物業(yè)小區(qū)的管理規(guī)章制度匯編

1、物業(yè)小區(qū)治理制度匯編（1）治安治理規(guī)定1、非小區(qū)住戶不得隨意進(jìn)入小區(qū)，來(lái)訪者須在門衛(wèi)處登記，經(jīng)同意后方可入內(nèi)。2、裝修施工人員憑物業(yè)治理處發(fā)放的臨時(shí)出入證進(jìn)入小區(qū)。3、小區(qū)住戶的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行發(fā)卡、登記制度；自行車停放在指定位置。機(jī)動(dòng)車輛不得停放在小區(qū)內(nèi)，住戶車輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車場(chǎng)。4、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時(shí)，必須要有住戶親自陪同方可搬離出小區(qū)，并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、住戶地址等以便日后查核，如住戶確實(shí)無(wú)法陪同，必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主房號(hào)、身份證號(hào)碼以及托付人姓名、身份證號(hào)碼，并簽名確認(rèn)同意，方可將物品搬出。 5、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、

2、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)治理員和住戶都有義務(wù)積極配合，維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時(shí)采取措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知有關(guān)部門，并做好善后工作。6、遵守小區(qū)和物業(yè)治理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制止。7、住戶應(yīng)“看好自家門，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意識(shí)。8、住戶要勇于制止、舉報(bào)破壞小區(qū)治安秩序，造成治安隱患的人、事。9、小區(qū)的經(jīng)營(yíng)戶須依法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家政策、法規(guī)，服從物業(yè)治理處的治理，不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。10、對(duì)下列行為，保安人員將給予勸阻，不聽勸阻的，采取強(qiáng)制措施堅(jiān)決制止： 、隨意停放車輛；、占用消防通道或其它公共區(qū)域；、損壞公共設(shè)施；、非法進(jìn)行集會(huì)、游

3、行、示威、聚眾喧鬧、酗酒滋事；、侵入他人住宅，損毀他人財(cái)物；、發(fā)出超標(biāo)準(zhǔn)的噪音，阻礙他人休息和生活。附：突發(fā)事件應(yīng)急方案在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，以最快的速度、最短的時(shí)刻內(nèi)掌握事態(tài)狀況，操縱事態(tài)的進(jìn)展，保證管轄區(qū)域內(nèi)的正常工作，確保業(yè)主的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。處理程序：一旦發(fā)生突發(fā)事件，當(dāng)班保安應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況、確定事態(tài)狀況，然后與監(jiān)控室聯(lián)系，講清地點(diǎn)、緣故及目前狀況。必要時(shí)監(jiān)控室應(yīng)向110報(bào)警，報(bào)清地點(diǎn)、路名、聯(lián)系電話、目前狀況。監(jiān)控室應(yīng)立即通知總值班和公司負(fù)責(zé)人及各部門有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在崗保安堅(jiān)守崗位，其他保安在主管或值班的帶領(lǐng)下前往現(xiàn)場(chǎng)，在不損害他人和財(cái)產(chǎn)不受損的情況下，以最快的速度操縱事

4、態(tài)的進(jìn)展，將突發(fā)事件的損失減少到最低。成立突發(fā)事件指揮部，由現(xiàn)場(chǎng)最高職位者任指揮。依照事件狀況及時(shí)組織力量，執(zhí)行任務(wù)。配合公安人員和有關(guān)部門對(duì)事件予以操縱和調(diào)查取證。采取外圍警戒：愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，確保現(xiàn)場(chǎng)勘察。事件結(jié)束后，分析緣故，制定糾正/預(yù)防措施，填寫突發(fā)事件記錄表。綜合治理、安保主管負(fù)責(zé)驗(yàn)證糾正/預(yù)防措施的落實(shí)結(jié)果。（2）環(huán)境愛護(hù)治理規(guī)定1、愛護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。2、愛護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建、亂貼，保持小區(qū)環(huán)境整潔。3、小區(qū)各商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，飲食門店不得亂扔廢棄物，亂倒污水及排放其它污染物。4、小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造阻礙居民正常休息的噪音

5、。特不是在晚上十時(shí)至翌晨八時(shí)期間嚴(yán)禁制造各種噪音，違者治理人員有權(quán)干預(yù)制止并采取必要措施。 5、小區(qū)內(nèi)各種車輛在指定地點(diǎn)停放，出入禁鳴，整齊有序。6、不在住宅內(nèi)使用燃煤式采暖、取暖、餐飲設(shè)備。（3）清潔衛(wèi)生治理規(guī)定1、請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)小區(qū)的公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場(chǎng)所堆放垃圾、擺放物品。2、垃圾裝袋，置于垃圾收集點(diǎn)內(nèi)，以便及時(shí)收集清理。3、請(qǐng)勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。4、不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇狠的動(dòng)物。飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定，且不得阻礙鄰里休息。帶寵物在小區(qū)散步時(shí)，不污染環(huán)境。寵物傷人由其主人負(fù)責(zé)賠償。5、住戶

6、裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場(chǎng)所。6、小區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用，并在公告欄予以曝光。7、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。8、提醒進(jìn)入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的治理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的整潔。 9、物業(yè)治理處負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運(yùn)和消毒工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。（4）交通治理 1、小區(qū)內(nèi)禁止機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入和停放，所有業(yè)主和外來(lái)車輛，都必須停放在地下停車場(chǎng)內(nèi)或指定區(qū)域。摩托車、單車亦應(yīng)停放在指定的地點(diǎn)。2、有專門情況的車輛，如搶救車、消防車、警車、搬家車等，確

7、需進(jìn)入小區(qū)的，必須征得門衛(wèi)崗保安準(zhǔn)許，登記后，方能入內(nèi)。3、住戶的車輛，應(yīng)在保安部填寫固定（非固定）車位登記表，并按時(shí)到物業(yè)治理處交納場(chǎng)地使用費(fèi)，領(lǐng)取車輛停放卡或IC卡；住戶的摩托車、自行車應(yīng)到物業(yè)治理處部辦理停放手續(xù)，填寫摩托車、自行車停放登記表，領(lǐng)取停放卡并按時(shí)交納治理費(fèi)。4、外來(lái)車輛進(jìn)入管轄區(qū)時(shí)，保安員應(yīng)在車輛出入登記表上登記車型、車號(hào)及進(jìn)、出時(shí)刻，并按規(guī)定交費(fèi)。5、駕車進(jìn)入地下停車場(chǎng)必須遵守車輛治理制度，按有關(guān)路標(biāo)行車，特不時(shí)期以治理人員指揮為準(zhǔn)。6、所有裝載物品的車輛若無(wú)物品來(lái)源證明或住戶登記、托付簽名，保安人員將拒絕放行。 7、為保證停車場(chǎng)內(nèi)道路潔凈，阻礙衛(wèi)生車輛必須在小區(qū)外沖洗潔

