 占比78%。怎樣才能得到固定工資”一、業(yè)務(wù)員的續(xù)期收入主要來源于續(xù)期傭金、繼續(xù)率獎金和長期服務(wù)獎。二、領(lǐng)取這些收入的條件是: 第一,收進(jìn)續(xù)期保費; 第二,業(yè)務(wù)員在職。 保險,我相信了因為三天的時間,我懂得了:保險是一份愛與責(zé)任保險是存小錢,省大錢保險是蘊含著業(yè)務(wù)人員智慧和勞動成果用智慧和勞動換來合法收入用智慧和勞動給億萬家庭帶去平安但為什么還有一些客戶不是很理解呢?甚至退保?保費沒收上來源于:一.業(yè)務(wù)員存在誤導(dǎo)二.客戶的實際需求與所購買的保單不符三.沒有得到理賠四
3、.實際收益沒有達(dá)成預(yù)期五.服務(wù)沒有得到客戶的認(rèn)可六.市場環(huán)境的變化保險需要客戶認(rèn)真履行合同,才能發(fā)揮出最大的作用!正當(dāng)?shù)氖杖胧菓?yīng)該的,但是:錢長遠(yuǎn)還是人長遠(yuǎn)?會計師:數(shù)據(jù)真實、勤勉盡職、廉潔奉公醫(yī)生:救死扶傷、仁心妙手、拒收紅包企業(yè)干部:企業(yè)至上、科學(xué)決策、體恤下屬軍人:愛國愛民、臨危不懼、誓死爭勝 各行各業(yè)都有自己的職業(yè)操守眼是黑的,心是紅的,眼要是紅了,心就黑了只有遵守一定的職業(yè)操守,我們才能不遵守職業(yè)操守事業(yè)失敗失去信任獲取一時利益遵守職業(yè)操守事業(yè)成功獲取信任可能失去當(dāng)前利益什么是保險代理人的職業(yè)操守呢?思考保險產(chǎn)品與一般的產(chǎn)品相比有哪些不同呢?產(chǎn)品的無形性銷售中的信息不對稱性合同的附合
4、性與射幸性與一般的產(chǎn)品相比,保險的特殊性體現(xiàn)在三個方面:保險的特殊性決定了保險代理人職業(yè)操守的誠信展業(yè)核心誠信展業(yè)是保險代理人職業(yè)操守的核心保監(jiān)會對于誠信有明確的要求 誠信是保險事業(yè)的基石。開展誠信建設(shè),是保險業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要條件,是保險業(yè)實現(xiàn)和諧社會建設(shè)目標(biāo)的首要要求。當(dāng)前,誠信問題已成為制約全行業(yè)健康、快速、和諧發(fā)展的突出問題之一。開展誠信教育工作,迫在眉睫,刻不容緩;功在當(dāng)前,利在千秋。源自保監(jiān)會2006年關(guān)于深入開展誠信教育的通知 誠信是中國傳統(tǒng)美德的核心。古人云:修身、齊家、治國、平天下,其根本也只有“誠信”二字。平安也非常重視保險代理人的誠信平安集團(tuán)董事長 馬
5、明哲 如果需要降低道德標(biāo)準(zhǔn)才能獲得保費,這樣的保費我們寧愿不要;如果要降低道德標(biāo)準(zhǔn)才能進(jìn)入世界500強、全球400優(yōu),我們寧愿不進(jìn)。我們要業(yè)績,更要道德操守,更要誠信。 誠信是我們的創(chuàng)業(yè)之本,誠信是我們的立司之本,百年老店,誠信為基!”賣保險是賺長期錢,是跑馬拉松,不是短跑,要想獲得長期成功,必須要在日常經(jīng)營中秉承誠信、負(fù)責(zé)的理念,審慎周密的風(fēng)險控制非常重要。要對社會負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé),防范風(fēng)險于未然。李源祥贏得客戶的信賴獲得更多的轉(zhuǎn)介紹提升銷售業(yè)績提升個人和公司品牌獲得更多的發(fā)展機會恪盡職業(yè)操守,職業(yè)之樹常青!只有遵守保險代理人的職業(yè)操守,我們才能展業(yè)過程中我們怎樣做到誠信?討論尋找準(zhǔn)主顧約訪
