
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1、第11頁(yè) 共11頁(yè)銷售公司年終總結(jié)-1銷售公司年終總結(jié) 篇1主要是對(duì)_ 年 _ 月的工作進(jìn)展一次全面的系統(tǒng)檢查,總評(píng)價(jià),分析p ,分析p 成績(jī)、缺乏,經(jīng)歷等,歸納出經(jīng)歷教訓(xùn),進(jìn)步認(rèn)識(shí),明確方向。然后根據(jù)實(shí)際情況再作出下半年的工作方案。從事任何工作都必須有總結(jié)的才能,作為汽車銷售參謀,做好,有利于下一步方案的施行。一般來(lái)說(shuō),汽車銷售參謀的半年包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析p 作為汽車銷售參謀,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售參謀不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、 營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。在寫總
2、結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,總?cè)蝿?wù)目的是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最第 3 頁(yè) 共 23 頁(yè) 高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少.。銷售參謀要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析p 自己的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì),找出對(duì)策。二、技能的總結(jié)分析p 對(duì)汽車銷售參謀來(lái)說(shuō),銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去理解自己。大多數(shù)銷售參謀在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深入的客戶來(lái)談。2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),
3、獲得的進(jìn)步.這些都是可以作為工作技能的總結(jié)局部。三、綜合才能的總結(jié)分析p 優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。因?yàn)殇N售參謀的詳細(xì)工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等根本過(guò)程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S 店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)展銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。第 4 頁(yè) 共 23 頁(yè)總之:銷售參謀的,既是對(duì)自身社會(huì)理論活動(dòng)的回憶過(guò)程,又是思想認(rèn)識(shí)進(jìn)步的過(guò)程。通過(guò)
4、總結(jié),可以把零散的、淺薄的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深入的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克制缺點(diǎn),汲取經(jīng)歷教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。銷售公司年終總結(jié) 篇2今年的進(jìn)度條已經(jīng)走到了末尾,這一年馬上就要完畢了,新一年的工作也即將展開。自己是已經(jīng)完成了今年的銷售任務(wù)的,超出銷售額的數(shù)量還是很多的,所以這一年自己的工作成績(jī)是很不錯(cuò)的。但再怎么不錯(cuò)也已經(jīng)是過(guò)去的事情了,我想我應(yīng)該要把自己的目光放到新一年的工作上去,為了新一年自己可以完成任務(wù)而努力。在明年到來(lái)之前為今年的工作做一個(gè)總結(jié),詳細(xì)如下:一、工作完成情況今年公司分配給我的銷售額是 _ 元,在年底之前自己是到達(dá)了 _ 元的銷售額的
5、,在完成任務(wù)的同時(shí)也比目的超出了 _%,對(duì)自己今年的成績(jī)我是比擬的滿意的,為了到達(dá)這個(gè)銷售額我是付出了很多的努力的,但好在自己的努力是有收獲的,這也讓我對(duì)自己有一些信心了,在之后是一定會(huì)努力的在如今的根底上更上一層的。去年我的銷售額是遠(yuǎn)沒(méi)有這么高的,由此就可以看出我今年是進(jìn)步了很多的,我也知道自己是還有進(jìn)步的空間的,所以我也不會(huì)因?yàn)樽约航衲甑暮贸煽?jī)而感到驕傲,明年我會(huì)繼續(xù)的努力的。第 5 頁(yè) 共 23 頁(yè)二、工作中的收獲三、明年努力方向明年自己的打算是在工作之余多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧,多看一些銷售方面的書籍,把這些技巧運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去,同時(shí)學(xué)會(huì)根據(jù)客戶的不同需求和性格改變自己的銷售方式,
6、這樣不僅可以順利的銷售出去產(chǎn)品,也可以維護(hù)好跟客戶之間的關(guān)系,讓客戶樂(lè)意購(gòu)置我銷售的產(chǎn)品。銷售是有很多的學(xué)問(wèn)的,自己離優(yōu)秀的銷售還是有很大的差距的,所以自己之后要更加的努力才行。新的一年自己即將面臨著新的挑戰(zhàn),但我相信我是一定可以有更好的成績(jī)的。銷售公司年終總結(jié) 篇3自己從事銷售工作以來(lái),在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫助第 6 頁(yè) 共 23 頁(yè) 下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,現(xiàn)將今年從事銷售工作的情況總結(jié)如下:一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從
7、工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在理解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析p 市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析p 市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同進(jìn)步。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)??傊?,通過(guò)理論證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于 _ 系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停頓及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確任務(wù),主動(dòng)積極工作中自己時(shí)刻明白
8、只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在承受任務(wù)時(shí),一方面積極理解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。第 7 頁(yè) 共 23 頁(yè)三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案