8、凈，保安人員認(rèn)可后方可進(jìn)入。 8、物業(yè)公司有權(quán)在小區(qū)內(nèi)設(shè)置交通標(biāo)識(shí)，必要時(shí)將小區(qū)內(nèi)交通改道，或臨時(shí)封閉道路。 9、司乘人員應(yīng)遵守交通規(guī)則，維持交通秩序，愛護(hù)交通設(shè)施。 （5）停車治理規(guī)定 1、小區(qū)停車場(chǎng)，專供購(gòu) (租)車位的住戶使用，所有外來(lái)車輛未經(jīng)許可，不得進(jìn)入；閑雜人員不得入內(nèi)。2、小區(qū)住戶車輛長(zhǎng)期停放地下停車場(chǎng)須辦理車輛停放卡，一車一卡，持卡出入；臨時(shí)停車須登記，經(jīng)同意發(fā)臨時(shí)車輛停放卡，持卡進(jìn)入，離開時(shí)退卡。3、租用固定車位的車輛應(yīng)按位停放，租用非固定車位的車輛由保安人員指揮按序停放。對(duì)臨時(shí)進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)的車輛停放實(shí)行擇位停放。4、停車場(chǎng)地將采取24小時(shí)值班并做好記錄，嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)

9、備和器材。5、停車場(chǎng)地應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在停車場(chǎng)內(nèi)擺攤點(diǎn)、會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)、喧嘩、吵鬧和長(zhǎng)時(shí)刻談天。6、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)禁止鳴喇叭，限速5公里/小時(shí)。7、停車場(chǎng)禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放；8、車輛進(jìn)出和停放要注意前后左右車輛的距離，不得對(duì)其它車輛的進(jìn)出和其它車位的使用造成阻礙。9、停車場(chǎng)保安人員應(yīng)對(duì)停放車輛認(rèn)真檢查車型，車牌號(hào)和車輛有無(wú)上鎖或外部破損等異常情況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知車主并作好登記；10、車輛停放后，車要緊帶走車內(nèi)所放置的物品，并鎖好車鎖、車門和車窗、否則責(zé)任自負(fù)；11、車要緊愛護(hù)停車場(chǎng)的消防、供水、供電、通迅等一切公共設(shè)備，不慎損壞時(shí)需照價(jià)賠償，若造成嚴(yán)峻事

10、故者將追究其法律責(zé)任；12、有固定車位的車要緊嚴(yán)格按照物業(yè)公司規(guī)定的停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)交費(fèi)；臨時(shí)車輛由治理員指引停放位置，并依照停車時(shí)刻規(guī)定收費(fèi)；13、若車主不慎丟失車輛出入卡，應(yīng)立即通知治理人員，提供有關(guān)資料，經(jīng)核實(shí)后繳納辦卡成本費(fèi)，由物管公司補(bǔ)發(fā)出入卡；14、若車輛在停放區(qū)被損壞者，原則由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)峻者可向保險(xiǎn)公司索賠，當(dāng)班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調(diào)查處理；15、所有停放車輛，必須按規(guī)定停放，對(duì)違規(guī)行車和停泊車輛的車主，治理員有權(quán)采取警告、罰款、拖車等處罰措施，由此造成的損失一概由車主負(fù)責(zé)。（6）消防安全治理規(guī)定 1、消防工作堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實(shí)行綜合治理、群防群治

11、。2、加強(qiáng)消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí)宣傳，提高住戶消防安全意識(shí)。3、物業(yè)治理處定期對(duì)小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)，并將檢查情況報(bào)公司備案。4、嚴(yán)禁外來(lái)裝有危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入小區(qū)，教育兒童勿在小區(qū)內(nèi)玩火。5、發(fā)覺(jué)初期火災(zāi)要及時(shí)撲救，對(duì)情況嚴(yán)峻難以撲滅的，應(yīng)及時(shí)撥打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序，配合事故處理。6、自覺(jué)遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉臨時(shí)電氣線路，嚴(yán)禁擅自拆、改、裝燃?xì)猓ㄈ加停┰O(shè)施和用具。7、遵守市政府燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，杜絕火險(xiǎn)隱患。8、進(jìn)行室內(nèi)裝修，必須嚴(yán)格遵守裝修治理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。9、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭，沒(méi)熄滅的火

12、種不得倒入垃圾桶內(nèi)。 10、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無(wú)阻，不得擅自封閉或堆放雜物。11、消防設(shè)施、器材不得挪作他用，嚴(yán)防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)覺(jué)，將作出嚴(yán)肅處理。12、物業(yè)治理處對(duì)違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為，及時(shí)制止或向有關(guān)部門報(bào)告。（7）出租房屋治理規(guī)定 1、出租房屋的住戶要到物業(yè)治理處登記出租情況，承租人入住后一星期內(nèi)要辦理相關(guān)手續(xù)，留下工作單位、聯(lián)系電話、身份證復(fù)印件等。 2、出租人在與房屋使用人（租戶）在建立合法使用、維護(hù)、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守本物業(yè)治理的有關(guān)規(guī)定和治理規(guī)約，并承擔(dān)連帶責(zé)任。 3、房屋出租只用于購(gòu)房合同中確定的房屋

13、性質(zhì)，不得改變房屋用途。 4、在出租屋居住的外來(lái)人員要遵守國(guó)家法律、法規(guī)，同意公安機(jī)關(guān)等職能治理部門的檢查指導(dǎo)，不得利用出租屋從事非法活動(dòng)，不得有阻礙鄰里正常生活的行為。5、出租屋的水、電、氣和物業(yè)治理費(fèi)等費(fèi)用由出租人和承租人協(xié)商，任何一方支付均可，但若有拖欠或承租人下落不明，相關(guān)費(fèi)用最終由出租人支付。 6、出租人應(yīng)經(jīng)常了解承租人的生活情況，發(fā)覺(jué)有不軌行為或可疑現(xiàn)象及時(shí)通知物業(yè)治理處或派出所。 7、承租人搬出物品時(shí)，必須遵守出入治理規(guī)定，提早通知物業(yè)治理處，物業(yè)治理處可視情況聯(lián)系出租人進(jìn)行復(fù)核。 8、在出租屋居住的外來(lái)人員須持有合法有效證件，自覺(jué)按時(shí)到小區(qū)所在地派出所申報(bào)臨時(shí)戶口，或辦理暫住證