6、銷售面談成交面談售后服務(wù)及轉(zhuǎn)介紹專業(yè)化銷售流程誠信貫穿于保險銷售的每個環(huán)節(jié)真實介紹個人信息不糾纏客戶讓客戶自己作決定為客戶的信息保密尋找準(zhǔn)主顧約訪銷售面談成交面談售后服務(wù)及轉(zhuǎn)介紹專業(yè)化銷售流程真實介紹個人信息告知客戶信息來源了解客戶經(jīng)濟(jì)能力了解客戶實際需求給出恰當(dāng)購買建議尋找準(zhǔn)主顧約訪銷售面談成交面談售后服務(wù)及轉(zhuǎn)介紹專業(yè)化銷售流程客觀、準(zhǔn)確地披露產(chǎn)品與服務(wù)的信息詳細(xì)說明不如實告知的法律后果詳細(xì)告知投保人支付保險費的方式及不按時繳納保險費可能導(dǎo)致的后果詳細(xì)說明責(zé)任免除、猶豫期、退保等重要信息尋找準(zhǔn)主顧約訪銷售面談成交面談售后服務(wù)及轉(zhuǎn)介紹專業(yè)化銷售流程保單遞送及時、準(zhǔn)確重要保險單據(jù)文件交由客戶本人
7、簽名確認(rèn)與客戶保持聯(lián)系、及時解答疑問應(yīng)客戶要求幫助辦理保險相關(guān)手續(xù)及時通知并協(xié)助客戶辦理續(xù)??蛻籼岢鐾吮r,提醒客戶相關(guān)損失應(yīng)當(dāng)將投訴渠道和方式告知客戶,并積極配合相關(guān)調(diào)查誠信展業(yè),你將收入多多從一名普通的平安代理人,短時間內(nèi)成長為優(yōu)秀的客戶經(jīng)理面對各行各業(yè)的客戶,你將成為非常有人脈的人,有了大量的人脈,大量的資源,你的收入還愁嗎?也有過這樣的業(yè)務(wù)員一切從眼前利益出發(fā),短時間內(nèi)上了很多業(yè)務(wù),但你想想,客戶周圍那么多曾經(jīng)在平安做過的業(yè)務(wù)員, 離開誠信的業(yè)務(wù)能長遠(yuǎn)嗎?業(yè)務(wù)做不下去了,人都混不下去了怎樣踏實的得到高收入勤學(xué)習(xí):每天正常的營業(yè)單位訓(xùn)練時間不要落下,堅持出勤勤拜訪:只有拜訪量的積累,才會
8、有質(zhì)的突破,展業(yè)能力才大幅度提高高目標(biāo):目標(biāo)在哪里,希望就在哪里怎樣踏實的得到高收入勤學(xué)習(xí):每天正常的營業(yè)單位訓(xùn)練時間不要落下,堅持出勤勤拜訪:只有拜訪量的積累,才會有質(zhì)的突破,展業(yè)能力才大幅度提高高目標(biāo):目標(biāo)在哪里,希望就在哪里,在平安有三個偉大的稱呼:鉆石,主任,講師你留下來,客戶的保障留下來,一. 講求誠信不誤導(dǎo)二. 弄虛作假不可取 三. 為客戶考慮不隱瞞四. 人情自保要慎重五. 保持聯(lián)系不間斷成就卓越五項基本原則 壽險成功六步曲 積極心態(tài)來平安,專業(yè)技能扎實煉。誠信做好每一單,回訪服務(wù)是關(guān)鍵。新老客戶記心間,壽險生涯定長遠(yuǎn)。姓名:王常英入司時間:1997年督導(dǎo)單位:七部、東港營業(yè)部手機:姓名:鄭紅入司時間:2001年督導(dǎo)單位:六部、濤雒八部手機:姓名:項飛入司時間:2005年督導(dǎo)單位:收展三個課手機:姓名:秦永志入司時間:2002督導(dǎo)單位:十部電話:2293157姓名:劉強入司時間:2001年督導(dǎo)單位:五蓮一部、二部、四部手機:姓名:劉海亮入司時間:2005督導(dǎo)單位:張秀花部、靳淑玲部、張念玲部手機:姓名:葛忠開入司時間:19
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