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文檔簡介

1、回絕借口 高效執(zhí)行主講傅翠英一、借口是什么借口:1.成認(rèn)活動本身是錯(cuò)的,但是當(dāng)事人否認(rèn)他該當(dāng)承當(dāng)責(zé)任。 2.以某事為理由非真正的理由 3.假托的理由。 特點(diǎn):自編、自導(dǎo)、自演,種類繁多,五花八門。一、借口是什么 借口的背后隱藏著豐富的 潛臺詞 托詞 借口是拖延的溫床,一旦躺下就不想起來借口讓人只求眼前,忽略長久借口就像喝酒,越喝越上癮借口是救命稻草,也是一劑慢性毒藥一、借口是什么 借 口是行動的絆腳石 逃避責(zé)任,放松要求,放任本人的萬能傘敷衍他人原諒本人,獲取心思平衡的 擋箭牌粉飾弱點(diǎn),轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的遮羞布二、借口類型生活中常見的借口開車闖紅燈不想做家務(wù)煤氣沒關(guān)減肥失敗唉,喝口涼水都長肉啊!不養(yǎng)老

2、人二、借口類型任務(wù)中常見的借口義務(wù)沒完成遲到出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)請假時(shí)回絕接受義務(wù)不接考試 成果差溝通不到位埋怨、發(fā)牢騷根源覺得世界對本人總是不公平 技術(shù)程度低:埋怨單位沒有培訓(xùn);思想不求上進(jìn):埋怨單位氣氛不好;務(wù)無拓展、任務(wù)無業(yè)績:報(bào)怨制度不好、決策錯(cuò)誤二、借口的類型 牢騷 埋怨 借口 的晉級版他可以做,我為什么不能做?他們都做不好,當(dāng)然我也做不好。他感冒,我還頭疼呢!二、借口的類型 牢騷 埋怨 借口 的晉級版埋怨低廉的薪酬福利埋怨遇不到慧眼的伯樂埋怨他人不了解本人埋怨干不完的任務(wù)埋怨受不盡的冤枉等1、埋怨處理不了問題; 2、埋怨暴露了他的弱點(diǎn);3、埋怨只能博得虛偽同情;4、埋怨的結(jié)果被人排斥;5、埋

3、怨的結(jié)果無人跟隨;6、他的問題他要接受;傻!他報(bào)怨了嗎?二、借口類型按類別分按性質(zhì)分教育和文憑不會干資金不敢干 運(yùn)氣不想干出身不愿干家庭不負(fù)責(zé)任身體條件年齡人際關(guān)系時(shí)間其它歸根結(jié)底:人的心態(tài)存在問題!三、借口的后果例1:小孩子,不小心碰到桌子,大哭,媽媽看見后:哪一種做法是正確的?他是怎樣做的?為什么?2、要求小孩重新繞桌子走一遍,然后啟發(fā)他:人之所以會撞上桌子,普通有三種情況:一是他跑太快,剎不住腳;二是不留意看路;三是他心里在想別的事情。1、伸手打桌子,然后哄小孩子:乖乖,別哭!借口,只會讓人再一次受傷借口,只會讓人四處碰壁三、借口的后果無論能為本人的錯(cuò)誤找出多少借口,都無法協(xié)助在下一次面

4、對同樣的問題時(shí),防止犯同樣的錯(cuò)誤。三、借口的后果自我催眠自我沉淪問題中的新問題借口的后果自我束縛 失敗后的新失敗溫水煮青坐以待斃四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力視頻死神的賬單昨天是一張已被注銷的支票, 明天是一張尚未到期的本票, 今天那么是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金。三、借口的后果借口影響醫(yī)院開展的內(nèi)部隱患假設(shè)醫(yī)院的員工都學(xué)會了找借口,這個(gè)醫(yī)院很能夠會怎樣?例2:安康促進(jìn)醫(yī)院檢查驗(yàn)收討論人可以扮演不同的角色,不一定非得把本人的性格帶到任務(wù)中去經(jīng)過效力理念、效力禮儀、效力劇本等培訓(xùn),我們也可以做到同質(zhì)化、規(guī)范化的效力四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力編織借口,主要為了推卸或減輕本人的責(zé)任。其實(shí),沒有

