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文檔簡介
1、. . .PAGE13 / NUMPAGES13. .人力資源部04年度工作總結(jié)與05年度計(jì)劃人力資源部XXX第一部分2004年度工作總結(jié)人員變動(dòng)招聘總體情況本年度公司有兩次大規(guī)模招聘。其一為4月至6月。此次主要是XX部門XX崗位應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘活動(dòng),以與主要行政管理人員的招募工作。其二為7月至8月。此次主要為XX部門XX崗位的招聘工作。另外,本年度公司參與了三次招聘會(huì),主要對(duì)象是2004屆畢業(yè)生。今年應(yīng)屆畢業(yè)生總數(shù)較往年有大幅度增長,因而也為我們選拔人才提供了大量的空間。招聘形式本年度公司采取的招聘形式較為靈活,采取多種形式吸納人才。主要形式有:人才代理:中華英才網(wǎng)(收費(fèi))此種形式一般用于較
2、重要職位的招聘活動(dòng)。人才報(bào):前程周報(bào)此種形式一般適用于XX部崗位人員的招聘,以與XX部崗位人員的招聘活動(dòng)。這種方式不會(huì)浪費(fèi)太多的財(cái)力、物力,但相對(duì)來說成功的機(jī)率較小。主要原因如下:首先,此報(bào)紙刊登屬于義務(wù)宣傳,較為大眾化,這是此刊物本身的優(yōu)勢之一。但是正因?yàn)檫@一優(yōu)勢,無法給其投資商帶來豐厚的利潤,因而所帶來的負(fù)面效應(yīng)便是光顧刊物人才庫的人員素質(zhì)與文化檔次并不突出,搜羅到優(yōu)秀人才比率不大。公司部推薦:此種形式比較靈活,可以減少對(duì)于人才基本素質(zhì)方面初步認(rèn)定的過程,一般只對(duì)人才的待遇、可否勝任本職工作以與是否適應(yīng)公司發(fā)展方向等方面的問題加以認(rèn)定即可。值得提出的是:為公司引薦人才的人員一方面對(duì)公司做出
3、了貢獻(xiàn),另一方面還須對(duì)所推薦人員的基本素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這同時(shí)也是確保公司利益的一個(gè)方面。解聘與離職總體情況公司現(xiàn)有員工XX人,全年離職總?cè)藬?shù)為XX人,新進(jìn)總?cè)藬?shù)為XX人,其他具體情況見下表。XX公司2004年度人員情況統(tǒng)計(jì)日期:2004年XX月部門原有人數(shù)新進(jìn)人數(shù)離職人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)總辦人事、行政、財(cái)務(wù)XXXXXXXXX合計(jì)(注:現(xiàn)有人數(shù)原有人數(shù)新進(jìn)人數(shù)離職人數(shù))辭退全年辭退的員工總數(shù)為XX人,其中包括XX部XX人,XX部2人,XX部2人。辭退的原因主要是:無法勝任本職工作;在工作過程中出現(xiàn)重大失誤,經(jīng)有關(guān)部門說服教育不見改進(jìn);在無正當(dāng)理由的前提下,不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不完
4、成份工作任務(wù)。辭職全年辭職人數(shù)為XX人,其中包括XX部門XX人,XX部門XX人,XX部門XX人。員工辭職的原因包括:自我感覺無法融入公司現(xiàn)有環(huán)境,不適應(yīng)現(xiàn)有工作狀況;認(rèn)為公司所提供的工作環(huán)境與人文環(huán)境不適合自己的發(fā)展規(guī)劃;為充實(shí)自己出國深造或接受其他培訓(xùn)容;認(rèn)為公司現(xiàn)有各項(xiàng)體系和管理方式不足以促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展和長遠(yuǎn)利益。由此可見,員工主動(dòng)辭職的比例較高,因而公司能否深入研究有關(guān)發(fā)展規(guī)劃與管理理念等相關(guān)問題,希望能由此改善現(xiàn)狀,留住人才,更留住人心。從另一個(gè)角度出發(fā),我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的問題,即如何利用正常的人員流動(dòng)刺激在職員工的勞動(dòng)積極性,說到這里,我們不妨再來觀察下表。04年度員工流動(dòng)情