14、，港、澳、臺(tái)和外國(guó)人，須持有居住證。 （8）文化娛樂(lè)場(chǎng)所治理規(guī)定1、使用娛樂(lè)設(shè)施必須遵守小區(qū)治理制度和治理人員的安排。2、愛護(hù)文化娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)部的各種設(shè)施，切實(shí)遵守設(shè)施的使用、操作規(guī)程，不得損壞。人為緣故造成損壞的應(yīng)照價(jià)賠償3、在文化娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)，互相尊重、理解、和睦共處，不得搶場(chǎng)、占場(chǎng)，更不得高聲喧嘩、打架斗毆；違反規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)峻者交由公安部門處理。4、共同維護(hù)公共娛樂(lè)場(chǎng)所衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂丟、亂吐、亂涂畫、亂張貼，違者立即糾正。;5、節(jié)約用水、用電，嚴(yán)防火災(zāi)隱患，共同維護(hù)公共環(huán)境安全。6、在文化娛樂(lè)場(chǎng)所中不得進(jìn)行非法的活動(dòng)。7、使用有償娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)按價(jià)交費(fèi)。（9）商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)治理規(guī)定1、凡在小區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)

15、活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，按租賃合同明確權(quán)利和義務(wù)，服從物業(yè)治理處的治理。2、任何商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得占用公共場(chǎng)所，不得將物品擺放在門外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，未經(jīng)物業(yè)治理處批準(zhǔn)不得在門外進(jìn)行加工作業(yè)。 3、凡在住宅區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修，應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修治理規(guī)定，不得隨意更改房屋結(jié)構(gòu)，加大用電負(fù)荷。4、任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不得產(chǎn)生阻礙居民生活的噪音，飲食攤點(diǎn)所產(chǎn)生的油煙應(yīng)符合環(huán)保部門的排放標(biāo)準(zhǔn)。 5、店主應(yīng)保持店容店貌和門前環(huán)境的清潔，做好門前三包，如不能保持清潔，有蚊蠅孳生，情節(jié)嚴(yán)峻，報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整頓或中止租賃合同。 6、凡購(gòu)買、租賃的房屋不屬于經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 7、任何單位和個(gè)人不得在小區(qū)內(nèi)亂設(shè)點(diǎn)擺賣、推銷

16、、叫賣；非營(yíng)利性或公益性活動(dòng)，由當(dāng)事人申請(qǐng)，物業(yè)治理處審核同意后，在物業(yè)治理處指定的地點(diǎn)，按物業(yè)治理處規(guī)定的時(shí)刻開展活動(dòng)，事后清理好現(xiàn)場(chǎng)。 8、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)文明經(jīng)商，合法經(jīng)營(yíng)，不得出售偽劣、變質(zhì)、有害健康的商品、食物，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市，違者交由工商部門處理。9、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)自覺(jué)遵守消防規(guī)定，配備消防部門所要求的消防器材。10、小區(qū)門店商鋪不得經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)、污染、噪聲大的項(xiàng)目，不得對(duì)周邊的環(huán)境和住戶的生活和休息造成不利阻礙。 （10）安全用氣治理規(guī)定1、請(qǐng)使用合格的液化氣設(shè)施，安裝燃器具要請(qǐng)具有施工資格的施工隊(duì)進(jìn)行。發(fā)覺(jué)問(wèn)題要請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員維修。 2、橡膠管與灶前旋塞、橡膠管與燃器具進(jìn)氣

17、口連接處，應(yīng)使用喉碼夾緊，確保嚴(yán)密無(wú)漏。燃?xì)庥媚z管長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)2米，不得穿墻越室，并定期檢查，發(fā)覺(jué)老化或損壞需及時(shí)更換。 3、每次使用燃器具時(shí)必須確認(rèn)其開關(guān)在關(guān)閉位置才可通氣點(diǎn)火，使用后開關(guān)置于關(guān)閉位置。4、外出和晚間入睡前，牢記關(guān)閉氣源總閥。5、日常檢漏，常用方法是涂抹肥皂水，切不可用明火檢查。6、更換液化氣，請(qǐng)與供氣商聯(lián)系送氣上門，由他們裝配試氣，以確保安全。（11）安全用水、用電治理規(guī)定1、住宅區(qū)內(nèi)居民或商鋪，施工隊(duì)需臨時(shí)接用水、電時(shí)，應(yīng)向物業(yè)治理處申請(qǐng)，經(jīng)查核獲準(zhǔn)后由技工監(jiān)督實(shí)施。2、住宅區(qū)內(nèi)任何單位或個(gè)人未經(jīng)物業(yè)治理處同意，私自接駁水、電者，以偷水、偷電行為處理。3、室內(nèi)裝修時(shí)，電線

18、的敷設(shè)應(yīng)由專業(yè)人員施工，符合安全要求，不得將電線直接埋入墻內(nèi)、地下。線路的改動(dòng)要在裝修申請(qǐng)表中注明，批準(zhǔn)后方可施工。4、電線、開關(guān)要選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，電線的截面滿足用電負(fù)荷的要求，室內(nèi)用電負(fù)荷不得超過(guò)樓房設(shè)計(jì)時(shí)分配給每戶的負(fù)荷。提倡居民在室內(nèi)配備漏電愛護(hù)開關(guān)，因違反安全用水、用電的規(guī)定而造成事故，住戶應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。5、室內(nèi)電線不得亂拉亂接，開關(guān)跳閘、保險(xiǎn)絲熔斷時(shí)應(yīng)查明緣故，不得強(qiáng)行合閘或加大熔絲容量。6、使用電熱器具，如電熨斗、電烙鐵等時(shí)，要特不小心，防止短路，同時(shí)使其遠(yuǎn)離易燃物，人要離開時(shí)，注意斷開電源。7、住戶長(zhǎng)時(shí)刻外出時(shí)要關(guān)閉房間內(nèi)電閘和水閥。8、住戶應(yīng)愛護(hù)公共用水、用電設(shè)施。不

19、得有意損壞水表或電表。9、對(duì)公共管道、線路和房屋內(nèi)管道、線路進(jìn)行維修時(shí)，住戶有義務(wù)提供方便，對(duì)因裝修或住戶使用不當(dāng)而導(dǎo)致的管道堵塞或線路損壞，物業(yè)治理處有權(quán)要求責(zé)任者疏通或修復(fù)。（12）公共設(shè)施的使用和維修保養(yǎng)制度 1、小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)備包括供電、給排水、電梯、消防、通信、治安監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備，公共部分全權(quán)由物業(yè)治理處或治理處托付的專業(yè)公司代管。2、物業(yè)治理處定期檢查共用設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，包括：檢查設(shè)備設(shè)施機(jī)械性能、安全防護(hù)措施、運(yùn)行環(huán)境（溫度、濕度、清潔衛(wèi)生等），確保公共設(shè)施正常運(yùn)行。 3、業(yè)要緊自覺(jué)愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)治理處報(bào)告，同時(shí)從自身做起，切勿使用對(duì)保安通訊、公共設(shè)施有阻