5、任何一種借口可以站得住 腳,借口都是徒勞無益的。 要想有所收獲的話, 請搞清這些借口的本質(zhì) 當(dāng)它們在嘴里打 轉(zhuǎn)時(shí),請把 嘴封??!封四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力 看似拒絕借口不公平絕情冷漠本質(zhì)承當(dāng)責(zé)任自信不拖延100%責(zé)任就是 “非常二加一 只需結(jié)果:永遠(yuǎn)情愿承當(dāng)失敗的后果沒有假設(shè):不把失敗的緣由歸于客觀沒有借口:不把出現(xiàn)的問題推給他人“二“一做一個(gè)對本人100%擔(dān)任的人!四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力執(zhí)行力視頻美國西點(diǎn)軍校成立于1802年,200多年以來,它培育出2位美國總統(tǒng),4位五星上將,3700多名將軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),第二次世界大戰(zhàn)之后,在全球500強(qiáng)中,從美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董

6、事長有1000多位,副董事長有2000多位,總經(jīng)理或者董事這一級的人才那么高達(dá)5000多位。 四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力當(dāng)今一切行業(yè)都在尋覓一種100%執(zhí)行義務(wù)積極行動的人!“沒有任何借口做事情的人,身上所表達(dá)出來的是一種服從、老實(shí)的態(tài)度,擔(dān)任敬業(yè)的精神,一種完美的執(zhí)行力。責(zé)任認(rèn)識,是“想干事;責(zé)任才干,是“能干事;責(zé)任行為,是“真干事;責(zé)任制度,是“可干事;責(zé)任成果,是“干成事。什么是責(zé)任?責(zé)任=責(zé)+任 責(zé):應(yīng)承當(dāng)?shù)倪^失 任:應(yīng)盡的義務(wù)仔細(xì)思索1、有的人為什么沒有責(zé)任心? 2、缺的是什么?四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力責(zé)任?任職、份內(nèi)事?lián)?dāng)

7、呵斥的后果責(zé)任心或責(zé)任感?態(tài)度、內(nèi)驅(qū)力積極或自動地承當(dāng)四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力知行合一他選擇誰?張三:才干中等 、閱歷中級、盡職盡責(zé)李四:很有人才、聰明卻散漫、不夠敬業(yè)他如何運(yùn)用?四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力英國前首相丘吉爾說:高尚、偉大的同義詞就是責(zé)任責(zé)任勝于才干! 說真實(shí)的,沒有責(zé)任心,我走不到今天。不論指點(diǎn)怎樣摸我的頭,假設(shè)不能發(fā)明績效,走人的一定是我四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力HP全球副總裁兼中國區(qū)總裁孫振耀:美國總統(tǒng)杜魯門桌簽Book of stop here問題到這里終了!四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力“三分戰(zhàn)略

8、,七分執(zhí)行“一流的目的+三流的執(zhí)行=“成也執(zhí)行,敗也執(zhí)行執(zhí)行力源于責(zé)任心責(zé)任心決議執(zhí)行力鎖住責(zé)任才干鎖住結(jié)果 例3:山本56之死1943年4月18日7:40分在布干維爾島上空被攔截?fù)糁泻嗬值率敲绹翈?。也是他所在時(shí)代最雄辯的演說家之一決議一次航行能否勝利,不是離港起航,而是歸航入港四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力什么是執(zhí)行?執(zhí)行就是有結(jié)果的行動!什么是執(zhí)行力?在個(gè)人看來,執(zhí)行力就是把想做的事做勝利在企業(yè)看來,執(zhí)行力就是將企業(yè)戰(zhàn)略落到實(shí)處在指點(diǎn)看來,執(zhí)行力就是選拔適宜的人員到適宜的崗位上執(zhí)行力就是把目的轉(zhuǎn)變成結(jié)果的才干!!執(zhí)行就是一切以結(jié)果為導(dǎo)向!什么是結(jié)果?我曾經(jīng)按照您說的做了我曾經(jīng)盡最