5、況比例統(tǒng)計(jì)總?cè)藬?shù)XX人辭退人數(shù)辭職人數(shù)XXXX所占比例XXXX如此看來,公司不主輕易辭退員工。但是,考慮到員工無故辭職或非正常流動(dòng)會(huì)對(duì)公司帶來不利影響,甚至造成個(gè)別員工對(duì)公司的誤解,因此,人力資源部建議公司在新一年中轉(zhuǎn)變用人的理念,對(duì)于不適合自身工作崗位的員工予以相應(yīng)的措施,必要時(shí)果斷處理,通過正常的途徑予以辭退,避免負(fù)面影響的蔓延。公司管理制度原有工作制度優(yōu)勢格式統(tǒng)一,目錄清晰;將各類制度分類編號(hào),方便查閱;在每項(xiàng)制度前添加了“目的”、“適用圍”等容。劣勢針對(duì)各部門的制度不夠細(xì)化;“目的”一項(xiàng)容當(dāng)中描述較為泛泛,不夠具體、明確。新增管理制度改善方面計(jì)劃在原有制度格式的基礎(chǔ)上,簡化包裝成分,力
6、求更簡潔大方。具體為:將公司LOGO、制度名稱、編號(hào)、部門、頁碼等項(xiàng),分別置于頁眉正中、頁眉左上角、頁眉右上角、頁腳右下角和頁腳正中等位置;細(xì)化各部門管理制度:到目前為止,公司管理制度已通過的項(xiàng)目為考勤管理辦法、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,并已于XX年X月X日起執(zhí)行,其余部門的各項(xiàng)制度將于春節(jié)后出臺(tái);召開專題會(huì)議,聽取員工意見,并在會(huì)上確定相關(guān)條款;將公司管理制度裝訂成冊,一式兩份,分別置于前臺(tái)和XXXX處,并由行政部統(tǒng)一管理;將完整的公司管理制度電子版置于服務(wù)器相應(yīng)位置,并考慮以相應(yīng)的的方式制作成特定系統(tǒng),方便公司員工參照、查閱。修訂過程中出現(xiàn)的問題公司管理制度的修訂作為行政疇被分派到行政、人事兩個(gè)部門共同
7、組織、監(jiān)督,但在此過程中,公司個(gè)別部門的配合程度不夠,導(dǎo)致制度的制訂和細(xì)化出現(xiàn)緩慢甚至停滯的現(xiàn)象;公司利益與員工的相互沖突。我公司原有的管理制度不夠完善,因而需要逐步擴(kuò)充容,但在制度重新修訂的過程中則出現(xiàn)各種沖突和矛盾。首先,新增制度對(duì)舊制度的沖擊導(dǎo)致新老員工心理上的不平衡。某些新制度的制定對(duì)大部分員工而言,是體制更加完善、更有法可依、有章可循的轉(zhuǎn)變,但這也在一定程度上沖擊了一部分老員工曾經(jīng)享有的權(quán)益,從而持有抵觸和不滿情緒。發(fā)展方向關(guān)于公司各項(xiàng)制度的制訂與宣導(dǎo),公司的原則是:成立能夠使公司領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工進(jìn)行順暢溝通的渠道和紐帶,將各類信息、意見或建議與時(shí)上傳下達(dá);對(duì)現(xiàn)象或問題與時(shí)做出反應(yīng),
8、盡快解決,減少拖沓的環(huán)節(jié);具體原則堅(jiān)持不變,對(duì)已經(jīng)確定通過的制度不作大幅度高速,具體細(xì)節(jié)或針對(duì)部門和具體事件的處理方式,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)或小圍變更。員工培訓(xùn)管理干部培訓(xùn)容與形式本年度領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)從7月中旬開始進(jìn)行。最初階段為一周一次,容主要包括:認(rèn)識(shí)自我、了解他人、尋找共性、團(tuán)隊(duì)融合、突破思維定式、換位思考、如何傾聽等方面的問題。后期由于時(shí)間緊將培訓(xùn)周期改為兩周一次。培訓(xùn)容大致一樣,只是更偏重于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,培訓(xùn)對(duì)象也逐步擴(kuò)大。常規(guī)培訓(xùn)可將圍擴(kuò)大為全體員工。培訓(xùn)效果我公司的多數(shù)員工沒有經(jīng)歷過相關(guān)的培訓(xùn)容,最初階段只出于好奇,接下來大家便紛紛針對(duì)自己在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討,這是一種非常
