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文檔簡介

1、互聯(lián)互通社區(qū)解決方案互聯(lián)互通社區(qū)解決方案V3.0第 頁統(tǒng)運行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,一旦發(fā)現(xiàn)問題,利用管理工具找 出問題的原因所在;同時利用相關管理系統(tǒng)中提供的故障預 警功能,在系統(tǒng)出現(xiàn)故障之前預先發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)出警報,以 便采取相應的防范措施,達到防患于未然的目的。針對系統(tǒng)可能發(fā)生的所有類型的故障,制定相應的應急 恢復辦法和操作規(guī)程,并配備備品配件并安排好相應的技術 力量,以保障系統(tǒng)在發(fā)生故障的情況下,滿足業(yè)務對系統(tǒng)連 續(xù)可用性的要求。9. 3. 2運維模式XXX市互聯(lián)互通社區(qū)建設工作辦公室街道社區(qū)微信統(tǒng)一 平臺的建設不僅僅是一個項目,而應該作為承建單位與用戶 方需要長期共同投入的一項事業(yè),使之不斷

2、發(fā)展和穩(wěn)固。因 此系統(tǒng)長期維護和穩(wěn)定運行保障是項目建設中必須要考慮 的一項重要工作。運維體系最終目標是保證業(yè)務運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全準確, 業(yè)務運維與技術運維緊密結合。運維體系建設應該從標準化、 規(guī)范化入手,重點是規(guī)范流程、高效響應、全面監(jiān)控。目標模式:包括運維體系建設、運維支持管理、運維成 效管理和運維優(yōu)化管理。項目建設過程中需要各方共同投入, 把項目的運行維護、管理模型、工作制度等建立起來。U改進計劃 運維效麋分析評估/運畢牝3D規(guī)狀分析1方案鋭劃組織結構人力資源規(guī)劃實腿計劃1運維質量扯制1項冃餐奧1肚務笊管n11軀務臺1事件:理業(yè)務應用蓋控狀態(tài)與欲押用*運f &!WWU!夕包脅理基型設確蓋控

3、雷史頁理|抹理借棄(何題斥涼程偷差搭控 y1培訓|權衆(zhòng)管理與監(jiān)控朋務協(xié)議笛理運維成本脅理考孩管理可用性爸理運維成體錢理H(應念殞案)10、項目人員組織方案為了貫徹項目意圖和順利進行項目實施,有必要建立一 套健全有效的項目組織。在項目規(guī)劃之初,首要工作是提出 并建起適合于實施和管理的全套領導組織機構,從管理和實 施的角度看,應該是完整配套的;從人員素質構成的角度看, 應該是精干高效的。項目組織機構主要由:領導決策組、專家委員會、協(xié)調 管理組、實施組構成。領導決策組領導決策組具體負責:全面負責建設和運行的領導工作;對重大的技術、管理、業(yè)務規(guī)范和部門關系協(xié)調等進 行決策;確定建設目標,審查建設方案;

4、按照既定的建設方案領導實施。專家委員會項目專家委員會由項目相關領域專家組成,具體負責:負責為的設計與實施提供咨詢和建議;協(xié)助審核各階段的計劃、實施方案;對重大變更向項目建設領導小組提供建議。協(xié)調管理組協(xié)調管理組在領導決策組的指導下進行工作,具體負 責:項目的日常工作,組織編報初步設計方案;配合有關部門進行論證、評估或審批等項目前期工作;項目的經費申辦、計劃管理、協(xié)調、監(jiān)督檢查工作;組織項目實施、制定人員培訓計劃以及技術管理等工 作。實施組實話小組根據(jù)分工,負責項目各部分的組織、實施與建設工作:負責制定建設計劃、技術方案、設計書等項目技術文 件;負責研發(fā)規(guī)定應用系統(tǒng);負責收集整理相應數(shù)據(jù);負責采

5、購觸摸屏終端,并進行安裝部署;對項目建設的全過程進行技術控制,保證項目按計劃、 按設計要求實施;制定項目實施計劃和實施方案,承擔項目進度和質量 管理;負責對項目的各相關單位和各構成部分進行協(xié)調;負責項目的驗收和移交。11、項目費用測算序號項目 階段工作量( 人 月 )單價 %/人月小計元總計 元 1XXX市互需求調研合同簽訂后,我公司將安排需求調研人員進一步深入挖掘用戶業(yè)務需求,使用3150004500045000聯(lián)戶需求更準確的體互現(xiàn)在本項通目平臺功能之中。社系統(tǒng)架構師與區(qū)設計師將建依據(jù)需求文檔,進設系統(tǒng)行系統(tǒng)設1504504502微設計計。在系統(tǒng)設計過3000000信程中做到統(tǒng)與項目委托方

