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1、論家具行業(yè)績效管理系統(tǒng)績 效 發(fā) 展 系 統(tǒng)安分型貢獻型墮落型沖鋒型能力態(tài)度合適簡單崗位走人績 效 管 理 系 統(tǒng)確定目標 在職輔導 年終評估 發(fā)展計劃當前在職輔導面臨的問題不知要履行輔導職能直接取代部屬,幫助解決問題缺乏輔導技能主管應扮演的4種輔導角色培訓解決問題導師職業(yè)輔導 輔 導 策 略建立伙伴關系:培養(yǎng)信任和理解激發(fā)承諾:建立意識和聯(lián)盟提供技能:強化學習發(fā)揚堅持不懈:把握機會塑造環(huán)境:建立一個提倡輔導的文化 績 效 伙 伴績效伙伴的最終目的是最大限度的提高部署的績效,這是一個強調(diào)組織內(nèi)各階層公開對話的過程,以便每個人都知道什么是績效的標準。 設定期望 目標 提供可行的 觀查行為 輔導與

2、反饋 和結果計 劃 性 的 工 作 教 導確 認 學 習 的 需 求擬 定 教 導 計 劃執(zhí) 行 教 導 計 劃運 用 教 導 技 巧評 估 學 習 成 效 輔 導 部 屬 的 步 驟 一一、確認部署學習要求 1 職務說明書 2 年終評估結果及日常工作表現(xiàn) 3 部署擔任新職務和新任務的需要 輔 導 部 屬 的 步 驟 二 二、制定輔導計劃 該計劃包括 1、確立輔導目標和衡量標準 2、明確用何種方式展開輔導 3、確定輔導日期 4、明確所需的資源 5、檢查的日期和責任人 6、臨時或正式的輔導計劃三、執(zhí)行輔導計劃上下級的績效伙伴關系8種輔導方式1、正式工作輔導 5、總結過去經(jīng)驗2、參加學習課程 6、

3、計劃下的實踐3、自學、閱讀 7.輔導下的聯(lián)系與反饋4、由他人學習取經(jīng) 8、自我評價評估輔導結果重點評估學習目標是否已完成部屬水平是否以提高部屬是否還需進一步培訓部屬反應如何部署下一步的發(fā)展需求是什么激勵理論人的行為的基本活動過程: 內(nèi) 刺激 需要 動機 行為 目標 外需要理論馬斯洛需要層次理論生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實現(xiàn)需要 赫茨伯格雙因素理論:人們的需要可以產(chǎn)生兩種結果:一是激勵,二是保健1、激勵因素:成就感、認可、工作本身、責任感、晉升、發(fā)展2、保健因素:公司政策 監(jiān)督、工作條件、報酬、人際關系、工作安全感 X、Y理論 美國工業(yè)心理學家麥克雷戈提出兩種對立的人性假設觀點: X理論1、一般人天生厭惡工作、盡可能逃避工作2、大多數(shù)人必須被逼迫、控制乃至懲罰、才能使他們努力完成企業(yè)目標3、一般人寧肯被他人領導、沒有抱負、怕負責任、要求安全Y理論1、人天生并不厭惡工作、且愿意尋求和承擔責任2、人們能夠自我指揮和自我控制3、人們有相當?shù)南胂罅?、智力和解決組織問題的創(chuàng)造力管理者影響的兩種結果1、積極的結果 贊揚、耐心、關心、了解需求并幫助、給予自主、授權、培訓、坦率交流、溝通、競爭、給予責任、以身作則、承諾、晉升、認可、靈活的工作安排、物

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