9、好的現(xiàn)象。作為培訓(xùn)活動(dòng)的組織者,我感到員工、尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)正在試著接受這種培訓(xùn)方式,并且希望以此同有關(guān)人員進(jìn)行溝通,更希望通過培訓(xùn)過程理清思路、解決實(shí)際問題??傊締T工對(duì)此種培訓(xùn)形式是認(rèn)可的,人力資源部作為培訓(xùn)操作和組織部門,我們希望將培訓(xùn)辦得更合理、更有實(shí)用性。XX部培訓(xùn)容與形式04年度XX部組織了幾次部門部培訓(xùn),容涉與XXXXXX、XXXX以與XXXX等。該部門成員對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)組織形式基本認(rèn)可。05年度人力資源部將大力支持此類培訓(xùn),并積極協(xié)助配合組織。全員培訓(xùn)04年度全員培訓(xùn)僅有1-2次。實(shí)踐證明,全員培訓(xùn)是具有積極作用的培訓(xùn)形式,多數(shù)員工希望參與,更希望通過此種形式增進(jìn)相互溝通和認(rèn)識(shí)
10、,化解不必要的矛盾,為處理員工部關(guān)系與工作協(xié)作奠定基礎(chǔ)。人力資源部將在05年規(guī)劃中對(duì)明年的培訓(xùn)工作計(jì)劃進(jìn)行具體闡述。考評(píng)體系04年度考評(píng)系統(tǒng)簡介04年度公司對(duì)員工的考評(píng)基本沒有操作起來,原因有很多種。其一,績效考評(píng)是一套完整的體系,在其他配套的制度、章程和表格沒有完善之前,績效考評(píng)無法實(shí)現(xiàn)它應(yīng)有的效果。其二,公司人員變動(dòng)較大,尤其是重點(diǎn)部門中重要職位的變更,使得涉與到的考評(píng)項(xiàng)目無法順利進(jìn)行。其三,關(guān)于考核的宣導(dǎo)工作不到位,部門經(jīng)理以上人員對(duì)此項(xiàng)工作不夠重視。其四,重點(diǎn)部門如XX部的發(fā)展階段尚處于初期,有些崗位的員工甚至還不具備獨(dú)立完成規(guī)定項(xiàng)目任務(wù)的能力,因而正規(guī)的考評(píng)手段如項(xiàng)目計(jì)劃書的簽署無法
11、順利進(jìn)行。相關(guān)的考評(píng),人力資源部將在下年度盡力推動(dòng)其進(jìn)程,并力求達(dá)到應(yīng)有的效果。員工檔案管理員工正式檔案留存情況外地員工:我公司外地員工所占比例較大,因而正式檔案的調(diào)轉(zhuǎn)不能統(tǒng)一。截止到04年度,外地員工檔案尚未有調(diào)轉(zhuǎn)過來的情況。市戶口的員工:依照國家有關(guān)規(guī)定,本市員工必須將檔案調(diào)至所在公司指定的存檔地點(diǎn),才允許上保險(xiǎn),因此本地員工凡在公司參加社會(huì)保險(xiǎn)者,檔案全部調(diào)至我公司人事委托代理機(jī)構(gòu)市人才統(tǒng)一管理。由公司統(tǒng)一管理檔案的員工有:共計(jì)XX人。員工二級(jí)檔案整理情況:為完善員工在職檔案,人力資源部統(tǒng)一對(duì)在職員工進(jìn)行了二級(jí)檔案的整理工作,到目前為止,除特殊情況外,絕大多數(shù)員工的二級(jí)檔案已被整理歸檔,
12、下一步將對(duì)持有行業(yè)相關(guān)證件的員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并與其協(xié)商,將其證件原件交由公司統(tǒng)一保管,以保證公司正常工作的進(jìn)行。社會(huì)保險(xiǎn)參險(xiǎn)員工與各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)序號(hào)保險(xiǎn)基數(shù)起險(xiǎn)時(shí)間金額統(tǒng)計(jì)養(yǎng)、失、工醫(yī)療個(gè)人企業(yè)總額12345678910111213141516總計(jì)勞動(dòng)合同公司于04年下半年開始與員工簽訂正式的勞動(dòng)合同,截止至年底簽訂勞動(dòng)合同的員工總數(shù)為XX人。合同簽訂時(shí)間分別為04年的7月、8月、10月和11月之間。合同簽署年限分為:1年、2年、3年。XX部XX崗位合同簽署年限一般為3年,有特殊情況者簽署年限為2年,XX崗位基本為1年;行政類人員合同簽署年限一般為1年;截止至04年底,XX部只有XXX1人與公司簽