20、礙的電器；切勿把渣滓、布屑或其他硬物丟棄到下水道；切勿損壞和遮擋監(jiān)控?cái)z像頭；非火警和專門情況，不得使用消防設(shè)備。4、對(duì)鋪設(shè)在業(yè)主房屋內(nèi)的某些公共設(shè)施（如下水管等），物業(yè)治理處有權(quán)在必要時(shí)進(jìn)入業(yè)主房?jī)?nèi)進(jìn)行維修，預(yù)先通知與否，則視緊急程度而定； 5、物業(yè)治理處對(duì)公共設(shè)施定期或臨時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，在維護(hù)保養(yǎng)期間，有可能對(duì)住戶生活帶來(lái)不便，住戶應(yīng)予以理解支持。（13）房屋裝修規(guī)定1、本小區(qū)房屋裝修使用應(yīng)本著便于治理、無(wú)礙觀瞻、統(tǒng)一風(fēng)格及防火、安全、清潔的原則進(jìn)行。2、住戶室內(nèi)裝修，應(yīng)向物業(yè)治理處提出裝修申請(qǐng)，簽訂房屋裝修治理協(xié)議，交付裝修押金；住戶與裝修商是否簽署裝修合同由住戶自定。3、住戶(或其裝修商

21、) 在裝修開始之前，需書面通知物業(yè)治理處，提供裝修施工、監(jiān)工人員名單。物業(yè)治理處將保留要求住戶進(jìn)行必要更改的權(quán)利。4、裝修材料送貨車輛進(jìn)入小區(qū)同意物業(yè)治理處治理，有指定的地點(diǎn)?？?。5、搬運(yùn)材料時(shí)不得損壞公共設(shè)施和公共衛(wèi)生，如需通過(guò)電梯運(yùn)輸，不能超載，不能阻礙住戶出入，如造成對(duì)公用設(shè)施的損壞和清潔衛(wèi)生由裝修住戶負(fù)責(zé)賠償和清掃。6、住戶進(jìn)行室內(nèi)裝修所需的一切費(fèi)用由住戶自行負(fù)擔(dān)。7、前期統(tǒng)一裝修無(wú)時(shí)刻限制，當(dāng)業(yè)主開始入住生活后裝修施工時(shí)刻為：周一至周五 8：0012：00， 14：0019：00，周六、日9：3012：00，14：0019：00。其余時(shí)刻能夠進(jìn)行墻面粉刷等無(wú)聲響的裝修施工，禁止一切施

22、工噪音。 8、施工單位必須對(duì)所屬施工人員的人身安全負(fù)責(zé)，裝修使用過(guò)程中出現(xiàn)的人身?yè)p害安全事故由使用者或裝修者自負(fù)。9、裝修人員收工前應(yīng)確保未留下任何火種，并關(guān)閉好所有室內(nèi)電源水源后方可離去。10、公共場(chǎng)所及走道禁止堆放工具及材料，其工具及材料應(yīng)由住戶或裝修商自行保管，如有失竊，治理者概不負(fù)責(zé)。11、電話、電視接線盒、公共天線、消防系統(tǒng)、原始設(shè)計(jì)的水電管道不得因室內(nèi)裝修而更改位置或封閉，以免阻礙日后正常檢修工作。12、所有裝修時(shí)遺留的廢品垃圾須堆放指定位置，于裝修完成后由物業(yè)治理處派人統(tǒng)一清理，其費(fèi)用由住戶負(fù)擔(dān)。13、房屋裝修期間，物業(yè)治理處派專人不定期來(lái)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商解決，

23、住戶裝修中遇到困難亦可向物管處報(bào)告，物管處將盡力為住戶排憂解難。14、防盜網(wǎng)、空調(diào)架的安裝在不超出墻體的前提下按照樣式風(fēng)格、材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)一致情況下進(jìn)行，不得在規(guī)定位置以外，用非統(tǒng)一材料安裝；不同意安裝防盜網(wǎng)的位置，請(qǐng)勿安裝。 15、太陽(yáng)能構(gòu)建的安裝須報(bào)經(jīng)物業(yè)治理處，在符合安全，場(chǎng)地同意的情況下，才準(zhǔn)予安裝，否則，不得安裝。16、室內(nèi)安裝熱水裝置（液化氣熱水器、電熱水器）、中央空調(diào)必須符合安全要求。用電不得超出線路負(fù)荷。17、房屋自交付使用時(shí)起（以竣工驗(yàn)收日為準(zhǔn)），凡因房屋工程質(zhì)量緣故引起的問(wèn)題（不包括人為損壞），由開發(fā)商負(fù)責(zé)按規(guī)定的時(shí)刻保修；屬自然災(zāi)難，自然損耗，或住戶使用不當(dāng)所致的質(zhì)量問(wèn)題需維修

24、，不在保修范圍內(nèi)，物業(yè)治理處將盡力為居民提供有償服務(wù)；保修期之后的日常房屋維修，費(fèi)用由住戶負(fù)責(zé)，毗鄰部分費(fèi)用由相關(guān)居民分?jǐn)?，公用部分費(fèi)用由物業(yè)治理處負(fù)責(zé)；房屋的公有部位凡屬人為損壞的，由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。18、裝修完工后由物業(yè)治理公司進(jìn)行查驗(yàn)，如無(wú)違規(guī)、違章情況或阻礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），在扣除垃圾統(tǒng)一清運(yùn)費(fèi)（有額外使用公用設(shè)施，如電梯、供電增容等的，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用）后，押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改。附：裝修監(jiān)控程序A、裝修操縱流程 1、業(yè)主辦理入住手續(xù)； 2、對(duì)業(yè)主裝修隊(duì)進(jìn)行裝修講解； 3、對(duì)裝修方案進(jìn)行備案，簽訂房屋裝飾裝修治

25、理協(xié)議； 4、裝修治理員、環(huán)境巡查員、治安巡邏員交叉監(jiān)督； 5、（對(duì)違章裝修的）立即指出，上門以理講服業(yè)主，以情打動(dòng)業(yè)主，使其改正； 6、（若仍不糾正的）采取相應(yīng)的制止措施，向職能部門反映，以取得行政上的支持。 B、裝修備案 1、依照裝修都市房屋使用安全治理?xiàng)l例進(jìn)行備案。 2、保證房屋設(shè)施正常使用功能。審核重點(diǎn)：房屋結(jié)構(gòu)、智能化設(shè)施及管線、電訊、有線電視、供水、供電、供氣等管線。 3、保證房屋外觀統(tǒng)一美觀。審核重點(diǎn)：陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)、天臺(tái)、空調(diào)安裝及管線走向。 4、裝修材料符合防火規(guī)定。 C、裝修跟蹤監(jiān)管體系 業(yè)主裝修施工，指定專職房管員，實(shí)施“全過(guò)程”追蹤監(jiān)管。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查，及時(shí)與業(yè)主溝通，了解施