6、多次一溝通,避建免系統(tǒng)設計偏差。設統(tǒng)一服務子系平系統(tǒng)統(tǒng)的各功1503006003臺開發(fā)能模塊、功能點的2000000000開發(fā)工作4O統(tǒng)計分析子系統(tǒng)的各功能模塊、功能點的編碼開發(fā)工作。61500090000后臺管理子系統(tǒng)的各功能模塊、功能點的開發(fā)編碼開發(fā)工作。815000120000接口管理子系統(tǒng)的各功能模塊、功能點的編碼開發(fā)工作。61500090000系統(tǒng)測試針對平臺各模 塊、子系統(tǒng)、平臺 集成進 行全面測試。31400042000420005平臺數(shù)據(jù)采集針對需求,對211000220002200067技 術 規(guī) 范先進管理規(guī)范進行數(shù)據(jù)釆集。數(shù)據(jù)整理針對需求,結 合前期數(shù)據(jù)采集, 對數(shù)據(jù)進行

7、分類處理與初 步分析。2110002200022000成果撰寫深入挖掘分析XXX市微信管理現(xiàn)狀,結合前期數(shù)據(jù)釆集整理成果,總結研究成果,編寫項目成果文 檔。21500030000300008微 信 平 臺技術嵌入運用信息技術,將本項目平臺嵌入XXX市服務大廳21500030000300009體系 認 證Wifi中,最終實現(xiàn) 微信平臺 認證體系建設。認證實施在XXX市服務 大廳設置本 項目平臺關注功 能,實現(xiàn)雙 向認證,雙向服 務。000010項目培訓在試運行基本完成后,對平臺指定用戶進行培訓。1100001000010000總計5884600012、項目風險分析12.1項目主要風險因素12.

8、1. 1技術風險技術架構好壞、應用軟件的成熟度、軟件提供方的技術能 力以及項目實施方的實施經驗等因素形成了互聯(lián)互通社區(qū) 建設項目的技術風險。同時所有信息的安全性、唯一性、集 成性和共享性又是所有關鍵技術中最難點,它涉及多種數(shù)據(jù) 的采集、梳理、整合、存儲、利用、管理。目前市場上的已有的商業(yè)化軟件在軟件功能上對需求 的滿足程度、系統(tǒng)的集成性、軟件的成熟性和穩(wěn)定性都不能 確定。12.1.2組織實施風險組織實施風險是在實施過程中可能遇到的各種風險,主 要包括:系統(tǒng)集成商、系統(tǒng)開發(fā)商和監(jiān)理機構的選擇,項目 進度的控制,成本的控制、質量控制以及項目管理與協(xié)調等。實施過程中,如果開發(fā)商缺乏相應的實施規(guī)范,忽

9、視或 者不深入進行項目的可行性研究、需求分析、系統(tǒng)分析等前 期工作,可能導致涉及的系統(tǒng)的功能、實用程度不夠理想。 如果實施過程中的監(jiān)控力度不夠,可能導致實施項目不能按 計劃完成。如果在預先的系統(tǒng)規(guī)模和工程的復雜程度(特別 是軟件方面)估計不足,將可能導致工程投資的增加。如果 在項目管理協(xié)調和質量控制方面沒有規(guī)范的制度和適當?shù)?人員隊伍,將可能導致項目功能不能達到設計要求,項目進 度的延誤等問題。12.1.3推廣風險這種風險,源于系統(tǒng)用戶的多樣性,即包含旅游委內外 多種角色,也源于工作流程的復雜性,即各角色之間在業(yè)務 進行中需要進行信息交互,因此存在一定的推廣風險。12.2項目主要風險對策12.

10、 2.1技術風險控制建設存在一定的技術風險,所以首先要釆用成熟的技術, 然后才是先進的技術,不能把本工程建設當作“試驗田”???以通過采用成熟的、廣泛應用的架構,以及選擇有安全生產 領域互聯(lián)互通社區(qū)建設建設經驗且具備一定規(guī)模的軟件提 供商,降低技術風險的存在。12. 2. 2實施風險控制建設實施過程中,控制項目進度、確保整個實施過程能 夠按照預定的時間表進行,對項目實施的成敗至關重要。為 保證項目按計劃順利實施,建設方將指定相關人員全程跟蹤 項目的實施情況,并把項目實施情況作為相關會議的主要議 題,從人力、財力上給予大力支持。同時,將通過引入第三 方監(jiān)理機構對整個項目進行監(jiān)理,保證項目實施的時間和進 度依計劃進行。建設的實施成本包括:軟件開發(fā)費用、軟件培訓費用、 實施咨詢費用等。在實施

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