13、署了2年的勞動(dòng)合同,其余均未簽署。04年度簽署勞動(dòng)合同的員工總數(shù)為:XX人。第二部分2005年度展望總體發(fā)展規(guī)劃部門整合:為提高工作效率,將人員進(jìn)行合理安排,行政部與人力資源部建議合二為一,稱為“人力資源部”。經(jīng)理由XXX擔(dān)任,向公司提出部門合并的建議,得到采納和鼓勵(lì),到目前為止公司已基本認(rèn)可這一舉措。由于部門合二為一,原本由兩個(gè)部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)將重新調(diào)整,部門部人員的工作職責(zé)和工作任務(wù)也會(huì)有所變更。具體情況將在下文中明確闡述。人力資源規(guī)劃各部門05年人力資源規(guī)劃匯總?cè)耸滦姓繑M招職位名稱人數(shù)崗位職責(zé)要求專業(yè)學(xué)歷工作年限其它招聘人數(shù)總計(jì)人XX部擬招職位名稱人數(shù)崗位職責(zé)要求專業(yè)學(xué)歷工作年限其它
14、招聘人數(shù)總計(jì)人XX部擬招職位名稱人數(shù)崗位職責(zé)要求專業(yè)學(xué)歷工作年限其它招聘人數(shù)總計(jì)人XX部擬招職位名稱人數(shù)崗位職責(zé)要求專業(yè)學(xué)歷工作年限其它招聘人數(shù)總計(jì)人發(fā)展態(tài)勢:到目前為止,以上部門下年度計(jì)劃招聘人數(shù)總計(jì)為XX人,其中人力資源部、XX部人員總體與04年保持平衡,即有入有出;XX部可能會(huì)較04年底增長1人;XX部05年可能會(huì)增加1-2人。結(jié)合上表所列數(shù)據(jù):預(yù)計(jì)明年公司總?cè)藬?shù)增長XX人,公司現(xiàn)有人數(shù)為XX人,04年平均人數(shù)約為XX人。在以上的04年回顧總結(jié)中,我們曾經(jīng)提到關(guān)于人員流動(dòng)比率的問題。兩次重申:為使公司在人員流動(dòng)控制與激勵(lì)員工工作主動(dòng)性、積極性等方面處于主動(dòng)狀態(tài),05年度力求達(dá)到以下指標(biāo):
15、人員流動(dòng)比率:流動(dòng)總量控制與比例辭退人數(shù)與比例辭職人數(shù)與比例04年員工總數(shù)38人23(61%)7(18%)16(42%)04年員工總數(shù)40人30(75%)25(62%)5(17%)員工培訓(xùn)計(jì)劃總則配合即將出臺(tái)的培訓(xùn)管理辦法,04年人力資源部將培訓(xùn)體系重新整理,容將主要涉與培訓(xùn)組織管理、常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃、培訓(xùn)支持等幾項(xiàng)容。培訓(xùn)組織管理:此項(xiàng)容包括培訓(xùn)前期調(diào)查、各部門培訓(xùn)計(jì)劃的匯總、培訓(xùn)過程組織、培訓(xùn)過程監(jiān)控以與培訓(xùn)效果評(píng)估等容。常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃:公司常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目包括:入職培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)公司例行培訓(xùn)特殊培訓(xùn)項(xiàng)目外派培訓(xùn)項(xiàng)目以上培訓(xùn)項(xiàng)目的具體容闡述見新出臺(tái)的培訓(xùn)管理辦法培訓(xùn)支持公司鼓勵(lì)員工在相應(yīng)專