26、工方案、裝修工程進(jìn)展，把違章裝修消滅在萌芽時(shí)期。治安人員、環(huán)境監(jiān)管人員及其他人員均對(duì)裝修進(jìn)行監(jiān)管，形成立體式的裝修監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)裝修治理“全過(guò)程、全因素、全員治理”的特點(diǎn)，消除治理盲點(diǎn)，維護(hù)好智能設(shè)施管線等公共管線，杜絕違章搭建。 D、違章裝修處理 業(yè)主裝修備案中，服務(wù)中心分不與業(yè)主和施工單位簽訂具有法律效力的房屋裝飾裝修治理協(xié)議，劃清治理處、業(yè)主、裝修施工單位之間的責(zé)、權(quán)。同時(shí)制定教師新苑小區(qū)城住宅社區(qū)裝修治理規(guī)定，業(yè)主出現(xiàn)違章裝修，房管員或治安人員上門做好業(yè)主的思想工作，禮貌地向業(yè)主介紹裝修規(guī)定，耐心的向業(yè)主聲明違章裝修可能造成的危害。做到以理講服業(yè)主，以情感化業(yè)主，爭(zhēng)取支持和理解，讓業(yè)主

27、自覺(jué)接收整改要求。針對(duì)違章裝修，除了采取講服教育、行政壓力促使其整改外，依照違章?lián)p壞情況，采取賠償處理等經(jīng)濟(jì)手段操縱。對(duì)違章裝修的業(yè)主，將上報(bào)行政職能部門，由相關(guān)部門解決處理。（14）廣告治理制度1物業(yè)區(qū)域內(nèi)的廣告位的定位、治理、經(jīng)營(yíng)由物業(yè)公司治理處負(fù)責(zé)。有需要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)做廣告的企業(yè)、單位或廣告商進(jìn)入必須征得物業(yè)公司同意，辦理相關(guān)手續(xù)。2在物業(yè)區(qū)域內(nèi)做廣告必須持政府有關(guān)治理部門的審批手續(xù)，產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)證書和廣告單位的工商經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，在符合國(guó)家法律、政策和物業(yè)區(qū)域?qū)V告的統(tǒng)一要求的前提下，方可設(shè)立廣告。3廣告位的設(shè)立不能阻礙物業(yè)區(qū)域的整體美觀和總體規(guī)劃，不能阻礙區(qū)域內(nèi)業(yè)主的正常生活和工作，不能

28、有安全隱患。4在物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)立廣告，要求制作精美、內(nèi)容健康，信息真實(shí)；杜絕一切違反國(guó)家法律法規(guī)、政策、虛假有害有廣告信息在小區(qū)內(nèi)傳播。5禁止在物業(yè)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)物業(yè)治理處同意亂設(shè)、亂貼廣告，對(duì)臨時(shí)性廣告要限時(shí)、限地，統(tǒng)一治理。6鼓舞廣告商在小區(qū)內(nèi)設(shè)立公益廣告，對(duì)公益廣告（宣傳牌）的設(shè)立要因地制宜，注重樣式統(tǒng)一美觀，語(yǔ)言表述優(yōu)雅，與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。7廣告的制作、安裝、維護(hù)由廣告商負(fù)責(zé)，出現(xiàn)的安全問(wèn)題由廣告商承擔(dān)。8物業(yè)區(qū)域的廣告位所獲得的收益由物業(yè)治理處掌握。用于補(bǔ)足本小區(qū)物業(yè)維護(hù)的需要。（15）電梯治理規(guī)定為保證電梯正常運(yùn)行，保障電梯搭乘安全，更好地為寬敞住戶服務(wù)，特制訂本規(guī)定。1、電梯乘客應(yīng)

29、文明乘梯，不準(zhǔn)亂扔亂吐，高聲喧嘩，不準(zhǔn)在電梯上打鬧跑跳，不得隨意撳按電梯內(nèi)的警鈴、急停等銨鈕。2、電梯運(yùn)行中出現(xiàn)突然故障，廂內(nèi)人員務(wù)必不要驚慌，應(yīng)先啟用廂內(nèi)緊急報(bào)警按鈕，等待電梯工作人員前來(lái)救援。3、電梯內(nèi)人數(shù)過(guò)多時(shí)，應(yīng)分批搭乘，以免超載發(fā)生危險(xiǎn)。4、切勿讓幼兒?jiǎn)为?dú)搭乘或進(jìn)入電梯，小孩乘梯應(yīng)有監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)。以免發(fā)生危險(xiǎn)。5、發(fā)生火警時(shí)，切勿搭乘電梯，因?yàn)檫@種情況下電梯隨時(shí)有可能在半途停頓，將人困在電梯內(nèi)，造成險(xiǎn)情。6、禁止裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品及超長(zhǎng)超寬超重或易污染轎廂的物品，裝璜材料和建筑垃圾須包扎或包裝后在規(guī)定時(shí)刻裝運(yùn)，防止灑落或擦傷廂體。搬運(yùn)大型家具（家私）、物資請(qǐng)主動(dòng)與治理人員聯(lián)系。7、禁止

30、在電梯轎廂內(nèi)亂涂亂刻、抽煙等。8、發(fā)覺(jué)有水滲入電梯或電梯槽底有積水時(shí)，應(yīng)立即停止使用。以免觸電。9、電梯內(nèi)求救警鈴、電風(fēng)扇必須保持工作狀態(tài)，以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導(dǎo)致窒息。10、因維修、保養(yǎng)而正常停用電梯，須在電梯門前設(shè)置警示牌。11、電梯工作人員每日應(yīng)對(duì)電梯作例行檢查，如發(fā)覺(jué)震蕩、不正常的聲音或有損壞時(shí)，應(yīng)立即停梯檢修。12、電梯保潔員應(yīng)每天打掃轎廂，用清潔劑擦抹轎廂，并在保潔時(shí)幸免讓水流入電梯，以免損壞電梯設(shè)備。13、電梯工作人員應(yīng)按規(guī)定實(shí)行保養(yǎng)和維護(hù)。發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)處理。定期配合做好由特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)每年一次的電梯安全檢測(cè)檢驗(yàn)工作。14、電梯機(jī)房除電梯工作人員、消防人員外，任何人不得進(jìn)入，機(jī)