9、,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。銷售公司年終總結(jié) 篇4時(shí)間飛逝,歲月如梭,20_ 年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去,20_ 年已經(jīng)降臨?;赝^(guò)去,我們?cè)谶^(guò)去的一年我們獲得了一定的成績(jī),也存在一定的缺乏,展望將來(lái),我們相信我們會(huì)在新的一年有一個(gè)更大的打破和挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)我 20_ 年的總結(jié)和對(duì) 20_ 年做的一個(gè)規(guī)劃。20_ 年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年,在這一年里,我先是由麗水調(diào)往寧波,然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂(lè)清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略方案,寧波市場(chǎng)對(duì)于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng),之前沒(méi)有任何根底,所以主要是過(guò)去開發(fā)新市場(chǎng),后來(lái)由于種種原因,公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng),在
10、寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jī)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。自從 5 月份從寧波調(diào)往麗水,已經(jīng)在麗水待了 7 個(gè)月。剛來(lái)第 8 頁(yè) 共 23 頁(yè) 麗水的時(shí)候,麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況,業(yè)務(wù)銷量一度降到了 20_ 年的狀況。由于人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁,客戶對(duì)我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑,形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間,我也好幾次想過(guò)放棄,我們的激情和信心也極度受挫。針對(duì)這種情況,張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo),我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃,團(tuán)隊(duì)氣氛也很融洽,大家嚴(yán)密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力,業(yè)務(wù)終于開場(chǎng)有所提升,到了 11 月份,我們終于打破麗水,銷售到達(dá)了歷史新高。在麗水工作的這段時(shí)間,
11、我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的進(jìn)步。我們麗水區(qū)不僅銷售到達(dá)了一個(gè)新高,我們的客戶開發(fā),客戶流失控制的還是比擬好的,中藥器械也是增量了不少,京豐總代銷售也是比擬好,這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開的,正是他們把客情關(guān)系做的比擬融恰才有的成績(jī)。總之,20_ 年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉,我的銷售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比擬大的提升,承壓才能也較之前更強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建立和管理也有所進(jìn)步,責(zé)任心也更大。20_ 年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年,我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā),爭(zhēng)取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。1 市場(chǎng)細(xì)分化管理, 把麗水的市場(chǎng)重新劃分,讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細(xì)化
12、管理,進(jìn)步每個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的銷售份額。第 9 頁(yè) 共 23 頁(yè)2 客戶細(xì)分化管理,根據(jù)客戶的合作狀況,對(duì)客戶進(jìn)展分層管理,對(duì)潛力比擬大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持,竭力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶,對(duì)忠實(shí)客戶,我們要進(jìn)一步維護(hù),使我們_成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。3 努力找品種,加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通,針對(duì)麗水比擬暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注,多做市場(chǎng)品種調(diào)查,力爭(zhēng)做成麗水市場(chǎng)的最正確效勞商。4 加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo),對(duì)辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)展嚴(yán)格管理,進(jìn)步辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售才能。20_ 年已經(jīng)降臨,讓我們用最大的激情來(lái)迎接 20_ 年將是一個(gè)更加豐收的一年。延伸閱讀:公
13、司銷售三句半臺(tái)詞又是一年團(tuán)聚時(shí),一起給黨過(guò)生日,又有歌來(lái)又有舞-敲鑼打鼓干群并肩把歌唱,節(jié)目豐富多把戲,別的支部舞姿美-俺不會(huì)上臺(tái)說(shuō)段三句半,表表銷售發(fā)貨班,一人一句心里話-easy公司年初定思路,銷售回款兩不誤,各項(xiàng)工作抓得緊-邁大步銷售公司年終總結(jié) 篇5 第 10 頁(yè) 共 23 頁(yè)在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為-的銷售人員工作獲得了一定的成績(jī),根本上完成了公司的既定目的,但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成工程的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)展一次年終總結(jié)。在山東這個(gè)市場(chǎng)上我完成了從紙上談兵到實(shí)際理論的轉(zhuǎn)變,順利的完成了工作角色的轉(zhuǎn)變,純熟掌握了壁掛爐產(chǎn)品知識(shí)與維修技能,提升了客戶交往層次,開闊了眼界,并對(duì)山東區(qū)域的整體市場(chǎng)有了深層的理解與認(rèn)知。對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,也是職業(yè)生涯中難忘的一年,對(duì)將來(lái)的自我成長(zhǎng)及開展具有非常重要的意義。山東地區(qū)的壁掛爐市場(chǎng)和其他區(qū)域的相比,有其共性也有其本身迥異的一面。山東市場(chǎng)公司經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),客戶關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定,客戶群體數(shù)量較多;個(gè)別區(qū)域
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