16、業(yè)領(lǐng)域不斷進(jìn)步,人力資源部可以為員工提供各類資格認(rèn)證、上崗考試等相關(guān)信息,比如,XX員、XX員、XX師、XX師等,并會(huì)依據(jù)不同情況對(duì)參訓(xùn)人員給予相應(yīng)的時(shí)間或申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)上的支持。入職培訓(xùn)新員工進(jìn)入公司的前三天要進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)容包括企業(yè)文化、公司管理制度、所在部門管理制度、基本職業(yè)道德素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。專業(yè)技能培訓(xùn)各個(gè)部門分階段進(jìn)行與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn),此項(xiàng)培訓(xùn)具體時(shí)間由各部門自行安排,人力資源部配合組織,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。公司例行培訓(xùn)由人力資源部對(duì)公司員工進(jìn)行多角度、多方位的培訓(xùn),培訓(xùn)容可涉與:團(tuán)隊(duì)融合、職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、時(shí)間管理等等多個(gè)方面。培訓(xùn)時(shí)間設(shè)在隔周周四下午半
17、天。參加人員圍不限。特殊培訓(xùn)項(xiàng)目此類多為外聯(lián)培訓(xùn)的項(xiàng)目,即采取外聘講師授課的形式。培訓(xùn)地點(diǎn)可以在公司,也可以在其他培訓(xùn)地點(diǎn)。例如,相關(guān)室課培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等。外派培訓(xùn)此類為特殊崗位或職位人員的相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目。多為到公司以外的其他地點(diǎn)參加培訓(xùn),例如外省市、國外等。此類培訓(xùn)師一般花費(fèi)較高,因此需要參訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,依照協(xié)議約定的容執(zhí)行。公司各部門05年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總04年度各部門針對(duì)部門部專業(yè)培訓(xùn)均提出了培訓(xùn)計(jì)劃,其中XX部、XX部提出的計(jì)劃較為具體,容大致如下:XX部培訓(xùn)計(jì)劃:參觀:每月組織一次,XX部所有人員均可參加,培訓(xùn)地點(diǎn)為XX、XX、XX等。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)系列1:每月組織一次,XX部崗位
18、參加,培訓(xùn)地點(diǎn)為公司會(huì)議室。講師:XX部經(jīng)理XXX。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)系列2:不定期組織,XX部崗位參加,培訓(xùn)地點(diǎn)為公司會(huì)議室。講師:公司XX部經(jīng)理XXX??蛻舴?wù)部培訓(xùn)計(jì)劃:XX思路培訓(xùn):此類培訓(xùn)需要同XX部聯(lián)合舉辦,參加者為XX部全體成員。地點(diǎn)依實(shí)際情況而定,所需經(jīng)費(fèi)XX元左右。重點(diǎn)項(xiàng)目考察:每月一次。人員為XX部全體成員。培訓(xùn)時(shí)間靈活掌控。所需經(jīng)費(fèi)XX元左右。市場開拓、市場推廣與客戶服務(wù)培訓(xùn):每季度一次。參加人員為XX部全體成員。培訓(xùn)地點(diǎn)依具體情況而定。所需經(jīng)費(fèi)XX元左右。其余部門培訓(xùn)容多為涉與公司管理制度等常規(guī)項(xiàng)目的培訓(xùn)。部門部組織工作安排人力資源部合并之后,部門部工作容將有所變化,相應(yīng)崗位的工