31、房?jī)?nèi)的設(shè)備非電梯工作人員不得操作。保持電梯機(jī)房整潔，關(guān)好門窗，防止風(fēng)雨、沙灰、小動(dòng)物進(jìn)入機(jī)房。機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放無(wú)關(guān)物品。（16）監(jiān)督治理機(jī)制公司堅(jiān)持“服務(wù)無(wú)止境，中意創(chuàng)百分”的宗旨，加強(qiáng)“全方位治理、多功能服務(wù)”的治理手段，建立監(jiān)督治理機(jī)制，確保各項(xiàng)制度的落實(shí)。 1、推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，第一個(gè)接待業(yè)主或被業(yè)主詢問(wèn)的公司職員，不受部門的限制，均應(yīng)熱情接待，解答疑問(wèn)，杜絕讓業(yè)主等候回音的現(xiàn)象。 2、傾聽業(yè)主的心聲，在社區(qū)內(nèi)設(shè)置“心連心信箱”，了解業(yè)主需求，解決業(yè)主反映的問(wèn)題。 3、關(guān)注業(yè)主生活質(zhì)量的提高，倡導(dǎo)“當(dāng)小區(qū)愛護(hù)神，做業(yè)主貼心人”的服務(wù)理念，我們不僅做好24小時(shí)安保服務(wù)，24小時(shí)接待服務(wù)，16小

32、時(shí)保潔服務(wù)，治理處還將經(jīng)常組織各種活動(dòng)，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的交流，制造晉源文明的住宅社區(qū)。4、建立健全完善的治理體制和治理制度，確保各項(xiàng)服務(wù)監(jiān)督到位、執(zhí)行到位、落實(shí)到位。（17）小區(qū)治理規(guī)定 小區(qū)是住戶共同的家，需要寬敞住戶精心呵護(hù)，共同營(yíng)造一個(gè)安全，文明、幽靜、和諧的生活環(huán)境，為此特訂立本規(guī)定，希遵照?qǐng)?zhí)行。（1）小區(qū)設(shè)立24小時(shí)門崗，擔(dān)負(fù)小區(qū)安全保衛(wèi)、秩序維持工作，進(jìn)出小區(qū)人員應(yīng)服從、配合門崗工作人員的治理，互相尊重，文明禮貌。（2）非小區(qū)住戶無(wú)事不得進(jìn)入小區(qū)，有事來(lái)訪須在門崗處登記，核實(shí)有效證件，并經(jīng)受訪者同意后，發(fā)給來(lái)訪證，方能進(jìn)入，訪畢退還來(lái)訪證。（3）施工人員由施工單位統(tǒng)一到物業(yè)治理處辦

33、理臨時(shí)出入證，一人一證，憑證放行。（4）任何搬出小區(qū)的大件物品或貴重物品須有業(yè)主陪同，報(bào)經(jīng)物業(yè)治理處辦理有關(guān)手續(xù)，方可放行。（5）愛護(hù)公用設(shè)施，不得損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施。 （6）小區(qū)花園、健身娛樂(lè)場(chǎng)所由住戶共同享受，不得獨(dú)自占用和損壞，不得做有礙觀瞻、阻礙他人的事。（7）遵守社會(huì)公德，自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好；不在公共過(guò)道、場(chǎng)所堆放雜物、丟棄垃圾，不得隨便開啟外墻上部分只同意在緊急狀態(tài)下方可開啟的窗戶，并嚴(yán)禁高空拋物。（8）裝修房屋不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、

34、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等；不得對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；不得占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場(chǎng)地。（9）不得在單元內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等； （10）不得踐踏、占用綠化用地；損壞、涂劃園林建筑小品； （11）未給許可，不得在公共場(chǎng)所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn)、推銷產(chǎn)品； （12）小區(qū)內(nèi)不得有阻礙市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、亂設(shè)廣告牌； （13）所有車輛不得進(jìn)入小區(qū)停放，只能停放在地下停車場(chǎng)； （14）不得聚眾喧鬧、噪聲擾民，進(jìn)行危害公共利益或造成足以阻礙或侵?jǐn)_其它業(yè)主的事項(xiàng)；（15）不得在

35、單元房?jī)?nèi)進(jìn)行葬禮、宗教儀式、舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)或其他類似活動(dòng)，不得利用單元房做齋堂、殯儀館及類似用途，但事前征得物業(yè)治理處書面許可的商鋪除外。（16）不得飼養(yǎng)家禽家畜或外形兇狠的寵物。（17）不得從事封建迷信邪教活動(dòng)。 （18）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其它行為。治理制度業(yè)主（臨時(shí)）公約之一第一章 總 則第一條 依照物業(yè)治理?xiàng)l例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，建設(shè)單位在銷售物業(yè)之前，制定本臨時(shí)公約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、治理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。第二條 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在物業(yè)銷售前將本臨時(shí)公約向物業(yè)買受人明示，并予以講明。物業(yè)買受人房地產(chǎn)開發(fā)有限

36、公司簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)對(duì)本臨時(shí)公約予以的書面承諾，表示對(duì)本臨時(shí)公約內(nèi)容的認(rèn)可。第三條 本臨時(shí)公約對(duì)建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。第四條 建設(shè)單位與物業(yè)治理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本臨時(shí)公約一致。第二章 物業(yè)差不多情況第五條 本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的差不多情況物業(yè)名稱:座落位置：物業(yè)類型：第六條 依照有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)：1、由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面等；2、由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑

37、物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施等；3、由物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、物業(yè)治理用房等。建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)，不得阻礙物業(yè)買受人正常使用物業(yè)。第三章 物業(yè)的使用第七條 業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得阻礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。第八條 業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境愛護(hù)等方面妥善處理與

38、相鄰業(yè)主的關(guān)系。第九條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因?qū)ｉT情況需要改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知物業(yè)治理企業(yè)。第十條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)治理企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修治理服務(wù)協(xié)議。業(yè)主應(yīng)按裝飾裝修治理服務(wù)協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修的禁止行為。第十一條 業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場(chǎng)所。前期統(tǒng)一裝修無(wú)時(shí)刻限制，當(dāng)業(yè)主開始入住生活后裝修施工時(shí)刻為：周一至周五 8：0012：00， 14：0019：00，周六、日9：3012：00，14：0019

39、：00。其余時(shí)刻能夠進(jìn)行墻面粉刷等無(wú)聲響的裝修施工，禁止一切施工噪音。第十二條 因裝飾裝修房屋阻礙物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條 業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。第十四條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)按物業(yè)治理企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。第十五條 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守本物業(yè)治理區(qū)域的電梯治理規(guī)定。第十六條 在物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守本物業(yè)治理區(qū)域的車輛行駛和停車規(guī)定。第十七條 本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：

40、1、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途；2、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；3、違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)；4、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物；5、違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)，發(fā)出超標(biāo)噪聲；6、擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫；7、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)；8、從事封建迷信邪教活動(dòng)；9、法律、法規(guī)禁止的其他行為。第十八條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物不得違反有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定：1、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)猛禽烈犬和家禽家畜；2、小型馴良寵物

