2022年酒店銷售職員工作計(jì)劃5篇

1、標(biāo)簽:標(biāo)題酒店銷售職員工作計(jì)劃5篇時(shí)光在流逝，從不停歇，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該 如何寫了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是文庫作者整理的酒店俏售職員工作計(jì)劃5篇，希 望能夠幫助到大家。酒店銷售職員工作計(jì)劃5篇1一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營工程。2、銷售部提出酒店市場定位建議，以形式上呈總經(jīng)理。3、參與酒店各部門價(jià)格制定，提出合理建議，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。二、市場環(huán)境分析1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。2、競爭對手情況摸底分析。3、酒店優(yōu)劣式分析。4、銷售目標(biāo)分析。5、召開市場分析會(huì)議，以報(bào)表形式將銷售局部析的情況告之酒店各經(jīng)營部門

2、。6、提出合理改進(jìn)意見，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。三、制定銷售部、制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序1、制定酒店銷售策略，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。2、制定銷售部政策與程序，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。 五、人員培訓(xùn)1、依據(jù)酒店工作計(jì)劃，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進(jìn)行、團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)。六、參與建立酒店1、確立酒店標(biāo)識。2、制作酒店企業(yè)簡介。3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的

3、布置。5、參與酒店各部門經(jīng)營工程確實(shí)立，并提出合理建議。酒店銷售職員工作計(jì)劃5篇21、維護(hù)好重點(diǎn)客戶單位，對有潛力的和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期上門回訪。對酒店睡眠協(xié)議 重新進(jìn)行分類拜訪并爭取生意。2、做針對性的銷售，籌劃、等促銷活動(dòng)，吸引湖師老師消費(fèi)。3、推出酒店VIP貴賓卡，做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。4、加大新客戶簽約工作，做好周邊市場的開拓在xx月31日前新簽協(xié)議數(shù)須到達(dá)xx 份以上。5、制作婚宴促銷宣傳彩頁，在十一前面向市內(nèi)進(jìn)行推介。6、籌劃客戶答謝活動(dòng)方案7、制定部門新開發(fā)客戶提成方案，加強(qiáng)新客戶開發(fā)力度。8、中秋節(jié)、國慶長假等推出客房超值套餐，吸引外來散客。9、做好圣誕、的活動(dòng)促銷方案

4、及實(shí)施。10、對酒店內(nèi)外進(jìn)行、新年裝飾，營造氣氛。11、按計(jì)劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作。12、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作。13、制定部門員工行政考核制度，加強(qiáng)日常工作考核力度。14.制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板，重新簽署20 xx年各單位優(yōu)惠協(xié)議。15、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。16、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會(huì)。酒店銷售職員工作計(jì)劃5篇3一、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階20 xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具 備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具加大對酒 店的喧傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。二、

5、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系20 xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾人的旅游 城市進(jìn)行走訪，與某市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)?團(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。三、加強(qiáng)主題、價(jià)格、營銷策略的應(yīng)用20 xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、 產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位, 以限度的吸引顧客，從而保障泗店經(jīng)營目標(biāo)的完成。四、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會(huì)一如既 往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)

6、行溝通協(xié)作，相互配合。以一個(gè)整體面對顧客，充分發(fā)揮酒店整 體營銷活力，創(chuàng)造效益.五、具體的目標(biāo)明確1、會(huì)議計(jì)劃收入為XX萬，理想目標(biāo)是完成XX萬。2、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭到達(dá)xx萬。3、由營銷部帶來的餐飲收入突破xx萬。新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明 年再回過頭來的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望酒店?duì)I銷部在 新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信 天道酬勤，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家！ 酒店銷售職員工作計(jì)劃5篇41、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。建立完善的客戶檔案，

7、對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn) 行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折 扣等。細(xì)分市場，將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長住戶等 市場份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要 客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和開展新客戶，除了口常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪 問外，在年終歲末或重大節(jié)假日，通過 、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年 計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制，開拓市場，爭取客

8、源。今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù)，重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管 理?xiàng)l例，提高銷售經(jīng)理的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作志, 每工作日必須完成兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò) 的二、三、四工作步驟，以月度 營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體 和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反應(yīng)給 有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相 合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。3、熱情接待，服務(wù)周到。接待團(tuán)體、會(huì)議客戶，要做

9、到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各 類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表, 向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。4、做好及促銷活動(dòng)籌劃。經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng) 營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策 和靈活的推銷方案。5、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門 密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等 單位的關(guān)系，充分利多種形式推

10、薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單 位對酒店工作的支持和合作。6、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等開展趨勢，爭取在市場中取得主動(dòng)和先 機(jī)，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。酒店銷售職員工作計(jì)劃5篇5一、員工培訓(xùn)的強(qiáng)化。針對員工在工作中所暴露出來的缺乏之處，將重點(diǎn)對部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項(xiàng)操作流 程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn)，同時(shí)也要加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)， 增加服務(wù)意識。二、主題促銷活動(dòng)。制定各月整體促銷計(jì)劃，部門將對重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品，并且做好 前期的宣傳推廣工作，以確?；顒?dòng)的效果和影響力。三、加強(qiáng)管理，靈活激勵(lì)營銷機(jī)制。部門將增加一

11、至兩名銷售經(jīng)理，使銷售部銷售人員人數(shù)到達(dá)4人并一起分成兩組，每組 2-3人，將本地市場及外地市場進(jìn)行區(qū)域營銷，擴(kuò)大酒店的市場份額。銷售經(jīng)理將實(shí)行工作 日清制，每個(gè)工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作，以月度銷售業(yè)績完成情況及工作日清綜 合考核。穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并及時(shí)收集賓客意見及建議，反應(yīng)給相關(guān)部門及總經(jīng)理。 對新開發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高，以提高新客戶開發(fā)力度。四、熱情接待，服務(wù)周到。接待團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、VIP客戶，做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，熱情周到。提供人 性化服務(wù)，針對不同客戶進(jìn)行個(gè)性服務(wù)，限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào) 杳表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案和策略。五、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)籌劃。以市場為導(dǎo)向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解 市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解競爭對手的情況、了解市場的需求。面 向市場，是密切注意市場開展、變化的動(dòng)向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適 應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場要努力開掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費(fèi)。六、提高市場競爭的警覺