19、作任務(wù)將會(huì)增加,針對(duì)具體工作項(xiàng)目的初步安排如下:人事類:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作流程備注保險(xiǎn)、合同保險(xiǎn):每月10日前將變更情況報(bào)至市人才;變更之月,于23日向財(cái)務(wù)報(bào)保險(xiǎn)基數(shù)。合同:員工轉(zhuǎn)正之后簽訂正式的勞動(dòng)合同。招聘月初發(fā)放人員需求申請(qǐng)表,3天收取,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。一周尋找相關(guān)信息,送部門初選,1天后人力資源部進(jìn)行初試。人力資源部將初度結(jié)果報(bào)送用人部門,由部門進(jìn)行復(fù)試。面試通過后,由人力資源部通知其正式上班時(shí)間,并明確工作崗位與薪資待遇等問題。入職入職手續(xù)的辦理、熟悉公司環(huán)境入職培訓(xùn)解聘辭退:部門經(jīng)理提交員工辭退建議書,由人力資源部報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。簽字后按規(guī)定辦理離職手續(xù)。辭職:員工本人提前一個(gè)
20、月提交辭職申請(qǐng)書,由人力資源部報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。簽字后按規(guī)定辦理離職手續(xù)。離職手續(xù):由本人填寫系列表格,辦理各項(xiàng)手續(xù)。薪酬每月23日向財(cái)務(wù)提交員工薪資變更情況,包括實(shí)習(xí)、試用、轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整等信息。完善薪酬體系??荚u(píng)月末宣布下月考評(píng)容、考評(píng)對(duì)象、考核標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放考評(píng)表格,將以上容宣導(dǎo)至被考評(píng)人。1日開始考評(píng),并通知評(píng)審人與被考核人。27日收取考核結(jié)果(表),匯總上報(bào),月底進(jìn)行績效,參考項(xiàng)目為20%浮動(dòng)工資。培訓(xùn)已列入公司培訓(xùn)計(jì)劃的各項(xiàng)培訓(xùn)容。各類外派培訓(xùn)的組織。適合公司相關(guān)崗位的各種培訓(xùn)、職稱、專項(xiàng)考試的信息搜集。管理制度公司管理制度:協(xié)調(diào)公司其他部門,幫助組織,并對(duì)此過程進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。本部門管理制度的制定:由本部門部人員全權(quán)負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理行政監(jiān)督:對(duì)涉與人力資源管理規(guī)的相關(guān)事宜進(jìn)行監(jiān)督治理,幫助各部門進(jìn)行對(duì)所屬員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的各項(xiàng)事宜。組織各項(xiàng)活動(dòng):公司集體活動(dòng)、各類慶?;顒?dòng)等。行政類:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作流程備注車輛管理日常用車管理節(jié)日用車車輛保養(yǎng)、年檢等辦公用品辦公用品的統(tǒng)計(jì)、代購、發(fā)放、回收對(duì)各部門提交的辦公用品申購單的初審和監(jiān)督。為簡化工作環(huán)節(jié),申請(qǐng)每月針對(duì)辦公用品購買啟用備用金政策固定資產(chǎn)公司辦公區(qū)固定資產(chǎn)的管理XX部,公司固定資產(chǎn)的管理人力資源部對(duì)于業(yè)務(wù)情況不甚了解,相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾經(jīng)建議
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