41、只限室內(nèi)飼養(yǎng)，在外溜達(dá)須有主人牽引，且不得阻礙環(huán)境衛(wèi)生和他人安全。 第四章 物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)第十九條 業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得阻礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。第二十條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)治理企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。 相關(guān)業(yè)主阻止維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十一條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)治理企業(yè)可向相鄰業(yè)主講明情況，在第三方（如所在地居委會(huì)或派出所）的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后

42、應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作。第二十二條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得建設(shè)單位和物業(yè)治理企業(yè)的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十三條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。第五章 業(yè)主的共同利益第二十四條 為維護(hù)業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)治理活動(dòng)中授予物業(yè)治理企業(yè)以下權(quán)利：1、依照本臨時(shí)公約配合建設(shè)單位制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；2、以批判、規(guī)勸、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和規(guī)章制度的行為；第二十五條 建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)

43、治理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄，用于張貼物業(yè)治理規(guī)章制度，以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。第二十六條 本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)治理合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)（治理）費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)（治理）費(fèi)用是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)正常開展的基礎(chǔ)，涉及全體業(yè)主的共同利益，每位業(yè)主有履行交納物業(yè)服務(wù)（治理）費(fèi)用的義務(wù)。第六章 違約責(zé)任第二十七條 業(yè)主違反本臨時(shí)公約關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和治理的約定，阻礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的，其他業(yè)主和物業(yè)治理企業(yè)可依據(jù)本臨時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第二十八條 業(yè)主違反本臨時(shí)公約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損的，其他業(yè)主和物業(yè)治理企業(yè)

44、可依據(jù)本臨時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第二十九條 建設(shè)單位未能履行本臨時(shí)公約約定義務(wù)的，業(yè)主和物業(yè)治理企業(yè)可向有關(guān)行政主管部門投訴，也可依照本臨時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第七章 附 則第三十條 本臨時(shí)公約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并具有排他性的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。本臨時(shí)公約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專有部分以外的，屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。第三十一條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)提早書面通知物業(yè)治理企業(yè)，并要求物業(yè)繼受人簽署本臨時(shí)公約承諾書或承租人在租賃合同中承諾遵守本臨時(shí)公約。第三十二條 本臨時(shí)公

45、約由建設(shè)單位、物業(yè)治理企業(yè)和每位業(yè)主各執(zhí)一份。第三十四條 物業(yè)公司、業(yè)主和物業(yè)使用人都必須自覺(jué)遵守，認(rèn)真履行本公約。第三十五條 本臨時(shí)公約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會(huì)制定的業(yè)主公約生效之日終止。承 諾 書本人為物業(yè)小區(qū) 棟（座） 單元 號(hào)的買受人，為維護(hù)本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，本人聲明如下：一、確認(rèn)已詳細(xì)閱讀業(yè)主臨時(shí)公約（以下稱“本臨時(shí)公約”）；二、同意遵守并倡導(dǎo)其他業(yè)主及物業(yè)使用人遵守本臨時(shí)公約；三、本人同意承擔(dān)違反本臨時(shí)公約的相應(yīng)責(zé)任，并同意對(duì)該物業(yè)的使用人違反本臨時(shí)公約的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；四、本人同意轉(zhuǎn)讓該物業(yè)時(shí)取得物業(yè)繼受人簽署的本臨時(shí)公約承諾書并送交建設(shè)單位

46、或物業(yè)治理企業(yè)，建設(shè)單位或物業(yè)治理企業(yè)收到物業(yè)繼受人簽署的承諾書前，本承諾接著有效。承諾人（簽章）年 月 日業(yè)主臨時(shí)公約之二第一條 依照物業(yè)治理?xiàng)l例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，就有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、治理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。特此制定本臨時(shí)公約，第二條 依照有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)：1、由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面、小區(qū)花園等；2、由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道

47、、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施等；3、由物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、物業(yè)治理用房等。第三條 業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得阻礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。第四條 業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境愛護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。第五條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因?qū)ｉT情況需要改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書

48、面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知物業(yè)治理企業(yè)。第六條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)治理企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修治理服務(wù)協(xié)議。業(yè)主應(yīng)按裝飾裝修治理服務(wù)協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修的禁止行為。第七條 業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場(chǎng)所。本物業(yè)治理區(qū)域的裝飾裝修施工時(shí)刻為上午8點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至六點(diǎn)，其他時(shí)刻不得施工，以免擾民。無(wú)噪音施工可適當(dāng)延長(zhǎng)。第八條 因裝飾裝修房屋阻礙物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條 業(yè)主應(yīng)按有

49、關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。第十條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)按物業(yè)治理企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。第十一條 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守本物業(yè)治理區(qū)域的電梯使用治理規(guī)定。第十二條 在物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守本物業(yè)治理區(qū)域的車輛行駛和停車規(guī)則。第十三條 本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：1、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途；2、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；3、違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)；4、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物；5、違反有關(guān)

50、規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)，發(fā)出超標(biāo)噪聲；6、擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫；7、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)；8、從事封建迷信活動(dòng)；9、法律、法規(guī)禁止的其他行為。第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物不得違反有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定：1、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)猛禽烈犬和家禽、家畜。2、小型馴良寵物只限室內(nèi)飼養(yǎng)，并須有防疫證；在外遛達(dá)須有主人牽引，且不得阻礙環(huán)境衛(wèi)生和他人安全。第十五條 業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得阻礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。第十六條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)治理企

51、業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。 相關(guān)業(yè)主阻止維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。第十七條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)治理企業(yè)可向相鄰業(yè)主講明情況，在第三方（如所在地居委會(huì)或派出所）的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作。第十八條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得建設(shè)單位和物業(yè)治理企業(yè)的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第十九條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任

52、人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。第二十條 建設(shè)單位應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。建設(shè)單位在保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù)的，業(yè)主能夠自行或托付他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔(dān)。第二十一條 為維護(hù)業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)治理活動(dòng)中授予物業(yè)治理企業(yè)以下權(quán)利：1、依照本臨時(shí)公約配合建設(shè)單位制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；2、以批判、規(guī)勸、公示、等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和規(guī)章制度的行為；第二十二條 建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄，用于張貼物業(yè)治理規(guī)章制度，以及應(yīng)

53、告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。第二十三條 本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取按房屋建筑面積計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金或稱物業(yè)治理費(fèi)）。業(yè)主應(yīng)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)正常開展的基礎(chǔ)，涉及全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)積極倡導(dǎo)欠費(fèi)業(yè)主履行交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。第二十四條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、物業(yè)治理企業(yè)的同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，業(yè)主所得收益要緊用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。第二十五條 業(yè)主違反本臨時(shí)公約關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和治理的約定，阻礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害