9、大努力了我該做的都做了但看似事情做了,就是沒有結(jié)果!拼命結(jié)果苦勞結(jié)果責(zé)任結(jié)果四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力挖井了,沒有水,別怪我。義務(wù):挖井結(jié)果:把水挖出來義務(wù)不等于結(jié)果!態(tài)度不等于結(jié)果!例4:把信送給加西亞加西亞是誰?加西亞住在哪里?我怎樣去找加西亞?假設(shè)加西亞不在?我有沒有車費(fèi)?我什么時(shí)候去?我們“問得太多,做得太少。四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力例5:1972年2月21日尼克松訪華:不登長城、不嘗烤鴨等于沒來中國一件在美國不可思議的宏大工程,在中國悄無聲息地一夜之間完成四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力此事對尼克松等美國客人的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn) 超越了長城本身例6:買車票的故事小劉,

10、到火車站買十張臥鋪票!沒問題,我馬上就去!四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力去車站買票是“義務(wù)準(zhǔn)時(shí)到昆明是“結(jié)果義務(wù)不等于結(jié)果昆明做出結(jié)果才是真正能干的員工四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力1要完成義務(wù),就不能“差不多應(yīng)付了事差不多就行了;做了一半沒有做完,只做了一個(gè)過程結(jié)果,就半途而廢了。完成差事指點(diǎn)讓做的都做了;做的沒有到達(dá)規(guī)范,沒有做到極致,就算做完了。例行公事該走的程序都走過了;按照程序做了,沒有按照要求做。2做事做到位,讓問題止步于本人 想多一步、做多一點(diǎn);問題止步,不要生出新的問題。四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力經(jīng)過案例欣賞后您以為什么是執(zhí)行力?他以為執(zhí)行力的好壞受哪些要

11、素影響?四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力執(zhí)行首先是按照上司的要求不折不扣的把事情做究竟。執(zhí)行就是貫徹公司戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目的的操作才干。想一想我們本人在任務(wù)中碰到過哪些關(guān)于缺乏執(zhí)行力的問題?海爾執(zhí)行文化三不放過1、找不到詳細(xì)責(zé)任人不放過2、找不到問題的真正緣由不放過3、問題得不到處理不放過要想“有位,必需“有為1、結(jié)果直接決議他的職位升降。2、“做什么比他“是什么更重要 1競爭力決議他的位置;2影響力決議他的檔次;3指點(diǎn)力決議他是誰。四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力例8:德國國家足球隊(duì)在國際足球強(qiáng)隊(duì)中,德國國家足球隊(duì)向來以作風(fēng)頑強(qiáng)著稱,在國際賽場上屢建戰(zhàn)功,勝利的要素很多,但有一點(diǎn)很重要隊(duì)員在貫徹教練意圖,完本錢人承當(dāng)義務(wù)方面執(zhí)行的非常得力,即使比分落后也一如既往,沒有任何借口,作為足球隊(duì)員他們是優(yōu)秀的,由于他們身上流躺著執(zhí)行力文化的特質(zhì)和積極行動的素養(yǎng)。四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力例9:伊拉克足球隊(duì)2007年亞洲杯最大的冷門為什么伊拉克會成為冠軍?對于一個(gè)飽經(jīng)戰(zhàn)亂的國家,這場勝利意義非凡。四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力 有句諺語說得好 :如 果他有本人系鞋帶的才干,他就有上天摘星的時(shí)機(jī)!把握時(shí)機(jī),沒有借口。任何平凡的任務(wù)崗位都能做出不平凡的事業(yè)。四、回絕借口 贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力威爾 鮑溫,發(fā)起了一項(xiàng) “ 不埋怨

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