54、及其他損失的，其他業(yè)主和物業(yè)治理企業(yè)可依據(jù)本臨時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第二十六條 業(yè)主違反本臨時(shí)公約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損的，其他業(yè)主和物業(yè)治理企業(yè)可依據(jù)本臨時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第二十七條 建設(shè)單位未能履行本臨時(shí)公約約定義務(wù)的，業(yè)主和物業(yè)治理企業(yè)可向有關(guān)行政主管部門投訴，也可依照本臨時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第二十八條 本臨時(shí)公約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并具有排他性的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。本臨時(shí)公約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專有部分以外的，屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)

55、施設(shè)備。第二十九條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)提早書面通知物業(yè)治理企業(yè)，并要求物業(yè)繼受人簽署本臨時(shí)公約承諾書或承租人在租賃合同中承諾遵守本臨時(shí)公約。第三十條 本臨時(shí)公約由建設(shè)單位、物業(yè)治理企業(yè)和每位業(yè)主各執(zhí)一份。第三十一條 本臨時(shí)公約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會(huì)制定的業(yè)主公約生效之日終止。承諾書本人為 （物業(yè)名稱及具體位置，以下稱該物業(yè)）的買受人，為維護(hù)本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，本人聲明如下：一、確認(rèn)已詳細(xì)閱讀 （建設(shè)單位）制定的“業(yè)主臨時(shí)公約”（以下稱“本臨時(shí)公約”）；二、同意遵守并倡導(dǎo)其他業(yè)主及物業(yè)使用人遵守本臨時(shí)公約；三、本人同意承擔(dān)違反本臨時(shí)公約的相應(yīng)責(zé)任，并同意

56、對(duì)該物業(yè)的使用人違反本臨時(shí)公約的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；四、本人同意轉(zhuǎn)讓該物業(yè)時(shí)取得物業(yè)繼受人簽署的本臨時(shí)公約承諾書并送交建設(shè)單位或物業(yè)治理企業(yè)，建設(shè)單位或物業(yè)治理企業(yè)收到物業(yè)繼受人簽署的承諾書前，本承諾接著有效。承諾人（簽章）： 年 月 日小區(qū)治理規(guī)定小區(qū)是住戶共同的家，需要寬敞住戶精心呵護(hù)，共同營(yíng)造一個(gè)安全，文明、優(yōu)靜、和諧的生活環(huán)境，為此特訂立本規(guī)定，希遵照?qǐng)?zhí)行。（1）小區(qū)設(shè)立24小時(shí)門衛(wèi)，擔(dān)負(fù)小區(qū)安全保衛(wèi)、秩序維持工作，進(jìn)出小區(qū)人員應(yīng)服從、配合門衛(wèi)工作人員的治理，互相尊重，禮貌待人。（2）非小區(qū)住戶無(wú)事不得進(jìn)入小區(qū)，有事來(lái)訪須在門崗處登記，核實(shí)有效證件，并經(jīng)受訪者同意后，發(fā)給來(lái)訪證，方能進(jìn)入

57、，訪畢退還來(lái)訪證。（3）在小區(qū)施工人員由施工單位統(tǒng)一到物業(yè)治理處辦理臨時(shí)出入證，一人一證，憑證放行。（4）任何搬出小區(qū)的大件物品或貴重物品須有住戶或住戶托付人陪同，經(jīng)門衛(wèi)查驗(yàn)登記，住戶或住戶托付人簽字后，方可放行。（5）所有機(jī)動(dòng)車輛不得進(jìn)入小區(qū)，臨時(shí)應(yīng)急車輛須經(jīng)門衛(wèi)同意登記后，做短暫停留，本小區(qū)住戶車輛和需臨時(shí)停放的車輛只能停放在地下停車場(chǎng)； （6）愛護(hù)公用設(shè)施，不得損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施。 （7）小區(qū)花園、健身娛樂(lè)場(chǎng)所由住戶共同享受，不得獨(dú)自占用和損壞，不得做有礙觀瞻、阻礙他人的事。 （8）遵守社會(huì)公德，自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀

58、、暢通及公用設(shè)施的完好；不在公共過(guò)道、場(chǎng)所堆放雜物、丟棄垃圾。所有垃圾須放置在指定地點(diǎn)，分類歸集。（9）嚴(yán)禁高空拋垃圾、雜物，傾倒污水，若導(dǎo)致樓下人員受到損害的，追究肇事者的責(zé)任；禁止將垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水管，如導(dǎo)致堵塞、損壞，住戶應(yīng)負(fù)擔(dān)修理費(fèi)。（10）裝修房屋必須到物業(yè)治理處辦理相關(guān)手續(xù)，服從治理，愛護(hù)環(huán)境，安全施工。不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌、用途、功能等；不得占用或損壞公用設(shè)施及場(chǎng)地；不得污染環(huán)境衛(wèi)生。（11）不得在房屋內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)、惡臭物質(zhì)等； （12）不得踐踏、占用綠化用地，不損壞、涂劃園林建筑小品，不攀摘花草樹林； （1

59、3）未給許可，不得在公共場(chǎng)所、道路兩側(cè)不準(zhǔn)亂設(shè)攤點(diǎn)、推銷產(chǎn)品； （14）小區(qū)內(nèi)不得有阻礙市容觀瞻、小區(qū)環(huán)境的亂搭、亂貼、亂掛、亂設(shè)廣告牌； （15）不得發(fā)出超標(biāo)準(zhǔn)的噪音、進(jìn)行危害公共利益或造成足以阻礙或侵?jǐn)_他人的事；（16）不得飼養(yǎng)家禽、家畜、外形兇狠的動(dòng)物。家養(yǎng)寵物要有防疫證，帶寵物外出不得阻礙公共衛(wèi)生和他人安全。（17）不得從事封建迷信活動(dòng)。 （18）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其它行為。治安治理規(guī)定1、非小區(qū)住戶不得隨意進(jìn)入小區(qū)，來(lái)訪者須在門衛(wèi)處登記，經(jīng)同意后方可入內(nèi)。2、裝修施工人員憑物業(yè)治理處發(fā)放的臨時(shí)出入證進(jìn)入小區(qū)。3、小區(qū)住戶的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行發(fā)卡、登記制度；自行車停放在指定位置。機(jī)動(dòng)

60、車輛不得停放在小區(qū)內(nèi)，住戶車輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車場(chǎng)。4、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時(shí)，必須要有住戶親自陪同方可搬離出小區(qū)，并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、住戶地址等以便日后查核，如住戶確實(shí)無(wú)法陪同，必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主房號(hào)、身份證號(hào)碼以及托付人姓名、身份證號(hào)碼，并簽名確認(rèn)同意，方可將物品搬出。 5、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)治理員和住戶都有義務(wù)積極配合，維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時(shí)采取措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知有關(guān)部門，并做好善后工作。6、遵守小區(qū)和物業(yè)治理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制止。7、住戶應(yīng)“看